【福岡市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較
「福岡市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...」
「急にお湯が出なくなって困っている...」
「給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...」
こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる福岡市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します！
各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ（株式会社Qreed）給湯器事業部長
故障したかも？給湯器交換のサインとは
「お湯がぬるい…」、「エラー表示が出る…」、「異音がする…」、「お湯になるまで時間がかかる…」
これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです。
一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。
経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。
壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは？
「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。
ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません。
また、業者に依頼しても商品や部品の調達に時間がかかって、すぐに修理できない可能性もあります。
さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。
一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。
給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ！
給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。
すでに購入から7年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は、「交換」をおすすめします。
各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性も。
何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。
給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。
保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
給湯器の交換はどこに依頼するのがいい？
給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。
他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です。
地元のガス会社や家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。
給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。
しかしいずれも価格が高くなる傾向に。
特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。
そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。
一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。
最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。
さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。
優良業者を選ぶには？給湯器専門業者の5つのチェックポイント
給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。
以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。
給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら！
対応のはやさ
料金の安さ
保証・実績・資格
上記の5項目をクリアしている給湯器専門業者を、厳選してご紹介！
チカラもち（エコキュート）詳しく見る >
湯ドクター詳しく見る >
株式会社EQo-Pitch詳しく見る >
株式会社ガスペック 福岡オフィス詳しく見る >
株式会社コミュニティサービス詳しく見る >
株式会社長府製作所（博多ショールーム）詳しく見る >
株式会社エネサンス九州詳しく見る >
株式会社新日本エネックス 本社詳しく見る >
ハウスラボ北九州営業所詳しく見る >
トライクルハウス株式会社詳しく見る >
株式会社新日本エネックス 給湯器修理サービスセンター詳しく見る >
エコ未來応援隊（近未来コーポレーション株式会社）詳しく見る >
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株式会社古賀組詳しく見る >
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イワタニ九州株式会社詳しく見る >
西部ガスリアルライフ福岡株式会社詳しく見る >
コジマ×ビックカメラマークイズ福岡ももち店詳しく見る >
チカラもち福岡店（株式会社ライズカンパニー）詳しく見る >
住設ドットコム 福岡工事支部（永野設備工業株式会社 ）詳しく見る >
ユノカ商事株式会社 福岡支店詳しく見る >
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西部ガスリビングメイト片江店 / 西日本住設（株）詳しく見る >
株式会社トラストホーム（福岡）詳しく見る >
給湯器堂詳しく見る >
大問屋 福岡南店詳しく見る >
想いを形に工房詳しく見る >
株式会社イースマイル 九州支店詳しく見る >
チカラもち（エコキュート）
「チカラもち」の良い＆悪い口コミ・本当の評判は？給湯器の料金相場や特徴、競合他社との比較について徹底解説チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。
自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。
また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年（有償）を提供しています。
そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
チカラもちの3つの特徴
特徴1. 全国エリアで対応
関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。
対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。
特徴2. 専門職人による責任施工
チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。
工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。
特徴3. 最大77％OFFの本体価格
チカラもちでは、エコキュート最大77％OFFで本体を提供しています。
広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。
チカラもちの口コミ
