交換パラダイスの口コミ・評判は?エコキュートの料金相場や特徴について徹底解説 - 給湯器パンダ®

交換パラダイス

交換パラダイスの口コミ・評判は?エコキュートの料金相場や特徴について徹底解説

交換パラダイスは、問い合わせから施工完了までのスピード感と、丁寧なコミュニケーションが強みのエコキュート業者です。

関東一円と中国・四国地方で、エコキュートや電気温水器のの取り付けや修理、交換工事を対応しています。

この記事では、交換パラダイスの特徴や口コミ・評判、エコキュートを設置・交換するときの料金相場を紹介します。

 

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ 給湯器事業部長

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交換パラダイスってどんな給湯器業者?

交換パラダイスは、エコキュート交換を専門とする業者です。

メーカー直取引で仕入れができる数少ない交換業者で、大量発注による仕入れコスト削減や徹底した在庫管理によって、他社よりも安価な料金設定を実現しています。

また、他の信頼できる交換業者とも連携した在庫共有ネットワーク網を構築し、最短で即日交換対応も実現しています。

Googleの口コミでは4.9の高評価を獲得しており(2025年3月20日現在)、275件もの評価が寄せられているのも信頼できるポイントです。

お客様満足度は99.2%と非常に高く、多くの利用者から支持されています。

営業時間Web 24時間受付 / 電話窓口 9:00~20:00 /  LINE 6:00~22:00
見積もり料金無料
取り扱いメーカー三菱電機、ダイキン(DAIKIN)、日立、パナソニック、東芝、コロナ
保証期間商品 10年保証(無料)・工事 15年保証(無料)
定休日年中無休
支払い方法銀行振込・クレジットカード・PAY払い
対応エリア東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・群馬・栃木・他、中国地方・四国地方

 

交換パラダイスの料金相場

交換パラダイスでは以下4つの徹底したコスト削減により、大幅な割引価格での商品提供を実現しています。

  1. 集客コストの削減
  2. 仲介手数料が発生していない
  3. メーカー直取引&大量発注によるコスト削減
  4. その他、スタッフの作業・移動効率によるコスト削減

これにより、リーズナブルな交換料金を提供できる仕組みです。

エコキュート料金例

メーカー品番全てコミコミ価格(税込)補助金適用額実質料金(税込)
ダイキンEQN37YFV(角型)375,000 円100,000 円275,000 円
ダイキンEQX37YFV(角型・高効率)435,000 円130,000 円305,000 円
ダイキンEQA37YFTV(薄型・高効率)440,000 円100,000 円340,000 円
ダイキンEQA37YFPV(角型・おひさまエコキュート)415,000 円130,000 円285,000 円

交換パラダイスでは、機器本体の割引率が最大80%と大幅割引となっています。

 

 

 

標準工事内訳

  • 本体搬入・設置(搬入経路要確認)
  • 電源・リモコン配線接続
  • 給水・給湯・追い炊き配管接続(既設配管利用)
  • 必要に応じて簡易浸透枡設置
  • 試運転・エア抜き・操作説明
  • リモコン設置(最大2台)
  • 廃材・ゴミ処分

商品10年保証/工事15年保証

  • 補助金申請サポート(書類作成を代行)

 

新設時の追加費用

  • エコベース設置
  • 専用ブレーカー・コンセント設置
  • 電力申請代行(電力会社手続き)

 

10年間毎年点検(オプション・49,500円税込)

交換パラダイスでご購入の方限定。製品リコール対応や施工不備修理、蓄電池・太陽光パネルなどの簡易点検を無償で実施します(対応外エリアあり)。

 

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交換パラダイスの3つの特徴

特徴1:充実した保証制度

交換パラダイスの最大の特徴は、他社には見られない充実した保証制度です。

商品保証10年間工事品質保証15年間無料で提供しています。他社の場合、保証年数を謳っていても実際には無料でないケースや、商品のメーカー保証のみで工事保証が含まれていないことがあります。

