【米子市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較 - 給湯器パンダ®

【米子市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較

米子市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...

急にお湯が出なくなって困っている...

給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...

こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる米子市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します!

各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ(株式会社Qreed)給湯器事業部長

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故障したかも?給湯器交換のサインとは

「お湯がぬるい…」「エラー表示が出る…」「異音がする…」「お湯になるまで時間がかかる…」

これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです

一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。

経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは?

「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。

ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません

また、業者に依頼しても商品や部品の調達に時間がかかって、すぐに修理できない可能性もあります

さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。

一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。

 

給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ!

給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。

すでに購入から7年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は、「交換」をおすすめします。

各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性も。
 

何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。

 

給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。

 保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
 

 

給湯器の交換はどこに依頼するのがいい?

給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。

 

 

 

他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です

地元のガス会社家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。

給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。

しかしいずれも価格が高くなる傾向に。

特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。

そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。

一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。

最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。

さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。

 

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

上記の5項目をクリアしている給湯器専門業者を、厳選してご紹介!

 


  • 湯ドクター

    「湯ドクター」の本当の評判・口コミは?給湯器・エコキュートの料金や特徴、他社との比較について徹底解説

    湯ドクターは、昭和2年創業の95年以上の歴史を持っているガス会社が運営するガス給湯器・エコキュートの修理、交換業者。

    365日24時間受付、国内に80ヶ所以上の拠点を構えていて、迅速な対応が強みです。

    専門の資格を有したガス機器設置のスペシャリストが安心安全の施工を実施してくれます。

    最新のエコジョーズやハイブリット給湯器、ご家庭用から業務用まですべて大特価で提供。

    工事10年保証、ガス給湯器7年/エコキュート5年の機器保証がついています。

    湯ドクターは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。

    湯ドクターの3つの特徴

    特徴1. 創業95年をこえる歴史と、80,000件を超える施工実績

    湯ドクターは、創業昭和2年の95年以上の歴史と、80,000件を超える施工実績を持つ老舗企業です。

    長年の実績と経験から培われた技術力とノウハウは、信頼の証と言えるでしょう。

    特徴2. ガス機器設置のスペシャリスト

    湯ドクターは、95年以上の実績を元に、お客様に安心と信頼を提供しています。

    給湯器・風呂釜の交換には専門の資格が必要です。

    湯ドクター・湯ドクターの指定する工事店は、東京ガス、大阪ガス、東邦ガス、西部ガス、京葉ガスなど主要ガス事業者の簡易内管施工登録店です。

    液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリストなど、専門の資格を有しており、技術力と知識向上のため、定期的に勉強会も行っています。

    特徴3. 全国各地へスピード対応

    湯ドクターは、365日24時間受付を行なっており、お客様のお困りごとに迅速に対応します。

    北海道から九州まで全国に対応。80の拠点からのスピード対応が強みです。

    湯ドクターの口コミ・評判

    給湯器が突然故障しました。
    早速見積りを行い、費用もリーズナブルで安心感があり発注しました。
    スタッフの方は丁寧で手際良く完璧な仕事をしていただきました。
    大満足です。もし知り合いで給湯器工事を検討している人がいたら、是非ご紹介しようと思います

    引用元:Google

    急に給湯器が壊れて途方にくれていたところWEBを見て工事を依頼しました。
    とても素早く対応して頂き、また丁寧な仕事に安心しておまかせ出来ました。
    ありがとうございました。

    引用元:Google

    夏前から、寿命が近いというエラーコードが出ていたものがいよいよ完全停止した。朝一で連絡して、なんとか当日の夕方に来てもらえた。その間、別の所でも見積りをとってみた。湯ドクターさんは、一番安かった上、仮設給湯器も持参してくれて、本契約が条件ではあるが、本体設置までの間、仮設給湯器を無料貸与してくれた。落とし湯のみではあるがお風呂・シャワーとも使えて助かった。設置工事を担当してくれた業者さんは、とても感じの良い人で説明も丁寧で対応には満足、信用できた。本体設置には土日を希望したところ、最初の連絡から最短での土曜日に来てくれ助かった。本部の電話対応も良かった。

    引用元:Google

    「湯ドクター」の詳しい口コミはこちらから!

    長年使用してきた給湯器が突然使えなくなり、あわててこちらに電話しました。トラブルの原因や交換作業について、専門的なことも噛み砕いて説明してくださったので、素人の私にもよく理解できて安心でした。作業も迅速で、家族も普段通りの生活ができたので感謝しています。対応もとても感じが良く、今後もまた頼みたいと思える業者さんです。

    出典元:Google

    給湯器のトラブルで利用しましたが、対応が早くて説明も分かりやすかったので、安心してお任せできました。

    出典元:Google

    給湯器が急に動かなくなり、すぐに対応してもらえるところを探してこちらに連絡。問い合わせから作業完了までとてもスピーディーで、スタッフの方も丁寧かつ親切でした。作業中も安全面をしっかり考慮し、細やかな説明もしてくれたので、信頼して任せることができました。

    出典元:Google

    給湯器の突然の故障でどうしていいか分からず困っていたところ、ネットでこちらの業者さんを知り、思い切って依頼しました。実際にお願いしてみると、予想以上に迅速かつ誠実な対応で、すぐに不安が解消されました。プロの目線で分かりやすく説明してくださり、全て安心してお任せできました。

