【西宮市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較
「西宮市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...」
「急にお湯が出なくなって困っている...」
「給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...」
こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる西宮市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します！
各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ 給湯器事業部長
西宮で【見積もり無料+迅速な対応】の給湯器交換業者を3社厳選！
まずは、西宮で相談と見積もりが無料で、かつ急な依頼でも対応してくれる給湯器交換業者3社を比較してみましょう。
見積もり後のキャンセルも無料なので、複数の業者から見積もりをとってみることをオススメします。
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|---|---|---|
チカラもち | 給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック |
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割引率 |
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 本体価格から |  本体価格から | 本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
最短60分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK |
店舗数 | ||
全国に83拠点 | 
全国に9拠点 |
全国に14拠点 |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 10年保証 |
 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから |
故障したかも？給湯器交換のサインとは
これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです。
一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。
経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。
壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは？
「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。
ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません。
さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。
一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。
給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ！
給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。
保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
給湯器の交換はどこに依頼するのがいい？
給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。
他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です。
地元のガス会社や家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。
給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。
しかしいずれも価格が高くなる傾向に。
特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。
そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。
一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。
最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。
さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。
西宮で【見積もり無料+迅速な対応】の給湯器交換業者を3社厳選！
西宮で相談と見積もりが無料、かつ急な依頼でも対応してくれる給湯器交換業者3社を比較してみましょう。
見積もり後のキャンセルも無料なので、複数の業者から見積もりをとってみることをオススメします。
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|---|---|---|
チカラもち | 給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック |
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割引率 |
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本体価格から | 本体価格から | 本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
最短60分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK |
店舗数 | ||
全国に83拠点 |
全国に9拠点 |
全国に14拠点 |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 10年保証 |
価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから |
西宮でおすすめの給湯器業者をご紹介！
チカラもち（ガス給湯器）詳しく見る >
給湯パンダ詳しく見る >
給湯器駆けつけ隊 ミズテック詳しく見る >
株式会社エスジー詳しく見る >
株式会社エスジー(亀岡市)詳しく見る >
株式会社エスジー(宮津市)詳しく見る >
株式会社エスジー(城陽市)詳しく見る >
（株）サービスネット甲子園詳しく見る >
水廻り工事専門店 みずらぼ 夙川店詳しく見る >
アイテム株式会社（西宮支社）詳しく見る >
住設ドットコム 神戸工事支部詳しく見る >
株式会社オーエヌイー詳しく見る >
新野住機産業株式会社詳しく見る >
ガス給湯サービス西宮店(GAS-Q)詳しく見る >
コジマ×ビックカメラ Corowa甲子園店詳しく見る >
エネルギーステーション（芦屋店）詳しく見る >
大問屋 兵庫 西宮店詳しく見る >
株式会社甲子園ガスセンター詳しく見る >
関西リフォーム情報センター 株式会社上手な暮らし詳しく見る >
あやせホーム株式会社詳しく見る >- 正直屋 西宮店詳しく見る >
リフォーる 尼崎店詳しく見る >
（株）クラッセル兵庫（武庫之荘ガスの店）詳しく見る >
（株）仁川ガスの店詳しく見る >
正直屋 尼崎店詳しく見る >
関西興業株式会社詳しく見る >
（株）ケーネクスト詳しく見る >
コジマ×ビックカメラ 尼崎店詳しく見る >- リフォーる 東灘店詳しく見る >
株式会社阪神住宅設備詳しく見る >
チカラもち（ガス給湯器）
チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。
自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。
また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年（有償）を提供しています。
そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
チカラもちの3つの特徴
特徴1. 全国エリアで対応
関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。
対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。
特徴2. 専門職人による責任施工
チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。
工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。
特徴3. 最大82％OFFの本体価格
チカラもちでは、給湯器は最大82％OFF、エコキュートは最大77％OFFで本体を提供しています。
