【2026年版】給湯器の補助金｜国・自治体からもらう方法と条件を徹底解説

監修者：伊藤　洵弥

給湯パンダ 給湯器事業部長

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事業立ち上げから年間3000件の施工実績
主要都市をはじめ全国で対応を行っており、トータル100万戸以上の施工に携わっている。

◆ 専門・得意分野
ガス給湯器、エコキュート

◆ 保有資格
ガス機器設置スペシャリスト

エコキュートの補助金とは

エコキュート交換の費用相場は、約50万円といわれており、自費負担ではかなりの高額です。

そのため、国からの補助金として、「給湯省エネ2026事業」という補助金制度が実施されています。

これは新築住宅や、住宅リフォームの補助制度で、エコキュート交換も対象です。

また、都道府県などの各自治体で、独自にエコキュート補助金を提供しているところもあります。

国・各自治体の補助金額は以下のとおり。

国に申請する補助金は個人申請ではなく、エコキュートを設置する業者が申請代行します。

【最大14万円OFF！】国で実施している給湯器の補助金をご紹介

2026年度に国が実施する給湯器の補助金は「給湯省エネ2026事業」と「賃貸給湯省エネ2026事業」の2種類があります。

個人の住宅に給湯器の設置・交換を検討している人は、「給湯省エネ2026事業」がおすすめです！

給湯省エネ2026事業

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。

さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建て・共同住宅・リースも適用対象

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。

給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?

給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。

予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。

出典：給湯省エネ2026事業

自治体で実施している給湯器の補助金は？

自治体の中には、独自で給湯器やエコキュートの交換に補助金を提供しているところもあります。

ただし、2026年度の自治体ごとの給湯器補助金については、2026年3月時点ではまだ公表されていませんでした。

2025年度に補助金を提供していた自治体を例として、以下の4自治体の補助金制度を表にしました。

キャンペーンによっては、「給湯省エネ2025」と併用可能なキャンペーンもありました。

詳しくは、お住まいの自治体の公式サイトで、「補助金」「給湯器」「エコキュート」等のキーワードで検索してみてください。

補助金申請は自分でできるの？

結論、国の「給湯省エネ2026事業」に関しては、自分で申請することはできません。

エコキュートの交換を依頼する専門業者を通して、業者が国に申請手続きをおこなう必要があります。

国への申請が認められた場合、業者を通じて個人に補助金が支給される流れです。

そのため、それらの申請を任せられる業者に交換の依頼をすることが重要となります。

迅速・丁寧に対応してくれる実績のあるオススメの業者は？

ここでは、実績が豊富で、対応力に定評のある業者を厳選してご紹介します。

 

給湯パンダ	チカラもち	エコ救 from おうちのアラート
給湯パンダ	チカラもち	エコ救fromおうちのアラート
割引率
本体価格から 最大92％OFF + 5,000円OFF	本体価格から 給湯器最大77％OFF	本体価格から 給湯器最大80％OFF
スピード・即日交換
最短30分 即日対応OK	最短60分 即日対応OK	最短当日 駆けつけ
現地調査
完全無料	完全無料	完全無料
保証
10年保証	10年保証	10年保証
価格のお問い合わせ はボタンから	価格のお問い合わせ はボタンから	価格のお問い合わせ はボタンから

 

給湯パンダ

給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。

最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。

給湯パンダの3つの特徴

リーズナブルな料金

給湯器本体を最大92％OFFでご提供。メーカーとの直接取引や大量仕入れにより、業界トップクラスの割引率を実現しています。

最短30分で駆けつけ

トラブル発生時、最短30分で現場へ急行します。緊急時でも迅速に対応し、不安を早期に解決。即日工事も可能です。

専門家による安心対応

ガス機器設置スペシャリスト、電気工事士など、多数の有資格者が在籍。高い専門性と技術力で、安心してご依頼いただけます。

 

 

営業時間	Webで24時間受付
見積もり料金	無料
取り扱いメーカー	ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等）
保証期間	工事保証 10年
定休日	年中無休
支払い方法	現金・クレジットカード
対応エリア（ガス給湯器）	【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県  【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 【中国】広島県
対応エリア（エコキュート）	【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県

 

給湯パンダの口コミ

アパート5部屋分のエコキュートの入替え作業をお願いしました。
どこの業者さんよりも敏速丁寧な対応で、希望日に住人様にご迷惑にならないよう、あっという間に作業も終えてくれました。
色々お願いをしたのですが、すべて聞き入れてくれとても信頼できる業者さんだと思います。
エコキュート以外でも水漏れ修理など、その時は是非お願いしたいと思う頼りになる業者さんです。

引用元：Google

迅速に対応して頂きありがとうございました。電話、工事の方々の対応が良心的でした。

機会があればまたお願いします。

引用元：Google

数か月前から色々見積もりを取得し検討してきましたが、最後に給湯パンダさんに見積もりを頂き、価格的にも工事の内容も納得いくものでしたのでお願いしました。

工事もとても丁寧に対応して頂き大変満足です。ありがとうございました。

引用元：Google

「給湯パンダ」の詳しい口コミはこちらから！

迅速な設置ありがとうございましたました！

出典元：Google

迅速な設置ありがとうございましたました！

出典元：Google

迅速かつ誠実なご対応ありがとうございました

出典元：Google

ここ一か月給湯器の調子がよくなく、ネットを見ながら業者を探していたところ、こちらにたどり着きました。納得できる価格を提示していただいたのと、迅速に対応していただけたのでとても満足しています！ありがとうございました！

出典元：Google

追い焚き機能を使ってもあまり温まらない事が多い

出典元：Google

このページ限定！「給湯パンダ」の割引キャンペーン実施中

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「期間限定」のキャンペーンなので、給湯器・エコキュートの交換を検討している人は、ぜひチェックしてみてくださいね。

 

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チカラもち

チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。

自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。

また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年（有償）を提供しています。

そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。

チカラもちの3つの特徴

特徴1. 全国エリアで対応

関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。

対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。

 

特徴2. 専門職人による責任施工

チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。

工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。

 

特徴3. 最大82％OFFの本体価格

チカラもちでは、給湯器は最大82％OFF、エコキュートは最大77％OFFで本体を提供しています。

広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。

チカラもちの口コミ

設置13年経過で今後故障の心配をするよりは、補助金対象にもなるエコキュートを選んで買い換える事にしました。 他の店舗と比べても安く、何より親切丁寧で、迅速に対応していただきました。 お値段以上の安心感です。 設置時間も思っていたより短かったです。 ありがとうございました。

引用元：Google

今回、17年間使用していたエコキュートが故障し、交換をお願いしました。 初めに住宅メーカーに修理をお願いしましたが、もう部品の在庫がなく交換を進められ見積もりを依頼。 出てきた見積金額にびっくりして、ネット検索で評価の高いチカラもちさんにも見積もりを依頼しました。 びっくりしたのは住宅メーカーが出してきた同機種のものが、数十万円もお安く交換できたことです。 また、スタッフの皆さんの対応も迅速、丁寧で、金曜日に故障、日曜日に現地調査、月曜日には交換を終えることが出来ました。 お湯が使えない日が最小限に抑えることが出来て本当に感謝しています。ありがとうございました。

引用元：Google

14年使用していた井戸水用のエコキュート、故障はしてないないが、ヒートポンプの音がうるさく、浴槽に黒いゴミが出るようになり、交換の時期かなと思い ネットでチカラもちさんを見つけて 夜にLINEで見積もり依頼をし、次の日に 連絡を頂き、また次の日に、現場調査とてもスムーズに工事日程迄決まりました 現場調査に来てくれた、我妻さん私が配管交換も希望したので、床下に何度も潜ってくれて本当に有難う御座いました。 感謝してます。また工事方々フェンスの乗り越え狭い場所での交換作業、丁寧スピーディーにして頂き、後日の配管交換まで有難う御座いました。 チカラもちさんに依頼して本当に良かったです。

引用元：Google

「チカラもち」の詳しい口コミはこちらから！

インターネットの利用者口コミを見てLine見積もりを通じて2024年12月にエコキュート入れ替えでお世話になりました。合見積もりは最安値、当日エンジニアの方の設置もスムーズ。満足な買物が出来ました。エコキュート補助金の申請もわかりやすく、無事補助金をお振込み頂きました。10年保証を付けたので、末永くお世話になりたいです。エコキュートは順調です。ありがとうございました。

