エコ救 from おうちのアラート
「エコ救 from おうちのアラート」は、対応のスピーディさが強みのエコキュート専門業者です。
Webからの問い合わせ～契約で、割引キャンペーンもおこなっており、リーズナブルにエコキュートを交換したい人にマッチします。
この記事では、「エコ救 from おうちのアラート」の特徴や良い＆悪い口コミ・評判、エコキュートを設置・交換するときの料金相場を紹介します。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ 給湯器事業部長
「エコ救 from おうちのアラート」ってどんなエコキュート業者？
エコ救 from おうちのアラートは、東北・関東・中部・関西エリアの全国19都道府県でエコキュートの交換を対応している専門業者。
最短即日で駆けつけてくれる「迅速さ」と、商品+工事の「W10年保証」が強みです。
Webからの契約で、割引キャンペーンもおこなっており、リーズナブルにエコキュートを交換したい人にマッチした業者です。
| 営業時間 | 24時間受付、年中無休 |
|---|---|
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | 三菱電機、ダイキン、日立、パナソニック、東芝、コロナ |
| 保証期間 | 商品 10年保証（無料）・工事 10年保証（無料） |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード・後払いも可（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） |
| 対応エリア | 東北・関東・中部・関西エリアの全国19都道府県 |
「エコ救 from おうちのアラート」の料金例
エコキュートの料金例は以下のとおり。
| メーカー | 種別 | 型名 | メーカー希望 小売価格(税込) | 本体割引率 | コミコミ価格(税込) | 補助金割引後の価格(税込) | 補助金対象額 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 三菱電機 | エコキュート | SRT-SK466UD | 1,353,000円 | 76％OFF | 489,000円 | 359,000円 | 13万円 |
| パナソニック | エコキュート | HE-N46LQS | 1,157,200円 | 68％OFF | 546,000円 | 446,000円 | 10万円 |
| ダイキン | エコキュート | EQ37XFHV | 1,127,500円 | 70％OFF | 501,000円 | 401,000円 | 10万円 |
| コロナ | エコキュート | CHP-E372AY5 | 1,093,400円 | 74％OFF | 448,000円 | 348,000円 | 10万円 |
コミコミ価格には、本体+リモコン+工事費+撤去費・処分費の全てが含まれます。
HPに掲載されていない商品（塩害地モデル・寒冷地モデルなど）も取り扱いがあります。
6/30までのスペシャルセール！10,000円割引を実施中
「エコ救 from おうちのアラート」では、5/1～6/30の間に申し込みからご成約した場合、10,000円オフのスペシャルセールが実施中です！
※給湯省エネ2026事業の補助金との併用可
※お申込み時に本キャンペーンを適用したい旨をご申告ください
出来るかぎりお得に工事したいという人は、ぜひこのキャンペーンを活用してみてくださいね！
「エコ救 from おうちのアラート」の特徴
特徴.1 最短即日で対応してくれる迅速な対応力
「エコ救 from おうちのアラート」は、エコキュートのトラブルに対して迅速に対応。
最短で即日中に交換工事を行うことが可能です。
スピーディーな対応力が、急なトラブルで悩む、多くのお客様から高く評価されています。
特徴.2 商品+工事の無料保証10年
「エコ救 from おうちのアラート」では、商品と工事の両方に対して10年間の無料保証を提供。
これは、エコキュートの寿命が約10年とされる中で、長期間の安心を約束するものです。
保証期間中は、万が一のトラブルにも迅速に対応してくれます。
特徴.3 Webからの契約で10,000円割引！
「エコ救 from おうちのアラート」では、Webからの問い合わせ→契約で10,000円OFFとなります。
これは、エコキュートの大量仕入れ＆コスト削減により実現されたお得な割引です。
特徴.4 豊富な工事実績 7,000件
「エコ救 from おうちのアラート」は、施工実績が豊富な専門スタッフが、高品質な施工の提供が可能です。
施工スタッフは全員、電気工事士などの有資格者で確かな技術と知識を保有しています。
また、その対応力で、リショップナビアワードでは、ユーザー満足優良会社として高い評価を獲得しています。
※リショップナビアワードとは、お客様から寄せられた口コミの実績をもとに、リフォーム会社を表彰する制度です。
「エコ救 from おうちのアラート」と競合他社のサービスを比較
「エコ救 from おうちのアラート」と大手他社を比較してみました。
 |  |  |
|---|---|---|
給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 | エコ救 from おうちのアラート |
