生活堂
生活堂は、全国主要都市に営業所をもつガス給湯器・エコキュートの販売・交換・買い替え・設置を行う業者です。
給湯器を熟知した専門スタッフによる安心の対応・施工が強みです。
この記事では、生活堂の特徴や良い＆悪い口コミ・評判、給湯器を設置・交換するときの料金相場を紹介します。
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監修者：伊藤 洵弥
給湯パンダ 給湯器事業部長
生活堂ってどんな給湯器業者？
生活堂ではガス給湯器・エコキュートの販売・設置を含め、住宅設備全般に対応しています。
営業時間 | インターネットでの注文24時間受付（※電話注文不可） |
見積もり料金 | 無料 |
取り扱いメーカー | ガス給湯器（リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパス） エコキュート（三菱電機・ダイキン・コロナ・日立・パナソニック・東芝等） |
保証期間 | 商品保証 3年 工事保証 10年 |
定休日 | 土曜日・日曜日・祝日（工事は土日祝でも実施） |
支払い方法 | 銀行振込、クレジットカード、代金引換 |
対応エリア | 主要都市対応（※北海道・沖縄・離島は除く） |
生活堂の良い口コミ・評判
Googleマップなどの口コミによると、「生活堂」は主に以下の点で高く評価されています。
丁寧で安心できる施工
生活堂の作業員はテキパキとした丁寧な作業と、作業後の行き届いた清掃で好評です。分かりやすい説明も顧客の安心感につながると評価する声が多く見られます。
納得の価格と明確な料金
生活堂は、最新給湯器を市場より安く提供しており、追加費用がない明確な料金体系が好評です。これにより、顧客は安心して製品を選べると評価されています。
スムーズで丁寧な顧客対応
生活堂は、電話やメールでの迅速かつ丁寧な対応が好評です。写真と寸法での見積もり手軽さも評価され、顧客への配慮が感じられるという声が多く見られます。
実際にGoogleマップに書き込まれた良い口コミに関しては、以下の記事から詳しくご確認いただけます。
生活堂の悪い口コミ・評判
一方、生活堂に対してのネガティブな口コミもありました。
不十分な顧客対応と連絡体制
「生活堂」では、電話が繋がりにくい、問い合わせへの返信が遅いといった連絡体制への不満が多い傾向にあります。オペレーターの対応もマニュアル的で不親切だと感じる口コミが多数見受けられました。
施工品質への不満と不透明な費用請求
「生活堂」の施工では、設置不良によるエラーや長期的な水漏れなど、工事品質への不満が多い傾向にあります。また、事前の説明なく高額な追加工事費を請求されるケースもあり、料金の不透明さに関する口コミが多数見受けられました。
顧客への情報提供不足とスケジュール管理の課題
「生活堂」では、工事日の確約がなく、連絡も不明瞭といった情報提供不足が目立つという口コミが多い傾向にあります。顧客はいつ工事が行われるか分からず、不安を感じるという声が多数見受けられました。
実際にGoogleマップに書き込まれた悪い口コミに関しては、以下の記事から詳しくご確認いただけます。
生活堂の良い＆悪い口コミ・評判まとめ
「生活堂」に関する口コミを総合すると、丁寧な施工や明確な料金設定、スムーズなオンライン対応を評価する声がある一方、連絡体制の不備、電話対応の不親切さ、施工不良、不透明な追加費用請求、工事日程の不明瞭さといった課題が多数見受けられました。
これらの口コミから、価格の安さを重視する方は「生活堂」を検討するかもしれず、連絡のスムーズさや施工品質、明確な情報提供を重視する方は、複数の業者から見積もりをとり、対応もふくめて、一番信頼できる業者に依頼しましょう。
生活堂と競合他社のサービスを比較
生活堂と大手他社を比較してみました。
 |  |  |
|---|---|---|
給湯パンダ | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック | 生活堂 |
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割引率 |
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 本体価格から + 5,000円OFF | 
本体価格から | 
本体価格から |
スピード・即日交換 | ||
最短30分 即日対応OK | 最短30分 即日対応OK | HPに記載なし |
現地調査 | ||
完全無料 | 完全無料 | 完全無料 |
保証 | ||
10年保証 | 10年保証 | 10年保証 |
 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから | 価格のお問い合わせ はボタンから |
給湯パンダ
給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。
最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。
給湯パンダの3つの特徴
| 営業時間 | Webで24時間受付 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| 取り扱いメーカー | ガス給湯器（ノーリツ・リンナイ・パロマ等） |
| 保証期間 | 工事保証 10年 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア（ガス給湯器のみ） | 【関東】東京都 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 |
給湯パンダの口コミ
