【鹿児島市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較 - 給湯器パンダ®

【鹿児島市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較

鹿児島市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...

急にお湯が出なくなって困っている...

給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...

こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる鹿児島市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します!

各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ(株式会社Qreed)給湯器事業部長

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故障したかも?給湯器交換のサインとは

「お湯がぬるい…」「エラー表示が出る…」「異音がする…」「お湯になるまで時間がかかる…」

これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです

一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。

経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは?

「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。

ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません

また、業者に依頼しても商品や部品の調達に時間がかかって、すぐに修理できない可能性もあります

さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。

一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。

 

給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ!

給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。

すでに購入から7年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は、「交換」をおすすめします。

各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性も。
 

何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。

 

給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。

 保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
 

 

給湯器の交換はどこに依頼するのがいい?

給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。

 

 

 

他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です

地元のガス会社家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。

給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。

しかしいずれも価格が高くなる傾向に。

特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。

そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。

一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。

最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。

さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。

 

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

上記の5項目をクリアしている給湯器専門業者を、厳選してご紹介!

 


  • チカラもち(エコキュート)

    「チカラもち」の良い&悪い口コミ・本当の評判は?給湯器の料金相場や特徴、競合他社との比較について徹底解説

    チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。

    自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。

    また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年(有償)を提供しています。

    そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。

    チカラもちの3つの特徴

    特徴1. 全国エリアで対応

    関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。

    対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。

    特徴2. 専門職人による責任施工

    チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。

    工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。

    特徴3. 最大77%OFFの本体価格

    チカラもちでは、エコキュート最大77%OFFで本体を提供しています。

    広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。

    チカラもちの口コミ

    設置13年経過で今後故障の心配をするよりは、補助金対象にもなるエコキュートを選んで買い換える事にしました。 他の店舗と比べても安く、何より親切丁寧で、迅速に対応していただきました。 お値段以上の安心感です。 設置時間も思っていたより短かったです。 ありがとうございました。

    引用元:Google

    今回、17年間使用していたエコキュートが故障し、交換をお願いしました。 初めに住宅メーカーに修理をお願いしましたが、もう部品の在庫がなく交換を進められ見積もりを依頼。 出てきた見積金額にびっくりして、ネット検索で評価の高いチカラもちさんにも見積もりを依頼しました。 びっくりしたのは住宅メーカーが出してきた同機種のものが、数十万円もお安く交換できたことです。 また、スタッフの皆さんの対応も迅速、丁寧で、金曜日に故障、日曜日に現地調査、月曜日には交換を終えることが出来ました。 お湯が使えない日が最小限に抑えることが出来て本当に感謝しています。ありがとうございました。

    引用元:Google

    14年使用していた井戸水用のエコキュート、故障はしてないないが、ヒートポンプの音がうるさく、浴槽に黒いゴミが出るようになり、交換の時期かなと思い ネットでチカラもちさんを見つけて 夜にLINEで見積もり依頼をし、次の日に 連絡を頂き、また次の日に、現場調査とてもスムーズに工事日程迄決まりました 現場調査に来てくれた、我妻さん私が配管交換も希望したので、床下に何度も潜ってくれて本当に有難う御座いました。 感謝してます。また工事方々フェンスの乗り越え狭い場所での交換作業、丁寧スピーディーにして頂き、後日の配管交換まで有難う御座いました。 チカラもちさんに依頼して本当に良かったです。

    引用元:Google

    「チカラもち」の詳しい口コミはこちらから!

    インターネットの利用者口コミを見てLine見積もりを通じて2024年12月にエコキュート入れ替えでお世話になりました。合見積もりは最安値、当日エンジニアの方の設置もスムーズ。満足な買物が出来ました。エコキュート補助金の申請もわかりやすく、無事補助金をお振込み頂きました。10年保証を付けたので、末永くお世話になりたいです。エコキュートは順調です。ありがとうございました。

    引用元:Google

    昨日の午後に電話をし、本日 交換していただきました。電話対応はとても丁寧で料金なども分かりやすく説明していただきました。交換工事の方も挨拶時に名刺もいただき、交換手順を説明したあと、作業になり、作業時間も予定通り完了しました。水の元栓を閉める時など声がけをしっかりして下さり、とても安心感のある施工者さんでした!もちろん追加料金などはなく、とても信頼ある業者さんです。

    引用元:Google

    エコキュート14年近く利用していたため、急に追い焚き等ができなくなり販売店に連絡してくださいとリモコン表示が。そろそろ交換時期かと思い、電気屋に行ったらなかなかのお値段で、、そんな中以前ポストに投函されていたチラシを思いだしチカラもちさんに連絡するとすぐにメーカーに確認していただき在庫を確保してくれました。値段も専門店のためリーズナブルに抑えられており、すぐに依頼しました。相談してから4日で交換していただき、当初4時間くらいを想定してくださいと言われていたのに、実際は2時間かからず。値段もさることながら、技術も超一流でとってもお勧めです。早急な対応ありがとうございました。

    引用元:Google

    新築時に設置していたPanasonicのエコキュート(13年以上)。2、3年前から必ず冬に1回はエラーコードが出てお湯が出なくなり、都度漏電遮断器でリセットしては復帰。今年の夏に(暑かったからなぁ)、お風呂はしばらくシャワーのみだったのだけど、久々に湯船をはったら「お風呂が沸きました」のアナウンスに、お風呂へ行ったら湯船のお湯が止まらずザッパザパでパニックに。雨も降る中で元栓閉めて漏電遮断器切ったりと、壊れてからの交換ではもう遅いなと。真冬に使えなくなる前に交換へ。業者の選定で、こちらは良く通る道にあった事や、メールでの見積り金額やこちらの提案に良く答えて頂きました。Panasonic製品はシャワーヘッドを節水タイプにしお風呂に入っていて、シャワー圧が好みな感じ丁度心地良い。ただキッチンでお湯の洗い物を同時に使用すると、お湯の出やシャワー圧が悪くなり凄く不満で、洗い物が終わってからお風呂へと、同時使用は何時も避けていました。最近、流行りのマイクロバブルシャワーヘッドに交換したら、こちらも節水機能はあるにも関わらず、シャワーの圧が悪化。まるでキッチンで同時に使用しているみたい。新しくMITSUBISHIのハイパワータイプにしたら、この悩みが一気に改善。と言うか、シャワーめっちゃ出が良いし、同時にキッチンでお湯使ってもへっちゃら。水シャワーの方が出が悪い位(苦笑)で、もぅ電気・水道代には気をつけないといけない危険レベルに(笑)。設置までの日程がとても早く、当日の施工も若い方でしたが対応が良くてとてもスムーズでした。周りに紹介するに値するほど、とても良い業者と思いました。