 |
| |
割引率 |
| |
 本体価格から |  本体価格から |  本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
最短30分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK | 最短当日 駆けつけ |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 10年保証 |
 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから |
「エコ救 from おうちのアラート」の対応エリア
対応エリア | 対応する都道府県 |
|---|---|
関東 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬 |
関西 | 大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山・三重 |
東北 | 岩手・宮城・山形・福島 |
中部 | 新潟・富山・石川・福井・岐阜・愛知・静岡 |
「エコ救 from おうちのアラート」の口コミ
ネットで見つけたいいくつかの業者の中から、口コミや電話対応などを参考に選んだが、結果は満足のいくものだった。
2台の工事で予定よりかなり時間がかかったが、嫌な顔一つせず最後まできちんとした仕事をしてくれた。
工事が終わった後、「不具合があればここに連絡してください」とお客様対応の姿勢も申し分なく、さすがプロの仕事だと思った。
引用：公式サイト
予期せぬ給湯器故障で、これから寒くなる時期にパニックでしたが、レスポンスよく対応してもらい、およそ1週間くらいで交換してもらえました。
コロナの影響で、在庫がない業者が多いので、大変助かりました。また、ラインでのやり取りも、話が早くてありがたく、対応も丁寧です。
引用：公式サイト
「エコ救 from おうちのアラート」 利用の流れ
1. 問い合わせ・見積もり
現在利用している給湯器orエコキュートの種類・住居形態等を伝え、見積もりの概算を確認します。
2. 金額提示・日程決定
希望の機種が決まったら、契約を結びます。希望機種が他社より高かった場合はぜひ相談をしてみてください。
最大限の調整をしてBestプライスとして金額を考慮してくれます。
成約後、工事日を決めます。
3. 設置工事
施工日当日、専門スタッフが訪問します。
施工時に気になることがあれば、スタッフに気軽にお問合せください。
工事完了後、機器の挙動を確認し、保証書を受け取り、終了となります。
「エコ救 from おうちのアラート」の施工事例
ダイキン エコキュート
| お客様 | M様宅 |
|---|---|
| 交換前機種 | 電気温水器 |
| 交換後機種 | ダイキン EQX37XFV |
| エコ救からのコメント | 電気温水器からダイキンのエコキュートに交換しました！ 搬入経路が狭く設置が難しい場所でしたが、エコ救では臨機応変に対応いたします。 他社で施工が難しいと言われた場合も、ぜひお気軽にご相談ください。 |
三菱 エコキュート
| お客様 | T様宅 |
|---|---|
| 交換前機種 | エコキュート |
| 交換後機種 | 三菱 SRT-SK376UD |
| エコ救からのコメント | 三菱のエコキュートに交換しました！ お住まいの地域によって寒冷地仕様や塩害地仕様のエコキュート交換にも対応可能です！ ご希望があれば施工スタッフが現地調査にうかがい、適切な商品をご提案いたします。 |
ダイキン エコキュート
| お客様 | S様宅 |
|---|---|
| 交換前機種 | 電気温水器 |
| 交換後機種 | ダイキン EQX37XFV |
| エコ救からのコメント | 電気温水器からダイキンのエコキュートに交換しました！ 電気温水器からエコキュートに交換すると撤去費用として補助金5万円が適用されます。 お得に交換できるように適切な補助金もご案内いたします。 |
給湯器・エコキュートの補助金は、「知らないと損！」
エコキュートの新規設置・交換を検討している人に朗報です！
実は、エコキュートを新しく設置する際には、条件を満たせば国や自治体から補助金がもらえます。
経済産業省が実施している「給湯省エネ事業 2026」では、省エネ性能の高いエコキュート・ハイブリッド給湯器・エネファーム設置により、最大14万円まで補助が出ます。
給湯省エネ2026事業
エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。
戸建て・共同住宅・リースも適用対象
戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2026事業） |
| 予算 | 570億円（令和7年度補正予算） ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 （新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用） |
| 対象期間（交換着工期間） | 2025年11月28日以降～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
