【長崎県】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較
「長崎県でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...」
「急にお湯が出なくなって困っている...」
「給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...」
こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる長崎県のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します！
各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ（株式会社Qreed）給湯器事業部長
故障したかも？給湯器交換のサインとは
「お湯がぬるい…」、「エラー表示が出る…」、「異音がする…」、「お湯になるまで時間がかかる…」
これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです。
一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。
経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。
壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは？
「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。
ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません。
また、業者に依頼しても商品や部品の調達に時間がかかって、すぐに修理できない可能性もあります。
さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。
一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。
給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ！
給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。
すでに購入から7年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は、「交換」をおすすめします。
各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性も。
何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。
給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。
保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
給湯器の交換はどこに依頼するのがいい？
給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。
他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です。
地元のガス会社や家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。
給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。
しかしいずれも価格が高くなる傾向に。
特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。
そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。
一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。
最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。
さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。
優良業者を選ぶには？給湯器専門業者の5つのチェックポイント
給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。
以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。
給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら！
対応のはやさ
料金の安さ
保証・実績・資格
上記の5項目をクリアしている給湯器専門業者を、厳選してご紹介！
チカラもち（エコキュート）詳しく見る >
湯ドクター詳しく見る >
(有)太陽住宅設備（長崎市支店）詳しく見る >
給湯器のタマオ（株式会社 才津政男商店）詳しく見る >
西部ガス長崎（株）詳しく見る >
ノーリツリビングクリエイト株式会社 長崎営業所詳しく見る >
長崎未来リフォーム（株式会社 三英コーポレーション）詳しく見る >
ながさき水道職人詳しく見る >
株式会社幸花咲詳しく見る >- 幸花咲商店詳しく見る >
森本ガス風呂店詳しく見る >
すまいるリフォーム 本店詳しく見る >
正直屋 長崎店詳しく見る >
水まわり たえこ詳しく見る >
ベストクオリティー（長崎県）詳しく見る >
佐賀の給湯器専門店 ベストクオリティー詳しく見る >
有限会社馬場燃料店詳しく見る >
大瀬良設備詳しく見る >
セ・ラ・ヴィ詳しく見る >
エヌイーテック株式会社詳しく見る >
(株)MK設備詳しく見る >
(有)山崎設備詳しく見る >
株式会社ミライ建創長崎詳しく見る >
(株)池本住宅設備詳しく見る >
すまいるリフォーム 中村工務店 県央店詳しく見る >
なかむらや 県央店詳しく見る >
株式会社エネサンス九州 長崎営業所詳しく見る >
株式会社一サービス商会【給湯器修理】詳しく見る >
クラシアン長崎営業所詳しく見る >
日米ガス機器(株) 長崎支店詳しく見る >
チカラもち（エコキュート）
「チカラもち」の良い＆悪い口コミ・本当の評判は？給湯器の料金相場や特徴、競合他社との比較について徹底解説チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。
自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。
また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年（有償）を提供しています。
そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
チカラもちの3つの特徴
特徴1. 全国エリアで対応
関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。
対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。
特徴2. 専門職人による責任施工
チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。
工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。
特徴3. 最大77％OFFの本体価格
チカラもちでは、エコキュート最大77％OFFで本体を提供しています。
広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。
