給湯器の【520(52)】エラーコードはどんな意味?原因・対処法について - 給湯器パンダ®

給湯器の【520(52)】エラーコードはどんな意味?原因・対処法について

「給湯器のリモコンに『520(52)』と表示された…これって壊れたの?」

そんな不安を感じている方も多いはずです。

実はこのエラーコードは、主にガス比例弁の異常を示すサイン。

リンナイやノーリツなど、どのメーカーでも共通して見られる警告です。

放置しておくと、ガスの供給が適切に行われなくなり、給湯器は安全のために運転を停止するケースもあります。

まずは落ち着いて、原因や対処法を確認しましょう。

この記事では、「520(52)」エラーの意味や考えられる原因、修理の費用感、依頼先までわかりやすく解説します。

目次

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ 給湯器事業部長

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給湯器の【520(52)】エラーコードの意味

給湯器のリモコンに表示される「520」または「52」というエラーコードは、主にガス比例弁の異常を示しています。

ガス比例弁は、ガスの供給量を調整し、設定された温度のお湯を作るために非常に重要な部品です。

この部品に何らかの問題が発生すると、ガスの供給が適切に行われなくなり、給湯器は安全のために運転を停止し、エラーコードを表示します。

エラーコード520(52)が示す具体的な不具合箇所

エラーコード「520(52)」が表示された場合、具体的には以下の箇所で不具合が発生している可能性が考えられます。

  • ガス比例弁本体の故障: 経年劣化や部品の物理的な破損などにより、ガス比例弁自体が正常に作動しなくなるケースです。
  • ガス比例弁の駆動回路の異常: ガス比例弁を制御する電子回路に問題が生じ、適切な指示が送れなくなるケースです。
  • ガス比例弁への異物混入: まれに、ガス配管内の微細な異物がガス比例弁に詰まり、正常な動作を妨げることもあります。

ガス比例弁とは?その役割と重要性

ガス比例弁は、給湯器が設定温度のお湯を安定して供給するために不可欠な部品です。水道から入ってきた水の量や温度、設定されたお湯の温度に応じて、燃焼に必要なガスの量を精密にコントロールしています。

もしガス比例弁が正常に機能しないと、以下のような問題が発生する可能性があります。

  • ガスの供給量が不安定になり、お湯の温度が安定しない。
  • 必要な量のガスが供給されず、お湯が出ない、またはぬるいお湯しか出ない。
  • 最悪の場合、不完全燃焼を引き起こす可能性もゼロではありません(ただし、通常は安全装置が作動して停止します)。

このように、ガス比例弁は給湯器の心臓部とも言える部品の一つであり、この部分の異常は給湯能力に直接影響します。

【520(52)】エラーコードが起こる原因

ガス比例弁の異常を引き起こす主な原因としては、以下のようなものが挙げられます。

  • 経年劣化: 給湯器を長年使用していると、部品が摩耗したり劣化したりして故障の原因となります。ガス比例弁も例外ではなく、特に10年以上使用している給湯器では注意が必要です。
  • 電気系統のトラブル: 落雷による過電流や、基板の故障などが原因で、ガス比例弁を制御する電気系統に異常が生じることがあります。
  • 外的要因: 湿気やホコリが多い環境、あるいは凍結なども、精密な部品であるガス比例弁の故障リスクを高める可能性があります。

エラー発生時に見られる主な症状

エラーコード「520(52)」が表示されると、具体的に以下のような症状が現れることが一般的です。

症状詳細
お湯が出ない、または水しか出ないガスが供給されず、燃焼が始まらないため、お湯が作られません。
お湯の温度が不安定になるガスの供給量が適切に調整できず、熱くなったりぬるくなったりします。
追い焚きができない追い焚き機能もガスの燃焼を利用するため、同様に機能しなくなることがあります。
リモコンにエラーコードが表示「520」または「52」という数字が点滅、あるいは常時点灯してユーザーに異常を知らせます。