広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。
チカラもちの口コミ
▼お問合せはこちら▼
給湯パンダ
「給湯パンダ」の口コミ・料金・特徴をご紹介！給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。
最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。
給湯パンダの3つの特徴
営業時間 Webで24時間受付 見積もり料金 無料 取り扱いメーカー ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等）
エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等）
保証期間 工事保証 10年 定休日 年中無休 支払い方法 現金・クレジットカード 対応エリア（ガス給湯器） 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県
【東海】三重県
【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県
【中国】広島県
対応エリア（エコキュート） 【東海】三重県
【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県
料金例
給湯パンダの口コミ
事前に丁寧な作業確認の説明があり良かったです。
作業していただいた方も印象が良く、料金も納得で満足度は高かったです。引用元：公式HP
初めての依頼で不安もありましたが、本当に対応が素晴らしく、電話受付の方、工事の方共に安心して任せることができました。
お値段も当日高くなったり、色々すすめたりもなく、本当によかったです!引用元：公式HP
相場もわからないので相見積もりを取っていたのですが、初めに来て頂いた方の説明も丁寧で決断を急がせない雰囲気が良かったです。
価格が安いのも大変魅力的でした。どうもありがとうございました。引用元：公式HP
このページ限定！「給湯パンダ」の割引キャンペーン実施中
▼給湯器のお問合せはこちら▼
住所 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F 定休日 なし 電話番号 0120-63-9057 給湯器駆けつけ隊 ミズテック
【2026年最新】「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の口コミ・評判は？料金相場や特徴、他社との比較について徹底解説「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。
北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の4つの特徴
最短30分で駆けつけ！スピーディーな対応力
給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。
夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。
安心の商品+工事10年保証
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。
万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。
また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。
リーズナブルな料金設定
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。
また、本体価格が最大で91％オフという驚異の割引率も魅力です。
専門スタッフによる丁寧な施工対応
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。
給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。
お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。
営業時間 Webで24時間受付 見積もり料金 無料 取り扱いメーカー ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等）
エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等）
保証期間 10年 定休日 年中無休 支払い方法 現金、クレジットカード 対応エリア 北海道・東北・関東・東海・関西
※一部地域をのぞく
ガス給湯器の価格例
※上記金額は、給湯器本体（リモコン含む）・交換・撤去工事のコミコミ料金です
エコキュートの価格例（補助金を活用した例）
料金や見積もりに関しては、現場の状況や給湯器の種類・劣化具合によって変動することがあります。
給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り、最安値に値下げしてくれます。
さらに給湯器本体の割引率は、最大91％OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。
定休日 年中無休 株式会社エスジー
株式会社エスジーの特徴
特徴1. 多彩なメーカーに対応
エコキュート・電気温水器の交換・メンテナンスにおいて、様々なメーカーに対応している。ダイキン特約店として、ダイキン製品の取り扱いも充実している。
特徴2. 豊富な施工実績
年間1,180件以上の施工実績があり、多くのユーザーから信頼を得ている。丁寧で安心できる施工を提供している。
特徴3. 24時間365日対応
急なトラブルにも対応できるよう、24時間365日電話受付を行っている。迅速な対応で、お客様の不安を解消する。
住所 兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F 営業時間 24時間365日電話受付 電話番号 0120-227-757 株式会社エスジー(亀岡市)
株式会社エスジー(亀岡市)の特徴
特徴1. 24時間365日対応
何か困ったことがあれば、いつでも相談できる安心感があります。夜間や早朝でも対応してくれるので、急なトラブルにも慌てずに済みます。
特徴2. 各機種専任の技術者
給湯器の機種ごとに専門の技術者が対応してくれるので、的確なアドバイスや修理、交換が期待できます。安心して任せられる点も魅力です。
特徴3. 業界最安値価格
大手メーカーと直接契約することで、中間マージンをカットし、業界最安値価格を実現しています。費用を抑えたい方にとって大きなメリットと言えるでしょう。
住所 兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F 営業時間 24時間 電話番号 0120-227-757 株式会社エスジー(宮津市)
株式会社エスジー(宮津市)の特徴
特徴1. 24時間365日対応
何かお困りごとがあれば、いつでも相談できる安心感がある。夜間や早朝でも、迅速に対応してくれるので、緊急時も頼りになる。
特徴2. 各機種専任の技術者
エコキュートや電気温水器など、様々な機種に対応できる専門の技術者がいる。安心して任せられる高い技術力と豊富な知識を持つ。
特徴3. 業界最安値価格
大手メーカーとの直接契約により、中間マージンが発生しないため、他社よりも安く給湯器を交換できる。コストパフォーマンスに優れている。
住所 兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F 営業時間 24時間 電話番号 0120-227-757 株式会社エスジー(城陽市)
株式会社エスジー(城陽市)の特徴
特徴1. 24時間365日対応
深夜や早朝でも、給湯器のトラブルに迅速に対応してくれます。緊急時も安心してお任せできる点が魅力です。最速30分で駆けつけるスピード対応も可能です。
特徴2. 各機種専任の技術者
エコキュートや電気温水器など、それぞれの機種に精通した技術者が対応してもらえます。豊富な知識と経験に基づいた、的確な施工が期待できます。
特徴3. 業界最安値価格
大手メーカーとの直接契約により、中間マージンが発生せず、業界最安値価格を実現しています。高品質なサービスを、リーズナブルな料金で提供します。
住所 兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F 営業時間 24時間 電話番号 0120-227-757 （株）サービスネット甲子園
（株）サービスネット甲子園の特徴
特徴1. 地域密着型
16年以上、西宮・神戸・宝塚・芦屋エリアに根差し、地域住民の暮らしを支えてきた実績があります。地域に密着したサービスを提供し、お客様の声に寄り添う姿勢が強みです。
特徴2. 専門性の高さ
ノーリツ・ハーマンサービスショップとして、年間3,000件以上の修理実績を誇ります。家庭用から業務用まで幅広い知識を持った技術者が在籍し、あらゆるガス機器に対応可能です。
特徴3. トータルサポート
設置工事から使い方のご説明、メンテナンス、修理まで、トータルで安心して依頼できます。最長10年の充実した保証も提供し、長く安心してガス機器を利用できます。
