株式会社交換できるくん
給湯器やエコキュートの交換を検討している時、「交換できるくん」という会社名を目にしたことがある方も多いでしょう。
累計30万名以上の施工実績を持つこの会社は、住宅設備の交換工事専門店として高い知名度を誇ります。
しかし、ネット上では賛否両論の評判が見られるのも事実です。
今回は、実際の利用者の口コミを詳しく調査し、「交換できるくん」の本当の評判について徹底解説します。
給湯器・エコキュートの料金相場や特徴、競合他社との比較も含めて、客観的な視点から分析していきます。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ 給湯器事業部長
「交換できるくん」ってどんな給湯器業者？
「交換できるくん」は、正式名称を「株式会社交換できるくん」（旧サンリフレホールディングス）といい、2020年に社名変更を行いました。同社は東京証券取引所グロース市場に上場している企業で、住宅設備機器の交換工事専門店として事業を展開しています。
会社概要
- 設立年: 2001年（サイト開設）
- 本社所在地: 東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル
- 事業内容: 住宅設備機器の販売・交換工事
- 累計施工実績: 30万名以上
- 上場: 東京証券取引所グロース市場（証券コード：7695）
取り扱い商品
給湯器・エコキュート以外にも、以下の住宅設備機器を幅広く取り扱っています：
- ビルトインコンロ・IHクッキングヒーター
- 食器洗い乾燥機
- トイレ・便座
- 浴室乾燥機
- エアコン
- インターホン
- 水栓・蛇口
ビジネスモデルの特徴
「交換できるくん」最大の特徴は、見積もりから注文まで全てネット上で完結するシステムです。現地への訪問見積もりを行わず、顧客が撮影した写真をもとに見積もりを作成することで、人件費と出張費を大幅に削減しています。この効率化により、競合他社と比較して低価格でのサービス提供を実現しています。
交換できるくんの口コミ・評判
交換できるくんの良い口コミ
Googleマップなどの口コミによると、「株式会社交換できるくん」は主に
迅速な対応とスピーディな工事
株式会社交換できるくんは、給湯器の故障時など緊急性の高い状況において、どこよりも早く対応してくれるという口コミが多数見受けられました。見積もり依頼から担当者からの連絡が即日である点も評価されており、この事からも迅速なサービス提供体制がうかがえます。
丁寧な作業と品質の高さ
株式会社交換できるくんの工事は、非常に丁寧であり、作業工程を見せてくれるなど透明性も高いという口コミが多い傾向にあります。長年使用した蛇口交換後の水漏れリスクへの安心感や、賃貸物件における調整・施工の確実性も評価されており、質の高い施工が期待できると判断できます。
明確で良心的な価格設定
株式会社交換できるくんは、他社と比較して料金が安価であるという口コミが多数見受けられました。当初の見積もりに含まれた不要部品の費用が、顧客からの申し出なしに施工後に返金された事例もあり、この事からも透明性と公正な価格設定を重視していることがうかがえます。
円滑なコミュニケーションと顧客への配慮
株式会社交換できるくんでは、見積もり担当者や施工担当者とのコミュニケーションが取りやすいという口コミが多く見受けられました。どんな小さな質問にも丁寧に答えてくれるため、利用者側が安心してサービスを利用できる環境が整っていると判断できます。
実際にGoogleマップに書き込まれた口コミに関しては、以下の記事から詳しくご確認いただけます。
交換できるくんの悪い口コミ
一方、株式会社交換できるくんに対してのネガティブな口コミもありました。
高額な見積もりと長期の納期
「株式会社交換できるくん」は、他社と比較して見積もり額が高額であり、さらに在庫がなく1年待ちだったという口コミが多く見受けられました。他社が即日工事に対応できたことからも、価格競争力と製品確保体制に課題がある傾向がうかがえます。
施工困難な案件の拒否
ガス給湯器の交換において、「株式会社交換できるくん」は、難易度の高い施工を断るケースがあったという口コミが見受けられました。他社では対応できたことから、技術的な対応範囲やプロ意識に疑問が残る可能性が示唆されます。
在庫不足と情報共有の不備
「株式会社交換できるくん」は、商品が品切れで工事の目途が立たない状況にも関わらず、その理由や予定が知らされずに待つことを強いられたという口コミが多数見受けられました。顧客への情報共有体制に改善の余地がある傾向がうかがえます。
交換できるくんの良い＆悪い口コミ・評判まとめ
「株式会社交換できるくん」の口コミでは、迅速な対応と丁寧な工事、良心的な価格設定が良い評価を集める傾向が見られます。
緊急時の素早い対応や透明性の高い作業、不要部品の返金なども評価されています。
しかし、他社より高額な見積もりや長期納期、一部施工の拒否、在庫不足時の情報共有不足が課題として指摘されている点に注意が必要です。
給湯器交換を検討する方は、複数の業者から見積もりをとり、対応もふくめて、一番信頼できる業者に依頼しましょう。
交換できるくんと競合他社のサービスを比較
交換できるくんと大手他社を比較してみました。
 |  |  |
|---|---|---|
給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック | 交換できるくん |
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割引率 |
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 本体価格から + 5,000円OFF | 
本体価格から | 
本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
最短30分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK | 最短即日 |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 10年保証 |
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給湯パンダ
給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。
最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。
給湯パンダの3つの特徴
| 営業時間 | Webで24時間受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等） |