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湯ドクター
「湯ドクター」の本当の評判・口コミは？給湯器・エコキュートの料金や特徴、他社との比較について徹底解説湯ドクターは、昭和2年創業の95年以上の歴史を持っているガス会社が運営するガス給湯器・エコキュートの修理、交換業者。
365日24時間受付、国内に80ヶ所以上の拠点を構えていて、迅速な対応が強みです。
専門の資格を有したガス機器設置のスペシャリストが安心安全の施工を実施してくれます。
最新のエコジョーズやハイブリット給湯器、ご家庭用から業務用まですべて大特価で提供。
工事10年保証、ガス給湯器7年／エコキュート5年の機器保証がついています。
湯ドクターは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
湯ドクターの3つの特徴
特徴1. 創業95年をこえる歴史と、80,000件を超える施工実績
湯ドクターは、創業昭和2年の95年以上の歴史と、80,000件を超える施工実績を持つ老舗企業です。
長年の実績と経験から培われた技術力とノウハウは、信頼の証と言えるでしょう。
特徴2. ガス機器設置のスペシャリスト
湯ドクターは、95年以上の実績を元に、お客様に安心と信頼を提供しています。
給湯器・風呂釜の交換には専門の資格が必要です。
湯ドクター・湯ドクターの指定する工事店は、東京ガス、大阪ガス、東邦ガス、西部ガス、京葉ガスなど主要ガス事業者の簡易内管施工登録店です。
液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリストなど、専門の資格を有しており、技術力と知識向上のため、定期的に勉強会も行っています。
特徴3. 全国各地へスピード対応
湯ドクターは、365日24時間受付を行なっており、お客様のお困りごとに迅速に対応します。
北海道から九州まで全国に対応。80の拠点からのスピード対応が強みです。
湯ドクターの口コミ・評判
給湯器が突然故障しました。
早速見積りを行い、費用もリーズナブルで安心感があり発注しました。
スタッフの方は丁寧で手際良く完璧な仕事をしていただきました。
大満足です。もし知り合いで給湯器工事を検討している人がいたら、是非ご紹介しようと思います引用元：Google
夏前から、寿命が近いというエラーコードが出ていたものがいよいよ完全停止した。朝一で連絡して、なんとか当日の夕方に来てもらえた。その間、別の所でも見積りをとってみた。湯ドクターさんは、一番安かった上、仮設給湯器も持参してくれて、本契約が条件ではあるが、本体設置までの間、仮設給湯器を無料貸与してくれた。落とし湯のみではあるがお風呂・シャワーとも使えて助かった。設置工事を担当してくれた業者さんは、とても感じの良い人で説明も丁寧で対応には満足、信用できた。本体設置には土日を希望したところ、最初の連絡から最短での土曜日に来てくれ助かった。本部の電話対応も良かった。
引用元：Google
住所 埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12 定休日 なし（365日対応） 株式会社EQo-Pitch
株式会社EQo-Pitchの特徴
特徴1. メーカー直仕入れによる低価格
各種メーカーのガス給湯器をメーカーから直接仕入れ、専門スタッフが取り付けを行う。 外注や外部スタッフに依頼しないため、中間マージンを最大限抑え、お客様に安心の格安価格を提供している。
特徴2. 迅速な対応と高品質
故障やトラブルの連絡には即時対応。さらに、仮設用給湯器を常備しており、お湯が出ない等のトラブルにも迅速に対応し、商品が届くまで快適にお湯を利用できる。
特徴3. 無理のない営業スタイル
訪問販売やテレアポは行わず、口コミや紹介、ウェブからの集客がメイン。お客様に合わせた技術営業を得意とし、長期的なお付き合いを目指している。
住所 福岡県福岡市中央区天神1-4-1 西日本新聞会館16F スカイホール内 電話番号 050-8886-6910 株式会社ガスペック 福岡オフィス
株式会社ガスペック 福岡オフィスの特徴
特徴1. 豊富な在庫とスピード対応
株式会社ガスペック 福岡オフィスは、あらゆるタイプの給湯器を豊富に在庫しています。そのため、緊急時でも迅速な対応が可能で、最短で当日中に交換工事が完了することもあります。
特徴2. メーカー施工品質
大手ガス器具メーカーであるリンナイの元指定工事店であるため、メーカー基準に則った高品質な施工が受けられます。安心して任せられる確かな技術力と品質で、長く安心して使える給湯器を実現します。
特徴3. 安心の保証
商品・工事共に最長10年間の保証を提供してもらえます。万が一、故障や不具合が発生した場合でも、迅速かつ丁寧に対応してもらえますので、安心して依頼できます。
住所 福岡県福岡市中央区天神2-3-10-719 営業時間 24時間 電話番号 0120-522-740 株式会社コミュニティサービス
株式会社コミュニティサービスの特徴
特徴1. マンションリフォームの専門性
マンションのリフォームに特化し、電気温水器の交換や設備不具合の調査・工事も対応しています。管理物件であるマンションのリフォームを数多く手がけてきた実績があり、安心してお任せできるでしょう。
特徴2. 幅広い設備に対応
給湯器だけでなく、電気温水器、IH、水栓、トイレ、洗面台、換気扇など、様々な設備の交換にも対応しています。様々なニーズに対応できる点が強みです。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様の立場に立った丁寧な説明と対応を心がけています。疑問点や不安な点があれば、気軽に相談してみましょう。
住所 福岡市中央区天神五丁目10番11号 営業時間 9:00～17:00 電話番号 092-781-7770 株式会社長府製作所（博多ショールーム）
株式会社長府製作所（博多ショールーム）の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
長府製作所は、1928年の創業以来、給湯器をはじめとする家庭用機器の製造販売を手掛けてきた老舗メーカーです。長年の実績と信頼から、高い品質と性能が評価され、多くの家庭に愛用されています。
特徴2. 多彩な製品ラインナップ
ガス給湯器、石油給湯器、電気給湯器など、さまざまな種類の給湯器を取り扱っています。それぞれのニーズに合わせた最適な機種を選べるよう、幅広いラインナップを展開しています。
特徴3. 親切丁寧な対応
博多ショールームでは、専門知識を持ったスタッフが、お客様の疑問や要望に丁寧に答えます。安心して相談できる環境を提供し、最適な給湯器選びをサポートしてもらえます。
住所 日本、〒812-0024 福岡県福岡市博多区綱場町９−２０ 定休日 日祭日（盆・年末年始を含む） 株式会社エネサンス九州
株式会社エネサンス九州の特徴
特徴1. 幅広いサービス
株式会社エネサンス九州は、LPガスや石油製品の販売だけでなく、給湯器やコンロなどの機器販売・設置、リフォームまで幅広いサービスを提供している。給湯器のトラブルからリフォームまで、ワンストップで相談できる点が魅力です。
特徴2. 地域密着型
九州エリアに密着した営業展開を行っているため、迅速な対応が期待できる。また、地域に根ざした企業として、顧客との信頼関係を重視した丁寧なサービスを心がけている。
特徴3. 安心と快適を追求
エネルギー及び生活関連の分野で安心と快適を提供することを目指している。給湯器に関する専門知識を持ったスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適な商品やサービスを提案する。
住所 福岡県福岡市博多区冷泉町10-23 博多冷泉町ビル7階 電話番号 092-260-8115 株式会社新日本エネックス 本社
株式会社新日本エネックス 本社の特徴
特徴1. 日本全国対応
株式会社新日本エネックス本社は、日本全国対応の給湯器業者です。地域に密着したサービスと、全国規模のネットワークを活かした対応で、お客様のニーズに迅速に対応してもらえます。遠方にお住まいの方でも、安心して相談できます。
特徴2. 多彩な商品ラインナップ
