【川西市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較
「川西市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...」
「急にお湯が出なくなって困っている...」
「給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...」
こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる川西市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します！
各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ 給湯器事業部長
川西で【見積もり無料+迅速な対応】の給湯器交換業者を3社厳選！
まずは、川西で相談と見積もりが無料で、かつ急な依頼でも対応してくれる給湯器交換業者3社を比較してみましょう。
見積もり後のキャンセルも無料なので、複数の業者から見積もりをとってみることをオススメします。
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チカラもち | 給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック |
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割引率 |
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 本体価格から |  本体価格から | 本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
最短60分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK |
店舗数 | ||
全国に83拠点 | 
全国に9拠点 |
全国に14拠点 |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 10年保証 |
 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから |
故障したかも？給湯器交換のサインとは
これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです。
一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。
経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。
壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは？
「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。
ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません。
さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。
一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。
給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ！
給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。
保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
給湯器の交換はどこに依頼するのがいい？
給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。
他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です。
地元のガス会社や家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。
給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。
しかしいずれも価格が高くなる傾向に。
特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。
そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。
一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。
最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。
さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。
川西で【見積もり無料+迅速な対応】の給湯器交換業者を3社厳選！
川西で相談と見積もりが無料、かつ急な依頼でも対応してくれる給湯器交換業者3社を比較してみましょう。
見積もり後のキャンセルも無料なので、複数の業者から見積もりをとってみることをオススメします。
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チカラもち | 給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック |
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割引率 |
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本体価格から | 本体価格から | 本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
最短60分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK |
店舗数 | ||
全国に83拠点 |
全国に9拠点 |
全国に14拠点 |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 10年保証 |
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川西でおすすめの給湯器業者をご紹介！
チカラもち（ガス給湯器）詳しく見る >
給湯パンダ詳しく見る >
給湯器駆けつけ隊 ミズテック詳しく見る >
株式会社朝日住器 一級建築事務所詳しく見る >
正直屋 川西店詳しく見る >
水廻り工事専門店 みずらぼ アステ川西店詳しく見る >
メイスイ水道総合サービス〈川西・宝塚・池田・箕面・伊丹・豊能・猪名川の水道修理屋〉詳しく見る >
総合住宅設備ADACHI詳しく見る >
旬感リフォーム池田ショールーム㈱ヴィレッジ詳しく見る >
（株）ミツワ詳しく見る >
株式会社ミツワテック（大阪ガス特約店）詳しく見る >
給湯器の給太郎（株式会社イナダ）詳しく見る >
（株）イナダ詳しく見る >
便利屋アトム 伊丹店詳しく見る >
コジマ×ビックカメラ 箕面店詳しく見る >
株式会社綜合詳しく見る >
ガス屋ネオマート詳しく見る >
ガス家（有限会社ソラリス）詳しく見る >
ガス家ネオマート（茨木市）（有限会社ソラリス）詳しく見る >- 神崎株式会社詳しく見る >
- 大阪ガス風呂ショップ（神崎株式会社）詳しく見る >
大問屋 北摂店詳しく見る >
リフォームのスペースアップ 伊丹店詳しく見る >
株式会社エネルギーステーション（宝塚店）詳しく見る >
駒商 株式会社詳しく見る >
北摂ガス株式会社詳しく見る >- 水道工事屋One(宝塚・西宮・伊丹・川西の水道局指定業者)詳しく見る >
お湯プロ詳しく見る >
有限会社横山住環境サービス詳しく見る >
大阪ガスサービスショップ（箕面ガスセンター）詳しく見る >
チカラもち（ガス給湯器）
チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。
自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。
また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年（有償）を提供しています。
そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
チカラもちの3つの特徴
特徴1. 全国エリアで対応
関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。
対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。
特徴2. 専門職人による責任施工
チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。
工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。
