【東京都】エコキュート交換と修理の施工事例をご紹介！

【東京都】エコキュート 施工事例をご紹介

東京都北区 M様邸の交換事例【エコキュート】

給湯パンダが実施したガス給湯器の新規設置の工事例をご紹介します。

2025年3月9日に東京都北区 M様邸で、エコキュートの交換を行いました。

施工時の給湯器写真

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東京都足立区 K様邸の交換事例【エコキュート】

給湯パンダが実施したガス給湯器の新規設置の工事例をご紹介します。

2025年2月22日に東京都足立区 K様邸で、エコキュートの交換を行いました。

施工時の給湯器写真

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「【エコキュート 施工事例】2025年5月26日｜東京都町田市 S様邸｜DAIKIN（ダイキン）エコキュート設置」をさらに詳しく見る

東京都民が申請できる給湯器の補助金はある？

東京都民に朗報です。

給湯器の買い替え時に、東京都で独自に提供している「東京ゼロエミポイント」という取り組みがあります。

これは、高効率給湯器（エコキュート・エコジョーズ等）への買い替えをする際、 12,000ポイント（1ポイント=1円）が付与され、その場で値引きされる制度です。

ポイント付与の条件と申請方法

• 対象者：東京都内に住所を有し、その住所を公的な書類（例: 運転免許証、マイナンバーカード）で証明できる個人。
• 設置場所：購入した高効率給湯器を東京都内の住宅に設置すること。
• 購入方法：事前に登録された販売店で、対象となる高効率給湯器を購入すること。

上記の条件を満たしていれば、購入時に12,000円が販売価格から直接割引になります。

詳細情報

「東京ゼロエミポイント」についての詳細は、以下記事からご確認いただけます。

「【東京都限定】東京ゼロエミポイントで給湯器（エコキュート）をお得に購入する方法を解説！」をさらに詳しく見る

【最大14万円OFF！】国で実施している給湯器の補助金をご紹介

2026年度に国が実施する給湯器の補助金は「給湯省エネ2026事業」と「賃貸給湯省エネ2026事業」の2種類があります。

個人の住宅に給湯器の設置・交換を検討している人は、「給湯省エネ2026事業」がおすすめです！

給湯省エネ2026事業

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。

さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、＋4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建て・共同住宅・リースも適用対象

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。

給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?

給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。

予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。

出典：給湯省エネ2026事業

東京都民なら、最大15.2万円の補助金が出る！

給湯省エネ2026と東京ゼロエミポイントは併用できます。

そのため、東京都民の方は、給湯省エネ2026（最大140,000円）+東京ゼロエミポイント（12,000円）で、合わせて最大15.2万円の補助金をうけることが可能です。

給湯省エネ2026事業に対応している業者を厳選してご紹介！

給湯器省エネ2026で補助金を申請をする際、個人での直接申請はできません。

その為、「給湯省エネ事業者」に登録している業者に依頼し、その業者から国へ申請する方法となります。

下記の比較表で、対応してくれる業者を厳選してご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

給湯パンダ

給湯パンダは、商品割引率が業界トップクラスの給湯器の交換・修理を専門としている業者です。

最短30分以内に駆けつけてくれる迅速な対応により、急なお湯のトラブルの強い味方となってくれます。

給湯パンダの3つの特徴

給湯パンダの口コミ

このページ限定！「給湯パンダ」の割引キャンペーン実施中

交換パラダイス

交換パラダイスは、エコキュート交換を専門とする業者です。

メーカー直取引で仕入れができる数少ない交換業者で、大量発注による仕入れコスト削減や徹底した在庫管理によって、他社よりも安価な料金設定を実現しています。

また、他の信頼できる交換業者とも連携した在庫共有ネットワーク網を構築し、最短で即日交換対応も実現しています。

Googleの口コミでは4.9の高評価を獲得しており（2025年3月20日現在）、275件もの評価が寄せられているのも信頼できるポイントです。

お客様満足度は99.2%と非常に高く、多くの利用者から支持されています。

交換パラダイスの3つの特徴

特徴1：充実した保証制度

交換パラダイスの最大の特徴は、他社には見られない充実した保証制度です。

商品保証10年間、工事品質保証15年間を無料で提供しています。他社の場合、保証年数を謳っていても実際には無料でないケースや、商品のメーカー保証のみで工事保証が含まれていないことがあります。

これに対し、交換パラダイスでは明確な無償保証規約を設け、安心して利用できる環境を整えています。

特徴2：定期点検サービス

交換パラダイスでは、製品購入時に定期点検（別途有料：49,500円（税込））を申し込むことで、施工後10年間にわたり、毎年1回（初年度は3か月後、1年後の2回）、合計11回の点検を無償で実施します。