エコキュート、IHクッキングヒーター、蓄電池など、幅広い商品を取り揃えています。お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適な商品を提案してもらえます。豊富な知識を持つスタッフが、丁寧に説明いたします。
特徴3. 充実したアフターサービス
給湯器の修理やメンテナンス、定期点検など、充実したアフターサービスを提供してもらえます。万が一、給湯器が故障した場合でも、迅速に対応してもらえます。安心して長くお使いいただけます。
住所 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-22ガーデン博多駅前ビル7階 営業時間 9:00～19:00 電話番号 0120-895-735 ハウスラボ北九州営業所
ハウスラボ北九州営業所の特徴
特徴1. 豊富な経験と実績
ハウスラボ北九州営業所は、水まわりのトラブル対応で長年の実績を持つハウスラボが展開する「個人向け水まわり駆けつけ修理サービス」です。数多くの施工経験から培われた技術力と知識で、お客様の水まわりトラブルを迅速かつ丁寧に解決してもらえます。
特徴2. 迅速な対応
お電話からトラブル状況をお伺いし、すぐに駆けつけ修理スタッフを手配いたします。最短20分程度で駆けつけが可能です。緊急性の高いトラブルにも、迅速に対応してもらえます。
特徴3. 明朗会計
事前にしっかりと見積もりをお出しし、お客様にご納得いただいた上で作業を行います。お見積もり金額以外に追加料金は一切発生しません。安心価格で利用できます。
住所 福岡県福岡市博多区千代2-22-8 営業時間 24時間 電話番号 0120-055-586 トライクルハウス株式会社
トライクルハウス株式会社の特徴
特徴1. 専門性の高い技術力
トライクルハウス株式会社は、専門の有資格者による自社施工・自社メンテナンスを徹底しています。ネットショップとは違い、専任の技術者がお客様宅へ直接伺い、状況に合わせた最適な提案を提供します。施工からメンテナンスまで一貫して対応することで、安心と信頼をお届けします。
特徴2. 親切丁寧な対応
お客様の声を直接聞き取り、商品に触れていただくことで、最適な商品をご提案します。スピード・信頼性・丁寧な仕事をモットーに、お客様にご満足いただけるサービスを提供してもらえます。
特徴3. 限定された施工エリア
迅速で丁寧なサービス提供を実現するため、福岡県内の限定エリアに絞って施工を行っています。地域密着型のサービスで、お客様との距離を大切にしています。
住所 福岡県福岡市南区高宮1丁目9-18 電話番号 092-791-1801 株式会社新日本エネックス 給湯器修理サービスセンター
株式会社新日本エネックス 給湯器修理サービスセンターの特徴
特徴1. 迅速な対応
給湯器のトラブルは、日常生活に大きな影響を与えます。この業者は、お客様の困りごとを理解し、迅速な対応を心がけています。緊急性の高いトラブルにも、スピーディーに駆けつけ、安心できるサービスを提供してもらえます。
特徴2. 安心のアフターサービス
修理後のトラブル発生時にも、しっかりと対応してくれるアフターサービス体制が整っています。安心して任せられる体制がある点は、大きな魅力と言えるでしょう。
特徴3. スタッフの対応力
専門知識を持ったスタッフが、お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案します。安心してお任せできる、高い技術力と丁寧な対応が特徴です。
住所 日本、〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東１丁目１０−４ エコ未來応援隊（近未来コーポレーション株式会社）
エコ未來応援隊（近未来コーポレーション株式会社）の特徴
特徴1. 長年の実績
エコ未來応援隊は、長年培ってきた豊富な経験と実績を誇る給湯器業者です。お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適な給湯器をご提案し、安心と快適な生活空間を提供してきました。
特徴2. 多様なサービス
エコキュート、蓄電池、太陽光発電など、幅広いサービスを提供してもらえます。給湯器の販売・設置はもちろんのこと、修理・メンテナンスまで、トータルサポート体制を整えています。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と対応を心掛けています。疑問点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。
住所 福岡県福岡市博多区東光2丁目5－14第５平野ビル 電話番号 0120-939-247（営業時間 10:00～19:00） ニッカホーム福岡南ショールーム
ニッカホーム福岡南ショールームの特徴
特徴1. 自社施工だから安心
自社で施工を行うため、中間マージンが発生せず、コストダウンを実現。さらに、自社職人が責任を持って施工するため、品質も高く、安心して任せられます。施工からアフターフォローまで一貫して対応してくれるので、何か困ったことがあっても安心です。
特徴2. お客様の要望をダイレクトに反映
営業担当が、現場調査から施工管理、アフターフォローまで一貫して担当。お客様の要望を直接聞き取り、細かな部分までしっかりと反映したリフォームを実現します。
特徴3. 豊富な経験と実績
長年の経験と実績で培われた技術と知識で、お客様のニーズに合わせた最適なリフォームを提案します。
住所 福岡県福岡市南区清水2-9-21 営業時間 AM9：00～PM7：00 日曜、第1･2･3土曜 AM10：00～PM5：00 電話番号 0120-50-7549 株式会社古賀組
株式会社古賀組の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
134年の歴史を持つ株式会社古賀組は、国土建築に関わる大規模プロジェクトから住まいのリフォームまで幅広く手掛けてきた実績があります。長年培ってきた経験と信頼は、お客様にとって大きな安心材料となるでしょう。
特徴2. 地域密着型で迅速な対応
地元・朝倉市に根ざし、地域密着型のサービスを提供してもらえます。不動産売買やリフォームなど、お客様のニーズに合わせた迅速な対応が可能です。相談しやすい雰囲気も魅力です。
特徴3. 多彩な事業展開
土木、リフォーム、不動産と、幅広い事業を展開しています。お客様の様々なニーズに対応できるワンストップサービスを提供しているため、様々な相談を一括して任せられます。
住所 福岡県福岡市中央区草香江2丁目6-17 営業時間 8:30～17:30（電話受付時間） 電話番号 0120-99-3955 クラシアン福岡営業所
クラシアン福岡営業所の特徴
特徴1. 福岡市水道局指定業者
クラシアン福岡営業所は、福岡市水道局指定業者です。これは、一定レベル以上の知識・技術を持ち、必要な機械器具を所有し、正しい手続きと誠実な対応ができることが保証されている証です。水道局指定業者だからこそ、安心して給湯器の修理や交換を任せられます。
特徴2. 24時間365日対応
クラシアン福岡営業所は、24時間365日対応しています。給湯器のトラブルは、いつ起こるか分かりません。深夜や早朝でも、緊急に対応してくれるので安心です。また、最短30分で駆けつけてくれるので、迅速な対応も魅力です。
特徴3. 水回りトラブルからリフォームまで対応
給湯器の修理・交換だけでなく、トイレのつまりや蛇口の水漏れなどの水回りトラブルにも対応しています。さらに、水回りのリフォームも請け負っているので、住まいの水回りをトータルでサポートしてくれます。
住所 日本、〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵２丁目２２−２４ 株式会社福岡住設
株式会社福岡住設の特徴
特徴1. 明瞭な料金設定
表示価格以上の追加工事費用は発生しません。見積もり段階で明確な料金提示があり、安心して依頼できます。
特徴2. 豊富な経験と実績
住宅設備工事歴20年以上の社員が在籍し、7,000件以上の施工実績があります。確かな技術で、正確かつ迅速な工事を提供します。
特徴3. 多彩なメーカーに対応
ガス、電気、水道など、様々なメーカーの製品を取り扱っています。お客様のニーズに合わせた最適な給湯器を選定できます。
