家庭のエネルギー効率化を支援する「給湯省エネ2026事業」。
この補助金制度には、高効率給湯器の導入だけでなく、既存の特定の給湯器を撤去する場合に適用される「撤去加算」があることをご存知でしょうか。
特に電気蓄熱給湯器などからの買い替えを検討している方にとっては、見逃せない追加補助です。
本記事では、この撤去加算の対象となる撤去機器の種類、加算額、申請の際の注意点などを分かりやすく解説します。
制度を理解し、補助金を最大限活用しましょう。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ 給湯器事業部長
エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。
戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2026事業） |
| 予算 | 570億円（令和7年度補正予算） ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 （新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用） |
| 対象期間（交換着工期間） | 2025年11月28日以降～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
| 交付申請期間 | 申請受付開始～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典：給湯省エネ2026事業
「給湯省エネ2026事業」では、高効率給湯器への置き換えを促進するため、既存住宅のリフォーム工事において特定の電気機器を撤去する場合に補助金の加算制度が設けられています。
この「撤去加算」制度は、省エネルギー性能の高い給湯設備への転換を経済的に支援する重要な施策です。
撤去加算の対象となるのは、既存住宅のリフォーム工事において補助対象の給湯器設置と併せて行う電気蓄熱暖房機または電気温水器の撤去工事です。工事内容に応じた定額が加算されます。
| 工事の内容 | 補助額（加算額） | 補助上限 |
|---|---|---|
| 電気蓄熱暖房機の撤去 | 4万円／台 | 2台まで |
| 電気温水器の撤去 | 2万円／台 | 補助を受ける給湯器と同台数まで |
| 書類名称 | 必須 | スキャン | 提出者 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 撤去工事の契約書（原契約） | ◎ | 白黒可 | 工事施工者 | 高効率給湯器設置の工事請負契約に含まれる場合は同じものを提出。「電気蓄熱暖房機の撤去」が確認できること |
| 撤去【中】写真（撤去台数分） | ◎ | カラー | 工事施工者 | レンガと中の構造が確認できるもの |
| 撤去【後】写真（撤去台数分） | ◎ | カラー | 工事施工者 | - |
| 撤去工事 分離発注工事証明書（兼申請書） | ○ | 白黒可 | 工事発注者 | 撤去工事を給湯器設置工事を行う事業者とは別の事業者に分離発注する場合のみ |
※◎必須 ○:該当する場合に提出
| 書類名称 | 必須 | スキャン | 提出者 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 撤去工事の契約書（原契約） | ◎ | 白黒可 | 工事施工者 | 高効率給湯器設置の工事請負契約に含まれる場合は同じものを提出 |
| 撤去【前】写真（撤去台数分） | ◎ | カラー | 工事施工者 | 新しく導入する給湯器の設置場所と同一の場合は、「給湯器本体の工事【前】および【後】写真」と同じ写真の提出でも可 |
| 撤去【後】写真（撤去台数分） | ◎ | カラー | 工事施工者 | 新しく導入する給湯器の設置場所と同一の場合は、「給湯器本体の工事【前】および【後】写真」と同じ写真の提出でも可 |
| 撤去する電気温水器の銘板写真 | ◎ | カラー | 工事施工者 | 経年劣化等により銘板の文字が読み取れず、電気温水器であること、または製品型番（型式）が確認できない場合、配管の本数が確認できる写真または保証書を提出 |
| 撤去工事 分離発注工事証明書（兼申請書） | ○ | 白黒可 | 工事発注者 | 撤去工事を給湯器設置工事を行う事業者とは別の事業者に分離発注する場合のみ |
※◎必須 ○:該当する場合に提出
加算対象となる撤去工事を、給湯器設置工事を行う事業者（給湯省エネ事業者）と別の事業者に発注（分離発注）する場合の手続きは次の通りです。
提出書類のスキャンデータはポータル上にアップロードすることで提出します。提出書類の画像が粗く、内容の確認が難しい場合、不備となることがあります。