    引用元:Google

    故障して困っていたところ、依頼から数日でエコキュート交換をしていただきました。金額も比較的良心的な印象。工事当日もスムーズで手際良く作業していただけました。担当の方たちも感じが良く、対応もとても丁寧でした。使用はこれからですが楽しみです。

    引用元:Google

    少しづつ不調が出始めた13年目のエコキュートが遂にエラーを起こした為、慌ててネットで業者さんを探しました。LINEによるやり取りで2件に見積もりをお願いして比較検討していた時、チカラもちさんからお電話を頂きました。LINEはもちろん便利ですが、この様な時にはやはり直接話を聞いて頂くのが安心です。お声の様子からも人柄の良さと誠実さが感じられ、何よりタイミングの良さにご縁を感じてお願いすることにしました。メーカー選定・価格・日程にも快く対応して下さり、故障の翌日には交換工事を終える事が出来ました。作業担当の方々の対応も良く、仕事の出来る方なんだろうという印象を受けました。進捗状況を都度報告して下さり、安心してお任せ出来ました。また夜の作業にも拘らず翌朝確認すると非常に綺麗に設置されており、ごみひとつ落ちていませんでした。あらゆる面でこちらにお願いすることが出来て、非常に運が良かったと実感しております。

    引用元:Google

    エコキュートが壊れて、交換工事をしていただきました。LINEでのやりとりでしたが、対応もよく、早期に交換工事をしていただけて、助かりました。工事に来られた方も丁寧で、とても親切でした。ありがとうございました。

    引用元:Google

    初めて聞く店だし、何でも高騰してるのに、補助金使って安く設置できるのか不安でしたが、ラインで連絡したら、対応が素早く時間どうりに丁寧に作業して頂きました。正解でした

    引用元:Google

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  • ノーリツ九州販売株式会社(鹿児島出張所)

    ノーリツ九州販売株式会社(鹿児島出張所)の特徴

    特徴1. ノーリツ製品の専門知識が豊富

    ノーリツ製品に精通したスタッフが、お客様に最適な給湯器を提案してもらえます。長年の経験に基づいた的確なアドバイスで、安心して任せられるでしょう。製品の選び方から設置場所の検討まで、丁寧にサポートしてもらえます。

    特徴2. スピーディーな対応

    お湯が出ないなど、困った際に迅速な対応が可能です。地域密着型のサービスで、鹿児島県内のお客様にスピーディーな修理や交換をご提供いたします。緊急時の対応も万全なので、安心して連絡してみましょう。

    特徴3. 親切丁寧なサービス

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、分かりやすく丁寧な説明を心がけています。疑問点や不安な点など、お気軽に相談してみましょう。安心できるサービスで、お客様の快適な生活をサポートしてもらえます。

    住所日本、〒892-0846 鹿児島県鹿児島市加治屋町18−8
  • 株式会社エコ・パルコ

    株式会社エコ・パルコの特徴

    特徴1. 地域密着型の丁寧な対応

    株式会社エコ・パルコは、鹿児島県鹿児島市に拠点を置く給湯器業者です。長年の経験と実績に基づいた丁寧な対応が特徴です。お客様のニーズをしっかりとヒアリングし、最適な給湯器をご提案します。アフターサービスも充実しており、安心してお任せできます。

    特徴2. 多様なニーズに対応する豊富な商品ラインナップ

    エコキュート、ガス給湯器、石油給湯器など、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様のライフスタイルやご予算に合わせて、最適な給湯器を選べるよう、豊富な商品ラインナップをご用意しています。

    特徴3. スピーディーな対応と高い技術力

    迅速な対応と確かな技術力で、お客様の給湯器に関するあらゆる問題を解決してもらえます。緊急時の対応も迅速に行い、お客様の生活を支えます。また、最新の技術を常に導入することで、高品質なサービスを提供してもらえます。

    住所日本、〒890-0847 鹿児島県西千石町7−13
  • 日本ガス株式会社(本社/器具販売・修理)

    日本ガス株式会社(本社/器具販売・修理)の特徴

    特徴1. 豊富な商品ラインナップと修理対応

    日本ガス株式会社は、給湯器をはじめとするガス機器の販売から修理まで幅広く対応しています。長年の実績と経験に基づいた確かな技術で、お客様に最適な商品とサービスを提供します。ガス機器に関するお困りごとは、ぜひ相談してみましょう。

    特徴2. 地域密着型で安心のサポート体制

    日本ガス株式会社は、地域に密着した営業体制で、お客様のニーズに迅速に対応してもらえます。迅速な対応と丁寧な説明で、安心して任せられるサポート体制が強みです。アフターサービスも充実しており、万が一の際も安心です。

    特徴3. 信頼と実績のあるガス会社

    長年培ってきた経験と実績で、お客様から高い信頼を得ています。ガスに関する豊富な知識と経験を持つ専門スタッフが、お客様のニーズに合わせた最適なプランを提案してもらえます。安心して任せられるガス会社をお探しなら、日本ガス株式会社に相談してみましょう。

    住所日本、〒890-0053 鹿児島県鹿児島市中央町8−2 日本瓦斯
    定休日不明
  • 株式会社ユノカ総合電設

    株式会社ユノカ総合電設の特徴

    特徴1. 長い歴史と実績

    長年の経験と実績から、お客様に最適な給湯器の機種選びから使い方まで、手厚くサポートしてもらえます。安心して任せられる信頼の証です。

    特徴2. 即日スピード対応

    お湯が使えない状況は、お客様にとって大きなストレスです。お困りごとには迅速に対応してもらえます。365日24時間、ご相談を受け付けております。

    特徴3. 10年間長期保証

    長く使う給湯器だからこそ、商品と工事の両方に無料の10年間保証を提供してもらえます。安心してお使いいただけます。

    住所日本、〒890-0014 鹿児島県鹿児島市草牟田2丁目1−4 鹿児島
  • (株)A&G Company

    (株)A&G Companyの特徴

    特徴1. 多彩なサービス提供

    給湯器の交換だけでなく、リフォームやリノベーション、店舗内装、外壁塗装など、幅広いサービスを提供してもらえます。住まいに関する様々なニーズに対応できるため、まとめて相談できるのが魅力です。小さな修理から大きな改修まで、安心して任せられます。

    特徴2. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と提案を心がけています。疑問点や不安な点は、気軽に相談できる環境です。お客様の要望をしっかりと理解し、納得のいく施工を目指しています。

