【2026年最新版】給湯器交換 修理業者ランキング！料金・口コミ・特徴から失敗しない業者の選び方を徹底解説

監修者：伊藤　洵弥

給湯パンダ 給湯器事業部長

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事業立ち上げから年間3000件の施工実績
主要都市をはじめ全国で対応を行っており、トータル100万戸以上の施工に携わっている。

◆ 専門・得意分野
ガス給湯器、エコキュート

◆ 保有資格
ガス機器設置スペシャリスト

【見積もり無料+迅速な対応】の給湯器交換業者を3社厳選！

相談と見積もりが無料で、かつ急な依頼でも対応してくれる給湯器交換業者3社を比較してみましょう。

見積もり後のキャンセルも無料なので、複数の業者から見積もりをとってみることをオススメします。

給湯パンダ	給湯器駆けつけ隊 ミズテック	きゅっと
給湯パンダ	給湯器駆けつけ隊	きゅっと
割引率
本体価格から 最大92％OFF + 5,000円OFF	本体価格から 給湯器最大91％OFF	本体価格から 給湯器最大91％OFF
スピード・即日交換
最短30分 即日対応OK	最短30分 即日対応OK	最短30分 即日対応OK
現地調査
完全無料	完全無料	完全無料
保証
10年保証	10年保証	10年保証
価格のお問い合わせ はボタンから	価格のお問い合わせ はボタンから	価格のお問い合わせ はボタンから

 

故障したかも？給湯器交換のサインとは

「お湯がぬるい…」、「エラー表示が出る…」、「異音がする…」、「お湯になるまで時間がかかる…」

これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです。

一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。

経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは？

「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。

ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません。

また、業者に依頼しても商品や部品の調達に時間がかかって、すぐに修理できない可能性もあります。

さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。

一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。

給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ！

給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。

すでに購入から7年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は、「交換」をおすすめします。

各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性も。
 

何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。

給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。

 保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
 

給湯器の交換はどこに依頼するのがいい？

給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。

• 給湯器専門業者
• 給湯器メーカー
• 家電量販店・ホームセンター
• ガス会社

他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です。

地元のガス会社や家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。

給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。

しかしいずれも価格が高くなる傾向に。

特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。

そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。

一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。

最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。

さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。

優良業者を選ぶには？給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら！

対応のはやさ

料金の安さ

保証・実績・資格

上記の5項目をクリアしている給湯器専門業者を、厳選してご紹介します。

【見積もり無料+迅速な対応】の給湯器交換業者を3社厳選！

相談と見積もりが無料で、かつ急な依頼でも対応してくれる給湯器交換業者3社を比較してみましょう。

見積もり後のキャンセルも無料なので、複数の業者から見積もりをとってみることをオススメします。

給湯パンダ	給湯器駆けつけ隊 ミズテック	きゅっと
給湯パンダ	給湯器駆けつけ隊	きゅっと
割引率
本体価格から 最大92％OFF + 5,000円OFF	本体価格から 給湯器最大91％OFF	本体価格から 給湯器最大91％OFF
スピード・即日交換
最短30分 即日対応OK	最短30分 即日対応OK	最短30分 即日対応OK
現地調査
完全無料	完全無料	完全無料
保証
10年保証	10年保証	10年保証
価格のお問い合わせ はボタンから	価格のお問い合わせ はボタンから	価格のお問い合わせ はボタンから

 

給湯器交換・修理でおすすめの業者を厳選して12社ご紹介！

給湯パンダ

給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。

最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。

給湯パンダの3つの特徴

リーズナブルな料金

給湯器本体を最大92％OFFでご提供。メーカーとの直接取引や大量仕入れにより、業界トップクラスの割引率を実現しています。

最短30分で駆けつけ

トラブル発生時、最短30分で現場へ急行します。緊急時でも迅速に対応し、不安を早期に解決。即日工事も可能です。

専門家による安心対応

ガス機器設置スペシャリスト、電気工事士など、多数の有資格者が在籍。高い専門性と技術力で、安心してご依頼いただけます。

 

 

営業時間	Webで24時間受付
見積もり料金	無料
取り扱いメーカー	ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等）
保証期間	工事保証 10年
定休日	年中無休
支払い方法	現金・クレジットカード
対応エリア	【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 ・茨城県・群馬県・栃木県 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山 【中国】広島

 

給湯パンダの口コミ

アパート5部屋分のエコキュートの入替え作業をお願いしました。
どこの業者さんよりも敏速丁寧な対応で、希望日に住人様にご迷惑にならないよう、あっという間に作業も終えてくれました。
色々お願いをしたのですが、すべて聞き入れてくれとても信頼できる業者さんだと思います。
エコキュート以外でも水漏れ修理など、その時は是非お願いしたいと思う頼りになる業者さんです。

引用元：Google

迅速に対応して頂きありがとうございました。電話、工事の方々の対応が良心的でした。

機会があればまたお願いします。

引用元：Google

数か月前から色々見積もりを取得し検討してきましたが、最後に給湯パンダさんに見積もりを頂き、価格的にも工事の内容も納得いくものでしたのでお願いしました。

工事もとても丁寧に対応して頂き大変満足です。ありがとうございました。

引用元：Google

「給湯パンダ」の詳しい口コミはこちらから！

迅速な設置ありがとうございましたました！

出典元：Google

迅速な設置ありがとうございましたました！

出典元：Google

迅速かつ誠実なご対応ありがとうございました

出典元：Google

ここ一か月給湯器の調子がよくなく、ネットを見ながら業者を探していたところ、こちらにたどり着きました。納得できる価格を提示していただいたのと、迅速に対応していただけたのでとても満足しています！ありがとうございました！

出典元：Google

追い焚き機能を使ってもあまり温まらない事が多い

出典元：Google

このページ限定！「給湯パンダ」の割引キャンペーン実施中

お問い合わせ＆このページからの申し込みで、もっとお得に！

WEB・お電話でのお問い合わせ

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合計 5,000円もお得に！

※お問い合わせ後にご成約された方が対象となります。

「期間限定」のキャンペーンなので、給湯器・エコキュートの交換を検討している人は、ぜひチェックしてみてくださいね。

 

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給湯器駆けつけ隊 ミズテック

 

おすすめの給湯器交換業者の1社目は、「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」です。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。

北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の4つの特徴

最短30分で駆けつけ！スピーディーな対応力

給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。

夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。

安心の商品+工事10年保証

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。

万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。

また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。

リーズナブルな料金設定

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。

また、本体価格が最大で91％オフという驚異の割引率も魅力です。

専門スタッフによる丁寧な施工対応

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。

給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。

お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。

営業時間	Webで24時間受付
見積もり料金	無料
取り扱いメーカー	ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等）
保証期間	10年
定休日	年中無休
支払い方法	現金、クレジットカード
対応エリア	北海道・東北・関東・東海・関西 ※一部地域をのぞく

ガス給湯器の価格例

※上記金額は、給湯器本体（リモコン含む）・交換・撤去工事のコミコミ料金です

 

給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ

GWの連休中に給湯器から湯が出なくなった。メーカーもGWは休み。すぐに来てくれそうなところを探して依頼したら翌日にきて交換してくれました。電話対応もよく作業員も時間通りにきて作業の手際もよし。費用も見積もり通り。満点です。

引用元：Google

16年使用の給湯器が突然こわれてしまい水しか出なくなりメーカーに連絡するも日曜日だったので月曜日に業者から電話しますとの事でした、電話を待ってもかかって来なかったので、ネットの評判も良かったミズテック様に急遽連絡したところ、その日に来て頂き交換して頂きました。おかげさまでその日にはお風呂も入ることが出来大変助かりました。雨の中作業していただきありがとうございました。 給湯器メーカーの業者からの電話は11時過ぎに電話があり、いちど伺って見積もりを出してから交換の日を決めたいとのことでしたが、あまりにもゆっくりな対応だったのでお断りしました。 この度は本当にありがとうございました。

引用元：Google

突然給湯器が壊れ、シャワーから水も出ず、困り果てているときに見つけたのがこちらの会社でした。電話口の方は迅速な対応で、こちらの気持ちに丁寧に寄り添っていただきました。工事もその日のうちに完了して、大変助かりました。また困ったらミズテックさんにお願いするつもりです。ありがとうございました！

引用元：Google

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の詳しい口コミはこちらから！

日曜日なのにオンライン見積もりの情報を送信したら直ぐに返信がきました。電話対応も良く取付も翌日にしていただけました。大手ガス屋さんの半分の価格で給湯器交換ができとても助かりました。工事に来た方も感じ良かったです。