住所 日本、〒663-8234 兵庫県西宮市津門住江町１２−１７ 定休日 日曜 電話番号 0798-34-5315 水廻り工事専門店 みずらぼ 夙川店
水廻り工事専門店 みずらぼ 夙川店の特徴
特徴1. ショールームで商品を比較検討できる
「みずらぼ 夙川店」には、キッチン、ユニットバス、洗面台、トイレなど、様々な水回り商品が展示されています。実際に商品を見て触れることができるので、イメージを掴みやすく、比較検討もしやすいです。ショールームに足を運んで、理想の水回りを具体的に考えてみましょう。
特徴2. 豊富な施工実績と経験
長年の経験と実績を持つ「みずらぼ 夙川店」は、お客様のニーズに合わせた最適なプランをご提案できます。水回りのリフォームで不安な点や疑問点があれば、相談してみましょう。
特徴3. アフターフォローも充実
「みずらぼ 夙川店」は、リフォーム後のアフターフォローにも力を入れています。施工後も安心して生活できるよう、定期的な点検や修理など、様々なサポートを提供してもらえます。
住所 日本、〒662-0977 兵庫県西宮市神楽町８−１２ 定休日 水曜日、第1・3火曜日 アイテム株式会社（西宮支社）
住所 日本、〒663-8165 兵庫県西宮市甲子園浦風町３−２ 住設ドットコム 神戸工事支部
住設ドットコム 神戸工事支部の特徴
特徴1. 無料見積もり
住設ドットコム 神戸工事支部では、給湯器の交換工事の見積もりを無料で受け付けています。 費用が気になる方も、気軽に相談できます。
特徴2. 全国対応
住設ドットコムは、全国対応の住宅設備専門店です。 神戸工事支部でも、地域に密着した丁寧なサービスを提供してもらえます。
特徴3. 豊富な商品ラインナップ
リンナイやノーリツなど、人気のメーカーの給湯器を幅広く取り扱っています。 お客様のニーズに合った商品を選べるのが魅力です。
住所 兵庫県西宮市田代町1-46-103 営業時間 9:00～17:00 電話番号 0120-107-244 株式会社オーエヌイー
株式会社オーエヌイーの特徴
特徴1. 地域密着型のサービス
兵庫県芦屋市に拠点を置く株式会社オーエヌイーは、地域密着型のサービスを展開しています。長年の経験と実績から培われた確かな技術で、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器の提案から、丁寧な施工、アフターフォローまで、安心できるサービスを提供してもらえます。
特徴2. 多彩なリフォームに対応
給湯器の交換だけでなく、キッチンや浴室、トイレなどのリフォームにも対応しています。お客様のライフスタイルに合わせた、快適で安全な住空間を実現するためのサポートを提供します。幅広いニーズに対応できる点も大きな魅力です。
特徴3. プロによる安心の施工
経験豊富なプロが、お客様との綿密な打ち合わせに基づき、丁寧な施工を行います。施工後のトラブルを最小限に抑え、安心して長く快適にご利用いただけるよう、万全の体制でサポートしています。
住所 日本、〒659-0022 兵庫県芦屋市打出町６−２６ 新野住機産業株式会社
新野住機産業株式会社の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
新野住機産業株式会社は、1966年の創業以来、地域密着で給湯器の交換やリフォームを行ってまいりました。長年の経験と実績から培われた技術力と丁寧な対応で、お客様から高い信頼を得ています。
特徴2. 完全自社施工
設計から施工、アフターサービスまでを一貫して自社で行うことで、責任感を持って高品質な施工を提供してもらえます。中間マージンが発生しないため、コストパフォーマンスにも優れています。
特徴3. 多様なニーズに対応
給湯器の交換だけでなく、キッチンや水廻りのリフォームなど、幅広いニーズに対応可能です。お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適なプランを提案してもらえます。
住所 兵庫県西宮市門戸岡田町5-23 営業時間 9:00～17:00 定休日 不明 電話番号 0120-140-451 ガス給湯サービス西宮店(GAS-Q)
ガス給湯サービス西宮店(GAS-Q)の特徴
特徴1. 即日見積り、最短当日対応
ガス給湯サービス西宮店(GAS-Q)は、即日見積り、最短で当日対応が可能な給湯器業者です。忙しい方でも、迅速に給湯器の交換や設置を進められます。見積もりから施工まで、スピーディーに対応してくれるので安心です。
特徴2. 全メーカー対応
大阪ガス、東京ガス、東邦ガス、リンナイ、ノーリツなど、あらゆるメーカーの給湯器に対応しています。お好みのメーカーや機種から選ぶことができます。また、高品質で低価格な商品も多数取り揃えているので、予算に合わせて最適な給湯器を見つけられます。
特徴3. 全国対応
兵庫県西宮市を中心に、神戸市、明石市、大阪、横浜、名古屋など、全国各地に対応しています。遠方にお住まいの方でも、安心してお任せできます。
住所 日本、〒663-8106 兵庫県西宮市大屋町1−１７−103号 コジマ×ビックカメラ Corowa甲子園店
コジマ×ビックカメラ Corowa甲子園店の特徴
特徴1. コジマ×ビックカメラの豊富な商品ラインナップ
コジマ×ビックカメラ Corowa甲子園店では、様々なメーカーの給湯器を取り揃えています。ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、ニーズに合わせた商品が充実しているため、お客様に最適な給湯器を選ぶことができます。豊富な商品ラインナップから、希望の機能や価格帯で比較検討できる点も魅力です。
特徴2. 専門知識を持ったスタッフによる丁寧な対応
経験豊富なスタッフが、お客様の疑問や要望に親身になって対応してもらえます。給湯器選びから設置、アフターサービスまで、安心して任せられる体制が整っています。専門知識に基づいた的確なアドバイスで、お客様に最適な給湯器の選定をサポートしてもらえます。
特徴3. コジマ×ビックカメラならではの充実したサービス
コジマ×ビックカメラならではの、充実したサービスも魅力です。分割払い、ポイント還元、長期保証など、お客様に合わせたサービスを提供してもらえます。また、購入後のメンテナンスや修理も、安心して任せられる体制が整っています。
住所 兵庫県西宮市甲子園高潮町3-3 Corowa甲子園3階 営業時間 10:00～20:00 電話番号 0798-45-5252 エネルギーステーション（芦屋店）
エネルギーステーション（芦屋店）の特徴
特徴1. きめ細かい対応
長年の経験と実績に基づいた、きめ細かい対応が魅力です。お客様一人ひとりのニーズに合わせた、丁寧な説明と提案で、安心できるリフォームを実現します。ご相談からアフターサポートまで、しっかりとサポートしてもらえます。
特徴2. 幅広いサービス
給湯器の交換だけでなく、水回りリフォームからトータルリフォームまで、幅広いサービスを提供してもらえます。キッチン、浴室、トイレなど、住まいの様々なニーズに対応可能です。
特徴3. 安心の実績
38万件以上の累計リフォーム実績を持つ、大阪ガスのサービスショップ「くらしプラス」です。豊富な経験と実績で、お客様の安心と満足を追求しています。
住所 日本、〒659-0022 兵庫県芦屋市打出町３−２６−２ 大問屋 兵庫 西宮店
大問屋 兵庫 西宮店の特徴
特徴1. 多彩な給湯器を取り揃えている
ガス給湯器、電気給湯器など、様々な種類の給湯器を取り揃えています。お客様のご希望やライフスタイルに合わせた最適な給湯器を提案してもらえます。最新のエコ機能搭載モデルも多数取り揃えているので、省エネ効果も期待できます。
特徴2. 豊富な経験と実績
長年の経験と実績に基づいた丁寧な対応が魅力です。給湯器の選び方から設置、修理、メンテナンスまで、お客様をサポートしてもらえます。安心してお任せできる信頼性の高い業者です。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様に寄り添い、分かりやすく丁寧に説明いたします。疑問点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。お客様にとって最適な解決策を提案してもらえます。
住所 兵庫県西宮市甲子園口4-21-29 営業時間 9:00〜18:00 定休日 日曜日・年末年始（ショールームの定休日はお問い合わせ下さい。） 電話番号 0120-006-108 株式会社甲子園ガスセンター
株式会社甲子園ガスセンターの特徴
特徴1. 長年の実績と地域密着
西宮・尼崎で55年の実績を持つ、地域密着型のガス会社です。ガスに関するあらゆるサービスを提供しており、お引越し時の開栓・閉栓から、ガス機器の販売・メンテナンスまで、幅広いニーズに対応しています。
特徴2. ガス機器のメンテナンスに強み
給湯器のトラブルでお困りの際は、まずは相談してみましょう。機器の交換前に、ちょっとした修理で直る可能性もあります。エアコンの修理も受け付けています。長く安心して使えるよう、丁寧なメンテナンスを心がけています。
特徴3. 住まいのリフォームも対応
ガス機器だけでなく、お風呂やトイレなどのリフォームも得意としています。ちょっとしたリフォームから、大規模なリフォームまで、お客様のご要望に合わせて対応可能です。住まいのトータルサポートを提供してもらえます。
住所 日本、〒663-8113 兵庫県西宮市甲子園口３丁目３−２５ 関西リフォーム情報センター 株式会社上手な暮らし
関西リフォーム情報センター 株式会社上手な暮らしの特徴
特徴1. 長年の実績と経験