チカラもちの口コミ
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湯ドクター
「湯ドクター」の本当の評判・口コミは？給湯器・エコキュートの料金や特徴、他社との比較について徹底解説湯ドクターは、昭和2年創業の95年以上の歴史を持っているガス会社が運営するガス給湯器・エコキュートの修理、交換業者。
365日24時間受付、国内に80ヶ所以上の拠点を構えていて、迅速な対応が強みです。
専門の資格を有したガス機器設置のスペシャリストが安心安全の施工を実施してくれます。
最新のエコジョーズやハイブリット給湯器、ご家庭用から業務用まですべて大特価で提供。
工事10年保証、ガス給湯器7年／エコキュート5年の機器保証がついています。
湯ドクターは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
湯ドクターの3つの特徴
特徴1. 創業95年をこえる歴史と、80,000件を超える施工実績
湯ドクターは、創業昭和2年の95年以上の歴史と、80,000件を超える施工実績を持つ老舗企業です。
長年の実績と経験から培われた技術力とノウハウは、信頼の証と言えるでしょう。
特徴2. ガス機器設置のスペシャリスト
湯ドクターは、95年以上の実績を元に、お客様に安心と信頼を提供しています。
給湯器・風呂釜の交換には専門の資格が必要です。
湯ドクター・湯ドクターの指定する工事店は、東京ガス、大阪ガス、東邦ガス、西部ガス、京葉ガスなど主要ガス事業者の簡易内管施工登録店です。
液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリストなど、専門の資格を有しており、技術力と知識向上のため、定期的に勉強会も行っています。
特徴3. 全国各地へスピード対応
湯ドクターは、365日24時間受付を行なっており、お客様のお困りごとに迅速に対応します。
北海道から九州まで全国に対応。80の拠点からのスピード対応が強みです。
湯ドクターの口コミ・評判
給湯器が突然故障しました。
早速見積りを行い、費用もリーズナブルで安心感があり発注しました。
スタッフの方は丁寧で手際良く完璧な仕事をしていただきました。
大満足です。もし知り合いで給湯器工事を検討している人がいたら、是非ご紹介しようと思います引用元：Google
夏前から、寿命が近いというエラーコードが出ていたものがいよいよ完全停止した。朝一で連絡して、なんとか当日の夕方に来てもらえた。その間、別の所でも見積りをとってみた。湯ドクターさんは、一番安かった上、仮設給湯器も持参してくれて、本契約が条件ではあるが、本体設置までの間、仮設給湯器を無料貸与してくれた。落とし湯のみではあるがお風呂・シャワーとも使えて助かった。設置工事を担当してくれた業者さんは、とても感じの良い人で説明も丁寧で対応には満足、信用できた。本体設置には土日を希望したところ、最初の連絡から最短での土曜日に来てくれ助かった。本部の電話対応も良かった。
引用元：Google
住所 埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12 定休日 なし（365日対応） (有)太陽住宅設備（長崎市支店）
(有)太陽住宅設備（長崎市支店）の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
40年以上の実績を持つ、給湯器の専門業者です。長年の経験と知識を生かし、お客様に最適な給湯器の提案から設置、修理まで、安心して依頼できます。
特徴2. スピーディーな対応
給湯器のトラブルは、生活に大きな影響を与えます。迅速な対応を心がけ、お客様の困りごとを解決してもらえます。お困りでしたら、まずは連絡してみましょう。
特徴3. 幅広いサービス
ガス給湯器だけでなく、エコキュートや電気温水器など、様々な給湯器に対応しています。水回りリフォームなど、住まいのトータルサポートも提供いたします。
住所 日本、〒850-0028 長崎県長崎市勝山町43番地2 定休日 日曜日・祝祭日 電話番号 095-827-6675（長崎営業所） 給湯器のタマオ（株式会社 才津政男商店）
給湯器のタマオ（株式会社 才津政男商店）の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
給湯器のタマオは、長年地域に根ざし、多くの顧客から信頼を得ている業者です。豊富な経験と知識に基づいた丁寧な対応が魅力です。安心してお任せできる、地域密着型の給湯器専門店と言えるでしょう。
特徴2. 多彩な給湯器の取り扱い
ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適な給湯器を提案してもらえます。最新の省エネモデルや機能性重視のモデルなど、選択肢も豊富です。
特徴3. 迅速な対応とアフターサービス
給湯器のトラブル発生時には、迅速に対応してもらえます。修理はもちろんのこと、交換や新規設置にも対応可能です。アフターサービスも充実しており、万が一の故障時も安心です。長く安心して使えるよう、しっかりとサポートしてもらえます。
住所 長崎県長崎市樺島町8-20 営業時間 営業時間 10:00-17:30 定休日 水曜日、日曜日 電話番号 050-7587-0714 西部ガス長崎（株）
西部ガス長崎（株）の特徴
特徴1. 長崎県に根差した地域密着型
西部ガス長崎は、長崎県内で都市ガス、プロパンガス、電気の供給を行う地域密着型の企業です。ガス機器の修理やメンテナンスはもちろんのこと、お引越しや料金プランに関する各種手続きなど、幅広いサービスを提供してもらえます。
特徴2. 豊富なガス機器のラインナップ
給湯器をはじめ、様々なガス機器を取り扱っており、お客様のニーズに合わせた最適な機器選びをサポートしています。最新の省エネ機器や高機能な機器など、多様な選択肢から選べます。
特徴3. 充実したアフターサービス
ガス機器の修理やメンテナンス、各種相談など、万が一の際にも安心できるサポート体制が整っています。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様の不安を解消します。
住所 日本、〒850-0042 長崎県長崎市御船蔵町１−１ アクロスヴェール御船蔵 定休日 不明 ノーリツリビングクリエイト株式会社 長崎営業所
ノーリツリビングクリエイト株式会社 長崎営業所の特徴
特徴1. ノーリツグループならではの安心感
ノーリツグループの100％子会社であるため、製品の品質はもちろんのこと、工事についてもメーカー基準を満たした高い技術を提供。日々安心して使える給湯器を選びたい方におすすめです。
特徴2. 九州・関東22拠点のネットワーク
九州・関東に22拠点展開しており、迅速な対応が可能。給湯器が故障した場合でも、スピーディーに駆けつけ、安心を提供します。
特徴3. 経験豊富なスタッフによる丁寧な施工
豊富な知識と経験を持つスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器の選定から、丁寧な施工までサポートしてもらえます。
住所 日本、〒850-0046 長崎県長崎市幸町４−１０ Nkビル 2F 長崎未来リフォーム（株式会社 三英コーポレーション）
長崎未来リフォーム（株式会社 三英コーポレーション）の特徴
特徴1. 多彩なメーカーの給湯器を取り扱っている
NOTITZ、Rinnai、Paloma、PURPOSE、MITSUBISHI、HITACHI、TOSHIBA、DAIKINなど、幅広いメーカーのガス給湯器・電気温水器・エコキュートを取り扱っています。ニーズに合わせて最適な機種を選べるのが魅力です。
特徴2. 長崎市近郊で豊富な実績
長崎市を中心に、地域密着でリフォームを行っています。長年の経験と実績から、お客様の要望に合わせた丁寧な施工を提供してもらえます。