    特徴3. 地域密着型

    鹿児島市に拠点を置く、地域密着型の会社です。地元の事情に精通しており、お客様のニーズに合わせた最適な提案が可能です。迅速な対応とアフターフォローで、安心して長く付き合える業者です。

    住所日本、〒890-0046 鹿児島県鹿児島市西田3丁目8−9
  • リビングプラザ滝の神

    リビングプラザ滝の神の特徴

    特徴1. 地域密着の信頼と実績

    鹿児島市・姶良市・日置市で3万件以上のリフォーム実績を持つ、創業48年の実績豊富な会社です。地域密着で、お客様の声に耳を傾け、丁寧な対応と質の高い施工を提供してもらえます。

    特徴2. 幅広いリフォームに対応

    キッチンや浴室、トイレなどの水回りリフォームはもちろん、LDKや増改築などの大規模リフォームまで、幅広く対応しています。お客様の様々なニーズに対応できる、頼りになる存在です。

    特徴3. 無料の現場調査と見積り

    まずは、無料の現場調査と見積りをご依頼ください。お客様のご要望をじっくりヒアリングし、最適なプランを提案してもらえます。安心して相談できる環境が魅力です。

    住所日本、〒892-0871 鹿児島県鹿児島市吉野町1200−1
  • ヒロデンキ

    ヒロデンキの特徴

    特徴1. 九州電力登録店

    ヒロデンキは、九州電力登録店です。電気、アンテナ、エアコン、給湯器など、幅広い分野の電気設備の施工に対応しています。安心して任せられる実績と信頼のある業者です。

    特徴2. 幅広いサービス

    電気工事だけでなく、アンテナ工事、エアコン工事、給湯器工事など、住宅に関わる様々なサービスを提供してもらえます。一つの業者で複数の工事を依頼できるため、便利です。

    特徴3. お客様との丁寧なコミュニケーション

    お客様との丁寧なコミュニケーションを心がけています。困りごとをじっくりとヒアリングし、最適なプランをご提案します。相談しやすい雰囲気なので、気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒890-0005 鹿児島県鹿児島市下伊敷3丁目88−11
  • 正直屋 鹿児島中央店

    正直屋 鹿児島中央店の特徴

    特徴1. 豊富な経験と実績

    正直屋 鹿児島中央店は、給湯器交換専門店として長年培ってきた豊富な経験と実績を持っています。数多くの交換実績から、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器選びをサポートしてもらえます。また、熟練のスタッフが丁寧な施工を行い、安心できる仕上がりを提供します。

    特徴2. お値打ち価格

    正直屋 鹿児島中央店は、全国の支店が一斉購入することで余分なコストをカットし、どこよりもお値打ち価格を実現しています。さらに、工事費や出張費なども含めた明瞭な価格設定で、安心して利用できます。見積もりは無料なので、お気軽に相談してみましょう。

    特徴3. 安心できる施工

    正直屋 鹿児島中央店では、お問い合わせから工事まで、全てガス工事専門の熟練スタッフが対応してもらえます。経験豊富なスタッフが、安全で丁寧な施工を行うので、安心して任せられます。また、万が一のトラブルにも迅速に対応し、お客様の安心を第一に考えています。

    住所日本、〒899-8106 鹿児島県鹿児島市田上2丁目30−10
    定休日不明
  • 鹿児島エコキュート交換センター(SK神乃屋)

    鹿児島エコキュート交換センター(SK神乃屋)の特徴

    特徴1. 安心の高品質施工

    鹿児島エコキュート交換センターは、豊富な経験と実績を持つ専門業者が、丁寧な施工を心がけています。手抜き工事は一切行わず、お客様に安心・安全・快適な環境をお届けします。万が一、工事後にお困りごとが発生した場合でも、10年の工事保証でしっかりとサポートしてもらえます。

    特徴2. 激安価格

    鹿児島No.1のエコキュート最安値に挑戦し、交換工事費用をコミコミで提供してもらえます。他店より1円でも高い見積もりがあれば、お申し付けください。お値引きいたします。

    特徴3. 充実のサポート

    お湯のトラブル発生時にも、年中無休で迅速に対応してもらえます。緊急駆けつけサービスも用意しているので、安心して依頼できます。相談は無料です。お気軽にご相談してみましょう。

    住所鹿児島県鹿児島市田上3丁目22
    定休日年中無休
    電話番号0120-147-301(受付時間 9:00~21:00 年中無休)
  • クラシアン鹿児島営業所

    クラシアン鹿児島営業所の特徴

    特徴1. 鹿児島市水道局指定業者

    クラシアン鹿児島営業所は、鹿児島市水道局から指定を受けた業者です。水道局の厳しい基準をクリアしており、給湯器に関する知識・技術、そして誠実な対応が認められています。水回りのトラブルやリフォームを安心して任せられるでしょう。

    特徴2. 24時間365日対応

    急な給湯器の故障やトラブルにも、24時間365日対応可能です。深夜や早朝でも、すぐに駆けつけてくれます。緊急時に慌てずに済むので、安心してお任せできます。

    特徴3. 最短30分で駆けつけ

    鹿児島県内であれば、最短30分で駆けつけることが可能です。迅速な対応で、お客様の生活をスムーズに戻せるよう努めています。時間がない時でも、すぐに対応してもらえるので、とても助かります。

    住所日本、〒890-0008 鹿児島県鹿児島市伊敷3丁目3−1
  • パーパス(株)鹿児島営業所

    パーパス(株)鹿児島営業所の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    パーパス(株)は、長年培ってきた技術とノウハウで、高品質な給湯器を提供してもらえます。鹿児島営業所は、地域密着型のサービスで、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器選びをサポート。安心できるアフターサービスも提供してもらえます。

    特徴2. 多彩なラインナップ

    ガス給湯器からエコジョーズ、太陽熱温水器まで、幅広い商品を取り揃えています。省エネ性能に優れた機種や、快適な機能を搭載した機種など、お客様のライフスタイルに合わせた給湯器を選ぶことができます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と分かりやすい提案を心がけています。給湯器に関する疑問や不安は、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒890-0069 鹿児島県鹿児島市南郡元町14−21 101
  • 正直屋 鹿児島紫原店

    正直屋 鹿児島紫原店の特徴

    特徴1. 全国規模の仕入れによる価格の安さ

    正直屋鹿児島紫原店は、全国の支店が一斉に給湯器を仕入れることで、余分なコストをカットしています。そのため、他店よりもお値打ち価格で給湯器交換を提供してもらえます。

    特徴2. 豊富な経験を持つ熟練スタッフ

    お問い合わせから工事まで、ガス工事専門の熟練スタッフが対応してもらえます。ネットでお問い合わせだけを受けて、経験の浅いスタッフに施工をさせるようなことはなく、安心してお任せできます。