引用元：Google

給湯器のお湯がでなくなりネットで検索し依頼しました。迅速対応してくださり、こちらの都合でお昼時間帯での工事を引き受けて頂きたすかりました。工事は二時間程度で、丁寧に説明してくださり、接遇も大変良かったです。料金も他の業者と見積もりを比べても、良心的だとおもいます。ありがとうございました。

引用元：Google

給湯器交換を依頼したしたその日に駆けつけて、交換してもらえました。価格も、電話で見積もってもらった時の価格から上がることはなく、しかも、何社から見積りを取りましたが、一番リーズナブルでした。交換工事に来てくださった方も、とても親切で丁寧な工事を行っていただきました。ミズテックさんにお願いしてとても満足しています。友人にもミズテックさんを薦めたいと思います。

引用元：Google

古い電気温水器の水漏れがあり、早めの交換を希望しておりましたが、土曜日かつ都内にもかかわらず、迅速にご対応いただき、大変助かりました。料金も良心的で、電話サポートの方や取り付けを担当されたエンジニアの方も非常に丁寧で安心できました。数ある業者さんの中でも、安心してお任せできると感じました。この度は誠にありがとうございました。

引用元：Google

給湯器の故障で交換を依頼しました。東京ガスの見積額が高額だったため、安価で信頼できる業者さんを探したところ御社が見つかりました。夜中に電話依頼をして、翌朝に連絡がありその日の夕方に取り付けが完了しました。担当者さんは手際よく短時間で交換して頂き、感じ良く説明して頂きました。お値段も非常に安くて、おすすめです。寒い時期でしたので、とても助かりました。ありがとうございました。

引用元：Google

給湯器が故障して急遽対応してくれそうな会社を探しました。価格も安く評判も良かったのでお願いしましたが、現状の調査から見積、設置工事まで迅速丁寧に対応していただきました。工事担当の方の説明も丁寧でとても好感がもてました。

引用元：Google

いきなり夜に給湯器故障で翌日朝にweb検索で連絡、後継機在庫があり当日夕方には来訪いただき交換。電話連絡での見積説明も適切、当日交換対応いただいたスタッフの方も迅速に対応いただき故障から20時間で風呂に入れた事に家族で感動しました！ありがとうございました

引用元：Google

給湯器交換で数社見積もり取りました対応　値段が良く決めました！また作業する方もとても対応が良く作業してくださりましたすぐに交換するものではありませんが次回もお願いしたいと思います！ありがとうございました！

引用元：Google

給湯器が長年使用にて、寿命が近いのがわかっていたので、GW後に交換予定が、GW中に壊れて水しか出なくなりお風呂も沸かせなくなりました。なんとかGWの真ん中の平日に問い合わせしたら、その日の夕方に交換可能と言って頂き助かりました。実質GW後に予定していたより安く済んでありがとうございました！　急な依頼だったのに快く手早く交換して頂きありがとうございました！

引用元：Google

「給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ・評判」をさらに詳しく見る

 

 

給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り、最安値に値下げしてくれます。

さらに給湯器本体の割引率は、最大91％OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。

 

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【給湯器】「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」に無料相談する

 

 

きゅっと

 

「きゅっと」は、最短即日対応「ガス給湯器・エコキュートの交換・修理を専門」にしている業者。

修理交換の実績が10,000件以上あり、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。

また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年を提供しています。そのため、「きゅっと」はガス給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。

 

「きゅっと」の3つの特徴

リーズナブルな料金

「きゅっと」は、商品価格が最大82％OFFというリーズナブルな価格が強みです。

これを実現している理由は、主要メーカーと直接取引を行っているため、余計な中間マージンが掛からないためです。

これにより、他の業者と比較してもコストパフォーマンスが高く、経済的な負担を軽減することができます。

地域密着サービスによる迅速な対応

「きゅっと」は、東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡でサービスを展開しています。

地域密着型のサービスにより、最短即日で対応をしてくれる迅速な対応力が特徴です。

24時間365日対応可能で、緊急時にも駆けつけることができるため、急なトラブルにも安心して対応を依頼できます。

ガス給湯器・エコキュートの専門家が成功を担当してくれる

「きゅっと」では、第二種電気工事士が常駐しており、エコキュートの交換や修理を担当してくれます。

他にも排水装置主任技術者、液化石油ガス設備士が在籍しており、国家資格者による安全な修理・工事が特徴です。

専門知識を持つスタッフが対応するため、複雑なトラブルにも迅速に対応でき、安心して任せることができます。

営業時間	Webで24時間受付、年中無休
見積もり料金	無料
取り扱いメーカー	三菱電機、ダイキン（DAIKIN）、日立、パナソニック、東芝、コロナ
保証期間	商品 10年保証（有償）・工事 10年保証（無料）
定休日	年中無休
支払い方法	銀行振込・クレジットカード
対応エリア	東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡

きゅっとの口コミ

良い口コミ1. すぐに駆けつけてくれました！

使用していた給湯器がダメになってしまい交換までお風呂に入る事が出来ず困っていました。
問い合わせ後すぐに駆けつけてくれて、非常に助かりました！
以前より使いやすい機種がつき、しかも他の工事より安い価格で取り替えられて喜んでいます。
是非またお願いしたいと思います。
出典元：公式サイト

良い口コミ2.  メーカー価格の半額以下でした。

エコキューを使っていて初めてエラーが出てしまい、メーカーに確認したところ修理備品がないと断られてしまいました。
メーカーに見積もりを確認したら100万円超えで驚いて、ネットで検索していたら”エコキュート交換修理専門店”とあったので見積もりをしたらメーカーの半額以下の価格でした。他にも問い合わせしましたが対応が一番良かったため依頼しました。
出典元：公式サイト

 

良い口コミ3.  エコキュート導入して節約できました。

ボイラーの調子が悪くなっていて、突然お湯が出てこなくなったり、排出する量が減ってしまうなどトラブルが起きていました。
灯油も値上がりしているので、このままだとお金が掛かりすぎると思い、エコキュートを導入することにしました。
エコキュートにしてから灯油代が節約できました。節約という部分では相当助かっています。
出典元：公式サイト

「きゅっと」の詳しい口コミはこちらから！

故障でお湯が手なくなり、修理をお願いしようと思いましたが、年数が経っていたので、交換してもらいました。すぐに来てもらえて大変助かりした。

出典元：Google

急にお湯が出なくて困ったところ翌日に交換に来ていただけました。補助金の手続きもやっていただけて大変助かりました！ありがとうございました！

出典元：Google

お安く迅速に対応してくださり有難うございます！

出典元：Google

すぐに駆けつけてくれました！

使用していた給湯器がダメになってしまい交換までお風呂に入る事が出来ず困っていました。問い合わせ後すぐに駆けつけてくれて、非常に助かりました！以前より使いやすい機種がつき、しかも他の工事より安い価格で取り替えられて喜んでいます。是非またお願いしたいと思います。

出典元：公式サイト

メーカー価格の半額以下でした。

エコキューを使っていて初めてエラーが出てしまい、メーカーに確認したところ修理備品がないと断られてしまいました。メーカーに見積もりを確認したら100万円超えで驚いて、ネットで検索していたら”エコキュート交換修理専門店”とあったので見積もりをしたらメーカーの半額以下の価格でした。他にも問い合わせしましたが対応が一番良かったため依頼しました。

出典元：公式サイト

エコキュート導入して節約できました。

ボイラーの調子が悪くなっていて、突然お湯が出てこなくなったり、排出する量が減ってしまうなどトラブルが起きていました。灯油も値上がりしているので、このままだとお金が掛かりすぎると思い、エコキュートを導入することにしました。エコキュートにしてから灯油代が節約できました。節約という部分では相当助かっています。

出典元：公式サイト

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東京ガス

東京ガスは首都圏の1都6県に都市ガスを供給しており、ガス給湯器の交換・修理に対応してくれます。

大手ガス会社の信頼は絶大で、安心して交換・修理を依頼することが可能です。

法令遵守を徹底した安心工事は、東京ガスの大きな強みです。

 