これに対し、交換パラダイスでは明確な無償保証規約を設け、安心して利用できる環境を整えています。

特徴2:定期点検サービス

交換パラダイスでは、製品購入時に定期点検(別途有料:49,500円(税込))を申し込むことで、施工後10年間にわたり、毎年1回(初年度は3か月後、1年後の2回)、合計11回の点検を無償で実施します。

点検では、設置した給湯器に不具合がないかを確認し、製品不備や施工不備による部分修理などを全て無償で行います。

さらに、蓄電池や太陽光パネルを設置している場合、それらの点検・簡易修理も無償で承ります。

他の住宅関連の点検も希望に応じて無償で対応するなど、アフターサービスの質が非常に高いのが特徴です。

特徴3:迅速な対応力

交換パラダイスは、トラブル発生時の迅速な対応にも定評があります。

トラブル現場の近隣スタッフが最短10分以内で駆けつけ、お客様の問題を早急に解決する体制を整えています。

在庫共有ネットワーク網の構築により、最短で即日交換対応も可能です。

口コミでも「月曜日に依頼して、木曜日の昼過ぎには工事が終わり、夜にはたっぷりのお湯のお風呂を楽しむ事が出来た」「見積もりから設置まで最速で対応いただき、助かりました」など、スピーディな対応への評価が多く見られます。

 

 

 

交換パラダイスの口コミ・評判

口コミ1

今迄、使用していたエコキュートが、壊れ、今日は、朝早くから、来て、設置して頂き、有難う御座いました

エコキュート同様、家の中も、直さないと、いけない箇所も、多くて.....
そちらの悩み迄聞いて頂き、ありがたかったです。
家のリフォームとかって、何処に、どんな風に、していいのか、中々分かりませんよね〜?
大手のメーカーだならと、安心出来ないのが、現代で
今日は、とても良い、業者さんで、良かったです。
また、お世話に、なる事も、あると思いますので、宜しくお願いします。
出典元:Google

口コミ2

エコキュート購入で今回利用しました。見積もり等もラインで迅速。わからない時には電話でもすぐに回答あり満足。値段も私が調べた中で最安値クラスでした。こちらは他社より有料ですが、格安で定期点検があるのでこれが決め手で決めました。工事も丁寧、早く対応してもらいました。これからもよろしくお願いします。
 
出典元:Google

 

口コミ3

エコキュートの交換を依頼。数社見積り比較したところとても安くてびっくり。
電話対応の方も とても感じが良く、工事の手続きもとてもスムーズ。 別の追加工事もお安く何の問題もなく施工して頂きました。
工事の方もとても親切で、さらには新しいエコキュートにして電気代は安くなり、本当に感謝ししています。
アフターメンテナンスもしっかりあるので、今後も我が家のリフォームなどもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
高評価
対応の早さ, 時間の正確さ, 品質, プロ意識, 価値


出典元:Google

「交換パラダイス」の詳しい口コミはこちらから!

エコキュート交換で「交換パラダイス」さんにお願いしました。18年近く使っていたエコキュートの交換を検討し、4社から見積もりを取りました。その中でも「交換パラダイス」さんは、LINEでの見積もり依頼に迅速に対応してくださり、電話での説明も丁寧でわかりやすかったです。最終的に「交換パラダイス」さんにお願いすることに決めた理由は、以下の点が特に魅力的だったからです。•3ヶ月・1年ごとの定期点検が付いている•基礎工事に対して15年の保証がある•見積もりから1週間以内の契約で、定期点検が無料になる特典があった工事当日も、朝8時〜9時に到着され、2名の作業員の方がとてもスムーズに作業を進めてくださり、正午頃には無事完了しました。安心して任せられる業者さんで、お願いして本当によかったです。今後も安心して使い続けられそうです。エコキュートの交換を検討されている方にはおすすめです。

