「神戸市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...」
「急にお湯が出なくなって困っている...」
「給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...」
こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる神戸市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します!
各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
本ページではプロモーションが含まれます
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まずは、神戸で相談と見積もりが無料で、かつ急な依頼でも対応してくれる給湯器交換業者3社を比較してみましょう。
見積もり後のキャンセルも無料なので、複数の業者から見積もりをとってみることをオススメします。
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|---|---|---|
チカラもち | 給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック |
割引率 |
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![]() 本体価格から | ![]() 本体価格から | ![]() 本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
![]() 最短60分 即日対応OK | ![]() 最短30分 即日対応OK | ![]() 最短30分 即日対応OK |
店舗数 | ||
![]() 全国に83拠点 | ![]()
全国に9拠点 | ![]()
全国に14拠点 |
現地調査 | ||
![]() 完全無料 | ![]() 完全無料 | ![]() 完全無料 |
保証 | ||
![]() 10年保証 | ![]() 10年保証 | ![]() 10年保証 |
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これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです。
一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。
経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。
ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません。
さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。
一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。

給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。
保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。

給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。
他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です。

地元のガス会社や家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。
給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。
しかしいずれも価格が高くなる傾向に。
特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。
そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。
一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。
最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。
さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。
神戸で相談と見積もりが無料、かつ急な依頼でも対応してくれる給湯器交換業者3社を比較してみましょう。
見積もり後のキャンセルも無料なので、複数の業者から見積もりをとってみることをオススメします。
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|---|---|---|
チカラもち | 給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック |
割引率 |
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スピード・即日交換 | ||
![]() 最短60分 即日対応OK | ![]() 最短30分 即日対応OK | ![]() 最短30分 即日対応OK |
店舗数 | ||
![]() 全国に83拠点 | ![]()
全国に9拠点 | ![]()
全国に14拠点 |
現地調査 | ||
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保証 | ||
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チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。
自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。
また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年(有償)を提供しています。
そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。
対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。
チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。
工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。
チカラもちでは、給湯器は最大82%OFF、エコキュートは最大77%OFFで本体を提供しています。
広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。
▼お問合せはこちら▼

給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。
最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。
| 営業時間 | Webで24時間受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器(ノーリツ・リンナイ・パロマ等) エコキュート(三菱電機・ダイキン・コロナ等) |
| 保証期間 | 工事保証 10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア(ガス給湯器) | 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 【中国】広島県 |
| 対応エリア(エコキュート) | 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 |

事前に丁寧な作業確認の説明があり良かったです。
作業していただいた方も印象が良く、料金も納得で満足度は高かったです。
引用元:公式HP
初めての依頼で不安もありましたが、本当に対応が素晴らしく、電話受付の方、工事の方共に安心して任せることができました。
お値段も当日高くなったり、色々すすめたりもなく、本当によかったです!
引用元:公式HP
相場もわからないので相見積もりを取っていたのですが、初めに来て頂いた方の説明も丁寧で決断を急がせない雰囲気が良かったです。
価格が安いのも大変魅力的でした。どうもありがとうございました。
引用元:公式HP
▼給湯器のお問合せはこちら▼
| 住所 | 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
|---|---|
| 定休日 | なし |
| 電話番号 | 0120-63-9057 |

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。
北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。



給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。
夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。
万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。
また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。
また、本体価格が最大で91%オフという驚異の割引率も魅力です。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。
給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。
お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。
| 営業時間 | Webで24時間受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器(ノーリツ・リンナイ・パロマ等) エコキュート(三菱電機・ダイキン・コロナ等) |
| 保証期間 | 10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード |
| 対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西 ※一部地域をのぞく |

※上記金額は、給湯器本体(リモコン含む)・交換・撤去工事のコミコミ料金です

料金や見積もりに関しては、現場の状況や給湯器の種類・劣化具合によって変動することがあります。
給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り、最安値に値下げしてくれます。
さらに給湯器本体の割引率は、最大91%OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。
| 定休日 | 年中無休 |
|---|

コジマ×ソフマップ 神戸ハーバーランド店では、様々なメーカーの給湯器を取り揃えています。ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、ニーズに合わせて最適な商品を選べるでしょう。また、最新の機能を搭載した商品も多数取り扱っており、快適な暮らしをサポートしてもらえます。
給湯器の購入は、専門知識が必要なため不安な方も多いでしょう。コジマ×ソフマップ 神戸ハーバーランド店では、経験豊富なスタッフがお客様の疑問や要望に丁寧に答えます。安心して相談できる環境が整っています。
給湯器は、長く使うものだからこそ、アフターサービスの充実も重要です。コジマ×ソフマップ 神戸ハーバーランド店では、設置から修理まで、万全のサポート体制を整えています。万が一の故障時も、迅速に対応してくれるので安心です。
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-7-2 umie NORTH MALL内 6階 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00 - 20:00 |
| 電話番号 | 078-360-2233 |