| 保証期間 | 工事保証 10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア（ガス給湯器） | 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 【中国】広島県 |
| 対応エリア（エコキュート） | 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山県 |
給湯パンダの口コミ
アパート5部屋分のエコキュートの入替え作業をお願いしました。
どこの業者さんよりも敏速丁寧な対応で、希望日に住人様にご迷惑にならないよう、あっという間に作業も終えてくれました。
色々お願いをしたのですが、すべて聞き入れてくれとても信頼できる業者さんだと思います。
エコキュート以外でも水漏れ修理など、その時は是非お願いしたいと思う頼りになる業者さんです。
引用元：Google
数か月前から色々見積もりを取得し検討してきましたが、最後に給湯パンダさんに見積もりを頂き、価格的にも工事の内容も納得いくものでしたのでお願いしました。
工事もとても丁寧に対応して頂き大変満足です。ありがとうございました。
引用元：Google
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▼給湯器のお問合せはこちら▼
「交換できるくん」の特徴
1. 写真見積もりシステム
最大の特徴は、現地訪問なしで見積もりを作成する独自のシステムです。
顧客が現在使用している給湯器の写真を撮影してWebフォームから送信するだけで、適合する機種と工事費用を算出します。
このシステムにより、以下のメリットが生まれています。
- 時間短縮: 営業担当者の訪問を待つ必要がない
- コスト削減: 出張費や人件費が削減され、その分が工事費に反映
- 透明性: 事前に総額が確定するため、工事当日の追加費用がない
2. 明朗会計システム
「見積もり金額＝お支払い総額」をポリシーとしており、工事当日に予想外の追加費用が発生することはありません。
基本工事費には以下が全て含まれています。
| 工事内容 | 詳細 |
|---|---|
| 既設機器撤去処分 | 古い給湯器・エコキュートの撤去・処分費用 |
| 電力会社申請 | エコキュート設置時の電力申請手続き |
| 出張費 | 工事担当者の交通費 |
| 部材費 | 標準的な配管材料・消耗品 |
| 養生費 | 室内作業時の床・壁保護 |
3. 無料10年保証
2022年10月1日以降の見積もり依頼分から、全ての商品・工事に無料で10年間の保証が付帯されます。これは業界でも稀に見る長期保証制度で、以下の特徴があります：
- 商品保証: メーカー保証期間終了後も継続
- 工事保証: 施工不良による不具合にも対応
- 窓口一本化: アフターサービス専用窓口で迅速対応
4. 豊富な取得許認可
ガス給湯器やエコキュートの工事には法定資格が必要ですが、「交換できるくん」は必要な資格に加えて推奨資格も多数取得しています：
| 資格・許認可 | 内容 |
|---|---|
| 建設業許可 | 東京都知事（般-29）第138605号 |
| 登録電気工事業者 | 経済産業省大臣届出 第30034号 |
| 第二種電気工事士 | エコキュート工事に必須 |
| 東京ガス簡易内管施工登録店 | 1-20150037 |
| ガス機器設置スペシャリスト | 第04659号 |
| 指定給水装置工事事業者 | 全国200以上の都市で取得 |
5. スピード対応
在庫を各拠点に分散配置することで、機種によっては最短即日対応が可能です。
また、営業時間内の見積もり依頼については、当日中～翌営業日に見積もりを作成・送付しています。
「交換できるくん」の給湯器・エコキュート交換 料金相場
給湯器交換の料金相場
2024年7-9月の販売実績によると、給湯器交換費用（本体・リモコン・工事費込み）の分布は以下の通りです。
| 価格帯 | 割合 | 主な対象機種 |
|---|---|---|
| 5万円～10万円未満 | 14% | 給湯専用タイプ（16号・20号） |
| 10万円～15万円未満 | 34% | 給湯専用・オートタイプ（20号・24号） |
| 15万円～20万円未満 | 21% | オート・フルオートタイプ |
| 20万円～25万円未満 | 18% | 高機能タイプ・暖房熱源機 |
| 25万円以上 | 13% | 高性能エコジョーズ・多機能タイプ |
約7割の顧客が総額20万円未満で工事を完了しており、同等条件での戸建てとマンションの価格差はありません。
給湯器基本工事費（まるごとサービスパック）の内容
- 既設給湯器撤去・処分
- 新規給湯器取り付け
- 給排水配管接続
- ガス配管接続
- 電気配線工事
- 試運転・動作確認
- 室内養生（作業スペースのみ）
エコキュート交換の料金相場
2023年1-6月の販売実績によると、エコキュート交換費用（本体・リモコン・脚部カバー・工事費込み）の分布は以下の通りです：
| 価格帯 | 割合 | 主な対象機種 |
|---|---|---|
| 30万円～40万円未満 | 4% | 給湯専用タイプ（370L） |
| 40万円～50万円未満 | 57% | フルオート標準タイプ（370L・460L） |
| 50万円～60万円未満 | 26% | 高機能タイプ・大容量タイプ |
| 60万円～70万円未満 | 11% | 最上位機種・特殊仕様 |
| 70万円以上 | 2% | 大容量高機能・特殊工事必要タイプ |
約8割の顧客が総額60万円未満で工事を完了しています。価格差は主にエコキュートの「機能とタイプ」によって決まります。
エコキュート基本工事費（まるごとサービスパック）の内容
- 既設エコキュート（または電気温水器）撤去・処分
- 新規エコキュート設置
- 電気配線工事
- 給排水配管接続
- 電力会社申請手続き
- 脚部カバー設置
- 試運転・動作確認
補助金制度の活用
「交換できるくん」では、以下の補助金制度に対応しており、申請サポートも行っています：
給湯省エネ事業2025（エコキュート）
- 基本補助額：8万円～13万円（性能による）
- 加算要件：最大8万円追加（電気温水器・蓄熱器撤去時）
- 最大補助額：21万円
子育てエコホーム支援事業2024
- エコキュート：3万円
- エコジョーズ給湯器：3万円
- その他設備との組み合わせで最大補助額増額
「交換できるくん」の対応エリア
「交換できるくん」の工事対応エリアは、7大都市圏を中心に展開されています。2025年時点での対応エリアは以下の通りです：
主要対応エリア
| エリア | 対応都道府県 |