引用元：Google

昨日の午後に電話をし、本日 交換していただきました。電話対応はとても丁寧で料金なども分かりやすく説明していただきました。交換工事の方も挨拶時に名刺もいただき、交換手順を説明したあと、作業になり、作業時間も予定通り完了しました。水の元栓を閉める時など声がけをしっかりして下さり、とても安心感のある施工者さんでした！もちろん追加料金などはなく、とても信頼ある業者さんです。

引用元：Google

エコキュート14年近く利用していたため、急に追い焚き等ができなくなり販売店に連絡してくださいとリモコン表示が。そろそろ交換時期かと思い、電気屋に行ったらなかなかのお値段で、、そんな中以前ポストに投函されていたチラシを思いだしチカラもちさんに連絡するとすぐにメーカーに確認していただき在庫を確保してくれました。値段も専門店のためリーズナブルに抑えられており、すぐに依頼しました。相談してから4日で交換していただき、当初4時間くらいを想定してくださいと言われていたのに、実際は2時間かからず。値段もさることながら、技術も超一流でとってもお勧めです。早急な対応ありがとうございました。

引用元：Google

新築時に設置していたPanasonicのエコキュート(１３年以上)。2、3年前から必ず冬に１回はエラーコードが出てお湯が出なくなり、都度漏電遮断器でリセットしては復帰。今年の夏に(暑かったからなぁ)、お風呂はしばらくシャワーのみだったのだけど、久々に湯船をはったら「お風呂が沸きました」のアナウンスに、お風呂へ行ったら湯船のお湯が止まらずザッパザパでパニックに。雨も降る中で元栓閉めて漏電遮断器切ったりと、壊れてからの交換ではもう遅いなと。真冬に使えなくなる前に交換へ。業者の選定で、こちらは良く通る道にあった事や、メールでの見積り金額やこちらの提案に良く答えて頂きました。Panasonic製品はシャワーヘッドを節水タイプにしお風呂に入っていて、シャワー圧が好みな感じ丁度心地良い。ただキッチンでお湯の洗い物を同時に使用すると、お湯の出やシャワー圧が悪くなり凄く不満で、洗い物が終わってからお風呂へと、同時使用は何時も避けていました。最近、流行りのマイクロバブルシャワーヘッドに交換したら、こちらも節水機能はあるにも関わらず、シャワーの圧が悪化。まるでキッチンで同時に使用しているみたい。新しくMITSUBISHIのハイパワータイプにしたら、この悩みが一気に改善。と言うか、シャワーめっちゃ出が良いし、同時にキッチンでお湯使ってもへっちゃら。水シャワーの方が出が悪い位(苦笑)で、もぅ電気・水道代には気をつけないといけない危険レベルに(笑)。設置までの日程がとても早く、当日の施工も若い方でしたが対応が良くてとてもスムーズでした。周りに紹介するに値するほど、とても良い業者と思いました。

引用元：Google

故障して困っていたところ、依頼から数日でエコキュート交換をしていただきました。金額も比較的良心的な印象。工事当日もスムーズで手際良く作業していただけました。担当の方たちも感じが良く、対応もとても丁寧でした。使用はこれからですが楽しみです。

引用元：Google

少しづつ不調が出始めた13年目のエコキュートが遂にエラーを起こした為、慌ててネットで業者さんを探しました。LINEによるやり取りで2件に見積もりをお願いして比較検討していた時、チカラもちさんからお電話を頂きました。LINEはもちろん便利ですが、この様な時にはやはり直接話を聞いて頂くのが安心です。お声の様子からも人柄の良さと誠実さが感じられ、何よりタイミングの良さにご縁を感じてお願いすることにしました。メーカー選定・価格・日程にも快く対応して下さり、故障の翌日には交換工事を終える事が出来ました。作業担当の方々の対応も良く、仕事の出来る方なんだろうという印象を受けました。進捗状況を都度報告して下さり、安心してお任せ出来ました。また夜の作業にも拘らず翌朝確認すると非常に綺麗に設置されており、ごみひとつ落ちていませんでした。あらゆる面でこちらにお願いすることが出来て、非常に運が良かったと実感しております。

引用元：Google

エコキュートが壊れて、交換工事をしていただきました。LINEでのやりとりでしたが、対応もよく、早期に交換工事をしていただけて、助かりました。工事に来られた方も丁寧で、とても親切でした。ありがとうございました。

引用元：Google

初めて聞く店だし、何でも高騰してるのに、補助金使って安く設置できるのか不安でしたが、ラインで連絡したら、対応が素早く時間どうりに丁寧に作業して頂きました。正解でした

引用元：Google

 

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エコ救 from おうちのアラート

エコ救 from おうちのアラートは、関東・関西・東北・中部エリアの全国19都道府県でエコキュートの交換・修理を対応している専門業者。

最短即日で駆けつけてくれる「迅速さ」と、商品+工事の「W10年保証」が強みです。

Webからの契約で、割引キャンペーンもおこなっており、リーズナブルにエコキュートを交換したい人にマッチした業者です。

「エコ救 from おうちのアラート」の特徴

特徴.1 最短即日で対応してくれる迅速な対応力

「エコ救 from おうちのアラート」は、エコキュートのトラブルに対して迅速に対応。

最短で即日中に交換工事を行うことが可能です。

スピーディーな対応力が、急なトラブルで悩む、多くのお客様から高く評価されています。

特徴.2 商品+工事の無料保証10年

「エコ救 from おうちのアラート」では、商品と工事の両方に対して10年間の無料保証を提供。

これは、エコキュートの寿命が約10年とされる中で、長期間の安心を約束するものです。

保証期間中は、万が一のトラブルにも迅速に対応してくれます。

特徴.3 Webからの契約で10,000円割引！

「エコ救 from おうちのアラート」では、Webからの問い合わせ→契約で10,000円OFFとなります。

これは、エコキュートの大量仕入れ＆コスト削減により実現されたお得な割引です。

 

特徴.4 豊富な工事実績 7,000件 

「エコ救 from おうちのアラート」は、施工実績が豊富な専門スタッフが、高品質な施工の提供が可能です。

施工スタッフは全員、電気工事士などの有資格者で確かな技術と知識を保有しています。

また、その対応力で、リショップナビアワードでは、ユーザー満足優良会社として高い評価を獲得しています。

※リショップナビアワードとは、お客様から寄せられた口コミの実績をもとに、リフォーム会社を表彰する制度です。

営業時間	24時間受付、年中無休
見積もり料金	無料
取り扱いメーカー	三菱電機、ダイキン、日立、パナソニック、東芝、コロナ
保証期間	商品 10年保証（無料）・工事 10年保証（無料）
定休日	年中無休
支払い方法	現金・クレジットカード・後払いも可（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
対応エリア	東北・関東・中部・関西エリアの全国19都道府県

「エコ救 from おうちのアラート」の口コミ

ネットで見つけたいいくつかの業者の中から、口コミや電話対応などを参考に選んだが、結果は満足のいくものだった。

2台の工事で予定よりかなり時間がかかったが、嫌な顔一つせず最後まできちんとした仕事をしてくれた。

工事が終わった後、「不具合があればここに連絡してください」とお客様対応の姿勢も申し分なく、さすがプロの仕事だと思った。

引用：公式サイト

予期せぬ給湯器故障で、これから寒くなる時期にパニックでしたが、レスポンスよく対応してもらい、およそ1週間くらいで交換してもらえました。

コロナの影響で、在庫がない業者が多いので、大変助かりました。また、ラインでのやり取りも、話が早くてありがたく、対応も丁寧です。

引用：公式サイト

とても信頼の出来る業者です。

価格も安く、丁寧で親切な対応で大変満足しました。

次回からもこの会社でお願いしようと思いました。

引用：公式サイト

「エコ救 from おうちのアラート」の詳しい口コミはこちらから！

初めてエコキュートの交換をウルオイエさんに依頼しましたがまず見積もりの段階で他社に比べやりとりが誠実で、こちらの質問や要求にもちゃんと答えてくれたり、提案もしてくれたりと何も不安がありませんでした。いざ当日、担当の方達に、飼っているペットが音に敏感なのでなるべく抑えてくださいとお願いしたら快く承諾してくださって、アンカーの打ち直しもなんとかしないで済むよう工夫してくださいました。終始、親切丁寧なご対応で本当に依頼してよかったと思いました。次またエコキュートの交換をする時は絶対ウルオイエさんに頼みます。