特徴3. リーズナブルな価格設定
給湯器・エコキュートを大特価で販売しています。価格面でも安心できるため、予算を抑えたい方にもおすすめです。
住所 長崎県長崎市西山2丁目9-5 大塚ビル1F 電話番号 0120-37-38-37 ながさき水道職人
ながさき水道職人の特徴
特徴1. 長崎県全域に対応
長崎市を中心に、佐世保市、島原市、諫早市、大村市など長崎県全域に対応している。地元に密着したサービスで、迅速な対応と安心の施工を提供。水回りのトラブルは、どこに相談すれば良いか迷うことが多い。地域密着の「ながさき水道職人」は、そんな不安を解消してくれる。
特徴2. 水道局指定工事店
長崎県の各市町村の水道局が認めた「水道局指定工事店」である。国家資格を持つ給水装置工事主任技術者が在籍し、水回りのトラブルを安心して任せられる。水漏れやつまりなどの修理はもちろん、給湯器の交換やリフォームなども対応可能。
特徴3. 24時間365日対応
急なトラブルにも対応できるよう、年中無休で24時間365日受付を行っている。深夜や早朝、休日や祝日でも、いつでも連絡が可能。水回りのトラブルは、時間帯を問わず発生する可能性がある。頼りになる存在だ。
住所 長崎県長崎市弁天町12-19 営業時間 24時間受付 電話番号 0120-492-315 株式会社幸花咲
株式会社幸花咲の特徴
特徴1. 長崎県内全域に対応
長崎県内全域に対応しているため、どこにお住まいの方でも安心して相談できます。地域密着で迅速な対応が強みです。遠方の方でも、お気軽に相談してみましょう。
特徴2. 豊富な実績と経験
長年培ってきた確かな技術と豊富な経験で、お客様に最適な給湯器の選定から設置、修理まで、安心して依頼できます。あらゆるメーカーに対応可能です。
特徴3. お客様に寄り添う丁寧な対応
お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、ご予算やライフスタイルに合わせたプランを提案してもらえます。不明点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。
住所 長崎県長崎市梁川町1-1 電話番号 095-862-9658 幸花咲商店
幸花咲商店の特徴
特徴1. 長崎県内全域に対応
長崎県内全域に対応しているため、地域を問わず迅速な対応が可能です。遠方のお客様も安心して相談できます。
特徴2. 幅広いニーズに対応
エコキュート、太陽熱温水器の販売・修理・メンテナンスはもちろん、水回りのリフォームまで幅広いニーズに対応しています。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様に寄り添い、丁寧な説明と提案を心がけています。わからないことや不安なことは、お気軽に相談してみましょう。
住所 日本、〒852-8013 長崎県長崎市梁川町１−１ 定休日 不明 森本ガス風呂店
森本ガス風呂店の特徴
特徴1. ガス機器設置のスペシャリスト
森本ガス風呂店は、長崎市でガス器具・ガス給湯器の販売から修理まで、幅広く対応しています。長年の経験と実績から培われた技術で、お客様に最適なガス機器をご提案します。安心してお任せできる、地域密着型の専門店です。
特徴2. 豊富な商品ラインナップ
最新のエコジョーズ給湯器から、従来型の給湯器まで、様々なニーズに対応できる商品を取り揃えています。ハイブリッド給湯・暖房システムも取り扱っており、お客様のご希望に合わせたシステムを構築できます。
特徴3. 丁寧な対応とアフターサービス
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と対応を心掛けています。修理やメンテナンスはもちろん、何か困ったことがあれば、お気軽に相談してみましょう。迅速で的確な対応を心がけています。
住所 長崎県長崎市岩川町3-15 定休日 不明 電話番号 095-844-4476 すまいるリフォーム 本店
すまいるリフォーム 本店の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
数多くの給湯器交換の実績を誇り、お客様から高い評価を得ています。丁寧な説明と安心できる施工で、長年地域に根差した信頼と実績を築き上げてきました。
特徴2. 多様なニーズに対応
様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のご要望に合わせた最適な機種を提案してもらえます。最新のエコ機能搭載の給湯器から、リーズナブルな価格帯の機種まで、幅広い選択肢を提供。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問点や不安な点など、丁寧に分かりやすく説明いたします。アフターサービスも充実しており、安心して任せられる体制です。
住所 長崎県長崎市松山町4番44号 営業時間 9:00 ～ 18:00 電話番号 0120-81-5610 正直屋 長崎店
正直屋 長崎店の特徴
特徴1. 豊富な経験と知識
正直屋 長崎店は、ガス工事専門の熟練したスタッフが対応してくれるため、安心してお任せできます。お問い合わせから工事まで、経験豊富なスタッフが丁寧に対応し、お客様の疑問や不安を解消してくれます。長年の経験と知識に基づいた的確なアドバイスも提供してくれるので、初めて給湯器交換をする方でも安心です。
特徴2. お値打ち価格
全国の支店が一斉購入しているため、余分なコストをカットし、どこよりもお値打ち価格で給湯器交換を提供してもらえます。工事費、出張費、ゴミ処分費など、必要な費用が全てコミコミで、追加料金が発生しないのも魅力です。安心して予算内で給湯器交換ができるので、経済的な負担を軽減できます。
特徴3. 丁寧な対応
正直屋の長崎店は、お客様との信頼関係を大切にしており、丁寧な対応を心がけています。疑問点や要望があれば、気軽に相談できる環境です。お客様にとって最適な給湯器選びをサポートし、納得のいくまで丁寧に説明してくれるので、安心して相談できます。
住所 日本、〒852-8024 長崎県長崎市花園町１５−番9号 Liberty 花園 1F 定休日 不明 水まわり たえこ
水まわり たえこの特徴
特徴1. 地域密着型
水まわり たえこは、地域密着型の工事専門店です。お客様の「困った」を解決するために、迅速な対応を心がけています。地元の工事屋さんとして、親しみやすく、安心してお任せできる存在を目指しています。
特徴2. 明朗会計
住宅設備の取替は、商品代だけでなく、工事費用も重要です。水まわり たえこでは、標準的な工事価格をご提示し、現場確認後には詳細な見積もりをお知らせいたします。安心してご依頼いただけます。
特徴3. 多様な商品ラインナップ
ガス給湯器だけでなく、石油給湯器、エコジョーズなど、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様のご要望に合わせた最適な商品を提案してもらえます。
住所 日本、〒850-0952 長崎県長崎市戸町４丁目２５−１６ 定休日 日・祝日、年末年始 ベストクオリティー（長崎県）
ベストクオリティー（長崎県）の特徴
特徴1. 長崎県全域に対応
長崎県内全域に対応しており、地域密着型のサービスを提供している。県南地域から県北地域まで、幅広いエリアに対応しているため、遠方にお住まいの方でも安心して依頼できる。
特徴2. ガス・石油・電気給湯器に対応
ガス、石油、電気と様々な種類の給湯器に対応している。それぞれの給湯器のメリット・デメリットを丁寧に説明し、お客様に最適な給湯器を選べるようサポートしている。
特徴3. 豊富な施工実績
数多くの施工実績があり、お客様から高い評価を得ている。経験豊富なスタッフが、安心安全な施工を提供する。
住所 長崎県長崎市大手1丁目2-2-1F 電話番号 0120-926-926（受付時間 8:00～21:00 年中無休） 佐賀の給湯器専門店 ベストクオリティー