ビビット 神戸西支店は、大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県と、幅広いエリアに対応しています。給湯器の調子が悪い、交換を検討しているなど、お困りの際は、まずはお気軽に相談してみましょう。
ビビットは、エコキュートメーカーと直接取引をしているため、格安価格で高品質なエコキュートをご提供できます。また、自社施工による丁寧な工事で、安心と信頼をお届けします。
お電話から最短30分で駆けつけ、即日対応も可能です。経験豊富なスタッフが、お客様のニーズに合わせた迅速な対応で、快適な生活をサポートしてもらえます。
| 住所 | 日本、〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通6丁目1−6−5 階南 |
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ガス給湯器交換 激安革命価格 ガス革命では、様々なメーカーのガス給湯器を取り扱っています。最新の機能を搭載した高機能モデルから、シンプルな機能で使いやすいスタンダードモデルまで、ニーズに合わせて選ぶことができます。豊富なラインナップから、ご自宅に最適なガス給湯器を見つけましょう。
熟練の技術者が、丁寧な施工を行います。安全性を第一に考え、確実な施工を実施します。また、施工後のアフターサービスも充実しており、万が一の故障にも迅速に対応してもらえます。安心して依頼できます。
ガス給湯器交換 激安革命価格 ガス革命は、料金体系がわかりやすい点が魅力です。見積もりは無料で行っており、事前に費用を確認することができます。追加料金が発生することはほとんどありません。安心してご依頼ください。
| 住所 | 日本、〒652-0813 兵庫県神戸市兵庫区兵庫町1丁目1−3 |
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給湯器の交換からリフォーム、ガスコンロの修理まで、幅広いニーズに対応している。ガス機器に関することは、まずは相談してみましょう。
様々なメーカーの給湯器を取り扱っているため、お客様の希望に合った商品を見つけやすい。最新機種から人気の定番モデルまで、選択肢が豊富です。
経験豊富なスタッフが、お客様の疑問や不安に丁寧に答えてくれる。安心してお任せできる、頼りになる業者です。
| 住所 | 日本、〒652-0032 兵庫県神戸市兵庫区荒田町1丁目20−1 |
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ガステックス神戸は、給湯器、ガスコンロ、レンジフードなど幅広いガス機器を取り扱っています。メーカーもリンナイ、パロマ、ノーリツなど人気ブランドを取り揃えているので、ニーズに合った商品がきっと見つかります。
ガステックス神戸は、機器の修理やメンテナンスも受け付けています。万が一、給湯器が故障した場合でも、迅速に対応してくれるので安心です。定期的なメンテナンスも、安心して任せられます。
ガステックス神戸は、お客様とのコミュニケーションを大切にしています。疑問点や不安な点は、気軽に相談してみましょう。経験豊富なスタッフが、丁寧に対応してくれます。
| 住所 | 兵庫県神戸市兵庫区荒田町1-20-1 神戸パークタウン1F |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-37-9101 |

チカラもち兵庫店では、自社で責任施工を行うため、工事内容や品質に責任を持っています。下請け業者を介さないため、依頼内容と実際の工事にずれが生じる心配がなく、安心してお任せできます。
第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など、給湯器関連の資格を持つスタッフが、確かな技術で工事を行います。安心して任せられる技術力と専門知識で、お客様に最適な施工を提供します。
徹底的なコスト削減により、低価格でエコキュートの工事・交換施工を提供してもらえます。人件費や仕入れルートを厳選することで、高品質な施工をリーズナブルな価格で実現しています。
| 住所 | 日本、〒652-0015 兵庫県神戸市兵庫区下祇園町40−15 ルミナス神戸 1階 |
|---|

チカラもち兵庫店は、自社で施工を行うため、工事の品質や安全性をしっかり管理しています。中間業者を挟まないことで、コスト削減にも繋がり、お客様に安心価格でご提供できます。また、万が一のトラブルにも迅速に対応できる体制を整えているため、安心して任せられるでしょう。
電気設備に関する有資格者が多数在籍しており、確かな技術と豊富な経験で、お客様のニーズに合わせた最適な施工を提供します。給湯器に関する知識も豊富なので、安心して相談できます。
銀行振込や現金払いの他に、クレジットカード払い、コンビニ後払い、電子マネー、ローンでの分割払いにも対応しています。急な出費でも安心です。
| 住所 | 兵庫県神戸市兵庫区下祇園町40-15 ルミナス神戸1階 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間 |
| 電話番号 | 0120-337-910 |

兵庫ガスセンターは、神戸市湊川町で50年以上の実績を持つ住宅リフォーム会社です。地域密着で、お客様との信頼関係を大切にしています。長年の経験から培われた確かな技術で、安心できるリフォームを提供してもらえます。
様々な職種の職人さんと連携しており、顔なじみ同士なのでスムーズな工事が可能です。チームワークの良さから工期の短縮にも繋がり、結果的に費用を抑えることができます。
給湯器交換はもちろん、介護・バリアフリーリフォームや外装塗装など、幅広いリフォームに対応しています。お客様のニーズに合わせた最適なプランをご提案します。
| 住所 | 日本、〒652-0041 兵庫県神戸市兵庫区湊川町4丁目2−6 |
|---|

給湯器交換にかかる出張費やお見積りは無料です。作業料金と部品代以外は一切かかりません。安心して問い合わせることができます。
商品と工事のダブル10年保証を提供。保証期間中は、何度でも無償で修理を受けられます。部品代や出張費も無料なので、修理時の負担はありません。
経験豊富なスタッフが現場へ直行し、迅速に対応してもらえます。お客様をお待たせすることなく、その場で状況を判断し、見積もりを提示いたします。
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区中山手通1-22-23-203 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間 |
| 電話番号 | 0120-621-003 |