引用元：Google

11/30までのスペシャルセール！10,000円割引を実施中

 

「エコ救 from おうちのアラート」では、10/1～11/30の間に申し込みからご成約した場合、10,000円オフのスペシャルセールが実施中です！

※給湯省エネ2025事業の補助金との併用可

※お申込み時に本キャンペーンを適用したい旨をご申告ください

出来るかぎりお得に工事したいという人は、ぜひこのキャンペーンを活用してみてくださいね！

「エコ救 from おうちのアラート」に無料相談する

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給湯器駆けつけ隊 ミズテック

おすすめの給湯器交換業者の1社目は、「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」です。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。

北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。

 

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の4つの特徴

最短30分で駆けつけ！スピーディーな対応力

給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。

夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。

安心の商品+工事10年保証

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。

万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。

また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。

リーズナブルな料金設定

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。

また、本体価格が最大で91％オフという驚異の割引率も魅力です。

専門スタッフによる丁寧な施工対応

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。

給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。

お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。

営業時間	Webで24時間受付
見積もり料金	無料
取り扱いメーカー	ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等）
保証期間	10年
定休日	年中無休
支払い方法	現金、クレジットカード
対応エリア	北海道・東北・関東・東海・関西 ※一部地域をのぞく

 

給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ

エコキュートの交換でお願いしました。メーカーでは修理ができず、交換となったのですが、ミズテックさんの価格、対応、施工等には、大変満足しています。

引用元：Google

エコキュートが壊れたので連絡したら見積もりも工事手配も驚くほど早い！大変助かりました！

引用元：Google

エコキュートが、急に壊れメーカーに修理を依頼しましたが、在庫部品が無く修理が出来ないと言われ、ハウスメーカーに相談した所、入荷は三月以降金額はびっくりする位の値段で、途方に暮れてネット検索をしてこちらを知りました。不躾な質問にも、丁寧に返事をして下さり注文から三日で設置して頂きました。工事の方も、感じの良い人で助かりました。こちらの業者さんに、頼んでほんとに良かったです。ありがとうございました。

引用元：Google

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の詳しい口コミはこちらから！

日曜日なのにオンライン見積もりの情報を送信したら直ぐに返信がきました。電話対応も良く取付も翌日にしていただけました。大手ガス屋さんの半分の価格で給湯器交換ができとても助かりました。工事に来た方も感じ良かったです。

引用元：Google

給湯器のお湯がでなくなりネットで検索し依頼しました。迅速対応してくださり、こちらの都合でお昼時間帯での工事を引き受けて頂きたすかりました。工事は二時間程度で、丁寧に説明してくださり、接遇も大変良かったです。料金も他の業者と見積もりを比べても、良心的だとおもいます。ありがとうございました。

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給湯器交換を依頼したしたその日に駆けつけて、交換してもらえました。価格も、電話で見積もってもらった時の価格から上がることはなく、しかも、何社から見積りを取りましたが、一番リーズナブルでした。交換工事に来てくださった方も、とても親切で丁寧な工事を行っていただきました。ミズテックさんにお願いしてとても満足しています。友人にもミズテックさんを薦めたいと思います。

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古い電気温水器の水漏れがあり、早めの交換を希望しておりましたが、土曜日かつ都内にもかかわらず、迅速にご対応いただき、大変助かりました。料金も良心的で、電話サポートの方や取り付けを担当されたエンジニアの方も非常に丁寧で安心できました。数ある業者さんの中でも、安心してお任せできると感じました。この度は誠にありがとうございました。

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給湯器の故障で交換を依頼しました。東京ガスの見積額が高額だったため、安価で信頼できる業者さんを探したところ御社が見つかりました。夜中に電話依頼をして、翌朝に連絡がありその日の夕方に取り付けが完了しました。担当者さんは手際よく短時間で交換して頂き、感じ良く説明して頂きました。お値段も非常に安くて、おすすめです。寒い時期でしたので、とても助かりました。ありがとうございました。

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給湯器が故障して急遽対応してくれそうな会社を探しました。価格も安く評判も良かったのでお願いしましたが、現状の調査から見積、設置工事まで迅速丁寧に対応していただきました。工事担当の方の説明も丁寧でとても好感がもてました。

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いきなり夜に給湯器故障で翌日朝にweb検索で連絡、後継機在庫があり当日夕方には来訪いただき交換。電話連絡での見積説明も適切、当日交換対応いただいたスタッフの方も迅速に対応いただき故障から20時間で風呂に入れた事に家族で感動しました！ありがとうございました

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給湯器交換で数社見積もり取りました対応　値段が良く決めました！また作業する方もとても対応が良く作業してくださりましたすぐに交換するものではありませんが次回もお願いしたいと思います！ありがとうございました！

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給湯器が長年使用にて、寿命が近いのがわかっていたので、GW後に交換予定が、GW中に壊れて水しか出なくなりお風呂も沸かせなくなりました。なんとかGWの真ん中の平日に問い合わせしたら、その日の夕方に交換可能と言って頂き助かりました。実質GW後に予定していたより安く済んでありがとうございました！　急な依頼だったのに快く手早く交換して頂きありがとうございました！

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「給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ・評判」をさらに詳しく見る

 

給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り、最安値に値下げしてくれます。

さらに給湯器本体の割引率は、最大91％OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。

 

▼エコキュートのお問合せはこちら▼

【エコキュート】「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」に無料相談する

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湯ドクター

湯ドクターの特徴

特徴1. 24時間365日体制での迅速な対応

湯ドクターは、全国50社の工事施工店とのネットワーク（UD-NET）により、緊急時でも素早いサービス提供が可能となっています。

24時間365日体制で対応しており、深夜や早朝でも、緊急のトラブルに迅速に対応可能です。

これは、突然の故障による生活への影響を最小限に抑えたいというユーザーのニーズに応えるものです。

特徴2. 本体価格が最大82%オフでの販売を実現

給湯器交換は高額なイメージがありますが、湯ドクターなら最大82%オフという破格の価格で交換が可能です。

また、型落ち品だけでなく、最新機種も取り扱っているため、予算や希望に合わせた選択ができます。

特徴3. 創業95年をこえる歴史と、80,000件を超える施工実績

湯ドクターは、95年以上の歴史を持つ老舗企業です。

長年の実績と経験から培われた技術力とノウハウは、信頼の証と言えるでしょう。

また、80,000件を超える施工実績は、その品質の高さを裏付けています。

数多くのユーザーから選ばれている実績は、一つの目安になるでしょう。

湯ドクターの口コミ

給湯器が突然故障しました。
早速見積りを行い、費用もリーズナブルで安心感があり発注しました。
スタッフの方は丁寧で手際良く完璧な仕事をしていただきました。
大満足です。もし知り合いで給湯器工事を検討している人がいたら、是非ご紹介しようと思います。
引用元：Google

 

作業当日までの日程調整もすぐにご連絡いただきスムーズでしたし、当日も時間通りに来て頂きました。
給湯器交換に興味があり色々質問したのですが、全て的確に回答を頂きました。
とても満足です。
引用元：Google

 

以前から気になっていた給湯器の交換。口コミの評価が高かったので見積もりをしてもらい対応頂きました。
スタッフの方は丁寧で手際よく仕事をしてくれました。
引用元：Google

「湯ドクター」の詳しい口コミはこちらから！

長年使用してきた給湯器が突然使えなくなり、あわててこちらに電話しました。トラブルの原因や交換作業について、専門的なことも噛み砕いて説明してくださったので、素人の私にもよく理解できて安心でした。作業も迅速で、家族も普段通りの生活ができたので感謝しています。対応もとても感じが良く、今後もまた頼みたいと思える業者さんです。

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給湯器のトラブルで利用しましたが、対応が早くて説明も分かりやすかったので、安心してお任せできました。