引用元:Google

エコキュートが突然故障し、交換を依頼しました。数社見積もりをとり比較しましたが、一番の決め手は10年点検が無料でつくキャンペーンをしていたことでした。また、ホームページの記載からも安心して利用できる業者さんであるのが伺えました。見積もりの際にもお電話いただき、お話を聞いた上でおすすめの機種をご提案いだきました。故障が増える時期らしく、工事まで少し時間はかかりましたが、工事日も8時半にはお越しいただき親切丁寧に設置、ご説明いただけました。毎年の点検もついていますので、長いお付き合いになりそうです。他のリフォーム等もされているとのことでしたので何かあればぜひまたお願いしたいです。

引用元:Google

我が家のマンションもそろそろエコキュート交換する時期だなと思っていた所、たまたま交換に来ている所をお見かけし、話しかけたところ、仕事中なのに感じ良く接して頂き、とても好印象でした。その時、頂いたパンフレットに目を通した上、後日、電話を入れた所、気持ち良い応対でとんとん拍子に話が進み、2日後には、見積りに来てもらい話を進めていく中で、この会社なら安心して任せられると思い金額的にも納得してPanasonic製のエコキュート交換を依頼する事にしました。5日後の交換もなれた手順で作業が進み交換工事も4時間程で終わりました。その後、保証内容、操作内容等の説明も丁寧にして頂き、今回、信頼できる会社選びが出来て良かったと思います。また今後、機会があれば、是非、このARMにお任せしたいと思います。

引用元:Google

口コミ評価がよかったのでエコキュート工事をお願いしました。とても暑い中、手際よく取り付けていただきました。工事終了後、保証や取扱いの説明もしていただき、特に感心したのはメーカーの保証書にも記名を依頼されましたので信頼できる相手だと感じました。

引用元:Google

本日は、猛暑の中でのエコキュート交換作業、ありがとうございました。交換作業後には、リモコン操作や非常用取水の取り方まで教えていただき、また、引き上げ後には、丁寧なメール連絡があり、感動しました。特に、渡した飲み物の内訳が全部書いてあり、社内での報告がしっかりとされていることには驚きました。今回の交換作業は元々予約はしていたものの、予定日2週間前にヒートポンプから漏水が発生。急ぎ問い合わせて、その対処方法を電話でレクチャー頂き、さらには交換日の前倒し調整をしていただき、柔軟な対応本当に助かりました。標準人数(2人)では設置できない狭隘な場所への設置(3人必要)だったので、前倒しは無理かなと思っていたのですが・・・驚きと感謝です。交換パラダイスを選んだ決め手は、相見積もりの結果だけでなく、工事保証が15年あること、現地確認後に見積もりを頂いたといった安心感もありました。他にもガタがきている設備があるので、そろそろかなと思ったときは、また相談させていただきます。いろいろ面倒な注文にご対応いただき、ありがとうございました。

引用元:Google

10年使用したエコキュートの交換でお世話になりました。ライン、電話での見積もりや日程の応対もスムーズでした。工事部の堀さんともうお一人の方、雨の中笑顔で手際よく作業してくださり、とても好印象でした。また何かあればお願いしたいです。

引用元:Google

12年間使用したエコキュートが故障して水風呂・シャワーになってしまいました。近所の家電量販店で見積もりお願いしたらやる気のなさそうな対応を受け、ネットで探すしかないと思いました。正直、安価ではないエコキュートを取り換え、設置業者をネットで探すことに不安がありましが、こちらにお願いして大正解でした。窓口の方の親切で迅速な対応、また感じの良い設置作業の方に適切な工事をしていただき大変満足しています。12年間メンテナンスを全くしなかったのも故障の原因かと思い、定期点検のオプションがあるとのことでお願いしました。最低でも15年は故障無しで頑張ってもらいたいと期待しています。いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