    出典元:Google

    給湯器が故障したため、こちらで修理と交換をお願いしました。スピーディかつ丁寧な対応をしていただき、無事使えるようになりました。ありがとうございます。

    出典元:Google

    湯ドクター自体はメールのやりとりも親切で逐一連絡もくれるので実際の交換までに1ヶ月弱かかったが何の問題もないです。ただ、施工会社のエイムの方が…到着してドアを開けると会社名も自分の名前も名乗らず「じゃあ、始めますね」外で作業していましたが、インターホンも押さず突然玄関ドアを開けて入ってきて「室内のリモコン、交換します」途中、知人が来てインターホンを押したら知人の隣にいたエイムの人が外から勝手に玄関ドアを開け、中を覗くという…一度、湯張りして終われば作業終了なのでまた後で来ますと言われ、嫌な予感がしたので玄関の鍵を閉めたら、約20分後当たり前のようにインターホン鳴らさず玄関ドア開けようとしてガチャン。ありえないですよね。もし、また給湯器交換することになった時、施工会社がエイムなら絶対にお願いしません。

    出典元:Google

    風呂給湯器の交換をある業者に見積もりさせたら13万といわれた。他の業者にも見積もりさせようと湯ドクターにもたのんだら電話にでた女性の方に23万と言われた。絶句してすぐに電話を切った。

    出典元:Google

    うーん。経験豊富とか色々書いてあるけどうちの給湯器が故障して問い合わせしたら工事出来ないとか言われた。少しでもイレギュラーな工事は受けないってスタンスだと感じました。見積りすら取ろうともしない。仕事選んでるね。はいはい言って何の疑いもなくお金払ってくれる人だけ対応してんのかな。何だか残念。対応が悪いとかじゃなくて何とかしようっていう気が感じられなかった。何にしても売上は発生するのにね。

    出典元:Google
    住所埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12
    定休日なし(365日対応)
  • チカラもち鳥取店

    チカラもち鳥取店の特徴

    特徴1. 自社施工で安心の品質

    「チカラもち鳥取店」では、自社スタッフによる丁寧で安全な施工を提供。工事の依頼から完了まで、一貫して責任を持って対応してもらえます。下請け業者を介さないので、依頼内容と実際の工事内容のずれがなく、安心して任せられるでしょう。

    特徴2. 豊富な資格と経験

    電気設備に関する有資格者が、確かな技術でエコキュートの設置・交換を行います。第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など、必要な資格を保有したスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適な施工を提供します。

    特徴3. コスト削減で実現した低価格

    人件費や仕入れルートの効率化により、低価格での施工を実現しました。無駄なコストを削減し、お客様に少しでもお得にエコキュートを導入していただけるよう努めています。見積もりは無料なので、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒683-0805 鳥取県米子市西福原9 15-13-101
  • 渡辺商会

    渡辺商会の特徴

    特徴1. メーカー問わず対応

    渡辺商会では、給湯器のメーカーを問わず、修理や対応を行っています。 様々なメーカーの給湯器に対応しているので、安心して相談できます。

    特徴2. 豊富なサービス

    給湯器の修理・販売・施工はもちろんのこと、オール電化、温水器、水回り修理、リフォームまで幅広く取り扱っています。 給湯器に関する様々なニーズに対応可能です。

    特徴3. 24時間対応

    渡辺商会は、お電話で24時間対応しています。 急なトラブルにも迅速に対応してくれるので安心です。

    住所日本、〒689-3545 鳥取県米子市吉岡99−2
    定休日日曜(対応は24時間)
  • 広島ガスエナジー株式会社

    広島ガスエナジー株式会社の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    島根県安来市・松江市・出雲市、鳥取県米子市・境港市に営業所があり、地域に根ざしたサービスを提供してもらえます。地元に密着した営業体制で、迅速な対応と丁寧なサポートが魅力です。

    特徴2. 多様なサービス

    LPガスの販売はもちろん、ガス機器の販売・点検、飲料水の販売、リフォームなど、暮らしに関わる幅広いサービスを提供してもらえます。給湯器に関する困りごとがあれば、ワンストップで解決できるのも大きなメリットです。

    特徴3. 安心できる品質

    長年の実績と経験に基づいた確かな技術力と、お客様への丁寧な説明で、安心できるサービスを提供してもらえます。万が一、給湯器が故障した場合も、迅速な対応で、快適な生活をサポートしてもらえます。

    住所島根県安来市黒井田町731
    定休日不明
    電話番号0854-22-3631
  • 株式会社大丸水機

    株式会社大丸水機の特徴

    特徴1. 地域密着型の安心感

    鳥取県米子市に拠点を置く、地域密着型の給湯器業者です。長年の実績と信頼から、地元住民からの支持も厚く、困ったときもすぐに駆けつけてくれる安心感があります。相談しやすい雰囲気も魅力です。

    特徴2. 水回りに関する幅広い対応力

    給湯器の取替えだけでなく、水道工事や水廻りリフォームなど、幅広いサービスを提供してもらえます。水回りに関する様々なニーズに対応できるため、まとめて依頼したい方にもおすすめです。