また、同一の工事写真を用いて複数の交付申請が提出された場合や、写真の偽造（合成等）が疑われる場合、事務局は故意か故意でないかに関わらず、不適切な行為とみなし厳正に対処します。交付申請にあたっては、不適切な行為と誤解されないよう、提出書類を含めた申請内容に誤りがないことを十分確認の上、提出をおこなってください。
引用：給湯省エネ2026事業「撤去加算について」
給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。
最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。
| 営業時間 | Webで24時間受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等） |
| 保証期間 | 工事保証 10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア（ガス給湯器） | 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 【中国】広島県 |
| 対応エリア（エコキュート） | 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 |
アパート5部屋分のエコキュートの入替え作業をお願いしました。
どこの業者さんよりも敏速丁寧な対応で、希望日に住人様にご迷惑にならないよう、あっという間に作業も終えてくれました。
色々お願いをしたのですが、すべて聞き入れてくれとても信頼できる業者さんだと思います。
エコキュート以外でも水漏れ修理など、その時は是非お願いしたいと思う頼りになる業者さんです。
引用元：Google
数か月前から色々見積もりを取得し検討してきましたが、最後に給湯パンダさんに見積もりを頂き、価格的にも工事の内容も納得いくものでしたのでお願いしました。
工事もとても丁寧に対応して頂き大変満足です。ありがとうございました。
引用元：Google
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お話を伺った人：伊藤 洵弥さん
給湯パンダ（株式会社Qreed）給湯器事業部長
省エネ性能の高い給湯器への交換を後押しする補助金制度。
お得にリフォームできるチャンスですが、「申請が間に合わなかった」「対象外だった」といったトラブルも耳にします。
今回は、数多くの給湯器交換と補助金申請に携わってきた給湯器パンダの伊藤洵弥さんに、補助金申請で起こりがちなトラブルとその回避策について、詳しくお話を伺いました。
本日はよろしくお願いいたします。早速ですが、給湯器の補助金申請では、様々なトラブルがあると聞きます。伊藤さんのご経験から、特に多いのはどのようなケースでしょうか？
伊藤: よろしくお願いします。そうですね、やはり「申請タイミング・期限・予算」に関するトラブル、「対象機種・工事内容」の誤認、そして「書類不備・手続き」に関するものが代表的です。それぞれ詳しくお話ししますね。
まず、一番気になりやすい「期限」についてです。申請期限に間に合わなかった、ギリギリで大変だった、というお客様はやはりいらっしゃいますか？
伊藤: はい、残念ながらいらっしゃいます。特に補助金申請の受付を始めた当初は、私共もお客様にご提出いただく書類の案内や、具体的な手続き、求められる書類の確認などに慣れておらず、手間取ることがありました。年末など繁忙期にご契約・工事となった案件では、特にタイトになる傾向がありましたね。また、お客様側で必要書類のご返送が遅れてしまうケースもありました。
期限に間に合わないと、どうなってしまうのでしょうか？
伊藤: 期限間近でのご成約・工事や、書類のご返送が遅れた場合、お客様にご説明の上で翌年度の補助金申請に持ち越させていただいたケースがあります。また、大変心苦しいのですが、申請期限が過ぎてから「今年度中に申請したい」とお問い合わせいただき、期限切れのためお受けできない旨をお伝えした際に、お叱りを受けたこともありました。
それは避けたいですね…。期限遅れを防ぐために、お客様にはいつ頃までに相談・依頼するのが理想的でしょうか？
伊藤: ご契約時に、補助金申請をご希望される旨と、どの補助金制度を利用したいかをお申し出いただけると、非常にスムーズです。 事前に意思表示をいただければ、余裕をもって必要書類の準備やご案内ができますので、お客様にとっても、私共にとってもメリットが大きいと考えています。もちろん、必要書類については、できるだけ早くご返送いただけるようお願いしています。
業者さん側として、期限管理で特に気をつけている点はありますか？