住所 福岡県福岡市東区箱崎2-9-16 営業時間 8:00～20:00 電話番号 0120-017-999 九州ビル興業株式会社
九州ビル興業株式会社の特徴
特徴1. 圧倒的な価格
全国の給湯器販売会社と共同購入することで、一社単独仕入れでは実現不可能な安価での仕入れを実現しています。さらに、長年培ってきた職人との信頼関係による安定した低価格な工事費も魅力です。独自の長年のメーカー・問屋との取引により、大幅なコストダウンを実現しました。
特徴2. 豊富な経験と実績
40年以上地元福岡で地道に経営を続け、ビルメンテナンスやビルリニューアル工事など幅広い業務を手掛けてきました。福岡県、福岡市からの公共工事も長年に渡り請け負っており、高い技術力と信頼性を誇ります。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様に安心して任せられるよう、見積もりは無料で行い、納得のいく価格を提示します。また、現場調査はきちんと手抜きなく行い、お客様の立場に立った丁寧な対応を心がけています。
住所 福岡市博多区榎田1-9-1 営業時間 9:00～20:00 定休日 不明 電話番号 0120-092-998 イワタニ九州株式会社
イワタニ九州株式会社の特徴
特徴1. プロパンガス供給と関連サービスの提供
イワタニ九州株式会社は、福岡県、大分県、佐賀県、長崎県を中心にプロパンガスの販売を行っています。ガス供給だけでなく、お客さまの生活に欠かせないエネルギーを取り巻く関連サービスを総合的に提供している点が強みです。給湯器の修理やメンテナンスはもちろん、リフォームなども相談できます。
特徴2. 地域密着型のサービス
長年、地域に根ざしたサービスを提供してきた実績があります。地域密着型のサービス体制により、迅速な対応と丁寧なサポートが受けられます。何か困ったことがあれば、すぐに相談できる安心感があります。
特徴3. 多様なニーズに対応
幅広い商品とサービスを取り揃えているため、お客様の様々なニーズに対応できます。給湯器の機種選定から設置、メンテナンスまで、ワンストップでサポートを受けられます。プロパンガスに関する疑問や不安も、気軽に相談してみましょう。
住所 福岡県福岡市博多区榎田２丁目２番３号 電話番号 092-483-5850 西部ガスリアルライフ福岡株式会社
西部ガスリアルライフ福岡株式会社の特徴
特徴1. 豊富な実績と信頼
長年の経験と実績を持つ西部ガスリアルライフ福岡株式会社は、お客様の声を大切にし、安心・安全な給湯器の設置・交換を丁寧にサポートしてもらえます。豊富な知識と技術を持ったスタッフが、お客様に最適な給湯器を提案してもらえます。
特徴2. リフォーム相談も可能
給湯器の交換だけでなく、リフォームのご相談も可能です。キッチンや浴室など、住まいのトータルコーディネートも、経験豊富なスタッフがお客様のニーズに合わせて提案いたします。安心して相談できる環境が魅力です。
特徴3. 充実したアフターサービス
設置後のアフターサービスも充実しており、万が一の故障時にも迅速に対応してもらえます。定期的なメンテナンスや修理など、お客様が安心して長く給湯器をお使いいただけるようサポート体制を整えております。
住所 福岡県福岡市南区向野2丁目8番18号 営業時間 平日・土曜 9:00〜17:00 電話番号 0120-939-826 コジマ×ビックカメラマークイズ福岡ももち店
住所 福岡県福岡市中央区地行浜2-2-1 MARK IS 福岡ももち 4階 営業時間 10:00 - 21:00 電話番号 092-844-5252 チカラもち福岡店（株式会社ライズカンパニー）
チカラもち福岡店（株式会社ライズカンパニー）の特徴
特徴1. 幅広いエリアに対応
チカラもち福岡店は、福岡県内だけでなく、関東・関西・中国・九州と、全国に広がる対応エリアが強みです。エリアを問わず、エコキュートの交換・修理・工事の相談ができます。
特徴2. 専門スタッフによる安心施工
エコキュート工事の専門知識を持つスタッフが在籍し、責任を持って施工を行います。専門業者ならではの技術力と丁寧な対応で、安心して任せられます。
特徴3. お見積もり・下見は無料
まずは気軽に問い合わせてみましょう。現地調査による無料で見積もりを提供してもらえます。費用面も相談しやすく、納得のいく形で工事を進められます。
住所 福岡県福岡市城南区長尾1-4-18 1階 電話番号 0120-337-910（24時間・年中無休） 住設ドットコム 福岡工事支部（永野設備工業株式会社 ）
住設ドットコム 福岡工事支部（永野設備工業株式会社 ）の特徴
特徴1. 幅広いメーカーに対応
リンナイやノーリツなど、人気のメーカーの給湯器を取り扱っています。それぞれのメーカーの強みや特徴を理解した上で、お客様に最適な製品を提案してくれます。多様なニーズに対応できるため、安心して相談できます。
特徴2. 豊富な施工実績と経験
長年の経験と実績から培われた確かな技術で、安心できる施工を提供します。丁寧な説明と施工で、お客様の不安を解消してくれます。アフターサービスも充実しているので、万が一のトラブルにも対応可能です。
特徴3. 無料見積もりで安心
給湯器の交換を検討している際に気になるのが費用ですが、住設ドットコム 福岡工事支部では、無料で詳細な見積もりを作成してくれます。納得のいく価格で、安心して工事依頼ができます。
住所 福岡県福岡市南区柳河内2-3-28 営業時間 9:00〜17:00 定休日 日・祝日 電話番号 0120-107-244 ユノカ商事株式会社 福岡支店
ユノカ商事株式会社 福岡支店の特徴
特徴1. オール電化のパイオニア
ユノカ商事株式会社は、九州電力グループの株式会社キューヘンが製造するオール電化製品のブランド「ユノカ」を扱う専門業者です。長年の実績と経験を生かし、お客様に最適なオール電化プランをご提案しています。
特徴2. 環境への配慮
ユノカエコキュートは、自然冷媒CO2を使用し、地球環境への負荷を低減しています。さらに、省エネ効果も高く、電気料金の節約にも貢献します。
特徴3. 安心と安全のサポート体制
ユノカ商事株式会社は、お客様に安心してオール電化ライフを楽しんでいただけるよう、充実したサポート体制を提供してもらえます。定期的なメンテナンスやトラブル発生時の迅速な対応など、万全の体制でお客様をサポートしてもらえます。
住所 日本、〒812-0892 福岡県福岡市博多区東那珂１丁目６−３７ １０号 アコーンズ 龍王メンテナンス
龍王メンテナンスの特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
龍王メンテナンスは、ガス機器販売・施工で60年の実績を持つ信頼できる業者です。長年の経験から培われた技術とノウハウで、お客様に安心と安全を提供してもらえます。
特徴2. 幅広い商品ラインナップ
ガス給湯器はもちろん、エコキュートやガスコンロなど、幅広いガス機器を取り扱っています。お客様のニーズに合わせた商品選びをサポートし、快適な生活空間を実現します。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問や不安を解消できるよう、親切丁寧に対応してもらえます。アフターサービスも万全なので、安心して任せられます。
住所 日本、〒814-0153 福岡県福岡市城南区樋井川３丁目１７−６ 定休日 不明 西部ガスリビングメイト片江店 / 西日本住設（株）
西部ガスリビングメイト片江店 / 西日本住設（株）の特徴
特徴1. 長年の実績と信頼
西部ガスリビングメイト片江店 / 西日本住設（株）は、長年地域に根ざし、給湯器の販売・修理・メンテナンスを手がけてきた実績があります。豊富な経験と知識を活かし、お客様に最適な給湯器を提案してもらえます。安心と信頼のサービスを提供。
特徴2. 多様なニーズに対応
ガス給湯器はもちろん、電気給湯器やエコキュートなど、幅広い種類の給湯器を取り扱っています。お客様のライフスタイルやご予算に合わせて、最適な給湯器を選んでいただけます。様々なニーズに対応できる選択肢。
特徴3. 親切丁寧な対応
お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問点や不安な点などを丁寧に説明いたします。アフターサービスも充実しており、安心して長くお使いいただけます。お客様に寄り添う丁寧なサポート。