これらの症状が見られた場合は、無理に使用を続けず、まずは落ち着いて対処法を確認しましょう。

エラーコードの数字「520」と「52」の違いについて

メーカーや機種によって、エラーコードの表示桁数が異なる場合があります。「520」と「52」は、基本的には同じくガス比例弁系統の異常を示していると考えて問題ありません。

詳細な不具合箇所を特定するには専門的な知識が必要となるため、どちらのコードが表示された場合でも、基本的な対処法や専門業者への相談といった流れは同様になります。

給湯器の【520(52)】エラーコードの対処方法

エラーコード「520(52)」が表示された場合、すぐに専門業者を呼ばなければならないわけではありません。ご自身で試せる簡単な対処法で復旧することもあります。

ただし、対処を行う際は、必ず安全に配慮し、無理のない範囲で行うことが大切です。

自分でできる初期対応

慌てずに、以下の手順で初期対応を試してみましょう。

給湯器リモコンのリセット手順

多くの給湯器には、リモコンでエラーをリセットする機能が備わっています。

  1. 給湯器の運転スイッチを一度「切」にします。
  2. 数秒~数分程度待ちます。(取扱説明書に記載があればそれに従います)
  3. 再度、運転スイッチを「入」にします。

これでエラー表示が消え、正常に作動するか確認します。リモコンの種類によっては、専用のリセットボタンがある場合や、特定のボタンを長押しすることでリセットできる機種もあります。お手元の取扱説明書で正しいリセット方法を確認することをおすすめします。

給湯器本体の電源リセット手順

リモコンでのリセットで改善しない場合は、給湯器本体の電源プラグを一度抜き、再度差し込むことでリセットを試みます。

  1. 給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜きます。
  2. 1分程度待ちます。
  3. 再度、電源プラグをコンセントに差し込みます。
  4. リモコンの電源を入れ、エラーが消えているか確認します。

注意点

  • 電源プラグの抜き差しは、必ず乾いた手で行ってください。
  • 給湯器の設置場所によっては、電源プラグが分かりにくい場所にあることもあります。無理な体勢での作業は避けましょう。
  • 雨の日など、水濡れの危険がある場合はこの作業を控えてください。

ガスメーターの確認と復帰方法

地震や長時間のガス使用、ガス漏れなどの異常を感知すると、安全のためにガスメーター(マイコンメーター)が自動的にガスを遮断することがあります。この場合も、給湯器はガスが供給されないためエラーを表示します。

  1. ガス臭くないか?安全確認を最優先に ガスメーターを確認する前に、ガス臭くないかを必ず確認してください。ガス臭い場合は、窓を開けて換気し、すぐにガス会社に連絡してください。絶対に火気を使用したり、換気扇や電気のスイッチを操作したりしないでください。
  2. ガスメーターの確認 ガスメーターのランプが赤く点滅していないか、または「ガス止」などの表示が出ていないか確認します。
  3. ガスメーターの復帰手順 (一般的な都市ガス・プロパンガスの場合)
    • すべてのガス機器(ガスコンロ、ガスファンヒーターなど)を止めてください。屋外の機器も忘れずに。
    • ガスメーターの復帰ボタンのキャップを左に回して外します(キャップがないタイプもあります)。
    • 復帰ボタンを奥までしっかりと押し込み、表示ランプ(赤)が点灯したらすぐに手を離します。
    • ガス漏れがないか、ガスメーターが安全確認を行います。約3分程度待ちます(時間はメーターにより異なります)。この間、ガスを使用しないでください。
    • 表示ランプ(赤)の点滅が消えれば、ガスが使用できる状態になります。

ガスメーターの復帰方法は、お使いのガスの種類やメーターの機種によって異なる場合があります。詳細はガス会社から提供されている資料を参照するか、ガス会社に問い合わせて確認しましょう。

他のガス機器は正常に作動するか確認

もしご家庭にガスコンロやガスファンヒーターなど、他のガス機器がある場合は、それらが正常に作動するか確認してみましょう。

  • 他のガス機器も使えない場合: ガスメーターでのガス遮断や、ガス供給自体に問題がある可能性があります。ガス会社に連絡して状況を説明しましょう。
  • 他のガス機器は問題なく使える場合: 給湯器本体、または給湯器へのガス供給経路に問題がある可能性が高まります。

