エコ救急隊
エコキュートの突然の故障やエラーに、深夜や休日のため対応を諦めていませんか？
関東地方（東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木）に地域密着で、24時間受付・即日対応を可能にしているのがエコ救急隊です。
創立26年、年間5,000件以上の実績を持つエコ救急隊 エコキュートサービスは、最短30分で駆けつけ、地域最安級の明朗会計を実現します。
さらに、修理後も6ヶ月間の無償保証付きで安心。
本記事では、費用や修理時間、他社で断られた際の対応可否など、あなたが今知りたい情報を徹底解説します。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ 給湯器事業部長
エコ救急隊とは？
エコ救急隊は、給湯器やエコキュートの交換・修理を専門に扱う施工業者です。
関東エリアを中心に、迅速な対応と適正価格での施工を強みとしており、特に緊急性の高い給湯器トラブルに対応しています。
一般的なリフォーム会社や家電量販店と異なり、給湯器・エコキュート専門で事業を展開しているため、在庫管理や施工体制が整っており、スピーディーな対応が期待できる点が特徴です。
メーカーの正規品を取り扱い、有資格者による施工を行っているため、品質面でも安心感があります。
またWebサイトでは、見積もり依頼から施工までの流れが明確に記載されており、初めて給湯器交換を検討している方でも理解しやすい情報提供を心がけている点も評価されています。
エコ救急隊の評判・口コミ
エコ救急隊の良い評判・口コミ
Googleマップなどの口コミによると、「エコ救急隊」は主に以下の点で高く評価されています。
給湯器トラブルへの驚くほどの迅速対応力
「電話したらすぐにかけつけて見てくれた」「夜の7時前くらいだったが、今から伺ってよろしいですかと言われ、はやっ。と思った」という口コミが多数見受けられました。
この事からも、エコ救急隊は、顧客の緊急事態に対し、極めて迅速な対応体制が整っていると判断できます。
顧客目線に立った分かりやすい説明と丁寧な対応
「質問にもしっかり答えてくれて、安心して任せられた」「業界用語っぽいものは使わないで素人の私にも分かるような形で説明してくれた」という口コミが多い傾向にあります。
この事からも、エコ救急隊は、専門知識を分かりやすく伝える高いコミュニケーション能力を持っていることが伺えます。
従業員全体の高い接客レベル
「電話対応も好感が持てましたし、来て頂いた担当の方も素晴らしかった」「愛嬌があって説明も丁寧」という声が寄せられました。
この事からも、エコ救急隊は、受付から現場の担当者まで、一貫して高い接客品質を保っていることが推測されます。
エコ救急隊の悪い評判・口コミ
エコ救急隊の悪い口コミについてですが、Googleレビュー・エキテン・その他口コミサイトを確認しましたが、見つけることができませんでした。
悪い口コミが追加され次第、こちらの記事で追記していきます。
エコ救急隊の良い＆悪い評判・口コミ
給湯器業者「エコ救急隊」の口コミは、夜間であっても「すぐにかけつけてくれた」という、緊急性の高いトラブルに対する迅速な対応力で圧倒的に高い評価を受けています。
また、スタッフの「電話対応も好感が持てた」とし、業界用語を使わずに分かりやすく説明してくれるなど、接客品質の高さも満足度を高めている要因です。
一方、悪い口コミは確認できませんでした。
給湯器の修理・交換を検討している方は、複数の業者から見積もりをとり、対応もふくめて、一番信頼できる業者に依頼しましょう。
エコ救急隊と大手他社のサービスを比較
エコ救急隊と大手他社を比較してみました。
 |  |  |
|---|---|---|
給湯パンダ | エコ救 from おうちのアラート | エコ救急隊 |
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割引率 |
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 本体価格から + 5,000円OFF | 
本体価格から | 
公式HPに記載なし |
スピード・即日交換 | ||
最短30分 即日対応OK | 最短当日 駆けつけ | 最短30分 即日対応OK |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 修理6ヶ月 修理無料 |
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給湯パンダ
給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。
最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。
給湯パンダの3つの特徴
| 営業時間 | Webで24時間受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） |
| 保証期間 | 工事保証 10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア（ガス給湯器のみ） | 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 |
このページ限定！「給湯パンダ」の割引キャンペーン実施中
▼給湯器のお問合せはこちら▼
エコ救急隊の給湯器・エコキュートの価格相場
給湯器やエコキュートの交換を検討する際、最も気になるのが費用面です。
ここでは、エコ救急隊の価格体系について詳しく見ていきます。
| 対応内容 | 料金 |
|---|---|
| パッキンからの水漏れ修理 | 7,700円(税込)~ |
| 接続口交換 | 8,800円(税込)~ |
| イグナイタ交換 | 13,200円(税込)~ |
| 風呂循環ポンプ交換 | 19,800円(税込)~ |
| リモコンの取り替え | 19,800円(税込)~ |
| 電気温水器・エコキュート交換 | 要問い合わせ |
エコ救急隊の即日対応は本当に可能?