伊藤: ありがたいことに多くのご依頼をいただいておりますので、まず 複数人で対応できる体制づくりと作業の効率化、各案件の進捗状況を正確に把握できる仕組み は常に改善を図っています。ですが、最も重要だと考えているのは、お客様に補助金制度の内容や注意点をしっかりとご理解いただくこと です。ここを丁寧に行うことが、認識の齟齬を防ぐ一番の対策だと考えています。
工事のタイミングと申請のタイミングがずれてしまう、例えば「工事『後』に申請が必要だと気づいた」とか、「工事『前』申請が必要なのに工事してしまった」といったトラブルはいかがでしょうか？
伊藤: 現状、弊社で主に取り扱っている給湯器関連の補助金制度は、基本的に工事完了後に申請を行うものがほとんど ですので、その種のタイミングのずれによるトラブルは発生しておりません。ただし、補助金制度によっては工事前の申請が必要なものも存在する可能性はありますので、利用したい制度の要件確認は重要です。
もう一つ、タイミングに関連して「予算終了」という残念なケースもあると聞きます。申請しようとしたら、既に予算がなくなっていた…というご経験は？
伊藤: はい、これも実際にありました。
その時の状況やお客様の反応は…？
伊藤: 営業担当者から、ご提案の段階で「予算には限りがあり、申請のタイミングによっては終了している可能性がある」旨はご案内していました。しかし、いざ申請手続きを進める段階で予算が終了してしまい、その旨をお伝えしたところ、やはりお怒りになるお客様もいらっしゃいました。口頭でのご案内だけでなく、書面なども活用し、「予算が終了した場合は補助金が受けられない可能性がある」ことを、お客様にしっかりとご理解いただく重要性を痛感しました。
予算終了のリスクについては、どのように伝えていますか？
伊藤: 営業担当がご提案時に、「予算終了の可能性があり、その場合は補助金交付を受けられない」旨を必ずご案内しています。
早めの行動が大切なのは分かりますが、業者として他に取れる対策はありますか？
伊藤: 補助金予算の消化状況を常に把握しておくこと がまず基本です。そして、現時点で予算枠に余裕があるように見えても、申請が集中すれば一気に埋まる可能性も考慮しなくてはなりません。そのため、補助金申請をご希望のお客様には、繰り返しになりますが「予算終了のリスク」をしっかりご説明し、ご理解いただくこと が、後のトラブルを防ぐ上で最も大切です。併せて、お客様にご用意いただく書類は、できるだけ速やかにご提出いただけるようお願いしています。
次に、給湯器の「機種」や「工事内容」に関するトラブルについて伺います。まず、お客様が補助金対象だと思っていた機種が、実は違った…ということはありますか？
伊藤: はい、これも経験があります。例えば、お客様が補助金対象外の機種をご希望され、その機種で工事を行った後で、「やはり補助金を申請したい」とお問い合わせいただいたケースなどです。
業者さん側で、対象機種の確認を誤ってしまった、ということは…？
伊藤: 補助金申請の取扱いを始めた当初は、正直に申し上げて、ありました。補助金対象機種は各メーカーで多数登録されており、また、機種とリモコンの組み合わせによって補助金額が変わる（例：A要件、B要件、A+B要件など）といった複雑な条件もありました。営業担当が対象機種を完全に把握しきれず、非対象機種をご案内してしまったり、本来なら加算される要件を見落として申請できなかったり、といった事例です。現在は、社内での情報共有やチェック体制を強化し、このようなミスを防いでいます。
対象機種を正確に見極めるために、一番注意すべき点は何でしょうか？
伊藤: 補助金制度は年度ごとに詳細が発表されますが、注意が必要なのは、対象となる工事期間が、前年度の11月頃から始まる場合がある ことです。一方で、補助金事務局の公式サイトの更新や正式発表が、対象期間開始からしばらく経ってから というケースもあります。 そのため、正式発表前の契約については、「あくまで前年度の情報に基づく仮のご案内であり、新年度の制度内容によっては対象外になったり、補助金額が変わったりする可能性がある」ことを、お客様に十分ご理解いただくことが非常に重要です。
情報収集も大変そうですね。
伊藤: 各メーカーが先行して対象機種リストを公表することもあるので、常に最新情報をメーカーから入手し、お客様にご案内できるよう努めています。インターネットで検索する際は、情報元が信頼できるか（公式サイトか否か）を確認することが大切 です。曖昧な情報も多いので注意が必要です。事務局への問い合わせは、昨年度は明確な回答が得られないことも多かったですが、今年度は体制が強化されたのか、比較的スムーズに回答いただける印象です。ただ、電話が繋がりにくい場合もあるので、やはり信頼できる施工業者にご相談いただくのが早いかもしれません。
お客様への機種選定アドバイスで気をつけていることはありますか？