佐賀の給湯器専門店 ベストクオリティーの特徴
特徴1. 幅広い給湯器に対応
ガス給湯器、石油給湯器、エコジョーズなど、様々な種類の給湯器に対応しています。メーカーや機種も豊富に取り揃えているので、お客様のニーズに合った給湯器を選ぶことができます。
特徴2. 豊富な施工実績
数多くの施工実績を持つため、安心して任せられるでしょう。経験豊富なスタッフが、お客様の状況に合わせて適切な施工を行います。
特徴3. 丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問や要望に丁寧に答えてくれます。施工前には、しっかりと説明を行い、不安を取り除いてくれるので安心です。
住所 長崎県長崎市大手1丁目2-2 営業時間 8:00～21:00 定休日 不明 電話番号 0120-926-926 有限会社馬場燃料店
有限会社馬場燃料店の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
有限会社馬場燃料店は、地域に根ざし、長年給湯器の販売・修理・メンテナンスを行ってきた実績があります。豊富な経験と確かな技術で、お客様に安心と信頼を提供してもらえます。長年培ってきた知識と経験で、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器を提案してもらえます。
特徴2. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な対応を心がけています。疑問や不安に感じることなど、どんなことでもお気軽に相談してみましょう。お客様にとって最適なプランを提案してもらえます。
特徴3. スピーディーな対応
迅速な対応を心がけ、お客様の急なトラブルにも迅速に対応してもらえます。 また、定期的なメンテナンスも承っており、給湯器のトラブルを未然に防ぐお手伝いをいたします。
住所 長崎県長崎市新戸町1-30-8 定休日 日曜・祝日 電話番号 095-878-4965（受付時間 9:00～18:00） 大瀬良設備
大瀬良設備の特徴
特徴1. 長崎市で幅広いサービスを提供
大瀬良設備は、長崎市で水道衛生工事や保守を専門とする会社です。給湯器の販売・取付はもちろん、水まわりの修理やリフォームなど、住まいの水回りのあらゆるニーズに対応しています。TOTOやINAXなどの有名メーカーの製品も取り扱っており、お客様の希望に合わせた最適な商品を選定できます。
特徴2. 24時間対応で安心
急なトラブルにも対応できるよう、大瀬良設備は24時間対応体制を整えています。深夜や早朝でも、給湯器の故障などでお困りの際は、すぐに連絡することができます。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様の不安を解消します。
特徴3. 豊富な経験と実績
長年の経験と実績を持つ大瀬良設備は、お客様の信頼を獲得してきました。熟練の技術スタッフが、安心・安全に工事を施工いたします。水回りのことでお困りの際は、ぜひ大瀬良設備に相談してみましょう。
住所 日本、〒851-0242 長崎県長崎市北浦町２８９４−２ 定休日 不明 セ・ラ・ヴィ
セ・ラ・ヴィの特徴
特徴1. 環境にも家計にも優しいエコジョーズ
セ・ラ・ヴィでは、環境に配慮したエコジョーズ給湯器の取り扱いを強化しています。従来型と比べて熱効率が高く、少ないガス使用量で大量のお湯を沸かせます。ガス代節約にも繋がり、地球環境にも優しい給湯器です。
特徴2. フルオートタイプで快適な操作性
セ・ラ・ヴィで取り扱っているフルオートタイプの給湯器は、お湯はりから保温、たし湯まで、すべて自動で行うことができます。忙しい方でも簡単に操作でき、快適なバスタイムを実現できます。
特徴3. 多彩なラインナップと豊富な知識
セ・ラ・ヴィは、様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のニーズに合わせた最適な機種をご提案できます。また、給湯器に関する豊富な知識を持つスタッフが、丁寧な説明とアドバイスを提供します。
住所 長崎市葉山1丁目32番16号 電話番号 095-856-1161（受付時間 平日・土曜 9:00 ～ 19:00） エヌイーテック株式会社
エヌイーテック株式会社の特徴
特徴1. 豊富な経験と知識
長崎県西彼杵郡時津町にあるエヌイーテック株式会社は、配管工事やリフォーム工事において、長年の経験と知識を積み重ねてきました。そのため、お客様のニーズに合わせた最適な施工を提案することが可能です。
特徴2. 確かな技術力
確かな技術力を持つエヌイーテック株式会社は、お客様に安心して任せられる施工を提供いたします。簡単なパッキン工事から、大規模なリフォーム工事まで、幅広く対応可能です。
特徴3. 親切丁寧な対応
費用や工法など、お客様が抱える疑問や不安に、丁寧に説明いたします。安心して相談できる、信頼できるパートナーとして、お客様をサポートしてもらえます。
住所 長崎県西彼杵郡時津町野田郷1503-3 営業時間 9:00～18:00 電話番号 095-881-7107 (株)MK設備
(株)MK設備の特徴
特徴1. 長崎県内で幅広い実績
長崎県長崎市を拠点に、ビルやマンション、アパート、工場、プラント、個人宅まで、幅広い現場で配管工事を手がけています。長年の実績から培われた技術と経験で、お客様のニーズに合わせた高品質な施工を提供してもらえます。
特徴2. 多様な配管工事に対応
防災工事、ガス配管、給排水、プラント配管、空調工事など、あらゆる配管工事に対応可能です。給湯器の交換や修理はもちろん、設計から施工、メンテナンスまで、トータルでサポートしてもらえます。
特徴3. 地域密着で安心のサービス
地域に根ざした会社として、お客様との信頼関係を大切にしております。迅速な対応と丁寧な説明で、安心して任せられるサービスを提供してもらえます。何か困ったことがあれば、お気軽に相談してみましょう。
住所 日本、〒851-0115 長崎県長崎市かき道６丁目６−１２２４ (有)山崎設備
(有)山崎設備の特徴
特徴1. 地域密着型の安心感
諫早市多良見町に拠点を置く、地域密着型の給湯器業者です。長年の経験と実績で、お客様の安心を第一に考え、丁寧な対応と施工を提供してもらえます。ちょっとしたトラブルからリフォームまで、幅広いニーズに対応可能です。
特徴2. アットホームな雰囲気
少人数でアットホームな雰囲気を大切にしており、お客様との距離が近く、相談しやすい環境です。親身になって話を聞いてくれるので、安心して相談できます。ご家族ぐるみで長くお付き合いできるような、温かい関係を築けるでしょう。
特徴3. 豊富な経験と実績
給湯器に関する豊富な経験と実績を持っています。水回りのトラブルからリフォームまで、様々なニーズに対応できる高い技術力があります。安心して任せられる、頼りになる存在です。
住所 日本、〒859-0417 長崎県諫早市多良見町舟津１１５４−１ 株式会社ミライ建創長崎
株式会社ミライ建創長崎の特徴
特徴1. 雨漏り修理の専門性
長年培ってきた豊富な経験と実績から、雨漏りの原因を的確に特定し、適切な修理方法をご提案します。屋根や外壁のトラブルも幅広く対応しており、住まいのあらゆるお困り事を解決してもらえます。
特徴2. 地域密着型のサービス
長崎県内で31年以上、地域に根ざした活動を行っており、お客様のニーズに寄り添った丁寧な対応と迅速な対応を心がけています。地元密着だからこその安心感と信頼感で、お客様の住まいをサポートしてもらえます。
特徴3. 多彩なリフォームに対応
給湯器交換はもちろん、屋根や外壁の修理・リフォーム、内装リフォーム、エクステリア工事など、幅広いニーズに対応できます。住まいのトータルサポートとして、お客様の理想の住まいを実現いたします。
住所 長崎県長崎市多以良町2156-1 営業時間 10:00～17:00 電話番号 0800-200-6633 (株)池本住宅設備