特徴3. 最大82％OFFの本体価格
チカラもちでは、給湯器は最大82％OFF、エコキュートは最大77％OFFで本体を提供しています。
広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。
チカラもちの口コミ
▼お問合せはこちら▼
給湯パンダ
「給湯パンダ」の口コミ・料金・特徴をご紹介！給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。
最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。
給湯パンダの3つの特徴
営業時間 Webで24時間受付 見積もり料金 無料 取り扱いメーカー ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等）
エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等）
保証期間 工事保証 10年 定休日 年中無休 支払い方法 現金・クレジットカード 対応エリア（ガス給湯器） 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県
【東海】三重県
【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県
【中国】広島県
対応エリア（エコキュート） 【東海】三重県
【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県
料金例
給湯パンダの口コミ
事前に丁寧な作業確認の説明があり良かったです。
作業していただいた方も印象が良く、料金も納得で満足度は高かったです。引用元：公式HP
初めての依頼で不安もありましたが、本当に対応が素晴らしく、電話受付の方、工事の方共に安心して任せることができました。
お値段も当日高くなったり、色々すすめたりもなく、本当によかったです!引用元：公式HP
相場もわからないので相見積もりを取っていたのですが、初めに来て頂いた方の説明も丁寧で決断を急がせない雰囲気が良かったです。
価格が安いのも大変魅力的でした。どうもありがとうございました。引用元：公式HP
このページ限定！「給湯パンダ」の割引キャンペーン実施中
▼給湯器のお問合せはこちら▼
住所 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F 定休日 なし 電話番号 0120-63-9057 給湯器駆けつけ隊 ミズテック
【2026年最新】「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の口コミ・評判は？料金相場や特徴、他社との比較について徹底解説「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。
北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の4つの特徴
最短30分で駆けつけ！スピーディーな対応力
給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。
夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。
安心の商品+工事10年保証
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。
万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。
また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。
リーズナブルな料金設定
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。
また、本体価格が最大で91％オフという驚異の割引率も魅力です。
専門スタッフによる丁寧な施工対応
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。
給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。
お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。
営業時間 Webで24時間受付 見積もり料金 無料 取り扱いメーカー ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等）
エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等）
保証期間 10年 定休日 年中無休 支払い方法 現金、クレジットカード 対応エリア 北海道・東北・関東・東海・関西
※一部地域をのぞく
ガス給湯器の価格例
※上記金額は、給湯器本体（リモコン含む）・交換・撤去工事のコミコミ料金です
エコキュートの価格例（補助金を活用した例）
料金や見積もりに関しては、現場の状況や給湯器の種類・劣化具合によって変動することがあります。
給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り、最安値に値下げしてくれます。
さらに給湯器本体の割引率は、最大91％OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。
定休日 年中無休 株式会社朝日住器 一級建築事務所
株式会社朝日住器 一級建築事務所の特徴
特徴1. 豊富な実績と経験
長年の実績と経験を持つプロの職人が、給湯器の施工からリフォームまで、責任を持って対応してもらえます。幅広い分野のリフォーム実績があり、他の箇所で不具合が見つかった場合も、割引価格にて対応可能です。
特徴2. 地域密着の迅速な対応
兵庫・大阪地域に密着し、迅速な対応を心がけています。緊急時の給湯器の修理や交換も、迅速に対応してもらえます。
特徴3. ライフスタイルに合わせた提案
お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせた最適な給湯器やリフォームを提案してもらえます。種類豊富な商品の中から、専門のスタッフがお客様の要望に沿って、快適な暮らしを実現するための提案を行います。
住所 兵庫県川西市東畦野2丁目0番8号 営業時間 9：00～17:00 電話番号 0120-1268-01 正直屋 川西店
正直屋 川西店の特徴
特徴1. 全国規模の調達によるコスト削減
正直屋 川西店は、全国の支店が一斉に給湯器を調達することで、コスト削減を実現しています。そのため、他社よりもお値打ち価格で給湯器の交換が可能です。無駄なコストを省き、お客様にとってより良い価格でサービスを提供している点が魅力です。
特徴2. 経験豊富なスタッフによる安心の施工
お問い合わせから工事まで、全てガス工事専門の熟練したスタッフが対応してもらえます。経験豊富なスタッフが丁寧かつ迅速に作業を行い、安心できる施工を提供します。ネットでお問い合わせだけを受け、経験のないスタッフが施工するようなことは一切ありません。
特徴3. 透明性の高い料金設定
正直屋 川西店は、料金設定を明確にしています。工事費、出張費、ゴミ処分費など、必要な費用が全てコミコミで表示されているので、追加料金が発生する心配がありません。安心して見積もりを確認できます。
住所 日本、〒666-0013 兵庫県川西市美園町２−９ 定休日 不明 水廻り工事専門店 みずらぼ アステ川西店
水廻り工事専門店 みずらぼ アステ川西店の特徴
特徴1. ショールームで実際の商品を確認できる
水廻り工事専門店 みずらぼ アステ川西店には、キッチン、ユニットバス、洗面台、トイレなど、様々な水廻り設備が展示されています。実際に商品を見て触れることができるので、イメージを掴みやすく、納得のいく選択ができるでしょう。
特徴2. 川西市近辺で豊富な実績
川西市近辺で数多くの水廻りリフォームを手掛けてきた実績があります。地域密着型の丁寧な対応と、お客様のニーズに合わせた提案が強みです。安心して任せられるでしょう。
特徴3. 専門スタッフによる丁寧なサポート
水廻りリフォームに関する専門知識を持ったスタッフが、お客様に最適なプランを提案します。疑問点や不安な点があれば、お気軽に相談してみましょう。
住所 日本、〒666-0033 兵庫県川西市栄町２５−番1号 アステ川西 2階 定休日 水曜日 メイスイ水道総合サービス〈川西・宝塚・池田・箕面・伊丹・豊能・猪名川の水道修理屋〉
メイスイ水道総合サービス〈川西・宝塚・池田・箕面・伊丹・豊能・猪名川の水道修理屋〉の特徴
特徴1. 迅速丁寧な対応
メイスイ水道総合サービスは、近畿全域に対応する水道修理業者です。地域No.1を目指し、迅速丁寧なサービスと誠実な価格・対応で、お客様の安心を第一に考えています。トラブル発生時は、最短30分でお伺い可能。水回りのトラブルでお困りの際は、ぜひ相談してみましょう。
特徴2. 豊富な経験と技術力
長年の経験と実績を持つスタッフが、給湯器の修理・交換など、幅広い水回りトラブルに対応してもらえます。技術研修を修了したプロスタッフが、的確な診断と丁寧な作業で、安心できる仕上がりを提供します。
