【松本市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較 - 給湯器パンダ®

【松本市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較

松本市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...

急にお湯が出なくなって困っている...

給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...

こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる松本市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します!

各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ(株式会社Qreed)給湯器事業部長

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故障したかも?給湯器交換のサインとは

「お湯がぬるい…」「エラー表示が出る…」「異音がする…」「お湯になるまで時間がかかる…」

これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです

一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。

経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは?

「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。

ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません

また、業者に依頼しても商品や部品の調達に時間がかかって、すぐに修理できない可能性もあります

さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。

一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。

 

給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ!

給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。

すでに購入から7年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は、「交換」をおすすめします。

各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性も。
 

何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。

 

給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。

 保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
 

 

給湯器の交換はどこに依頼するのがいい?

給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。

 

 

 

他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です

地元のガス会社家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。

給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。

しかしいずれも価格が高くなる傾向に。

特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。

そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。

一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。

最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。

さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。

 

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

上記の5項目をクリアしている給湯器専門業者を、厳選してご紹介!

 


  • 給湯器駆けつけ隊 ミズテック

    【2026年最新】「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の口コミ・評判は?料金相場や特徴、他社との比較について徹底解説

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。

    北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の4つの特徴

    最短30分で駆けつけ!スピーディーな対応力

    給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。

    夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。

    安心の商品+工事10年保証

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。

    万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。

    また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。

    リーズナブルな料金設定

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。

    また、本体価格が最大で91%オフという驚異の割引率も魅力です。

    専門スタッフによる丁寧な施工対応

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。

    給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。

    お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。

    営業時間Webで24時間受付
    見積もり料金無料
    取り扱いメーカー

    ガス給湯器(ノーリツ・リンナイ・パロマ等)

    エコキュート(三菱電機・ダイキン・コロナ等)

    保証期間10年
    定休日年中無休
    支払い方法現金、クレジットカード
    対応エリア

    北海道・東北・関東・東海・関西

    ※一部地域をのぞく

    ガス給湯器の価格例

    ※上記金額は、給湯器本体(リモコン含む)・交換・撤去工事のコミコミ料金です

    エコキュートの価格例(補助金を活用した例)

    料金や見積もりに関しては、現場の状況や給湯器の種類・劣化具合によって変動することがあります。

    GWの連休中に給湯器から湯が出なくなった。メーカーもGWは休み。すぐに来てくれそうなところを探して依頼したら翌日にきて交換してくれました。電話対応もよく作業員も時間通りにきて作業の手際もよし。費用も見積もり通り。満点です。

    引用元:Google

    16年使用の給湯器が突然こわれてしまい水しか出なくなりメーカーに連絡するも日曜日だったので月曜日に業者から電話しますとの事でした、電話を待ってもかかって来なかったので、ネットの評判も良かったミズテック様に急遽連絡したところ、その日に来て頂き交換して頂きました。おかげさまでその日にはお風呂も入ることが出来大変助かりました。雨の中作業していただきありがとうございました。 給湯器メーカーの業者からの電話は11時過ぎに電話があり、いちど伺って見積もりを出してから交換の日を決めたいとのことでしたが、あまりにもゆっくりな対応だったのでお断りしました。 この度は本当にありがとうございました。

    引用元:Google

    突然給湯器が壊れ、シャワーから水も出ず、困り果てているときに見つけたのがこちらの会社でした。電話口の方は迅速な対応で、こちらの気持ちに丁寧に寄り添っていただきました。工事もその日のうちに完了して、大変助かりました。また困ったらミズテックさんにお願いするつもりです。ありがとうございました!

    引用元:Google

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の詳しい口コミはこちらから!

    日曜日なのにオンライン見積もりの情報を送信したら直ぐに返信がきました。電話対応も良く取付も翌日にしていただけました。大手ガス屋さんの半分の価格で給湯器交換ができとても助かりました。工事に来た方も感じ良かったです。

    引用元:Google

    給湯器のお湯がでなくなりネットで検索し依頼しました。迅速対応してくださり、こちらの都合でお昼時間帯での工事を引き受けて頂きたすかりました。工事は二時間程度で、丁寧に説明してくださり、接遇も大変良かったです。料金も他の業者と見積もりを比べても、良心的だとおもいます。ありがとうございました。

    引用元:Google

    給湯器交換を依頼したしたその日に駆けつけて、交換してもらえました。価格も、電話で見積もってもらった時の価格から上がることはなく、しかも、何社から見積りを取りましたが、一番リーズナブルでした。交換工事に来てくださった方も、とても親切で丁寧な工事を行っていただきました。ミズテックさんにお願いしてとても満足しています。友人にもミズテックさんを薦めたいと思います。

    引用元:Google

    古い電気温水器の水漏れがあり、早めの交換を希望しておりましたが、土曜日かつ都内にもかかわらず、迅速にご対応いただき、大変助かりました。料金も良心的で、電話サポートの方や取り付けを担当されたエンジニアの方も非常に丁寧で安心できました。数ある業者さんの中でも、安心してお任せできると感じました。この度は誠にありがとうございました。