| 交付申請期間 | 申請受付開始～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典：給湯省エネ2026事業
エコキュートの交換を検討している方は、ぜひお見積り時に「給湯省エネ事業 2025」の補助金を活用したい旨を担当者に相談してみてくださいね。
「エコ救 from おうちのアラート」へのよくある質問
保証はありますか？追加するのに費用がかかりますか？
無料で工事10年保証と商品10年保証が付いてています。（商品10年保証は保証会社の保証になります。自社保証を行っているサービスに比べて安心です。）
見積りの依頼は無料ですか？
はい、見積りの作成は無料です。お気軽にご依頼ください。
見積りをお願いしたいのですが何が必要ですか？
正しい料金を計算するためにお写真を送ることをおすすめします。見本が送付されてきますので指定のアングルで数点写真の撮影をします。
まずは概算見積りだけをお願いすることは可能ですか？
現在お使いのエコキュートの型番号があれば、概算の見積もりを聞くことができます。
エコキュートの交換工事はどのくらい時間を要しますか？
交換工事はだいたい4～5時間で完了します。
交換ではなく修理はできますか？
「エコ救 from おうちのアラート」では交換工事のみを実施しており、修理についてはメーカー対応となります。
どのメーカーのエコキュートを選べば良いですか？
「エコ救 from おうちのアラート」では各メーカーのエコキュートを取り扱っています。
交換後のアフターサービスはおこなっていますか？
「エコ救 from おうちのアラート」では、工事10年保証および商品10年保証を無料で提供しています。万が一のトラブル時の対応など、充実したアフターサービスで安心してお使いいただけます。
工事中に家の中に入る必要はありますか？
基本的には屋外の作業が中心ですが、場合によっては配管の確認や調整のために家の中に入ることがあります。事前に説明し、ご了承いただいてから作業を行います。
6/30までのスペシャルセール！10,000円割引を実施中
「エコ救 from おうちのアラート」では、5/1～6/30の間に申し込みからご成約した場合、10,000円オフのスペシャルセールが実施中です！
※給湯省エネ2026事業の補助金との併用可
※お申込み時に本キャンペーンを適用したい旨をご申告ください
出来るかぎりお得に工事したいという人は、ぜひこのキャンペーンを活用してみてくださいね！
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【エコキュートのトラブル】みんなの体験談
体験談1：エコキュート 神奈川｜12年使用したエコキュートの修理部品の供給が困難なため、後継機に交換した。｜エコキュート マンション
■体験者 ：60代男性
■体験日 ：2019年6月
■居住地 ：神奈川県
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：エコキュート
■機器使用年数 ：12年
■対応した内容 ：エコキュートの交換
■かかった費用 ：50万円
■対応前の機器 ：三菱電機 SRT‑30WD2
■対応後の機器 ：三菱電機 SRTP374UB
■トラブルの状況
12年使った三菱電機の給湯器が経年劣化で故障し、お湯が出なくなった。
修理部品の供給も困難なため、後継機に交換。
工事は1日で完了し、費用は約50万円かかったが、マンション住まいにとって迅速な復旧はありがたく、安心して使えるようになり納得している。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
12年使っていた三菱電機の給湯器（SRT‑30WD2）が、ある日突然、お湯が出たり出なかったりするようになりました。
最初は気まぐれかと思って様子を見ていましたが、次第に不安定さが増し、ついには完全にお湯が出ない状態に。
修理も検討しましたが、年数的に部品の供給も難しいと言われ、思いきって交換を決断。
2019年6月、同じ三菱の後継機SRT‑P374UBに入れ替えました。工事はスムーズで、当日中に完了。
トラブルの原因は、ヒートポンプユニット内の経年劣化によるものでした。マンション住まいなので、復旧の早さはとてもありがたかったです。
交換費用は約50万円ほどでしたが、これでまた安心して使えると思うと納得の出費でした。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
今回は給湯器の不調が突然だったこともあり、正直なところ複数の業者に見積もりを取る余裕はありませんでした。
以前、マンションの共用部で設備トラブルがあった際に対応してくれた業者さんが印象に残っていたため、その時の名刺を頼りに直接連絡を取りました。
対応が早く、こちらの不安にも親身になって耳を傾けてくれたので、「ここなら任せられる」と自然に思えたのが決め手です。
金額ももちろん気になるところではありましたが、信頼できる業者にお願いすることのほうが、長い目で見たときに安心できると思いました。
結果的に、施工も丁寧で説明も分かりやすく、今回お願いして本当に良かったと感じています。