生活堂 関西支社は、給湯器をはじめ、キッチン、トイレ、浴室などの住宅設備機器からエクステリア商品まで、幅広い商品を扱っています。また、関西エリアだけでなく、全国対応しているため、遠方にお住まいの方でも安心して相談できます。
生活堂では、オンラインで簡単に無料見積もりを依頼できます。必要事項を入力するだけで、見積もり金額を算出。現地調査や対面での見積もりの手間が省け、忙しい方でも気軽に利用できます。
生活堂は、これまで117万件を超える工事実績を誇り、施工のプロフェッショナルがお客様のニーズに合わせた丁寧な施工を行います。さらに、商品には3年間、工事には10年間の無料保証が付帯しているので、安心してお任せできます。
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00~17:00 |

生活堂は、大阪・茨木市を中心に、給湯器交換・取替工事において、ご利用件数288万件、工事実績117万件の実績を誇る。長年の実績と経験から培われた技術力と知識で、お客様に安心と信頼を提供している。
ガス給湯器のスペシャリストが在籍し、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器の選定から、丁寧な施工まで、一貫してサポートしてくれる。専門知識に基づいた的確なアドバイスで、安心して任せられる。
商品には3年の無料保証、工事には10年の無料保証が付き、万が一の故障にも対応。購入後も安心して利用できる体制を整えている。また、最大10年の延長保証も用意されており、長期的に安心して利用できる。
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00~17:00 |
| 定休日 | 不明 |

生活堂は、288万件を超えるご利用件数と117万件の工事実績を持つ、実績豊富な給湯器業者です。長年の経験とノウハウを活かし、お客様に安心と信頼を提供してもらえます。
ガス給湯器のスペシャリストが在籍し、全国施工に対応しています。土日祝日の工事も可能ですので、忙しい方でも安心して依頼できます。
商品には3年の無料保証、工事には10年の無料保証が付帯しています。万が一、故障などが発生した場合も、しっかりとサポートしてもらえます。
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00~17:00 |
| 定休日 | 不明 |
| 電話番号 | 050-3533-0303 |

生活堂では、ガス給湯器の交換・取替工事はもちろん、エコキュートやガス瞬間湯沸し器など、様々な給湯器を取り扱っています。さらに、工事費込みのセット商品や、延長保証も提供。お客様のニーズに合わせて、最適な商品とサービスを選べるのが魅力です。
生活堂は、これまで288万件を超えるご利用実績と、117万件の工事実績を持つ、地域密着型の給湯器専門店です。長年の経験と知識を持つ専門スタッフが、安心安全な施工をお約束します。無料保証も充実しているので、購入後も安心してお任せできます。
生活堂では、ネットでの見積もり依頼から工事完了まで、スムーズな対応を心がけています。工事は土日祝日も対応可能です。また、経験豊富なスタッフが、お客様に分かりやすく丁寧に説明します。疑問点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00~17:00 |
| 定休日 | 不明 |

生活堂は、大阪市都島区で288万件を超えるご利用実績と117万件の工事実績を持つ給湯器業者です。長年の経験と実績から培われた技術と知識で、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器選びをサポートしてもらえます。
生活堂では、給湯器本体に3年、工事には10年の無料保証が付いています。万が一の故障時も安心して依頼できます。
生活堂では、ホームページから簡単に工事見積りが可能です。現地調査、工事とも土日祝日対応で、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応してもらえます。
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 |
|---|---|
| 営業時間 | 10:00~17:00 |
| 定休日 | 不明 |

「お湯が出ない!」そんな緊急時でも、一般的な給湯器であれば、在庫があれば即日交換が可能。迅速な対応で、一日も早く快適な生活を取り戻せるでしょう。
工事前の説明はもちろん、施工後も分かりやすく丁寧に説明。さらに、有資格者による施工と損害保険加入で、万が一の事故にも対応。安心して任せられる業者です。
中間流通コストをカットすることで、他社よりも安く給湯器交換を提供。もし他社より高ければ相談してみましょう。
| 住所 | 日本、〒651-0094 兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5丁目2−2 |
|---|---|
| 定休日 | 日曜日 |

神戸で創業130年という長い歴史を持つ(株)タルキ長田本店は、地域に根差したサービスと確かな技術で、多くのお客様から信頼を得ています。給湯器に関する豊富な知識と経験を持つため、お客様のニーズに合わせた最適な提案が可能です。
リフォームからガス機器の販売・修理まで、幅広いサービスを提供してもらえます。最新の給湯器から、エコな省エネ給湯器まで、お客様のライフスタイルに合わせた商品選びをサポートしてもらえます。また、アフターサービスも充実しており、安心して利用できます。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と対応を心がけています。疑問点や不安な点があれば、お気軽に相談してみましょう。お客様にとって最適なプランを一緒に考え、安心できる快適な暮らしを実現します。
| 住所 | 日本、〒653-0812 兵庫県神戸市長田区長田町2丁目1−8 タルキ |
|---|---|
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日 |
| 電話番号 | 078-691-5856 |