伊藤: 補助金を利用すれば、当初のご予算よりグレードの高い機種を選べるというメリットは確かにあります。しかし、お客様のご自宅の状況や使い方によっては、オーバースペックになってしまうこともあります。私達は「補助金ありき」ではなく、まずお客様の環境やご希望に最も適した機種をご提案することを第一に考えています。
工事内容自体が対象外だったり、設置場所の問題で対象外になったりするケースはありましたか？ 例えば、交換ではなく修理だった、とか。
伊藤: はい、ありました。例えば、店舗兼住宅の「店舗部分」の給湯器交換や、個人事業主の方の「事業用店舗」への設置 は、原則として住宅向けの補助金対象外なのですが、対象になると勘違いされていたお客様がいらっしゃいました。
設置場所や工事内容の特殊性が原因で対象外になることも？
伊藤: そうですね。例えば、補助金には本体交換に加えて、特定の工事（例：古い給湯器の撤去）を行うことで補助額が加算される「加算要件」がありますが、この「加算要件に該当する工事だけ」でも補助金がもらえると誤解 されていたお客様がいらっしゃいました。（※原則として、対象となる給湯器本体の設置が必須です）
こうした工事範囲の誤解を防ぐために、見積もりや契約時にはどのように説明・確認されていますか？
伊藤: まず、お客様から 可能な限り正確な情報（設置場所の状況、現在の給湯器の種類、ご希望など）をヒアリング します。お話だけでは判断が難しい場合や、特殊な設置環境が予想される場合は、現地調査を実施 し、補助金の対象となるか、どの要件に該当するかを正確に判断した上で、ご提案するように努めています。
最後に、申請「書類」や「手続き」そのものに関するトラブルです。提出書類に不備があって差し戻されたり、手続きが大幅に遅れたりすることはありますか？
伊藤: はい、これも残念ながら発生することがあります。
特に、どのような書類で、どんな不備が多いのでしょうか？
伊藤: 記入漏れについては、書類をお送りする際に注意点を記載したご案内を同封することで、ある程度は防げるようになりました。申請開始当初は、工事写真の撮り忘れ が多かったですが、これは作業手順を整備することで解消しました。 お客様にご用意いただく書類で特に注意が必要なのは、身分証明書のコピー です。運転免許証の裏面（住所変更などの記載がある場合）のコピー忘れや、マイナンバーカードや健康保険証のコピーで、マスキング（黒塗りなどで隠す）すべき箇所が隠されていない 、といった不備が見られます。
お客様に準備してもらう書類で、他に注意点はありますか？
伊藤: 最近は個人情報保護への意識が高まっているため、身分証明書のコピーの取り扱いについて（弊社に到着したかの確認、手続き完了後の返却希望など）のお問い合わせをいただくことが増えました。もちろん、弊社としてもお客様の個人情報は厳重に取り扱っております。
書類不備をなくすために、業者として行っているチェック方法や、お客様にお願いしていることはありますか？
伊藤: 工事担当者が対応すべきこと（写真撮影など）については、作業マニュアルを作成し、チェックリストに基づいて確認しながら作業 するようにしています。お客様にご用意いただく書類については、郵送時に 記入例や注意点を詳しく記載したご案内 を同封しています。万が一、ご返送いただいた書類に不備があった場合は、再度ご記入・ご提出をお願いすることになる旨も、あらかじめお伝えしています。
申請者の要件、例えば「契約者と住宅の所有者が違う」「リース契約である」といった点で問題になったケースはありますか？
伊藤: これについては、営業担当がご契約前のヒアリング段階でしっかりと確認 を行っていますので、申請段階で要件を満たさないことが判明する、といったトラブルは事前に防げています。
申請者の要件トラブルを防ぐためのポイントは何でしょうか？
伊藤: やはり、営業担当がお客様の状況やご要望を丁寧にヒアリングすること です。そして、少しでも不明な点や判断に迷う点があれば、必ず事務担当者（申請手続き担当）に相談・確認する、という連携を徹底しています。
伊藤さん、本日は具体的なトラブル事例と、それを防ぐための貴重なお話をありがとうございました。最後に、これから補助金を使って給湯器交換を検討されている方へ、アドバイスをお願いします。
伊藤: 補助金制度は大変魅力的ですが、ご紹介したように、いくつかの注意点があります。トラブルを避け、スムーズに補助金を受け取るためには、以下の点が重要です。
そして何より、補助金申請の実績が豊富な、信頼できる業者を選ぶこと が成功への近道です。私たち給湯器パンダでは、最新の補助金情報を常に把握し、お客様一人ひとりの状況に合わせた最適なご提案と、スムーズな申請サポートを心がけております。ぜひお気軽にご相談ください。
補助金は複雑な部分もありますが、ポイントを押さえて信頼できる業者を選べば、お得に快適な給湯環境を実現できそうですね。本日はありがとうございました。
伊藤: こちらこそ、ありがとうございました。