特にマンションのような集合住宅では、スムーズな対応がとても大切だと実感しました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
不具合に気づいてすぐ、以前にお世話になった業者さんへ電話をしました。
すると「明日には伺えますよ」とスムーズに日程を調整してくれて、翌日には担当の方が訪問。
まずは既存の給湯器（SRT‑30WD2）の状況を目視で確認し、通電の状態や配管まわりのチェックも行ってくれました。
ヒートポンプユニットの劣化が進んでいること、年数的に修理よりも交換のほうが現実的であることなどを、写真を見せながら丁寧に説明してくれたのが印象的です。
その場で後継機種の提案もあり、こちらの生活スタイルや使用人数などを踏まえて、SRT‑P374UBが適しているとのことでした。
やり取りは終始穏やかで、押し売り感もなく、信頼感を持ってお願いできました。連絡から工事までは一週間ほどのスピード対応でした。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
交換当日は、朝から作業員の方が2名で来られ、まずは古い給湯器（SRT‑30WD2）の取り外し作業からスタート。
配管や配線のチェックも同時に行い、経年で劣化していた部分は補強しながら丁寧に進めてくれました。
その後、新しいSRT‑P374UBの設置へ。マンションという環境上、作業スペースに制限がある中でも手際よく、半日ほどで全体の作業は完了しました。
設置後は動作確認とリモコンの操作説明もあり、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えていただきました。
費用はすべて込みでおよそ50万円。
決して安い買い物ではありませんが、今後10年以上安心して使えることを考えれば、納得できる金額だったと思います。
アフターサポートの案内も明確で、信頼感のある対応でした。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
今回お願いしたのは、以前にも別件で対応してもらった地域の設備業者「〇〇設備サービス」さん（※業者名は仮名です）。
担当の方は電話の段階から丁寧で、こちらがあまり専門知識がないことを察してか、わかりやすい言葉で状況を説明してくれました。
作業当日に来てくださった作業員の方々も礼儀正しく、マンション内での作業という点にも十分配慮してくださっていたのが印象的です。
養生シートをしっかり敷き、終了後には周囲の清掃も丁寧。
交換後も特にトラブルはなく、操作も直感的で使いやすく、今のところ快適にお湯を使えています。
夜間の沸き上げ音も思っていたより静かで、機能的にも満足しています。こうした誠実な対応が、またお願いしたいと思える理由です。
体験談2：エコキュート 千葉｜本体の圧力センサーに深刻な不具合が発生し、お湯が出なくなった。 ｜エコキュート 一軒家
■体験者 ：40代男性
■体験日 ：2022年4月
■居住地 ：千葉県
■住居形態 ：一軒家
■トラブル機器 ：エコキュート
■機器使用年数 ：9年
■対応した内容 ：エコキュートの本体交換
■かかった費用 ：25万円
■対応前の機器 ：三菱、SRT-W375
■対応後の機器 ：ダイキン、EQ37CQ1
■トラブルの状況
2022年4月、エコキュートが突然故障しお湯が出なくなった。
業者に調査を依頼した結果、圧力センサーの深刻な不具合が原因と判明。
修理は困難と判断され、最終的に本体を交換したところ、問題なくお湯が使えるようになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
エコキュートの給湯機能が突然停止し、暖房やお湯の供給が途絶えるというトラブルが発生しました。
最初は、システムの一時的な不具合かと思い、数回の再起動を試みましたが、症状は改善されず、数日間お湯が使えない状態が続きました。
これ以上の放置は問題を悪化させる恐れがあると感じ、業者に連絡し、調査を依頼することに決めました。
業者による調査の結果、エコキュート内部の圧力センサーに深刻な不具合が見つかりました。
センサーの故障により、圧力が正常に伝わらず、給湯機能が働かなくなっていたのです。
エコキュートは精密な機械であり、圧力や温度管理が機能しないと、修理での復旧は難しいと判断されました。
最終的に本体の交換が必要だと説明され、その決定を下しました。
交換後は問題なくお湯が供給され、快適に使用できるようになり、長年の使用を考慮しても交換が最良の選択だったと実感しました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
業者選びは、サービスの品質と信頼性を重視して慎重に行いました。
最初にインターネットで評判の良い業者を数軒リストアップし、それぞれに見積もりを依頼しました。
見積もりを取った後、決定的な要因となったのは、業者の実績やレビューでした。
過去の顧客からの評価で「対応が迅速」「技術力が高い」とのコメントが多く、特に評判の良かった業者を選びました。
また、料金がリーズナブルでありながら、部品の品質やアフターサポートが充実している点も大きな決め手となりました。
アフターサポートに関しては、将来的に何かトラブルがあった場合にすぐ対応できる体制が整っていることを確認しました。