住所 福岡県福岡市城南区神松寺2-7-22 営業時間 平日、土曜日 9:00～17:00 定休日 日・祝・お盆・GW・年末年始 電話番号 092-864-3421 株式会社トラストホーム（福岡）
株式会社トラストホーム（福岡）の特徴
特徴1. 全国規模の仕入れで実現する価格競争力
全国のリフォーム業者と協力し、共同で商品を仕入れることで、中間マージンを削減。メーカーから直接仕入れることで、他社よりも安く給湯器を提供できます。そのため、高品質な給湯器をリーズナブルな価格で購入することが可能です。
特徴2. 自社施工による高品質と安心
自社の熟練した職人が施工を担当するため、品質管理が徹底され、安心できる施工を提供します。中間業者を介さないため、無駄なコストが発生せず、お客様に適正な価格で施工を提供できます。
特徴3. 丁寧な対応と親身なサポート
お客様とのコミュニケーションを大切にし、ニーズを丁寧にヒアリングすることで、最適な給湯器選びをサポートしてもらえます。施工後も、万が一のトラブル発生時には迅速に対応してもらえます。
住所 福岡県福岡市東区原田1-41-12 1-B 営業時間 9:00～19:00 電話番号 0120-39-1137 給湯器堂
給湯器堂の特徴
特徴1. 福岡県全域対応
給湯器堂は、福岡県全域に対応しているため、地域密着型のサービスが受けられます。福岡市はもちろん、春日市、太宰府市など、幅広いエリアに対応しているため、安心して相談できます。
特徴2. 最短15分で見積もり可能
お電話またはメールでのお問い合わせ後、最短15分で見積もりの提示が可能です。迅速な対応で、お客様の時間を無駄にすることなく、スムーズな流れで給湯器交換を進められます。
特徴3. 全て有資格者による施工
給湯器堂では、全て有資格者によって工事が行われます。経験豊富なスタッフが、丁寧かつ安全に施工を行い、安心してお任せできる体制が整っています。施工後のアフターフォローも万全です。
住所 福岡県福岡市南区大橋3丁目15-43 営業時間 8:00-20:00 定休日 年中無休 電話番号 092-408-2135 大問屋 福岡南店
大問屋 福岡南店の特徴
特徴1. 豊富な商品ラインナップ
給湯器だけでなく、ビルトインコンロやレンジフード、トイレなど、幅広い住宅設備を取り扱っている。エコジョーズやIHなど、最新の機能を搭載した商品も充実しており、お客様のニーズに合わせた商品選びが可能。
特徴2. 丁寧な対応と分かりやすい説明
お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な対応と分かりやすい説明を心がけている。商品選びから設置工事まで、安心して任せられる。
特徴3. コストパフォーマンスの良さ
商品の価格はもちろん、工事費もリーズナブルな設定となっている。見積もりは無料なので、気軽に相談してみましょう。
住所 福岡県福岡市南区大橋3丁目17-18吉田コーポ1階 営業時間 9:00〜18:00 定休日 年末年始（ショールームの定休日はお問い合わせ下さい。） 電話番号 0120-277-108 想いを形に工房
想いを形に工房の特徴
特徴1. 多彩なニーズに対応
給湯器の交換だけでなく、リフォームやリノベーション、外壁塗装など幅広いニーズに対応しています。キッチンやお風呂などの水回りリフォームを得意としており、中古住宅購入時のリフォームやリノベーションも請け負うことができます。
特徴2. お客様の想いを形にする
お客様との丁寧な打ち合わせを重視し、お客様の希望をしっかりと理解した上でプランを作成します。ショールーム見学も可能ですので、実際に見て触ってイメージを膨らませることができます。
特徴3. 安心の無料相談
見積もり作成やプラン作成は無料で行っています。まずはお気軽に相談してみましょう。
住所 福岡県福岡市南区五十川2-29-7 フローレスマンション1階 定休日 不明 電話番号 092‐558-9855 株式会社イースマイル 九州支店
株式会社イースマイル 九州支店の特徴
特徴1. 迅速な対応
水まわりのトラブルは、一刻も早く解決したいもの。イースマイル九州支店は、お電話から最短20分でお客様の元へ駆けつけます。豊富な経験と知識を持ったスタッフが、迅速かつ丁寧に対応してもらえます。
特徴2. 安心価格
イースマイル九州支店では、お見積り・キャンセル料・深夜割増料金は全て無料です。事前にお見積りを提示いたしますので、安心してご依頼いただけます。格安を謳い、事前見積無しで作業を始める業者にはご注意ください。
特徴3. 丁寧な説明
作業内容や料金について、分かりやすく丁寧に説明いたします。お客様が納得した上で作業を進めますので、安心して任せられます。部品交換の際も、その部品がどういったものなのか、なぜ交換しなければならないのかを説明いたします。
住所 福岡県福岡市南区折立町6-7 イースマイル福岡ビル 営業時間 24時間受付 電話番号 0120-532-024
優良業者を選ぶには？給湯器専門業者の5つのチェックポイント
給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。
以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。
給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら！
対応のはやさ
料金の安さ
保証・実績・資格
それ、悪徳業者かも？詐欺トラブルが急増中！
近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。
相談件数は2023年度に入り急増。
相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。
契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。
給湯器修理・交換の費用相場
メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7～8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。
修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です
また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。
ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ（号数）や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。
2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。
こんな悪徳業者には注意が必要！
給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。
ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。
実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。
ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。
1.手抜き工事をされる
手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。
しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。
たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。
口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。
2.高額な工事費用を請求される
給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。