神戸で創業130年という長い歴史を持つ(株)タルキは、地域に根差した信頼できる給湯器業者です。長年の経験から培われた確かな技術と豊富な知識で、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器選びをサポートしてもらえます。安心してお任せできる存在と言えるでしょう。
給湯器の販売・修理・交換はもちろん、リフォームや介護リフォームにも対応しています。様々なニーズに対応できるため、住まいのトータルサポートを希望する方にもおすすめです。相談しやすい環境が魅力です。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、親身になって相談に乗ってくれます。不明点や不安な点は丁寧に説明してくれるので、初めての方でも安心して相談できます。納得のいくまでしっかりと対応してくれるでしょう。
| 住所 | 日本、〒653-0812 兵庫県神戸市長田区長田町2丁目1−8 タルキ |
|---|

東報サービス(株)は、システムコンサルティングから施工保守、アウトソーシングサービスまで、幅広いサービスを提供している。営業、システム、CE施設、技術部門が一体となり、トータルなシステムサポートを提供。多岐にわたるニーズに対応できる点が強みです。
お客様の要望に対し、技術的に創造性を発揮し、信頼される技術屋、便利屋を目指している。技術の向上と豊かな工夫を追求する技術集団として、社会に貢献している。
消防設備、インターホンシステム、映像・音響/セキュリティケアシステムなど、幅広い業務内容を扱っている。リニューアル工事、保守メンテナンス・点検業務なども請け負う。多様なニーズに対応できる点は大きな魅力です。
| 住所 | 日本、〒653-0831 兵庫県神戸市長田区蓮宮通2丁目3−7 |
|---|---|
| 定休日 | 不明 |

ガス給湯サービス(GAS-Q)は、東京都23区、横浜、大阪や兵庫、神戸市、西宮市、明石市、さらに名古屋でガス給湯器・コンロ・レンジフードの交換に対応している業者。
プロパンガスのことはもちろん、トイレやお風呂、台所などの水廻りやリフォームなどについても相談することが可能です。
地域密着、年中無休で対応しているため、急なトラブルの際も安心です。
最短即日工事を行なってくれる迅速さが強みです。
メーカ認定の施工店で、有資格者のスタッフが安心・安全な施工を行なってくれます。
知識・経験豊富な施工者が直接電話・メールに対応してくれるため、安心です。
時間のかかるやり取りを地域密着のGAS-Qなら、スピード対応してくれます。
最短即日見積、最短即日工事が可能な点が魅力です。
ガス給湯器の交換のほかに、コンロ・レンジフードの交換、トイレやお風呂、台所などの水廻りやリフォームについても同時に相談することが可能です。
ガス給湯器とリモコンの交換をお願いしました。5社のリフォーム業者で相見積もりしましたが、ガスQさんは最初の電話対応からとても親切で感じが良く、なおかつ最後のひと押しにも対応頂き、一番安い見積りをくださいました。リフォーム当日は、想像以上に若い2人が来て正直少し?でしたが、短時間の作業、とても親切丁寧な使い方の説明。感心感謝感激でした。クレジットカード払いもできて、保証も安心の10年。社員教育もきちんとされている、ガスQさんにお願いできて良かったです。本当にありがとうございました。
引用元:Google
6月の末にお世話になりました。他社にも数件見積もり申し込んで長らく決めかねていたところ、初めてGAS-Qさんに見積もり申し込んでみたらLINEで簡単に出来、何より返事がすぐに頂けて話がスムーズでした。些細な質問等にも丁寧にお返事頂けて、お値段も良心的。同時交換なら値引きもして貰えてお得でしたし。対応も凄く良くて即決めました。来て頂いた作業員さん達も丁寧で優しくとても感じが良かったです。CMでよく見かけた某有名会社からは給湯器に関係の無いセールスメールまで無料見積りからだいぶ経つのに未だに頻繁にきますが、GAS-Qさんはそういった事は一切なく、必要な事、お得な提案のみ勧めて頂きました。これから知人にお勧めを聞かれたらGAS-Qさん一択です。それくらい大満足出来た今回の給湯器とガス台交換でした。
引用元:Google
お二人で訪問してくださいました。設置完了後は、お湯を使う部分を一緒に動作確認。リモコンの説明まで丁寧にしてくださいました。作業時間、2時間ぐらいかかるかと、覚悟していたのですが終わったら1時間弱でした。見積り金額も数社依頼した中で一番安かったのと、納期のかかる昨今、定期的に、ご連絡いただけたのはすごく安心できました。
引用元:Google
| 住所 | 日本、〒653-0031 兵庫県神戸市長田区細田町4丁目1−7 |
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大阪ガス、東京ガス、東邦ガス、リンナイ、ノーリツなど、幅広いメーカーの給湯器に対応している。そのため、希望の機能やデザインの給湯器を見つけやすく、選択肢が多い点が魅力です。
迅速な対応が特徴で、即日で見積もり、最短で当日中に工事を完了させることも可能です。忙しい方でも安心してお任せできるでしょう。
経験豊富なスタッフが、お客様に寄り添い、丁寧な説明と施工を行います。わからないことや不安なことは、気軽に相談してみましょう。
| 住所 | 兵庫県神戸市長田区細田町4-1-7 |
|---|---|
| 定休日 | 年中無休 |
| 電話番号 | 0120-156-910 |