引用元:Google

エコキュートの交換工事をお願いしました。何社かと検討したところ、一番丁寧にやりとり&値段、保証内容でこちらの会社に決めました。そして作業に来てくれた方の対応がまた素晴らしい。「今からこれやります」「向こうに移動してこれやります」などと声かけしてくれ、安心して家の中の作業をお任せできました。使い方説明もお二人ともしっかり教えてくれ、質問や雑談にも爽やかに対応してくれました。帰ってきた子供への挨拶もありがとうございます。作業後の会社からのメールの内容で、作業員と会社の連絡が行き届いていることに驚きました。個人的な意見ですがタバコの臭いがしないことも◎でした。次の機会があれば、よろしくお願いします。

引用元:Google

 

交換パラダイスの口コミ・評判 まとめ

交換パラダイスは、Google口コミを見る限り、顧客から極めて高い満足度を得ているエコキュート業者と言えます。

特筆すべきは、問い合わせから施工完了までのスピード感と、丁寧なコミュニケーションです。

価格面においても「安い」「最安値クラス」という評価が多く見られ、コストを重視するユーザーにとって大きな魅力となっています。

さらに、単に安いだけでなく、施工品質の高さや、他社比較で決め手となることもある「定期点検」制度など、価格以上の価値を提供している点が高く評価されています。

作業の丁寧さ、見えない部分への配慮、スタッフの親切な対応なども繰り返し言及されており、技術力と顧客対応の両面で信頼を得ていることがうかがえます。

エコキュートという生活に不可欠な設備の交換・設置において、価格、スピード、品質、そしてアフターフォローという複数の要素で高いレベルを維持しており、安心して依頼できる優良な業者であると判断できます。

また、リフォーム全般への対応力も、顧客にとってさらなる安心感と利便性を提供しているようです。

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「交換パラダイス」と大手他社のサービスを比較

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スピード・即日交換

  

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現地調査

  
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交換パラダイスの対応エリア

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関東

東京・埼玉・神奈川・千葉・茨城・群馬・栃木

中国

※詳しい対応エリアはお電話で直接お問い合わせください。

四国

※詳しい対応エリアはお電話で直接お問い合わせください。

スピード対応可能なエリア

対応エリア

対応する都道府県

東京

板橋区・墨田区・練馬区・北区

埼玉

戸田市・川口市・蕨市・さいたま市

エリア外の場合でも一度相談してみることをおすすめします。

なお、アフターサービスとして提供される10年間無料点検については、一部エリアは対象外となる場合があるため、事前にスタッフに確認が必要です。

 

交換パラダイスのエコキュート交換・修理の流れ

交換パラダイスでのエコキュート交換・修理は、以下のような流れで進みます。

  1. お問い合わせ:電話、WEB、LINEなどでお問い合わせを行います。
  2. 現地調査・お見積り:専門スタッフが訪問し、現状を確認した上で最適なプランと費用を提案します。(関東は、現地調査無料です)
  3. 契約:提案内容に納得いただけましたら契約となります。
  4. 工事日程の調整:お客様のご都合に合わせて工事日を決定します。
  5. 工事実施:熟練スタッフが丁寧に工事を行います。標準的な工事であれば、半日〜1日程度で完了します。
  6. 試運転・操作説明:工事完了後に試運転を行い、使用方法について丁寧に説明します。
  7. アフターサポート:工事完了後も定期点検やアフターサポートで安心をお届けします。

支払方法

支払いはクレジットカード決済、PAY払い、お振込みに対応しています。

 

 

交換パラダイスのエコキュート・電気温水器取扱い・修理対応メーカー

交換パラダイスでは様々なメーカーのエコキュートを取り扱っています。

代表的なエコキュートの取り扱いメーカーは以下の通り。

  • ダイキン
  • 日立
  • 三菱電機
  • パナソニック
  • コロナ

 

 

詳しくは、交換パラダイスまで直接お問い合わせください。

 

交換パラダイスの施工事例

事例1

埼玉県戸田市(N・Y様 女性)

値段も対応も最高でした。

他社の相談では納得ができず、交換パラダイスに相見積もりでお願いしたところ、他社の約半分くらいの価格で驚きました。LINEでのやり取りもスムーズだったのでとても気持ちよくお願いすることができました!