東京ガスの特徴

特徴.1 本体価格が最大80％OFFの割引率

東京ガスは、給湯器の本体価格を最大80％OFFで提供しています。

また、工事価格もリーズナブルに提供しており、オンライン見積もりだから実現できる価格の安さと工事費は特筆すべきポイントです。

特徴.2 最短当日の見積もり対応

東京ガスでは、最短当日で見積もり回答をしてくれます。

オンラインでの見積もり依頼を受け付けており、営業時間内に写真で設置状況を伝えると、最短で当日に見積もりを提示。

急な故障や交換が必要な場合でも迅速に対応してくれ、時間を無駄にすることなく、すぐに次のステップに進むことができます。

特徴.3 20万件を超える豊富な施工実績

東京ガスは、20万件を超える豊富な施工実績があります。

長年にわたり積み重ねてきた経験と技術力は、お客様の快適な暮らしを支える確かな基盤となっています。

各案件から学んだ知識と経験は、常に最新の技術と組み合わされ、より効率的で安全な施工が可能です。

 

東京ガスの口コミ

東京に赴任して約２年。
勿論、ガス＆電気でお世話になっています。

本社がどうのというよりも、ガスの開栓等のご担当の方、ガス給湯器の修理の方、皆さん凄く対応が良いです。

生活していく上で重要なインフラ、それに携わるスタッフの皆様、いつもありがとうございます。
引用元：Google

大手なのに腰の低い方ばかりでこちらが恐縮。
引用元：Google

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チカラもち

チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。

自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。

また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年（有償）を提供しています。

そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。

チカラもちの3つの特徴

特徴1. 全国エリアで対応

関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。

対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。

 

特徴2. 専門職人による責任施工

チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。

工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。

 

特徴3. 最大82％OFFの本体価格

チカラもちでは、給湯器は最大82％OFF、エコキュートは最大77％OFFで本体を提供しています。

広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。

チカラもちの口コミ

設置13年経過で今後故障の心配をするよりは、補助金対象にもなるエコキュートを選んで買い換える事にしました。 他の店舗と比べても安く、何より親切丁寧で、迅速に対応していただきました。 お値段以上の安心感です。 設置時間も思っていたより短かったです。 ありがとうございました。

引用元：Google

今回、17年間使用していたエコキュートが故障し、交換をお願いしました。 初めに住宅メーカーに修理をお願いしましたが、もう部品の在庫がなく交換を進められ見積もりを依頼。 出てきた見積金額にびっくりして、ネット検索で評価の高いチカラもちさんにも見積もりを依頼しました。 びっくりしたのは住宅メーカーが出してきた同機種のものが、数十万円もお安く交換できたことです。 また、スタッフの皆さんの対応も迅速、丁寧で、金曜日に故障、日曜日に現地調査、月曜日には交換を終えることが出来ました。 お湯が使えない日が最小限に抑えることが出来て本当に感謝しています。ありがとうございました。

引用元：Google

14年使用していた井戸水用のエコキュート、故障はしてないないが、ヒートポンプの音がうるさく、浴槽に黒いゴミが出るようになり、交換の時期かなと思い ネットでチカラもちさんを見つけて 夜にLINEで見積もり依頼をし、次の日に 連絡を頂き、また次の日に、現場調査とてもスムーズに工事日程迄決まりました 現場調査に来てくれた、我妻さん私が配管交換も希望したので、床下に何度も潜ってくれて本当に有難う御座いました。 感謝してます。また工事方々フェンスの乗り越え狭い場所での交換作業、丁寧スピーディーにして頂き、後日の配管交換まで有難う御座いました。 チカラもちさんに依頼して本当に良かったです。

引用元：Google

「チカラもち」の詳しい口コミはこちらから！

インターネットの利用者口コミを見てLine見積もりを通じて2024年12月にエコキュート入れ替えでお世話になりました。合見積もりは最安値、当日エンジニアの方の設置もスムーズ。満足な買物が出来ました。エコキュート補助金の申請もわかりやすく、無事補助金をお振込み頂きました。10年保証を付けたので、末永くお世話になりたいです。エコキュートは順調です。ありがとうございました。

引用元：Google

昨日の午後に電話をし、本日 交換していただきました。電話対応はとても丁寧で料金なども分かりやすく説明していただきました。交換工事の方も挨拶時に名刺もいただき、交換手順を説明したあと、作業になり、作業時間も予定通り完了しました。水の元栓を閉める時など声がけをしっかりして下さり、とても安心感のある施工者さんでした！もちろん追加料金などはなく、とても信頼ある業者さんです。

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エコキュート14年近く利用していたため、急に追い焚き等ができなくなり販売店に連絡してくださいとリモコン表示が。そろそろ交換時期かと思い、電気屋に行ったらなかなかのお値段で、、そんな中以前ポストに投函されていたチラシを思いだしチカラもちさんに連絡するとすぐにメーカーに確認していただき在庫を確保してくれました。値段も専門店のためリーズナブルに抑えられており、すぐに依頼しました。相談してから4日で交換していただき、当初4時間くらいを想定してくださいと言われていたのに、実際は2時間かからず。値段もさることながら、技術も超一流でとってもお勧めです。早急な対応ありがとうございました。

引用元：Google

新築時に設置していたPanasonicのエコキュート(１３年以上)。2、3年前から必ず冬に１回はエラーコードが出てお湯が出なくなり、都度漏電遮断器でリセットしては復帰。今年の夏に(暑かったからなぁ)、お風呂はしばらくシャワーのみだったのだけど、久々に湯船をはったら「お風呂が沸きました」のアナウンスに、お風呂へ行ったら湯船のお湯が止まらずザッパザパでパニックに。雨も降る中で元栓閉めて漏電遮断器切ったりと、壊れてからの交換ではもう遅いなと。真冬に使えなくなる前に交換へ。業者の選定で、こちらは良く通る道にあった事や、メールでの見積り金額やこちらの提案に良く答えて頂きました。Panasonic製品はシャワーヘッドを節水タイプにしお風呂に入っていて、シャワー圧が好みな感じ丁度心地良い。ただキッチンでお湯の洗い物を同時に使用すると、お湯の出やシャワー圧が悪くなり凄く不満で、洗い物が終わってからお風呂へと、同時使用は何時も避けていました。最近、流行りのマイクロバブルシャワーヘッドに交換したら、こちらも節水機能はあるにも関わらず、シャワーの圧が悪化。まるでキッチンで同時に使用しているみたい。新しくMITSUBISHIのハイパワータイプにしたら、この悩みが一気に改善。と言うか、シャワーめっちゃ出が良いし、同時にキッチンでお湯使ってもへっちゃら。水シャワーの方が出が悪い位(苦笑)で、もぅ電気・水道代には気をつけないといけない危険レベルに(笑)。設置までの日程がとても早く、当日の施工も若い方でしたが対応が良くてとてもスムーズでした。周りに紹介するに値するほど、とても良い業者と思いました。

引用元：Google

故障して困っていたところ、依頼から数日でエコキュート交換をしていただきました。金額も比較的良心的な印象。工事当日もスムーズで手際良く作業していただけました。担当の方たちも感じが良く、対応もとても丁寧でした。使用はこれからですが楽しみです。

引用元：Google

少しづつ不調が出始めた13年目のエコキュートが遂にエラーを起こした為、慌ててネットで業者さんを探しました。LINEによるやり取りで2件に見積もりをお願いして比較検討していた時、チカラもちさんからお電話を頂きました。LINEはもちろん便利ですが、この様な時にはやはり直接話を聞いて頂くのが安心です。お声の様子からも人柄の良さと誠実さが感じられ、何よりタイミングの良さにご縁を感じてお願いすることにしました。メーカー選定・価格・日程にも快く対応して下さり、故障の翌日には交換工事を終える事が出来ました。作業担当の方々の対応も良く、仕事の出来る方なんだろうという印象を受けました。進捗状況を都度報告して下さり、安心してお任せ出来ました。また夜の作業にも拘らず翌朝確認すると非常に綺麗に設置されており、ごみひとつ落ちていませんでした。あらゆる面でこちらにお願いすることが出来て、非常に運が良かったと実感しております。

引用元：Google

エコキュートが壊れて、交換工事をしていただきました。LINEでのやりとりでしたが、対応もよく、早期に交換工事をしていただけて、助かりました。工事に来られた方も丁寧で、とても親切でした。ありがとうございました。

引用元：Google

初めて聞く店だし、何でも高騰してるのに、補助金使って安く設置できるのか不安でしたが、ラインで連絡したら、対応が素早く時間どうりに丁寧に作業して頂きました。正解でした

引用元：Google

 