    特徴3. 公共事業の実績から生まれる信頼

    官公庁工事の優良表彰を多数受賞しており、高い技術力と品質が証明されています。安心して任せられる、確かな技術を持つ業者を探している方にもおすすめです。

    住所鳥取県米子市淀江町西原106-1
    営業時間8:00~17:00
    電話番号0859-56-3860
  • 有限会社渡辺商店

    有限会社渡辺商店の特徴

    特徴1. 地域密着型の安心感

    境港市・米子市・松江市を中心に、長年地域密着で営業している。地元の事情に精通しているため、安心して相談できる。丁寧な対応と迅速な対応で、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器の提案をしてくれる。

    特徴2. 幅広いメーカーの取り扱い

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様の予算やライフスタイルに合わせた商品選びが可能。最新式のエコキュートやガス給湯器など、多様な選択肢から最適なものを提案してくれる。

    特徴3. 豊富な施工実績と経験

    長年の実績と経験に基づいた確かな技術で、安心安全な施工を提供。給湯器の交換だけでなく、リフォームやメンテナンスにも対応している。アフターフォローも充実しており、万が一のトラブルにも迅速に対応してくれる。

    住所鳥取県境港市渡町2350-4
    定休日不明
    電話番号0120-450-538
  • 山陰エネルギー(株)

    山陰エネルギー(株)の特徴

    特徴1. 地域密着型

    山陰エネルギー(株)は、島根県松江市に拠点を置くLPガス会社です。地域密着型のサービスを展開しており、長年培ってきた経験と知識で、お客様の安心安全を第一に考え、快適な暮らしをサポートしています。

    特徴2. 24時間サポート体制

    万が一、給湯器が故障した場合でも、24時間体制で対応してもらえます。緊急時も安心して依頼できます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、わかりやすく丁寧な説明を心がけています。疑問点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒699-0111 島根県松江市東出雲町意宇南2丁目5−3
    定休日不明
  • 山陰セキスイ商事(株) 松江営業所

    山陰セキスイ商事(株) 松江営業所の特徴

    特徴1. 豊富な商品ラインナップ

    積水化学工業製品をはじめ、各種主要住宅設備メーカー製品を取り扱っています。ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、幅広いニーズに対応できる商品を揃えています。

    特徴2. 専門知識を持ったスタッフによる対応

    給湯器に関する専門知識を持ったスタッフが、お客様に最適な商品選びをサポートしてもらえます。疑問点や不安な点など、お気軽に相談してみましょう。

    特徴3. 安心の施工とアフターサービス

    熟練の技術を持ったスタッフが、丁寧な施工を行います。また、万が一の故障にも迅速に対応できるアフターサービス体制が整っています。安心して依頼できます。

    住所日本、〒699-0111 島根県松江市東出雲町意宇南1丁目5−3
    定休日GW、盆、正月、火曜、水曜(松江営業所)
  • 島根水道センター

    島根水道センターの特徴

    特徴1. 水道局指定工事店

    島根水道センターは、島根県・鳥取県の各市・町で指定給水装置工事事業者の認可を受けた工事店です。水道局の厳しい審査をクリアしており、高い技術力と信頼性を証明しています。安心してお任せできる水回りに関する専門業者です。

    特徴2. 水道メーカー認定店

    TOTOリモデルクラブやLIXIL(INAX)リフォームなど、主要な水道メーカーの認定を受けています。旧製品から新製品まで幅広く対応し、器具の修理から交換工事まで、安心して依頼できます。

    特徴3. 多彩なサービス

    給湯器だけでなく、トイレ、蛇口、ポンプなど、幅広い水回り設備の修理・交換に対応しています。水回りのトラブルでお困りの際は、島根水道センターに相談してみましょう。

    住所島根県松江市東津田町1076-4
    営業時間24時間365日
    定休日年中無休
    電話番号0852-25-2797
  • 広島ガスエナジー(株) 松江営業所

    広島ガスエナジー(株) 松江営業所の特徴

    特徴1. 地域密着型

    広島ガスエナジー(株) 松江営業所は、島根県松江市に拠点を持ち、地域住民の暮らしを支える存在です。長年の実績と信頼から、地元に密着したサービスを提供してもらえます。何か困ったことがあれば、気軽に相談できる安心感があります。

    特徴2. 多彩なサービス

    LPガス販売をはじめ、ガス機器の販売・点検、リフォームなど、幅広いサービスを提供してもらえます。給湯器に関する相談はもちろん、暮らしに関する様々なニーズに対応可能です。お客様にとって最適なプランを提案してくれます。

    特徴3. 迅速な対応

    緊急時の対応も万全です。給湯器のトラブル発生時など、迅速な対応で安心を提供します。地元密着だからこそ、迅速な駆けつけと丁寧な対応が期待できます。

    住所日本、〒690-0012 島根県松江市古志原3丁目17−22
    定休日不明
  • 太陽水道工事

    太陽水道工事の特徴

    特徴1. 水回りリフォームのトータルサポート

    給湯器だけでなく、キッチン、浴室、トイレなど水回りのリフォームをトータルでサポートしています。そのため、給湯器交換と同時に、他の水回りも一緒にリフォームしたいというニーズにも対応できます。相談してみましょう。

    特徴2. 豊富な経験と実績

    長年の経験と実績から培われた技術力と知識で、お客様に最適な給湯器を提案してもらえます。安心して依頼できます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と対応を心がけています。疑問点や不安な点があれば、お気軽に相談してみましょう。