    引用元:Google

    給湯器の故障で交換を依頼しました。東京ガスの見積額が高額だったため、安価で信頼できる業者さんを探したところ御社が見つかりました。夜中に電話依頼をして、翌朝に連絡がありその日の夕方に取り付けが完了しました。担当者さんは手際よく短時間で交換して頂き、感じ良く説明して頂きました。お値段も非常に安くて、おすすめです。寒い時期でしたので、とても助かりました。ありがとうございました。

    引用元:Google

    給湯器が故障して急遽対応してくれそうな会社を探しました。価格も安く評判も良かったのでお願いしましたが、現状の調査から見積、設置工事まで迅速丁寧に対応していただきました。工事担当の方の説明も丁寧でとても好感がもてました。

    引用元:Google

    いきなり夜に給湯器故障で翌日朝にweb検索で連絡、後継機在庫があり当日夕方には来訪いただき交換。電話連絡での見積説明も適切、当日交換対応いただいたスタッフの方も迅速に対応いただき故障から20時間で風呂に入れた事に家族で感動しました!ありがとうございました

    引用元:Google

    給湯器交換で数社見積もり取りました対応 値段が良く決めました!また作業する方もとても対応が良く作業してくださりましたすぐに交換するものではありませんが次回もお願いしたいと思います!ありがとうございました!

    引用元:Google

    給湯器が長年使用にて、寿命が近いのがわかっていたので、GW後に交換予定が、GW中に壊れて水しか出なくなりお風呂も沸かせなくなりました。なんとかGWの真ん中の平日に問い合わせしたら、その日の夕方に交換可能と言って頂き助かりました。実質GW後に予定していたより安く済んでありがとうございました! 急な依頼だったのに快く手早く交換して頂きありがとうございました!

    引用元:Google
    「給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ・評判」をさらに詳しく見る

    給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り最安値に値下げしてくれます。

    さらに給湯器本体の割引率は、最大91%OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。

    定休日年中無休
  • クラシアン松本営業所

    クラシアン松本営業所の特徴

    特徴1. 松本市上下水道局指定業者

    クラシアン松本営業所は、松本市上下水道局指定業者です。これは、水道に関する知識・技術、必要な設備、適切な手続きなどを満たしていることを示しており、安心してサービスを任せられる証です。

    特徴2. 24時間365日対応

    水回りのトラブルは、時間や曜日を問わず発生する可能性があります。クラシアン松本営業所は、24時間365日対応しており、緊急時の対応も可能です。

    特徴3. 幅広いサービス

    給湯器の修理・交換はもちろん、トイレのつまりや蛇口の水漏れなど、様々な水回りのトラブルに対応しています。リフォームも請け負っており、水回りのことで困ったら、まずは相談してみましょう。

    住所日本、〒390-0828 長野県松本市庄内2丁目6−23
  • 水彩工房 松本井川城店 松本管業

    水彩工房 松本井川城店 松本管業の特徴

    特徴1. 長年の実績と豊富な経験

    水彩工房 松本井川城店 松本管業は、長年地域に根ざし、給湯器の販売・修理・交換を手がけてきた実績があります。豊富な経験と知識を活かし、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適な提案を提供してもらえます。安心して任せられる信頼できる業者です。

    特徴2. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、分かりやすく丁寧に説明することを心がけています。不安な点や疑問点があれば、お気軽に相談してみましょう。納得のいくまでしっかりと対応してもらえます。

    特徴3. 迅速な対応

    トラブル発生時には、迅速な対応を心がけています。お困りごとがあれば、すぐに連絡してみましょう。可能な限り迅速に駆けつけ、状況に応じて適切な対応を行います。

    住所日本、〒390-0831 長野県松本市井川城3丁目1−6
    定休日不明
  • アライズリフォーム

    アライズリフォームの特徴

    特徴1. スピーディーな施工

    給湯器交換は、1日で完了します。普段の生活に支障をきたすことなく、短時間でリフォームが可能です。

    特徴2. わかりやすい価格

    工事費や処分費用などを含めた、すべてコミコミ価格で提示。事前に総額がわかるので、安心して選びやすくなっています。

    特徴3. 充実の保証

    工事と商品に最長10年のダブル保証が適用されます。万が一の不具合にも、迅速に対応してもらえます。

    住所日本、〒390-0305 長野県松本市惣社537
  • 長野石油給湯器マイスター

    長野石油給湯器マイスターの特徴

    特徴1. 長野県に特化した専門性

    長野県に特化した専門店として、地域密着型のサービスを提供している。長年の経験と実績に基づき、地元の気候や住宅事情に合わせた最適な給湯器選びをサポートする。また、地域に根ざした情報収集により、最新技術やお得なキャンペーン情報をいち早く提供している。

    特徴2. 安心と信頼の価格設定

    交換工事料金込みのコミコミ価格で、わかりやすく安心できる価格設定となっている。長野県内であれば、工事保証を10年間無料で提供。万が一の故障にも対応するため、安心して任せられる。

    特徴3. スピーディーで丁寧な対応

    迅速な対応と丁寧な説明を心がけている。無料見積もりや相談にも、親身に寄り添い、お客様のニーズに合わせた最適なプランを提案する。工事についても、熟練の技術者が丁寧に作業を行うため、安心できる。

    住所長野県松本市島立861-1 IZUMI21ビル3F
    営業時間9時~19時
    定休日不明
    電話番号0120-020-275
  • 株式会社ハローヒート