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湯ドクター

湯ドクターは、北海道から九州まで日本全国をカバーしている給湯器業者。

ユーザーからは、24時間365日の対応と迅速なサービスを高く評価されており、特に緊急時の対応の早さが好評です。

また、電話での丁寧な対応や分かりやすい説明、安全保障の充実さも評価されています。

湯ドクターの特徴

特徴1. 24時間365日体制での迅速な対応

湯ドクターは、全国50社の工事施工店とのネットワーク（UD-NET）により、緊急時でも素早いサービス提供が可能となっています。

24時間365日体制で対応しており、深夜や早朝でも、緊急のトラブルに迅速に対応可能です。

これは、突然の故障による生活への影響を最小限に抑えたいというユーザーのニーズに応えるものです。

特徴2. 本体価格が最大82%オフでの販売を実現

給湯器交換は高額なイメージがありますが、湯ドクターなら最大82%オフという破格の価格で交換が可能です。

また、型落ち品だけでなく、最新機種も取り扱っているため、予算や希望に合わせた選択ができます。

特徴3. 創業95年をこえる歴史と、80,000件を超える施工実績

湯ドクターは、95年以上の歴史を持つ老舗企業です。

長年の実績と経験から培われた技術力とノウハウは、信頼の証と言えるでしょう。

また、80,000件を超える施工実績は、その品質の高さを裏付けています。

数多くのユーザーから選ばれている実績は、一つの目安になるでしょう。

湯ドクターの口コミ

給湯器が突然故障しました。
早速見積りを行い、費用もリーズナブルで安心感があり発注しました。
スタッフの方は丁寧で手際良く完璧な仕事をしていただきました。
大満足です。もし知り合いで給湯器工事を検討している人がいたら、是非ご紹介しようと思います。
引用元：Google

 

作業当日までの日程調整もすぐにご連絡いただきスムーズでしたし、当日も時間通りに来て頂きました。
給湯器交換に興味があり色々質問したのですが、全て的確に回答を頂きました。
とても満足です。
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以前から気になっていた給湯器の交換。口コミの評価が高かったので見積もりをしてもらい対応頂きました。
スタッフの方は丁寧で手際よく仕事をしてくれました。
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「湯ドクター」の詳しい口コミはこちらから！

長年使用してきた給湯器が突然使えなくなり、あわててこちらに電話しました。トラブルの原因や交換作業について、専門的なことも噛み砕いて説明してくださったので、素人の私にもよく理解できて安心でした。作業も迅速で、家族も普段通りの生活ができたので感謝しています。対応もとても感じが良く、今後もまた頼みたいと思える業者さんです。

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給湯器のトラブルで利用しましたが、対応が早くて説明も分かりやすかったので、安心してお任せできました。

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給湯器が急に動かなくなり、すぐに対応してもらえるところを探してこちらに連絡。問い合わせから作業完了までとてもスピーディーで、スタッフの方も丁寧かつ親切でした。作業中も安全面をしっかり考慮し、細やかな説明もしてくれたので、信頼して任せることができました。

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給湯器の突然の故障でどうしていいか分からず困っていたところ、ネットでこちらの業者さんを知り、思い切って依頼しました。実際にお願いしてみると、予想以上に迅速かつ誠実な対応で、すぐに不安が解消されました。プロの目線で分かりやすく説明してくださり、全て安心してお任せできました。

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給湯器が故障したため、こちらで修理と交換をお願いしました。スピーディかつ丁寧な対応をしていただき、無事使えるようになりました。ありがとうございます。

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湯ドクター自体はメールのやりとりも親切で逐一連絡もくれるので実際の交換までに１ヶ月弱かかったが何の問題もないです。ただ、施工会社のエイムの方が…到着してドアを開けると会社名も自分の名前も名乗らず「じゃあ、始めますね」外で作業していましたが、インターホンも押さず突然玄関ドアを開けて入ってきて「室内のリモコン、交換します」途中、知人が来てインターホンを押したら知人の隣にいたエイムの人が外から勝手に玄関ドアを開け、中を覗くという…一度、湯張りして終われば作業終了なのでまた後で来ますと言われ、嫌な予感がしたので玄関の鍵を閉めたら、約20分後当たり前のようにインターホン鳴らさず玄関ドア開けようとしてガチャン。ありえないですよね。もし、また給湯器交換することになった時、施工会社がエイムなら絶対にお願いしません。

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風呂給湯器の交換をある業者に見積もりさせたら13万といわれた。他の業者にも見積もりさせようと湯ドクターにもたのんだら電話にでた女性の方に23万と言われた。絶句してすぐに電話を切った。

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うーん。経験豊富とか色々書いてあるけどうちの給湯器が故障して問い合わせしたら工事出来ないとか言われた。少しでもイレギュラーな工事は受けないってスタンスだと感じました。見積りすら取ろうともしない。仕事選んでるね。はいはい言って何の疑いもなくお金払ってくれる人だけ対応してんのかな。何だか残念。対応が悪いとかじゃなくて何とかしようっていう気が感じられなかった。何にしても売上は発生するのにね。

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ガスペック

ガスペックは、最短即日対応をしている給湯器業者。

北海道から九州地方まで幅広く対応しています。

商品本体と工事保証を独自の10年で提供しており、アフターサービスも充実しているのが強みです。

ガスペックの特徴

特徴.1 最短即日対応が可能

ガスペックでは、最短で即日対応が可能です。

給湯器のトラブルは、日常生活に大きな影響を与えるため、迅速に対応してくれる対応力は特筆すべきポイントといえます。

特徴.2 本体価格が最大82％OFF

ガスペックでは、本体価格を最大82％OFFで提供しています。

これは、独自の仕入れルートを確立し、中間マージンを削減することで実現している割引です。

高品質な商品を、お得な価格で手に入れたいとお考えの方には、魅力的な選択肢といえるでしょう。

特徴.3 商品・工事の両方で10年の無料保証

給湯器は、長年使い続ける製品です。

ガスペックでは、商品だけでなく、工事についても10年の無料保証を提供しています。

万が一、製品に不具合が生じた場合でも、安心してアフターサービスを受けることができます。

ガスペックの口コミ

22年使用したガスふろ給湯器が故障し、交換しようとするも在庫所有の業者さんがおらず、ガスペックさんには在庫があった為、最短で交換して頂きました。対応して下さったスタッフの方も親切・丁寧な対応をして下さり助かりました。誠にありがとうございました。

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ガス給湯器の取り換えをお願いいたしました。ほとんどのところが在庫を持ってなくて待たされる中で、こちらはすぐに対応していただけました。当日いらっしゃる際にちゃんと事前にご連絡もいただけ、実際の工事も予定時間よりはるかに早くあげていただいたので、本当にいうことなしです！

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給湯器の交換をお願いしました。約束の時間よりもだいぶ到着が遅れましたが、千葉県から神奈川の小田原までと聞きびっくり。てっきり地元の工事屋さんが施工担当だと思っていたので。 ４時間ほど掛かりましたが丁寧な仕事でとても満足です。 今回３社に見積もりを依頼しましたが、価格の差は倍以上で希望製品の入荷が未定のところも。特に不具合が出ていた訳では無いので緊急を要してはいませんでしたが、対応が早く適切なガスペックさんにお願いして良かったです。 勿論価格も予算内で。

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大問屋

全国52店舗のネットワークで、地域密着型のサービスを提供している大問屋。

年間28,000件以上の施工実績があり、豊富な実績と多店舗展開によるノウハウをもちあわせた給湯器業者です。

豊富な在庫と自社施工で、スピーディーな対応かつ安心価格を実現しています。

大問屋の特徴

特徴1. 豊富な在庫とスピード対応

大量仕入れにより豊富な在庫を確保しているため、急な故障時でもスピーディーに対応できます。

最短即日で駆けつけ、迅速な修理や交換工事を行い、快適な生活をサポートしてもらえます。

特徴2. 安心の自社施工

全国52店舗の直営店展開で、安心・安全の自社施工を行っています。

営業担当が自ら施工を行うため、お客様とのコミュニケーションを密にし、丁寧な対応と質の高い施工を実現しています。

特徴3. グループ年商500億円のスケールメリット

グループ年商500億円を誇る大問屋は、スケールメリットを生かした仕入れにより、他社よりも圧倒的に安い価格で給湯器をご提供できます。

営業担当者が工事も行うことで人件費を削減し、その利益をユーザーに還元することが可能です。

価格と品質の両立を実現しています。

大問屋の口コミ

以前からガスコンロが不調で買い直したいと思っていましたが、どこに頼んだら良いか迷っておりました。たまたま免許の書き換えに田園調布署に行った時に、道の向かいの大問屋さんのショップを見つけ、中に入ったら事務の女性の方が親切に対応くださいました。当方の要望に合わせて営業担当の方がすぐに連絡くださり、価格もとても安く、希望の日時に工事を設定してくださいました。工事当日は技術者の方がとても迅速にかつ丁寧に作業してくださり、すべて問題なく快適に完遂しました。 こんな良い会社があるのだと感動しました。大問屋さんに巡り会えて良かったです。 知人・友人にも勧めます。 これからも宜しくお願いいたします。