初期対応で改善しない場合に試せること

上記のリセット操作やガスメーターの確認を行ってもエラーが解消しない場合、給湯器の設置環境に起因する間接的な原因がないか確認してみることも一つの手です。

給湯器周辺の環境確認

給湯器の給気口や排気口が、落ち葉やゴミ、あるいは積雪などで塞がれていないか確認します。給排気が正常に行われないと、不完全燃焼を起こしたり、安全装置が作動してエラー停止したりすることがあります。 ただし、「520(52)」エラーはガス比例弁の異常を示すため、給排気の問題が直接的な原因である可能性は低いですが、給湯器全体の健全性を保つ上で重要なチェックポイントです。

清掃する場合は、必ず給湯器の運転を停止し、本体が冷めてから行いましょう。

専門業者への相談が必要なケース

上記の方法を試してもエラーコード「520(52)」が消えない、あるいは一旦消えてもすぐに再表示される場合は、給湯器本体の部品故障や深刻な不具合が考えられます。

このような場合は、無理に自分で解決しようとせず、速やかに専門業者に点検・修理を依頼しましょう。

特に以下のような状況では、専門家による診断が不可欠です。

  • エラーが頻繁に表示される: 一時的な不具合ではなく、部品の劣化や故障が進行している可能性があります。
  • 異音や異臭がする: ガス漏れや不完全燃焼など、危険な状態に繋がる恐れがあります。ただちに使用を中止し、換気を行い、専門業者またはガス会社に連絡してください。
  • 自分で対処しても改善しない: 部品交換や専門的な調整が必要な状態と考えられます。

エラーコード520(52)を放置するリスク

エラーコード「520(52)」が表示された状態で給湯器を使い続けることは非常に危険です。ガス比例弁の異常は、ガスの供給量をコントロールできなくなることを意味します。

  • お湯が使えなくなる: 最も直接的な影響として、お湯が全く出なくなる、または温度が不安定で使い物にならなくなる可能性があります。
  • 他の部品への負担増: 異常がある状態で無理に稼働させようとすると、他の正常な部品にも負荷がかかり、故障箇所が拡大する恐れがあります。
  • 不完全燃焼のリスク: 極めて稀ですが、ガスの供給量が不適切な状態で燃焼が続くと、不完全燃焼を起こし、一酸化炭素中毒などの重大な事故につながる危険性も否定できません。
  • 修理費用の増大: 初期段階で対処すれば簡単な修理で済んだものが、放置することでより深刻な故障に発展し、結果的に修理費用が高額になることもあります。

エラーコードは給湯器からの重要な警告サインです。決して軽視せず、早めの対応を心がけましょう。

給湯器の【520(52)】エラーコードの点検・修理費用について

エラーコード「520(52)」が表示され、専門業者に点検や修理を依頼する場合、どの程度の費用がかかるのかは気になるところです。

点検・修理費用の内訳と目安

給湯器の修理費用は、一般的に以下の項目で構成されます。

費用項目内容目安(一般的な相場)
出張費作業員が訪問するための費用。距離や時間帯によって変動することがあります。3,000円~5,000円程度
故障診断料・点検料故障の原因を特定するための点検作業にかかる費用。修理に至らない場合でも発生することがあります。4,000円~8,000円程度
技術料部品の交換や調整など、実際の修理作業にかかる費用。作業の難易度によって変動します。8,000円~20,000円程度 (ガス比例弁関連の場合、やや高めになる傾向)
部品代交換が必要な部品そのものの費用。ガス比例弁は比較的高価な部品の一つです。15,000円~30,000円程度 (ガス比例弁の場合の目安)
合計 (目安)ガス比例弁交換の場合おおよそ30,000円~60,000円程度