関西リフォーム情報センター 株式会社上手な暮らしは、長年培ってきた豊富な経験と実績を誇る給湯器業者です。お客様のニーズに合わせた最適な給湯器選びから、丁寧な施工、アフターフォローまで、安心して依頼できます。
特徴2. 多彩な給湯器ラインナップ
様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のご予算やライフスタイルに合わせた最適な機種を提案してもらえます。最新のエコ機能搭載モデルから、省エネ性能の高い機種まで、幅広い選択肢から選ぶことができます。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問点や不安な点などを丁寧に説明いたします。納得のいくまでじっくり相談できますので、安心して相談してみましょう。
住所 日本、〒659-0092 兵庫県芦屋市大原町７−３ ７−３ ２Ｆ あやせホーム株式会社
あやせホーム株式会社の特徴
特徴1. 自社施工だから安心
あやせホーム株式会社は、解体から仕上げまで自社で施工を行うため、安心してお任せできます。中間マージンが発生しないため、価格を抑えられます。さらに、熟練の職人が責任を持って施工するため、高い品質が期待できます。
特徴2. 多様なニーズに対応
給湯器交換はもちろん、キッチン、浴室、トイレなどの水回りリフォームから、内装、外装リフォームまで、幅広いニーズに対応しています。お客様の住まいの悩みを解決し、快適な空間を提供します。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧なヒアリングと説明を心がけています。リフォームに関する不安や疑問点も、お気軽に相談してみましょう。お客様の理想を実現するために、一緒に考え、最善のプランをご提案します。
住所 日本、〒663-8125 兵庫県西宮市小松西町２丁目４−２６ 正直屋 西宮店
正直屋 西宮店の特徴
特徴1. 豊富な経験と実績
正直屋 西宮店は、長年の経験と実績を持つ給湯器交換専門店です。数多くの交換実績から培った知識と技術で、お客様に最適な給湯器選びをサポートしてもらえます。安心してお任せできるプロの技術で、快適な給湯器ライフを実現します。
特徴2. 明瞭な料金設定
正直屋 西宮店は、分かりやすく明瞭な料金設定で、追加料金の心配がありません。事前にしっかりと見積もりを行い、納得した上で交換工事を行うことができます。安心価格で、高品質な給湯器交換をご提供します。
特徴3. 親切丁寧な対応
正直屋 西宮店は、お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な対応を心がけています。疑問点や不安な点など、どんなことでもお気軽に相談してみましょう。お客様の声に寄り添い、快適な給湯器交換をサポートしてもらえます。
住所 日本、〒663-8125 兵庫県西宮市小松西町２丁目４−２６ 定休日 年中無休 リフォーる 尼崎店
リフォーる 尼崎店の特徴
特徴1. 水まわりリフォームの専門家
リフォーる 尼崎店は、トイレ、キッチン、浴室、洗面など、水回りのリフォームに特化した専門店です。長年の経験と実績から培われた知識と技術で、お客様のニーズに合わせた最適なリフォームをご提案します。安心して任せられる、水まわりのリフォームのプロフェッショナルです。
特徴2. 幅広い商品ラインナップ
給湯器はもちろん、キッチン、浴室、洗面など、水まわりに関する様々な商品を取り揃えています。最新の機能やデザインの商品から、コストパフォーマンスに優れた商品まで、お客様の予算やライフスタイルに合わせた商品選びが可能です。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と提案を心がけています。わからないことや不安なことは、何でもお気軽に相談してみましょう。お客様にとって最適なリフォームを、一緒に考えさせていただきます。
住所 日本、〒660-0063 兵庫県尼崎市大庄北３丁目３０−１６ ユニテック大島1階 （株）クラッセル兵庫（武庫之荘ガスの店）
（株）クラッセル兵庫（武庫之荘ガスの店）の特徴
特徴1. 大阪ガスグループの強み
大阪ガスグループの一員として、長年の実績と信頼を誇る「（株）クラッセル兵庫（武庫之荘ガスの店）」は、安心安全な給湯器の販売、設置、メンテナンスを提供してもらえます。専門知識を持ったスタッフが、お客様に最適な給湯器選びをサポート。アフターサービスも万全です。
特徴2. 幅広いニーズに対応
ガス給湯器はもちろん、電気給湯器、エコキュートなど、様々な給湯器を取り扱っています。最新の省エネモデルから、コンパクトな設置が可能な機種まで、お客様のライフスタイルに合わせた提案が可能です。リフォームも対応しているので、安心して相談できます。
特徴3. 地域密着型サービス
武庫之荘エリアに密着したサービスを提供してもらえます。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様の不安を解消します。何か困ったことがあれば、お気軽に相談してみましょう。地域に根ざした信頼できるパートナーとして、快適な暮らしをサポートしてもらえます。
住所 日本、〒661-0033 兵庫県尼崎市南武庫之荘１丁目２３−１ （株）仁川ガスの店
（株）仁川ガスの店の特徴
特徴1. 給湯器の品揃えが豊富
コンロや給湯器、ミストカワック、床暖房など、幅広い商品を取り揃えています。給湯器に関しても、様々なメーカーや機種を取り扱っているので、お客様のニーズに合った商品が見つかるでしょう。
特徴2. リフォーム事業にも対応
給湯器の交換だけでなく、リフォーム事業にも対応しています。給湯器交換と合わせて、キッチンやお風呂のリフォームも検討できます。
特徴3. アクセスしやすい立地
阪急「仁川駅」から徒歩約15分の場所にあり、アクセスしやすい立地です。お店に立ち寄りやすく、相談しやすい環境です。
住所 日本、〒665-0053 兵庫県宝塚市駒の町３−５ 定休日 不明 電話番号 0120-52-7631 / 0798-52-7631 正直屋 尼崎店
正直屋 尼崎店の特徴
特徴1. 多彩なメーカーの給湯器を取り揃えている
正直屋 尼崎店では、様々なメーカーの給湯器を取り扱っています。ガス給湯器、電気給湯器など、お客様のニーズに合わせた商品を提案してくれるでしょう。ご希望の機能やデザイン、予算に合わせて、最適な給湯器を選べる点は大きな魅力です。
特徴2. 親切丁寧な対応
正直屋 尼崎店は、お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な対応を心がけています。給湯器に関する疑問や不安にも、わかりやすく説明してくれるので安心です。相談しやすい雰囲気も魅力と言えるでしょう。
特徴3. 迅速な対応と丁寧な施工
給湯器の故障や交換など、迅速に対応してくれるのも魅力の一つです。また、施工についても丁寧に行うため、仕上がりにも満足できるでしょう。アフターサービスもしっかりとしているので、安心して任せられます。
住所 日本、〒660-0085 兵庫県尼崎市元浜町１丁目２−１３ 定休日 不明 関西興業株式会社
関西興業株式会社の特徴
特徴1. 豊富な経験と実績
関西興業株式会社は、長年地域密着でガス機器の修理・販売・施工・点検を行っており、豊富な経験と実績があります。お客様からの信頼も厚く、安心してお任せできるでしょう。
特徴2. 迅速な対応
平日15時までの受付であれば、当日対応も可能です。また、お電話は24時間受付中なので、急なトラブルにも対応できます。迅速な対応で、お客様の不安を解消します。
特徴3. プロによる丁寧なサービス
給湯器修理のプロがお客様のご自宅に駆けつけ、丁寧に修理・交換を行います。お客様とのコミュニケーションを大切にし、安心できるサービスを提供してもらえます。
住所 兵庫県尼崎市道意町6丁目3番地の1 電話番号 0120-333-991 （株）ケーネクスト
（株）ケーネクストの特徴
特徴1. 幅広いサービス
空調設備工事、電気工事、アンテナ工事など、住まいに関する様々なサービスを提供している。給湯器の交換や修理はもちろん、他の設備に関する相談もまとめて行えるので、安心できる。
特徴2. プロの技術
快適で住みやすく、働きやすい空間の創造をプロの技術でお手伝いする。長年の経験と実績に基づいた確かな技術で、お客様のニーズに合わせた最適なサービスを提供している。
特徴3. 地域密着
兵庫県、大阪府を中心に関西一円の地域に密着したサービスを提供している。地元の事情に精通しているので、迅速な対応と丁寧なサポートが受けられる。
住所 日本、〒660-0062 兵庫県尼崎市浜田町１丁目２９ 定休日 日曜・祝祭日・GW・夏期・年末年始・有休休暇・その他 電話番号 06-6480-7448 コジマ×ビックカメラ 尼崎店
コジマ×ビックカメラ 尼崎店の特徴
特徴1. コジマとビックカメラの強みを活かした商品ラインナップ
コジマ×ビックカメラ 尼崎店は、家電量販店として豊富な商品ラインナップを誇ります。給湯器に関しても、様々なメーカーや機種を取り揃えており、お客様のニーズに合わせた最適な商品選びをサポートしてもらえます。
特徴2. 専門スタッフによる丁寧な対応
給湯器の専門知識を持つスタッフが、お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適な機種の選定や設置場所のアドバイスを行います。アフターサービスも充実しており、安心して任せられる体制です。