(株)池本住宅設備の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
「(株)池本住宅設備」は、長崎県長崎市で住宅設備機器の販売施工およびメンテナンスを長年行っている会社です。地域密着で、お客様の声に耳を傾け、丁寧な対応と確かな技術を提供してもらえます。数多くの施工実績と、地域住民からの信頼も厚いのが特徴です。
特徴2. 幅広い商品ラインナップ
エコキュート、電気温水器、IHクッキングヒーター、キッチン、トイレ、空調機器など、幅広い商品を取り扱っています。お客様のニーズに合わせた最適な商品を提案し、快適な住空間を実現します。
特徴3. 充実したアフターサービス
施工後のメンテナンスも万全です。定期的な点検や修理など、安心して長く使い続けられるよう、アフターサービスにも力を入れています。何か困ったことがあれば、いつでも相談できます。
住所 日本、〒851-2212 長崎県長崎市畝刈町１２７７−１ 定休日 不明 電話番号 095-894-1860 すまいるリフォーム 中村工務店 県央店
すまいるリフォーム 中村工務店 県央店の特徴
特徴1. 地域密着型のサービス
「すまいるリフォーム 中村工務店 県央店」は、地域密着型のサービスを展開している。長年の経験と実績で培われた知識と技術で、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器の提案から、丁寧な施工、アフターフォローまで、安心してお任せできる。地域密着だからこその迅速な対応も魅力である。
特徴2. 多彩な給湯器ラインナップ
様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のライフスタイルやご予算に合わせて最適な給湯器を選ぶことができる。最新のエコ機能を搭載した省エネモデルから、コンパクトで設置場所を選ばないモデルまで、幅広いラインナップから選択できる。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明とわかりやすい提案を心がけている。不安な点や疑問点は、どんなことでも気軽に相談できる。安心してお任せできるよう、親身になってサポートしてくれる。
住所 日本、〒859-0402 長崎県諫早市多良見町囲４４３ なかむらや 県央店
なかむらや 県央店の特徴
特徴1. 地域密着の安心感
なかむらや 県央店は、長年地域に根ざし、お客様との信頼関係を築き上げてきました。地元の事情に精通しており、迅速丁寧な対応で、お客様の安心を第一に考えます。困ったことがあれば、すぐに駆けつける頼りになる存在です。
特徴2. 専門性の高い技術力
給湯器の専門知識と豊富な経験を持つ、熟練のスタッフが在籍しています。お客様のニーズに合わせた最適な給湯器の選定から、丁寧な施工、アフターサービスまで、安心して依頼できます。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、わかりやすく丁寧に説明することを心がけています。疑問点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。お客様にとって最適なプランを提案してもらえます。
住所 長崎県諫早市多良見町囲443 営業時間 9:00 ～ 17:00 電話番号 0120-97-6968 株式会社エネサンス九州 長崎営業所
株式会社エネサンス九州 長崎営業所の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
株式会社エネサンス九州は、長年培ってきた豊富な経験と実績を誇る企業です。地域密着型の営業展開で、お客様のニーズに合わせた丁寧な対応と迅速な対応を提供してもらえます。安心してお任せできる給湯器業者をお探しなら、ぜひ相談してみましょう。
特徴2. 多様な給湯器に対応
ガス給湯器、電気給湯器など、幅広い種類の給湯器を取り扱っています。お客様のライフスタイルやご予算に合わせて、最適な給湯器を提案してもらえます。最新のエコ機能搭載の給湯器など、省エネで快適な暮らしを実現できる商品も多数取り揃えています。
特徴3. 充実したアフターサービス
給湯器の設置はもちろん、修理やメンテナンスまで、充実したアフターサービスを提供してもらえます。万が一、給湯器に不具合が発生した場合でも、迅速に対応してもらえますのでご安心ください。定期的なメンテナンスも承っておりますので、長く安心して給湯器を利用できます。
住所 日本、〒859-0406 長崎県諫早市多良見町木床１５８６ 株式会社一サービス商会【給湯器修理】
株式会社一サービス商会【給湯器修理】の特徴
特徴1. 水道局指定工事店だから安心
水道局の指定工事店なので、安心できる信頼性の高いサービスを提供してもらえます。技術力も高く、安心して任せられます。
特徴2. 迅速対応でスピーディーな修理
地域密着だから、迅速な対応が可能です。急なトラブルにも、素早く駆けつけます。
特徴3. お見積り無料＆出張費無料
お見積りはもちろん無料。修理がなければ出張費も無料なので、安心して相談できます。
住所 日本、〒859-0817 長崎県諫早市多良見町化屋１３９３−２１９ クラシアン長崎営業所
クラシアン長崎営業所の特徴
特徴1. 長崎市上下水道局指定業者
クラシアン長崎営業所は、長崎市上下水道局から指定を受けた業者です。水回りのトラブル対応やリフォームにおいて、高い技術力と専門知識を有している証と言えるでしょう。安心して依頼できる信頼性の高い業者と言えるでしょう。
特徴2. 24時間365日対応
急な給湯器の故障やトラブルにも、24時間365日対応しています。深夜や早朝でも、迅速に対応してくれるので、慌てずに相談できる点は大きなメリットと言えるでしょう。
特徴3. 幅広いサービス
給湯器の修理・交換だけでなく、トイレのつまりや蛇口の水漏れなど、水回りのあらゆるトラブルに対応しています。さらに、リフォームも請け負っているので、水回りのトータル的なサポートを受けることが可能です。
住所 長崎県諫早市多良見町化屋480-6 営業時間 24時間 電話番号 0120-511-511 日米ガス機器(株) 長崎支店
日米ガス機器(株) 長崎支店の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
日米ガス機器(株) 長崎支店は、長年地域に根ざし、プロパンガスやガス機器の販売・修理・メンテナンスを行ってきた実績があります。豊富な経験と知識で、お客様の安心と快適な暮らしをサポートしています。万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえますので、安心して任せられるでしょう。
特徴2. 丁寧な対応と親身なサポート
日米ガス機器(株) 長崎支店では、お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な対応と親身なサポートを心がけています。給湯器に関する疑問や不安にも、わかりやすく丁寧に説明いたします。お客様にとって最適なプランをご提案します。
特徴3. 幅広い商品ラインナップ
日米ガス機器(株) 長崎支店は、様々なメーカーの給湯器を取り扱っています。お客様のご要望やライフスタイルに合わせた商品選びが可能です。最新の省エネモデルやエコ機能搭載モデルなど、様々なニーズに対応できる商品ラインナップが魅力です。
住所 日本、〒854-0065 長崎県諫早市津久葉町５−１１７ 定休日 不明
優良業者を選ぶには？給湯器専門業者の5つのチェックポイント
給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。
以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。