    住所島根県松江市学園南1丁目16-6
    定休日なし
    電話番号0852-22-3204
  • (株)松江ガスサービス

    (株)松江ガスサービスの特徴

    特徴1. 販売から施工、メンテナンスまで一貫対応

    ガスコンロや給湯器など、幅広いガス機器の販売、施工、メンテナンスを請け負っています。購入から設置、修理まで、全てを任せられるので安心です。何か困ったことがあれば、いつでも相談できます。

    特徴2. 地域密着型のサービス

    松江市に拠点を置く、地域密着型の業者です。長年の経験と実績から、お客様のニーズに合わせた提案を心掛けています。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様をサポートしてもらえます。

    特徴3. 豊富な知識と経験

    ガス機器に関する豊富な知識と経験を持つスタッフが、お客様の疑問や不安に丁寧に答えます。最適な機種選定から設置、メンテナンスまで、安心して依頼できます。

    住所日本、〒690-0038 島根県松江市平成町182−42
    定休日不明
    電話番号(0852)27-5597
  • 松江ガス供給株式会社

    松江ガス供給株式会社の特徴

    特徴1. 地域密着型の安心安全なガス供給

    松江ガス供給株式会社は、昭和50年の創業以来、地域住民に安全なガスを供給し、豊かな暮らしをサポートしています。長年の実績と経験に基づいた丁寧な対応で、お客様に安心と信頼を提供してもらえます。安心してガスを使用できる環境づくりに力を入れています。

    特徴2. 多様なニーズに対応するガス機器の提案

    ガス給湯器や燃料電池、浴室暖房乾燥機など、幅広いガス機器を取り扱っています。お客様のご使用環境やご家庭の使用状況に合わせた最適なガス機器をご提案し、快適な生活空間を実現します。最新の省エネ機器も取り揃えており、環境にも配慮した提案が可能です。

    特徴3. 万全なサポート体制

    ガス機器の取付や修理、メンテナンス、料金に関するご相談など、ガスに関するあらゆるお困りごとに対応しています。専門スタッフが親切丁寧にサポートしてもらえます。万が一、ガス漏れや機器の故障が発生した場合も、迅速に対応してもらえますのでご安心ください。

    住所島根県松江市浜乃木六丁目10番1号
    営業時間8:30~17:30
    定休日第2、4土曜日及び日曜日・祝日
    電話番号0852-25-3427
  • ハウスキーパー リフォームとリノベーションのお店

    ハウスキーパー リフォームとリノベーションのお店の特徴

    特徴1. 幅広い対応

    給湯器交換はもちろん、リフォームやリノベーションなど、住まいのあらゆるニーズに対応している。排水管洗浄や床下対策、雨漏り修理といった、日常的なトラブルにも対応してくれる。

    特徴2. 専門スタッフによる安心対応

    プロの専門スタッフが、お客様の状況に合わせて適切なアドバイスと施工を提供してくれる。安心してお任せできるのも大きな魅力だ。

    特徴3. 迅速な対応

    お困りの際はすぐに駆け付け、迅速に対応してくれる。年末年始や深夜早朝など、緊急時にも対応可能なため、急なトラブルにも慌てずに済む。

    住所日本、〒690-0852 島根県松江市千鳥町26−2 CHIDORIビル 1F
  • (株)コーアガス島根

    住所日本、〒690-0133 島根県松江市東長江町902−43
  • 新見ガス株式会社

    新見ガス株式会社の特徴

    特徴1. 地域密着の安心感

    新見ガス株式会社は、岡山県北の新見市に根ざしたガス販売業者です。長年の実績と地域への貢献から、地元住民からの信頼が厚く、安心してお任せできる存在と言えるでしょう。何か困ったことがあれば、すぐに相談できる身近な存在として、地域社会に貢献しています。

    特徴2. 幅広いサービス

    ガス販売はもちろん、給湯器の設置・修理、ガス配管工事、空調工事など、ガスに関する様々なサービスを提供してもらえます。住宅設備のトータルサポートをワンストップで受けられるため、複数の業者に依頼する手間が省けます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と対応を心がけています。疑問点や要望があれば、親身に相談に乗ってくれるので、安心して依頼できます。相談してみましょう。

    住所岡山県新見市高尾746-1
    定休日[新見ガス株式会社 - まいぷれ](https://niimi.mypl.net/shop/00000362516/)
    電話番号0867-72-5511
  • アトム電器チェーン 新見店

    アトム電器チェーン 新見店の特徴

    特徴1. 地域密着型の安心感

    アトム電器チェーン新見店は、地域に根ざした長い歴史を持つお店です。長年の経験と実績から、お客様のニーズに合わせた的確なアドバイスと丁寧な対応を提供してもらえます。地元の事情に精通しているので、安心して相談できます。

    特徴2. 多様なニーズに対応できる

    給湯器の販売、設置、修理、メンテナンスまで、幅広いサービスを提供してもらえます。ガス給湯器だけでなく、エコキュートなどの電気給湯器も取り扱っているので、お客様のライフスタイルやご家庭に最適な給湯器を選ぶことができます。

    特徴3. 信頼できる技術力

    熟練の技術スタッフが、お客様の安心と安全を第一に考え、丁寧な作業を行います。万が一、給湯器が故障した場合でも、迅速に対応し、快適な生活をサポートしてもらえます。アフターサービスも充実しているので、安心してお任せできます。