特徴3. 充実したアフターサービス
購入後のアフターサービスも万全です。修理やメンテナンスはもちろん、故障時の対応も迅速に行います。長期にわたって安心して給湯器を利用できます。
住所 兵庫県尼崎市南武庫之荘2-34-10 営業時間 10:00～20:00 電話番号 06-6439-0039 リフォーる 東灘店
リフォーる 東灘店の特徴
特徴1. 水まわりリフォームの専門店
リフォーる 東灘店は、トイレ・キッチン・浴室・洗面を中心とした水まわりリフォームの専門店です。給湯器ももちろん取り扱っており、豊富な知識と経験を持つスタッフがお客様に最適な商品をご提案します。
特徴2. 安心できる施工品質
長年の実績と高い技術力を持つ専門の職人が、丁寧な施工を行います。万が一、施工後に不具合が発生した場合でも、迅速に対応してくれるので安心です。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様一人ひとりのニーズに合わせた提案や、疑問点へのわかりやすい説明など、丁寧な対応を心がけています。相談しやすい雰囲気なので、リフォームのことでお困りのことがあれば、お気軽に相談してみましょう。
住所 日本、〒658-0016 兵庫県神戸市東灘区本山中町２丁目３−１２ 株式会社阪神住宅設備
株式会社阪神住宅設備の特徴
特徴1. 地域密着の安心感
神戸市東灘区を拠点に、西宮市、神戸市、芦屋市など、地域に密着したサービスを提供してもらえます。近隣エリアであれば、迅速な対応が期待できます。長年培ってきた地域密着のノウハウで、お客様の安心をサポートしてもらえます。
特徴2. スピーディーな対応力
お客様のニーズに合わせたスピーディーな対応を心がけています。迅速な見積もり、丁寧な説明、スムーズな施工で、安心して任せられます。
特徴3. 充実のアフターサポート
施工後のアフターサポートも万全です。修理やメンテナンスなど、何か困ったことがあれば、いつでも相談できます。長く安心して利用できるよう、しっかりとサポートしてもらえます。
住所 兵庫県神戸市東灘区青木2丁目11-2 102 営業時間 9:00～19:00 電話番号 0120-51-9105
優良業者を選ぶには？給湯器専門業者の5つのチェックポイント
給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。
以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。
給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら！
対応のはやさ
料金の安さ
保証・実績・資格
それ、悪徳業者かも？詐欺トラブルが急増中！
近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。
相談件数は2023年度に入り急増。
相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。
契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。
給湯器修理・交換の費用相場
メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7～8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。
修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です
また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。
ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ（号数）や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。
2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。
こんな悪徳業者には注意が必要！
給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。
ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。
実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。
ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。
1.手抜き工事をされる
手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。
しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。
たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。
口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。
2.高額な工事費用を請求される
給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。
特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。
その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。
また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。
「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。
3.不要な部品の交換を提案される
「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――
そんなトラブルに遭うケースも。
不要な部品交換は、不必要な出費となります。
給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。
もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。
4.アフターサポートの話を一切されない
給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。
工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。
しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。
「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。
信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。
給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は？
修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。
またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。
問い合わせまでの流れ
給湯器交換・買い替えで使える補助金はある？
給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。
今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。
給湯省エネ2026事業
エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。
戸建て・共同住宅・リースも適用対象
戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2026事業） |
| 予算 | 570億円（令和7年度補正予算） ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 （新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用） |
| 対象期間（交換着工期間） | 2025年11月28日以降～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
| 交付申請期間 | 申請受付開始～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典：給湯省エネ2026事業
5月の給湯器、要注意！GW～連休明けの不調を感じている方へ
新生活の疲れが出やすい5月。
実は、この時期は給湯器にとっても「疲れ」が表面化しやすいタイミングです。
大型連休中の親戚の集まりや帰省により、普段よりもお湯を酷使したことで、老朽化した機器が悲鳴を上げることが少なくありません。
5月に注意したい給湯器のサイン
5月の気候は穏やかですが、湿度が上がり始める時期でもあります。
冬を乗り越えた後の給湯器は、部品の摩耗や基板の劣化が進んでいる可能性が高いため、以下の症状に注意が必要です。