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今回は約20年使っていたガスコンロが 不調になり新しい物と交換しました。 またついでに浴室のシャワー栓も交換しました。 昨年に給湯器を交換してもらいその時の対応も良かったので連絡し見積もりも早く質問に対して説明もわかりやすくまた何かあったらお願いしたいと思います。

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給湯器が突然壊れてしまい会社の代表電話番号に相談したところ、直ぐに担当エリアの営業所から連絡を頂き、こちらが困っている点を汲んで下さり、色々と調整をして頂き即日で交換作業を完了して頂きました。連絡のやり取りも非常にスムーズで安心感がありました。交換も手早く動作も問題なく、信頼できる作業でした。日常的な買い物と違いネットで調べてもどこの会社が良いのかは判断しづらいところでしたが、こちらの会社にお願いして良かったと思っております、本当に助かりました。ありがとうございました。

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給湯器と洗面台を取替えて頂きました。見積もりの時と同じ職人さんが来られて、一人で黙々と作業されてました。丁寧な仕事で、満足しています。早速向いの家方にも勧めておきました。

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給湯器　ビルトインコンロ　浄水器　交換工事ありがとうございました金井さんに一緒懸命作業していただきました２５年使い給湯器がついに動かなくなり急な対応で素早く手配して頂き助かりました　寒い冬を過ごせることができます　コンロも使いやすくピカピカで気持ちが良いです

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水道屋さんのご紹介で、お風呂の給湯器の交換をお願いしました。直ぐにお見積もりいただきました。直ぐにお願いしたかったのですが、家族の体調が悪くなり入院などしたため工期が遅くなり申し訳ありませんでした。他社ではかなり大がかりな工事になると言われましたが、的確なご診断で給湯器のみの交換で済みました。対応が迅速で工事もキチンとしており、ガスの床暖房の件もお見積もりをいただいたのでお願いしようと思っております。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

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ノーリツ給湯器の交換でお世話になりました。ネット上では安さだけで勝負する業者も多く存在しますが、対面で色々ご相談しながら段取りを決められたので安心感をもって依頼できました。もちろん価格でも頑張っていただき、工事内容にも満足しています。また宜しくお願いします！

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給湯器の交換をしてもらいました。価格も安く丁寧な作業で依頼してよかったてす。担当下田さんでした。

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給湯器が突然壊れてしまい会社の代表電話番号に相談したところ、直ぐに担当エリアの営業所から連絡を頂き、こちらが困っている点を汲んで下さり、色々と調整をして頂き即日で交換作業を完了して頂きました。連絡のやり取りも非常にスムーズで安心感がありました。交換も手早く動作も問題なく、信頼できる作業でした。日常的な買い物と違いネットで調べてもどこの会社が良いのかは判断しづらいところでしたが、こちらの会社にお願いして良かったと思っております、本当に助かりました。ありがとうございました。

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以前利用しましたがその時の担当がとても迅速で見積もりから工事まで一人でやってくれました。今回ある見積もりをウェブで出したら着信がありましたが留守電はなし。折り返すと日時指定してきたので了承しましたが結局来ませんでした。気になったので電話すると出ず、気付いたら着信あったのですが留守電も残してくれませんでした。結局担当者次第でかなり対応が変わると感じました。

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給湯器の在庫を持っているのが強み。・壊れたり故障してからの問い合わせに即対応して訪問する。・給湯器の納期が長いことから、在庫を持っているもので訪問したときに注文を決めようとする。クロージングまで急ぐ。・給湯器も色々あるが、他の機種、在庫がないものについては高いですよ、と見積もりはしない。・口コミは一件のみ投稿のが多いのはなぜだろう。・訪問時にスリッパとかの、持参はない。・手が黒かった。・給湯器の交換家はできるが、故障の切り分け、修理はできないとのこと。やらないではなくできない。

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交換できるくん

給湯器・エコキュート交換サービスを提供する「交換できるくん」。

全製品や工事に対して、10年間の無料保証が設けられているので安心して利用できます。

見積もりはネット見積りのため、出張不要で契約まで完了するのが特徴。

パロマ・ノーリツ・リンナイなどの主要メーカーの製品を最大80％オフで提供しています。

交換できるくんの特徴

特徴1. ネットで申し込み・見積もりが可能

交換できるくんでは、インターネット上で簡単に申し込みや見積もりが可能です。

従来のように業者の訪問を待つ必要がなく、自分のペースで進められる点が魅力です。

複数の業者を比較検討する際にも、手軽に情報を収集できるため、最適なプラン選びをサポートしてくれます。

特徴2. 給湯器の本体が最大80％OFF

交換できるくんは、ガス給湯器本体を最大80％割引という破格の価格で提供しています。

これは、独自の仕入れルートを確立し、中間マージンを削減することで実現しています。

大幅なコスト削減により、家計への負担を軽減し、環境にも優しい暮らしが実現可能です。

特徴3. 全商品に10年間の無料保証

交換できるくんでは、全商品に10年間の無料保証が付いています。

万が一、製品に不具合が発生した場合でも、迅速に対応してもらえるため安心です。

保証期間が長いということは、製品の品質に対する自信の表れでもあります。

 

交換できるくんの口コミ

給湯器、ガスコンロを交換しました。何社か見積もりも依頼しましたが、一番分かりやすい内容で信頼できました。工事も迅速且つ丁寧に対応頂きました。また利用させていただきます。

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給湯器の交換を依頼しました！見積もり依頼から工事完了まで、迅速に対応いただき、想像よりも早く完了することができました。無理なサービス追加などなく、安心して利用できます。

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ガス給湯器が壊れて交換をお願いしました。すぐに工事料金も出して頂き、工事も早く良かったです。 確認メールがきちんと来た点がとても良かったです。工事担当者の方も丁寧な対応でした。 またなにかあればこちらでお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 サービス: 浴室のリフォーム

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「交換できるくん」の詳しい口コミはこちらから！

お風呂の給湯器、ビルトインオーブン、コンロ、レンジフード、キッチン蛇口を交換してもらいました。見積もりの時に人が家に入ってこなくていい。料金が他社より安い。工事が丁寧でみせてくれる、という理由でいつもお願いしています。直近ではjR6 6/2に30年使った蛇口をパッキン劣化する前に交換してもらいました。シンク下にあるナットを自分で外せなかった為です。この後10年は水漏れしないと思うと安心です。

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賃貸物件で30年以上使った給湯器の交換をお願いしました。入居者との調整や施工もしっかりやってもらえて楽でした。交換料金も安く、当初見積もりに入っていた不要部品も、こちらから何もしないで施工後返金してもらえました。満足できる業者でした。高評価対応の早さ, 時間の正確さ, 価値サービス配管設備の設置

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今日きていただきました。とても良い対応で仕事ぶりも丁寧でした。ありがとうございました。給湯器の交換を頼みましたが、どこよりも、早く対応していただけて、とても、助かりました。

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ホームページ検索で上位にヒットし、全品10年保証と謳っていたので給湯器交換の見積りを依頼しました。見積りの提案機種は同メーカーの後継機種ではなく、別メーカーで4社の見積りで一番高い。しかも在庫無しの1年待ちでした。メーカー問わずどの商品でも同じとのこと。別の3社はどこも同メーカー後継機種で2割程度安く、即日工事できますとの回答でした。コロナ、半導体不足の影響は若干あるにせよ、他社は製品確保が完了し、通常営業に近い状態まで回復している中でこの対応は驚きました。まだホームページのトップに説明があれば、わざわざ見積り依頼することはなかったのに残念です。

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ガス給湯器の交換依頼した所、少し難易度の高い施工が必要だった為か、断られました。他業者は１社も断られていません。技術のある施工者がいないのでしょうか？甚だ疑問です。

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商品が品切れで工事はいつに成るか解らない？っちどういうわけ？理由も知らせず 予定も知らせず ただ待て って？・・・・口コミはヤラセですか？