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給湯器が急に動かなくなり、すぐに対応してもらえるところを探してこちらに連絡。問い合わせから作業完了までとてもスピーディーで、スタッフの方も丁寧かつ親切でした。作業中も安全面をしっかり考慮し、細やかな説明もしてくれたので、信頼して任せることができました。

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給湯器の突然の故障でどうしていいか分からず困っていたところ、ネットでこちらの業者さんを知り、思い切って依頼しました。実際にお願いしてみると、予想以上に迅速かつ誠実な対応で、すぐに不安が解消されました。プロの目線で分かりやすく説明してくださり、全て安心してお任せできました。

出典元：Google

給湯器が故障したため、こちらで修理と交換をお願いしました。スピーディかつ丁寧な対応をしていただき、無事使えるようになりました。ありがとうございます。

出典元：Google

湯ドクター自体はメールのやりとりも親切で逐一連絡もくれるので実際の交換までに１ヶ月弱かかったが何の問題もないです。ただ、施工会社のエイムの方が…到着してドアを開けると会社名も自分の名前も名乗らず「じゃあ、始めますね」外で作業していましたが、インターホンも押さず突然玄関ドアを開けて入ってきて「室内のリモコン、交換します」途中、知人が来てインターホンを押したら知人の隣にいたエイムの人が外から勝手に玄関ドアを開け、中を覗くという…一度、湯張りして終われば作業終了なのでまた後で来ますと言われ、嫌な予感がしたので玄関の鍵を閉めたら、約20分後当たり前のようにインターホン鳴らさず玄関ドア開けようとしてガチャン。ありえないですよね。もし、また給湯器交換することになった時、施工会社がエイムなら絶対にお願いしません。

出典元：Google

風呂給湯器の交換をある業者に見積もりさせたら13万といわれた。他の業者にも見積もりさせようと湯ドクターにもたのんだら電話にでた女性の方に23万と言われた。絶句してすぐに電話を切った。

出典元：Google

うーん。経験豊富とか色々書いてあるけどうちの給湯器が故障して問い合わせしたら工事出来ないとか言われた。少しでもイレギュラーな工事は受けないってスタンスだと感じました。見積りすら取ろうともしない。仕事選んでるね。はいはい言って何の疑いもなくお金払ってくれる人だけ対応してんのかな。何だか残念。対応が悪いとかじゃなくて何とかしようっていう気が感じられなかった。何にしても売上は発生するのにね。

出典元：Google

 

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大問屋

全国52店舗のネットワークで、地域密着型のサービスを提供している大問屋。

年間28,000件以上の施工実績があり、豊富な実績と多店舗展開によるノウハウをもちあわせた給湯器業者です。

豊富な在庫と自社施工で、スピーディーな対応かつ安心価格を実現しています。

大問屋の特徴

特徴1. 豊富な在庫とスピード対応

大量仕入れにより豊富な在庫を確保しているため、急な故障時でもスピーディーに対応できます。

最短即日で駆けつけ、迅速な修理や交換工事を行い、快適な生活をサポートしてもらえます。

特徴2. 安心の自社施工

全国52店舗の直営店展開で、安心・安全の自社施工を行っています。

営業担当が自ら施工を行うため、お客様とのコミュニケーションを密にし、丁寧な対応と質の高い施工を実現しています。

特徴3. グループ年商500億円のスケールメリット

グループ年商500億円を誇る大問屋は、スケールメリットを生かした仕入れにより、他社よりも圧倒的に安い価格で給湯器をご提供できます。

営業担当者が工事も行うことで人件費を削減し、その利益をユーザーに還元することが可能です。

価格と品質の両立を実現しています。

大問屋の口コミ

以前からガスコンロが不調で買い直したいと思っていましたが、どこに頼んだら良いか迷っておりました。たまたま免許の書き換えに田園調布署に行った時に、道の向かいの大問屋さんのショップを見つけ、中に入ったら事務の女性の方が親切に対応くださいました。当方の要望に合わせて営業担当の方がすぐに連絡くださり、価格もとても安く、希望の日時に工事を設定してくださいました。工事当日は技術者の方がとても迅速にかつ丁寧に作業してくださり、すべて問題なく快適に完遂しました。 こんな良い会社があるのだと感動しました。大問屋さんに巡り会えて良かったです。 知人・友人にも勧めます。 これからも宜しくお願いいたします。

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今回は約20年使っていたガスコンロが 不調になり新しい物と交換しました。 またついでに浴室のシャワー栓も交換しました。 昨年に給湯器を交換してもらいその時の対応も良かったので連絡し見積もりも早く質問に対して説明もわかりやすくまた何かあったらお願いしたいと思います。

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給湯器が突然壊れてしまい会社の代表電話番号に相談したところ、直ぐに担当エリアの営業所から連絡を頂き、こちらが困っている点を汲んで下さり、色々と調整をして頂き即日で交換作業を完了して頂きました。連絡のやり取りも非常にスムーズで安心感がありました。交換も手早く動作も問題なく、信頼できる作業でした。日常的な買い物と違いネットで調べてもどこの会社が良いのかは判断しづらいところでしたが、こちらの会社にお願いして良かったと思っております、本当に助かりました。ありがとうございました。

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給湯器と洗面台を取替えて頂きました。見積もりの時と同じ職人さんが来られて、一人で黙々と作業されてました。丁寧な仕事で、満足しています。早速向いの家方にも勧めておきました。

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給湯器　ビルトインコンロ　浄水器　交換工事ありがとうございました金井さんに一緒懸命作業していただきました２５年使い給湯器がついに動かなくなり急な対応で素早く手配して頂き助かりました　寒い冬を過ごせることができます　コンロも使いやすくピカピカで気持ちが良いです

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水道屋さんのご紹介で、お風呂の給湯器の交換をお願いしました。直ぐにお見積もりいただきました。直ぐにお願いしたかったのですが、家族の体調が悪くなり入院などしたため工期が遅くなり申し訳ありませんでした。他社ではかなり大がかりな工事になると言われましたが、的確なご診断で給湯器のみの交換で済みました。対応が迅速で工事もキチンとしており、ガスの床暖房の件もお見積もりをいただいたのでお願いしようと思っております。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

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ノーリツ給湯器の交換でお世話になりました。ネット上では安さだけで勝負する業者も多く存在しますが、対面で色々ご相談しながら段取りを決められたので安心感をもって依頼できました。もちろん価格でも頑張っていただき、工事内容にも満足しています。また宜しくお願いします！

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給湯器の交換をしてもらいました。価格も安く丁寧な作業で依頼してよかったてす。担当下田さんでした。

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給湯器が突然壊れてしまい会社の代表電話番号に相談したところ、直ぐに担当エリアの営業所から連絡を頂き、こちらが困っている点を汲んで下さり、色々と調整をして頂き即日で交換作業を完了して頂きました。連絡のやり取りも非常にスムーズで安心感がありました。交換も手早く動作も問題なく、信頼できる作業でした。日常的な買い物と違いネットで調べてもどこの会社が良いのかは判断しづらいところでしたが、こちらの会社にお願いして良かったと思っております、本当に助かりました。ありがとうございました。

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以前利用しましたがその時の担当がとても迅速で見積もりから工事まで一人でやってくれました。今回ある見積もりをウェブで出したら着信がありましたが留守電はなし。折り返すと日時指定してきたので了承しましたが結局来ませんでした。気になったので電話すると出ず、気付いたら着信あったのですが留守電も残してくれませんでした。結局担当者次第でかなり対応が変わると感じました。

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給湯器の在庫を持っているのが強み。・壊れたり故障してからの問い合わせに即対応して訪問する。・給湯器の納期が長いことから、在庫を持っているもので訪問したときに注文を決めようとする。クロージングまで急ぐ。・給湯器も色々あるが、他の機種、在庫がないものについては高いですよ、と見積もりはしない。・口コミは一件のみ投稿のが多いのはなぜだろう。・訪問時にスリッパとかの、持参はない。・手が黒かった。・給湯器の交換家はできるが、故障の切り分け、修理はできないとのこと。やらないではなくできない。

