布施メンテナンス
布施メンテナンスは、関西を中心に、給湯器、ガス機器の販売・取付を専門とする業者。
ショールーム（住まいるライフ・給湯王国）を持っていて、店舗にて実際の商品を見ることも可能です。
この記事では、布施メンテナンスの特徴や良い＆悪い口コミ・評判、給湯器を設置・交換するときの料金相場を紹介します。
本ページではプロモーションが含まれます
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ（株式会社Qreed）給湯器事業部長
布施メンテナンスってどんな給湯器業者？
布施メンテナンスは、関西を中心に、給湯器、ガス機器の販売・取付やキッチン・トイレなど水廻りのリフォームを行う業者。
大阪市内、東大阪市内、奈良県大和郡に実店舗を持っていて、実際の商品を見て購入することも可能です。
リンナイ、ノーリツ、パロマ、三菱電機など、信頼のおける一流メーカーの製品を取り扱っています。
また、ショールームでの展示品（未使用）や新商品発売で型落ちとなった在庫品、給湯器や風呂釜のリサイクル品などを、低価格で提供する場合もあります。
布施メンテナンスは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
| 営業時間 | 9:00〜20:00 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器（リンナイ・ノーリツ・パロマ） エコキュート（三菱電機・ダイキン・日立・パナソニック） |
| 保証期間 | 商品・工事保証 最長10年 |
| 支払い方法 | 施工当日現金（一括払いのみ／5万円以下の場合は現金払いのみ）、クレジットカード、paypay、ヤマトクレジット（分割払い）、アプラス（分割払い）、銀行振込（先払い）、NP後払い |
| 対応エリア | 大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、和歌山県、滋賀県、三重県 |
布施メンテナンスの口コミ
布施メンテナンスの良い口コミ・評判
Googleマップなどの口コミによると、「布施メンテナンス」は主に以下の点で高く評価されています。
スピーディーかつ費用を抑えた交換が可能
布施メンテナンスは「早く安く交換できた」という口コミが多数見受けられました。この事からも、迅速性とコストパフォーマンスの高さが評価される傾向にあります。
丁寧な対応と高品質な取り付け作業
利用者からは、布施メンテナンスの作業担当者が「親切丁寧で、完璧に仕上げてくれた」という口コミが多く見られました。この事からも、設置作業の品質と顧客への細やかな配慮において、高い評価を得ている傾向にあります。
高い顧客満足度とリピート意向
布施メンテナンスのサービスを利用した顧客からは、「全てにおいて満足」「次回があればまた、お願いしたい」といった声が寄せられています。これらの口コミは、同社のサービスが顧客の期待に応え、高い満足度につながっている傾向にあることを示しています。
実際にGoogleマップに書き込まれた良い口コミに関しては、以下の記事から詳しくご確認いただけます。
布施メンテナンスの悪い口コミ・評判
一方、布施メンテナンスに対してのネガティブな口コミもありました。
施工品質と作業中の管理不足
布施メンテナンスの施工では、新居への汚れや壁への傷、壁紙の剥がれといった不具合が報告されています。また、事後報告での補修や、損傷に対するお詫びや説明が不足していたという口コミが見受けられました。この事からも、作業品質と現場管理に課題がある傾向にあります。
専門知識の不足と事前準備の不徹底
布施メンテナンスの作業では、電気関係の専門知識不足が指摘されています。最新機種設置の際、当日になって工事不可と判明し、顧客自身が電力会社に確認を促された口コミが見られました。この事からも、事前の技術確認や準備に課題がある傾向にあります。
不誠実な情報公開とアフターフォロー
布施メンテナンスのウェブサイトは良い口コミのみ掲載され、不都合な意見が反映されないという指摘がありました。また、メーカー問い合わせ後の連絡途絶や不適切な対応など、アフターフォローの不誠実さを訴える口コミが見受けられます。この事からも、情報公開と顧客対応に課題がある傾向にあります。
実際にGoogleマップに書き込まれた悪い口コミに関しては、以下の記事から詳しくご確認いただけます。
布施メンテナンスの良い＆悪い口コミ・評判まとめ
「布施メンテナンス」の口コミは、給湯器交換の迅速さや費用、丁寧な作業で高評価です。
一方で、施工品質の課題、電気知識の不足、ウェブサイトの情報公開の不誠実さが指摘されています。
給湯器・エコキュート交換を検討中の方は、複数の業者から見積もりをとり、対応も含めて一番信頼できる業者に依頼しましょう。
布施メンテナンスと競合他社のサービスを比較
布施メンテナンスと大手他社を比較してみました。
 |  |  |
|---|---|---|
給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック | 布施メンテナンス |
 |
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割引率 |
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 本体価格から + 5,000円OFF | 
本体価格から | 
本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
最短30分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK | 最短即日 駆けつけ |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 給湯器＋工事 最長10年保証 |
 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから |
給湯パンダ
給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。
最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。
給湯パンダの3つの特徴
| 営業時間 | Webで24時間受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） |
| 保証期間 | 工事保証 10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア（ガス給湯器のみ） | 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 |
給湯パンダの口コミ
アパート5部屋分のエコキュートの入替え作業をお願いしました。
どこの業者さんよりも敏速丁寧な対応で、希望日に住人様にご迷惑にならないよう、あっという間に作業も終えてくれました。
色々お願いをしたのですが、すべて聞き入れてくれとても信頼できる業者さんだと思います。
エコキュート以外でも水漏れ修理など、その時は是非お願いしたいと思う頼りになる業者さんです。
引用元：Google
