くらし安心クラシアン
「クラシアン」は、水道局指定工事店として全国各地にサービス拠点をがある給湯器・エコキュートの交換・取り付けを行う業者です。
24時間365日対応で、年間100万件以上の豊富な実績があり、有資格の専門スタッフが対応してくれます。
この記事では、くらし安心クラシアンの良い＆悪い口コミ・評判、特徴、給湯器を設置・交換するときの料金相場を紹介します。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ 給湯器事業部長
クラシアンってどんな給湯器業者？
クラシアンは、水道局指定工事店として全国で給湯器・エコキュートの交換・取り付けを行なっている業者。
365日24時間受付、全国各地に地域に密着したサービス拠点があり最短30分でスタッフが駆け付けてくれる迅速な対応が強みです。
水回りの工事とともに年間100万件超の依頼に対応しており、豊富な実績と高い技術を持った有資格のスタッフが対応してくれます。
クラシアンは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
| 営業時間 | 24時間365日受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | リンナイ・ノーリツ・パロマ・パーパス・パナソニック・コロナ・三菱電機・ダイキン・チョーフ |
| 保証期間 | 製品保証 10年 ／ 工事保証 10年 |
| 支払い方法 | コンビニ決済・クレジットカード決済・QRコード決済・ショッピングローン・デビットカード決済・銀行決済 |
| 対応エリア | 全国47都道府県 |
クラシアンの良い口コミ・評判
クラシアンについて、良い口コミから評価できる点を以下にまとめました。
迅速かつ丁寧な対応
クラシアンは給湯器トラブルに対し、素早く丁寧に対応すると口コミが多い傾向にあります。日曜日の夜でも迅速に設置対応した例があり、緊急時にもスムーズで親切なサービスが提供されると評価されています。
高い技術力と美しい仕上がり
クラシアンの担当者の技術は素晴らしく、給湯器工事の仕上がりも非常に綺麗という口コミが多数見受けられました。特にマンションの共用部など、見た目が重視される場所でのプロ意識の高さも評価されています。
顧客からの高い信頼と再依頼意向
クラシアンのサービスは非常にスムーズで親切であり、「またお願いしたい」という口コミが多い傾向にあります。何かトラブルがあった際には「強くお勧めする」という声もあり、顧客からの高い信頼を得ていることが伺えます。
実際に書き込まれた良い口コミに関しては、以下の記事から詳しくご確認いただけます。
クラシアンの悪い口コミ・評判
一方、クラシアンに対しての悪い口コミもありました。
高額な見積もりと不透明な料金設定
「クラシアン」の給湯器修理見積もりは、作業内容に比して高額だと感じる口コミが多い傾向にあります。無料見積もりと案内されても、不透明な駐車料金加算や高額請求を示唆され、利用者の不信感に繋がるケースが多数見受けられました。
不誠実な対応と高圧的な営業姿勢
「クラシアン」の担当者からは、「傲慢」「ムリヤリ売りつけようとする」といった高圧的な営業姿勢を指摘する口コミが多数見受けられました。見積もりまでは丁寧でも、契約しないと態度が急変するなど、不誠実な対応に不満の声が多く寄せられています。
連絡の不備と電話対応の質の低さ
「クラシアン」に対しては、約束の折り返し連絡がない、電話が繋がりにくいといった連絡体制への不満が多数報告されています。また、担当者の早口や言語の問題で話が通じにくいなど、電話対応の質の低さが指摘される傾向にあります
実際に書き込まれた悪い口コミに関しては、以下の記事から詳しくご確認いただけます。
クラシアンの良い＆悪い口コミ・評判まとめ
「クラシアン」の口コミを総合すると、迅速・丁寧な対応と高い技術力は評価されています。
一方で、高額な見積もりや不透明な料金、高圧的な営業や電話対応の質に不満の声も多数見られます。
給湯器・エコキュートの交換を検討する方は、複数の業者から見積もりをとり、対応もふくめて、一番信頼できる業者に依頼しましょう。
クラシアンと競合他社のサービスを比較
クラシアンと大手他社を比較してみました。
 |  |  |
|---|---|---|
給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック | クラシアン |
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割引率 |
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 本体価格から + 5,000円OFF | 
本体価格から | 
本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
最短30分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK | 最短即日 |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 給湯器＋工事 最長10年保証（有償） |
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給湯パンダ
給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。
最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。
給湯パンダの3つの特徴
| 営業時間 | Webで24時間受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等） |
| 保証期間 | 工事保証 10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア（ガス給湯器） | 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 【中国】広島県 |
| 対応エリア（エコキュート） | 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 |
給湯パンダの口コミ
アパート5部屋分のエコキュートの入替え作業をお願いしました。
どこの業者さんよりも敏速丁寧な対応で、希望日に住人様にご迷惑にならないよう、あっという間に作業も終えてくれました。
色々お願いをしたのですが、すべて聞き入れてくれとても信頼できる業者さんだと思います。
エコキュート以外でも水漏れ修理など、その時は是非お願いしたいと思う頼りになる業者さんです。
引用元：Google
数か月前から色々見積もりを取得し検討してきましたが、最後に給湯パンダさんに見積もりを頂き、価格的にも工事の内容も納得いくものでしたのでお願いしました。
工事もとても丁寧に対応して頂き大変満足です。ありがとうございました。
引用元：Google
このページ限定！「給湯パンダ」の割引キャンペーン実施中
▼給湯器のお問合せはこちら▼
くらし安心クラシアンの料金相場
くらし安心クラシアンは、ガス給湯器 最大78％OFFで本体を提供しています。
最新機器から特価品まで、品揃えが豊富です。
全国展開するクラシアンだからこそできるメーカー直接大量仕入れ発注により、低価格で充実したラインナップを提供しています。
価格は給湯器商品代＋工事費込みの価格で、出張費・運搬費・廃棄費は無料です。
また工事・製品保証10年の延長保証（有償）をつけることが可能です。
コンビニ決済・クレジットカード決済・QRコード決済・ショッピングローン・デビットカード決済・銀行決済など、支払い方法が充実している点も魅力です。
給湯器の料金例
エコキュートの料金例
※シミュレーション上の金額のため、実際は異なる場合もあります
クラシアンの3つの特徴
特徴1. 日本全国スピード取付対応
くらし安心クラシアンは、24時間365日受付で最短即日のスピード取付を行なってくれます。
全国各地にサービス拠点があるから、最短30分でスタッフが駆け付けてくれる対応速度が強みです。
特徴2. 豊富な実績と高い技術