クラシアン神戸営業所は、神戸市建設局指定工事業者です。これは、一定レベルの知識・技術、必要な機械器具の所有、正しい手続きや誠実な対応ができると保証されていることを意味します。質の高いサービスを提供しているため、多くのお客様から高い評価を得ています。
急な給湯器のトラブルにも、24時間365日対応可能です。深夜や早朝でも、迅速に駆けつけてくれます。また、トラブル対応だけでなく、水まわりのリフォームも受け付けています。水回りのことでお困りでしたら、お気軽に相談してみましょう。
最短30分で駆けつけることが可能です。緊急性の高いトラブルにも、迅速に対応してくれるため、安心してお任せできます。また、姫路や西宮の営業所に在庫を置くことで、必要な部材や商品をすぐに調達できます。スピーディーな対応で、お客様のストレスを軽減します。
| 住所 | 兵庫県神戸市長田区大道通5-101-15 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間受付365日対応 |
| 電話番号 | 0120-511-511 |
全国の支店が一斉に給湯器を調達しているため、中間マージンが発生せず、他社よりも大幅なコストカットを実現しています。そのため、高品質な給湯器をリーズナブルな価格で提供することが可能です。
お問い合わせから工事まで、全てガス工事専門の熟練したスタッフが対応してもらえます。ネットでお問い合わせだけを受けて経験不足のスタッフが施工するようなことは決してありません。安心して任せられる高い技術力と丁寧な対応が魅力です。
ゴミ処分費、施工費、出張費など、追加料金が発生しないよう、最初から全て込みの価格で提示します。わかりやすく明確な料金設定なので、後から追加費用が発生する心配がなく、安心して依頼できます。
| 住所 | 日本、〒651-0065 兵庫県神戸市中央区割塚通4丁目2番5号 |
|---|---|
| 定休日 | 不明 |

1947年の創業から、地域に根差して70年以上の実績を持つ。長年の経験と信頼から、お客様の様々なニーズに対応してきた。給湯器の修理から交換まで、安心してお任せできる。
給湯器だけでなく、オール電化工事やリフォーム工事も請け負っている。住まいのトータルサポートを提供し、お客様の快適な暮らしをサポートする。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、親切丁寧な対応を心がけている。疑問点や要望は、気軽に相談してみましょう。
| 住所 | 日本、〒653-0852 兵庫県神戸市長田区山下町2丁目1−5 |
|---|---|
| 定休日 | 毎週木曜日 及び 第一日曜日 |
関西電力グループの認定店として、高い技術力と信頼性で、エコキュートや給湯器の設置・修理をサポートしてもらえます。安心して任せられる、地域密着型の業者です。
修理や設置の間も、自宅のお風呂が使える「簡易電気湯沸かしヒーター」の貸出など、充実したサービスを提供してもらえます。迅速・丁寧な対応で、お客様の不安を解消します。
修理や買い替えをご検討の際は、まずはお気軽に相談してみましょう。専門スタッフが、お客様に最適なプランをご提案します。お見積りは無料です。
| 住所 | 日本、〒651-0054 兵庫県神戸市中央区野崎通2丁目5−15 |
|---|

給湯器はもちろんのこと、システムキッチンや浴槽などの住宅設備機器、太陽光発電システム、蓄電池、ガス器具など幅広い商品を取り扱っている。そのため、給湯器の交換と同時に、他の設備機器も一緒に検討したいというニーズにも対応できる。
住宅、店舗、事務所などのリフォーム提案にも力を入れており、給湯器の交換と合わせて、住まいのトータルなリフォームも依頼できる。経験豊富なスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適なプランを提案する。
給湯器の交換には、自治体から助成金が受けられる場合もある。アズコーポレーションでは、助成金に関するアドバイスも行っており、お客様が最大限に助成金を活用できるようにサポートする。
| 住所 | 日本、〒653-0844 兵庫県神戸市長田区西代通3丁目3−6 アズコーポレーション |
|---|---|
| 定休日 | 水曜日 |
| 電話番号 | 078-646-8756 |

松田温水器管理センターは、三菱電機の製品を取り扱っているお店です。三菱電機は、高品質で信頼性の高い給湯器を製造しているメーカーとして知られています。松田温水器管理センターでは、三菱電機の給湯器に関する様々な相談に対応可能です。安心して任せられるお店と言えるでしょう。
松田温水器管理センターでは、給湯器の販売だけでなく、修理、メンテナンス、交換なども行っています。給湯器に関する様々なニーズに対応可能です。また、アフターサービスも充実しており、万が一のトラブルにも迅速に対応してくれます。
松田温水器管理センターは、お客様のニーズに合わせた提案を心がけています。例えば、省エネ性の高い給湯器や、家族構成に合わせた給湯器など、お客様にとって最適な製品を提案してくれます。相談しやすい雰囲気のお店なので、給湯器に関することで悩んでいる方は、ぜひ相談してみましょう。
| 住所 | 日本、〒653-0037 兵庫県神戸市長田区大橋町10丁目1−6 |
|---|

大阪ガスサービスショップとして、長年培ってきたガス機器に関する知識やノウハウを活かして、安心・安全なサービスを提供してもらえます。万が一の故障時にも迅速に対応できる体制を整えており、お客様の不安を解消します。
ガス機器の販売・施工・メンテナンスはもちろん、キッチンや浴室などのリフォームまで、住まいのトータルサポートを行っています。お客様のニーズに合わせて、最適なプランを提案してもらえます。
神戸の地で70年以上、地域のお客様に愛されてきました。長年の経験と実績に基づいた丁寧な対応で、お客様に寄り添ったサービスを提供してもらえます。地元の事情に精通しているので、安心して依頼できます。
| 住所 | 日本、〒654-0023 兵庫県神戸市須磨区戎町3丁目1−22 フローラル板宿 |
|---|---|
| 定休日 | 不明 |
給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。
以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!