数か月前から色々見積もりを取得し検討してきましたが、最後に給湯パンダさんに見積もりを頂き、価格的にも工事の内容も納得いくものでしたのでお願いしました。
工事もとても丁寧に対応して頂き大変満足です。ありがとうございました。
引用元：Google
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布施メンテナンスの料金相場
布施メンテナンス（住まいるライフ、給湯王国）は、ガス給湯器 最大83％OFF、エコキュート 最大79％OFFで本体を提供しています。
ショールームでの展示品（未使用）や新商品発売で型落ちとなった在庫品、給湯器や風呂釜のリサイクル品などを、低価格で提供する場合もあります。
支払い方法が、現金、クレジットカード、paypay、ヤマトクレジット（分割払い）、アプラス（分割払い）、銀行振込（先払い）、NP後払いと充実している点も強みです。
※シミュレーション上の金額のため、実際は異なる場合もあります
布施メンテナンスの3つの特徴
特徴1. 給湯器交換から設置まで幅広く対応
布施メンテナンスは、ガス機器の販売・施工から、水廻り商品の販売・メンテナンス、さらには各種リフォームや住宅改修工事まで幅広く対応しています。
給湯器の設置や交換に留まらず、さまざまな住宅設備のニーズにも対応できる柔軟なサービスを提供しています。
特徴2. 一流メーカー製品を取り扱う信頼の実績
リンナイ、ノーリツ、パロマ、三菱電機など、信頼のおける一流メーカーの製品を取り扱っています。
幅広い製品ラインナップからお客様のニーズに最適な製品を提供できることが、布施メンテナンスの強みです。
特徴3. 地域密着型のスピード対応
近畿圏の広いエリアに対応する布施メンテナンス。施工スタッフの予定が空いており、商品に在庫があれば翌日工事も可能です。
布施メンテナンスの対応エリア
対応エリア | 対応する市区町村 |
|---|---|
大阪府 | 大阪市／生野区／東成区／平野区／淀川区／東淀川区／西淀川区／住吉区／東住吉区／鶴見区／住之江区／港区／此花区／中央区／西区／西成区／北区／城東区／浪速区／阿倍野区／福島区／旭区／天王寺区／都島区／大正区／茨木市／高槻市／島本町／吹田市／箕面市／豊中市／池田市／摂津市／枚方市／寝屋川市／交野市／四条畷市／門真市／大東市／守口市／東大阪市／八尾市／松原市／藤井寺市／堺市／羽曳野市／大阪狭山市／河内長野市／富田林市／柏原市／太子町／河南町／千早赤坂村／高石市／和泉市／泉大津市／岸和田市／貝塚市／熊取町／泉佐野市 |
兵庫県 | 神戸市中央区／神戸市北区／神戸市西区／神戸市垂水区／神戸市須磨区／神戸市長田区／神戸市兵庫区／神戸市灘区／神戸市東灘区／明石市／芦屋市／西宮市／尼崎市／三田市／宝塚市／川西市／伊丹市 |
京都府 | 京都市左京区／京都市右京区／京都市北区／京都市上京区／京都市中京区／京都市下京区／京都市東山区／京都市山科区／京都市南区／京都市伏見区／京都市西京区／向日市／長岡京市／大山崎町／八幡市／久御山町／宇治市／京田辺市／城陽市／亀岡市（一部地域除く）／宇治田原町／井手町／和東町／山城町／精華町／木津町／加茂町／笠置町／南山城 |
奈良県 | 奈良市／天理市／生駒市／桜井市／橿原市／御所市／葛城市／大和郡山市／大和高田市／香芝市／磯城郡田原本町／三宅町／川西町／北葛城郡広陵町／上牧町／河合町／王寺町／生駒郡平群町／安堵町／斑鳩町／三郷町／山辺郡山添村 |
和歌山県 | 有田市／岩出市／海南市／紀の川市／紀美野町／九度山町／御坊市／橋本市／日高町／広川町／美浜町／湯浅町／和歌山市 |
滋賀県 | 滋賀県大津市（一部地域除く）／滋賀県草津市 |
三重県 | 伊賀市／名張市 |
※商品により対応エリアが変わります。詳しくは公式HPの各商品対応エリアをご確認ください。
給湯器・エコキュートの補助金は、「知らないと損！」
エコキュートの新規設置・交換を検討している人に朗報です！
実は、エコキュートを新しく設置する際には、条件を満たせば国や自治体から補助金がもらえます。
経済産業省が実施している「給湯省エネ事業 2026」では、省エネ性能の高いエコキュート・ハイブリッド給湯器・エネファーム設置により、最大14万円まで補助が出ます。
給湯省エネ2026事業
エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。
戸建て・共同住宅・リースも適用対象
戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2026事業） |
| 予算 | 570億円（令和7年度補正予算） ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 （新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用） |
| 対象期間（交換着工期間） | 2025年11月28日以降～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
| 交付申請期間 | 申請受付開始～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典：給湯省エネ2026事業
エコキュートの交換を検討している方は、ぜひお見積り時に「給湯省エネ事業 2025」の補助金を活用したい旨を担当者に相談してみてくださいね。
補助金対応をしてくれる おすすめ給湯器業者を厳選してご紹介！
給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。 最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。 ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等） 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 ・茨城県・群馬県・栃木県 【東海】三重県 【関西】大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・兵庫県・和歌山 【中国】広島 給湯パンダ
給湯パンダの3つの特徴
営業時間 Webで24時間受付 見積もり料金 無料 取り扱いメーカー 保証期間 工事保証 10年 定休日 年中無休 支払い方法 現金・クレジットカード 対応エリア 給湯パンダの口コミ
アパート5部屋分のエコキュートの入替え作業をお願いしました。
どこの業者さんよりも敏速丁寧な対応で、希望日に住人様にご迷惑にならないよう、あっという間に作業も終えてくれました。
色々お願いをしたのですが、すべて聞き入れてくれとても信頼できる業者さんだと思います。
エコキュート以外でも水漏れ修理など、その時は是非お願いしたいと思う頼りになる業者さんです。
引用元：Google
数か月前から色々見積もりを取得し検討してきましたが、最後に給湯パンダさんに見積もりを頂き、価格的にも工事の内容も納得いくものでしたのでお願いしました。
工事もとても丁寧に対応して頂き大変満足です。ありがとうございました。
引用元：Google
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給湯器駆けつけ隊 ミズテック