特徴3. 明確な料金体系
見積もりは無料です。作業前に料金を明確に提示し、納得いただいた上で作業を進めます。極端な見積りは行わず、元々明記してある料金に基づいて金額を算出いたします。安心して依頼できる料金体系です。
住所 日本、〒666-0025 兵庫県川西市加茂２丁目１３−１７ 総合住宅設備ADACHI
総合住宅設備ADACHIの特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
総合住宅設備ADACHIは、長年地域密着で給湯器の販売・修理・交換を行ってきた実績と信頼のある業者です。豊富な経験と知識で、お客様に最適な給湯器を提案してもらえます。安心して任せられる、地域で人気の高い業者です。
特徴2. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、わかりやすく丁寧な説明を心がけています。疑問点や不安な点も、お気軽に相談してみましょう。お客様に寄り添った対応で、安心できるサービスを提供してもらえます。
特徴3. 迅速な対応
お困りごとが起きた際に、迅速に対応してもらえます。緊急時の修理や交換も、可能な限り早く対応してもらえます。安心して任せられる、頼りになる業者です。
住所 日本、〒666-0024 兵庫県川西市久代３丁目３−２５ 久代ビル 102号 定休日 不明 旬感リフォーム池田ショールーム㈱ヴィレッジ
旬感リフォーム池田ショールーム㈱ヴィレッジの特徴
特徴1. 豊富な経験と実績
長年のリフォーム経験を持つベテランスタッフが、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適な給湯器をご提案します。数多くの施工実績から培われた知識と技術で、安心安全な施工を提供。アフターフォローも万全なので、安心して任せられます。
特徴2. 充実したショールーム
実際に給湯器を触って確かめられるショールームを完備。様々なメーカーの最新機種を展示しているので、機能やデザインを比較検討できます。専門スタッフが丁寧に説明してくれるので、疑問点も解消できます。
特徴3. 地域密着型サービス
池田市を中心とした地域に密着したサービスを提供。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様の不安を解消します。地元の事情に精通しているので、地域に合わせた最適なプランをご提案できます。
住所 日本、〒563-0043 大阪府池田市神田２丁目１０−３ プランコート池田 定休日 池田ショールームは定休日なし （株）ミツワ
（株）ミツワの特徴
特徴1. 地域密着型
兵庫県川西市、三田市、篠山市を中心に、地域密着型のインフラ企業として長年事業を行っています。地域の発展に貢献し、お客様との信頼関係を築き上げてきました。
特徴2. 多彩なサービス
エネルギー事業だけでなく、情報通信事業や不動産事業など、幅広い分野で事業展開しています。給湯器に関する様々なニーズに対応できる体制が強みです。
特徴3. 安心・安全の提供
ガス事業においては、最新の安全基準をクリアした24時間のセキュリティ体制で、安定的に供給しています。お客様に安心・安全なサービスを提供することに力を入れています。
住所 日本、〒563-0043 大阪府池田市神田１丁目２３−６ 株式会社ミツワテック（大阪ガス特約店）
株式会社ミツワテック（大阪ガス特約店）の特徴
特徴1. 大阪ガスの信頼と実績
大阪ガスの特約店として、長年の経験とノウハウで安心できるサービスを提供してもらえます。給湯器の販売から修理、メンテナンスまで、お客様のニーズに合わせた提案と対応が可能です。
特徴2. 地域密着型の丁寧なサポート
創業以来、地元密着型の営業を展開し、地域のお客様から高い信頼を得ています。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様の不安を解消します。
特徴3. 幅広いサービスと豊富な商品
給湯器だけでなく、ガス工事や水道工事、リフォーム工事など、住宅に関する幅広いサービスを提供してもらえます。様々なニーズに対応できる豊富な商品を取り揃えています。
住所 日本、〒666-0024 兵庫県川西市久代１丁目２６−１０ 給湯器の給太郎（株式会社イナダ）
給湯器の給太郎（株式会社イナダ）の特徴
特徴1. 地域密着型の丁寧な対応
伊丹市・宝塚市・尼崎市・西宮市・川西市を中心に、地域密着型のサービスを提供している。長年の経験と実績で、お客様の不安や疑問に親身になって対応してくれる。小さなことでも相談しやすい雰囲気は、地元で愛される理由の一つと言えるでしょう。
特徴2. 修理から交換まで幅広いニーズに対応
給湯器の修理はもちろん、交換や取替にも対応している。故障でお湯が出ない、エラー表示が出るなど、様々なトラブルに対応可能。エコな給湯器への買い替え相談も受け付けており、お客様のニーズに合わせた最適な提案をしてくれる。
特徴3. 親切丁寧な説明と安心価格
分かりやすく丁寧な説明を心がけており、お客様が安心して任せられるように努めている。料金についても、事前にしっかりと見積もりを提示してくれるので、後から追加料金が発生する心配がない。安心価格で、高品質なサービスを提供している点が魅力だ。
住所 兵庫県伊丹市荻野8丁目26-2 営業時間 9:00-19:00 定休日 日祝 電話番号 0120-720-975 （株）イナダ
（株）イナダの特徴
特徴1. 長年の実績と経験
1971年の創業以来、ガス給湯器や水回りの修理・交換を専門としてきた実績があります。長年培ってきた技術と知識で、お客様の様々なニーズに対応可能です。安心してお任せできるプロ集団です。
特徴2. 幅広いサービス
給湯器の修理・交換はもちろん、水回りのリフォーム、メンテナンスまで、幅広いサービスを提供してもらえます。キッチンや浴室、トイレなど、水回りのことでお困りなら、まずは相談してみましょう。
特徴3. スピーディーな対応
お客様の急なトラブルにも迅速に対応してもらえます。迅速な対応で、快適な暮らしをサポートしてもらえます。困ったことがあれば、すぐに連絡してみましょう。
住所 日本、〒664-0002 兵庫県伊丹市荻野８丁目２６−２ 定休日 日、祝祭日 便利屋アトム 伊丹店
便利屋アトム 伊丹店の特徴
特徴1. 多彩なサービス
便利屋アトム 伊丹店は、給湯器の交換だけでなく、不用品回収、引越し、エアコン取り付け、リフォームなど、幅広いサービスを提供している。生活のあらゆる場面で困った際に頼りになる存在だ。
特徴2. 親切丁寧な対応
どんな些細な事でも真心込めて対応してくれる。相談しやすい雰囲気で、お客様の要望を丁寧に聞き取ってくれる。安心して任せられる業者と言えるだろう。
特徴3. 24時間365日対応
営業時間内だけでなく、24時間365日対応しているため、急なトラブルにも対応可能。深夜や早朝でも、困った時にすぐに相談できるのは大きなメリットだ。
住所 日本、〒664-0002 兵庫県伊丹市荻野１丁目５８ 営業時間 24時間365日 定休日 なし（24時間365日営業） コジマ×ビックカメラ 箕面店
コジマ×ビックカメラ 箕面店の特徴
特徴1. 豊富な品揃えと専門知識
コジマ×ビックカメラ 箕面店は、様々なメーカーの給湯器を取り揃えています。ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、ニーズに合わせた商品選びをサポート。専門知識を持つスタッフが、お客様に最適な給湯器をご提案します。
特徴2. 安心の設置工事
給湯器の設置工事も、熟練のスタッフが丁寧に行います。安心の工事保証も完備。アフターサービスも充実しているので、万が一のトラブルにも迅速に対応可能です。安心して任せられるのも魅力です。
特徴3. 便利なショッピング環境
コジマ×ビックカメラ 箕面店は、家電量販店ならではのショッピング環境が魅力です。給湯器以外にも様々な商品が揃い、まとめて購入できるのも便利です。駐車場も完備されているので、車での来店も安心です。
住所 大阪府箕面市瀬川5-1-1 営業時間 10:00～20:00 電話番号 072-720-7201 株式会社綜合
株式会社綜合の特徴
特徴1. 多彩な給湯器を取り揃えている
株式会社綜合は、様々なメーカーの給湯器を取り扱っています。ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、ニーズに合わせた商品を提案してもらえます。最新の機能を搭載した高効率な給湯器から、省エネ性能に優れたモデルまで、幅広い選択肢の中から最適な一台を見つけることができるでしょう。
特徴2. 丁寧なアフターサービス
給湯器は、長年使用していると故障することもあります。株式会社綜合では、修理やメンテナンスなどのアフターサービスも充実しています。万が一、給湯器が故障した場合でも、迅速に対応してもらえるので安心です。定期的なメンテナンスも、安心して任せられます。
特徴3. 親切な対応
株式会社綜合では、お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけています。給湯器に関する疑問や不安を解消できるよう、わかりやすく丁寧に説明してもらえます。また、お客様のライフスタイルやご予算に合わせた最適な給湯器選びをサポートしてくれるでしょう。
住所 大阪府豊中市清風荘1-12-2 電話番号 0120-12-1192 ガス屋ネオマート