給湯器が故障すると、特に冬場はお湯が使えない生活が非常に不便です。
エコ救急隊は即日対応を謳っていますが、どのような条件なのか詳細は公式サイトに記載はありませんでした。
エコ救急隊の工事保証とアフターサービス
給湯器やエコキュートは10年以上使用する設備のため、保証内容は業者選びの重要なポイントです。
| 保証内容 | 期間 |
|---|---|
| 修理保証 | 修理から6ヶ月間 |
| メンテナンス保証 | 修理から6ヶ月後（希望者のみ） |
エコ救急隊の主な取り扱い商品(給湯器・エコキュート)
エコ救急隊では、主要メーカーの給湯器・エコキュートを幅広く取り扱っています。
| 対応メーカー |
|---|
| DAIKIN（ダイキン） |
| Panasonic（パナソニック） |
| MITSUBISHI（三菱） |
| CORONA（コロナ） |
| CHOFU（長府） |
| HITACHI（日立） |
エコ救急隊の対応エリア
エコ救急隊は、主に関東エリアを中心に対応しています。
| 対応エリア |
|---|
| 東京都 |
| 神奈川県 |
| 千葉県 |
| 埼玉県 |
| 群馬県 |
| 栃木県 |
| 茨城県 |
エコ救急隊の会社概要
エコ救急隊を運営する企業の基本情報について、公式サイトに掲載されている情報を確認することができます。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社グランデ |
| 代表取締役 | 﨑谷 泰和 |
| 本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-14-5 ダイワ赤坂ビル 7F |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | 一般家庭用水道機器の販売ならびにレンタル業、一般家庭用機器の販売、家庭用電化製品の卸ならびに販売業、ガス給湯器の販売、エコキュート・電気温水機・IHクッキングヒーター・太陽光発電システムの卸ならびに販売業 |
エコ救急隊のよくある質問
エコ救急隊 エコキュート の対応エリアはどこですか？
エコ救急隊は関東地方に地域密着しており、東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城の各都県に対応しています。
エコ救急隊 はエコキュートの故障時に即日対応が可能ですか？
はい、関東地方地域密着のスピード対応により、最短30分で到着し、最短30分の修理で当日中にお湯が出るようになることが可能です。
エコ救急隊 エコキュート の修理や交換は24時間依頼できますか？
はい、お電話でのご相談や受付は24時間対応しています。
エコ救急隊 でエコキュートの交換や修理を依頼した場合、見積もりは有料ですか？
お見積もりは無料で、お見積もりをご覧になった後のキャンセルも無料です。
エコ救急隊 が対応可能なエコキュートのメーカーを教えてください。
DAIKIN、パナソニック、三菱、CORONA、CHOFU、東芝、日立など、その他の全メーカーの対応が可能です。
エコ救急隊 エコキュート の交換・修理実績はどれくらいありますか？
創立26年で、年間5,000件以上の給湯器の設置、交換、修理の実績があります。
エコ救急隊 で修理した場合、アフターサービスや保証はありますか？
はい、修理後6ヶ月間は同様の箇所・部品の修理が何回でも無料になる「安心の6ヶ月無償保証」が適用されます。
エコ救急隊 のエコキュート修理の料金体系について教えてください。
出張費3,300円（税込）〜、点検料2,200円（税込）〜の明朗会計で、技術料と部品代は作業内容や故障箇所によります。地域最安級の料金で追加請求なしとされています。
他社で修理不可と言われた古い機種でも、エコ救急隊 エコキュート の修理は可能ですか？
はい、生産終了している機種の修理部品も多く保有しているため、メーカーや他社で断られた場合でも一度お問い合わせが推奨されています。
エコ救急隊 エコキュート の交換・修理にかかる時間はどれくらいですか？
現地調査は20分前後、修理は最短20分前後で完了します。エコキュートへの取り替え実績では、所要時間5時間の例があります。
エコ救急隊 でエコキュート交換を依頼する際の支払い方法は何がありますか？
お支払いは、現金、銀行振込のほか、クレジットカード決済、PayPayが利用可能です。
当日修理が完了せずお湯が使えない場合、エコ救急隊 の代替措置はありますか？
修理に部品が必要で後日対応になる場合は、「バスヒーター」が無料で貸し出されます。