クラシアンは水道局指定工事店として、水回りの工事とともに年間100万件超の依頼に対応しています。
豊富な実績と高い技術を持った有資格の専門スタッフが、安全に取付対応してくれます。
特徴3. 安くて安心の交換費用
全国展開するクラシアンだからこそできるメーカー直接大量仕入れ発注により、低価格で充実したラインナップを提供しています。
ご相談からお見積り・出張・キャンセルまで0円です。
クラシアンの対応エリア
対応エリア | 対応する都道府県 |
|---|---|
北海道・東北 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 |
関東 | 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 |
中部 | 新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県 |
関西 | 三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 |
中国 | 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 |
四国 | 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 |
九州・沖縄 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
※一部お伺いできないエリアがございます。コールセンターでご確認ください。
給湯器・エコキュートの補助金は、「知らないと損！」
エコキュートの新規設置・交換を検討している人に朗報です！
実は、エコキュートを新しく設置する際には、条件を満たせば国や自治体から補助金がもらえます。
経済産業省が実施している「給湯省エネ事業 2026」では、省エネ性能の高いエコキュート・ハイブリッド給湯器・エネファーム設置により、最大14万円まで補助が出ます。
給湯省エネ2026事業
エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。
戸建て・共同住宅・リースも適用対象
戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2026事業） |
| 予算 | 570億円（令和7年度補正予算） ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 （新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用） |
| 対象期間（交換着工期間） | 2025年11月28日以降～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
| 交付申請期間 | 申請受付開始～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典：給湯省エネ2026事業
エコキュートの交換を検討している方は、ぜひお見積り時に「給湯省エネ事業 2025」の補助金を活用したい旨を担当者に相談してみてくださいね。
ガス給湯器・エコキュート交換・修理の流れ
1.相談・問い合わせ
電話やウェブフォームから問い合わせをおこないます。
問い合わせ前に、給湯器の種類・エラー表示などの状況をメモしておきましょう。
専門スタッフが迅速に対応し、最適な解決策を提案してくれます。
2.ヒアリング・日程調整
担当者が、お客様のご要望を詳しくヒアリングし、現地調査の日時を調整してくれます。
事前に現地調査・見積りは無料か、出張費用はかかるのか確認しておくと安心です。
3.現地調査
ご指定の日時に現地調査を実施。
専門技術者が給湯器の状態を確認し、必要な交換や修理内容を詳細に把握します。
これにより、正確な見積もりが可能になります。
4.見積もり・契約
現地調査の結果を基に、詳細な見積もりを作成してくれます。
見積もり内容にご不明点があれば、契約前のこのタイミングでしっかりと疑問を解消しておきましょう。
5.交換・修理
契約が成立次第、実際の工事日を決定します。
作業時間は、1～3時間程度を考えておくといいでしょう。
6.動作確認・支払い
作業完了後、給湯器の動作確認を行います。
お客様にも実際に操作していただき、問題がないことを確認します。
最後に、ご確認いただいたうえでお支払い手続きを行います。
クラシアンへの「よくある質問」
質問1.給湯器の種類・設置タイプで基本工事費は変わる？
どの設置タイプでも基本工事費は同一ですが、給湯器の種類によって基本工事費用は変わります。給湯専用機とオート/フルオート機は商品代＋48,950円（税込）、エコキュートは商品代＋77,000円（税込）となります。
質問2. 給湯器の保証は何年ですか？
一般的に給湯器のメーカーの標準保証は1年、ベターリビング（BL）認定品は2年となります。
また、各メーカーに所有者登録を行うことでメーカー保証期間を延長できる制度があります。対象商品や延長保証期間は各メーカーにご確認ください。
質問3. 現在使用中の給湯器と違うメーカーの給湯器に交換できますか？
交換できます。
ただし、給湯器本体がマンションのPS（パイプシャフト）内に設置されているタイプや床暖房対応の暖房熱源機タイプは、サイズや配管の都合上、基本的に同じメーカーの後継機になります。
質問4.エコジョーズは普通の給湯器と何が違うのですか？本当にお得ですか？
エコジョーズは従来タイプより少ないガスの消費量で効率よくお湯をつくることができる、熱効率の高い給湯器です。CO2排出量を削減できるため地球にやさしく、ガスの使用料も低減できます。
給湯器の本体価格は従来タイプより割高になりますが、使用する湯量が多ければ数年で元が取れると言われています。あまりお湯を使用しないご家庭などは、期待するほどガス代が低減されない場合もございますので、詳しくはスタッフにご相談ください。
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【給湯器 補助金】関連記事
給湯器 各エラーコード記事はこちら！
【給湯器のトラブル】みんなの体験談
体験談1：給湯器 東京｜タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：50代女性
■体験日 ：2024年12月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：3年弱
■対応した内容 ：給湯器の部品故障
■かかった費用 ：3万円程度
■対応前の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■対応後の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■トラブルの状況
2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。
ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。
翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。
時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。
そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。
次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。
今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。
今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。
まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。
いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。
幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。