| 症状 | 考えられる原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| お湯の温度が安定しない | 燃焼部品（バーナー）の劣化 | 給湯器 修理または点検を依頼 |
| 追い焚き時に異音がする | ポンプの故障や配管の詰まり | 専門業者に内部洗浄・点検を依頼 |
| 排気口から黒煙や異臭がする | 不完全燃焼の恐れ（危険） | 直ちに使用を中止し、交換を検討 |
なぜ5月が給湯器の見直しに適しているのか
本格的な梅雨や猛暑が到来する前に、給湯器の交換を検討するのは賢い選択です。
業者の繁忙期を避けられる：冬場のようなパニック的な需要が落ち着くため、予約が取りやすく、じっくりと比較検討が可能です。
設置工事の環境が良い：天候が安定しているため、作業中の雨漏りリスクや職人の作業効率も良く、スムーズに完了します。
最新モデルへの切り替え：給湯器 費用を抑えたい場合、この時期のキャンペーンや補助金情報をチェックすることで、高効率なエコジョーズなどへお得に買い替えられるチャンスが増えます。
まとめ
連休中の酷使で「少し変だな」と感じたら、放置せずに早めの点検が推奨されます。
突然お湯が出なくなるトラブルを防ぐためにも、5月のうちに信頼できる専門家へ見積もりを依頼し、安心できるお風呂時間を確保しましょう。
西宮市で給湯器の交換・修理をする際に「よくある質問(FAQ)」
西宮市で給湯器の交換や修理を依頼するなら、どの業種がおすすめですか？
迅速な対応と低価格、充実した保証内容を兼ね備えた給湯器専門業者が最もおすすめです。
ガス会社や家電量販店は外部委託の手数料が上乗せされるため、専門業者の方が費用を抑えやすい傾向にあります。
西宮市で給湯器 交換を検討すべき「寿命のサイン」は何ですか？
給湯器の寿命は一般的に約10年とされています。
お湯の温度が不安定になる、頻繁にエラー表示が出る、異音や黒煙が発生するといった兆候があれば、寿命が近づいているサインです。
給湯器に異常が出た場合、修理と交換のどちらを選ぶべきですか？
設置からあまり期間が経っておらず保証期間内であれば、原則無料となる修理が適しています。
しかし、設置から7〜8年以上経過している場合は、経年劣化による事故防止のためにも西宮市での本体交換を推奨します。
西宮市で急にお湯が出なくなった際、即日の給湯器 修理や交換は可能ですか？
はい、可能です。西宮市に対応している専門業者の中には、最短30分で駆けつけ、在庫状況次第で即日対応や即日工事を行っているところがあります。
西宮市での給湯器 修理にかかる費用の相場を教えてください。
不具合の程度や業者によって前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、7,000円〜15,000円程度が修理費用の相場です。
西宮市での給湯器 交換にかかる総額費用の目安はどのくらいですか？
本体価格（5万〜30万円）と工事費（3万〜7万円）を合わせ、トータルで10万円〜40万円ほどが目安となります。
正確な金額を知るには、無料の現地調査を活用して見積もりを取りましょう。
故障した給湯器を修理せずに使い続けることには、どのようなリスクがありますか？
突然お湯が出なくなる不便さだけでなく、ガスの不完全燃焼が発生し、一酸化炭素中毒や火災の原因となる危険性があります。
異変を感じたら直ちに使用を中止し、点検を依頼してください。
西宮市で信頼できる給湯器 交換業者を選ぶためのチェックポイントは何ですか？
「対応の早さ」「料金の安さ」「保証（10年保証など）・実績・資格」の5項目を確認しましょう。
また、悪徳業者を避けるため、複数の業者から見積もりを取ることも重要です。
西宮市での給湯器 交換で利用できる補助金制度はありますか？
国が実施する「給湯省エネ事業」などを利用できる場合があります。
エコキュートなどの高効率給湯器への交換が対象で、既存機器の撤去費用を含め、補助が受けられる可能性があります。
西宮市 給湯器 修理・交換の見積もり時に業者へ伝えるべき情報は何ですか？
「不具合の状況」「メーカーと品番・型番」「現在使用中のガス種（都市ガス・プロパン）」「設置状況（戸建て・マンション等）」の4点を伝えるとスムーズです。
西宮市で給湯器の交換を自分で行うことはできますか？
いいえ、できません。給湯器の設置や交換には有資格者による作業が必要なため、無資格でのDIYは非常に危険です。必ず西宮市で実績のあるプロの業者へ依頼してください。
給湯器のトラブルは、放っておくと大きな事故に繋がることもあります。**「住まいの心臓部」**である給湯器に少しでも違和感を覚えたら、手遅れになる前に専門家という名の「お医者さん」に診てもらうことが、安心への近道です。
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給湯器 各エラーコード記事はこちら！
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【給湯器のトラブル】みんなの体験談
体験談1：給湯器 東京｜タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：50代女性
■体験日 ：2024年12月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：3年弱
■対応した内容 ：給湯器の部品故障
■かかった費用 ：3万円程度
■対応前の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■対応後の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■トラブルの状況
2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。
ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。
翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。
時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。
そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。
次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。
今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。
今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。
まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。
いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。
幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。
複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。
すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。
翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。
故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。
二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。
調査としては二回とも、給湯器の中身（部品）の確認を頂いて、修理となりました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇（外）にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。
うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。
翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。
最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。
1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。
2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。
2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。
特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。
作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。
また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。
体験談2：給湯器 東京｜冬場に突然の給湯器故障！10年超の経年劣化と酷使でついに交換｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：40代男性