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交換できるくん

給湯器・エコキュート交換サービスを提供する「交換できるくん」。

全製品や工事に対して、10年間の無料保証が設けられているので安心して利用できます。

見積もりはネット見積りのため、出張不要で契約まで完了するのが特徴。

ダイキンやパナソニックなどの主要メーカーの製品を最大77％オフで提供しています。

交換できるくんの特徴

特徴1. ネットで申し込み・見積もりが可能

交換できるくんでは、インターネット上で簡単に申し込みや見積もりが可能です。

従来のように業者の訪問を待つ必要がなく、自分のペースで進められる点が魅力です。

複数の業者を比較検討する際にも、手軽に情報を収集できるため、最適なプラン選びをサポートしてくれます。

特徴2. エコキュート本体最大77％割引

交換できるくんは、エコキュート本体を最大77％割引という破格の価格で提供しています。

これは、独自の仕入れルートを確立し、中間マージンを削減することで実現しています。

大幅なコスト削減により、家計への負担を軽減し、環境にも優しい暮らしが実現可能です。

特徴3. 全商品に10年間の無料保証

交換できるくんでは、全商品に10年間の無料保証が付いています。

万が一、製品に不具合が発生した場合でも、迅速に対応してもらえるため安心です。

保証期間が長いということは、製品の品質に対する自信の表れでもあります。

 

交換できるくんの口コミ

給湯器、ガスコンロを交換しました。何社か見積もりも依頼しましたが、一番分かりやすい内容で信頼できました。工事も迅速且つ丁寧に対応頂きました。また利用させていただきます。

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給湯器の交換を依頼しました！見積もり依頼から工事完了まで、迅速に対応いただき、想像よりも早く完了することができました。無理なサービス追加などなく、安心して利用できます。

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ガス給湯器が壊れて交換をお願いしました。すぐに工事料金も出して頂き、工事も早く良かったです。 確認メールがきちんと来た点がとても良かったです。工事担当者の方も丁寧な対応でした。 またなにかあればこちらでお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 サービス: 浴室のリフォーム

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お風呂の給湯器、ビルトインオーブン、コンロ、レンジフード、キッチン蛇口を交換してもらいました。見積もりの時に人が家に入ってこなくていい。料金が他社より安い。工事が丁寧でみせてくれる、という理由でいつもお願いしています。直近ではjR6 6/2に30年使った蛇口をパッキン劣化する前に交換してもらいました。シンク下にあるナットを自分で外せなかった為です。この後10年は水漏れしないと思うと安心です。

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賃貸物件で30年以上使った給湯器の交換をお願いしました。入居者との調整や施工もしっかりやってもらえて楽でした。交換料金も安く、当初見積もりに入っていた不要部品も、こちらから何もしないで施工後返金してもらえました。満足できる業者でした。高評価対応の早さ, 時間の正確さ, 価値サービス配管設備の設置

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今日きていただきました。とても良い対応で仕事ぶりも丁寧でした。ありがとうございました。給湯器の交換を頼みましたが、どこよりも、早く対応していただけて、とても、助かりました。

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ホームページ検索で上位にヒットし、全品10年保証と謳っていたので給湯器交換の見積りを依頼しました。見積りの提案機種は同メーカーの後継機種ではなく、別メーカーで4社の見積りで一番高い。しかも在庫無しの1年待ちでした。メーカー問わずどの商品でも同じとのこと。別の3社はどこも同メーカー後継機種で2割程度安く、即日工事できますとの回答でした。コロナ、半導体不足の影響は若干あるにせよ、他社は製品確保が完了し、通常営業に近い状態まで回復している中でこの対応は驚きました。まだホームページのトップに説明があれば、わざわざ見積り依頼することはなかったのに残念です。

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ガス給湯器の交換依頼した所、少し難易度の高い施工が必要だった為か、断られました。他業者は１社も断られていません。技術のある施工者がいないのでしょうか？甚だ疑問です。

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商品が品切れで工事はいつに成るか解らない？っちどういうわけ？理由も知らせず 予定も知らせず ただ待て って？・・・・口コミはヤラセですか？

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見積りを依頼したところ、添付した写真を見ればわかるのに、不要なオプションがついていた。またこちらの要望を無視した見積もり内容で、担当者のコミュニケーション能力を疑った。結果として、想定した金額よりもだいぶ高い見積もりだった。決して安いとは言えないと思う。

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交換できるくん(大阪サービス部)にて給湯器交換の依頼をさせて頂きました。工事担当者の方についても丁寧な施工と共にプロ意識がとても高く、私たちも安心さが加わり結果的に設置工事料金も安さが際立ったと感じています。(確かに他社も更に安いところもありますが今回の工事は以前の業者の数年放置していた配管不具合のまずい対応をきちんと丁寧にフォローして頂いています)　次回もお願いしたい業者さんと感じています。

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ガスペック

ガスペックは、最短即日対応をしている給湯器業者。

北海道から九州地方まで幅広く対応しています。

商品本体と工事保証を独自の10年で提供しており、アフターサービスも充実しているのが強みです。

ガスペックの特徴

特徴.1 最短即日対応が可能

ガスペックでは、最短で即日対応が可能です。

給湯器のトラブルは、日常生活に大きな影響を与えるため、迅速に対応してくれる対応力は特筆すべきポイントといえます。

特徴.2 本体価格が最大82％OFF

ガスペックでは、本体価格を最大82％OFFで提供しています。

これは、独自の仕入れルートを確立し、中間マージンを削減することで実現している割引です。

高品質な商品を、お得な価格で手に入れたいとお考えの方には、魅力的な選択肢といえるでしょう。

特徴.3 商品・工事の両方で10年の無料保証

給湯器は、長年使い続ける製品です。

ガスペックでは、商品だけでなく、工事についても10年の無料保証を提供しています。

万が一、製品に不具合が生じた場合でも、安心してアフターサービスを受けることができます。

ガスペックの口コミ

22年使用したガスふろ給湯器が故障し、交換しようとするも在庫所有の業者さんがおらず、ガスペックさんには在庫があった為、最短で交換して頂きました。対応して下さったスタッフの方も親切・丁寧な対応をして下さり助かりました。誠にありがとうございました。

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ガス給湯器の取り換えをお願いいたしました。ほとんどのところが在庫を持ってなくて待たされる中で、こちらはすぐに対応していただけました。当日いらっしゃる際にちゃんと事前にご連絡もいただけ、実際の工事も予定時間よりはるかに早くあげていただいたので、本当にいうことなしです！

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給湯器の交換をお願いしました。約束の時間よりもだいぶ到着が遅れましたが、千葉県から神奈川の小田原までと聞きびっくり。てっきり地元の工事屋さんが施工担当だと思っていたので。 ４時間ほど掛かりましたが丁寧な仕事でとても満足です。 今回３社に見積もりを依頼しましたが、価格の差は倍以上で希望製品の入荷が未定のところも。特に不具合が出ていた訳では無いので緊急を要してはいませんでしたが、対応が早く適切なガスペックさんにお願いして良かったです。 勿論価格も予算内で。

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エコキュート交換の窓口

「エコキュート交換の窓口」は、現地見積もり無料で、出張費、処分費など諸経費などすべて込みの安心価格を提供しているエコキュート業者。

関東、中部、関西、中国、九州エリアに対応しています。

迅速かつ丁寧なサービスを提供しており、豊富な交換事例を持っているのが特徴です。

エコキュート交換の窓口の特徴

特徴.1 本体価格が最大80％OFF

エコキュート交換の窓口では、本体価格が最大80％OFFという割引率でエコキュートを提供。

正規メーカーから直接仕入れることで、中間マージンをカットしています。

さらに、最新機種や人気機種も豊富に取り揃えており、予算に合わせた選択が可能です。

特徴.2 工事の無料保証10年

エコキュート交換の窓口では、工事に対して10年間の無料保証を提供。

これにより、長期間にわたって安心して使用可能です。

また、専門の第二種電気工事士が施工を担当するため、工事の質も高水準なのが特徴。

特徴.3 最短即日対応が可能

エコキュート交換の窓口は、最短で即日の対応が可能です。

そのため、急な故障やトラブルにも迅速に対応してくれます。

365日年中無休で、電話受付も7時から22時まで対応しているため、いつでも相談可能です。

エコキュート交換の窓口の口コミ

対応もよく作業も早く終わりとても良かったです!
また何かあった際は宜しくお願いします
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先日はエコキュートの設置でお世話になりありがとうございました。
作業も迅速丁寧で安心できました。
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緊急で対応頂きました。
営業の方も設置工事の方も、とても誠意が伝わるな、と感じました。困ったらまたお願いしたいです！
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エコキュートの補助金申請方法と手順