アパート5部屋分のエコキュートの入替え作業をお願いしました。
どこの業者さんよりも敏速丁寧な対応で、希望日に住人様にご迷惑にならないよう、あっという間に作業も終えてくれました。
色々お願いをしたのですが、すべて聞き入れてくれとても信頼できる業者さんだと思います。
エコキュート以外でも水漏れ修理など、その時は是非お願いしたいと思う頼りになる業者さんです。
引用元：Google
数か月前から色々見積もりを取得し検討してきましたが、最後に給湯パンダさんに見積もりを頂き、価格的にも工事の内容も納得いくものでしたのでお願いしました。
工事もとても丁寧に対応して頂き大変満足です。ありがとうございました。
引用元：Google
このページ限定！「給湯パンダ」の割引キャンペーン実施中
▼給湯器のお問合せはこちら▼
生活堂の料金相場
生活堂は、ガス給湯器 最大82％OFF、エコキュート最大70％OFFで本体を提供しています。
お得な専用リモコン＆工事費込セットなど、リーズナブルな料金設定が魅力です。
エコキュートの料金例
※シミュレーション上の金額のため、実際は異なる場合もあります
生活堂の３つの特徴
特徴1. 幅広い商品と工事の取り扱い
給湯器をはじめ、トイレやキッチン、洗面台などの水回り設備から、カーポートやウッドデッキなどのエクステリアまで、幅広い商品を取り扱っています。
商品販売だけでなく、設置や取替工事も請け負うため、リフォームをトータルで任せられる点が魅力です。
特徴2. ネットで完結できる簡単見積もり
見積もりは、簡単な設問への回答と今お使いの機器情報をお送りいただくだけで、ネットで完結できます。
従来のように、担当者と対面で見積もりをする必要がないため、忙しい方でも気軽に依頼しやすいのが特徴です。
特徴3. 豊富な工事実績と安心の保証
給湯器の取替・交換工事の実績は117万件を突破しています。
商品には3年の無料保証、工事には10年の無料保証が付いているため、安心して利用可能です。
生活堂の施工対応エリア
ガス給湯器の施工対応エリア
対応エリア | 対応する都道府県 |
|---|---|
東北 | 宮城、福島 |
関東 | 東京、埼玉、千葉、神奈川、栃木、群馬、茨城 |
中部 | 愛知、岐阜、静岡、三重、山梨、長野、石川、富山 |
関西 | 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山 |
中国 | 広島、岡山、山口 |
四国 | 愛媛 |
九州 | 福岡、佐賀、長崎、熊本、宮崎 |
施工エリア内でも地域によって対応できない場合、出張費用が必要になる場合があります。
現地調査でお伺いする場合は、出張諸経費はいただきません。
出張諸経費は現地にてお支払いとなります。
エコキュートの施工対応エリア
対応エリア | 対応する都道府県 |
|---|---|
関東 | 東京、埼玉、千葉、神奈川、栃木、群馬、茨城 |
中部 | 愛知、岐阜、三重 |
関西 | 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山 |
中国 | 岡山 |
九州 | 福岡、佐賀、熊本、宮崎 |
施工エリア内でも地域によって対応できない場合、出張費用が必要になる場合があります。
現地調査でお伺いする場合は、出張諸経費はいただきません。
出張諸経費は現地にてお支払いとなります。
生活堂のガス給湯器・エコキュート交換・修理の流れ
1.無料見積もり申し込み
ウェブフォームから問い合わせをおこないます。
問い合わせ前に、給湯器の種類・エラー表示などの状況をメモしておきましょう。
ご希望の商品・ お客様情報 をご入力頂き、お申込みください。
2.現地調査
見積もり作成のための現地調査を行います。
3.見積もり・契約
現地調査の結果を基に、詳細な見積もりを作成してくれます。
見積もり内容にご不明点があれば、契約前のこのタイミングでしっかりと疑問を解消しておきましょう。
4.工事日の決定
契約が成立次第、実際の工事日を決定します。
5.取付け工事
商品は工事日の前日に届きます。
給湯器・エコキュートの補助金は、「知らないと損！」
エコキュートの新規設置・交換を検討している人に朗報です！
実は、エコキュートを新しく設置する際には、条件を満たせば国や自治体から補助金がもらえます。
経済産業省が実施している「給湯省エネ事業 2026」では、省エネ性能の高いエコキュート・ハイブリッド給湯器・エネファーム設置により、最大14万円まで補助が出ます。
給湯省エネ2026事業
エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。
さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。
戸建て・共同住宅・リースも適用対象
戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金（給湯省エネ2026事業） |
| 予算 | 570億円（令和7年度補正予算） ※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。 |
| 補助対象 | 戸建・共同住宅等の住宅全般 （新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用） |
| 対象期間（交換着工期間） | 2025年11月28日以降～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
| 交付申請期間 | 申請受付開始～予算上限に達するまで （遅くとも2026年12月31日まで【予定】） |
給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?