    株式会社ハローヒートの特徴

    特徴1. 長年の実績と経験

    株式会社ハローヒートは、床暖房のパイオニアとして、長野県松本市で4,000件以上の施工実績を誇ります。長年の経験と実績に基づいた確かな技術で、お客様に安心と満足を提供してもらえます。

    特徴2. 多様なニーズに対応

    床暖房だけでなく、蓄熱器やヒートポンプなど、様々な暖房システムを取り扱っています。お客様のニーズに合わせた最適なシステムをご提案し、快適な住空間を実現します。

    特徴3. お客様との丁寧なコミュニケーション

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、細やかな要望にもしっかりと耳を傾けます。納得のいくまで丁寧に説明し、安心してお任せいただけるよう心がけています。

    住所日本、〒390-0851 長野県松本市島内4265−13
  • チカラもち松本店

    チカラもち松本店の特徴

    特徴1. 自社施工による安心の品質

    「チカラもち松本店」は、エコキュートの交換工事専門店です。自社で施工を行うため、お客様との連絡ミスや工程のずれなどによるトラブルを減らし、安心して工事を任せられます。また、施工後も責任を持って10年間保証します。

    特徴2. 豊富な経験と確かな技術

    長年の経験と実績を持つスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適なエコキュートをご提案します。第二種電気工事士や給水装置工事主任技術者など、必要な資格・免許を保有しており、確かな技術で安心安全な施工を提供します。

    特徴3. 地域密着型だから相談しやすい

    長野県松本市に拠点を置く「チカラもち松本店」は、地域密着型のサービスを展開しています。そのため、お客様は気軽に相談しやすく、迅速な対応が期待できます。アフターサービスも充実しているので、万が一のトラブルにも安心です。

    住所日本、〒399-0002 長野県松本市芳野11−14
  • ネットアストーヨー住器株式会社

    ネットアストーヨー住器株式会社の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    松本エリアで70年の歴史を持つ、地域密着型の給湯器業者です。数多くの施工実績と顧客からの信頼を積み重ねてきました。長く住み慣れた地域だからこそ、お客様のニーズを深く理解し、最適な給湯器の提案と施工を行っています。

    特徴2. リクシルフランチャイズ加盟店

    リクシルフランチャイズ加盟店として、高品質な給湯器を幅広く取り揃えています。最新技術を搭載した高機能な商品から、省エネ性能に優れた商品まで、お客様のニーズに合わせて最適な給湯器を提案してもらえます。

    特徴3. リフォーム補助金相談受付

    給湯器交換は高額な費用がかかるイメージがありますが、リフォーム補助金制度を活用することで、費用を抑えることができます。ネットアストーヨー住器株式会社では、補助金の申請手続きや相談もサポートしています。安心して相談してみましょう。

    住所日本、〒390-0852 長野県松本市島立3051番地7
  • 長野日化サービス株式会社 松本営業所

    長野日化サービス株式会社 松本営業所の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    長野県で約50年の歴史を持つ長野日化サービス株式会社は、地域に密着したサービスで多くの顧客から信頼を得ています。松本営業所もその一翼を担い、給湯器の販売・施工からメンテナンスまで、幅広いニーズに対応しています。

    特徴2. 専門知識と技術力

    給湯器に関する専門知識と技術を持ったスタッフが、お客様の状況に合わせて最適な機種選定や設置を行います。アフターサービスも充実しており、万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問や不安に丁寧に答えます。安心して任せられるよう、分かりやすく説明いたします。相談しやすい雰囲気なので、些細な事でもお気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒399-0034 長野県松本市野溝東1丁目16−26
    定休日不明
  • 山清電気

    山清電気の特徴

    特徴1. 豊富な商品ラインナップ

    山清電気は、水道凍結防止器・融雪・排水路ヒーター・保温施工用ヒーターなど、幅広い商品を提供してもらえます。住宅から工場まで、様々なニーズに対応できる商品が揃っているのが魅力です。

    特徴2. 長年の実績と信頼

    創業50年以上の実績を持つ山清電気は、品質第一主義を貫き、安全で耐久性のある製品を提供してもらえます。長年培ってきた技術と経験は、お客様からの信頼に繋がっています。

    特徴3. 丁寧な対応とサポート

    お客様一人ひとりのニーズに合わせた提案と、安心できるサポート体制が充実しています。何か困ったことがあれば、相談してみましょう。

    住所日本、〒399-8204 長野県安曇野市豊科高家1269‐1
    定休日土日祝日
  • 松本給湯機センター

    松本給湯機センターの特徴

    特徴1. 地域密着型のスピード対応

    長野県松本市、塩尻市、安曇野市に密着した営業を行っており、迅速な対応が強みです。緊急のトラブルにも、スピーディーに対応してくれるので安心できます。地域密着だからこその信頼感と安心感があります。

    特徴2. 激安価格で高品質な給湯器を提供

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のニーズに合わせた最適な機種を提案してくれます。価格面でも、他社と比較してもリーズナブルな価格設定なので、費用を抑えたい方にもおすすめです。

    特徴3. 豊富な経験と知識を持つスタッフ

    給湯器の故障・修理・交換工事など、幅広いニーズに対応できるよう、経験豊富なスタッフが揃っています。専門知識を活かして、お客様に最適なプランを提案してくれるので、安心して任せられます。

