キンライサーの口コミ・評判は?給湯器の料金相場や特徴、割引キャンペーンについて徹底解説 - 給湯器パンダ®

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キンライサーの口コミ・評判は?給湯器の料金相場や特徴、割引キャンペーンについて徹底解説

キンライサーは、創業から25年以上・年間50,000件の「豊富な実績」が魅力の給湯器・エコキュートのプロ集団です。

全国に20拠点を構え、即日~翌日対応などスピーディーに対応してくれます。

この記事では、キンライサーの特徴や良い&悪い口コミ・評判、給湯器を設置・交換するときの料金相場を紹介します。

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ 給湯器事業部長

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キンライサーってどんな給湯器業者?

キンライサーは、全国に20の営業所をもつ、株式会社キンライサーが運営している給湯器・エコキュート業者です。

24時間365日で対応してくれるので、急ぎで修理・交換をしたい際などに心強い味方になってくれます。

また、交換後のサポートも充実しており、メーカー保証に加え、独自の10年保証を提供している点も魅力です。

営業時間Webで24時間受付
見積もり料金無料
取り扱いメーカー

ガス給湯器(ノーリツ・リンナイ・パロマ等)

エコキュート(三菱電機・ダイキン・コロナ等)

保証期間10年
定休日年中無休
支払い方法現金・クレジットカード・NP後払い(銀行振込等)・QRコード決済・ショッピングローン
対応エリア

【北海道】札幌市・江別市・小樽市・千歳市・岩見沢市・恵庭市・北広島市・苫小牧市・夕張郡等

【関東】神奈川・東京・千葉・埼玉

【東海】愛知・岐阜

【関西】大阪・兵庫・滋賀・京都・奈良・和歌山

【九州】福岡

キンライサーの料金相場

キンライサーはメーカーからの直仕入れによる格安価格が魅力です。

ガス給湯器の料金例

エコキュートの料金例

※上記金額は、給湯器本体の料金です。(※別途、リモコン代+工事費用が掛かります)

料金や見積もりに関しては、現場の状況や給湯器の種類・劣化具合によって変動することがあります。

不明点や疑問点は事前の問い合わせ時に、クリアにしておきましょう。

 

【WEB限定】割引キャンペーン実施中

キンライサーでは、 WEBからの成約をされた方限定で、3,000円OFFになるキャンペーンを実施中です!

WEBからの見積もりでは自分の好きなタイミングで依頼でき、製品写真を送ることで正確な見積もりをすぐにもらえます。

出来るかぎりお得に工事したいという人は、ぜひこのキャンペーンを活用してみてくださいね!

 

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【給湯器】キンライサーに無料相談する

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【エコキュート】キンライサーに無料相談する

 

キンライサーの特徴

特徴1. 最短即日のスピード対応

キンライサーでは、在庫状況に合わせて最短即日でエコキュートの交換や設置を行ってくれます。

そのため、急にお湯が出なくなった等の状況でも、すぐに対応が可能です。

また、夜間や早朝のご対応も可能ですので、その際は相談してみてください。

特徴2. 最大80%OFF!リーズナブルな商品価格

キンライサーは、高品質なエコキュートを業界最安値級で提供。

安く提供できる理由は、給湯器の大量仕入れや、仲介業者を挟まないことで実現しています。

数多くの工事を受注している大手だからこその、割引率です。

特徴3. 累計25万件の豊富な実績

キンライサーは、給湯器の交換・設置施工において、累計25万件の実績を誇ります。

経験豊富なスタッフが丁寧に対応し、お客様のご要望をしっかりと伺いながら、最適なプランを提案してくれます。

設置後のアフターフォローも10年と充実しており、末永く安心して使用することが可能です。

 

 

 

 

キンライサーの対応エリア

対応エリア

対応する都道府県(※北海道は対応の市を記載)

北海道

札幌市・江別市・小樽市・千歳市・岩見沢市・恵庭市・北広島市・苫小牧市・夕張郡等

関東

東京・神奈川・千葉・埼玉

東海

愛知・岐阜

関西

大阪・兵庫・滋賀・京都・奈良・和歌山

九州

福岡

 