    特徴3. 明瞭な料金設定

    正直屋鹿児島紫原店では、工事費、出張費、ゴミ処分費などが全てコミコミの料金設定です。追加料金が発生する心配がなく、安心して依頼できます。

    住所日本、〒890-0082 鹿児島県鹿児島市紫原6丁目46−24
    定休日不明
  • 日本ガス住設

    日本ガス住設の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    日本ガス住設は、長年培ってきた豊富な経験と実績を誇る給湯器業者です。数多くの施工実績を持つことで、お客様からの信頼も厚く、安心して任せられる存在と言えるでしょう。給湯器に関するあらゆるニーズに対応できる高い技術力も魅力です。

    特徴2. 多彩な給湯器の取り扱い

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のニーズに合わせた最適な機種を提案してくれます。最新のエコ機能搭載の機種から、従来型まで幅広いラインナップから選択可能です。価格帯も様々なので、予算に合わせて選ぶことができます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と対応を心がけています。疑問点や不安な点があれば、気軽に相談してみましょう。アフターサービスも充実しており、安心して利用できる体制が整っています。

    住所日本、〒890-0082 鹿児島県鹿児島市紫原6丁目17−2
    定休日不明
  • くらしの遊en地・コーア館

    くらしの遊en地・コーア館の特徴

    特徴1. 最新の給湯器を体感できる

    「くらしの遊en地・コーア館」では、給湯器をはじめとした様々なガス機器を展示しています。実際に見て、触れて、体感することで、ご家庭にぴったりの商品を見つけることができます。専門スタッフが、疑問点や希望に合わせた商品選びをサポートしてくれるので安心です。

    特徴2. イベントでガス機器の活用術を学べる

    料理教室やイベントを通して、ガス機器の活用術を学べます。美味しい料理を作るコツや、ガスコンロの上手な使い方などを知ることができます。参加することで、日々の生活をより快適に楽しくできるヒントが得られます。

    特徴3. キッチン雑貨など、暮らしを豊かにする商品が揃う

    キッチン雑貨やオーガニックコットンなど、暮らしを豊かにする商品も取り揃えています。お料理が楽しくなるような可愛い雑貨や、肌触りの良いオーガニックコットン製品は、プレゼントにもおすすめです。

    住所日本、〒890-0073 鹿児島県鹿児島市宇宿2丁目2−18 スクエアモール鹿児島宇宿 2F
  • 太陽熱温水器株式会社

    太陽熱温水器株式会社の特徴

    特徴1. 経済的な給湯

    深夜電力を利用することで、給湯にかかる光熱費を大幅に抑えることができます。効率の良いシステムで、経済的な給湯を実現。毎月の電気料金を抑え、家計に優しい設計です。

    特徴2. 安全性への配慮

    火を使わないため、ガス漏れや火事の心配がありません。小さなお子様やご高齢の方でも安心して利用できます。安全面にも配慮した設計で、快適な生活をサポートしてもらえます。

    特徴3. 環境への配慮

    地球環境に配慮したオール電化システムです。省エネ性能に優れ、CO2排出量削減にも貢献します。環境負荷の低減と快適な生活を両立できる、次世代の給湯システムです。

    住所鹿児島市西別府町2941-40
    定休日不明
    電話番号0120-227-333(受付時間 8;30-17:30 土日祝除く)
  • 株式会社ツバメガスフロンティア(鹿児島店)

    株式会社ツバメガスフロンティア(鹿児島店)の特徴

    特徴1. 多彩な給湯器のラインナップ

    エコジョーズなど、最新の省エネ機能を搭載した高機能な給湯器から、シンプルな機能で使いやすいスタンダードな給湯器まで、幅広いニーズに対応できる豊富なラインナップを取り揃えています。各メーカーの商品を取り扱っているので、お客様のご希望やライフスタイルに最適な一台を選べるでしょう。

    特徴2. 設置スペースに合わせた提案

    業界初の近隣設置側方10mmで狭小スペースにも設置可能な給湯器も提供してもらえます。設置スペースが限られている場合でも、最適な給湯器を選定し、設置場所の提案もいたします。安心して相談できる点も魅力です。

    特徴3. 安心と安全のサポート体制

    万が一の停電時にもお湯が使える安心の新機能「停電モード」搭載の給湯器など、お客様の安全を第一に考えた商品を取り揃えています。また、設置から修理、メンテナンスまで、専門スタッフがしっかりとサポートしてもらえます。安心して任せられる体制が強みです。

    住所鹿児島市和田1丁目30-7
    電話番号099-263-6733
  • 竹下プロパンガス

    竹下プロパンガスの特徴

    特徴1. ガス以外にも対応

    竹下プロパンガスは、ガスだけでなく、水漏れなどの水道トラブルにも対応しています。電気や水道など、ライフラインに関する困りごとを幅広くサポートしてくれるため、安心して相談できます。

    特徴2. 地域密着型の信頼

    顧客や地域住民からの信頼を第一に考えているため、安心して任せられる業者です。長年の経験と実績から、お客様に最適なサービスを提供してもらえます。

    特徴3. 豊富な経験と知識

    様々なトラブルに対応してきた豊富な経験と知識を活かし、お客様に最適な解決策を提案します。困ったことがあれば、まずは相談してみましょう。

    住所日本、〒891-2101 鹿児島県垂水市海潟1210−4
    定休日不明
  • 有限会社ニシキ建創

    有限会社ニシキ建創の特徴

    特徴1. 多様なニーズに対応

    給湯器の交換だけでなく、エコキュートへの交換も可能です。お湯がなかなか出ない、温度が不安定など、様々な給湯器のお悩みを解決できます。コンパクトなタイプから大型タイプまで、豊富なラインナップから、お客様のニーズに合った給湯器を選べるのも魅力です。

    特徴2. 長年の実績と信頼

    創業45年の実績を持つ、地域密着型の業者です。これまで多くの顧客から信頼を得ており、安心してお任せできるでしょう。アフターサービスも充実しており、万が一の故障時にも迅速に対応してもらえます。

    特徴3. 無料相談で安心

    給湯器の交換を検討されている方は、まずは無料相談をご利用ください。専門スタッフがお客様のお悩みを丁寧に聞き取り、最適なプランをご提案します。費用や工事内容について詳しく説明しますので、安心して相談できます。

    住所鹿児島県姶良市加治木町新生町585-14
    定休日日・祝
    電話番号0120-93-0134(受付時間 9:00-18:00)
  • (株)Misumi ミスミガス垂水店