    住所日本、〒399-0036 長野県松本市村井町南1丁目14−6
    定休日年末年始・盆休み
  • サンプロ 松本ショールーム

    サンプロ 松本ショールームの特徴

    特徴1. 設備直販によるお値打ち価格

    サンプロ松本ショールームでは、給湯器などの住宅設備をメーカーから直接仕入れ、販売しています。そのため、中間マージンが発生せず、お値打ち価格での提供が可能となっています。他社と比べて価格面で不安がある方も、ぜひ相談してみましょう。

    特徴2. 長年の実績と信頼

    サンプロは長野県で13年連続No.1のリフォーム店として、年間1000棟を超えるリフォーム実績を誇ります。 長年の経験と実績から培われた高い技術力と丁寧な対応で、お客様の安心と満足を実現しています。安心して任せられる業者をお探しなら、サンプロ松本ショールームをご検討ください。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様の立場に立って、疑問や不安を解消できるよう、親切丁寧な対応を心がけています。 給湯器に関することだけでなく、リフォーム全般についてもお気軽に相談してみましょう。お客様にとって最適なプランをご提案します。

    住所日本、〒399-0036 長野県松本市村井町南4丁目1−4
  • セントラル・サービス 中信営業所

    セントラル・サービス 中信営業所の特徴

    特徴1. 幅広いエリアに対応

    長野県の中信エリアはもちろん、東信エリア、南信エリア、さらには山梨県北部まで対応している。給湯器の修理や交換、エコキュートの修理など、幅広いニーズに対応可能。

    特徴2. 豊富な経験と実績

    長年、地域に根ざして給湯器の修理や販売を行ってきた実績がある。寒冷地特有のトラブルにも対応できる技術とノウハウを蓄積している。

    特徴3. 充実したサービス

    修理、取付交換工事だけでなく、代ボイラーの貸し出しも提供している。急な故障時にも安心できるサポート体制が整っている。

    住所日本、〒399-8203 長野県安曇野市豊科田沢7040−32
  • コメリパワー安曇野店

    コメリパワー安曇野店の特徴

    特徴1. 多彩な商品を取り揃えている

    コメリパワー安曇野店では、ガス給湯器や石油給湯器など、様々な種類の給湯器を取り揃えています。最新モデルから定番モデルまで、幅広いニーズに対応可能です。また、給湯器以外にも、浴室乾燥機やエコキュートなどの関連商品も豊富に販売しています。

    特徴2. 専門スタッフによる丁寧な対応

    給湯器の購入や交換を検討しているお客様は、専門知識を持ったスタッフに相談することができます。お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適な給湯器選びをサポートしてくれるので、安心して相談できます。

    特徴3. 修理・メンテナンスも対応

    給湯器の修理やメンテナンスも受け付けています。故障や不具合など、給湯器に関する困りごとがあれば、まずはコメリパワー安曇野店に相談してみましょう。

    住所日本、〒399-8201 長野県安曇野市豊科南穂高1251番
  • (株)イトウ住建(安曇野店)

    住所日本、〒390-1701 長野県松本市梓川倭2395−6
    定休日日曜日
    電話番号0120-27-1468
  • ティーライズ

    ティーライズの特徴

    特徴1. 長年の実績と経験

    ティーライズは、長野県塩尻市を拠点に、住宅用空調設備の設計・施工・メンテナンスを長年行っている会社です。豊富な経験と実績に基づき、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器の提案から、設置・修理まで、安心して依頼できます。

    特徴2. 地域密着型のサービス

    地元密着型のサービスを提供しており、迅速丁寧な対応を心がけています。何か困ったことがあれば、すぐに駆けつける体制を整えています。アフターサービスも充実しており、長く安心して利用できる環境を提供してもらえます。

    特徴3. 多様なニーズに対応

    給湯器の修理はもちろん、交換や新設など、幅広いニーズに対応可能です。お客様のご要望に合わせて、最適なプランをご提案します。最新の省エネ給湯器やエコキュートなど、様々な商品を取り扱っています。

    住所日本、〒399-0701 長野県塩尻市広丘吉田1289−1
  • 日立のお店 電化のツカダ

    日立のお店 電化のツカダの特徴

    特徴1. 地域密着型

    長野県塩尻市に根ざした、地域密着型の電気屋さんです。長年の経験と実績で、お客様の様々なニーズに対応しています。困ったことがあれば、すぐに駆けつける安心感があります。

    特徴2. アフターフォローの充実

    給湯器の設置だけでなく、使用方法の説明や修理など、アフターフォローも充実しています。何か困ったことがあれば、いつでも相談できます。

    特徴3. 住まいのトータルサポート

    給湯器以外にも、電気工事、リフォーム、襖・障子・網戸の張り替えなど、住まいのあらゆる困りごとに対応しています。家に関することは、電化のツカダに任せられます。

    住所日本、〒399-0706 長野県塩尻市広丘原新田571−16
    定休日不明
  • JA松本ハイランド(塩尻燃料配送センター・給油所)

    JA松本ハイランド(塩尻燃料配送センター・給油所)の特徴

    特徴1. 地域密着の強み

    JA松本ハイランドは、長野県松本市を中心に、地域に根ざした活動を展開している組織です。給湯器に関する知識や経験が豊富で、地元のニーズに合わせたサービスを提供してもらえます。長年の信頼と実績で、安心してお任せできるでしょう。