    住所岡山県新見市高尾2457-14
    電話番号0867-72-0804
  • クラシアン島根営業所

    クラシアン島根営業所の特徴

    特徴1. 水道局指定工事店

    クラシアン島根営業所は、島根県の水道局指定工事店です。これは、一定レベルの技術力と知識、そして必要な設備を備えていることを示しています。水回りのトラブルを安心して任せられる証です。

    特徴2. 豊富な実績と経験

    長年の実績と経験を持つクラシアン島根営業所は、様々な水回りのトラブルに対応してきた実績があります。給湯器の修理・交換はもちろん、水漏れや詰まりなど、大小様々な問題に対応可能です。

    特徴3. 24時間365日対応

    クラシアン島根営業所は、24時間365日対応しています。急なトラブルにも迅速に対応し、お客様の安心をサポートしてもらえます。深夜や早朝でも、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒699-0502 島根県出雲市斐川町荘原3951
  • 田中実業株式会社

    田中実業株式会社の特徴

    特徴1. 地域密着型

    田中実業株式会社は、岡山県新見市に拠点を置く地域密着型の給湯器業者です。長年培ってきた地域への貢献と信頼により、お客様から親しみやすさと安心感を抱かれています。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器を提案してもらえます。

    特徴2. 多様なニーズに対応

    豊富な知識と経験を持つスタッフが、お客様のご要望を丁寧にヒアリングいたします。新築からリフォームまで、あらゆるシーンに対応し、最適な給湯器を提案してもらえます。ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、様々な種類の給湯器を取り扱っており、お客様のライフスタイルに合わせた最適な選択をサポートしてもらえます。

    特徴3. アフターフォローの充実

    給湯器の設置だけでなく、定期的なメンテナンスや修理にも対応しています。万が一、故障が発生した場合でも、迅速に対応してもらえます。アフターフォローも充実しており、お客様が安心して給湯器をご利用いただけるよう、サポート体制を整えています。

    住所岡山県新見市正田270
    定休日不明
    電話番号0867-72-8555
  • 有限会社三谷金物店

    有限会社三谷金物店の特徴

    特徴1. 長府製作所の販売実績No.1

    鳥取県倉吉市で、長府製作所の石油給湯器販売実績No.1を誇る有限会社三谷金物店。長府製作所の石油給湯器に関する知識が豊富で、お客様に最適な機種の提案から設置、修理まで、安心してお任せできる。

    特徴2. 豊富な部品在庫

    長府ボイラーの部品を常時在庫しているため、修理が必要になった際も迅速に対応できる。また、石油給湯器の調子が悪い場合も、湯温が低い、水漏れ、着火しないなど、様々な症状に対応し、迅速に解決してくれる。

    特徴3. エコキュートへの交換も安心

    既存の給湯器からエコキュートへの交換を検討している場合も、浴槽の工事をせずに取り付けられるなど、安心して相談できる。エコキュートの導入を検討している方は、ぜひ相談してみましょう。

    住所鳥取県倉吉市広栄町卸センター931-7
    定休日冬期休業:令和1.12.30~令和2.01.05
    電話番号0858-22-7225
  • 株式会社 おひさまホーム

    株式会社 おひさまホームの特徴

    特徴1. 環境に配慮した商品を取り扱う

    おひさまホームは、高効率型給湯器をはじめ、太陽光システムやLED照明器具など、環境に配慮した商品を数多く取り扱っています。地球温暖化防止や資源再生・循環に貢献できる商品を選ぶことで、お客様の暮らしをより快適で持続可能なものへと導きます。

    特徴2. 幅広い住宅設備に対応

    ガス給湯器はもちろん、IHクッキングヒーターやマイクロバブルトルネード入浴装置など、住宅に関わるあらゆる設備機器を取り扱っています。お客様のニーズに合わせた最適な商品を提案し、快適な住空間を実現します。

    特徴3. 真の「満足」を提供

    お客様に「解りやすく、真に納得していただける」サービスを提供することを目指しています。丁寧な説明と的確な提案で、お客様が安心して任せられる環境づくりを心がけています。見積もりから施工、アフターケアまで、お客様の立場に立った対応で、真の「満足」を提供します。

    住所日本、〒682-0723 鳥取県東伯郡湯梨浜町久留182−1
  • 有限会社石井建材店

    有限会社石井建材店の特徴

    特徴1. 幅広いメーカーに対応

    長府、LIXIL、TOTOなど、様々なメーカーの給湯器を取り扱っています。お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適な給湯器を選定できます。豊富な知識と経験を持つスタッフが、丁寧な説明と提案を行います。

    特徴2. 水回りリフォームも対応

    給湯器だけでなく、キッチン、浴室、トイレなど水回りのリフォームも可能です。給湯器交換と同時に、水回りのリフォームも検討できますので、トータルで快適な住空間を実現できます。

    特徴3. 地域密着型のサービス

    真庭市に拠点を置く、地域密着型の会社です。迅速な対応と丁寧なアフターフォローで、お客様を安心サポートしてもらえます。何か困ったことがあれば、いつでも相談できます。

    住所岡山県真庭市上水田2855-1
    営業時間07:30~18:30
    定休日日曜日
    電話番号0866-52-2470
  • 吉産株式会社

    吉産株式会社の特徴

    特徴1. 屋根のプロ集団

    「吉産株式会社」は、1936年の創業から屋根まわりのプロとして、瓦の葺き替えや耐震耐風施工など、お客様の安心で快適な住まいづくりを長年サポートしてきました。経験豊富なスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適な提案を提供します。