複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。
すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。
翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。
故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。
二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。
調査としては二回とも、給湯器の中身（部品）の確認を頂いて、修理となりました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇（外）にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。
うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。
翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。
最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。
1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。
2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。
2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。
特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。
作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。
また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。
体験談2：給湯器 東京｜冬場に突然の給湯器故障！10年超の経年劣化と酷使でついに交換｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：40代男性
■体験日 ：2020年2月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません
■対応した内容 ：給湯器の交換
■かかった費用 ：30万円
■対応前の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC
■対応後の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC（交換前と同機種）
■トラブルの状況
ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。
10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。
以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。
最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作？を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。
その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。
実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。
しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。
真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。
特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。
多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。
この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。
また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。
Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました！
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。
まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。
その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。
業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。
給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。
これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。
その後、メールで見積もりが提示されました。
すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
実際の作業は非常にスムーズに進みました。
まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。
古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。
その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。
設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。
新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。
お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。
作業時間は約2時間ほどでしたかね！
工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。
ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者さんの対応は非常に良かったです。
まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね！
こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました！
作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。
配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。
こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね！
交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。
以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。
業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。
その他の体験談はこちらから！
| 住所 | 【本社】神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9 アリーナタワー13階 |
|---|---|
| 営業時間 | 24時間 |
| 電話番号 | 0120-780-119 |