おすすめの給湯器交換業者の1社目は、「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」です。
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。
北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の4つの特徴
最短30分で駆けつけ！スピーディーな対応力
給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。
夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。
安心の商品+工事10年保証
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。
万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。
また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。
リーズナブルな料金設定
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。
また、本体価格が最大で91％オフという驚異の割引率も魅力です。
専門スタッフによる丁寧な施工対応
「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。
給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。
お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。
| 営業時間 | Webで24時間受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ等） |
| 保証期間 | 10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード |
| 対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西 ※一部地域をのぞく |
ガス給湯器の価格例
※上記金額は、給湯器本体（リモコン含む）・交換・撤去工事のコミコミ料金です
給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ
給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り、最安値に値下げしてくれます。
さらに給湯器本体の割引率は、最大91％OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。
きゅっと
「きゅっと」は、最短即日対応「ガス給湯器・エコキュートの交換・修理を専門」にしている業者。
修理交換の実績が10,000件以上あり、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。
また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年を提供しています。そのため、「きゅっと」はガス給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。
「きゅっと」の3つの特徴
リーズナブルな料金
「きゅっと」は、商品価格が最大82％OFFというリーズナブルな価格が強みです。
これを実現している理由は、主要メーカーと直接取引を行っているため、余計な中間マージンが掛からないためです。
これにより、他の業者と比較してもコストパフォーマンスが高く、経済的な負担を軽減することができます。
地域密着サービスによる迅速な対応
「きゅっと」は、東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡でサービスを展開しています。
地域密着型のサービスにより、最短即日で対応をしてくれる迅速な対応力が特徴です。
24時間365日対応可能で、緊急時にも駆けつけることができるため、急なトラブルにも安心して対応を依頼できます。
ガス給湯器・エコキュートの専門家が成功を担当してくれる
「きゅっと」では、第二種電気工事士が常駐しており、エコキュートの交換や修理を担当してくれます。
他にも排水装置主任技術者、液化石油ガス設備士が在籍しており、国家資格者による安全な修理・工事が特徴です。
専門知識を持つスタッフが対応するため、複雑なトラブルにも迅速に対応でき、安心して任せることができます。
| 営業時間 | Webで24時間受付、年中無休 |
|---|---|
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | 三菱電機、ダイキン（DAIKIN）、日立、パナソニック、東芝、コロナ |
| 保証期間 | 商品 10年保証（有償）・工事 10年保証（無料） |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 銀行振込・クレジットカード |
| 対応エリア | 東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・静岡 |
きゅっとの口コミ
良い口コミ1. すぐに駆けつけてくれました！
使用していた給湯器がダメになってしまい交換までお風呂に入る事が出来ず困っていました。
問い合わせ後すぐに駆けつけてくれて、非常に助かりました！
以前より使いやすい機種がつき、しかも他の工事より安い価格で取り替えられて喜んでいます。
是非またお願いしたいと思います。
出典元：公式サイト
良い口コミ2. メーカー価格の半額以下でした。
エコキューを使っていて初めてエラーが出てしまい、メーカーに確認したところ修理備品がないと断られてしまいました。
メーカーに見積もりを確認したら100万円超えで驚いて、ネットで検索していたら”エコキュート交換修理専門店”とあったので見積もりをしたらメーカーの半額以下の価格でした。他にも問い合わせしましたが対応が一番良かったため依頼しました。
出典元：公式サイト
良い口コミ3. エコキュート導入して節約できました。
ボイラーの調子が悪くなっていて、突然お湯が出てこなくなったり、排出する量が減ってしまうなどトラブルが起きていました。
灯油も値上がりしているので、このままだとお金が掛かりすぎると思い、エコキュートを導入することにしました。
エコキュートにしてから灯油代が節約できました。節約という部分では相当助かっています。
出典元：公式サイト
▼お問合せはこちら▼
ガス給湯器・エコキュート交換・修理の流れ
1.相談・問い合わせ
電話やウェブフォームから問い合わせをおこないます。
問い合わせ前に、給湯器の種類・エラー表示などの状況をメモしておきましょう。
専門スタッフが迅速に対応し、最適な解決策を提案してくれます。
2.ヒアリング・日程調整
担当者が、お客様のご要望を詳しくヒアリングし、現地調査の日時を調整してくれます。
事前に現地調査・見積りは無料か、出張費用はかかるのか確認しておくと安心です。
3.現地調査
ご指定の日時に現地調査を実施。