キンライサーの良い口コミ・評判

13年目に突入した給湯器の調子が悪くなり、エコジョーズを検討していました。 戸建てに住んでおり、昨年、訪問営業に来た業者にて外壁塗装をしたのですが、杜撰な対応、散見される施工不良を放置されたり、様々な悪質なトラブルが起きたので、正直、リフォームや工事に不信感を持っていました(この業者とは未だ解決してません)。 この業者自体、Google口コミは実態とかけ離れた高評価ばかりで、ほとんどがサクラなんだろうと思いますが、こんな経験から、何を信じ、どの会社にお任せすれば良いか分からず、お湯がなかなか出ない調子の悪い給湯器を使い続けてきました。 給湯器を扱うリフォームも悪質な業者がいたりトラブルだらけと聞いていたので… 今回、いくつかの給湯器販売店に相談しましたが、やはりお任せしやってみないと、どこがベストか正解だったかが分からない中、営業の方の提案力、対応の丁寧さ、親身に相談に乗って下さる点(少々無理も申しすいません)が秀でていた点に賭けてキンライサーさんに依頼しました。 結果、終始気持ち良い対応で、工事担当の方も落ち着いており、お話した限り経験豊富そうで、かつ丁寧な方で安心しました。 工事は当初お一人の作業員での対応でしたが、狭い現場を見て難しいとの事で、事故を防ぎ確実な工事を行うために、と追加応援を早急に依頼され柔軟に対応頂けました。 営業の方から作業担当者に、私の懸念事項等、事前に細かく丁寧に申し送りもされていて、それが作業に反映されており、全く心配はいらない安心してお任せできる工事でした。 工事件数、受注件数もきっと莫大かと思いますが、「こなし」でなく、きちんと一つ一つ(我々にとっては滅多にない交換工事ですので)向き合って下さっている事に感激しました。 これは営業の方、工事担当の方、両者に対してです。 価格は安いですが、対応、工事は一流です。 また他機器等でも機会あれば相談したいです。 本当にありがとうございました。

引用元:Google

給湯器の不具合があったため、ネットから見積もり依頼をしました。見積もり対応いただいた方、当日の工事の方、どちらも不安なことなく対応していただけました。こちらの希望の日程に工事をしていただき、終始安心して交換していただきましたこと感謝しております。 CMきっかけでしたが、信頼できる会社と出会えて良かったです。またお願いしたいです。

引用元:Google

給湯器を交換していただきました。 連絡した時の営業の方から、製品の詳しい説明とアドバイスを頂きました。希望商品の在庫もあり価格も安くて助かりました。 担当施工業者の方もとても親切で、丁寧に取り付けして頂き感謝しています。 他の方にもお勧めしたい会社です。

引用元:Google

給湯器を交換してもらいました。 見積依頼を出した後、すぐにお電話いただき、指定された写真を送って正式見積していただきました。電話対応がとても丁寧で感じが良かったです。土曜日に依頼して翌木曜日に来ていただけたので助かりました。工事の方も感じ良く、説明も丁寧でした。お願いして良かったと思いました。 保証も10年との事なので安心してお願いできました。

引用元:Google

 

キンライサーの悪い口コミ・評判

電話に出た方の印象も悪く、お願いしたくありませんでした。

対応も悪く、残念な会社でした。

名前に釣られた自分が悪かったです。

個人の感想ですが、、、

引用元:Google

 

 

キンライサーの良い&悪い口コミ・評判まとめ

良い口コミ・評判を確認してみると、電話・施工対応が丁寧で親切だった、CMで知り、認知度通りの安心感のある対応だったといった口コミが多いようです。

一方、数は少ないですが、悪い口コミ・評判を確認してみると、スタッフの電話対応が悪かったといった口コミがありました。

キンライサ―では、相談や見積もりは無料です。スタッフの対応の良し悪しを判断するためにも、まずは気軽に相談してみましょう。

給湯器・エコキュートの補助金は、「知らないと損!」

エコキュートの新規設置・交換を検討している人に朗報です!

実は、エコキュートを新しく設置する際には、条件を満たせば国や自治体から補助金がもらえます。

 

経済産業省が実施している「給湯省エネ事業 2026」では、省エネ性能の高いエコキュートハイブリッド給湯器エネファーム設置により、最大14万円まで補助が出ます。

給湯省エネ2026事業

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。

さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、+4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建て・共同住宅・リースも適用対象

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。

項目内容
名称高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2026事業)
予算570億円(令和7年度補正予算)
※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。
補助対象戸建・共同住宅等の住宅全般
(新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用)
対象期間(交換着工期間)2025年11月28日以降~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)
交付申請期間申請受付開始~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)

給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?