特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。
その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。
また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。
「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。
3.不要な部品の交換を提案される
「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――
そんなトラブルに遭うケースも。
不要な部品交換は、不必要な出費となります。
給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。
もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。
4.アフターサポートの話を一切されない
給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。
工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。
しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。
「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。
信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。
給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は？
修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。
またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。
問い合わせまでの流れ
給湯器交換・買い替えで使える補助金はある？
給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。
今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。
給湯省エネ2026事業
エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。
戸建て・共同住宅・リースも適用対象
戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2026事業） |
| 予算 | 570億円（令和7年度補正予算） ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 （新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用） |
| 対象期間（交換着工期間） | 2025年11月28日以降～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
| 交付申請期間 | 申請受付開始～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典：給湯省エネ2026事業
3月の給湯器、要注意！新生活や春の訪れを控えた方へ
春の気配を感じる3月ですが、実は給湯器のトラブルが表面化しやすい時期でもあります。
冬の間のフル稼働によるダメージが蓄積し、気温の変化とともに「お湯が出ない」といった不調が起こりやすいためです。
3月に注意したい給湯器のサイン
三寒四温のこの時期、朝晩の冷え込みと日中の暖かさの寒暖差が、老朽化した機器に追い打ちをかけます。
特に以下の症状が出ていないかチェックしてみましょう。
| 症状 | 考えられる原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
お湯の温度が安定しない | 熱交換器の劣化・センサー故障 | 専門家による点検・修理 |
異音（ボンッという音） | 不完全燃焼の可能性 | 直ちに使用を中止し調査を依頼 |
外装のサビや水漏れ | 経年劣化による配管の腐食 | 給湯器の交換を検討 |
なぜ3月が給湯器の見直しに適しているのか
3月は卒業式や春分の日など、家族が集まる行事が多い季節です。
特に新生活に向けた引越しシーズンと重なるため、賃貸物件や中古住宅の給湯器の故障も多発します。
万が一、3月の末に故障してしまうと、業者の繁忙期やメーカーの休業によって、お湯が使えないまま4月を迎えることになりかねません。
また、この時期は各メーカーの新モデル発表を控えた「型落ち品」が狙い目になることもあり、給湯器の費用を抑えて最新設備へ更新できる絶好のチャンスでもあります。
まとめ
冬を越えたばかりの給湯器は、私たちが想像する以上に疲弊しています。
新年度を快適なバスタイムで迎えるために、異音や温度ムラを感じたら早めに給湯器の修理や交換の見積もりを依頼し、今のうちに安心を手に入れておきましょう。
まずは、お住まいの地域の優良店へ現在の状況を相談してみるのが確実な一歩です。
給湯器の交換・修理に関するよくある質問
給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は？
給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5～30万・工事費 3～7万円トータルで10～40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を！正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。
給湯器の交換に補助金はある？
2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。
給湯器の交換時期はどう判断する？
給湯器の寿命（一般的に10年から15年程度）・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。
給湯器の修理や交換は自分でできる？
給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。
給湯器の交換は何日かかる？
一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。
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給湯器 各エラーコード記事はこちら！
【給湯器 補助金】関連記事
【給湯器のトラブル】みんなの体験談 | 福岡
体験談1：給湯器 福岡｜突然給湯温度が不安定に！再発リスクを考慮して交換へ｜ガス給湯器 戸建て
■体験者 ：30代男性
■体験日 ：2025年7月頃
■居住地 ：福岡県
■住居形態 ：戸建て
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：約8年
■対応した内容 ：給湯器の交換
■かかった費用 ：約12万円
■対応前の機器 ：リンナイ、型番不明
■対応後の機器 ：パロマ、FHシリーズ
■トラブルの状況
給湯器のトラブルにより、お湯の温度が安定せず、使用中に突然水になる症状が頻繁に発生。
特に入浴中や炊事中に起こりやすく、日常生活に大きな支障があった。
電源の入れ直しや設定確認を行っても改善せず、エラー表示が出ることもあり不安が続く状態だった。
長年使用している給湯器であったため、経年劣化による内部部品の故障が原因と判断。
業者からは修理も可能だが、部品供給や再発リスクを考えると交換の方が安心との説明を受け、総合的に判断して給湯器を交換することにした。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器のトラブルとして、お湯の温度が安定しない状態が続き、使用中に突然水になってしまうことが頻繁に発生しました。
特に入浴中や炊事の際に症状が出やすく、日常生活に大きな支障を感じるようになりました。