給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら！
対応のはやさ
料金の安さ
保証・実績・資格
それ、悪徳業者かも？詐欺トラブルが急増中！
近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。
相談件数は2023年度に入り急増。
相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。
契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。
給湯器修理・交換の費用相場
メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7～8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。
修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です
また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。
ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ（号数）や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。
2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。
こんな悪徳業者には注意が必要！
給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。
ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。
実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。
ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。
1.手抜き工事をされる
手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。
しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。
たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。
口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。
2.高額な工事費用を請求される
給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。
特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。
その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。
また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。
「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。
3.不要な部品の交換を提案される
「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――
そんなトラブルに遭うケースも。
不要な部品交換は、不必要な出費となります。
給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。
もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。
4.アフターサポートの話を一切されない
給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。
工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。
しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。
「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。
信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。
給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は？
修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。
またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。
問い合わせまでの流れ
給湯器交換・買い替えで使える補助金はある？
給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。
今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。
給湯省エネ2026事業
エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。
戸建て・共同住宅・リースも適用対象
戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2026事業） |
| 予算 | 570億円（令和7年度補正予算） ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 （新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用） |
| 対象期間（交換着工期間） | 2025年11月28日以降～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
| 交付申請期間 | 申請受付開始～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典：給湯省エネ2026事業
5月の給湯器、要注意！GW～連休明けの不調を感じている方へ
新生活の疲れが出やすい5月。
実は、この時期は給湯器にとっても「疲れ」が表面化しやすいタイミングです。
大型連休中の親戚の集まりや帰省により、普段よりもお湯を酷使したことで、老朽化した機器が悲鳴を上げることが少なくありません。
5月に注意したい給湯器のサイン
5月の気候は穏やかですが、湿度が上がり始める時期でもあります。
冬を乗り越えた後の給湯器は、部品の摩耗や基板の劣化が進んでいる可能性が高いため、以下の症状に注意が必要です。
| 症状 | 考えられる原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| お湯の温度が安定しない | 燃焼部品（バーナー）の劣化 | 給湯器 修理または点検を依頼 |
| 追い焚き時に異音がする | ポンプの故障や配管の詰まり | 専門業者に内部洗浄・点検を依頼 |
| 排気口から黒煙や異臭がする | 不完全燃焼の恐れ（危険） | 直ちに使用を中止し、交換を検討 |
なぜ5月が給湯器の見直しに適しているのか
本格的な梅雨や猛暑が到来する前に、給湯器の交換を検討するのは賢い選択です。
業者の繁忙期を避けられる：冬場のようなパニック的な需要が落ち着くため、予約が取りやすく、じっくりと比較検討が可能です。
設置工事の環境が良い：天候が安定しているため、作業中の雨漏りリスクや職人の作業効率も良く、スムーズに完了します。
最新モデルへの切り替え：給湯器 費用を抑えたい場合、この時期のキャンペーンや補助金情報をチェックすることで、高効率なエコジョーズなどへお得に買い替えられるチャンスが増えます。