給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。

予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。

出典:給湯省エネ2026事業

 

キンライサーは、給湯省エネ事業者に登録しています。
機器選びから申請まで 全てお任せ可能です。

エコキュートの交換を検討している方は、ぜひお見積り時に「給湯省エネ事業 2025」の補助金を活用したい旨を担当者に相談してみてくださいね。

「キンライサー」の詳しい口コミはこちらから!

その日、通常に動いていた給湯器が私が夜にお風呂に入ろうとしたら、613という数字が点滅しており、異常に気づき同じ給湯器で床暖房も使っているので床暖房のリモコンも点滅していたので、とりあえずお湯が出るが確認したら、水しか出ず、お風呂の追い焚きをしても途中で止まってしまいました。次の日にガス屋さんに来てもらい診てもらい、その間にキンライサーさんと他の給湯器業者さんに見積もりを依頼しました。ガス屋さんはファンと基盤が壊れていると言われました。修理で¥52,000かかるといわれ、ガス屋さんの新品交換見積もりは40万くらいでした。キンライサーさんは床暖房の使用規模を確認してくれて、今のランクより下の給湯器を勧めてくれたお陰で29万2千円で設置、旧給湯器の撤去をしてくれたので、もう1つの業者よりもお安く出来るのでキンライサーに決めました。すぐの土日に来てもらい、設置も3時間くらいで素早く終了しました。冬の寒い時期でお湯が出ない、床暖房が使えないのは辛かったので、とても助かりました。10年保証も付いて、安心です。また何かあったらキンライサーさんに頼みたいです。

出典元:Google

キンライサーさんにお世話になり、エコキュートを交換しました。その際、周辺のところに少し傷がついてしまいましたがすぐに対応していただきなおしていただきました。このような対応が信頼につながると思います。その後も丁寧な対応、誠意ある対応で結果大満足のエコキュート交換になりました。保証期間も満足いくものです。

出典元:Google

給湯器を使い15年の経過で、東京ガスの方よりそろそろ交換の検討をと言われて見積りをしたところ30万円超でした。他に3社に見積りを依頼して、見積も価格の交渉もスケジュール調整も迅速でしたのでキンライサーさんに決めました。当日、作業をして頂いた方も挨拶、作業の説明と丁寧な作業でとても良かったです。

出典元:Google

電話でのやり取りで、親身になって相談してもらえ、ありがたい提案もいただき、安心感も感じたので、電気温水器からエコキュートへの入れ替えをお願いしました。工事施工も首尾よく行っていただき、19年使った温水器の故障の心配から解放された喜びもあり、満足しております。

出典元:Google

給湯暖房給湯器エコジョーズ10年過ぎて一度修理をしていたので、いつ壊れてもとある程度は覚悟していましたが、突然床暖が効かなくなり追い焚きができなくなり不自由を感じ数社見積もりを取りましたが、一番安く工事も直近でやっていけるとのことでお願いすることにしました。とっても助かりました。スタッフさんも感じ良く色々説明してくれながら、無事設置も完了しました。

出典元:Google

キンライサーで給湯器の入替え工事。家電量販店よりも安い見積でこちらに決定。当日はほぼ時間通りに開始。リモコンの設置穴が小さかったらしく、コードのしまい込みに苦慮してましたが無事に設置。本体の設置もスムーズで、予告通り2時間程度で終了。特に問題なく、丁寧な施工でした。

出典元:Google

見積もり額が高いため多機能に拘らないので安い給湯器を探していると相談したが折り返しの電話がかかってこない…

出典元:Google

エコキュート取り付けの際に外壁に傷がついたまま、作業を終わられました。その後お伝えしてもうちではないと謝罪もなかったです。残念です。CMもしていて期待していたのに残念です。

出典元:Google

給湯器が不足している中で、キンライサーさんだけ在庫があり助かりました。2か月以上、いろいろな業者さんと会いお話しする中で不安だらけになりましたが、自分で調べて最終的には満足いく施工をしていただけました。

出典元:Google

エコキュートの交換工事を頼みましたが工事不良で水漏れ水道の検診で分かりましたがキンライサーは工事業者に丸投げでまともな対応無し価格はまあまあ安かったけど施工業者は素人同然の業者がきました業者ガチャですwまったく信用出来ない会社でした口コミにも、悪い評価には返信無しのオーナーの無責任な状態見るとどんな会社か分かるかと思います。キンライサーに余分にかかった水道代や補修料金払ってもらいたいです。