ガス屋ネオマートの特徴
特徴1. 豊富な実績と経験
ガス屋ネオマートは、給湯器・コンロなどの販売・取付工事において、50年以上の実績と10万件以上の施工実績を誇ります。長年の経験から培われた確かな技術と知識で、お客様のニーズに合わせた最適な提案を行なっています。
特徴2. 業界最安値への挑戦
常に業界最安値を目指し、お客様に安心価格で提供してもらえます。商品だけでなく、取替交換費用にも力を入れており、他社と比較しても納得の価格を実現しています。見積もりは無料なので、お気軽に相談してみましょう。
特徴3. 安心できるサポート体制
ベテランの担当者が、お客様に寄り添い、丁寧に対応してもらえます。また、最大10年間の延長保証も用意しており、万が一の故障にも安心です。アフターサービスも充実しているので、安心して任せられます。
住所 大阪府箕面市瀬川四丁目1番50号 営業時間 10:00～17:00 電話番号 0120-516-560 ガス家（有限会社ソラリス）
ガス家（有限会社ソラリス）の特徴
特徴1. 明確なコミコミ価格
ガス家では、給湯器やコンロなどの交換工事の際に、標準工事費や廃棄費用などを含めた明確なコミコミ価格を提示しています。見積もりの段階で追加費用が発生する心配がなく、安心して依頼できます。
特徴2. 幅広いエリアに対応
大阪・兵庫・京都・東京・神奈川・埼玉・千葉・名古屋・仙台・栃木・福岡・三重など、幅広いエリアに対応しています。遠方にお住まいの方でも、ガス家のサービスを利用できます。
特徴3. 即日対応可能
給湯器やコンロの交換工事は、即日対応が可能です。急な故障や交換が必要になった際にも、迅速に対応してもらえます。
住所 大阪府箕面市瀬川四丁目1番50号 営業時間 9:00～17:30 電話番号 0120-516-560 ガス家ネオマート（茨木市）（有限会社ソラリス）
ガス家ネオマート（茨木市）（有限会社ソラリス）の特徴
特徴1. 豊富な施工実績と経験
50年以上の歴史と10万件を超える施工実績を持つガス家ネオマートは、給湯器に関する豊富な知識と経験を有しています。ベテランの担当者が、お客様に最適な給湯器選びから設置、アフターサービスまで、安心できるサポートを提供します。
特徴2. 最安値への挑戦
常に最安値を目指し、お客様に満足していただける価格で給湯器を提供してもらえます。見積もりは無料なので、お気軽に相談してみましょう。
特徴3. 安心できるサポート体制
最大10年間の延長保証も用意しており、万が一の故障時にも安心です。定期的なメンテナンスや修理も承ります。
住所 大阪府箕面市瀬川四丁目1番50号 営業時間 9:00～17:30 電話番号 0120-516-560 神崎株式会社
神崎株式会社の特徴
特徴1. 多彩な給湯器を取り揃えている
神崎株式会社では、様々なメーカーの給湯器を取り揃えています。ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適な給湯器を選ぶことができます。性能や機能、価格帯も幅広く、お客様にとって最高の選択肢を見つけるお手伝いをいたします。
特徴2. 豊富な経験と実績
長年、給湯器の販売・施工・修理を行ってきた実績があります。お客様のニーズを的確に把握し、安心安全な施工を提供いたします。また、アフターサービスも充実しており、万が一の故障時も迅速に対応してもらえます。安心して任せられる給湯器のプロフェッショナルです。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明を心がけています。疑問点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。お客様にとって最適な給湯器選びをサポートしてもらえます。お客様の満足度を第一に考え、安心できるサービスを提供いたします。
住所 大阪府箕面市瀬川四丁目１番５０号 営業時間 9:00～19:00 定休日 日曜日・祝日 電話番号 0120-22-3044（携帯からは）072-722-3741 大阪ガス風呂ショップ（神崎株式会社）
大阪ガス風呂ショップ（神崎株式会社）の特徴
特徴1. 大阪ガスの信頼と実績
大阪ガス風呂ショップ（神崎株式会社）は、大阪ガスのグループ会社です。長年のガス事業で培った技術力と信頼性を基に、給湯器の販売・設置・修理・メンテナンスをワンストップで提供してもらえます。安心して任せられる実績と信頼が魅力です。
特徴2. 多彩な商品ラインナップ
ガス給湯器はもちろん、エコキュートや電気温水器など、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様のニーズに合わせて最適な商品を提案してくれます。豊富な選択肢から、ご自宅にぴったりの給湯器を選べるでしょう。
特徴3. 親切丁寧な対応
経験豊富なスタッフが、お客様の疑問や不安に丁寧に答えます。アフターサービスも充実しており、万が一のトラブルにも迅速に対応してくれるので安心です。相談しやすい雰囲気で、安心して任せられるでしょう。
住所 日本、〒562-0045 大阪府箕面市瀬川４丁目１−５０ 定休日 日曜日・祝日 大問屋 北摂店
大問屋 北摂店の特徴
特徴1. 豊富な商品ラインナップ
ガス給湯器、電気給湯器など、様々なメーカーの商品を取り揃えています。最新の省エネモデルから、リーズナブルな価格帯の機種まで、お客様のご要望に合わせた最適な商品を提案してもらえます。
特徴2. 丁寧な施工とアフターサービス
熟練の技術者が、丁寧かつ迅速な施工を行います。また、万が一の故障にも迅速に対応できる、充実したアフターサービス体制も魅力です。安心して任せられる業者をお探しなら、大問屋 北摂店がおすすめです。
特徴3. 地域密着型のサービス
北摂地域に密着した営業展開を行っており、迅速な対応と地域に根差したサービスを提供してもらえます。地元の事情に精通したスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適なサポートを行います。
住所 大阪府箕面市桜井3-1-3 営業時間 9:00～18:00 定休日 年末年始 電話番号 （店舗直通）072-720-2344（総合受付）0120-006-108（18時以降）0120-250-108 リフォームのスペースアップ 伊丹店
リフォームのスペースアップ 伊丹店の特徴
特徴1. 専門性の高いスタッフが揃う
リフォームアドバイザーをはじめ、プランナーや設計士など、リフォームのプロフェッショナルがお客様のニーズに合わせて最適なプランをご提案します。給湯器交換だけでなく、内装や造作家具など、幅広いリフォームに対応可能です。小さなリフォームから、フルリノベーションまで、住まいのことなら何でも相談してみましょう。
特徴2. デザイン性の高いリフォームも得意
コンテスト受賞歴のあるデザイナーが在籍しており、お客様のこだわりを形にする、デザイン性の高いリフォームも得意としています。給湯器交換と同時に、空間全体の雰囲気もガラリと変えたいという方にもおすすめです。
特徴3. 高い技術力と安心の保証
一級建築士が在籍し、大型リフォームだけでなく、給湯器交換などの小さなリフォームにも適切なプランニングを提供します。また、最長10年の保証がついているので、安心して任せられます。
住所 日本、〒664-0014 兵庫県伊丹市広畑２丁目５３−１ 株式会社エネルギーステーション（宝塚店）
株式会社エネルギーステーション（宝塚店）の特徴
特徴1. 豊富な知識と経験
長年の実績と経験を持つベテランスタッフが、お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適な給湯器を提案してもらえます。給湯器に関する疑問や不安も、安心して相談できます。
特徴2. 丁寧な施工
熟練の技術者が、最新の設備と丁寧な作業で、安心安全な施工を行います。アフターフォローも充実しており、万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえます。
特徴3. 安心の価格
高品質な商品とサービスを、リーズナブルな価格でご提供いたします。無料で見積もりを実施しており、お客様にとって最適なプランを提案してもらえます。
住所 日本、〒665-0861 兵庫県宝塚市中山寺１丁目１１−１５ 駒商 株式会社
駒商 株式会社の特徴
特徴1. 地域密着の安心感
宝塚市に根ざし、地域住民のニーズに寄り添ったサービスを提供している。長年の実績と信頼から、地元で愛される給湯器業者として知られている。何か困ったことがあれば、相談してみましょう。
特徴2. 明確な料金体系
見積もりは、仕入価格から報酬まで全てを明確に提示。わかりやすく安心できる料金体系で、安心して任せられる。不明な点があれば、気軽に質問してみましょう。
特徴3. スピーディーな対応
迅速な対応と丁寧な説明で、お客様を安心させる。急なトラブルにも、迅速に対応してくれる。困ったことがあれば、まずは相談してみましょう。
住所 日本、〒665-0864 兵庫県宝塚市泉町１９−１０ 定休日 水曜・第四日曜日 北摂ガス株式会社
北摂ガス株式会社の特徴
特徴1. 約半世紀の経験と実績
北摂ガス株式会社は、大阪・箕面を拠点に、約半世紀にわたりガス関連事業を展開してきた実績を持つ会社です。長年の経験から培われた技術力とノウハウで、お客様に安心と信頼を提供してもらえます。
特徴2. ガスコンロのショールーム完備