    (株)Misumi ミスミガス垂水店の特徴

    特徴1. 地域密着型で迅速な対応

    長年、垂水エリアでガス事業を展開してきた「(株)Misumi ミスミガス垂水店」は、地域に密着した営業体制を敷いています。そのため、給湯器のトラブル発生時にも迅速な対応が期待できます。緊急時の駆けつけも可能なため、安心してお任せできるでしょう。

    特徴2. 多様なニーズに対応する豊富な商品ラインナップ

    ガス給湯器は、様々なメーカーや機能、価格帯の商品があります。同店では、お客様のニーズに合った最適な給湯器を選べるよう、豊富な商品ラインナップを取り揃えています。最新のエコ機能搭載モデルから、リーズナブルな価格帯のモデルまで、幅広い選択肢から選ぶことができます。

    特徴3. 丁寧なアフターサービス

    給湯器の購入後も、安心してお使いいただけるよう、充実したアフターサービスを提供してもらえます。定期的なメンテナンスや修理はもちろん、故障時の対応も迅速に行います。長く安心して給湯器を使いたいという方におすすめです。

    住所日本、〒891-2122 鹿児島県垂水市上町18−1
    電話番号0994-36-3600
  • (株)垂水温泉鶴田

    (株)垂水温泉鶴田の特徴

    特徴1. 温泉水へのこだわり

    桜島の麓の豊かな自然から湧き出る温泉水を、そのまま「飲む温泉水寿鶴」として販売している。源泉掛け流しと同じ工程で、衛生面にも配慮。温泉水へのこだわりが、給湯器の品質にも活かされている。

    特徴2. 長年の実績と信頼

    創業から30年以上、温泉水の製造販売を手掛けてきた実績を持つ。食品安全の国際規格ISO22000認証を取得し、品質管理体制も万全。安心できる給湯器の提供と、丁寧なアフターサービスで、お客様の信頼を得ている。

    特徴3. 地域密着型企業

    鹿児島県垂水市に本社を置き、地域に根差した事業を展開。地元の温泉水を使用した給湯器を提供することで、地域社会への貢献にも力を入れている。地元の人々に愛される企業として、信頼と安心を届ける。

    住所日本、〒891-2112 鹿児島県垂水市本城4044−1
    電話番号0994-32-7850
  • ユノカ商事株式会社 鹿児島支店

    ユノカ商事株式会社 鹿児島支店の特徴

    特徴1. オール電化のパイオニア

    ユノカ商事株式会社 鹿児島支店は、九州電力グループの株式会社キューヘンが製造するオール電化製品を取り扱う、給湯器の専門業者です。長年の実績と信頼から、お客様に安心してオール電化ライフをご提案できます。

    特徴2. 環境への配慮

    ユノカ商事株式会社は、地球環境に配慮した「エコキュート」の導入を推奨しています。自然冷媒であるCO2を使用し、オゾン層への影響も少なく、地球温暖化防止にも貢献できます。

    特徴3. 豊富な商品ラインナップ

    エコキュートをはじめ、IHクッキングヒーターなど、様々なオール電化製品を取り揃えています。お客様のニーズに合わせた最適な商品を提案してもらえます。

    住所日本、〒899-4356 鹿児島県霧島市国分姫城南9−23
  • 株式会社 きもつき 鹿屋ガスセンター

    株式会社 きもつき 鹿屋ガスセンターの特徴

    特徴1. 安心安全なエネルギー供給

    JAグループが運営する「株式会社 きもつき 鹿屋ガスセンター」は、地域住民に安心安全なエネルギー供給を目指しています。長年の実績と信頼に基づき、プロパンガスの安定供給と、丁寧な保安点検を実施。お客様が安心して快適な生活を送れるよう、万全の体制を整えています。

    特徴2. 多様なニーズに対応する商品とサービス

    ご家庭用から業務用まで、幅広いニーズに対応するプロパンガスやガス機器を取り揃えています。給湯器、ガスコンロ、ガス乾燥機など、暮らしを快適にする様々な商品を提案してもらえます。また、設置から修理、メンテナンスまで、トータルサポートを提供してもらえます。

    特徴3. 地域に根ざしたサービス

    地域密着型のガスセンターとして、お客様との繋がりを大切にしています。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様の疑問や不安を解消します。困ったことがあれば、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒893-0067 鹿児島県鹿屋市大浦町14704−1
  • 株式会社 環境設備

    株式会社 環境設備の特徴

    特徴1. 鹿屋市近郊の地域密着

    鹿児島県鹿屋市近郊に拠点を置く、地域密着型の給湯器業者です。長年の経験と実績で、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器を提案してもらえます。地元ならではの迅速な対応と丁寧な施工で、安心と信頼をお届けします。

    特徴2. 水回りリフォームの専門性

    給湯器だけでなく、水回りリフォーム全般に対応しています。キッチン、浴室、トイレなど、様々なリフォームのご相談をお受けしております。給湯器交換と合わせて、水回りのトータルリフォームも検討できます。

    特徴3. 豊富な商品ラインナップと価格

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様の予算やニーズに合わせた商品選びが可能です。最新機種から、省エネ性能に優れた機種まで、幅広いラインナップをご用意しています。

    住所日本、〒893-0054 鹿児島県鹿屋市高須町1220−2
  • PanasonicリフォームClub 株式会社 LEPRO

    住所日本、〒893-0002 鹿児島県鹿屋市本町13−19
  • 鹿児島水道サービス

    鹿児島水道サービスの特徴

    特徴1. 水道局指定工事店

    鹿児島水道サービスは、水道局指定工事店として、高い技術力と専門知識を有しています。安心して水回りのトラブルを任せられることが強みです。水漏れや詰まりなど、様々な問題を迅速かつ丁寧に解決してもらえます。

    特徴2. 地域密着型サービス

    鹿児島県内に密着したサービスを提供してもらえます。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様の不安を解消いたします。小さな水回りのトラブルから、給湯器の交換まで、幅広く対応可能です。相談してみましょう。

    特徴3. 多様なニーズに対応

    給湯器の修理・交換だけでなく、水漏れや詰まりなど、様々な水回りのトラブルに対応しています。豊富な経験と知識で、お客様に最適な解決策を提案してもらえます。お客様の声を大切にし、満足のいくサービスを提供いたします。

    住所日本、〒893-0013 鹿児島県鹿屋市札元1丁目10−24
    定休日365日対応
  • (株)コーアガス日本鹿屋サービスショップ

    (株)コーアガス日本鹿屋サービスショップの特徴

    特徴1. イベント開催で最新機種に触れる

    「2017年 春の大感謝祭」では、最新型の給湯器を特別価格で展示販売する。実際に給湯器を触ったり、担当者から説明を受けたりすることで、自分にぴったりの機種選びができる。イベントでは、ガス器具を使った調理実演や無料のキッズイベントも行われるので、家族で楽しめるのも魅力です。