出典元:Google

 

給湯器交換・修理の流れ

1.相談・問い合わせ

電話やウェブフォームから問い合わせをおこないます。

問い合わせ前に、給湯器の種類・エラー表示などの状況をメモしておきましょう。

専門スタッフが迅速に対応し、最適な解決策を提案してくれます。
 

2.ヒアリング・日程調整

担当者が、お客様のご要望を詳しくヒアリングし、現地調査の日時を調整してくれます。

事前に現地調査・見積りは無料か、出張費用はかかるのか確認しておくと安心です。
 

3.現地調査

ご指定の日時に現地調査を実施。

専門技術者が給湯器の状態を確認し、必要な交換や修理内容を詳細に把握します。

これにより、正確な見積もりが可能になります。

4.見積もり・契約

現地調査の結果を基に、詳細な見積もりを作成してくれます。

見積もり内容にご不明点があれば、契約前のこのタイミングでしっかりと疑問を解消しておきましょう。

5.交換・修理

契約が成立次第、実際の工事日を決定します。
作業時間は、1~3時間程度を考えておくといいでしょう。

 

6.動作確認・支払い

作業完了後、給湯器の動作確認を行います。

お客様にも実際に操作していただき、問題がないことを確認します。

最後に、ご確認いただいたうえでお支払い手続きを行います。


キンライサーでは、給湯器の設置工事後に追加料金が発生することはありません。

設置する給湯器には基本10年保証がついており、もしものときでも迅速・丁寧に対応してもらえます。

アフターフォローも行っていますので、何か心配なことがあれば気軽に相談してみましょう。

 

キンライサーに関するよくあるご質問 (FAQ)

キンライサーの主なサービスは何ですか? 

キンライサーは、ガス給湯器やエコキュートの交換、浴室暖房乾燥機、コンロの交換などを専門としています。

キンライサーはどのメーカーの給湯器やエコキュートを取り扱っていますか? 

ガス給湯器はノーリツ、リンナイ、パロマ、エコキュートは三菱電機、ダイキン、パナソニック、コロナ、日立、長府など主要メーカーを取り扱っています。

キンライサーでの給湯器やエコキュートの交換はどのくらい早く対応してもらえますか? 

最短で当日または翌日のスピード交換が可能です。豊富な在庫を自社倉庫で完備しているため、迅速に対応できます。

キンライサーで給湯器やエコキュートを交換する際の費用はどのくらいですか? 

エコキュート本体は最大80%OFF、ガス給湯器は最大82%OFFで、別途リモコン代と工事費がかかります。総額見積もりは無料です。

キンライサーの給湯器・エコキュート交換にはどのような保証がありますか? 

商品と工事の両方に無料10年保証が付帯し、ガス給湯器の場合は総額無制限保証です。

キンライサーの対応エリアはどこですか? 

北海道、関東(東京、神奈川、千葉、埼玉)、東海(愛知、岐阜)、関西(大阪、兵庫、滋賀、京都、奈良、和歌山)、九州(福岡)など全国に対応しています(離島除く)。

キンライサーでの見積もりや相談は有料ですか? 

ご相談・お見積もりは無料です。ご希望に沿わない場合でも費用は一切発生しません。

キンライサーは給湯省エネ補助金に対応していますか? 

はい、キンライサーは給湯省エネ事業者に登録しており、「住宅省エネ2025キャンペーン」や「東京ゼロエミポイント」など補助金活用をサポートしています。

キンライサーの支払い方法にはどのようなものがありますか? 

現金、クレジットカード、NP後払い(銀行振込など)、QRコード決済、ショッピングローンが利用可能です。

キンライサーの工事実績はどのくらいありますか? 

創業26年で年間65,000件、累計30万件以上のガス給湯器・エコキュート等の工事実績を誇ります。

キンライサーのWeb割引キャンペーンはありますか? 

はい、WEBフォームからのご成約で3,000円OFFになるキャンペーンを実施しています。

キンライサーの給湯器交換工事は、通常どれくらいの時間がかかりますか? 

ガス給湯器の交換は1〜3時間程度、エコキュートの交換はタンクへの貯水や試運転を含め6〜7時間程度で完了します。

 

【WEB限定】割引キャンペーン実施中

キンライサーでは、 WEBからの成約をされた方限定で、3,000円OFFになるキャンペーンを実施中です!