■体験日 ：2020年2月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません
■対応した内容 ：給湯器の交換
■かかった費用 ：30万円
■対応前の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC
■対応後の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC（交換前と同機種）
■トラブルの状況
ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。
10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。
以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。
最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作？を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。
その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。
実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。
しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。
真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。
特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。
多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。
この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。
また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。
Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました！
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。
まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。
その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。
業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。
給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。
これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。
その後、メールで見積もりが提示されました。
すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
実際の作業は非常にスムーズに進みました。
まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。
古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。
その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。
設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。
新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。
お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。
作業時間は約2時間ほどでしたかね！
工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。
ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者さんの対応は非常に良かったです。
まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね！
こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました！
作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。
配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。
こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね！
交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。
以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。
業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。
その他の体験談はこちらから！
【給湯器のトラブル】みんなの体験談 | 兵庫
体験談1：給湯器 兵庫｜給湯器不足時期にお湯が出なくなった！手違いで交換が延期｜エコウィル 一軒家
■体験者 ：60代男性
■体験日 ：2022年2月頃
■居住地 ：兵庫県
■住居形態 ：一軒家
■トラブル機器 ：エコウィル
■機器使用年数 ：18年
■対応した内容 ：エコウィルの故障によってお湯がでない
■かかった費用 ：49.6万円
■対応前の機器 ：エコウィル
■対応後の機器 ：リンナイ、235-R140
■トラブルの状況
給湯器不足の中エコウィルが故障し、お湯が出ない状態に。
使用10年で部品がなく修理不可となり交換を依頼したが、担当者の発注ミスで入荷した給湯器で交換できず返品に。
再入荷の目途も示されず、冬の間は銭湯に通うことになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器が不足している最中に、エコウィルが故障しお湯が出なくなりました。
修理を依頼したものの、既に10年経っていることから部品がなく、修理ができなくなり、給湯器を交換することに。
しかし、給湯器がないことと、メーカー担当者が誤って発注したことで4月に給湯器が入荷したものの、工事ができなくなり、結局7月下旬にやっと風呂が使えるようになりました。
担当者のミスによって一旦入荷した商品が使えなくなり、とても残念な状況になったのですが、交換する商品もなく敢えて返品（ほかの人へ売却）
また、その際にいつ商品が入るか分からないままでとても困ってしまい、寒い冬なのにシャワーさえも入れない状況になり、当面の間近くの銭湯に行くことになってしまいました。
さすがに6月には「いつ入荷するのか、確実な日を知らせて欲しい！」とクレームしたのですが、「わかりません」のみで残念な状況が続きました。
そして、やっと7月下旬に入荷し、やっとお湯が使えるようになりました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
もともと、大阪ガスのサービスを利用していたので、そのまま大阪ガスのメンテ会社に依頼しました。
一旦、カタログにていろいろ選びましたが、機能は標準で良いため。自動お湯張り、追い炊きができればよい商品を選択。
しかし、どの商品が早く入るのか分からず、とにかくメーカーが察する「最も早く入荷できる商品」を複数選び一旦3機種を見積り。
しかし、3万円ほどの違いであり「全て一番安い商品の値段に合わす」とのことで、見た目がよい商品を選びました。
また、エコウィルの撤去費用が高額であり、その費用をどうにか安くできるように、主任に担当を変更して交渉を行い、一般社員よりも半額ほどの値段で見積もりされました。
しかし、主任になっても商品が「いつ入荷できるかわからない」とのことで、なんでこんな時に壊れたのか・・と、とても残念でした。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
お湯が出ないとの連絡をサービスショップに連絡したのですが、担当者が忙しく2日かかるとのこと。
2日目に担当者が来て、エコウィルの設置状況を確認し、図面を作成。
撤去費用は商品費用に入るのか？と聞いたのですが、エコウィルは大きく撤去するにも機械を使用するため、撤去費用は別途となるらしく、できるだけ安くしてほしいことを依頼。
そして、新しい商品を選ぶ際にカタログが3～4冊あったのですが、そのうち1冊以外は全てカバンに入れて「これらの商品は入荷がわからないので、この1冊から選んでください」と言われました。
実際に思っていた機能のある商品はほぼ同じ値段だったので、商品を決めるまでは30分もかかっていません。
その後、決まった商品の在庫がいつできるのか、何度も電話で確認していました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
交換は簡単でなく、エコウィルの撤去で設置位置から、玄関のタイルに傷がつかないように養生をしっかり行い撤去を開始。