珍しいガスコンロのショールームを完備し、実際に見て触れて、納得のいくガスコンロ選びをサポートしています。ショールームでは、専門スタッフがお客様に最適なガスコンロをご提案します。
特徴3. 給湯器からリフォームまでトータル対応
給湯器の販売・施工はもちろん、住宅・店舗のリフォームまで、幅広いニーズに対応可能です。ガスコンロ、衛生設備、リフォームなど、住まいのトータルサポートを提供してもらえます。
住所 日本、〒562-0003 大阪府箕面市西小路４丁目３−２５ 定休日 不明 水道工事屋One(宝塚・西宮・伊丹・川西の水道局指定業者)
水道工事屋One(宝塚・西宮・伊丹・川西の水道局指定業者)の特徴
特徴1. 水道局指定業者だから安心できる
水道工事屋Oneは、宝塚市・西宮市・伊丹市・川西市の水道局から指定を受けている業者です。これは、高い技術力と信頼性を認められた証です。水まわりのプロとして、安心して任せられるでしょう。
特徴2. 給湯器の販売から修理まで対応
給湯器の販売はもちろん、修理やメンテナンスなども行っています。最新のエコ機能搭載の給湯器から、従来型の給湯器まで幅広く取り扱っています。故障や交換の際には、ぜひ相談してみましょう。
特徴3. 迅速な対応と丁寧な説明
お客様からのご連絡を迅速に対応し、丁寧な説明を心がけています。不明な点や不安な点があれば、遠慮なく質問してください。納得のいくまで説明いたします。
住所 日本、〒665-0867 兵庫県宝塚市売布東の町１５−３５ お湯プロ
お湯プロの特徴
特徴1. 元メーカー社員による提案
お湯プロは、元給湯器メーカーの社員が運営するお店です。お客様目線に立った提案を心がけ、お客様にとって最適な給湯器を選べるようサポートしてもらえます。
特徴2. 安心の価格と保証
他社対抗価格で激安販売いたします。価格はすべて込みこみの価格(税別)で、追加料金は発生しません。工事品質にも自信があり、各種資格・保険完備、10年間の保証を提供してもらえます。
特徴3. 丁寧な対応
分からないことがあれば、何でもお気軽に相談してみましょう。お見積もり・現地調査も無料です。お客様に安心して任せられるよう、丁寧な対応を心がけています。
住所 日本、〒562-0001 大阪府箕面市箕面６丁目５−４０ 有限会社横山住環境サービス
有限会社横山住環境サービスの特徴
特徴1. 幅広い住まいに関する工事に対応
住宅リフォーム、屋根工事、雨漏り修繕、エクステリア、店舗工事など、住まいに関する様々な工事を行っています。給湯器交換はもちろん、住まいのトータル的なリフォームも可能です。
特徴2. 経験豊富な職人が理想の住まいを実現
熟練の職人たちが、お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、理想の住まいを実現します。品質の高い施工と丁寧なアフターケアで、安心してお任せ頂けます。
特徴3. お客様第一主義の家づくり
お見積りからアフターケアまで、お客様を第一に考え、真心を込めて家づくりに取り組んでいます。小さな工事から大きな工事まで、お気軽に相談してみましょう。
住所 日本、〒665-0821 兵庫県宝塚市安倉北３丁目５−１６ 定休日 日曜日 大阪ガスサービスショップ（箕面ガスセンター）
大阪ガスサービスショップ（箕面ガスセンター）の特徴
特徴1. 大阪ガスの信頼と実績
大阪ガスサービスショップ（箕面ガスセンター）は、大阪ガスの正規販売店です。長年の実績と信頼に基づいた高品質な商品とサービスを提供してもらえます。安心して任せられる点も魅力です。
特徴2. 地域密着型の丁寧な対応
地域に密着した営業を行っており、お客様のニーズに合わせた丁寧な対応を心がけています。アフターサービスも充実しているので、長く安心して利用できます。
特徴3. 最新のガス機器の提案
最新のガス機器や住宅設備、リフォームなど幅広い商品を取り扱っています。省エネや快適性、安全性など、お客様のニーズに合った最適な商品を提案します。
住所 日本、〒562-0001 大阪府箕面市箕面２丁目１３−１ 定休日 不明
優良業者を選ぶには？給湯器専門業者の5つのチェックポイント
給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。
以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。
給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら！
対応のはやさ
料金の安さ
保証・実績・資格
それ、悪徳業者かも？詐欺トラブルが急増中！
近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。
相談件数は2023年度に入り急増。
相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。
契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。
給湯器修理・交換の費用相場
メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7～8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。
修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です
また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。
ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ（号数）や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。
2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。
こんな悪徳業者には注意が必要！
給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。
ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。
実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。
ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。
1.手抜き工事をされる
手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。
しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。
たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。
口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。
2.高額な工事費用を請求される
給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。
特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。
その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。
また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。
「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。
3.不要な部品の交換を提案される
「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――
そんなトラブルに遭うケースも。
不要な部品交換は、不必要な出費となります。
給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。
もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。
4.アフターサポートの話を一切されない
給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。
工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。
しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。
「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。
信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。
給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は？
修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。
またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。
問い合わせまでの流れ
