北海道ガス 悪い口コミ
本記事では、実際に「北海道ガス」を利用した方々からGoogleマップに書き込みのあった、悪い口コミを調査しました。
給湯器・エコキュートの交換を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。
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料金の問い合わせ電話するも、30分以上繋がらず、電話が混み合ってるとガイダンスのみ。人増やすなど、しっかり仕事をしてほしいです。お店に行った方が早いと思いますので皆さん注意して下さい！
引用元：Google
電話対応が悪い。
こちらが切る前にがガチャンと電話を切られた。
引用元：Google
引越しに伴い、閉栓と開栓を依頼。
自動音声での申し込みで、電話の後ショートメッセージに届いたURLから解答内容を確認修正。
届いたURLは1つで確実に開栓の情報も音声認識できていることを確認したのに、閉栓の手続きはできていて開栓の手続きだけできていないとのこと。
また、引越しの1ヶ月前に申し込んだのに、開栓の申し込みができてないとの連絡が来たのが引越し前日。
システムの問題か原因はわからないが、不信感しかない。
また、カスタマーサポートによって言ってることが異なっているように感じる。
引用元：Google
監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ 給湯器事業部長