まとめ
連休中の酷使で「少し変だな」と感じたら、放置せずに早めの点検が推奨されます。
突然お湯が出なくなるトラブルを防ぐためにも、5月のうちに信頼できる専門家へ見積もりを依頼し、安心できるお風呂時間を確保しましょう。
給湯器の交換・修理に関するよくある質問
給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は？
給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5～30万・工事費 3～7万円トータルで10～40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を！正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。
給湯器の交換に補助金はある？
2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。
給湯器の交換時期はどう判断する？
給湯器の寿命（一般的に10年から15年程度）・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。
給湯器の修理や交換は自分でできる？
給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。
給湯器の交換は何日かかる？
一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。
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給湯器 各エラーコード記事はこちら！
【給湯器 補助金】関連記事
【給湯器のトラブル】みんなの体験談
体験談1：給湯器 東京｜タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：50代女性
■体験日 ：2024年12月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：3年弱
■対応した内容 ：給湯器の部品故障
■かかった費用 ：3万円程度
■対応前の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■対応後の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■トラブルの状況
2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。
ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。
翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。
時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。
そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。
次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。
今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。
今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。
まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。
いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。
幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。
複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。
すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。
翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。
故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。
二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。
調査としては二回とも、給湯器の中身（部品）の確認を頂いて、修理となりました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇（外）にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。
うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。
翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。
最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。
1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。
2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。
2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。
特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。
作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。
また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。
体験談2：給湯器 東京｜冬場に突然の給湯器故障！10年超の経年劣化と酷使でついに交換｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：40代男性
■体験日 ：2020年2月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません
■対応した内容 ：給湯器の交換
■かかった費用 ：30万円
■対応前の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC
■対応後の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC（交換前と同機種）
■トラブルの状況
ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。
10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。
以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。
最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作？を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。
その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。
実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。
しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。