専門技術者が給湯器の状態を確認し、必要な交換や修理内容を詳細に把握します。
これにより、正確な見積もりが可能になります。
4.見積もり・契約
現地調査の結果を基に、詳細な見積もりを作成してくれます。
見積もり内容にご不明点があれば、契約前のこのタイミングでしっかりと疑問を解消しておきましょう。
5.交換・修理
契約が成立次第、実際の工事日を決定します。
作業時間は、1～3時間程度を考えておくといいでしょう。
6.動作確認・支払い
作業完了後、給湯器の動作確認を行います。
お客様にも実際に操作していただき、問題がないことを確認します。
最後に、ご確認いただいたうえでお支払い手続きを行います。
布施メンテナンスへの「よくある質問」
質問1. 給湯器の16号とか24号って何？
給湯能力は「16号」「20号」「24号」などの号数で表され、給湯器の号数は、お湯を1分間に何リットル作れるかを示します。
号数が大きくなればなるほど、お湯を作る量が多くなります。
1号で1分間に約1リットルのお湯が出るため、16号であれば16リットル。24号であれば24リットルのお湯が出ます。
水温が低ければ、お湯を温めるためにガス量と時間が多くかかるため出湯量に変化がありますが、号数によって出湯される量は以下のとおりです。
＜冬場の毎分出湯量＞
16号の場合・・・約10リットル
20号の場合・・・約13リットル
24号の場合・・・約16リットル
＜夏場の毎分出湯量＞
16号の場合・・・約18リットル
20号の場合・・・約22リットル
24号の場合・・・約27リットル
お湯の使用量が分からない場合は、お湯が必要になる冬場を基準にお考えください。
浴室と台所の両方で同時にお湯を使いたい場合、家族が多い場合は24号の給湯器がおすすめです。
質問2. 給湯器の号数の選ぶ目安は？
給湯器の号数を選ぶポイントは、冬場に使うお湯の量に注目してください。
冬場の水温は、夏場の水温よりも冷たく、10℃以下になることもあります。
10℃の水を40℃まで温めるためにはパワーが必要になるため、最適な号数を選んでおかないと、お湯が足りないと感じることにつながります。
《給湯器の最適な号数の選び方》
16号は、1～2人家族におすすめ！同時に複数の場所でお湯を使わないご家庭に最適です。
20号は、2～3人家族におすすめ！キッチンと台所の2カ所で同時利用が可能です。ただし、冬場は少し物足りないと感じることも…。
24号は、4～5人家族におすすめ！複数場所でお湯を使いたい場合にも、冬場にお風呂とキッチンで同時にたっぷりお湯を使いたいというご家庭にも最適です。
質問3. オートタイプ（自動タイプ）と、フルオートタイプ（全自動タイプ）の違いは何？
給湯器のオートタイプ、フルオートタイプはお風呂の機能を自動で行うか、全自動で行うかの違いです。
・オートタイプ（自動タイプ）
給湯器のオートタイプとは、ふろ自動ボタンを押すと、自動でお湯はりが開始され、設定の水位と温度で自動にお湯はりがストップ。
その後、浴槽内のお湯の温度を自動でチェックし、温度が下がると自動でおいだきを開始します。
お湯の量が減った時は、手動でボタンを押してたし湯をおこないます。
・フルオートタイプ（全自動タイプ）
給湯器のフルオートタイプとは、オートタイプと同じ動きで自動でお湯はり、おいだきを行います。
給湯器のオートタイプと給湯器のフルオートタイプの違いは、
自動で足し湯
配管を自動で洗浄
フルオートタイプは、ふろ自動ボタンを押すだけでお湯の管理をほとんど自動でおこなってくれる便利な機能のことです。
質問4. 給湯器の寿命はどのくらいですか？
給湯器の寿命は設置場所や環境、使い方によって状況が変わりますので一概には言えませんが、一般的には給湯器の寿命は10年～15年です。
場合によっては、７年、８年で故障するケースもあります。
10年以上経っているようでしたら、それは給湯器の寿命が近いと考えていただいてよいと思います。
質問5. 工事を依頼してから取り付けまで何日くらい掛かりますか？
施工スタッフの予定が空いており、商品に在庫があれば翌日工事も可能です。
また商品よっては入荷まで1週間を要する場合もございます。
週末や長いお休み前（ＧＷ、お盆、年末年始）は非常に混み合い、出荷が遅れる事が予想されますので、早めのご依頼をお願いいたします。
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住まいから探す
【給湯器 補助金】関連記事
給湯器 各エラーコード記事はこちら！
【給湯器のトラブル】みんなの体験談
体験談1：給湯器 東京｜タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：50代女性
■体験日 ：2024年12月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：3年弱
■対応した内容 ：給湯器の部品故障
■かかった費用 ：3万円程度
■対応前の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■対応後の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■トラブルの状況
2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。
ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。
翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。
時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。
そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。
次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。
今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。
今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。
まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。
いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。
幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。
複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。
すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。
翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。
故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。
二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。
調査としては二回とも、給湯器の中身（部品）の確認を頂いて、修理となりました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇（外）にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。
うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。
翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。
最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。
1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。
2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。
2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。
特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。
作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。
また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。
体験談2：給湯器 東京｜冬場に突然の給湯器故障！10年超の経年劣化と酷使でついに交換｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：40代男性
■体験日 ：2020年2月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません
■対応した内容 ：給湯器の交換
■かかった費用 ：30万円
■対応前の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC
■対応後の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC（交換前と同機種）
■トラブルの状況
ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。
10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。
以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。
最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作？を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。
その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。
実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。
しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。
真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。
特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。
多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。
この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。
また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。
Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました！
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。
まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。
その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。
業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。
給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。
これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。
その後、メールで見積もりが提示されました。
すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
実際の作業は非常にスムーズに進みました。
まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。
古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。
その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。
設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。
新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。
お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。
作業時間は約2時間ほどでしたかね！
工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。
ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者さんの対応は非常に良かったです。
まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね！
こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました！
作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。
配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。
こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね！
交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。
以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。
業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。
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