|---|---|
| 北海道エリア | 札幌市を中心とした道央圏 |
| 東北エリア | 宮城県（仙台市を中心とした県南部） |
| 関東エリア | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・長野県（軽井沢町） |
| 東海エリア | 愛知県・静岡県（浜松市）・岐阜県・三重県北部 |
| 関西エリア | 大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県北部 |
| 中国エリア | 広島県・岡山県南部 |
| 福岡エリア | 福岡県（福岡市を中心とした県北部） |
エリア拡大の動向
近年、同社では積極的にエリア拡大を進めており、2024年以降は以下の地域で新たにサービスを開始しています：
- 2024年7月: 静岡県浜松市エリア拡大
- 2024年8月: 茨城県・栃木県エリア拡大
- 2024年8月: 岡山県備前市エリア拡大
- 2025年4月: 長野県軽井沢町サービス開始
「交換できるくん」のよくある質問
Q1. 工事だけ依頼することはできますか？
「交換できるくん」では、既にお持ちの機器の設置工事のみの対応は行っていません。商品購入と工事がセットでのサービス提供となります。
Q2. 修理対応は可能ですか？
修理対応は承っていません。交換工事専門のサービスとなります。
Q3. 10年保証の詳細を教えてください
2022年10月1日以降の見積もり依頼分から、商品・工事ともに無料で10年間の保証が付帯されます。メーカー保証期間終了後も継続され、アフターサービス専用窓口から迅速に対応いたします。
Q4. 見積もりは有料ですか？
見積もりは無料です。写真による見積もりシステムを採用しており、現地訪問も不要です。
Q5. 工事当日の立ち会いは必要ですか？
工事当日は立ち会いが必要です。工事内容の説明、完了確認、代金決済のためです。
Q6. 支払い方法は何が選べますか？
現金、各種クレジットカード、楽天ペイ（楽天キャッシュ）などが利用可能です。
Q7. 工事時間はどのくらいかかりますか？
給湯器交換は1-2時間、エコキュート交換は半日-1日程度が標準的な時間です。設置状況により前後する場合があります。
Q8. 見積もり後のキャンセルは可能ですか？
見積もり段階でのキャンセルは可能です。ただし、工事日程確定後のキャンセルは、商品発注の関係でキャンセル料が発生する場合があります。
「交換できるくん」は、ネット完結型のビジネスモデルにより競合他社と比較して低価格でのサービス提供を実現している一方、対面での詳細な相談を重視する顧客には向かない場合もあります。利用を検討する際は、自身のニーズと同社のサービス特性が合致するかを十分に検討することが重要です。
特に、価格重視で効率的な交換工事を求める場合には有力な選択肢となる一方、手厚いサポートや対面での詳細な説明を重視する場合は、他の業者との比較検討も含めて判断することをお勧めします。
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【給湯器 補助金】関連記事
給湯器 各エラーコード記事はこちら！
【給湯器のトラブル】みんなの体験談
体験談1：給湯器 東京｜タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：50代女性
■体験日 ：2024年12月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：3年弱
■対応した内容 ：給湯器の部品故障
■かかった費用 ：3万円程度
■対応前の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■対応後の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■トラブルの状況
2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。
ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。
翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。
時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。
そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。
次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。
今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。
今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。
まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。
いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。
幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。
複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。
すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。
翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。
故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。
二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。
調査としては二回とも、給湯器の中身（部品）の確認を頂いて、修理となりました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇（外）にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。
うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。
翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。
最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。
1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。
2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。
2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。
特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。
作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。
また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。
体験談2：給湯器 東京｜冬場に突然の給湯器故障！10年超の経年劣化と酷使でついに交換｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：40代男性
■体験日 ：2020年2月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません
■対応した内容 ：給湯器の交換
■かかった費用 ：30万円
■対応前の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC
■対応後の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC（交換前と同機種）
■トラブルの状況
ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。
10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。
以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。
最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作？を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。
その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。
実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。
しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。
真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。
特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。
多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。
この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。
また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。
Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました！
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。
まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。
その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。
業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。
給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。
これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。
その後、メールで見積もりが提示されました。
すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
実際の作業は非常にスムーズに進みました。
まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。
古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。
その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。
設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。
新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。
お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。
作業時間は約2時間ほどでしたかね！
工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。
ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者さんの対応は非常に良かったです。
まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね！
こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました！
作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。
配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。
こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね！
交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。
以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。
業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。
その他の体験談はこちらから！
| 住所 | 東京都渋谷区東1丁目26-20 東京建物東渋谷ビル |
|---|---|
| 営業時間 | 9:00～18:00 |
| 電話番号 | 0120-12-8864 |