給湯器交換・買い替えで使える補助金はある？
給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。
今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。
給湯省エネ2026事業
エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。
戸建て・共同住宅・リースも適用対象
戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2026事業） |
| 予算 | 570億円（令和7年度補正予算） ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 （新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用） |
| 対象期間（交換着工期間） | 2025年11月28日以降～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
| 交付申請期間 | 申請受付開始～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典：給湯省エネ2026事業
5月の給湯器、要注意！GW～連休明けの不調を感じている方へ
新生活の疲れが出やすい5月。
実は、この時期は給湯器にとっても「疲れ」が表面化しやすいタイミングです。
大型連休中の親戚の集まりや帰省により、普段よりもお湯を酷使したことで、老朽化した機器が悲鳴を上げることが少なくありません。
5月に注意したい給湯器のサイン
5月の気候は穏やかですが、湿度が上がり始める時期でもあります。
冬を乗り越えた後の給湯器は、部品の摩耗や基板の劣化が進んでいる可能性が高いため、以下の症状に注意が必要です。
| 症状 | 考えられる原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| お湯の温度が安定しない | 燃焼部品（バーナー）の劣化 | 給湯器 修理または点検を依頼 |
| 追い焚き時に異音がする | ポンプの故障や配管の詰まり | 専門業者に内部洗浄・点検を依頼 |
| 排気口から黒煙や異臭がする | 不完全燃焼の恐れ（危険） | 直ちに使用を中止し、交換を検討 |
なぜ5月が給湯器の見直しに適しているのか
本格的な梅雨や猛暑が到来する前に、給湯器の交換を検討するのは賢い選択です。
業者の繁忙期を避けられる：冬場のようなパニック的な需要が落ち着くため、予約が取りやすく、じっくりと比較検討が可能です。
設置工事の環境が良い：天候が安定しているため、作業中の雨漏りリスクや職人の作業効率も良く、スムーズに完了します。
最新モデルへの切り替え：給湯器 費用を抑えたい場合、この時期のキャンペーンや補助金情報をチェックすることで、高効率なエコジョーズなどへお得に買い替えられるチャンスが増えます。
まとめ
連休中の酷使で「少し変だな」と感じたら、放置せずに早めの点検が推奨されます。
突然お湯が出なくなるトラブルを防ぐためにも、5月のうちに信頼できる専門家へ見積もりを依頼し、安心できるお風呂時間を確保しましょう。
給湯器の交換・修理に関するよくある質問
給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は？
給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5～30万・工事費 3～7万円トータルで10～40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を！正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。
給湯器の交換に補助金はある？
2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。
給湯器の交換時期はどう判断する？
給湯器の寿命（一般的に10年から15年程度）・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。
給湯器の修理や交換は自分でできる？
給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。
給湯器の交換は何日かかる？
一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。
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給湯器 各エラーコード記事はこちら！
【給湯器 補助金】関連記事
【給湯器のトラブル】みんなの体験談
体験談1：給湯器 東京｜タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：50代女性
■体験日 ：2024年12月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：3年弱
■対応した内容 ：給湯器の部品故障
■かかった費用 ：3万円程度
■対応前の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■対応後の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■トラブルの状況
2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。
ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。
翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。
時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。
そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。
次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。
今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。
今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。
まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。
いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。
幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。
複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。
すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。
翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。
故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。
二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。
調査としては二回とも、給湯器の中身（部品）の確認を頂いて、修理となりました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇（外）にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。
うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。
翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。
最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。
1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。
2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。
2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。
特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。
作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。
また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。
体験談2：給湯器 東京｜冬場に突然の給湯器故障！10年超の経年劣化と酷使でついに交換｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：40代男性