最初は一時的な不具合だと思い、電源の入れ直しや設定の確認などを行いましたが、状況は改善されませんでした。
また、エラー表示が出ることもあり、使用するたびに不安を感じる状態でした。
設置から長年使用している給湯器であったため、経年劣化による内部部品の故障が主な原因ではないかと考えました。
業者に相談したところ、修理対応も可能ではあるものの、部品の供給状況や今後の再発リスクを考慮すると、本体交換の方が安全で長期的に見て安心できるとの説明を受けました。
そのため、総合的に判断し、修理ではなく給湯器の交換を行うことにしました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
業者を選定する際には、まず福岡県内で給湯器の交換実績がある業者をインターネットで調べました。
その中から、口コミ評価や施工実績が比較的安定している複数の業者に問い合わせを行い、対応内容や概算費用について説明を受けました。
見積もりを比較する際には、金額の安さだけでなく、工事内容が分かりやすく説明されているか、追加費用が発生する可能性が明確に示されているかを重視しました。
また、急ぎの対応が必要だったため、現地調査から工事までのスケジュール調整が柔軟にできる点や、連絡時の対応が丁寧であるかどうかも判断材料としました。
最終的には、費用が適正であることに加え、担当者の説明が分かりやすく、信頼できると感じた業者を選びました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
業者へ連絡した後、まず電話で現在の症状や使用状況について簡単なヒアリングがありました。
その際、お湯が出なくなる頻度やエラー表示の有無などについて確認されました。
その後、現地調査の日程を調整し、連絡から数日以内に担当者が自宅へ来訪しました。
現地では、給湯器本体の状態確認、設置年数の確認、配管や設置環境のチェックなどが行われました。
調査結果をもとに、修理と交換それぞれのメリット・デメリットについて説明があり、費用や工事にかかる時間についても具体的な案内を受けました。
内容を十分に理解した上で交換を依頼し、後日あらためて工事日が確定しました。
工事当日は、作業前後に説明があり、動作確認も丁寧に行われ、全体としてスムーズな対応でした。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
今回の対応では、既存の給湯器を取り外し、新しい給湯器への交換作業を行いました。
まず作業前に、電源およびガスの停止を行い、安全を確保した上で既設機器の取り外し作業が始まりました。
その後、配管や接続部の状態を確認し、必要に応じて一部部材の交換や調整が行われました。
新しい給湯器の設置後は、給水・給湯配管およびガス配管を接続し、漏れがないか入念に確認していました。
作業完了後には、実際にお湯を出して動作確認を行い、温度調整やリモコン操作についても説明を受けました。
作業全体は半日程度で終了し、大きな騒音やトラブルもありませんでした。
費用については、本体価格と工事費を含めておよそ20万円前後で、事前に提示された見積もりとほぼ同じ金額でした。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者および作業員の対応は全体的に丁寧で、安心して任せることができました。
事前の連絡では、訪問時間の目安や当日の作業内容について分かりやすく説明があり、当日も時間通りに来訪されました。
作業中は、現在の状況やこれから行う工程について簡単に説明があり、不安を感じることはありませんでした。
また、室内や周囲を汚さないよう養生がしっかり行われており、作業後の片付けも丁寧でした。
交換後には、給湯器の基本的な使い方や注意点について説明があり、質問にも分かりやすく答えてもらえました。
交換後はお湯の温度も安定しており、シャワーや炊事の際も問題なく使用できています。
現在まで特に不具合はなく、快適に使用できているため、今回の対応には満足しています。
【給湯器のトラブル】みんなの体験談
体験談1：給湯器 東京｜タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：50代女性
■体験日 ：2024年12月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：3年弱
■対応した内容 ：給湯器の部品故障
■かかった費用 ：3万円程度
■対応前の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■対応後の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■トラブルの状況
2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。
ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。
翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。
時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。
そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。
次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。
今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。
今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。
まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。
いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。
幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。
複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。
すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。
翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。
故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。
二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。
調査としては二回とも、給湯器の中身（部品）の確認を頂いて、修理となりました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇（外）にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。
うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。
翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。
最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。
1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。
2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。
2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。
特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。
作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。