    特徴2. 幅広いニーズに対応した商品ラインナップ

    ガス器具の展示販売では、キッチンやリビング向けの商品だけでなく、給湯器や風呂釜、バスルーム、衣類乾燥機など、幅広い商品が揃っている。最新モデルから定番商品まで、様々なニーズに対応できる。展示された商品を実際に見て触れることができるので、安心して選べます。

    特徴3. 鹿屋サービスショップで安心のサポート

    「2017年 春の大感謝祭」は、鹿屋サービスショップにて開催。地域密着型のサービスショップなので、給湯器に関する相談やアフターサービスなども安心して任せられる。イベント当日は、スタッフが丁寧に商品説明やサポートを行うので、初めての方でも安心して相談できます。

    住所日本、〒893-0013 鹿児島県鹿屋市札元2丁目3674−47
    定休日不明
    電話番号099-257-8811
  • 大洋設備(有)

    大洋設備(有)の特徴

    特徴1. 多岐にわたる設備工事

    給湯器の交換だけでなく、蛇口交換、水道工事、トイレ修理、リフォーム工事など、幅広い設備工事を提供してもらえます。水回りのトラブルから、住まいの快適さに関わる様々なニーズに対応可能です。

    特徴2. 地域密着の安心感

    鹿屋市で長年地域に根ざし、多くの実績を積んできました。地元の事情に精通しており、迅速丁寧な対応で、お客様の安心をサポートしてもらえます。

    特徴3. お客様との丁寧なコミュニケーション

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、要望をしっかりと聞き取り、最適なプランをご提案します。疑問点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒893-0046 鹿児島県鹿屋市横山町1553−2
    定休日土曜日(第1・第5除く)・日曜日・祝日、GW、お盆、年末年始
  • 秋元ガス(株)

    秋元ガス(株)の特徴

    特徴1. 地域密着型

    鹿屋市から大隅一円と、地域に密着したサービスを提供している。長年の実績と経験から、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器の提案や、丁寧な施工、アフターサービスまで、安心してお任せできる。地元に根差した信頼できる業者である。

    特徴2. 24時間365日対応

    給湯器のトラブルは、いつ起こるか予測できません。秋元ガス(株)は、緊急時も安心の24時間365日対応で、お客様をサポートする。深夜や早朝でも、迅速に対応してくれるので、慌てることなく相談できる。

    特徴3. 多彩なサービス

    給湯器の販売・修理・リフォームだけでなく、プロパンガスの供給や住宅リフォームなど、幅広いサービスを提供している。給湯器に関するあらゆるニーズに対応できるため、まとめて依頼できるのも魅力です。

    住所日本、〒893-0037 鹿児島県鹿屋市田崎町717
    定休日不明
  • (有)福栄設備

    住所日本、〒893-1602 鹿児島県鹿屋市串良町有里4102−2
    定休日不明
    電話番号0994-63-1006

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

それ、悪徳業者かも?詐欺トラブルが急増中!

近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。

相談件数は2023年度に入り急増。

相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。

契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。

引用:独立行政法人 国民生活センター

 

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7~8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。

修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です

また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ(号数)や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。

2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

 

こんな悪徳業者には注意が必要!

給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。

ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。

実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。

ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。

 

1.手抜き工事をされる

手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。

しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。

たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。

口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。

2.高額な工事費用を請求される

給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。

特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。

その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。

また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。

「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。

3.不要な部品の交換を提案される

「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――

そんなトラブルに遭うケースも。

不要な部品交換は、不必要な出費となります。

給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。

もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。

4.アフターサポートの話を一切されない

給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。

工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。

しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。

「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。

信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。

 

 

給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は?

修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。

またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。

 

問い合わせまでの流れ

 

給湯器交換・買い替えで使える補助金はある?

給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。

今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。

 

給湯省エネ2026事業

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。

さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、+4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建て・共同住宅・リースも適用対象

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。

項目内容
名称高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2026事業)
予算570億円(令和7年度補正予算)
※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。
補助対象戸建・共同住宅等の住宅全般
(新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用)
対象期間(交換着工期間)2025年11月28日以降~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)
交付申請期間申請受付開始~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)

給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?

給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。

予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。

出典:給湯省エネ2026事業

 

5月の給湯器、要注意!GW~連休明けの不調を感じている方へ

新生活の疲れが出やすい5月

実は、この時期は給湯器にとっても「疲れ」が表面化しやすいタイミングです。

大型連休中の親戚の集まりや帰省により、普段よりもお湯を酷使したことで、老朽化した機器が悲鳴を上げることが少なくありません。

5月に注意したい給湯器のサイン

5月の気候は穏やかですが、湿度が上がり始める時期でもあります。

冬を乗り越えた後の給湯器は、部品の摩耗や基板の劣化が進んでいる可能性が高いため、以下の症状に注意が必要です。

症状考えられる原因対処方法
お湯の温度が安定しない燃焼部品(バーナー)の劣化給湯器 修理または点検を依頼
追い焚き時に異音がするポンプの故障や配管の詰まり専門業者に内部洗浄・点検を依頼
排気口から黒煙や異臭がする不完全燃焼の恐れ(危険)直ちに使用を中止し、交換を検討

なぜ5月が給湯器の見直しに適しているのか

本格的な梅雨や猛暑が到来する前に、給湯器の交換を検討するのは賢い選択です。

業者の繁忙期を避けられる:冬場のようなパニック的な需要が落ち着くため、予約が取りやすく、じっくりと比較検討が可能です。

設置工事の環境が良い:天候が安定しているため、作業中の雨漏りリスクや職人の作業効率も良く、スムーズに完了します。

最新モデルへの切り替え給湯器 費用を抑えたい場合、この時期のキャンペーンや補助金情報をチェックすることで、高効率なエコジョーズなどへお得に買い替えられるチャンスが増えます。

まとめ

連休中の酷使で「少し変だな」と感じたら、放置せずに早めの点検が推奨されます。

突然お湯が出なくなるトラブルを防ぐためにも、5月のうちに信頼できる専門家へ見積もりを依頼し、安心できるお風呂時間を確保しましょう。

 

給湯器の交換・修理に関するよくある質問

給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は?

給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5~30万・工事費 3~7万円トータルで10~40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を!正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。

 

給湯器の交換に補助金はある?

2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。

 

給湯器の交換時期はどう判断する?

