給湯器の【032】エラーコードはどんな意味？原因・対処法について

監修者：伊藤　洵弥

給湯パンダ 給湯器事業部長

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事業立ち上げから年間3000件の施工実績
主要都市をはじめ全国で対応を行っており、トータル100万戸以上の施工に携わっている。

◆ 専門・得意分野
ガス給湯器、エコキュート

◆ 保有資格
ガス機器設置スペシャリスト

給湯器の【032】エラーコードの意味

給湯器のエラーコード「032」は、リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスなど主要メーカーで共通の現象を示すコードです。主な意味は、お風呂の自動湯はり運転中に浴槽の排水栓が閉まっていないことを検知した際に表示される警告です。お湯が浴槽に規定量まで溜まらないため、給湯器は安全のため運転を停止し、リモコン画面に「032」のエラー表示が点滅します。これは給湯器の空焚き防止機能が働いた状態で、機器内部の燃焼を止めることで湯切れや機器損傷を防ぐための措置です。

各メーカーで若干の表現の違いはありますが、基本的にはどのメーカーでも「032」は同じ状況を意味します。例えば リンナイ では「自動湯はりの際に浴槽の排水栓が開いていることを検知したエラー」とされ、ノーリツ では「ふろ自動運転でお湯が既定量まで貯まらなかった状態」と説明されています。また パロマ は「空焚き防止異常（浴槽に水がないまま運転した場合など）」、パーパス は「自動注湯の時間超過や凍結予防運転時の水抜き異常」を示します。以下の表に各メーカーでの主な説明をまとめます。

いずれのケースでも、エラー032は重大な故障ではなく軽微な警告です。正しい対処で利用者自身が解除可能なことが多く、すぐに修理が必要な危険な状態ではないのが特徴。次章以降で、原因と具体的な対処法を詳しく解説します。

給湯器の【032】エラーコードの原因

エラー032が表示される主な原因は次の3点です。

• 浴槽の排水栓の閉め忘れ
• 循環アダプター（循環口）フィルタの詰まり
• 給水不足（断水や配管の凍結などによる水量不足）

浴槽の排水栓の閉め忘れ・不完全

最も多い原因は排水栓の閉め忘れです。自動湯はり中、一定時間あるいは一定量のお湯が浴槽に溜まらないと、給湯器は「排水栓が開いている」と認識して停止します。排水栓が開いていると、お湯が入るそばから流れ出てしまうため、水位が上がりません。排水栓のゴムパッキン劣化やゴミ噛み込みによる密閉不良でも同様にエラーが発生します。

循環アダプター・フィルタの詰まり

浴槽の循環アダプター（循環口）にはフィルタが設置されており、髪の毛や汚れが詰まると水を吸い込めず、お湯が無いと誤判断されることがあります。フィルタ掃除は1週間に1度程度を目安に行い、汚れを取り除くことで予防できます。

給水不足（断水・凍結など）

給湯器に十分な水が供給されない場合も、設定湯量に達せずエラーとなります。断水や給水元栓の閉め忘れ、寒冷地での配管凍結が要因です。他の蛇口から水やお湯が出るか確認し、全く出ない場合は水道復旧や解凍を待ちましょう。

その他の機器要因

上記に当てはまらない場合、水流センサーや追いだきポンプ、制御基板など内部部品の故障が考えられます。こちらはユーザー対応が難しいため、専門の修理が必要です。

給湯器の【032】エラーコードの対処方法

自動湯はりを一旦停止する

リモコンで給湯器の運転を切り、必要に応じて「切／入」を操作してエラー表示をリセットします。

浴槽の排水栓を確認する

排水栓がしっかり閉まっているか、ゴム栓の劣化や異物噛み込みがないか点検し、正しくセットし直します。

循環フィルタを掃除する

浴槽の循環口からフィルタを取り外し、汚れを取り除いて元に戻します。定期清掃を心がけると予防につながります。

給水状態をチェックする

他の蛇口から水やお湯が出るか確認し、出ない場合は断水や凍結の可能性を疑います。復旧や解凍後、再度給湯器を起動します。

再起動して様子を見る

上記対処後に給湯器の電源を入れ直し、自動湯はり運転を実施。正常に完了すればエラーは解除されます。

改善しない場合は修理を依頼

何度試しても解消しない場合は、無理をせず専門業者へ点検・修理を依頼しましょう。

給湯器の【032】の修理費用の目安

原因によって必要な修理作業と費用は異なります。主な例を表にまとめると、以下のような目安になります。

上記はあくまで一般的な目安です。給湯器のメーカーや年式、故障の範囲によって上下します。出張費や作業料金が加わることもあるため、実際の見積もりは状況ごとに変わる点に留意が必要です。