また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。
体験談2：給湯器 東京｜冬場に突然の給湯器故障！10年超の経年劣化と酷使でついに交換｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：40代男性
■体験日 ：2020年2月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません
■対応した内容 ：給湯器の交換
■かかった費用 ：30万円
■対応前の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC
■対応後の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC（交換前と同機種）
■トラブルの状況
ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。
10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。
以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。
最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作？を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。
その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。
実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。
しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。
真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。
特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。
多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。
この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。
また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。
Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました！
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。
まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。
その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。
業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。
給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。
これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。
その後、メールで見積もりが提示されました。
すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
実際の作業は非常にスムーズに進みました。
まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。
古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。
その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。
設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。
新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。
お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。
作業時間は約2時間ほどでしたかね！
工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。
ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者さんの対応は非常に良かったです。
まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね！
こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました！
作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。
配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。
こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね！
交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。
以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。
業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。
その他の体験談はこちらから！
| 名称 | 画像 | 住所 | 営業時間 | 定休日 | 電話番号 |
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
| 埼玉県ふじみ野市上福岡1-4-12 | - | なし（365日対応） | - | |
| 福岡県福岡市中央区天神1-4-1 西日本新聞会館16F スカイホール内 | - | - | 050-8886-6910 | |
| 福岡県福岡市中央区天神2-3-10-719 | 24時間 | - | 0120-522-740 | |
| 福岡市中央区天神五丁目10番11号 | 9:00～17:00 | - | 092-781-7770 | |
| 日本、〒812-0024 福岡県福岡市博多区綱場町９−２０ | - | 日祭日（盆・年末年始を含む） | - | |
| 福岡県福岡市博多区冷泉町10-23 博多冷泉町ビル7階 | - | - | 092-260-8115 | |
| 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-22ガーデン博多駅前ビル7階 | 9:00～19:00 | - | 0120-895-735 | |
| 福岡県福岡市博多区千代2-22-8 | 24時間 | - | 0120-055-586 | |
| 福岡県福岡市南区高宮1丁目9-18 | - | - | 092-791-1801 | |
| 日本、〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東１丁目１０−４ | - | - | - | |
| 福岡県福岡市博多区東光2丁目5－14第５平野ビル | - | - | 0120-939-247（営業時間 10:00～19:00） | |
| 福岡県福岡市南区清水2-9-21 | AM9：00～PM7：00 日曜、第1･2･3土曜 AM10：00～PM5：00 | - | 0120-50-7549 | |
| 福岡県福岡市中央区草香江2丁目6-17 | 8:30～17:30（電話受付時間） | - | 0120-99-3955 | |
| 日本、〒812-0007 福岡県福岡市博多区東比恵２丁目２２−２４ | - | - | - | |
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