 

事例2

埼玉県川口市(A・K様 女性)

無料保証10年が安心です!

急なトラブルにもすぐに対応してくださりありがとうございました。本体、工事ともに無料で10年の保証がついているのはとても安心できます。これは嬉しいです!

事例3

埼玉県さいたま市(O・M様 男性)

格安すぎる!

今後のことも考えて、エコキュートに交換しようと考えて色々な会社を検討していたところ、交換パラダイスを見つけました。こんなに安くていいのかと思いましたが、対応もとてもよく大満足です!

 

事例4

東京都板橋区(M・Y様 女性)

さすがはプロの一言です。

あまり知識もなく、わからないことが多く不安な中、丁寧な説明と対応のおかげで安心してお任せすることができました。作業員の方も資格を持っているプロとのことで素早くきちんと対応していただき大満足です。

「交換パラダイス」に関するFAQ

「交換パラダイス」はどのようなエコキュート業者ですか? 

「交換パラダイス」は、エコキュート交換を中心としたリフォームサービスを提供するプロフェッショナル集団です。

メーカーとの直接取引や大量仕入れにより、業界トップクラスの安価な料金設定が特徴です。

「交換パラダイス」のエコキュート交換はどれくらい費用が安くなりますか? 

「交換パラダイス」では、エコキュート機器本体の割引率が最大80%と大幅な割引価格で提供されています。

「交換パラダイス」のエコキュート交換・修理の対応エリアはどこですか?

 対応エリアは関東(東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、茨城県、群馬県、栃木県)と中国・四国地方です。

一部エリアでは最短10分でのスピード対応も可能です。

「交換パラダイス」の保証制度について教えてください。 

「交換パラダイス」は、エコキュート本体に10年間、工事品質に15年間の無料保証を提供しており、他社にはない充実した保証制度が強みです。

「交換パラダイス」では、エコキュートの定期点検サービスはありますか? 

はい、有料オプション(49,500円税込)で定期点検サービスがあり、施工後10年間にわたり毎年1回(初年度は2回)の点検が受けられます。

製品不備や施工不備による修理は無償で行われます。

「交換パラダイス」にエコキュートの交換を依頼した場合、どれくらいで工事してもらえますか?

 最短で即日交換に対応可能で、トラブル現場の近隣スタッフが最短10分以内で駆けつける体制を整えています。

標準的な工事は半日~1日程度で完了します。

「交換パラダイス」が取り扱うエコキュートの主要メーカーを教えてください。

 三菱電機、ダイキン、日立、パナソニック、東芝、コロナなど、主要なエコキュートメーカーの製品を取り扱っています。

「交換パラダイス」でのエコキュート交換の支払い方法は何がありますか? 

お支払いは、クレジットカード決済、PAY払い、銀行振込に対応しています。

「交換パラダイス」のエコキュートに関する良い口コミや評判にはどのようなものがありますか? 

Google口コミで4.9の高評価、顧客満足度99.2%を獲得しており、迅速な対応、丁寧なコミュニケーション、価格の安さ、高い施工品質、充実した定期点検制度などが高く評価されています。

「交換パラダイス」でエコキュートを設置する際に補助金は利用できますか? 

はい、「交換パラダイス」では補助金申請サポート(書類作成代行)を行っており、経済産業省が実施する「給湯省エネ2025事業」などの補助金活用についても情報を提供しています。

 

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【エコキュートのトラブル】みんなの体験談

体験談1:エコキュート 神奈川|12年使用したエコキュートの修理部品の供給が困難なため、後継機に交換した。|エコキュート マンション

■体験者 :60代男性 

■体験日 :2019年6月

■居住地 :神奈川県

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :エコキュート

■機器使用年数 :12年

■対応した内容 :エコキュートの交換

■かかった費用 :50万円

■対応前の機器 :三菱電機  SRT‑30WD2

■対応後の機器 :三菱電機  SRTP374UB

 