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見積りを依頼したところ、添付した写真を見ればわかるのに、不要なオプションがついていた。またこちらの要望を無視した見積もり内容で、担当者のコミュニケーション能力を疑った。結果として、想定した金額よりもだいぶ高い見積もりだった。決して安いとは言えないと思う。

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交換できるくん(大阪サービス部)にて給湯器交換の依頼をさせて頂きました。工事担当者の方についても丁寧な施工と共にプロ意識がとても高く、私たちも安心さが加わり結果的に設置工事料金も安さが際立ったと感じています。(確かに他社も更に安いところもありますが今回の工事は以前の業者の数年放置していた配管不具合のまずい対応をきちんと丁寧にフォローして頂いています)　次回もお願いしたい業者さんと感じています。

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生活堂

 

 

生活堂の特徴

特徴1. 幅広い商品と工事の取り扱い

給湯器をはじめ、トイレやキッチン、洗面台などの水回り設備から、カーポートやウッドデッキなどのエクステリアまで、幅広い商品を取り扱っています。

また、商品販売だけでなく、設置や取替工事も請け負うため、リフォームをトータルで任せられる点が魅力です。

特徴2. ネットで完結できる簡単見積もり

見積もりは、簡単な設問への回答と今お使いの機器情報をお送りいただくだけで、ネットで完結できます。

従来のように、担当者と対面で見積もりをする必要がないため、忙しい方でも気軽に依頼しやすいのが特徴です。

特徴3. 豊富な工事実績と安心の保証

給湯器の取替・交換工事の実績は117万件を突破しています。

商品には3年の無料保証、工事には10年の無料保証が付いているため、安心して利用可能です。

 

生活堂の口コミ

丁寧で安心、工事対応がとても良かった

作業される方が持参されたマットの上でテキパキと作業され、また作業終わりには自前のペーパーで綺麗に拭いて下さり、とても気持ちよかったです。
もっと時間がかかると思っていたので、早くて嬉しかったです。

当日か前日までの連絡があると安心出来るし予定も立てやすいので、徹底していただけると嬉しいです。

当日の対応は今までで一番安心出来て良かったので、またお願いしたいと思いました。

引用元：みん評

気持ちよく利用できて友達にもすすめたい

最新式の給湯器がいいなと思っていたものの、くわしいことはよくわからなかったのでとにかく人気があって安そうで実績が高そうなこちらを選んだら期待を上回る良さで大満足です。最新式でも激安特価なのは台数限定でしたが、見事ゲット！3年保証付きだから、ひとまず安心です。テキパキした作業ぶり、若い方なのに専門的なことをわかりやすくちゃんとくわしく話してくれた点も好感でした。どのくらい時間がかかるかも先に教えてくれて、何の不満もない利用体験です。あと、機器の不具合もなくて前よりスムーズに働いてくれてる気がします。

引用元：みん評

配慮しながら工事を進めてくれた

初めて依頼した為、後からレビューなど見て不安な気持ちもありました。直ぐにメールでお知らせや、問い合わせについても迅速にご回答頂けましたので、時間を取られず確認ができて良かったですが、昔の人間なので声が聞けたら更に安心できたかなと。

急に暑くなった時期でしたので、繁忙期と重なり施工日までちょっと長かった印象です。でもまあ、他社でも同様に施工は混んでいるので仕方がないかと。概ね満足です。工事後の部屋の後片付けについてお声がけ頂けたり、商品の説明してくれたりと、こちらにも配慮しながら工事を進めてくれたのが良かった。

引用元：みん評

 

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給湯サービスショップ

給湯サービスショップは、給湯器の交換や修理、エアコンのトラブル対応など、即日対応サービスを提供する専門店です。

国内主要メーカーの製品を取り扱い、WEB割引でお得な価格を実現しています。

依頼後、最短10分で駆けつけてくれるスピード対応は業界最高水準の対応といえるでしょう。

給湯サービスショップの特徴

本体価格が最大77％OFF

給湯サービスショップでは、最大77％OFFで給湯器を提供しています。

これは、仲介業者を一切はさまず、受付から作業完了まで自社でワンストップ対応していることにより実現しているサービスです。

リーズナブルに交換できることで、家計の心配なくスムーズに決断できます。

最短10分のスピード到着

給湯サービスショップでは、お客様に依頼されてから最短10分で駆けつけ対応をしてくれます。

これは、業界最高水準の迅速さであり、お客様に対する真摯な姿勢の表れでもあります。

急なトラブルにあった際でも、スムーズに対応してくれる対応力は特筆すべきポイントです。

施工保証 無料10年

給湯サービスショップでは、施工保証10年が無料でついています。

給湯器の交換は決して安い買い物ではありません。

万が一交換後にトラブルが発生した場合でも、10年間は無料で対応してくれるので、安心して利用することができます。

 

 

給湯サービスショップの口コミ

何社も問い合わせのご相談をしましたが、スタッフの対応、知識どれも素晴らしく施工完了まで不安なく過ごすことができました。丁寧に説明、作業してくださりありがとうございました。

引用元：公式HP

初めての利用だったのですが、対応のスピードが速く、大変助かりました。設置にきていただいた方も対応が良く、とても満足しています。寒い思いをしなくてすみました！ありがとうございました！

引用元：公式HP

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給電サービスショップ

給電サービスショップは、24時間受付対応をしている給湯器の交換・修理を提供する専門店です。

関東全域で地域密着のサービスを提供しています。

国内主要メーカーの給湯器を最大92%オフで提供しており、施工実績も10,000件以上と豊富です。

 

給電サービスショップの特徴

本体価格が最大92％OFF

給電サービスショップでは、最大92％OFFで給湯器を提供しています。

これは、仲介業者を一切はさまず、中間マージンが掛からないことによる企業努力といえるでしょう。

リーズナブルに交換できることで、家計の心配なくスムーズに決断できます。

最短10分のスピード到着

給電サービスショップでは、お客様に依頼されてから最短10分で駆けつけ対応をしてくれます。

これは、業界最高水準の迅速さであり、お客様に対する真摯な姿勢の表れでもあります。

急なトラブルにあった際でも、スムーズに対応してくれる対応力は特筆すべきポイントです。

10,000件をこえる豊富な施工実績

給電サービスショップには、10,000件をこえる豊富な施工実績があります。

それにより、さまざまな状況での施工を経験しているため、ミスなく迅速に施工対応が可能です。

 

給電サービスショップの口コミ

エコジョーズ最新型ノーリツ給湯器で最安値見積業者で選びましたが、最初はネットだけで初めて接する業者でしたので、誠実・適切に設置や保証をやってもらえるか不安一杯で、直前キャンセルも考えましたが、専務の福田さんの所有免許写真の提示や厚い保証等の丁寧な説明・提案を受け、又当日は大ベテラン職人・菊地さんによる丁寧な施工等で無事設置完了！東京都のエコジョーズポイントも貰えて大満足でした！今後ともお付き合いしたい業者さんとなりました！
引用元：Google

 

エコキュートからエコジョーズへの交換をして頂きました。数社見積もりをする中、電話対応のフクダさんが丁寧に相談に乗っていただき、とても好感が持てたまして給電さんでお願いしました。東京ゼロエミの書類も迅速に作成して頂きありがとうございました。
工事担当のハヤシさんも誠実な方で綺麗な施工に大満足です。事前確認通り現地での追加費用も一切発生ぜす安心しました。料金も安く、親族や知人にも勧めたいと思いました。
引用元：Google

 

給湯器が壊れ見積を数社にとる中で、見積の早さ、金額、施工スピード他社よりも優れていました。ラインやクレジットも使えることも、時代にマッチしており助かりました。
受付をして頂いた方も親身になって説明をしてくださり、施工して頂いた方も丁寧で迅速、素晴らしい会社さんだと感じました。
なにかあれば、相談させて頂きたいです
引用元：Google

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給湯器の交換はどこに頼む？業者を比較！

給湯器の交換や修理は、メーカー・ガス会社・量販店・ホームセンター等で対応しています。

下表では、各業者へ依頼する際の価格やスピードを比較しました。

メーカーは開発者としての安心感があり、量販店は身近な存在ですが、基本的に工事は外注となるため、委託料のコストが上乗せされます。
技術面においても工事代理店によってバラつきがあるでしょう。