    特徴2. 幅広いニーズに対応

    給湯器の販売・設置はもちろん、修理・メンテナンスまで、幅広いニーズに対応しています。急な故障にも迅速に対応し、お客様の不安を解消します。定期的なメンテナンスも、安心して依頼できます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と対応を心がけています。疑問点や不安な点があれば、気軽に相談できる環境です。お客様にとって最適なプランを提案してもらえます。

    住所日本、〒399-0711 長野県塩尻市南内田4760−1
  • ゆとり住む信州有

    ゆとり住む信州有の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    長野県内の給湯器に関するあらゆるニーズに対応する、地域密着型の業者です。長年の経験と実績を活かし、お客様に最適な給湯器の選定から設置、修理、メンテナンスまで、幅広いサービスを提供してもらえます。

    特徴2. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問や不安を解消できるよう、丁寧な説明を心がけています。アフターサービスも充実しており、安心して任せられる業者です。

    特徴3. 豊富な知識と技術

    給湯器に関する専門知識と技術を豊富に持ち合わせており、お客様のニーズに合わせた適切な提案を行います。最新の給湯器や省エネ対策など、お客様にとって最適なプランをご提案します。

    住所日本、〒390-1401 長野県松本市波田8181−5
  • 正直屋 松本店

    正直屋 松本店の特徴

    特徴1. 豊富な経験と知識

    正直屋 松本店は、給湯器交換専門店として長年の実績を誇ります。ガス工事専門の熟練したスタッフが、お客様のお困り事を解決してもらえます。経験豊富なスタッフだからこそ、的確なアドバイスや丁寧な施工を提供いたします。

    特徴2. 安心価格

    全国の支店が一斉購入しているため、余分なコストをカット。どこよりもお値打ちで、良い仕事を提供します。工事費、出張費、ゴミ処分費なども含めた明瞭な価格設定なので、安心して依頼できます。

    特徴3. 丁寧な対応

    お問い合わせから工事完了まで、お客様とのコミュニケーションを大切にして丁寧に対応してもらえます。疑問点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。納得のいくまで、しっかりとご説明いたします。

    住所日本、〒390-1401 長野県松本市波田下原8181−5
    定休日不明
  • 株式会社サンジュニア 松本営業所

    株式会社サンジュニア 松本営業所の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    株式会社サンジュニア 松本営業所は、長年地域に根ざした営業を展開し、数多くの給湯器の販売・設置実績を誇ります。豊富な経験と確かな技術で、お客様に安心と信頼を提供してもらえます。

    特徴2. 多彩な商品ラインナップと提案力

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適な商品を提案してもらえます。最新機能や省エネ性能など、ニーズに合わせた給湯器選びをサポートしてもらえます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問や不安を解消できるよう、丁寧な説明と対応を心がけています。アフターサービスも充実しており、安心して任せられる体制です。

    住所日本、〒399-8211 長野県安曇野市堀金烏川3894−3
  • 塩尻設備

    塩尻設備の特徴

    特徴1. 地域密着型

    塩尻市上下水道指定工事店として、地域に密着したサービスを提供してもらえます。長年の実績と経験を生かし、お客様の安心・安全な生活を支えています。

    特徴2. 多彩なサービス

    給湯器の修理・交換はもちろん、給排水設備工事や衛生設備のリフォームなど、水回りのあらゆるニーズに対応可能です。小さな修理から大きなリフォームまで、お気軽に相談してみましょう。

    特徴3. 迅速な対応

    迅速な対応を心がけています。お困りごとがあれば、まずはお電話で連絡してみましょう。状況に応じて、可能な限り迅速に駆けつけ、対応してもらえます。

    住所日本、〒399-0703 長野県塩尻市広丘高出1932−7
  • P・I住設

    P・I住設の特徴

    特徴1. 地域密着型の安心感

    長野県安曇野市に拠点を置くP・I住設は、地域に根ざした営業を行っています。地元の事情に精通しており、お客様のニーズに合わせた的確な対応が期待できます。何か困ったことがあれば、すぐに駆けつけてくれるので安心です。

    特徴2. 幅広いサービス

    給湯器の修理・交換はもちろん、水まわりのリフォームやトラブルにも対応しています。キッチン、トイレ、お風呂のリフォーム、オール電化など、水回りのことなら何でも相談できます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切に、丁寧な説明と対応を心がけています。分からないことや不安な点は、気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒399-8103 長野県安曇野市三郷小倉6425−3
  • 株式会社プラマーズライン

    株式会社プラマーズラインの特徴

    特徴1. 最新技術と確かな技術力

    株式会社プラマーズラインは、最新のIT技術を活用した社内コミュニケーションと、長年の経験で培われた確かな技術力を持ち合わせています。そのため、お客様のニーズに合わせた柔軟な対応と、高品質な施工を提供できます。

    特徴2. 幅広い対応力

    小規模から大規模現場まで、様々な規模の工事に対応可能です。衛生設備や空調設備の配管工事はもちろん、リフォームや建築資材の販売など、幅広いニーズに対応してもらえます。

    特徴3. 地域密着型のサービス

    長野県安曇野市に拠点を置く、地域密着型の会社です。迅速な対応と丁寧な施工で、お客様に安心と信頼をお届けいたします。何か困ったことがあれば、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒399-7102 長野県安曇野市明科中川手4181 3F
  • (株)イトウ住建(塩尻店)