■体験日 ：2020年2月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません
■対応した内容 ：給湯器の交換
■かかった費用 ：30万円
■対応前の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC
■対応後の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC（交換前と同機種）
■トラブルの状況
ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。
10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。
以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。
最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作？を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。
その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。
実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。
しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。
真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。
特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。
多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。
この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。
また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。
Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました！
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。
まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。
その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。
業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。
給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。
これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。
その後、メールで見積もりが提示されました。
すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
実際の作業は非常にスムーズに進みました。
まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。
古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。
その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。
設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。
新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。
お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。
作業時間は約2時間ほどでしたかね！
工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。
ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者さんの対応は非常に良かったです。
まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね！
こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました！
作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。
配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。
こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね！
交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。
以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。
業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。
その他の体験談はこちらから！
【給湯器のトラブル】みんなの体験談 | 兵庫
体験談1：給湯器 兵庫｜給湯器不足時期にお湯が出なくなった！手違いで交換が延期｜エコウィル 一軒家
■体験者 ：60代男性
■体験日 ：2022年2月頃
■居住地 ：兵庫県
■住居形態 ：一軒家
■トラブル機器 ：エコウィル
■機器使用年数 ：18年
■対応した内容 ：エコウィルの故障によってお湯がでない
■かかった費用 ：49.6万円
■対応前の機器 ：エコウィル
■対応後の機器 ：リンナイ、235-R140
■トラブルの状況
給湯器不足の中エコウィルが故障し、お湯が出ない状態に。
使用10年で部品がなく修理不可となり交換を依頼したが、担当者の発注ミスで入荷した給湯器で交換できず返品に。
再入荷の目途も示されず、冬の間は銭湯に通うことになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器が不足している最中に、エコウィルが故障しお湯が出なくなりました。
修理を依頼したものの、既に10年経っていることから部品がなく、修理ができなくなり、給湯器を交換することに。
しかし、給湯器がないことと、メーカー担当者が誤って発注したことで4月に給湯器が入荷したものの、工事ができなくなり、結局7月下旬にやっと風呂が使えるようになりました。
担当者のミスによって一旦入荷した商品が使えなくなり、とても残念な状況になったのですが、交換する商品もなく敢えて返品（ほかの人へ売却）
また、その際にいつ商品が入るか分からないままでとても困ってしまい、寒い冬なのにシャワーさえも入れない状況になり、当面の間近くの銭湯に行くことになってしまいました。
さすがに6月には「いつ入荷するのか、確実な日を知らせて欲しい！」とクレームしたのですが、「わかりません」のみで残念な状況が続きました。
そして、やっと7月下旬に入荷し、やっとお湯が使えるようになりました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
もともと、大阪ガスのサービスを利用していたので、そのまま大阪ガスのメンテ会社に依頼しました。
一旦、カタログにていろいろ選びましたが、機能は標準で良いため。自動お湯張り、追い炊きができればよい商品を選択。
しかし、どの商品が早く入るのか分からず、とにかくメーカーが察する「最も早く入荷できる商品」を複数選び一旦3機種を見積り。
しかし、3万円ほどの違いであり「全て一番安い商品の値段に合わす」とのことで、見た目がよい商品を選びました。
また、エコウィルの撤去費用が高額であり、その費用をどうにか安くできるように、主任に担当を変更して交渉を行い、一般社員よりも半額ほどの値段で見積もりされました。
しかし、主任になっても商品が「いつ入荷できるかわからない」とのことで、なんでこんな時に壊れたのか・・と、とても残念でした。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
お湯が出ないとの連絡をサービスショップに連絡したのですが、担当者が忙しく2日かかるとのこと。
2日目に担当者が来て、エコウィルの設置状況を確認し、図面を作成。
撤去費用は商品費用に入るのか？と聞いたのですが、エコウィルは大きく撤去するにも機械を使用するため、撤去費用は別途となるらしく、できるだけ安くしてほしいことを依頼。
そして、新しい商品を選ぶ際にカタログが3～4冊あったのですが、そのうち1冊以外は全てカバンに入れて「これらの商品は入荷がわからないので、この1冊から選んでください」と言われました。
実際に思っていた機能のある商品はほぼ同じ値段だったので、商品を決めるまでは30分もかかっていません。
その後、決まった商品の在庫がいつできるのか、何度も電話で確認していました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