※上記はあくまで目安であり、実際の費用は故障の状況、機種、業者によって大きく異なります。

ガス比例弁の交換となると、部品代と技術料で数万円程度の費用がかかるケースが多く見られます。詳細な見積もりは、必ず業者に現地調査を依頼し、提示してもらいましょう。

費用を抑えるためのポイント

少しでも修理費用を抑えたい場合は、以下の点を考慮してみましょう。

  • 複数の業者に見積もりを依頼する: 可能であれば、複数の業者に見積もりを依頼し、料金やサービス内容を比較検討することをおすすめします。ただし、極端に安い見積もりには注意が必要です。安さだけで選ばず、信頼性や実績も考慮しましょう。
  • 保証期間内か確認する: 給湯器のメーカー保証期間内(通常1~3年程度、機種により異なる)であれば、無償または割引価格で修理を受けられる可能性があります。また、販売店や設置業者が独自の延長保証を付けている場合もありますので、保証書を確認してみましょう。

 

 

【ガス給湯器】主要エラーコード一覧表

ガス給湯器のエラーコードは、機器内部の異常や点検時期を知らせる大切なサインです。

 下記の一覧表は、主要エラーコードについて、発生原因と詳細な対処・リセット方法を記載しています。 各コードの表示が長期間継続する場合は、速やかな点検を実施し、故障拡大を防ぐ対策が求められます。

エラーコードエラー内容対処・リセット方法
12途中失火:給湯中に火が消失ガス供給の安定を確認後、電源を一度オフにし再起動を試み、継続する場合は専門点検を。
32出湯サーミスタ異常:温度検知センサー不良電源リセット後、センサーや配線の状態を確認。改善が見られない場合は点検依頼を。
88点検時期告知表示:定期点検の必要を示す使用年数に基づく法定点検を実施し、点検完了後にリセット操作を行う。
90燃焼ファンモータ異常:初期電流過大検知ファン内部の清掃や異物除去を実施し、電源リセット後の動作を確認。
101出力ダウン運転:給湯出力低下給排気経路の詰まりや内部汚れの可能性を点検し、再起動を試みる。
102出力ダウン運転:同上給排気状態を確認し、再起動後の出力低下が改善されるかを観察する。
110点火不良:点火装置の作動不全ガス栓と点火部の点検を行い、電源リセットで正常動作を確認する。
111給湯点火不良:点火時の異常発生ガス供給状況と点火装置の作動状態を確認し、再起動を試みる。
121給湯途中失火:給湯中の火消失ガス圧の不安定が原因の場合があるため、ガス供給状況をチェックし電源再起動を実施。
122給湯途中失火:同上同様に、ガス供給の状態確認と電源再起動を行い、動作を観察する。
140過熱防止装置作動:内部温度上昇の検知過熱原因の除去後、電源リセットを実施。通気口の詰まり等がないかも併せて確認する。
200内部異常:機器内部の総合的な不具合電源を一度切り、内部異常の有無を確認。改善しない場合は専門技術者による詳細点検を。
632点火不良:点火プロセスに異常が発生ガス供給や点火装置の状態を再確認し、電源リセット後の再点火を試みる。
710点火不良:同上同様に、ガス栓と点火装置のチェックを実施し、リセット操作後の動作を観察する。
888(88)点検時期のお知らせ:使用年数経過の警告定期点検実施後にリセット操作を行い、正常な運転状態への復帰を確認する。
920中和器寿命警告表示:中和器の耐用年数警告使用継続は可能なものの、早期点検による部品交換を検討し、将来的な故障を未然に防ぐ。

上記の一覧表は、各エラーの原因と対処方法を具体的に記載しており、エラー発生時の初動対応から点検・修理依頼までの手順が明確に示されています。

表示が解除されない場合は、速やかに専門技術者による点検を依頼することが安全運転確保に寄与します。

各エラー内容を正確に把握し、適切な対処を行うことで、機器の長期安定運用が実現されます。

 

給湯器 エラーコード【520(52)】に関するFAQ

給湯器 エラーコード【520(52)】はどのような意味ですか? 

このエラーコードは、主にガス比例弁の異常を示しています。

ガス比例弁は、お湯を作るためのガスの供給量を調整する重要な部品です。

給湯器 エラーコード【520(52)】が表示される主な原因は何ですか? 