真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。
特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。
多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。
この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。
また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。
Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました！
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。
まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。
その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。
業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。
給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。
これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。
その後、メールで見積もりが提示されました。
すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
実際の作業は非常にスムーズに進みました。
まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。
古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。
その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。
設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。
新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。
お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。
作業時間は約2時間ほどでしたかね！
工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。
ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者さんの対応は非常に良かったです。
まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね！
こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました！
作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。
配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。
こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね！
交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。
以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。
業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。
その他の体験談はこちらから！
| 名称 | 画像 | 住所 | 営業時間 | 定休日 | 電話番号 |
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
| 埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12 | - | なし（365日対応） | - | |
| 日本、〒850-0028 長崎県長崎市勝山町43番地2 | - | 日曜日・祝祭日 | 095-827-6675（長崎営業所） | |
| 長崎県長崎市樺島町8-20 | 営業時間 10:00-17:30 | 水曜日、日曜日 | 050-7587-0714 | |
| 日本、〒850-0042 長崎県長崎市御船蔵町１−１ アクロスヴェール御船蔵 | - | 不明 | - | |
| 日本、〒850-0046 長崎県長崎市幸町４−１０ Nkビル 2F | - | - | - | |
| 長崎県長崎市西山2丁目9-5 大塚ビル1F | - | - | 0120-37-38-37 | |
| 長崎県長崎市弁天町12-19 | 24時間受付 | - | 0120-492-315 | |
| 長崎県長崎市梁川町1-1 | - | - | 095-862-9658 | |
| 日本、〒852-8013 長崎県長崎市梁川町１−１ | - | 不明 | - | |
| 長崎県長崎市岩川町3-15 | - | 不明 | 095-844-4476 | |
| 長崎県長崎市松山町4番44号 | 9:00 ～ 18:00 | - | 0120-81-5610 | |
| 日本、〒852-8024 長崎県長崎市花園町１５−番9号 Liberty 花園 1F | - | 不明 | - | |
| 日本、〒850-0952 長崎県長崎市戸町４丁目２５−１６ | - | 日・祝日、年末年始 | - | |
| 長崎県長崎市大手1丁目2-2-1F | - | - | 0120-926-926（受付時間 8:00～21:00 年中無休） | |
| 長崎県長崎市大手1丁目2-2 | 8:00～21:00 | 不明 | 0120-926-926 | |
| 長崎県長崎市新戸町1-30-8 | - | 日曜・祝日 | 095-878-4965（受付時間 9:00～18:00） | |
| 日本、〒851-0242 長崎県長崎市北浦町２８９４−２ | - | 不明 | - | |
| 長崎市葉山1丁目32番16号 | - | - | 095-856-1161（受付時間 平日・土曜 9:00 ～ 19:00） | |
| 長崎県西彼杵郡時津町野田郷1503-3 | 9:00～18:00 | - | 095-881-7107 | |
| 日本、〒851-0115 長崎県長崎市かき道６丁目６−１２２４ | - | - | - | |
| 日本、〒859-0417 長崎県諫早市多良見町舟津１１５４−１ | - | - | - | |
| 長崎県長崎市多以良町2156-1 | 10:00～17:00 | - | 0800-200-6633 | |
| 日本、〒851-2212 長崎県長崎市畝刈町１２７７−１ | - | 不明 | 095-894-1860 | |
| 日本、〒859-0402 長崎県諫早市多良見町囲４４３ | - | - | - | |
| 長崎県諫早市多良見町囲443 | 9:00 ～ 17:00 | - | 0120-97-6968 | |
| 日本、〒859-0406 長崎県諫早市多良見町木床１５８６ | - | - | - | |
| 日本、〒859-0817 長崎県諫早市多良見町化屋１３９３−２１９ | - | - | - | |
| 長崎県諫早市多良見町化屋480-6 | 24時間 | - | 0120-511-511 | |
| 日本、〒854-0065 長崎県諫早市津久葉町５−１１７ | - | 不明 | - |