交換は簡単でなく、エコウィルの撤去で設置位置から、玄関のタイルに傷がつかないように養生をしっかり行い撤去を開始。
玄関を開けていると邪魔になるので、2階の窓から状況を見ていましたが、約2時間くらいでエコウィルを解体して、タンク部分の運搬が大変そうでした。
新しいエコジョーズは問題なく設置できましたが、縦型に高く設置したので、倒れないようにビスで固定。
見た目がどうしても悪いため「ビスの設置をしないとどうなる？」と聞くと「完全に倒れます」とのことで、ここは仕方なく設置を許可しました。
あとは、追い炊きもしっかりできるように設置を依頼して、できるまでは部屋で待機していました。
1時間半ほどで部屋のリモコンの取り付けが始まり、上手いこと設置して古いリモコンの跡がわからないようになりました。
結局、エコウィルの撤去から商品の取り付けまで約半日かかり、その日はやっと風呂に入れました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
対応は問題なかったですが、エコウィルの撤去費用は上司の許可が必要と言われ「清水氏」から「辰巳氏」に担当が代わり、撤去費用は半額になりました。
ここまでは良かったですが、まさか届いた商品がエコウィルの配管と異なるため工事業者から「設置できない」と言われ「どうしたらよいのか」聞いても商品はこれしかなく、代替もないため「ここではなんとも言えません」とのこと。
直ぐに営業所に電話して、商品が違うことを伝達。
その後、清水氏と辰巳氏2人が来宅し謝罪しましたが、再度、商品を発注とのことで「まだ時間がかかる」と言われ、どうしようもない気持ちになりました。
問題があっても交換後はトラブルもなく利用できています。
ただできれば1回目で取り付けが終わっていれば、不要な銭湯代もいらなくて済みました。
ただ、ここで費用を・・とか言いだすと「カスハラ」に当たると思い、結構我慢したのを覚えています。
【兵庫県】給湯器の施工事例
【施工事例】兵庫県川西市／ノーリツ交換工事施工事例：ノーリツGT-2428SAWXからノーリツGT-C2472SAW BLへの交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県川西市丸山台 |
| 住居タイプ | 戸建て |
| 交換前の型式 | ノーリツ GT-2428SAWX |
| 交換後の型式 | ノーリツ GT-C2472SAW BL |
| リモコン型番 | RC-J101E |
| 費用総額（税込） | 160,000円 |
【施工事例】兵庫県神戸市灘区／ノーリツ交換工事施工事例：ノーリツGTH-2434AWX6H-TからノーリツGT-2470SAW-T BLへの交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県神戸市灘区灘北通 |
| 住居タイプ | マンション |
| 交換前の型式 | ノーリツ GTH-2434AWX6H-T |
| 交換後の型式 | ノーリツ GT-2470SAW-T BL |
| リモコン型番 | RC-J101E |
| 扉内設置ケース | TC-4 |
| サーモスタット式シャワー | KF880T |
| 費用総額（税込） | 190,000円 |
【施工事例】兵庫県三田市／ノーリツ交換工事施工事例：ノーリツGT-1650SAWXからノーリツGT-2070SAW BLへの交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県三田市弥生が丘 |
| 住居タイプ | マンション |
| 交換前の型式 | ノーリツ GT-1650SAWX |
| 交換後の型式 | ノーリツ GT-2070SAW BL |
| リモコン型番 | RC-B001 |
| 脚カバー型番 | H68-K 600-W |
| 費用総額（税込） | 135,000円 |
【施工事例】兵庫県神戸市東灘区／ノーリツ交換工事施工事例：ノーリツGTH-2434AWX6HからノーリツGTH-2454AW3HBLへの交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県神戸市東灘区魚崎北町 |
| 住居タイプ | 戸建て |
| 交換前の型式 | ノーリツ GTH-2434AWX6H |
| 交換後の型式 | ノーリツ GTH-2454AW3HBL |
| リモコン型番 | RC-J112E |
| 脚カバー型番 | H41 450 |
| 排気カバー | C129 |
| 費用総額（税込） | 230,000円 |
【施工事例】兵庫県神戸市／リンナイ交換工事施工事例：リンナイYRUF-VS1600AW-1からリンナイRUF-SA1615AT-L(A)への交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>リンナイ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県神戸市東瀬区鴨子ヶ原 |
| 住居タイプ | マンション |
| 交換前の型式 | リンナイ YRUF-VS1600AW-1 |
| 交換後の型式 | リンナイ RUF-SA1615AT-L(A) |
| リモコン型番 | MBC-155V(A) |
| スライド管 | FFS-10-500 |
| 吊り金具 | KGOP-HNGツリカナグ |
| 斜方アダプタ | UOP-8505(2) |
| 費用総額（税込） | 160,000円 |
| 名称 | 画像 | 住所 | 定休日 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|---|---|
| - | - | - | - | |
| 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F | なし | 0120-63-9057 | - | |
| 年中無休 | ||||
| 兵庫県川西市東畦野2丁目0番8号 | - | 0120-1268-01 | 9：00～17:00 | |
| 日本、〒666-0013 兵庫県川西市美園町２−９ | 不明 | - | - | |
| 日本、〒666-0033 兵庫県川西市栄町２５−番1号 アステ川西 2階 | 水曜日 | - | - | |
| 日本、〒666-0025 兵庫県川西市加茂２丁目１３−１７ | - | - | - | |
| 日本、〒666-0024 兵庫県川西市久代３丁目３−２５ 久代ビル 102号 | 不明 | - | - | |
| 日本、〒563-0043 大阪府池田市神田２丁目１０−３ プランコート池田 | 池田ショールームは定休日なし | - | - | |
| 日本、〒563-0043 大阪府池田市神田１丁目２３−６ | - | - | - | |
| 日本、〒666-0024 兵庫県川西市久代１丁目２６−１０ | - | - | - | |
| 兵庫県伊丹市荻野8丁目26-2 | 日祝 | 0120-720-975 | 9:00-19:00 | |
| 日本、〒664-0002 兵庫県伊丹市荻野８丁目２６−２ | 日、祝祭日 | - | - | |
| 日本、〒664-0002 兵庫県伊丹市荻野１丁目５８ | なし（24時間365日営業） | - | 24時間365日 | |
| 大阪府箕面市瀬川5-1-1 | - | 072-720-7201 | 10:00～20:00 | |
| 大阪府豊中市清風荘1-12-2 | - | 0120-12-1192 | - | |
| 大阪府箕面市瀬川四丁目1番50号 | - | 0120-516-560 | 10:00～17:00 | |
| 大阪府箕面市瀬川四丁目1番50号 | - | 0120-516-560 | 9:00～17:30 | |
| 大阪府箕面市瀬川四丁目1番50号 | - | 0120-516-560 | 9:00～17:30 | |
| 大阪府箕面市瀬川四丁目１番５０号 | 日曜日・祝日 | 0120-22-3044（携帯からは）072-722-3741 | 9:00～19:00 | |
| 日本、〒562-0045 大阪府箕面市瀬川４丁目１−５０ | 日曜日・祝日 | - | - | |
| 大阪府箕面市桜井3-1-3 | 年末年始 | （店舗直通）072-720-2344（総合受付）0120-006-108（18時以降）0120-250-108 | 9:00～18:00 | |
| 日本、〒664-0014 兵庫県伊丹市広畑２丁目５３−１ | - | - | - | |
| 日本、〒665-0861 兵庫県宝塚市中山寺１丁目１１−１５ | - | - | - | |
| 日本、〒665-0864 兵庫県宝塚市泉町１９−１０ | 水曜・第四日曜日 | - | - | |
| 日本、〒562-0003 大阪府箕面市西小路４丁目３−２５ | 不明 | - | - | |
| 日本、〒665-0867 兵庫県宝塚市売布東の町１５−３５ | - | - | - | |
| 日本、〒562-0001 大阪府箕面市箕面６丁目５−４０ | - | - | - | |
| 日本、〒665-0821 兵庫県宝塚市安倉北３丁目５−１６ | 日曜日 | - | - | |
| 日本、〒562-0001 大阪府箕面市箕面２丁目１３−１ | 不明 | - | - |