さらに、料金体系が非常に透明で、見積もり通りの料金で作業が進むことが確約されていたため、安心して依頼することができました。
最終的に、信頼できる業者に決定し、施工をお願いしました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
業者に電話した後の対応は非常に迅速で、すぐに行動してくれました。
まず、電話で簡単に症状を伝えると、翌日には技術者が自宅に来てくれることになりました。
技術者が到着後、エコキュート本体の詳細な診断を開始しました。
まず、症状の確認として、機器の電源を入れても正常に動作しないことをチェックした後、圧力センサーに不具合が発生していることがすぐに判明しました。
それから、配管や配電の状態もチェックし、システム全体の調査を行いました。問題がどこにあるのか、原因の説明も非常に分かりやすく、今後の対応策として本体交換が必要であることを説明されました。
交換に関するスケジュールもその場で提案され、具体的な作業日程を決定。
業者の対応はとてもスムーズで、こちらが求める対応を的確に行ってくれたので、安心して作業を任せることができました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
実際の作業はエコキュート本体の交換作業でした。
まず、古いエコキュートを取り外す作業から始まりました。
その際、配管や配電の状態を確認し、特に問題がないことを確認した上で、慎重に作業を進めていきました。
古い機器を取り外した後、新しいエコキュートを設置するために、必要な調整や取り付け作業が行われました。
新しい機器の設置には、予め準備された部品を使用し、交換がスムーズに進みました。
設置後、試運転が行われ、全てのシステムが正常に機能することが確認されました。
作業全体は約3時間程度で終了し、その後の清掃や作業報告もきちんと行われました。
最終的に支払った金額は約25万円でした。この金額には本体の費用、作業費、部品代が含まれており、見積もり通りで予算内でした。
追加料金なども一切なく、料金体系も透明で納得のいく内容でした。作業員の手際も良く、非常に満足しています。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者の対応は非常に丁寧で、作業員もとても礼儀正しく、プロフェッショナルな対応をしてくれました。
作業前にしっかりと説明を受け、作業中もこまめに進行状況を報告してくれるなど、安心して任せることができました。
作業員は非常に手際よく、エコキュートの交換作業をスムーズに進めてくれました。
特に、作業中も細かく説明をしてくれたので、どのような作業が行われているのかがよく分かり、信頼感が増しました。
交換後、エコキュートは全く問題なく稼働しており、お湯の温まり具合や使用感においても全く問題がありません。
以前よりも効率的にお湯が供給されるようになり、非常に満足しています。業者名は「エコサービス株式会社」で、信頼できる業者だと実感しました。
その他のエコキュート体験談はこちらから！
5月のエコキュートトラブルに要注意！GW～連休明けの「お湯枯れ」を避けたい方へ
ゴールデンウィークの大型連休が終わり、日常生活が戻る5月。
この時期、エコキュートの不調に関する相談が急増します。
親戚の集まりや帰省、連休中の自宅サウナ・長風呂といった「イレギュラーな酷使」により、蓄積していたダメージが一気に表面化するためです。
また、5月は気温上昇に伴い、冬場よりも設定温度を下げるなどの設定変更を行う機会も増え、機器のマイコンやセンサーの不具合が露呈しやすい季節でもあります。
5月に注意したいエコキュートのサイン
連休明けに多い症状や、この時期特有のチェックポイントをまとめました。
| 症状 | 5月に考えられる原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 残湯量表示が急激に減る | 沸き上げ能力の低下や漏水 | エコキュートの修理または点検を依頼 |
| リモコンにエラーコードが出る | 多用による基板の熱負荷・寿命 | エラー内容を確認し専門業者へ相談 |
| お湯が設定温度よりぬるい | サーモスタットやヒートポンプの故障 | エコキュートの交換の見積もりを比較 |
なぜ5月がエコキュートの見直しに適しているのか
梅雨時期の長雨や、夏場の猛暑による工事遅延を避けるためには、5月中のアクションが非常に合理的です。
工事の待ち時間が短い：冬場の繁忙期を過ぎ、さらに夏の故障ラッシュが始まる前の「谷間」の時期であるため、希望の工事日を確保しやすくなります。
補助金やキャンペーンの活用：新年度（4月）に開始された国の補助金事業の予算に余裕があるため、高効率な新機種への切り替えを有利に進められるタイミングです。
設置環境の良さ：湿度が上がりきる前の爽やかな気候は、施工品質を保つのに最適です。エコキュートの費用を抑えつつ、丁寧な施工を求めるなら今が絶好の機会といえます。
まとめ
大型連休の無理がたたり、寿命が近い機器がダウンしやすいのが5月の特徴です。
お湯が出ないストレスで梅雨を迎えぬよう、少しでも異変を感じたら早めに専門家へ相談し、余裕を持って見積もりを取り始めてみましょう。
給湯器 各エラーコード記事はこちら！
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