国と地方自治体の補助金の申請方法と手順をそれぞれ説明します。

国の補助金「給湯省エネ2026事業」

補助金を受け取るまでの具体的な流れ

補助金の申請は基本的に施工業者（登録事業者）が代行します。

お客様自身が複雑な書類を作成したり、事務局に直接提出したりする必要はありません。

ただし、流れと注意点を理解しておくことで、スムーズな手続きが可能になります。

補助金の受け取り方（2種類の還元方法）

補助金は以下のいずれかの方法で受け取ります。

業者との契約前に、どちらの方法で還元されるか確認しましょう。

• 方法①：補助事業に係る契約代金に充当する（工事費用から差し引く）
• 方法②：工事代金全額を支払い後、現金で受け取る

リース利用の場合は、一定期間リース料金と相殺する方法も含まれます。

地方独自の補助金

地方自治体も独自にエコキュートの設置を推進するための補助金制度を設けています。ここでは、地方独自の補助金の申請方法と手順を説明します。

1. 自治体の公式サイトから申請書類をダウンロードして印刷する
2. 必要事項の記入を行って、証明書類を揃える
3. 補助金の窓口に提出する

地方の補助金制度では、国と自治体の補助金制度と同様に個人ではなく事業者登録済みの業者を通じて申請する必要があります。

信頼できる業者を選ぶ際には、地域内での実績や評判を確認することが重要です。

業者が正確な申請書類を準備し、必要な書類が不備なく揃っているかを確認することも大切です。

補助金の審査や補助金の予算枠は、国の補助金申請と同様で、時間がかかることがあります。補助金の予算枠にも限りがあるため、設置計画に余裕を持って早めに申請をすことが必要です。

エコキュートの補助金申請のタイミング

エコキュートの補助金申請は、できるだけ早く行うことが基本です。

ただし提出書類には、設置場所のビフォア・アフターの写真添付、エコキュート交換業者の施工証明書といった工事を行ったことを証明する書類が必要になります。

そのため、工事後のできるだけ早いタイミングで提出できるように、必要書類の準備を進めましょう。

国も自治体も補助金制度は年ごとに切り替わる傾向があるので、提出期限のチェックは忘れないようにしましょう。

エコキュートの補助金申請に必要な書類

エコキュートの補助金申請には、いくつかの必要書類を準備する必要があります。まず、国の補助金「給湯省エネ2024事業」の場合、以下の書類が必要です。

地方自治体の補助金についても、同様の書類が求められます。

書類を正確に揃えて申請することで、補助金をスムーズに受け取ることが可能です。詳細は各自治体の公式ウェブサイトを確認してください​。

エコキュートの補助金を受け取る条件

ここからはエコキュートの補助金申請の条件を、国と自治体別に説明します。

国の補助金条件

国の補助金を受け取る条件は、以下のとおりです。

自治体の補助金条件

自治体の補助金を受け取る条件は、以下のとおりです。

エコキュートの補助金申請時の注意点

エコキュートを導入に際して、スムーズに補助金申請を進めるために以下のポイントを確認しておきましょう。

申請条件は導入前に把握しておく

補助金を申請する際には、以下を正確に把握することが重要です。

• エコキュート機種
• 設置場所
• 設置条件

補助金制度は地域や自治体ごとに異なるため、最新の公式情報で確認し、自分が補助金の対象かを確かめましょう。

特に、設置場所やエコキュートの性能基準を確認することで、申請ミスを防ぎ、スムーズに補助金を受け取ることができます。

必要書類の準備

補助金申請をスムーズに進めるには、購入証明書や設置証明書、領収書などの書類を適切に準備し、期限内に提出することが重要です。

書類に不備があると、申請が却下される可能性があるので、提出前に内容をしっかり確認してください。正確で完全な書類を用意することで、補助金申請がスムーズに進みます。

 

専門家インタビュー：給湯器の補助金申請のよくあるトラブルと回避策

お話を伺った人：伊藤　洵弥さん

給湯パンダ（株式会社Qreed）給湯器事業部長

▼ 詳細プロフィールを見る

事業立ち上げから年間3000件の施工実績
主要都市をはじめ全国で対応を行っており、トータル100万戸以上の施工に携わっている。

◆ 専門・得意分野
ガス給湯器、エコキュート

◆ 保有資格
ガス機器設置スペシャリスト

省エネ性能の高い給湯器への交換を後押しする補助金制度。

お得にリフォームできるチャンスですが、「申請が間に合わなかった」「対象外だった」といったトラブルも耳にします。

今回は、数多くの給湯器交換と補助金申請に携わってきた給湯器パンダの伊藤洵弥さんに、補助金申請で起こりがちなトラブルとその回避策について、詳しくお話を伺いました。

伊藤: よろしくお願いします。そうですね、やはり「申請タイミング・期限・予算」に関するトラブル、「対象機種・工事内容」の誤認、そして「書類不備・手続き」に関するものが代表的です。それぞれ詳しくお話ししますね。

補助金申請の落とし穴①：申請タイミング・期限・予算に関するトラブル

伊藤: はい、残念ながらいらっしゃいます。特に補助金申請の受付を始めた当初は、私共もお客様にご提出いただく書類の案内や、具体的な手続き、求められる書類の確認などに慣れておらず、手間取ることがありました。年末など繁忙期にご契約・工事となった案件では、特にタイトになる傾向がありましたね。また、お客様側で必要書類のご返送が遅れてしまうケースもありました。

伊藤: 期限間近でのご成約・工事や、書類のご返送が遅れた場合、お客様にご説明の上で翌年度の補助金申請に持ち越させていただいたケースがあります。また、大変心苦しいのですが、申請期限が過ぎてから「今年度中に申請したい」とお問い合わせいただき、期限切れのためお受けできない旨をお伝えした際に、お叱りを受けたこともありました。

伊藤: ご契約時に、補助金申請をご希望される旨と、どの補助金制度を利用したいかをお申し出いただけると、非常にスムーズです。 事前に意思表示をいただければ、余裕をもって必要書類の準備やご案内ができますので、お客様にとっても、私共にとってもメリットが大きいと考えています。もちろん、必要書類については、できるだけ早くご返送いただけるようお願いしています。

伊藤: ありがたいことに多くのご依頼をいただいておりますので、まず 複数人で対応できる体制づくりと作業の効率化、各案件の進捗状況を正確に把握できる仕組み は常に改善を図っています。ですが、最も重要だと考えているのは、お客様に補助金制度の内容や注意点をしっかりとご理解いただくこと です。ここを丁寧に行うことが、認識の齟齬を防ぐ一番の対策だと考えています。

伊藤: 現状、弊社で主に取り扱っている給湯器関連の補助金制度は、基本的に工事完了後に申請を行うものがほとんど ですので、その種のタイミングのずれによるトラブルは発生しておりません。ただし、補助金制度によっては工事前の申請が必要なものも存在する可能性はありますので、利用したい制度の要件確認は重要です。

伊藤: はい、これも実際にありました。

伊藤: 営業担当者から、ご提案の段階で「予算には限りがあり、申請のタイミングによっては終了している可能性がある」旨はご案内していました。しかし、いざ申請手続きを進める段階で予算が終了してしまい、その旨をお伝えしたところ、やはりお怒りになるお客様もいらっしゃいました。口頭でのご案内だけでなく、書面なども活用し、「予算が終了した場合は補助金が受けられない可能性がある」ことを、お客様にしっかりとご理解いただく重要性を痛感しました。