一方で給湯器の専門業者 は、給湯器を専門に取り扱っているため、専門の知識を持ち、豊富な施工実績があります。

さらに在庫確保による低価格での提供、スピーディーな対応が期待できます。

次に「給湯器専門業者」と身近な存在である「量販店・ホームセンター」に依頼する場合の比較を見ていきましょう。

料金の比較

給湯器専門業者は、メーカーとの直接取引や大量仕入れにより、低価格での提供を可能にしています。

さらに専門のチームで一貫対応することにより、人件費にかかるコストを抑え、量販店と比べるとトータルでの工事費用が安いという傾向にあります。

「給湯器の価格相場完全ガイド | 種類別・メーカー別の費用と選び方」をさらに詳しく見る

対応スピードの比較

給湯器専門業者の強みはスピーディな対応です。24時間365日受付している業者が多く、確保している在庫から最短即日で対応してもらえることも！

量販店の場合は、基本的に外部への委託となるため、引き継ぎの連絡や事前訪問の調整に時間を要します。そして基本的に店舗に在庫がないため、入荷まで取付できないという点も注意しないといけません。

保証の比較

給湯器専門業者では、"無償”で機器＆工事の長期保証を付帯するなど、保証が充実している業者が多く存在し、何かあった時に相談しやすいという点があります。一方で量販店の場合は、メーカー保証のみ、延長する場合は有償という内容も多いため、事前に確認しておきましょう。

それ、悪徳業者かも？詐欺トラブルが急増中！

近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。

相談件数は2023年度に入り急増。

相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。

契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。

引用：独立行政法人 国民生活センター

「給湯器の悪徳業者にご注意！被害に遭わないためのリスト・見抜くポイントを完全ガイド」をさらに詳しく見る

給湯器交換の前に知っておくべき注意点

給湯器の購入や交換を検討する際には、事前に知っておくべき重要なポイントがあります。注意点を理解しておくことで、失敗を避け、満足のいく導入が可能です。

給湯器の購入・交換前に知っておきたい代表的な注意点を3つご紹介します。

事前に相見積もりを取る

給湯器の購入や交換には、複数の業者から見積もりを取るようにしてください。給湯器の修理費用の見積もりは業者によって大きくことなり、多額の費用がかかるからです。また、相見積もりを取ることで、価格だけでなく、サービス内容や保証内容も比較できます。

さらに相場を把握することで、不当に高い料金を避けられます。

給湯器の購入や交換前には、複数の業者から見積もりを取って比較検討して、自身にとって最適な業者を選びましょう。

施工実績をチェックする

業者の修理実績の多さは、信頼性の目安になります。

実績の豊富な業者は、多くのトラブルに対応してきた経験があり、適切な対応が期待できるからです。

例えば、修理実績が豊富な業者は迅速かつ確実に修理して、再発を防ぐためのアドバイスも提供してくれるでしょう。

施工実績は、業者のウェブサイトや口コミサイトでチェックできます。特に、同じメーカーの給湯器を多く取り扱っている業者を選ぶと良いでしょう。

修理実績を確かめることで、安心して給湯器の修理を任せられます。

保証内容を確認する

給湯器を安心して使用するためには、保証内容の確認が重要です。保証内容を把握することで、予期せぬトラブルが発生した際にも迅速に対応してもらえるからです。

製品保証と工事保証が含まれているかを確かめて、特に保証期間や保証範囲の詳細を把握してください。

例えば、保証がしっかりしている業者ならば、故障時に無償で修理対応してもらえることがあります。

保証内容を事前に確かめておくことで、安心して給湯器を使用できます。

給湯器の修理費用と交換費用の相場

事前に給湯器の修理費用と購入費用の相場を把握しておきましょう！

給湯器の修理費用の相場

故障や劣化の箇所によって修理費用には大きな差が出ます。代表的な不具合の症状ごとの修理費用の相場を表にまとめました。

上記金額は一つの目安となります。この他にも出張費や現地調査費用がかかる場合もあるため、事前に確認しておくとよいでしょう。

 一方で給湯器の一般的な寿命は10年と言われています。

自宅に設置している給湯器が8年以上経過しているなら、給湯器を新しいものに交換したほうが経済的なケースも少なくありません。

給湯器の交換費用の相場

費用は機種や設置条件によって異なることがあるため、複数の業者から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。

給湯器の費用は、合計で10万円から30万円未満が相場です。

給湯器の中でも、給湯暖房機の機能付きだったり、エコジョーズとエコキュート機能を組み合わせたハイブリッド給湯器を設置したりする場合は40万以上はかかると見ておきましょう。

おすすめメーカーは？給湯器のメーカー特徴

給湯器を選ぶ際には、メーカーごとの特徴や機能を把握することが重要です。メーカーごとに独自の技術や特長を持っており、選ぶポイントが異なるからです。

ここからは、おすすめの給湯器メーカー4社について特徴や機能を詳しく説明します。

リンナイ 

国内のガス給湯器でトップシェアを誇るリンナイ。光熱費と環境負荷を抑える機器の開発に力を入れています。マイクロバスユニットなどの温浴効果を高める機能や、停電時に給湯が可能な停電モード設計など多彩な機能も注目されています。

リンナイには以下のような機能が搭載されています。

• 「選べるEcoモード」で節電可能
• 洗浄力を高める「ウルトラファインバブル」
• 「入浴みまもり」などサポート機能
• 災害時にお湯が使える「停電モード設計」

リンナイの給湯器は、節電・節水を意識している人、温浴効果を高めたい人、停電時に備えたい人におすすめです。

ノーリツ

住宅設備機器のパイオニアとして、日本初のガス風呂釜や画期的な温水機器などをリリースしているノーリツ。エコ性能と熱効率の良さに特徴があります。

ノーリツには以下のような機能が搭載されています。

• エコスイッチで湯温や湯量を調節
• 「マイクロバブル浴」で温浴＆洗浄力アップ
• 「わかすアプリ」で遠隔操作カンタン
• お湯の濁りを軽減！UV除菌ユニット

ノーリツの給湯器は残り湯で洗濯する人、お湯の質にこだわる人、出先から操作したい人におすすめです。

パロマ

グローバルな事業を展開しているパーパス。エコジョーズ「ブライツシリーズ」ではグッドデザイン賞を受賞するなど、住宅に調和するような外観に力を入れています。その他にも自動洗浄機能や安全装置の標準化など多彩な機能も魅力です。

パロマには以下のような機能が搭載されています。

• お湯を抜く際に自動洗浄「配管洗浄」
• お湯の温度ムラを軽減「Q機能」
• 楽々スマホで湯はり「Felimo機能」
• 天候やキズから守るための特殊コーティング（ブライツシリーズ）

パロマの給湯器はシンプルなデザインが好み、塩害地域に住んでいる人、省エネ性＆クリーン機能に優れた製品が欲しい人におすすめです。

パーパス

エコジョーズを業界で初めて開発したパーパス。日本ガス協会の「技術賞」を受賞するなど独創性や技術開発力にも定評があります。

パ―パスには以下のような機能が搭載されています。

• 「エコ出湯」「エコ保温」「エコアラーム」等の省エネ機能
• 人感センサーで把握！安心入浴サポート機能
• 「半身浴モード」「体脂肪測定」などユニークな機能
• 集合住宅に設置可能！種類が豊富

パーパスの給湯器は美容や健康に気を配りたい人、見守り機能が欲しい人、集合住宅への設置を検討している人におすすめです。

各メーカーの給湯器には、それぞれ特徴と強みがあります。自分の生活スタイルや設置環境に合わせて、最適な製品を選びましょう。

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「【リンナイの給湯器】独自の特徴・種類・価格相場・口コミや評判を深掘り解説」をさらに詳しく見る

「【ノーリツの給湯器】独自の特徴・種類・価格相場・口コミや評判を深掘り解説」をさらに詳しく見る

「【パロマの給湯器】独自の特徴・種類・価格相場・口コミや評判を深掘り解説」をさらに詳しく見る

「【パーパスの給湯器】独自の特徴・種類・価格相場・口コミや評判を深掘り解説」をさらに詳しく見る

 

 