玄関を開けていると邪魔になるので、2階の窓から状況を見ていましたが、約2時間くらいでエコウィルを解体して、タンク部分の運搬が大変そうでした。
新しいエコジョーズは問題なく設置できましたが、縦型に高く設置したので、倒れないようにビスで固定。
見た目がどうしても悪いため「ビスの設置をしないとどうなる？」と聞くと「完全に倒れます」とのことで、ここは仕方なく設置を許可しました。
あとは、追い炊きもしっかりできるように設置を依頼して、できるまでは部屋で待機していました。
1時間半ほどで部屋のリモコンの取り付けが始まり、上手いこと設置して古いリモコンの跡がわからないようになりました。
結局、エコウィルの撤去から商品の取り付けまで約半日かかり、その日はやっと風呂に入れました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
対応は問題なかったですが、エコウィルの撤去費用は上司の許可が必要と言われ「清水氏」から「辰巳氏」に担当が代わり、撤去費用は半額になりました。
ここまでは良かったですが、まさか届いた商品がエコウィルの配管と異なるため工事業者から「設置できない」と言われ「どうしたらよいのか」聞いても商品はこれしかなく、代替もないため「ここではなんとも言えません」とのこと。
直ぐに営業所に電話して、商品が違うことを伝達。
その後、清水氏と辰巳氏2人が来宅し謝罪しましたが、再度、商品を発注とのことで「まだ時間がかかる」と言われ、どうしようもない気持ちになりました。
問題があっても交換後はトラブルもなく利用できています。
ただできれば1回目で取り付けが終わっていれば、不要な銭湯代もいらなくて済みました。
ただ、ここで費用を・・とか言いだすと「カスハラ」に当たると思い、結構我慢したのを覚えています。
【兵庫県】給湯器の施工事例
【施工事例】兵庫県川西市／ノーリツ交換工事施工事例：ノーリツGT-2428SAWXからノーリツGT-C2472SAW BLへの交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県川西市丸山台 |
| 住居タイプ | 戸建て |
| 交換前の型式 | ノーリツ GT-2428SAWX |
| 交換後の型式 | ノーリツ GT-C2472SAW BL |
| リモコン型番 | RC-J101E |
| 費用総額（税込） | 160,000円 |
【施工事例】兵庫県神戸市灘区／ノーリツ交換工事施工事例：ノーリツGTH-2434AWX6H-TからノーリツGT-2470SAW-T BLへの交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県神戸市灘区灘北通 |
| 住居タイプ | マンション |
| 交換前の型式 | ノーリツ GTH-2434AWX6H-T |
| 交換後の型式 | ノーリツ GT-2470SAW-T BL |
| リモコン型番 | RC-J101E |
| 扉内設置ケース | TC-4 |
| サーモスタット式シャワー | KF880T |
| 費用総額（税込） | 190,000円 |
【施工事例】兵庫県三田市／ノーリツ交換工事施工事例：ノーリツGT-1650SAWXからノーリツGT-2070SAW BLへの交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県三田市弥生が丘 |
| 住居タイプ | マンション |
| 交換前の型式 | ノーリツ GT-1650SAWX |
| 交換後の型式 | ノーリツ GT-2070SAW BL |
| リモコン型番 | RC-B001 |
| 脚カバー型番 | H68-K 600-W |
| 費用総額（税込） | 135,000円 |
【施工事例】兵庫県神戸市東灘区／ノーリツ交換工事施工事例：ノーリツGTH-2434AWX6HからノーリツGTH-2454AW3HBLへの交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県神戸市東灘区魚崎北町 |
| 住居タイプ | 戸建て |
| 交換前の型式 | ノーリツ GTH-2434AWX6H |
| 交換後の型式 | ノーリツ GTH-2454AW3HBL |
| リモコン型番 | RC-J112E |
| 脚カバー型番 | H41 450 |
| 排気カバー | C129 |
| 費用総額（税込） | 230,000円 |
【施工事例】兵庫県神戸市／リンナイ交換工事施工事例：リンナイYRUF-VS1600AW-1からリンナイRUF-SA1615AT-L(A)への交換【給湯器駆けつけ隊】
| 工事内容 | ガス給湯器>リンナイ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県神戸市東瀬区鴨子ヶ原 |
| 住居タイプ | マンション |
| 交換前の型式 | リンナイ YRUF-VS1600AW-1 |
| 交換後の型式 | リンナイ RUF-SA1615AT-L(A) |
| リモコン型番 | MBC-155V(A) |
| スライド管 | FFS-10-500 |
| 吊り金具 | KGOP-HNGツリカナグ |
| 斜方アダプタ | UOP-8505(2) |
| 費用総額（税込） | 160,000円 |
| 名称 | 画像 | 住所 | 定休日 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|---|---|
| - | - | - | - | |
| 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F | なし | 0120-63-9057 | - | |
| 年中無休 | ||||
| 兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F | - | 0120-227-757 | 24時間365日電話受付 | |
| 兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F | - | 0120-227-757 | 24時間 | |
| 兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F | - | 0120-227-757 | 24時間 | |
| 兵庫県西宮市西田町5-1 西田町ing villa 2F | - | 0120-227-757 | 24時間 | |
| 日本、〒663-8234 兵庫県西宮市津門住江町１２−１７ | 日曜 | 0798-34-5315 | - | |
| 日本、〒662-0977 兵庫県西宮市神楽町８−１２ | 水曜日、第1・3火曜日 | - | - | |
| 日本、〒663-8165 兵庫県西宮市甲子園浦風町３−２ | - | - | - | |
| 兵庫県西宮市田代町1-46-103 | - | 0120-107-244 | 9:00～17:00 | |
| 日本、〒659-0022 兵庫県芦屋市打出町６−２６ | - | - | - | |
| 兵庫県西宮市門戸岡田町5-23 | 不明 | 0120-140-451 | 9:00～17:00 | |
| 日本、〒663-8106 兵庫県西宮市大屋町1−１７−103号 | - | - | - | |
| 兵庫県西宮市甲子園高潮町3-3 Corowa甲子園3階 | - | 0798-45-5252 | 10:00～20:00 | |
| 日本、〒659-0022 兵庫県芦屋市打出町３−２６−２ | - | - | - | |
| 兵庫県西宮市甲子園口4-21-29 | 日曜日・年末年始（ショールームの定休日はお問い合わせ下さい。） | 0120-006-108 | 9:00〜18:00 | |
| 日本、〒663-8113 兵庫県西宮市甲子園口３丁目３−２５ | - | - | - | |
| 日本、〒659-0092 兵庫県芦屋市大原町７−３ ７−３ ２Ｆ | - | - | - | |
| 日本、〒663-8125 兵庫県西宮市小松西町２丁目４−２６ | - | - | - | |
| 日本、〒663-8125 兵庫県西宮市小松西町２丁目４−２６ | 年中無休 | - | - | |
| 日本、〒660-0063 兵庫県尼崎市大庄北３丁目３０−１６ ユニテック大島1階 | - | - | - | |
| 日本、〒661-0033 兵庫県尼崎市南武庫之荘１丁目２３−１ | - | - | - | |
| 日本、〒665-0053 兵庫県宝塚市駒の町３−５ | 不明 | 0120-52-7631 / 0798-52-7631 | - | |
| 日本、〒660-0085 兵庫県尼崎市元浜町１丁目２−１３ | 不明 | - | - | |
| 兵庫県尼崎市道意町6丁目3番地の1 | - | 0120-333-991 | - | |
| 日本、〒660-0062 兵庫県尼崎市浜田町１丁目２９ | 日曜・祝祭日・GW・夏期・年末年始・有休休暇・その他 | 06-6480-7448 | - | |
| 兵庫県尼崎市南武庫之荘2-34-10 | - | 06-6439-0039 | 10:00～20:00 | |
| 日本、〒658-0016 兵庫県神戸市東灘区本山中町２丁目３−１２ | - | - | - | |
| 兵庫県神戸市東灘区青木2丁目11-2 102 | - | 0120-51-9105 | 9:00～19:00 |