また、購入から10年以上経過した給湯器はメーカー在庫の関係で部品が手に入らず、修理が難しい場合もあります。そのようなケースでは給湯器本体の交換を検討したほうが結果的に安く済む場合もあるでしょう。一方で製造年が浅く、メーカー保証期間中であれば無償修理や減額措置が受けられる可能性があります。購入時期や保証書を確認し、該当する場合はメーカーや販売店に問い合わせるとよいです。

給湯器 エラーコード【032】に関するFAQ

給湯器 エラーコード【032】はどのような意味ですか？ 

給湯器のエラーコード「032」は、お風呂の自動湯はり運転中に浴槽の排水栓が閉まっていないことを検知したり、お湯が規定量まで溜まらなかったりした際に表示される安全機能の警告です。

これは給湯器の空焚き防止機能が働いた状態を示します。

給湯器 エラーコード【032】が表示される主な原因は何ですか？ 

主な原因は、浴槽の排水栓の閉め忘れや不完全な状態、循環アダプター（循環口）フィルタの詰まり、または断水や配管の凍結などによる給水不足の3点です。

給湯器 エラーコード【032】が発生すると、どのような症状が見られますか？ 

お風呂の自動湯はりが途中で停止し、リモコン画面に「032」のエラー表示が点滅します。

お湯が浴槽に設定された量まで溜まりません。

給湯器 エラーコード【032】は、メーカーによって意味が異なりますか？ 

リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスなど主要メーカーで共通の現象を示すコードです。

各メーカーで表現に若干の違いはありますが、基本的には浴槽の排水栓が開いていることや、自動湯はりが完了しない状況を意味します。

給湯器 エラーコード【032】が表示された場合、自分でできる初期対応は何ですか？ 

まずは給湯器リモコンの自動湯はりを一旦停止し、リモコンの運転を「切／入」してエラー表示をリセットしてみてください。

次に浴槽の排水栓がしっかり閉まっているか、循環フィルタに詰まりがないかを確認・掃除し、給水状態をチェックします。

給湯器 エラーコード【032】が自分で対処しても改善しない場合、どうすればよいですか？ 

上記の初期対応を試してもエラーが解消しない場合は、無理をせず専門業者へ点検・修理を依頼してください。

水流センサーや追いだきポンプ、制御基板など内部部品の故障が考えられます。

給湯器 エラーコード【032】を放置すると、どのようなリスクがありますか？ 

お湯張りができなくなるだけでなく、給湯器の空焚き防止機能が作動しているため、機器内部の燃焼が止まり、湯切れや機器損傷を防ぐための措置が継続されます。

重大な故障ではありませんが、不便が続きます。

給湯器 エラーコード【032】の修理費用の目安はどのくらいですか？ 

排水栓の確認やフィルター掃除は0円で使用者自身で対応可能です。

部品交換が必要な場合、水位センサー交換は約1万円～2万円、循環ポンプ交換は約2万円～4万円、電子基板交換は約3万円～5万円が目安です。

給湯器 エラーコード【032】が頻繁に表示される場合、修理と交換どちらが良いですか？ 

購入から10年以上経過した給湯器は部品の入手が難しい場合があり、修理よりも本体交換の方が安く済むことがあります。

製造年が浅く、メーカー保証期間内であれば無償修理や減額措置が受けられる可能性もあります。

給湯器 エラーコード【032】の修理・交換はどこに依頼するのがおすすめですか？ 

給湯器専門業者は、給湯器の修理・交換に特化しており、迅速かつリーズナブルな対応をしてくれるためおすすめです。

メーカー、家電量販店、ガス会社でも対応は可能ですが、価格が高くなる傾向があります。

まとめ

給湯器のエラーコード「032」は、浴槽へのお湯張りがうまくいかない際に表示される軽微な警告です。

まずは排水栓の点検、循環フィルタの掃除、給水確認を行い、エラーが解除されるか確認してください。

自力での解消が難しい場合は、無理をせず専門の修理受付に相談しましょう。

長年使用した機器は内部部品の劣化が進むため、修理と交換のコストパフォーマンスも考慮しながら、安全で快適な給湯環境を維持してください。

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