近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。

相談件数は2023年度に入り急増。
相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。
契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。

メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7~8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。
修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です
また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ(号数)や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。
2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。
ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。
実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。
ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。
手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。
しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。
たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。
口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。
給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。
特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。
その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。
また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。
「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。
「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――
そんなトラブルに遭うケースも。
不要な部品交換は、不必要な出費となります。
給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。
もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。
給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。
工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。
しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。
「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。
信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。
修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。
またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。

給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。
今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、+4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2026事業) |
| 予算 | 570億円(令和7年度補正予算) ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 (新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用) |
| 対象期間(交換着工期間) | 2025年11月28日以降~予算上限に達するまで (遅くとも2026年12月31日まで【予定】) |
| 交付申請期間 | 申請受付開始~予算上限に達するまで (遅くとも2026年12月31日まで【予定】) |
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典:給湯省エネ2026事業
春の気配を感じる3月ですが、実は給湯器のトラブルが表面化しやすい時期でもあります。
冬の間のフル稼働によるダメージが蓄積し、気温の変化とともに「お湯が出ない」といった不調が起こりやすいためです。
三寒四温のこの時期、朝晩の冷え込みと日中の暖かさの寒暖差が、老朽化した機器に追い打ちをかけます。
特に以下の症状が出ていないかチェックしてみましょう。
| 症状 | 考えられる原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
お湯の温度が安定しない | 熱交換器の劣化・センサー故障 | 専門家による点検・修理 |
異音(ボンッという音) | 不完全燃焼の可能性 | 直ちに使用を中止し調査を依頼 |
外装のサビや水漏れ | 経年劣化による配管の腐食 | 給湯器の交換を検討 |
3月は卒業式や春分の日など、家族が集まる行事が多い季節です。
特に新生活に向けた引越しシーズンと重なるため、賃貸物件や中古住宅の給湯器の故障も多発します。
万が一、3月の末に故障してしまうと、業者の繁忙期やメーカーの休業によって、お湯が使えないまま4月を迎えることになりかねません。
また、この時期は各メーカーの新モデル発表を控えた「型落ち品」が狙い目になることもあり、給湯器の費用を抑えて最新設備へ更新できる絶好のチャンスでもあります。
冬を越えたばかりの給湯器は、私たちが想像する以上に疲弊しています。
新年度を快適なバスタイムで迎えるために、異音や温度ムラを感じたら早めに給湯器の修理や交換の見積もりを依頼し、今のうちに安心を手に入れておきましょう。
まずは、お住まいの地域の優良店へ現在の状況を相談してみるのが確実な一歩です。
給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5~30万・工事費 3~7万円トータルで10~40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を!正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。
2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。
給湯器の寿命(一般的に10年から15年程度)・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。
給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。
一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。

■体験者 :50代女性
■体験日 :2024年12月
■居住地 :東京都
■住居形態 :マンション
■トラブル機器 :ガス給湯器
■機器使用年数 :3年弱
■対応した内容 :給湯器の部品故障
■かかった費用 :3万円程度
■対応前の機器 :ノーリツ RC-J101SE
■対応後の機器 :ノーリツ RC-J101SE

■トラブルの状況
2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。
ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。
翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。
まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。
時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。
そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。
次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。
今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。
今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。
上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。
まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。
いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。
幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。
複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。
まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。
すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。
翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。
故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。
二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。
調査としては二回とも、給湯器の中身(部品)の確認を頂いて、修理となりました。
1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇(外)にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。
うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。
翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。
最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。
1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。
2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。
2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。
1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。
特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。
作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。
また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。
■体験者 :40代男性
■体験日 :2020年2月
■居住地 :東京都
■住居形態 :マンション
■トラブル機器 :ガス給湯器
■機器使用年数 :私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません
■対応した内容 :給湯器の交換
■かかった費用 :30万円
■対応前の機器 :東京ガス、KG-516RFWC
■対応後の機器 :東京ガス、KG-516RFWC(交換前と同機種)
■トラブルの状況
ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。
10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。
以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。
給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。
最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作?を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。
その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。
実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。
しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。
真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。
給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。
特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。
多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。
この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。
また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。
Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました!
給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。
まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。
その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。
業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。
給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。
これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。
その後、メールで見積もりが提示されました。
すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。
実際の作業は非常にスムーズに進みました。
まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。
古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。
その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。
設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。
新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。
お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。
作業時間は約2時間ほどでしたかね!
工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。
ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。
業者さんの対応は非常に良かったです。
まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね!
こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました!
作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。
配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。
こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね!
交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。
以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。
業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。

■体験者 :60代男性
■体験日 :2022年2月頃
■居住地 :兵庫県
■住居形態 :一軒家
■トラブル機器 :エコウィル
■機器使用年数 :18年
■対応した内容 :エコウィルの故障によってお湯がでない
■かかった費用 :49.6万円
■対応前の機器 :エコウィル
■対応後の機器 :リンナイ、235-R140