    特徴2. 無料点検で安心

    小さな修理から、屋根内部など目に見えない箇所の確認まで、現地にお伺いして無料点検を実施します。写真を見ながら丁寧にご説明いたしますので、安心して相談してみましょう。

    特徴3. 岡山県全域に対応

    岡山県全域はもちろん、近県でも多くの工事を手掛けています。地域密着型のサービスで、お客様に「吉」を運び込むご提案をさせていただきます。

    住所岡山県真庭市上水田1316-1
    電話番号0120-967-434
  • 出雲ガス株式会社

    出雲ガス株式会社の特徴

    特徴1. 総合エネルギー企業としての幅広いサービス

    出雲ガス株式会社は、都市ガス・LPガス・電気・太陽光発電など、幅広いエネルギーサービスを提供している総合エネルギー企業です。ガスと電気に関するあらゆるニーズに対応できるため、お客様はまとめて相談できます。

    特徴2. 地域密着型サービス

    島根県出雲市に拠点を置き、地域社会に密着したサービスを提供してもらえます。長年の実績と信頼に基づき、お客様に安心と安全を提供してもらえます。

    特徴3. 充実した会員サービス

    会員サービス「My出雲ガス」では、ガス料金や使用量の確認、ポイントサービスの利用など、便利な機能が充実しています。会員登録することで、さらにお得なサービスを受けられます。

    住所島根県出雲市上塩冶町2388-1番地
  • (株)ホームエネルギー山陰

    (株)ホームエネルギー山陰の特徴

    特徴1. 岩谷産業グループの安定感

    (株)ホームエネルギー山陰は、長年プロパンガス事業を展開してきた岩谷産業の地域事業会社です。安定した経営基盤と豊富な実績を誇り、お客様に安心と信頼を提供してもらえます。

    特徴2. 地域密着型のサービス

    島根県出雲市に本社を置き、平田、米子、鳥取と、山陰地方に密着した営業を行っています。地域に根差したサービスを提供し、お客様との信頼関係を築き上げてきました。

    特徴3. プロパンガスの専門知識

    長年の経験と知識を活かし、お客様に最適なプロパンガスプランの提案、給湯器の販売・設置・修理など、幅広いサービスを提供してもらえます。安心して任せられるプロの技術力です。

    住所日本、〒691-0041 島根県出雲市小津町1319−1
    定休日不明
    電話番号不明
  • 山陰冷暖株式会社

    山陰冷暖株式会社の特徴

    特徴1. 幅広いサービス提供

    空調設備から給排水衛生設備、太陽光発電まで、幅広い設備工事を行っています。調査・企画・設計・施工・メンテナンスと、トータルでサポートしてくれるため、安心して任せられるでしょう。

    特徴2. 地域密着型

    島根県全域と鳥取県西部を営業範囲としているため、地域に密着したサービスが受けられます。迅速な対応やアフターフォローも期待できます。

    特徴3. 快適な環境づくり

    快適で安全な環境づくりを理念として掲げ、お客様に満足いただけるサービスを提供してもらえます。住宅設備だけでなく、各種ビル設備や産業用ビル設備にも対応可能です。

    住所日本、〒693-0001 島根県出雲市今市町840−3
    定休日日曜、祝日(土曜は不定休)
  • コメリハード&グリーン岡山落合店

    コメリハード&グリーン岡山落合店の特徴

    特徴1. ホームセンターならではの品揃え

    コメリハード&グリーン岡山落合店は、ホームセンターならではの豊富な品揃えが魅力です。給湯器だけでなく、関連する部品や工具も取り揃えているため、必要なものをまとめて購入できます。また、専門知識を持ったスタッフが、お客様のニーズに合わせた商品選びをサポートしてくれるので安心です。

    特徴2. 修理や交換もお任せできる

    給湯器の修理や交換も、コメリハード&グリーン岡山落合店にお任せできます。経験豊富な専門スタッフが、迅速かつ丁寧に対応してくれます。また、アフターサービスも充実しているので、安心して利用できます。

    特徴3. 地域密着型のサービス

    コメリハード&グリーン岡山落合店は、地域に密着したサービスを提供してもらえます。地元の事情に精通したスタッフが、お客様の疑問や要望に親身になって対応してくれます。また、地域に根ざした企業として、地域貢献にも積極的に取り組んでいます。

    住所岡山県真庭市栗原1443-4
    営業時間9:00~19:30
    電話番号0867-54-7771
  • 山陰パナソニック株式会社 リビングプラザ出雲

    山陰パナソニック株式会社 リビングプラザ出雲の特徴

    特徴1. パナソニック製品の充実

    パナソニック製の様々な給湯器を取り揃えています。最新モデルから定番モデルまで、ニーズに合わせた豊富なラインナップから選択できます。省エネ性能や機能性に優れた給湯器で、快適な暮らしを実現しましょう。

    特徴2. 個別相談に対応

    経験豊富なアドバイザーが、お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、最適な給湯器をご提案します。ライフスタイルや予算、設置場所など、様々な条件に合わせて、最適なプランを提案してもらえます。

    特徴3. ショールームでの体感

    実際に給湯器を操作できるショールームが設置されています。様々な機能を実際に体験することで、イメージを掴みやすく、納得のいく選択ができます。空間展示を通じて、理想の暮らしをイメージすることも可能です。