給湯器の寿命(一般的に10年から15年程度)・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

 

給湯器の修理や交換は自分でできる?

給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。

 

給湯器の交換は何日かかる?

一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。

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給湯器 各エラーコード記事はこちら!

 

 

【給湯器 補助金】関連記事

 

 

【給湯器のトラブル】みんなの体験談 | 鹿児島

 

体験談1:【体験談】給湯器 鹿児島|エラー888は寿命のサイン?15年使った給湯器を交換した話。|ガス給湯器 マンション

■体験者 :20代男性 

■体験日 :2024年6月

■居住地 :鹿児島県

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :ガス給湯器

■機器使用年数 :15年

■対応した内容 :給湯器の交換

■かかった費用 :15万円

■対応前の機器 :パロマ PH-2015AW 

■対応後の機器 :リンナイ RUF-E2006SAW

 

 

■トラブルの状況

給湯器がエラー888で故障し、設置から15年以上経過していたため部品がなく修理不能に。

異音や異臭、お湯の温度が不安定になるなどの症状も発生。

経年劣化による安全面への不安から、修理ではなく新品への交換を選択した。

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

ある日、シャワーを使おうとしたら水しか出なくなり、リモコンには「エラーコード888」などが表示されていた。

調べたところ、燃焼系のトラブルと判明。メーカーに問い合わせて修理依頼をしたが、すでに設置から15年以上経っていたため部品が廃盤してました。

また、お湯を使っているときに「ゴーッ」という大きな音がし始めたり、焦げ臭いにおいがするようになった。


これはバーナー部分の劣化や排気の異常が原因で、安全面に不安を感じていたのと、お風呂やキッチンでお湯を使っていると、急に熱くなったり冷たくなったりする現象が続いた。

これは温度センサーや制御基板の劣化が原因とされ、15年を超えていたので修理より交換を選択した。
 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

給湯器が突然壊れてしまい、お湯が出なくなったため、急いで業者を探しました。

いくつかの会社に見積もりを依頼した中で、この業者を選んだ理由は、対応の早さと丁寧さ、そして料金の明朗さでした。

電話対応が非常に親切で、素人の私にも分かりやすく故障の原因や修理・交換の選択肢を説明してくれました。


また、同じ給湯器の機種でも他社より数万円安く、工事費や処分費用などすべて込みの総額で提示してくれた点も信頼できました。

さらに、担当者が国家資格を持つ有資格者だったことや、施工後の保証期間が長かった点も安心材料となり、この業者に依頼することを決めました。

実際の工事もスムーズで、説明どおりの時間で完了し、後片付けまで丁寧でした。信頼できる業者に出会えて本当によかったです。

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

給湯器の不調に気づき、インターネットで業者を調べて電話しました。

最初の連絡で、故障状況や設置年数、機種名を伝えると、担当者が丁寧に状況を聞き取ってくれました。

その後、当日中に無料の現地調査に来てくれ、給湯器の状態を確認。修理が難しいことと、年数的にも交換をおすすめされ、複数の機種と見積もりを提示してくれました。

見積もり内容は分かりやすく、費用や工事の流れについても細かく説明がありました。


納得したうえで契約し、希望の日程に合わせて交換作業を実施。

作業当日は、予定どおりの時間に到着し、古い給湯器の取り外しから新しい機種の設置、試運転までを丁寧に行ってくれました。

作業時間は約3時間ほどで、終了後には操作方法の説明と保証内容の説明もありました。全体を通じてスムーズで、信頼できる対応でした。

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

当日は朝9時に作業員が2名で到着しました。

まず最初に古い給湯器の電源とガスを安全に止め、外していく作業が行われました。

配管の接続部分がかなり劣化していたため、一部の配管と保温材も新しいものに交換されました。

その後、新しい給湯器(リンナイ製の24号フルオート)を壁面に取り付け、ガス・水道・給湯・追い焚き配管を丁寧に接続。

リモコンの設置作業も浴室と台所の2か所で実施され、配線処理もきれいにしてくれました。


最後に試運転を行い、水漏れや不具合がないかを確認して完了。作業時間は約3時間ほどでした。

交換にかかった費用は、給湯器本体+リモコン+工事費+撤去処分費込みで約15万円(税込)でした。

他社と比べてもリーズナブルで、保証も10年ついていたため安心感がありました。

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

業者や作業員の対応は非常に丁寧で、安心して任せることができました。

電話での問い合わせ時点から説明が分かりやすく、こちらの質問にも一つ一つ丁寧に答えてくれた点が印象的でした。

訪問当日も時間通りに来てくれ、作業前には当日の流れや所要時間、作業中に発生する音のことまできちんと説明があり、信頼できる対応でした。

作業員の方も礼儀正しく、靴下を履き替えるなど細かな配慮も行き届いていました。


作業後にはリモコンの使い方や注意点、エラー表示の見方なども詳しく教えてくれ、書類や保証書の説明も丁寧でした。

交換後はすぐに問題なくお湯が出るようになり、水圧や温度も安定していて快適に使えています。

以前の機種に比べて追い焚きの速度も速く、省エネ設計になっているので、交換して本当によかったと感じています。

 

「【体験談】給湯器 鹿児島|エラー888は寿命のサイン?15年使った給湯器を交換した話。|ガス給湯器 マンション」をさらに詳しく見る

 