 

 

■トラブルの状況

12年使った三菱電機の給湯器が経年劣化で故障し、お湯が出なくなった。

修理部品の供給も困難なため、後継機に交換。

工事は1日で完了し、費用は約50万円かかったが、マンション住まいにとって迅速な復旧はありがたく、安心して使えるようになり納得している。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

12年使っていた三菱電機の給湯器(SRT‑30WD2)が、ある日突然、お湯が出たり出なかったりするようになりました。

最初は気まぐれかと思って様子を見ていましたが、次第に不安定さが増し、ついには完全にお湯が出ない状態に。

修理も検討しましたが、年数的に部品の供給も難しいと言われ、思いきって交換を決断。


2019年6月、同じ三菱の後継機SRT‑P374UBに入れ替えました。工事はスムーズで、当日中に完了。

トラブルの原因は、ヒートポンプユニット内の経年劣化によるものでした。マンション住まいなので、復旧の早さはとてもありがたかったです。

交換費用は約50万円ほどでしたが、これでまた安心して使えると思うと納得の出費でした。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

今回は給湯器の不調が突然だったこともあり、正直なところ複数の業者に見積もりを取る余裕はありませんでした。

以前、マンションの共用部で設備トラブルがあった際に対応してくれた業者さんが印象に残っていたため、その時の名刺を頼りに直接連絡を取りました。

対応が早く、こちらの不安にも親身になって耳を傾けてくれたので、「ここなら任せられる」と自然に思えたのが決め手です。


金額ももちろん気になるところではありましたが、信頼できる業者にお願いすることのほうが、長い目で見たときに安心できると思いました。

結果的に、施工も丁寧で説明も分かりやすく、今回お願いして本当に良かったと感じています。

特にマンションのような集合住宅では、スムーズな対応がとても大切だと実感しました。
 

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

不具合に気づいてすぐ、以前にお世話になった業者さんへ電話をしました。

すると「明日には伺えますよ」とスムーズに日程を調整してくれて、翌日には担当の方が訪問。

まずは既存の給湯器(SRT‑30WD2)の状況を目視で確認し、通電の状態や配管まわりのチェックも行ってくれました。

ヒートポンプユニットの劣化が進んでいること、年数的に修理よりも交換のほうが現実的であることなどを、写真を見せながら丁寧に説明してくれたのが印象的です。


その場で後継機種の提案もあり、こちらの生活スタイルや使用人数などを踏まえて、SRT‑P374UBが適しているとのことでした。

やり取りは終始穏やかで、押し売り感もなく、信頼感を持ってお願いできました。連絡から工事までは一週間ほどのスピード対応でした。

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

交換当日は、朝から作業員の方が2名で来られ、まずは古い給湯器(SRT‑30WD2)の取り外し作業からスタート。

配管や配線のチェックも同時に行い、経年で劣化していた部分は補強しながら丁寧に進めてくれました。

その後、新しいSRT‑P374UBの設置へ。マンションという環境上、作業スペースに制限がある中でも手際よく、半日ほどで全体の作業は完了しました。


設置後は動作確認とリモコンの操作説明もあり、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えていただきました。

費用はすべて込みでおよそ50万円。

決して安い買い物ではありませんが、今後10年以上安心して使えることを考えれば、納得できる金額だったと思います。

アフターサポートの案内も明確で、信頼感のある対応でした。

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

今回お願いしたのは、以前にも別件で対応してもらった地域の設備業者「〇〇設備サービス」さん(※業者名は仮名です)。

担当の方は電話の段階から丁寧で、こちらがあまり専門知識がないことを察してか、わかりやすい言葉で状況を説明してくれました。

作業当日に来てくださった作業員の方々も礼儀正しく、マンション内での作業という点にも十分配慮してくださっていたのが印象的です。


養生シートをしっかり敷き、終了後には周囲の清掃も丁寧。

交換後も特にトラブルはなく、操作も直感的で使いやすく、今のところ快適にお湯を使えています。

夜間の沸き上げ音も思っていたより静かで、機能的にも満足しています。こうした誠実な対応が、またお願いしたいと思える理由です。

「【体験談】エコキュート 神奈川|12年使用したエコキュートの修理部品の供給が困難なため、後継機に交換した。|エコキュート マンション」をさらに詳しく見る

 