■トラブルの状況
給湯器不足の中エコウィルが故障し、お湯が出ない状態に。
使用10年で部品がなく修理不可となり交換を依頼したが、担当者の発注ミスで入荷した給湯器で交換できず返品に。
再入荷の目途も示されず、冬の間は銭湯に通うことになった。
給湯器が不足している最中に、エコウィルが故障しお湯が出なくなりました。
修理を依頼したものの、既に10年経っていることから部品がなく、修理ができなくなり、給湯器を交換することに。
しかし、給湯器がないことと、メーカー担当者が誤って発注したことで4月に給湯器が入荷したものの、工事ができなくなり、結局7月下旬にやっと風呂が使えるようになりました。
担当者のミスによって一旦入荷した商品が使えなくなり、とても残念な状況になったのですが、交換する商品もなく敢えて返品(ほかの人へ売却)
また、その際にいつ商品が入るか分からないままでとても困ってしまい、寒い冬なのにシャワーさえも入れない状況になり、当面の間近くの銭湯に行くことになってしまいました。
さすがに6月には「いつ入荷するのか、確実な日を知らせて欲しい!」とクレームしたのですが、「わかりません」のみで残念な状況が続きました。
そして、やっと7月下旬に入荷し、やっとお湯が使えるようになりました。
もともと、大阪ガスのサービスを利用していたので、そのまま大阪ガスのメンテ会社に依頼しました。
一旦、カタログにていろいろ選びましたが、機能は標準で良いため。自動お湯張り、追い炊きができればよい商品を選択。
しかし、どの商品が早く入るのか分からず、とにかくメーカーが察する「最も早く入荷できる商品」を複数選び一旦3機種を見積り。
しかし、3万円ほどの違いであり「全て一番安い商品の値段に合わす」とのことで、見た目がよい商品を選びました。
また、エコウィルの撤去費用が高額であり、その費用をどうにか安くできるように、主任に担当を変更して交渉を行い、一般社員よりも半額ほどの値段で見積もりされました。
しかし、主任になっても商品が「いつ入荷できるかわからない」とのことで、なんでこんな時に壊れたのか・・と、とても残念でした。
お湯が出ないとの連絡をサービスショップに連絡したのですが、担当者が忙しく2日かかるとのこと。
2日目に担当者が来て、エコウィルの設置状況を確認し、図面を作成。
撤去費用は商品費用に入るのか?と聞いたのですが、エコウィルは大きく撤去するにも機械を使用するため、撤去費用は別途となるらしく、できるだけ安くしてほしいことを依頼。
そして、新しい商品を選ぶ際にカタログが3~4冊あったのですが、そのうち1冊以外は全てカバンに入れて「これらの商品は入荷がわからないので、この1冊から選んでください」と言われました。
実際に思っていた機能のある商品はほぼ同じ値段だったので、商品を決めるまでは30分もかかっていません。
その後、決まった商品の在庫がいつできるのか、何度も電話で確認していました。
交換は簡単でなく、エコウィルの撤去で設置位置から、玄関のタイルに傷がつかないように養生をしっかり行い撤去を開始。
玄関を開けていると邪魔になるので、2階の窓から状況を見ていましたが、約2時間くらいでエコウィルを解体して、タンク部分の運搬が大変そうでした。
新しいエコジョーズは問題なく設置できましたが、縦型に高く設置したので、倒れないようにビスで固定。
見た目がどうしても悪いため「ビスの設置をしないとどうなる?」と聞くと「完全に倒れます」とのことで、ここは仕方なく設置を許可しました。
あとは、追い炊きもしっかりできるように設置を依頼して、できるまでは部屋で待機していました。
1時間半ほどで部屋のリモコンの取り付けが始まり、上手いこと設置して古いリモコンの跡がわからないようになりました。
結局、エコウィルの撤去から商品の取り付けまで約半日かかり、その日はやっと風呂に入れました。
対応は問題なかったですが、エコウィルの撤去費用は上司の許可が必要と言われ「清水氏」から「辰巳氏」に担当が代わり、撤去費用は半額になりました。
ここまでは良かったですが、まさか届いた商品がエコウィルの配管と異なるため工事業者から「設置できない」と言われ「どうしたらよいのか」聞いても商品はこれしかなく、代替もないため「ここではなんとも言えません」とのこと。
直ぐに営業所に電話して、商品が違うことを伝達。
その後、清水氏と辰巳氏2人が来宅し謝罪しましたが、再度、商品を発注とのことで「まだ時間がかかる」と言われ、どうしようもない気持ちになりました。
問題があっても交換後はトラブルもなく利用できています。
ただできれば1回目で取り付けが終わっていれば、不要な銭湯代もいらなくて済みました。
ただ、ここで費用を・・とか言いだすと「カスハラ」に当たると思い、結構我慢したのを覚えています。

| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県川西市丸山台 |
| 住居タイプ | 戸建て |
| 交換前の型式 | ノーリツ GT-2428SAWX |
| 交換後の型式 | ノーリツ GT-C2472SAW BL |
| リモコン型番 | RC-J101E |
| 費用総額(税込) | 160,000円 |

| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県神戸市灘区灘北通 |
| 住居タイプ | マンション |
| 交換前の型式 | ノーリツ GTH-2434AWX6H-T |
| 交換後の型式 | ノーリツ GT-2470SAW-T BL |
| リモコン型番 | RC-J101E |
| 扉内設置ケース | TC-4 |
| サーモスタット式シャワー | KF880T |
| 費用総額(税込) | 190,000円 |

| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県三田市弥生が丘 |
| 住居タイプ | マンション |
| 交換前の型式 | ノーリツ GT-1650SAWX |
| 交換後の型式 | ノーリツ GT-2070SAW BL |
| リモコン型番 | RC-B001 |
| 脚カバー型番 | H68-K 600-W |
| 費用総額(税込) | 135,000円 |

| 工事内容 | ガス給湯器>ノーリツ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県神戸市東灘区魚崎北町 |
| 住居タイプ | 戸建て |
| 交換前の型式 | ノーリツ GTH-2434AWX6H |
| 交換後の型式 | ノーリツ GTH-2454AW3HBL |
| リモコン型番 | RC-J112E |
| 脚カバー型番 | H41 450 |
| 排気カバー | C129 |
| 費用総額(税込) | 230,000円 |

| 工事内容 | ガス給湯器>リンナイ交換工事 |
|---|---|
| 地名 | 兵庫県神戸市東瀬区鴨子ヶ原 |
| 住居タイプ | マンション |
| 交換前の型式 | リンナイ YRUF-VS1600AW-1 |
| 交換後の型式 | リンナイ RUF-SA1615AT-L(A) |
| リモコン型番 | MBC-155V(A) |
| スライド管 | FFS-10-500 |
| 吊り金具 | KGOP-HNGツリカナグ |
| 斜方アダプタ | UOP-8505(2) |
| 費用総額(税込) | 160,000円 |
| 名称 | 画像 | 住所 | 定休日 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|---|---|---|
![]() | - | - | - | - | |
![]() | 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F | なし | 0120-63-9057 | - | |
![]() | 年中無休 | ||||
![]() | 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-7-2 umie NORTH MALL内 6階 | - | 078-360-2233 | 10:00 - 20:00 | |
![]() | 日本、〒650-0022 兵庫県神戸市中央区元町通6丁目1−6−5 階南 | - | - | - | |
![]() | 日本、〒652-0813 兵庫県神戸市兵庫区兵庫町1丁目1−3 | - | - | - | |
![]() | 日本、〒652-0032 兵庫県神戸市兵庫区荒田町1丁目20−1 | - | - | - | |
![]() | 兵庫県神戸市兵庫区荒田町1-20-1 神戸パークタウン1F | - | 0120-37-9101 | - | |
![]() | 日本、〒652-0015 兵庫県神戸市兵庫区下祇園町40−15 ルミナス神戸 1階 | - | - | - | |
![]() | 兵庫県神戸市兵庫区下祇園町40-15 ルミナス神戸1階 | - | 0120-337-910 | 24時間 | |
![]() | 日本、〒652-0041 兵庫県神戸市兵庫区湊川町4丁目2−6 | - | - | - | |
![]() | 兵庫県神戸市中央区中山手通1-22-23-203 | - | 0120-621-003 | 24時間 | |
![]() | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 | - | - | 10:00~17:00 | |
![]() | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 | 不明 | - | 10:00~17:00 | |
![]() | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 | 不明 | 050-3533-0303 | 10:00~17:00 | |
![]() | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 | 不明 | - | 10:00~17:00 | |
![]() | 兵庫県神戸市中央区磯辺通3丁目1-2-10階 | 不明 | - | 10:00~17:00 | |
![]() | 日本、〒651-0094 兵庫県神戸市中央区琴ノ緒町5丁目2−2 | 日曜日 | - | - | |
![]() | 日本、〒653-0812 兵庫県神戸市長田区長田町2丁目1−8 タルキ | 土曜・日曜・祝日 | 078-691-5856 | - | |
![]() | 日本、〒653-0812 兵庫県神戸市長田区長田町2丁目1−8 タルキ | - | - | - | |
![]() | 日本、〒653-0831 兵庫県神戸市長田区蓮宮通2丁目3−7 | 不明 | - | - | |
![]() | 日本、〒653-0031 兵庫県神戸市長田区細田町4丁目1−7 | - | - | - | |
![]() | 兵庫県神戸市長田区細田町4-1-7 | 年中無休 | 0120-156-910 | - | |
![]() | 兵庫県神戸市長田区大道通5-101-15 | - | 0120-511-511 | 24時間受付365日対応 | |
![]() | 日本、〒651-0065 兵庫県神戸市中央区割塚通4丁目2番5号 | 不明 | - | - | |
![]() | 日本、〒653-0852 兵庫県神戸市長田区山下町2丁目1−5 | 毎週木曜日 及び 第一日曜日 | - | - | |
![]() | 日本、〒651-0054 兵庫県神戸市中央区野崎通2丁目5−15 | - | - | - | |
![]() | 日本、〒653-0844 兵庫県神戸市長田区西代通3丁目3−6 アズコーポレーション | 水曜日 | 078-646-8756 | - | |
![]() | 日本、〒653-0037 兵庫県神戸市長田区大橋町10丁目1−6 | - | - | - | |
![]() | 日本、〒654-0023 兵庫県神戸市須磨区戎町3丁目1−22 フローラル板宿 | 不明 | - | - |