    住所日本、〒693-0004 島根県出雲市渡橋町416
    定休日水、祝、振替休日、GW、夏季、年末年始
  • 有限会社伊藤石油

    有限会社伊藤石油の特徴

    特徴1. 多岐にわたる事業展開

    有限会社伊藤石油は、LPガス、水道工事、リフォーム、洗車、ガソリンスタンドなど、多岐にわたる事業を展開しています。住まいのあらゆるニーズに対応できるため、給湯器に関する相談も安心して任せられます。

    特徴2. 地域密着型のサービス

    島根県出雲市に拠点を置く有限会社伊藤石油は、地域密着型のサービスを展開しています。長年の経験と実績に基づいた丁寧な対応で、お客様の快適な暮らしをサポートしてもらえます。

    特徴3. 総合的なサポート

    給湯器の交換だけでなく、設置場所の確認や周辺設備との連携など、総合的なサポートを提供してもらえます。安心して任せられる、頼りになる存在です。

    住所島根県出雲市白枝町592-2
    定休日不明
    電話番号0853-22-0247
  • 青木水道有限会社

    青木水道有限会社の特徴

    特徴1. 豊富な実績と経験

    青木水道有限会社は、水廻りの工事に40年以上携わっており、給湯器の取替工事においても数多くの実績があります。長年の経験から培われた技術力と知識で、お客様に最適な給湯器選びから設置、アフターサービスまで、安心して依頼できます。

    特徴2. 多様な給湯器に対応

    石油給湯器、電気温水器、エコ給湯、太陽熱温水器など、様々な種類の給湯器に対応しています。お客様のご自宅の状況やニーズに合わせた最適な給湯器を提案してもらえます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問や不安を解消しながら、わかりやすく丁寧に説明いたします。安心して相談できる環境を提供してもらえます。

    住所島根県出雲市大社町杵築西2288番地
    営業時間平日 8:00~17:30
    電話番号0853-53-3341

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

それ、悪徳業者かも?詐欺トラブルが急増中!

近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。

相談件数は2023年度に入り急増。

相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。

契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。

引用:独立行政法人 国民生活センター

 

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7~8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。

修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です

また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ(号数)や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。

2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

 

こんな悪徳業者には注意が必要!

給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。

ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。

実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。

ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。

 

1.手抜き工事をされる

手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。

しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。

たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。

口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。

2.高額な工事費用を請求される

給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。

特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。

その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。

また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。

「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。

3.不要な部品の交換を提案される

「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――

そんなトラブルに遭うケースも。

不要な部品交換は、不必要な出費となります。

給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。

もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。

4.アフターサポートの話を一切されない

給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。

工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。

しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。

「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。

信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。

 

 

給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は?

修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。

またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。

 

問い合わせまでの流れ

 

給湯器交換・買い替えで使える補助金はある?

給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。

今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。

 

給湯省エネ2026事業

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。

さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、+4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建て・共同住宅・リースも適用対象

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。

項目内容
名称高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2026事業)
予算570億円(令和7年度補正予算)
※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。
補助対象戸建・共同住宅等の住宅全般
(新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用)
対象期間(交換着工期間)2025年11月28日以降~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)
交付申請期間申請受付開始~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)

給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?

給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。

予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。

出典:給湯省エネ2026事業

 

3月の給湯器、要注意!新生活や春の訪れを控えた方へ

春の気配を感じる3月ですが、実は給湯器のトラブルが表面化しやすい時期でもあります。

冬の間のフル稼働によるダメージが蓄積し、気温の変化とともに「お湯が出ない」といった不調が起こりやすいためです。

3月に注意したい給湯器のサイン

三寒四温のこの時期、朝晩の冷え込みと日中の暖かさの寒暖差が、老朽化した機器に追い打ちをかけます。

特に以下の症状が出ていないかチェックしてみましょう。

症状考えられる原因対処方法

お湯の温度が安定しない

熱交換器の劣化・センサー故障

専門家による点検・修理

異音(ボンッという音)

不完全燃焼の可能性

直ちに使用を中止し調査を依頼

外装のサビや水漏れ

経年劣化による配管の腐食

給湯器の交換を検討

 

なぜ3月が給湯器の見直しに適しているのか

3月は卒業式や春分の日など、家族が集まる行事が多い季節です。

特に新生活に向けた引越しシーズンと重なるため、賃貸物件や中古住宅の給湯器の故障も多発します。

万が一、3月の末に故障してしまうと、業者の繁忙期やメーカーの休業によって、お湯が使えないまま4月を迎えることになりかねません。

また、この時期は各メーカーの新モデル発表を控えた「型落ち品」が狙い目になることもあり、給湯器の費用を抑えて最新設備へ更新できる絶好のチャンスでもあります。

まとめ

冬を越えたばかりの給湯器は、私たちが想像する以上に疲弊しています。

新年度を快適なバスタイムで迎えるために、異音や温度ムラを感じたら早めに給湯器の修理や交換の見積もりを依頼し、今のうちに安心を手に入れておきましょう。

まずは、お住まいの地域の優良店へ現在の状況を相談してみるのが確実な一歩です。

 

給湯器の交換・修理に関するよくある質問

給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は?

給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5~30万・工事費 3~7万円トータルで10~40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を!正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。

 

給湯器の交換に補助金はある?