体験談2:エコキュート 千葉|本体の圧力センサーに深刻な不具合が発生し、お湯が出なくなった。 |エコキュート 一軒家

■体験者 :40代男性 

■体験日 :2022年4月

■居住地 :千葉県

■住居形態 :一軒家

■トラブル機器 :エコキュート

■機器使用年数 :9年

■対応した内容 :エコキュートの本体交換

■かかった費用 :25万円

■対応前の機器 :三菱、SRT-W375

■対応後の機器 :ダイキン、EQ37CQ1

 

 

 

■トラブルの状況

2022年4月、エコキュートが突然故障しお湯が出なくなった。

業者に調査を依頼した結果、圧力センサーの深刻な不具合が原因と判明。

修理は困難と判断され、最終的に本体を交換したところ、問題なくお湯が使えるようになった。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

エコキュートの給湯機能が突然停止し、暖房やお湯の供給が途絶えるというトラブルが発生しました。

最初は、システムの一時的な不具合かと思い、数回の再起動を試みましたが、症状は改善されず、数日間お湯が使えない状態が続きました。

これ以上の放置は問題を悪化させる恐れがあると感じ、業者に連絡し、調査を依頼することに決めました。

業者による調査の結果、エコキュート内部の圧力センサーに深刻な不具合が見つかりました。


センサーの故障により、圧力が正常に伝わらず、給湯機能が働かなくなっていたのです。

エコキュートは精密な機械であり、圧力や温度管理が機能しないと、修理での復旧は難しいと判断されました。

最終的に本体の交換が必要だと説明され、その決定を下しました。

交換後は問題なくお湯が供給され、快適に使用できるようになり、長年の使用を考慮しても交換が最良の選択だったと実感しました。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

業者選びは、サービスの品質と信頼性を重視して慎重に行いました。

最初にインターネットで評判の良い業者を数軒リストアップし、それぞれに見積もりを依頼しました。

見積もりを取った後、決定的な要因となったのは、業者の実績やレビューでした。

過去の顧客からの評価で「対応が迅速」「技術力が高い」とのコメントが多く、特に評判の良かった業者を選びました。


また、料金がリーズナブルでありながら、部品の品質やアフターサポートが充実している点も大きな決め手となりました。

アフターサポートに関しては、将来的に何かトラブルがあった場合にすぐ対応できる体制が整っていることを確認しました。

さらに、料金体系が非常に透明で、見積もり通りの料金で作業が進むことが確約されていたため、安心して依頼することができました。

最終的に、信頼できる業者に決定し、施工をお願いしました。
 

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

業者に電話した後の対応は非常に迅速で、すぐに行動してくれました。

まず、電話で簡単に症状を伝えると、翌日には技術者が自宅に来てくれることになりました。

技術者が到着後、エコキュート本体の詳細な診断を開始しました。

まず、症状の確認として、機器の電源を入れても正常に動作しないことをチェックした後、圧力センサーに不具合が発生していることがすぐに判明しました。


それから、配管や配電の状態もチェックし、システム全体の調査を行いました。問題がどこにあるのか、原因の説明も非常に分かりやすく、今後の対応策として本体交換が必要であることを説明されました。