伊藤: 営業担当がご提案時に、「予算終了の可能性があり、その場合は補助金交付を受けられない」旨を必ずご案内しています。

伊藤: 補助金予算の消化状況を常に把握しておくこと がまず基本です。そして、現時点で予算枠に余裕があるように見えても、申請が集中すれば一気に埋まる可能性も考慮しなくてはなりません。そのため、補助金申請をご希望のお客様には、繰り返しになりますが「予算終了のリスク」をしっかりご説明し、ご理解いただくこと が、後のトラブルを防ぐ上で最も大切です。併せて、お客様にご用意いただく書類は、できるだけ速やかにご提出いただけるようお願いしています。

補助金申請の落とし穴②：対象機種・工事内容に関するトラブル

伊藤: はい、これも経験があります。例えば、お客様が補助金対象外の機種をご希望され、その機種で工事を行った後で、「やはり補助金を申請したい」とお問い合わせいただいたケースなどです。

伊藤: 補助金申請の取扱いを始めた当初は、正直に申し上げて、ありました。補助金対象機種は各メーカーで多数登録されており、また、機種とリモコンの組み合わせによって補助金額が変わる（例：A要件、B要件、A+B要件など）といった複雑な条件もありました。営業担当が対象機種を完全に把握しきれず、非対象機種をご案内してしまったり、本来なら加算される要件を見落として申請できなかったり、といった事例です。現在は、社内での情報共有やチェック体制を強化し、このようなミスを防いでいます。

伊藤: 補助金制度は年度ごとに詳細が発表されますが、注意が必要なのは、対象となる工事期間が、前年度の11月頃から始まる場合がある ことです。一方で、補助金事務局の公式サイトの更新や正式発表が、対象期間開始からしばらく経ってから というケースもあります。 そのため、正式発表前の契約については、「あくまで前年度の情報に基づく仮のご案内であり、新年度の制度内容によっては対象外になったり、補助金額が変わったりする可能性がある」ことを、お客様に十分ご理解いただくことが非常に重要です。

伊藤: 各メーカーが先行して対象機種リストを公表することもあるので、常に最新情報をメーカーから入手し、お客様にご案内できるよう努めています。インターネットで検索する際は、情報元が信頼できるか（公式サイトか否か）を確認することが大切 です。曖昧な情報も多いので注意が必要です。事務局への問い合わせは、昨年度は明確な回答が得られないことも多かったですが、今年度は体制が強化されたのか、比較的スムーズに回答いただける印象です。ただ、電話が繋がりにくい場合もあるので、やはり信頼できる施工業者にご相談いただくのが早いかもしれません。

伊藤: 補助金を利用すれば、当初のご予算よりグレードの高い機種を選べるというメリットは確かにあります。しかし、お客様のご自宅の状況や使い方によっては、オーバースペックになってしまうこともあります。私達は「補助金ありき」ではなく、まずお客様の環境やご希望に最も適した機種をご提案することを第一に考えています。

伊藤: はい、ありました。例えば、店舗兼住宅の「店舗部分」の給湯器交換や、個人事業主の方の「事業用店舗」への設置 は、原則として住宅向けの補助金対象外なのですが、対象になると勘違いされていたお客様がいらっしゃいました。

伊藤: そうですね。例えば、補助金には本体交換に加えて、特定の工事（例：古い給湯器の撤去）を行うことで補助額が加算される「加算要件」がありますが、この「加算要件に該当する工事だけ」でも補助金がもらえると誤解 されていたお客様がいらっしゃいました。（※原則として、対象となる給湯器本体の設置が必須です）

伊藤: まず、お客様から 可能な限り正確な情報（設置場所の状況、現在の給湯器の種類、ご希望など）をヒアリング します。お話だけでは判断が難しい場合や、特殊な設置環境が予想される場合は、現地調査を実施 し、補助金の対象となるか、どの要件に該当するかを正確に判断した上で、ご提案するように努めています。

補助金申請の落とし穴③：書類不備・手続きに関するトラブル

伊藤: はい、これも残念ながら発生することがあります。

伊藤: 記入漏れについては、書類をお送りする際に注意点を記載したご案内を同封することで、ある程度は防げるようになりました。申請開始当初は、工事写真の撮り忘れ が多かったですが、これは作業手順を整備することで解消しました。 お客様にご用意いただく書類で特に注意が必要なのは、身分証明書のコピー です。運転免許証の裏面（住所変更などの記載がある場合）のコピー忘れや、マイナンバーカードや健康保険証のコピーで、マスキング（黒塗りなどで隠す）すべき箇所が隠されていない 、といった不備が見られます。

伊藤: 最近は個人情報保護への意識が高まっているため、身分証明書のコピーの取り扱いについて（弊社に到着したかの確認、手続き完了後の返却希望など）のお問い合わせをいただくことが増えました。もちろん、弊社としてもお客様の個人情報は厳重に取り扱っております。

伊藤: 工事担当者が対応すべきこと（写真撮影など）については、作業マニュアルを作成し、チェックリストに基づいて確認しながら作業 するようにしています。お客様にご用意いただく書類については、郵送時に 記入例や注意点を詳しく記載したご案内 を同封しています。万が一、ご返送いただいた書類に不備があった場合は、再度ご記入・ご提出をお願いすることになる旨も、あらかじめお伝えしています。

伊藤: これについては、営業担当がご契約前のヒアリング段階でしっかりと確認 を行っていますので、申請段階で要件を満たさないことが判明する、といったトラブルは事前に防げています。

伊藤: やはり、営業担当がお客様の状況やご要望を丁寧にヒアリングすること です。そして、少しでも不明な点や判断に迷う点があれば、必ず事務担当者（申請手続き担当）に相談・確認する、という連携を徹底しています。

まとめ：補助金申請トラブルを防ぐために

伊藤: 補助金制度は大変魅力的ですが、ご紹介したように、いくつかの注意点があります。トラブルを避け、スムーズに補助金を受け取るためには、以下の点が重要です。

1. 早めの相談・依頼: 期限や予算終了のリスクを避けるため、検討を始めたら早めに信頼できる業者に相談しましょう。
2. 正確な情報確認: 対象機種や工事要件、申請手続きについて、業者任せにせず、ご自身でも概要を理解しておくことが大切です。不明点は遠慮なく質問しましょう。
3. 書類の準備は迅速・丁寧に: 必要書類の案内があったら、内容をよく確認し、不備なく、できるだけ早く提出しましょう。
4. リスクの理解: 予算には限りがあること、制度内容が変更される可能性があることなどを理解しておきましょう。

そして何より、補助金申請の実績が豊富な、信頼できる業者を選ぶこと が成功への近道です。私たち給湯器パンダでは、最新の補助金情報を常に把握し、お客様一人ひとりの状況に合わせた最適なご提案と、スムーズな申請サポートを心がけております。ぜひお気軽にご相談ください。