給湯器を交換するサインやタイミング

給湯器の交換時期を見極めるためには、いくつかのサインやタイミングに注意する必要があります。

まず、給湯器の寿命は一般的に10年とされていますが、期間内でも以下の兆候が見られたら交換を検討するべきです。

お湯の温度が安定しない、湯量が減少する、異音がする、水漏れが発生する場合は、故障の前兆と考えられます。

また、光熱費が急激に上がった場合も、給湯器の効率が低下している可能性があるため、早めの点検・交換が必要です。

定期的なメンテナンスと共に、交換するサインに気を配りながら適切なタイミングでの交換を心がけましょう。

給湯器交換・修理の流れ

1.相談・問い合わせ

電話やウェブフォームから問い合わせをおこないます。

問い合わせ前に、給湯器の種類・エラー表示などの状況をメモしておきましょう。

専門スタッフが迅速に対応し、最適な解決策を提案してくれます。
 

2.ヒアリング・日程調整

担当者が、お客様のご要望を詳しくヒアリングし、現地調査の日時を調整してくれます。

事前に現地調査・見積りは無料か、出張費用はかかるのか確認しておくと安心です。
 

3.現地調査
 

ご指定の日時に現地調査を実施。

専門技術者が給湯器の状態を確認し、必要な交換や修理内容を詳細に把握します。

これにより、正確な見積もりが可能になります。

4.見積もり・契約
 

現地調査の結果を基に、詳細な見積もりを作成してくれます。

見積もり内容にご不明点があれば、契約前のこのタイミングでしっかりと疑問を解消しておきましょう。

5.交換・修理
 

契約が成立次第、実際の工事日を決定します。
作業時間は、1～3時間程度を考えておくといいでしょう。

6.動作確認・支払い
 

作業完了後、給湯器の動作確認を行います。

お客様にも実際に操作していただき、問題がないことを確認します。

最後に、ご確認いただいたうえで支払い手続きを行います。

給湯器交換・修理のよくある質問

Q. 給湯器の買い替えはどこで頼めばいいですか？ 

A. 給湯器の交換は、以下のような業者に依頼できます。​

給湯器専門の交換業者：​専門知識が豊富で、比較的リーズナブルな価格で対応してくれます。​

ガス会社：​信頼性が高く、アフターサービスも充実していますが、費用が高めになる傾向があります。​

ホームセンターやネット通販：​本体価格が安い場合がありますが、設置工事は別途手配が必要です。

Q. 給湯器が壊れる前兆は？ 

A. 以下のような症状が見られたら、故障の前兆の可能性があります。

• お湯の温度が安定しない、湯量が急に少なくなる
• 給湯器本体やリモコンにエラー表示が出る
• 異音（バチバチ、ゴーッなど）がする
• 本体周辺から異臭がする
• 10年以上使用している（経年劣化）

これらの前兆がある場合は、安全のためにも早めに点検・交換を検討しましょう。

Q. 給湯器のメーカーで人気があるのは？

A. 以下のメーカーが特に人気・知名度共に高いです。

• リンナイ(Rinnai)
• ノーリツ(Noritz)
• パロマ(Paloma)

いずれもガス給湯器の分野で高いシェアを誇り、品質やアフターサポートの評判が良いことから選ばれています。

各メーカーで特徴や得意とする機能があるため、希望する性能と予算に合わせて選ぶとよいでしょう。

Q. 給湯器を安く買う方法はありますか？ 

A. 給湯器を少しでも安く導入したい場合、次のような工夫が考えられます。

・複数の業者から見積もりを取る

業者によって販売価格・工事費に差があるため、比較は必須です。

・インターネット通販・専門ショップを活用

型落ちモデルやキャンペーンを狙うと割安になる場合があります。

・リフォームや大きな工事と同時に行う

一度にまとめて工事すると、工事費が割安になることがあります。

・地元のプロパンガス会社との交渉

プロパンガス契約の場合、給湯器交換を条件にガス料金の優遇などが受けられる場合があります。

Q. 給湯器の交換費用はいくらくらいですか？ 

A. 給湯器の交換費用は、本体価格が5万円から15万円、工事費用が5万円から10万円程、合計で10万円から25万円が相場です。

給湯器の修理費用は、トラブルを起こしている箇所により異なりますが、1～3万程度は見ておくとよいでしょう。

その他にも現地調査や出張費用がかかる場合もあるため、詳細な見積もりを依頼して具体的な金額を把握することが重要です。

Q. 給湯器交換の補助金はいくらですか？ 

A. 2025年度に国が実施する給湯器の補助金は「給湯省エネ2025事業」と「賃貸給湯省エネ2025事業」の2種類があります。

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 6万円〜13万円の補助 が受けられます。

さらに、電気温水器を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大17万円の補助となります。

それ以外に、都道府県や各自治体で補助金を提供しているケースもあるので、詳細は各自治体のHPで確認してみて下さい。

Q. ガス給湯器とエコキュートどっちがお得？

A. 用途やライフスタイルによって最適な選択は異なります。

• 初期費用：ガス給湯器は比較的安価に導入できる傾向。
• ランニングコスト・省エネ性能：エコキュートは電気代や環境性能の面で有利な場合が多いです。
• 選ぶポイント：設置環境、使用頻度、ランニングコストをトータルで比較して選ぶのがベストです。

Q. 給湯器のシェア1位はどこですか？ 

A. 国内ではリンナイがシェア1位です。

国内のガス給湯器市場におけるメーカーシェアは、リンナイが約41％、ノーリツが約36％、パロマが約11％となっています。

Q. 給湯器は何年持てば寿命ですか？ 

A. 給湯器の一般的な寿命は約8年～10年とされています。​使用頻度やメンテナンス状況によっても変動しますが、この期間を目安に交換を検討すると良いでしょう。

Q. 給湯器は20年も使えますか？

A. 給湯器の一般的な寿命は約8年～10年とされています。​20年以上使用することは稀であり、故障や性能低下のリスクが高まります。​安全性や効率を考慮すると、10年を目安に交換を検討することをおすすめします。

 

Q. 給湯器の交換にはどれくらいの時間がかかりますか？

A. 交換には通常半日から1日程度かかります。古い給湯器の撤去、新しい給湯器の設置、配管や電気配線の接続、試運転が含まれます。事前に業者とスケジュールを調整するとスムーズです。

 

Q. 給湯器の交換・修理時に注意すべきポイントは何ですか？

A. 理業者選び、設置場所の確認、保証内容やアフターサービスの比較検討が重要です。必要事項を押さえて、給湯器の交換をスムーズに行いましょう。

Q. 古い給湯器の処分はどうすれば良いですか？

A. 古い給湯器の処分は、交換を依頼した業者に任せるのが一般的です。多くの業者は撤去と処分を含むサービスを提供しています。

処分費用についても、見積もりの際に問い合わせてください。

Q. 給湯器の交換後にすぐ使えるようになりますか？

A. 交換後、試運転が終わればすぐに使用可能です。業者が試運転して、正常に動作することを確かめて、使用方法の説明を受けてから利用できます。

アフターサービスの連絡先も把握しておくと安心です。

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【給湯器のトラブル】みんなの体験談

 

体験談1：給湯器 東京｜タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、　業者に部品交換で対応してもらいました。｜ガス給湯器 マンション

■体験者 ：50代女性　

■体験日 ：2024年12月

■居住地 ：東京都

■住居形態 ：マンション

■トラブル機器 ：ガス給湯器

■機器使用年数 ：3年弱

■対応した内容 ：給湯器の部品故障

■かかった費用 ：3万円程度

■対応前の機器 ：ノーリツ　RC-J101SE

■対応後の機器 ：ノーリツ　RC-J101SE

■トラブルの状況

2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。

ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。

翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。

どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。

時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。

そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。

次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。

今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。

今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。

 

業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。

まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。

いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。

幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。

複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。

連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）

まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。

すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。

翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。

故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。

二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。

調査としては二回とも、給湯器の中身（部品）の確認を頂いて、修理となりました。

実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？

1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇（外）にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。

うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。

翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。

最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。

1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。

2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。

2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。

業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？

1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。

特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。

作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。

また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。

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体験談2：給湯器 東京｜冬場に突然の給湯器故障！10年超の経年劣化と酷使でついに交換｜ガス給湯器 マンション

どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。

最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作？を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。

その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。

実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。

しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。

真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。

 

業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。

特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。

多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。

この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。

また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。

Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました！

連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）

給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。

まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。

その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。

業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。

給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。

これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。

その後、メールで見積もりが提示されました。

すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。

実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？

実際の作業は非常にスムーズに進みました。

まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。

古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。

その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。

設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。

新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。

お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。

作業時間は約2時間ほどでしたかね！

工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。

ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。

業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？

業者さんの対応は非常に良かったです。

まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね！

こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました！

作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。

配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。

こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね！

交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。

以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。

業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。

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