交換に関するスケジュールもその場で提案され、具体的な作業日程を決定。

業者の対応はとてもスムーズで、こちらが求める対応を的確に行ってくれたので、安心して作業を任せることができました。

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

実際の作業はエコキュート本体の交換作業でした。

まず、古いエコキュートを取り外す作業から始まりました。

その際、配管や配電の状態を確認し、特に問題がないことを確認した上で、慎重に作業を進めていきました。

古い機器を取り外した後、新しいエコキュートを設置するために、必要な調整や取り付け作業が行われました。

新しい機器の設置には、予め準備された部品を使用し、交換がスムーズに進みました。


設置後、試運転が行われ、全てのシステムが正常に機能することが確認されました。

作業全体は約3時間程度で終了し、その後の清掃や作業報告もきちんと行われました。

最終的に支払った金額は約25万円でした。この金額には本体の費用、作業費、部品代が含まれており、見積もり通りで予算内でした。

追加料金なども一切なく、料金体系も透明で納得のいく内容でした。作業員の手際も良く、非常に満足しています。
 

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

業者の対応は非常に丁寧で、作業員もとても礼儀正しく、プロフェッショナルな対応をしてくれました。

作業前にしっかりと説明を受け、作業中もこまめに進行状況を報告してくれるなど、安心して任せることができました。

作業員は非常に手際よく、エコキュートの交換作業をスムーズに進めてくれました。


特に、作業中も細かく説明をしてくれたので、どのような作業が行われているのかがよく分かり、信頼感が増しました。

交換後、エコキュートは全く問題なく稼働しており、お湯の温まり具合や使用感においても全く問題がありません。

以前よりも効率的にお湯が供給されるようになり、非常に満足しています。業者名は「エコサービス株式会社」で、信頼できる業者だと実感しました。

「【体験談】エコキュート 千葉|本体の圧力センサーに深刻な不具合が発生し、お湯が出なくなった。 |エコキュート 一軒家」をさらに詳しく見る

 

 

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5月のエコキュートトラブルに要注意!GW~連休明けの「お湯枯れ」を避けたい方へ

ゴールデンウィークの大型連休が終わり、日常生活が戻る5月

この時期、エコキュートの不調に関する相談が急増します。

親戚の集まりや帰省、連休中の自宅サウナ・長風呂といった「イレギュラーな酷使」により、蓄積していたダメージが一気に表面化するためです。

また、5月は気温上昇に伴い、冬場よりも設定温度を下げるなどの設定変更を行う機会も増え、機器のマイコンやセンサーの不具合が露呈しやすい季節でもあります。

5月に注意したいエコキュートのサイン

連休明けに多い症状や、この時期特有のチェックポイントをまとめました。

症状5月に考えられる原因対処方法
残湯量表示が急激に減る沸き上げ能力の低下や漏水エコキュートの修理または点検を依頼
リモコンにエラーコードが出る多用による基板の熱負荷・寿命エラー内容を確認し専門業者へ相談
お湯が設定温度よりぬるいサーモスタットやヒートポンプの故障エコキュートの交換の見積もりを比較

なぜ5月がエコキュートの見直しに適しているのか

梅雨時期の長雨や、夏場の猛暑による工事遅延を避けるためには、5月中のアクションが非常に合理的です。

工事の待ち時間が短い:冬場の繁忙期を過ぎ、さらに夏の故障ラッシュが始まる前の「谷間」の時期であるため、希望の工事日を確保しやすくなります。

補助金やキャンペーンの活用:新年度(4月)に開始された国の補助金事業の予算に余裕があるため、高効率な新機種への切り替えを有利に進められるタイミングです。

設置環境の良さ:湿度が上がりきる前の爽やかな気候は、施工品質を保つのに最適です。エコキュートの費用を抑えつつ、丁寧な施工を求めるなら今が絶好の機会といえます。

まとめ

大型連休の無理がたたり、寿命が近い機器がダウンしやすいのが5月の特徴です。

お湯が出ないストレスで梅雨を迎えぬよう、少しでも異変を感じたら早めに専門家へ相談し、余裕を持って見積もりを取り始めてみましょう。

給湯器 各エラーコード記事はこちら!

 

 

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