給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。
予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。
出典：給湯省エネ2026事業
エコキュートの交換を検討している方は、ぜひお見積り時に「給湯省エネ事業 2025」の補助金を活用したい旨を担当者に相談してみてくださいね。
生活堂へのよくある質問
Q.他店との違いは何ですか。
A. 住宅設備専門店なので、商品知識や施工経験が豊富です。
住宅設備機器なら電気・水道・ガス商品すべて取り揃えることができます。
販売する商品は幅広い地域で工事をおこなっております。（一部対象外の商品あり）
工事まで当店でご依頼いただく場合は、商品の取り付けの可否まで責任をもって対応していますので安心です。
Q. どんな支払い方法がありますか。
A. 価格.com決済（クレジットカード決済）、代金引換え払い（代引き）、銀行振込がございます。
なお、クレジットカード決済は代引時にはご利用いただけません。
Q. 商品のみの販売は可能ですか。
A. 可能です。ただし、北海道・沖縄へは配送上、販売しておりません。
Q. 現地調査について、依頼方法は？費用はかかりますか？
A. 工事の現地調査については、ご注文内容を確認し、調査が必要な場合は無料で行っております。
アイテムやご注文内容によって現地調査を行う商品と行わない商品がございます。
工事（調査）の依頼については、アイテムごとのページにご購入の流れを記載させていただいておりますので、ご確認お願いいたします。
Q. 注文してから工事までどれくらいかかりますか？
A. ご希望の商品の納期、工事の混み具合によって異なります。
また、現在の設置状況によっては「画像送付」「現地調査」が必要な場合もございます。
できましたら余裕のある工事日程でのお申込みをお願いいたします。
Q. 商品が事前に届くということですが、工事当日に持参してもらえませんか？
A. 商品は、通常、工事日の前々日にお届けいたします。
お受取が難しい場合は、指定日配送も可能ですので、ご相談ください。
工事担当は1日に数件工事を担当いたしますため、商品持参での工事は承っておりません。
Q. 土日祝は工事依頼できますか？
A. 土日祝も工事対応しております。
（ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は工事対応しておりません）
Q. 給湯器には20号や24号などの表示がありますが、この号とはなんですか？
A. 「水温+25℃」のお湯を1分間に何リットル出せるかということを示すものです。
24号給湯器の表示がある商品は、「水温+25℃」のお湯を1分間に24リットル出すことができる給湯器となります。 基本的に号数が大きいほど一時期に大量のお湯を使うことができます。
商品選択の際、家族構成や使用状況などよくご検討いただいたうえで条件にあったタイプをお選びください。
※出湯量は温度に影響をうけます。水温が低いときは給湯量が減ります。商品選択の際ご注意ください。
Q. エコキュートのフルオートとセミオートでは、どちらがおすすめですか？
A. 現在の差し湯・足し湯タイプの給湯器の場合、工事費の面においてセミオートは追加工事が発生しないメリットはあります。
しかし、フルオートの方が電気代節約・省エネに繋がるため、初期費用に数万円の差があっても 長期でみれば十分ペイするのではないかと思います。
当店ではそのような観点からフルオートをおすすめしております。
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【給湯器 補助金】関連記事
給湯器 各エラーコード記事はこちら！
【給湯器のトラブル】みんなの体験談
体験談1：給湯器 東京｜タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：50代女性
■体験日 ：2024年12月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：3年弱
■対応した内容 ：給湯器の部品故障
■かかった費用 ：3万円程度
■対応前の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■対応後の機器 ：ノーリツ RC-J101SE
■トラブルの状況
2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。
ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。
翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。
時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。
そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。
次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。
今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。
今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。
まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。
いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。
幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。
複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。
すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。
翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。
故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。
二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。
調査としては二回とも、給湯器の中身（部品）の確認を頂いて、修理となりました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇（外）にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。
うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。
翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。
最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。
1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。
2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。
2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。
特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。
作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。
また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。
体験談2：給湯器 東京｜冬場に突然の給湯器故障！10年超の経年劣化と酷使でついに交換｜ガス給湯器 マンション
■体験者 ：40代男性
■体験日 ：2020年2月
■居住地 ：東京都
■住居形態 ：マンション
■トラブル機器 ：ガス給湯器
■機器使用年数 ：私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません
■対応した内容 ：給湯器の交換
■かかった費用 ：30万円
■対応前の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC
■対応後の機器 ：東京ガス、KG-516RFWC（交換前と同機種）
■トラブルの状況
ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。
10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。
以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。
どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。
給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。
最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作？を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。
その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。
実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。
しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。
真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。
業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。
給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。
特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。
多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。
この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。
また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。
Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました！
連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）
給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。
まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。
その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。
業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。
給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。
これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。
その後、メールで見積もりが提示されました。
すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。
実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？
実際の作業は非常にスムーズに進みました。
まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。
古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。
その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。
設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。
新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。
お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。
作業時間は約2時間ほどでしたかね！
工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。
ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。
業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？
業者さんの対応は非常に良かったです。
まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね！
こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました！
作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。
配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。
こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね！
交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。
以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。
業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。
その他の体験談はこちらから！
| 住所 | 東京都新宿区西新宿2-7-1小田急第一生命ビル14階 |
|---|---|
| 営業時間 | 営業時間：10時～17時 |
| 定休日 | 土日祝 |
| 電話番号 | 公式ホームページに問合せフォームあり |