体験談2:エコキュート 鹿児島|80歳をこえる母の事も考え、管理の大変な石油給湯器からエコキュートに変えました|エコキュート 戸建て

■体験者 :50代男性 

■体験日 :2024年10月

■居住地 :鹿児島県

■住居形態 :一軒家

■トラブル機器 :エコキュート

■機器使用年数 :1年未満

■対応した内容 :エコキュートの交換

■かかった費用 :90万円

■対応前の機器 :長府 石油給湯器 型番不明

■対応後の機器 :三菱 SRT-WT376

■トラブルの状況

2024年10月、それまで使用していた石油給湯器のエラーが多発していたことで、エコキュートへの交換を決意した。

給湯器自体のメーカー保証は4年も前に過ぎており、さらに昨今の物価上昇に加えガソリンや灯油なども影響して交換するに至った。

母が80歳を過ぎていることもあり、灯油の購入だけでも大変になると思い、初期投資は高かったがエコキュートに交換することにした。

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

過去にも同じく設定温度より低いお湯しかでないトラブルがあり、温度サーキュレーターの部品を交換してもらいました。

エコキュートへの交換を考えていましたが、キッチンのリフォームをする事になりこの際給湯器も一緒に交換してもらおうと思いました。

また給湯器自体のメーカー保証は4年も前に過ぎており、さらに昨今の物価上昇に加えガソリンや灯油なども影響して交換するに至りました。


母も80歳を過ぎていますので、GSに灯油缶を2つ携行して給油する作業も困難を極め、特に寒い時期になると購入頻度も増し家計への負担は計り知れません。

灯油を購入しないだけでも大変楽になりますし、面倒な給油も一切必要ない事から依頼した次第であります。

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

まずはネットを利用しどこの業者に依頼するかを徹底的に調べました。

今回はキッチンのIHクッキングヒーターも同時に交換という事で、知名度、実績、アフターサービス、レビューなどを参考に吟味しました。

調べていくとやはり不満の声が多い業者も多く、中には見積もりよりもはるかに高い金額を請求された例もあり、慎重を極めました。


いくつかの業者にまで絞り、ここからさらに比較検討を繰り返しましたが、決め手で言えばやはりメーカー保証とアフターサービスです。

大体の正常運転期間で言うと10年と言われてましたので、何かおかしいとこがあればすぐ連絡して点検してもらえる事も決め手になりました。

そして5以上から見積もりをとり依頼する事になりました。

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

業者が決定してから約2週間後、まずは2名の担当者が訪問してパンフレットや写真を集めて制作したような手書きの図面などを用いての説明がありました。

そこでの説明は時間帯に応じて電気代が安くなる、一括かローンかの確認、工事が終わるまでお金の取引は一銭も発生しないなどを説明されました。

ただローン審査の際に自分が大きなローンを組んだことがなかったので、実の弟と連帯保証という形をとり、若干面倒くささを感じました。


そして給湯器が設置してある壁際を点検し、新しく設置する給湯器の幅や高さ、室外機を置くスペースなどを一緒に確認しました。

以前の給湯器はコンクリートで屋根を作ってタンクと給湯器を覆っていたので、工事の際にはこの屋根を取り外して敷居用のコンクリートは残す説明がありました。

その後今後の日程の説明を受け1回目の訪問は終了しました。

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

まずは連絡を受けて指示された事では九州電力にお客様番号の12桁の数字を確認しておく、工事当日までにガスセンターへ連絡しガスをストップする工事をお願いしておくことから始まりました。

工事はまず電気工事の配線から始まり配電盤の交換、キッチンや浴室にまで配線をのばすため天井裏に業者が入り、約半日で作業を終えました。

そしてメインの設置工事では農協の業者が来て、ガス缶の撤去やガスコンロの処分、メーターの撤去などを早朝8時からきておこないました。


同時に最初訪問してきた担当者2名と工事部門の男性2人、計4人が来てまずは簡単な挨拶をして作業開始になりました。

キッチンも同時進行で行い、壁際のコンクリート屋根撤去や給湯器の設置工事を夕方5時過ぎまでやってもらいました。

価格はIHクッキングヒーターが50万、IH給湯器が90万の合計140万でした。

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

やはり後になってから聞いておけば良かった事が多くあり、わき上げ休止の設定やタンクにためておけるお湯の量など工事当日の説明だけは分からない部分が多くありました。

またIHタッチパネルを2つ設置したのですが、浴室、キッチンに設置したと思いきや、1つは浴室の中、そしてもう1つは従来使用していた脱衣所に設置していたのです。

通話機能もこれでは使用できず最初に説明をきちんとしてくれていたらと反省する点でした。

まだ設置して数か月なので今のところ問題なく使用しています。


設置後は九州電力保安協会が来たり、業者からIHタッチパネルのリセットの仕方など詳しい資料が送られてきました。

業者の対応もある程度は満足しており、いい工事をしてもらえたと思っています。

今後トラブルがあった時の対応が注目されます。

 

「【体験談】給湯器 鹿児島|10年前に給湯器が故障し、そこからずっと放置していました。が、手荒れがひどくなり、交換するにいたりました。|ガス給湯器 戸建て」をさらに詳しく見る

 

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名称画像住所営業時間定休日電話番号
日本、〒892-0846 鹿児島県鹿児島市加治屋町18−8
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日本、〒890-0847 鹿児島県西千石町7−13
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日本、〒890-0053 鹿児島県鹿児島市中央町8−2 日本瓦斯
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不明
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日本、〒890-0014 鹿児島県鹿児島市草牟田2丁目1−4 鹿児島
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日本、〒890-0046 鹿児島県鹿児島市西田3丁目8−9
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日本、〒892-0871 鹿児島県鹿児島市吉野町1200−1
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日本、〒890-0005 鹿児島県鹿児島市下伊敷3丁目88−11
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日本、〒899-8106 鹿児島県鹿児島市田上2丁目30−10
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不明
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鹿児島県鹿児島市田上3丁目22
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年中無休
0120-147-301(受付時間 9:00~21:00 年中無休)
日本、〒890-0008 鹿児島県鹿児島市伊敷3丁目3−1
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日本、〒890-0069 鹿児島県鹿児島市南郡元町14−21 101
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日本、〒890-0082 鹿児島県鹿児島市紫原6丁目46−24
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不明
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日本、〒890-0082 鹿児島県鹿児島市紫原6丁目17−2
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不明
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日本、〒890-0073 鹿児島県鹿児島市宇宿2丁目2−18 スクエアモール鹿児島宇宿 2F
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鹿児島市西別府町2941-40
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不明
0120-227-333(受付時間 8;30-17:30 土日祝除く)
鹿児島市和田1丁目30-7
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099-263-6733
日本、〒891-2101 鹿児島県垂水市海潟1210−4
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不明
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鹿児島県姶良市加治木町新生町585-14
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日・祝
0120-93-0134(受付時間 9:00-18:00)
日本、〒891-2122 鹿児島県垂水市上町18−1
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0994-36-3600
日本、〒891-2112 鹿児島県垂水市本城4044−1
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0994-32-7850
日本、〒899-4356 鹿児島県霧島市国分姫城南9−23
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日本、〒893-0067 鹿児島県鹿屋市大浦町14704−1
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日本、〒893-0054 鹿児島県鹿屋市高須町1220−2
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日本、〒893-0002 鹿児島県鹿屋市本町13−19
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日本、〒893-0013 鹿児島県鹿屋市札元1丁目10−24
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365日対応
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日本、〒893-0013 鹿児島県鹿屋市札元2丁目3674−47
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不明
099-257-8811
日本、〒893-0046 鹿児島県鹿屋市横山町1553−2
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土曜日(第1・第5除く)・日曜日・祝日、GW、お盆、年末年始
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日本、〒893-0037 鹿児島県鹿屋市田崎町717
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不明
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日本、〒893-1602 鹿児島県鹿屋市串良町有里4102−2
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不明
0994-63-1006

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