主な原因としては、ガス比例弁本体の故障、駆動回路の異常、異物混入、また経年劣化、電気系統のトラブル、湿気やホコリ、凍結などの外的要因が挙げられます。

給湯器 エラーコード【520(52)】が発生すると、どのような症状が見られますか? 

お湯が出ない、水しか出ない、お湯の温度が不安定になる、追い焚きができない、そしてリモコンに「520」または「52」のエラーコードが表示されるといった症状が一般的です。

給湯器 エラーコードの「520」と「52」に違いはありますか? 

メーカーや機種による表示桁数の違いであり、基本的には同じくガス比例弁系統の異常を示しています。

対処法や専門業者への相談の流れは同様です。

給湯器 エラーコード【520(52)】が表示された場合、自分でできる初期対応は何ですか? 

まずは、給湯器リモコンの運転スイッチを「切」にして数秒~数分待ち、再度「入」にするリセットを試してください。

改善しない場合は、給湯器本体の電源プラグを抜き差しする電源リセットや、ガスメーターの復帰操作も有効です。

給湯器 エラーコード【520(52)】が自分で対処しても改善しない場合、いつ専門業者に相談すべきですか? 

初期対応を試してもエラーが消えない、すぐに再表示される、または異音や異臭がする場合は、給湯器本体の部品故障や深刻な不具合が考えられるため、速やかに専門業者に点検・修理を依頼してください。

給湯器 エラーコード【520(52)】を放置すると、どのようなリスクがありますか? 

お湯が使えなくなるだけでなく、他の部品への負担が増え故障箇所が拡大する恐れがあります。

極めて稀ですが、不完全燃焼により一酸化炭素中毒など重大な事故につながる危険性も否定できません。

給湯器 エラーコード【520(52)】の点検・修理費用はどのくらいですか? 

ガス比例弁の交換が必要な場合、出張費、診断料、技術料、部品代を含め、おおよそ30,000円~60,000円程度が目安となります。

ただし、実際の費用は故障状況や機種、業者によって異なります。

給湯器 エラーコード【520(52)】の修理費用を抑えるポイントはありますか? 

複数の業者に見積もりを依頼して比較検討することをおすすめします。

また、給湯器のメーカー保証期間内(通常1~3年程度)であれば、無償または割引価格で修理を受けられる可能性がありますので、保証書を確認しましょう。

給湯器 エラーコード【520(52)】の修理・交換はどこに依頼するのがおすすめですか? 

給湯器専門業者は、迅速かつリーズナブルな修理・交換を行ってくれるためおすすめです。

メーカーとの直接取引や大量仕入れにより、給湯器本体の割引率が高い業者もあります。

 

まとめ

給湯器のリモコンに表示されるエラーコード「520(52)」は、ガス比例弁の異常を示しており、お湯が出ない、温度が安定しないといった症状を引き起こします。

この記事では、エラーコードの意味から、ご自身で試せるリセット方法、専門業者への依頼が必要なケース、修理費用の目安、そして給湯器の寿命について解説しました。

520(52)エラーはガス供給調整の不具合

このエラーは、給湯器が安全にお湯を作るためのガス量を適切にコントロールできなくなっている状態を意味します。放置すると、お湯が使えない不便さだけでなく、場合によっては安全上のリスクも伴います。

自分でできる対処法と専門業者への依頼の判断

エラーが表示された際は、まずリモコンや給湯器本体の電源リセット、ガスメーターの確認といった初期対応を試してみましょう。それでも改善しない場合や、エラーが頻発する、異音・異臭がするといった場合は、無理せず速やかに給湯器メーカーや専門の修理業者に連絡することが大切です。

早めの点検・修理で快適な給湯ライフを

給湯器は生活に欠かせない設備です。エラーコードは給湯器からの重要なサインと捉え、早めに対処することで、大きなトラブルや余計な出費を防ぐことができます。また、使用年数が長い給湯器の場合は、修理だけでなく交換も視野に入れて検討することで、より安全で快適な給湯環境を維持できるでしょう。 もし給湯器の不調でお困りの際は、専門知識を持った業者に相談し、適切なアドバイスを受けることをおすすめします。

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