伊藤: こちらこそ、ありがとうございました。

種類から探す

「ガス給湯器 交換・修理の費用相場は？グラフで分かる全ユーザーの交換費用や、業者の選び方をあわせて解説」をさらに詳しく見る

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【エコキュートのトラブル】みんなの体験談

体験談1：エコキュート 神奈川｜12年使用したエコキュートの修理部品の供給が困難なため、後継機に交換した。｜エコキュート マンション

■体験者 ：60代男性　

■体験日 ：2019年6月

■居住地 ：神奈川県

■住居形態 ：マンション

■トラブル機器 ：エコキュート

■機器使用年数 ：12年

■対応した内容 ：エコキュートの交換

■かかった費用 ：50万円

■対応前の機器 ：三菱電機  SRT‑30WD2

■対応後の機器 ：三菱電機  SRTP374UB

■トラブルの状況

12年使った三菱電機の給湯器が経年劣化で故障し、お湯が出なくなった。

修理部品の供給も困難なため、後継機に交換。

工事は1日で完了し、費用は約50万円かかったが、マンション住まいにとって迅速な復旧はありがたく、安心して使えるようになり納得している。

どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

12年使っていた三菱電機の給湯器（SRT‑30WD2）が、ある日突然、お湯が出たり出なかったりするようになりました。

最初は気まぐれかと思って様子を見ていましたが、次第に不安定さが増し、ついには完全にお湯が出ない状態に。

修理も検討しましたが、年数的に部品の供給も難しいと言われ、思いきって交換を決断。

2019年6月、同じ三菱の後継機SRT‑P374UBに入れ替えました。工事はスムーズで、当日中に完了。

トラブルの原因は、ヒートポンプユニット内の経年劣化によるものでした。マンション住まいなので、復旧の早さはとてもありがたかったです。

交換費用は約50万円ほどでしたが、これでまた安心して使えると思うと納得の出費でした。

業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

今回は給湯器の不調が突然だったこともあり、正直なところ複数の業者に見積もりを取る余裕はありませんでした。

以前、マンションの共用部で設備トラブルがあった際に対応してくれた業者さんが印象に残っていたため、その時の名刺を頼りに直接連絡を取りました。

対応が早く、こちらの不安にも親身になって耳を傾けてくれたので、「ここなら任せられる」と自然に思えたのが決め手です。

金額ももちろん気になるところではありましたが、信頼できる業者にお願いすることのほうが、長い目で見たときに安心できると思いました。

結果的に、施工も丁寧で説明も分かりやすく、今回お願いして本当に良かったと感じています。

特にマンションのような集合住宅では、スムーズな対応がとても大切だと実感しました。
 

連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）

不具合に気づいてすぐ、以前にお世話になった業者さんへ電話をしました。

すると「明日には伺えますよ」とスムーズに日程を調整してくれて、翌日には担当の方が訪問。

まずは既存の給湯器（SRT‑30WD2）の状況を目視で確認し、通電の状態や配管まわりのチェックも行ってくれました。

ヒートポンプユニットの劣化が進んでいること、年数的に修理よりも交換のほうが現実的であることなどを、写真を見せながら丁寧に説明してくれたのが印象的です。

その場で後継機種の提案もあり、こちらの生活スタイルや使用人数などを踏まえて、SRT‑P374UBが適しているとのことでした。

やり取りは終始穏やかで、押し売り感もなく、信頼感を持ってお願いできました。連絡から工事までは一週間ほどのスピード対応でした。

実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？

交換当日は、朝から作業員の方が2名で来られ、まずは古い給湯器（SRT‑30WD2）の取り外し作業からスタート。

配管や配線のチェックも同時に行い、経年で劣化していた部分は補強しながら丁寧に進めてくれました。

その後、新しいSRT‑P374UBの設置へ。マンションという環境上、作業スペースに制限がある中でも手際よく、半日ほどで全体の作業は完了しました。

設置後は動作確認とリモコンの操作説明もあり、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えていただきました。

費用はすべて込みでおよそ50万円。

決して安い買い物ではありませんが、今後10年以上安心して使えることを考えれば、納得できる金額だったと思います。

アフターサポートの案内も明確で、信頼感のある対応でした。

業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？

今回お願いしたのは、以前にも別件で対応してもらった地域の設備業者「〇〇設備サービス」さん（※業者名は仮名です）。

担当の方は電話の段階から丁寧で、こちらがあまり専門知識がないことを察してか、わかりやすい言葉で状況を説明してくれました。

作業当日に来てくださった作業員の方々も礼儀正しく、マンション内での作業という点にも十分配慮してくださっていたのが印象的です。

養生シートをしっかり敷き、終了後には周囲の清掃も丁寧。

交換後も特にトラブルはなく、操作も直感的で使いやすく、今のところ快適にお湯を使えています。

夜間の沸き上げ音も思っていたより静かで、機能的にも満足しています。こうした誠実な対応が、またお願いしたいと思える理由です。

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体験談2：エコキュート 千葉｜本体の圧力センサーに深刻な不具合が発生し、お湯が出なくなった。 ｜エコキュート 一軒家

■体験者 ：40代男性　

■体験日 ：2022年4月

■居住地 ：千葉県

■住居形態 ：一軒家

■トラブル機器 ：エコキュート

■機器使用年数 ：9年

■対応した内容 ：エコキュートの本体交換

■かかった費用 ：25万円

■対応前の機器 ：三菱、SRT-W375

■対応後の機器 ：ダイキン、EQ37CQ1

 

 

 

■トラブルの状況

2022年4月、エコキュートが突然故障しお湯が出なくなった。

業者に調査を依頼した結果、圧力センサーの深刻な不具合が原因と判明。

修理は困難と判断され、最終的に本体を交換したところ、問題なくお湯が使えるようになった。

 

どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

エコキュートの給湯機能が突然停止し、暖房やお湯の供給が途絶えるというトラブルが発生しました。

最初は、システムの一時的な不具合かと思い、数回の再起動を試みましたが、症状は改善されず、数日間お湯が使えない状態が続きました。

これ以上の放置は問題を悪化させる恐れがあると感じ、業者に連絡し、調査を依頼することに決めました。

業者による調査の結果、エコキュート内部の圧力センサーに深刻な不具合が見つかりました。

センサーの故障により、圧力が正常に伝わらず、給湯機能が働かなくなっていたのです。

エコキュートは精密な機械であり、圧力や温度管理が機能しないと、修理での復旧は難しいと判断されました。

最終的に本体の交換が必要だと説明され、その決定を下しました。

交換後は問題なくお湯が供給され、快適に使用できるようになり、長年の使用を考慮しても交換が最良の選択だったと実感しました。

業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

業者選びは、サービスの品質と信頼性を重視して慎重に行いました。

最初にインターネットで評判の良い業者を数軒リストアップし、それぞれに見積もりを依頼しました。

見積もりを取った後、決定的な要因となったのは、業者の実績やレビューでした。

過去の顧客からの評価で「対応が迅速」「技術力が高い」とのコメントが多く、特に評判の良かった業者を選びました。

また、料金がリーズナブルでありながら、部品の品質やアフターサポートが充実している点も大きな決め手となりました。

アフターサポートに関しては、将来的に何かトラブルがあった場合にすぐ対応できる体制が整っていることを確認しました。

さらに、料金体系が非常に透明で、見積もり通りの料金で作業が進むことが確約されていたため、安心して依頼することができました。

最終的に、信頼できる業者に決定し、施工をお願いしました。
 

連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）

業者に電話した後の対応は非常に迅速で、すぐに行動してくれました。

まず、電話で簡単に症状を伝えると、翌日には技術者が自宅に来てくれることになりました。

技術者が到着後、エコキュート本体の詳細な診断を開始しました。

まず、症状の確認として、機器の電源を入れても正常に動作しないことをチェックした後、圧力センサーに不具合が発生していることがすぐに判明しました。

それから、配管や配電の状態もチェックし、システム全体の調査を行いました。問題がどこにあるのか、原因の説明も非常に分かりやすく、今後の対応策として本体交換が必要であることを説明されました。

交換に関するスケジュールもその場で提案され、具体的な作業日程を決定。

業者の対応はとてもスムーズで、こちらが求める対応を的確に行ってくれたので、安心して作業を任せることができました。

実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？

実際の作業はエコキュート本体の交換作業でした。

まず、古いエコキュートを取り外す作業から始まりました。

その際、配管や配電の状態を確認し、特に問題がないことを確認した上で、慎重に作業を進めていきました。

古い機器を取り外した後、新しいエコキュートを設置するために、必要な調整や取り付け作業が行われました。

新しい機器の設置には、予め準備された部品を使用し、交換がスムーズに進みました。

設置後、試運転が行われ、全てのシステムが正常に機能することが確認されました。

作業全体は約3時間程度で終了し、その後の清掃や作業報告もきちんと行われました。

最終的に支払った金額は約25万円でした。この金額には本体の費用、作業費、部品代が含まれており、見積もり通りで予算内でした。

追加料金なども一切なく、料金体系も透明で納得のいく内容でした。作業員の手際も良く、非常に満足しています。
 

業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？

業者の対応は非常に丁寧で、作業員もとても礼儀正しく、プロフェッショナルな対応をしてくれました。

作業前にしっかりと説明を受け、作業中もこまめに進行状況を報告してくれるなど、安心して任せることができました。

作業員は非常に手際よく、エコキュートの交換作業をスムーズに進めてくれました。

特に、作業中も細かく説明をしてくれたので、どのような作業が行われているのかがよく分かり、信頼感が増しました。

交換後、エコキュートは全く問題なく稼働しており、お湯の温まり具合や使用感においても全く問題がありません。

以前よりも効率的にお湯が供給されるようになり、非常に満足しています。業者名は「エコサービス株式会社」で、信頼できる業者だと実感しました。

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