WEBからの見積もりでは自分の好きなタイミングで依頼でき、製品写真を送ることで正確な見積もりをすぐにもらえます。

出来るかぎりお得に工事したいという人は、ぜひこのキャンペーンを活用してみてくださいね!

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【給湯器のトラブル】みんなの体験談

 

体験談1:給湯器 東京|タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。|ガス給湯器 マンション

■体験者 :50代女性 

■体験日 :2024年12月

■居住地 :東京都

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :ガス給湯器

■機器使用年数 :3年弱

■対応した内容 :給湯器の部品故障

■かかった費用 :3万円程度

■対応前の機器 :ノーリツ RC-J101SE

■対応後の機器 :ノーリツ RC-J101SE

 

■トラブルの状況

2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。

ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。

翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。

時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。

そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。


次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。

今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。

今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。

まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。

いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。


幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。

複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。

すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。

翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。


故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。

二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。

調査としては二回とも、給湯器の中身(部品)の確認を頂いて、修理となりました。

 

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇(外)にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。

うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。

翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。

最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。


1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。

2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。

2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。

特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。


作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。

また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。

 

「【体験談】給湯器 東京|タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。|ガス給湯器 マンション」をさらに詳しく見る

 

体験談2:給湯器 東京|冬場に突然の給湯器故障!10年超の経年劣化と酷使でついに交換|ガス給湯器 マンション

■体験者 :40代男性 

■体験日 :2020年2月

■居住地 :東京都

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :ガス給湯器

■機器使用年数 :私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません

■対応した内容 :給湯器の交換

■かかった費用 :30万円

■対応前の機器 :東京ガス、KG-516RFWC

■対応後の機器 :東京ガス、KG-516RFWC(交換前と同機種)

 

■トラブルの状況

ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。

10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。

以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。

最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作?を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。

その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。


実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。

しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。

真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。

特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。

多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。


この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。

また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。

Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました!

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。

まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。

その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。

業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。


給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。

これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。

その後、メールで見積もりが提示されました。

すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。

 

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

実際の作業は非常にスムーズに進みました。

まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。

古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。

その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。

設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。


新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。

お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。

作業時間は約2時間ほどでしたかね!

工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。

ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。

 

 

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

業者さんの対応は非常に良かったです。

まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね!

こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました!

作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。


配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。

こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね!

交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。

以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。

業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。

「【体験談】給湯器 東京|冬場に突然の給湯器故障!10年超の経年劣化と酷使でついに交換|ガス給湯器 マンション」をさらに詳しく見る

 


 

その他の体験談はこちらから!

 

 

5月の給湯器、要注意!GW~連休明けの不調を感じている方へ

新生活の疲れが出やすい5月

実は、この時期は給湯器にとっても「疲れ」が表面化しやすいタイミングです。

大型連休中の親戚の集まりや帰省により、普段よりもお湯を酷使したことで、老朽化した機器が悲鳴を上げることが少なくありません。

5月に注意したい給湯器のサイン

5月の気候は穏やかですが、湿度が上がり始める時期でもあります。

冬を乗り越えた後の給湯器は、部品の摩耗や基板の劣化が進んでいる可能性が高いため、以下の症状に注意が必要です。

症状考えられる原因対処方法
お湯の温度が安定しない燃焼部品(バーナー)の劣化給湯器 修理または点検を依頼
追い焚き時に異音がするポンプの故障や配管の詰まり専門業者に内部洗浄・点検を依頼
排気口から黒煙や異臭がする不完全燃焼の恐れ(危険)直ちに使用を中止し、交換を検討

なぜ5月が給湯器の見直しに適しているのか

本格的な梅雨や猛暑が到来する前に、給湯器の交換を検討するのは賢い選択です。

業者の繁忙期を避けられる:冬場のようなパニック的な需要が落ち着くため、予約が取りやすく、じっくりと比較検討が可能です。

設置工事の環境が良い:天候が安定しているため、作業中の雨漏りリスクや職人の作業効率も良く、スムーズに完了します。

最新モデルへの切り替え給湯器 費用を抑えたい場合、この時期のキャンペーンや補助金情報をチェックすることで、高効率なエコジョーズなどへお得に買い替えられるチャンスが増えます。

まとめ

連休中の酷使で「少し変だな」と感じたら、放置せずに早めの点検が推奨されます。

突然お湯が出なくなるトラブルを防ぐためにも、5月のうちに信頼できる専門家へ見積もりを依頼し、安心できるお風呂時間を確保しましょう。

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