    住所日本、〒399-0734 長野県塩尻市大門四番町6−5
    定休日日曜日
    電話番号0120-27-1468
  • ALTEC株式会社

    ALTEC株式会社の特徴

    特徴1. 水回りに関する幅広い対応力

    給湯器の取り付け・交換はもちろん、水漏れやトイレのつまりなど、水回りのトラブル全般に対応しています。新築工事からリフォームまで、幅広いニーズに対応可能です。

    特徴2. 少数精鋭による丁寧な仕事

    少数精鋭のスタッフが、お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な施工を心がけています。安心して任せられる技術と対応で、お客様の満足度を高めます。

    特徴3. 安曇野市で長年の実績

    安曇野市で長年、地域密着型のサービスを提供してきた実績があります。地元の気候や環境に精通しており、お客様のニーズに合わせた最適な提案を行います。

    住所日本、〒399-8301 長野県安曇野市穂高有明457−9
  • ミヤサカ管工

    ミヤサカ管工の特徴

    特徴1. 水まわりのプロフェッショナル

    諏訪地域を中心とした水まわりのプロフェッショナルとして、給湯器の交換や修理はもちろん、リフォームやエアコンの設置など幅広いサービスを提供してもらえます。長年の経験と実績で、お客様の水まわりのあらゆるニーズに対応してもらえます。

    特徴2. 信頼と安心の施工

    丁寧な説明と確実な施工で、お客様に安心と満足をお届けいたします。アフターサービスも充実しており、万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえます。地域密着で、お客様との長期的なお付き合いを大切にしています。

    特徴3. 親切な対応

    水まわりのトラブルは、お客様にとって不安なもの。ミヤサカ管工では、お客様の立場に立って、わかりやすく丁寧に説明いたします。どんな些細な疑問でも、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒394-0003 長野県岡谷市加茂町4丁目5−17
  • 杉村設備 本社

    杉村設備 本社の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    杉村設備 本社は、長年地域に根ざし、数多くの給湯器の設置・修理・メンテナンスを行ってきた実績があります。豊富な経験と確かな技術で、お客様に安心と信頼を提供してもらえます。

    特徴2. 多様なニーズに対応する豊富な商品ラインナップ

    ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、様々なタイプの給湯器を取り扱っています。お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適な商品をご提案します。

    特徴3. 親切丁寧な対応と安心のサポート体制

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と分かりやすいアドバイスを心がけています。アフターサービスも充実しており、万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえます。

    住所日本、〒394-0083 長野県岡谷市長地柴宮3丁目8−4
  • 岡谷酸素 本社

    岡谷酸素 本社の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    岡谷酸素は、長年培ってきたガス供給のノウハウと豊富な経験を生かし、お客様に安心・安全な給湯器の提供を行っています。地域密着型の営業体制で、迅速な対応と丁寧なアフターサービスも魅力です。

    特徴2. 多様なニーズに対応

    ガス給湯器だけでなく、電気給湯器やエコキュートなど、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様のご希望やライフスタイルに合わせた最適な給湯器を提案してもらえます。

    特徴3. 専門スタッフによる安心サポート

    給湯器の選び方から設置、修理、メンテナンスまで、専門スタッフがお客様をしっかりとサポートしてもらえます。何か困ったことがあれば、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒394-8585 長野県岡谷市幸町6−6
  • リフォームのスマイエ (株)総合住宅サービス

    リフォームのスマイエ (株)総合住宅サービスの特徴

    特徴1. 地域密着で安心のサポート

    岡谷市を中心に諏訪地域で23年の実績を持つリフォームのスマイエは、地域密着で迅速な対応を心掛けています。何かトラブルが起きた際も、すぐに駆けつけることが可能です。長く住み慣れた地域だからこそ、お客様のニーズを深く理解し、安心できるサポートを提供してもらえます。

    特徴2. お客様目線の丁寧なヒアリング

    お客様が本当に求めるものは何か。リフォームのスマイエは、お客様との丁寧なヒアリングを重視しています。経験豊富なアドバイザーが、お客様の不満や夢を丁寧に聞き取り、最適なリフォームプランをご提案します。住まいの悩みや希望をしっかり伝え、理想の住空間を実現しましょう。

    特徴3. 未来を見据えた提案力

    リフォームのスマイエは、単に現状を直すだけでなく、お客様のライフスタイルの変化を見据えた提案を行っています。10年後、20年後を見据え、家族構成や年齢の変化に対応できる住空間をご提案することで、長く快適に過ごせる住まいを実現します。住まいの未来設計を、リフォームのスマイエに相談してみましょう。

    住所日本、〒394-0028 長野県岡谷市本町2丁目6−38 1F

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

それ、悪徳業者かも?詐欺トラブルが急増中!

近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。

相談件数は2023年度に入り急増。

相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。

契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。

引用:独立行政法人 国民生活センター

 

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7~8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。

修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です

また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ(号数)や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。

2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

 

こんな悪徳業者には注意が必要!