2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。

 

給湯器の交換時期はどう判断する?

給湯器の寿命(一般的に10年から15年程度)・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

 

給湯器の修理や交換は自分でできる?

給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。

 

給湯器の交換は何日かかる?

一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。

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給湯器 各エラーコード記事はこちら!

 

 

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【給湯器のトラブル】みんなの体験談

 

体験談1:給湯器 東京|タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。|ガス給湯器 マンション

■体験者 :50代女性 

■体験日 :2024年12月

■居住地 :東京都

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :ガス給湯器

■機器使用年数 :3年弱

■対応した内容 :給湯器の部品故障

■かかった費用 :3万円程度

■対応前の機器 :ノーリツ RC-J101SE

■対応後の機器 :ノーリツ RC-J101SE

 

■トラブルの状況

2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。

ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。

翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。

時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。

そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。


次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。

今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。

今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。

まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。

いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。


幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。

複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。

すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。

翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。


故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。

二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。

調査としては二回とも、給湯器の中身(部品)の確認を頂いて、修理となりました。

 

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇(外)にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。

うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。

翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。

最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。


1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。

2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。

2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。

特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。


作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。

また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。

 

「【体験談】給湯器 東京|タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。|ガス給湯器 マンション」をさらに詳しく見る

 

体験談2:給湯器 東京|冬場に突然の給湯器故障!10年超の経年劣化と酷使でついに交換|ガス給湯器 マンション

■体験者 :40代男性 

■体験日 :2020年2月

■居住地 :東京都

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :ガス給湯器

■機器使用年数 :私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません

■対応した内容 :給湯器の交換

■かかった費用 :30万円

■対応前の機器 :東京ガス、KG-516RFWC

■対応後の機器 :東京ガス、KG-516RFWC(交換前と同機種)

 

■トラブルの状況

ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。

10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。

以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。

最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作?を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。

その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。


実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。

しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。

真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。

特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。

多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。


この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。

また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。

Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました!

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。

まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。

その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。

業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。


給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。

これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。

その後、メールで見積もりが提示されました。

すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。

 

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

実際の作業は非常にスムーズに進みました。

まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。

古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。

その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。

設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。


新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。

お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。

作業時間は約2時間ほどでしたかね!

工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。

ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。

 

 

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

業者さんの対応は非常に良かったです。

まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね!

こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました!

作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。


配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。

こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね!

交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。

以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。

業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。

「【体験談】給湯器 東京|冬場に突然の給湯器故障!10年超の経年劣化と酷使でついに交換|ガス給湯器 マンション」をさらに詳しく見る

 


 

その他の体験談はこちらから!

 

 

名称画像住所定休日電話番号営業時間
埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12
なし(365日対応)
-
-
日本、〒683-0805 鳥取県米子市西福原9 15-13-101
-
-
-
日本、〒689-3545 鳥取県米子市吉岡99−2
日曜(対応は24時間)
-
-
島根県安来市黒井田町731
不明
0854-22-3631
-
鳥取県米子市淀江町西原106-1
-
0859-56-3860
8:00~17:00
鳥取県境港市渡町2350-4
不明
0120-450-538
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日本、〒699-0111 島根県松江市東出雲町意宇南2丁目5−3
不明
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日本、〒699-0111 島根県松江市東出雲町意宇南1丁目5−3
GW、盆、正月、火曜、水曜(松江営業所)
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島根県松江市東津田町1076-4
年中無休
0852-25-2797
24時間365日
日本、〒690-0012 島根県松江市古志原3丁目17−22
不明
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島根県松江市学園南1丁目16-6
なし
0852-22-3204
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日本、〒690-0038 島根県松江市平成町182−42
不明
(0852)27-5597
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島根県松江市浜乃木六丁目10番1号
第2、4土曜日及び日曜日・祝日
0852-25-3427
8:30~17:30
日本、〒690-0852 島根県松江市千鳥町26−2 CHIDORIビル 1F
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日本、〒690-0133 島根県松江市東長江町902−43
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岡山県新見市高尾746-1
[新見ガス株式会社 - まいぷれ](https://niimi.mypl.net/shop/00000362516/)
0867-72-5511
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岡山県新見市高尾2457-14
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0867-72-0804
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日本、〒699-0502 島根県出雲市斐川町荘原3951
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岡山県新見市正田270
不明
0867-72-8555
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鳥取県倉吉市広栄町卸センター931-7
冬期休業:令和1.12.30~令和2.01.05
0858-22-7225
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日本、〒682-0723 鳥取県東伯郡湯梨浜町久留182−1
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岡山県真庭市上水田2855-1
日曜日
0866-52-2470
07:30~18:30
岡山県真庭市上水田1316-1
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0120-967-434
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島根県出雲市上塩冶町2388-1番地
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日本、〒691-0041 島根県出雲市小津町1319−1
不明
不明
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日本、〒693-0001 島根県出雲市今市町840−3
日曜、祝日(土曜は不定休)
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岡山県真庭市栗原1443-4
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0867-54-7771
9:00~19:30
日本、〒693-0004 島根県出雲市渡橋町416
水、祝、振替休日、GW、夏季、年末年始
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島根県出雲市白枝町592-2
不明
0853-22-0247
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島根県出雲市大社町杵築西2288番地
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0853-53-3341
平日 8:00~17:30

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