給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。

ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。

実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。

ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。

 

1.手抜き工事をされる

手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。

しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。

たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。

口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。

2.高額な工事費用を請求される

給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。

特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。

その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。

また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。

「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。

3.不要な部品の交換を提案される

「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――

そんなトラブルに遭うケースも。

不要な部品交換は、不必要な出費となります。

給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。

もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。

4.アフターサポートの話を一切されない

給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。

工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。

しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。

「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。

信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。

 

 

給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は?

修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。

またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。

 

問い合わせまでの流れ

 

給湯器交換・買い替えで使える補助金はある?

給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。

今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。

 

給湯省エネ2026事業

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。

さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、+4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建て・共同住宅・リースも適用対象

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。

項目内容
名称高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2026事業)
予算570億円(令和7年度補正予算)
※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。
補助対象戸建・共同住宅等の住宅全般
(新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用)
対象期間(交換着工期間)2025年11月28日以降~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)
交付申請期間申請受付開始~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)

給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?

給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。

予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。

出典:給湯省エネ2026事業

 

5月の給湯器、要注意!GW~連休明けの不調を感じている方へ

新生活の疲れが出やすい5月

実は、この時期は給湯器にとっても「疲れ」が表面化しやすいタイミングです。

大型連休中の親戚の集まりや帰省により、普段よりもお湯を酷使したことで、老朽化した機器が悲鳴を上げることが少なくありません。

5月に注意したい給湯器のサイン

5月の気候は穏やかですが、湿度が上がり始める時期でもあります。

冬を乗り越えた後の給湯器は、部品の摩耗や基板の劣化が進んでいる可能性が高いため、以下の症状に注意が必要です。

症状考えられる原因対処方法
お湯の温度が安定しない燃焼部品(バーナー)の劣化給湯器 修理または点検を依頼
追い焚き時に異音がするポンプの故障や配管の詰まり専門業者に内部洗浄・点検を依頼
排気口から黒煙や異臭がする不完全燃焼の恐れ(危険)直ちに使用を中止し、交換を検討

なぜ5月が給湯器の見直しに適しているのか

本格的な梅雨や猛暑が到来する前に、給湯器の交換を検討するのは賢い選択です。

業者の繁忙期を避けられる:冬場のようなパニック的な需要が落ち着くため、予約が取りやすく、じっくりと比較検討が可能です。

設置工事の環境が良い:天候が安定しているため、作業中の雨漏りリスクや職人の作業効率も良く、スムーズに完了します。

最新モデルへの切り替え給湯器 費用を抑えたい場合、この時期のキャンペーンや補助金情報をチェックすることで、高効率なエコジョーズなどへお得に買い替えられるチャンスが増えます。

まとめ

連休中の酷使で「少し変だな」と感じたら、放置せずに早めの点検が推奨されます。

突然お湯が出なくなるトラブルを防ぐためにも、5月のうちに信頼できる専門家へ見積もりを依頼し、安心できるお風呂時間を確保しましょう。

 

給湯器の交換・修理に関するよくある質問

給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は?

給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5~30万・工事費 3~7万円トータルで10~40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を!正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。

 

給湯器の交換に補助金はある?

2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。

 

給湯器の交換時期はどう判断する?

給湯器の寿命(一般的に10年から15年程度)・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

 

給湯器の修理や交換は自分でできる?

給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。

 

給湯器の交換は何日かかる?

一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。

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給湯器 各エラーコード記事はこちら!

 

 

【給湯器 補助金】関連記事

 

 

【給湯器のトラブル】みんなの体験談

 

体験談1:給湯器 東京|タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。|ガス給湯器 マンション

■体験者 :50代女性 

■体験日 :2024年12月

■居住地 :東京都

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :ガス給湯器

■機器使用年数 :3年弱

■対応した内容 :給湯器の部品故障

■かかった費用 :3万円程度

■対応前の機器 :ノーリツ RC-J101SE

■対応後の機器 :ノーリツ RC-J101SE

 

■トラブルの状況

2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。

ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。

翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。

時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。

そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。


次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。

今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。

今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。

まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。

いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。


幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。

複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。

すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。

翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。


故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。

二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。

調査としては二回とも、給湯器の中身(部品)の確認を頂いて、修理となりました。

 

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇(外)にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。

うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。

翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。

最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。


1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。

2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。

2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。

特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。


作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。

また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。

 

「【体験談】給湯器 東京|タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。|ガス給湯器 マンション」をさらに詳しく見る

 

体験談2:給湯器 東京|冬場に突然の給湯器故障!10年超の経年劣化と酷使でついに交換|ガス給湯器 マンション

■体験者 :40代男性 

■体験日 :2020年2月

■居住地 :東京都

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :ガス給湯器

■機器使用年数 :私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません

■対応した内容 :給湯器の交換

■かかった費用 :30万円

■対応前の機器 :東京ガス、KG-516RFWC

■対応後の機器 :東京ガス、KG-516RFWC(交換前と同機種)

 

■トラブルの状況

ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。

10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。

以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。

最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作?を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。

その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。


実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。

しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。

真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。

特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。

多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。


この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。

また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。

Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました!

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。

まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。

その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。

業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。


給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。

これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。

その後、メールで見積もりが提示されました。

すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。

 

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

実際の作業は非常にスムーズに進みました。

まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。

古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。

その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。

設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。


新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。

お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。

作業時間は約2時間ほどでしたかね!

工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。

ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。

 

 

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

業者さんの対応は非常に良かったです。

まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね!

こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました!

作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。


配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。

こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね!

交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。

以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。

業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。

「【体験談】給湯器 東京|冬場に突然の給湯器故障!10年超の経年劣化と酷使でついに交換|ガス給湯器 マンション」をさらに詳しく見る

 


 

その他の体験談はこちらから!

 

 

【長野県】給湯器の施工事例

【施工事例】長野県松本市 ガス給湯器>ノーリツ交換工事施工事例:ノーリツGTH-C2436AWX3HからノーリツGTH-C2461AW3H-1BLへの交換【給湯器駆けつけ隊】

 

工事内容ガス給湯器>ノーリツ交換工事
地名長野県松本市中央
住居タイプ戸建て
交換前の型式ノーリツ GTH-C2436AWX3H
交換後の型式ノーリツ GTH-C2461AW3H-1BL
リモコン型番RC-J112E
据置台D55 650
費用総額(税込)270,000円

 

【施工事例】長野県須坂市 ノーリツ交換工事施工事例:ノーリツGT-2427AWXからノーリツGT-2070SAW BLへの交換【給湯器駆けつけ隊】

工事内容ガス給湯器>ノーリツ交換工事
地名長野県須坂市春木町
住居タイプ戸建て
交換前の型式ノーリツ GT-2427AWX
交換後の型式 ノーリツ GT-2070SAW BL
リモコン型番RC-B001
費用総額(税込)140,000円

【施工事例】長野県上伊那郡 ガス給湯器>ノーリツ交換工事施工事例:コロナUKB-LD400AXからノーリツOTQ-4706SAYへの交換【給湯器駆けつけ隊】

 

工事内容ガス給湯器>ノーリツ交換工事
地名長野県上伊那郡南箕輪村
住居タイプ戸建て
交換前の型式コロナ UKB-LD400AX
交換後の型式ノーリツ OTQ-4706SAY
脚カバー型番 RC-J101(T)
費用総額(税込)267,273円

 

【施工事例】長野県小諸市 リンナイ交換工事施工事例:リンナイRUFH-VD2000SAW2-3からリンナイRVD-A2400SAW2-3(B)への交換【給湯器駆けつけ隊】

工事内容ガス給湯器>リンナイ交換工事
地名長野県小諸市御影新田 
住居タイプ戸建て
交換前の型式リンナイ RUFH-VD2000SAW2-3
交換後の型式リンナイ RVD-A2400SAW2-3(B)
リモコン型番MBC-155V(A)
費用総額(税込)210,000円

 

【施工事例】長野県長野市 ガス給湯器交換工事施工事例:ノーリツGT-C2072AR BLからノーリツGT-C2072AR BLへの交換【給湯器駆けつけ隊】】

工事内容ガス給湯器交換工事
地名長野県長野市妻科 
住居タイプ戸建て
交換前の型式ノーリツ GT-C2072AR BL
交換後の型式ノーリツ GT-C2072AR BL
リモコン型番RC-J101E
費用総額(税込)170,000円

名称画像住所営業時間定休日電話番号
年中無休
日本、〒390-0828 長野県松本市庄内2丁目6−23
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日本、〒390-0831 長野県松本市井川城3丁目1−6
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不明
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日本、〒390-0305 長野県松本市惣社537
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長野県松本市島立861-1 IZUMI21ビル3F
9時~19時
不明
0120-020-275
日本、〒390-0851 長野県松本市島内4265−13
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日本、〒399-0002 長野県松本市芳野11−14
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日本、〒390-0852 長野県松本市島立3051番地7
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日本、〒399-0034 長野県松本市野溝東1丁目16−26
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不明
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日本、〒399-8204 長野県安曇野市豊科高家1269‐1
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土日祝日
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日本、〒399-0036 長野県松本市村井町南1丁目14−6
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年末年始・盆休み
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日本、〒399-0036 長野県松本市村井町南4丁目1−4
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日本、〒399-8203 長野県安曇野市豊科田沢7040−32
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日本、〒399-8201 長野県安曇野市豊科南穂高1251番
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日本、〒390-1701 長野県松本市梓川倭2395−6
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日曜日
0120-27-1468
日本、〒399-0701 長野県塩尻市広丘吉田1289−1
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日本、〒399-0706 長野県塩尻市広丘原新田571−16
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不明
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日本、〒399-0711 長野県塩尻市南内田4760−1
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日本、〒390-1401 長野県松本市波田8181−5
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日本、〒390-1401 長野県松本市波田下原8181−5
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不明
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日本、〒399-8211 長野県安曇野市堀金烏川3894−3
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日本、〒399-0703 長野県塩尻市広丘高出1932−7
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日本、〒399-8103 長野県安曇野市三郷小倉6425−3
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日本、〒399-7102 長野県安曇野市明科中川手4181 3F
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日本、〒399-0734 長野県塩尻市大門四番町6−5
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日曜日
0120-27-1468
日本、〒399-8301 長野県安曇野市穂高有明457−9
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日本、〒394-0003 長野県岡谷市加茂町4丁目5−17
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日本、〒394-0083 長野県岡谷市長地柴宮3丁目8−4
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日本、〒394-8585 長野県岡谷市幸町6−6
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日本、〒394-0028 長野県岡谷市本町2丁目6−38 1F
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