点検では、設置した給湯器に不具合がないかを確認し、製品不備や施工不備による部分修理などを全て無償で行います。

さらに、蓄電池や太陽光パネルを設置している場合、それらの点検・簡易修理も無償で承ります。

他の住宅関連の点検も希望に応じて無償で対応するなど、アフターサービスの質が非常に高いのが特徴です。

特徴3：迅速な対応力

交換パラダイスは、トラブル発生時の迅速な対応にも定評があります。

トラブル現場の近隣スタッフが最短10分以内で駆けつけ、お客様の問題を早急に解決する体制を整えています。

在庫共有ネットワーク網の構築により、最短で即日交換対応も可能です。

口コミでも「月曜日に依頼して、木曜日の昼過ぎには工事が終わり、夜にはたっぷりのお湯のお風呂を楽しむ事が出来た」「見積もりから設置まで最速で対応いただき、助かりました」など、スピーディな対応への評価が多く見られます。

交換パラダイスの口コミ

口コミ1

口コミ2

口コミ3

「交換パラダイスの口コミ・評判」をさらに詳しく見る

給湯器駆けつけ隊 ミズテック

おすすめの給湯器交換業者の1社目は、「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」です。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。

北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の4つの特徴

最短30分で駆けつけ！スピーディーな対応力

給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。

夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。

安心の商品+工事10年保証

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。

万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。

また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。

リーズナブルな料金設定

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。

また、本体価格が最大で91％オフという驚異の割引率も魅力です。

専門スタッフによる丁寧な施工対応

「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。

給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。

お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。

エコキュートの価格例（補助金を活用した例）

給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ

「給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ・評判」をさらに詳しく見る

給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り、最安値に値下げしてくれます。

さらに給湯器本体の割引率は、最大91％OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。

5月のエコキュートトラブルに要注意！GW～連休明けの「お湯枯れ」を避けたい方へ

ゴールデンウィークの大型連休が終わり、日常生活が戻る5月。

この時期、エコキュートの不調に関する相談が急増します。

親戚の集まりや帰省、連休中の自宅サウナ・長風呂といった「イレギュラーな酷使」により、蓄積していたダメージが一気に表面化するためです。

また、5月は気温上昇に伴い、冬場よりも設定温度を下げるなどの設定変更を行う機会も増え、機器のマイコンやセンサーの不具合が露呈しやすい季節でもあります。

5月に注意したいエコキュートのサイン

連休明けに多い症状や、この時期特有のチェックポイントをまとめました。

なぜ5月がエコキュートの見直しに適しているのか

梅雨時期の長雨や、夏場の猛暑による工事遅延を避けるためには、5月中のアクションが非常に合理的です。

工事の待ち時間が短い：冬場の繁忙期を過ぎ、さらに夏の故障ラッシュが始まる前の「谷間」の時期であるため、希望の工事日を確保しやすくなります。

補助金やキャンペーンの活用：新年度（4月）に開始された国の補助金事業の予算に余裕があるため、高効率な新機種への切り替えを有利に進められるタイミングです。

設置環境の良さ：湿度が上がりきる前の爽やかな気候は、施工品質を保つのに最適です。エコキュートの費用を抑えつつ、丁寧な施工を求めるなら今が絶好の機会といえます。

まとめ

大型連休の無理がたたり、寿命が近い機器がダウンしやすいのが5月の特徴です。

お湯が出ないストレスで梅雨を迎えぬよう、少しでも異変を感じたら早めに専門家へ相談し、余裕を持って見積もりを取り始めてみましょう。

【エコキュートのトラブル】みんなの体験談

体験談1：エコキュート 神奈川｜12年使用したエコキュートの修理部品の供給が困難なため、後継機に交換した。｜エコキュート マンション

■体験者 ：60代男性　

■体験日 ：2019年6月

■居住地 ：神奈川県

■住居形態 ：マンション

■トラブル機器 ：エコキュート

■機器使用年数 ：12年

■対応した内容 ：エコキュートの交換

■かかった費用 ：50万円

■対応前の機器 ：三菱電機  SRT‑30WD2

■対応後の機器 ：三菱電機  SRTP374UB

 

 

 

■トラブルの状況

12年使った三菱電機の給湯器が経年劣化で故障し、お湯が出なくなった。

修理部品の供給も困難なため、後継機に交換。

工事は1日で完了し、費用は約50万円かかったが、マンション住まいにとって迅速な復旧はありがたく、安心して使えるようになり納得している。

 

どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

12年使っていた三菱電機の給湯器（SRT‑30WD2）が、ある日突然、お湯が出たり出なかったりするようになりました。

最初は気まぐれかと思って様子を見ていましたが、次第に不安定さが増し、ついには完全にお湯が出ない状態に。

修理も検討しましたが、年数的に部品の供給も難しいと言われ、思いきって交換を決断。

2019年6月、同じ三菱の後継機SRT‑P374UBに入れ替えました。工事はスムーズで、当日中に完了。

トラブルの原因は、ヒートポンプユニット内の経年劣化によるものでした。マンション住まいなので、復旧の早さはとてもありがたかったです。

交換費用は約50万円ほどでしたが、これでまた安心して使えると思うと納得の出費でした。

業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

今回は給湯器の不調が突然だったこともあり、正直なところ複数の業者に見積もりを取る余裕はありませんでした。

以前、マンションの共用部で設備トラブルがあった際に対応してくれた業者さんが印象に残っていたため、その時の名刺を頼りに直接連絡を取りました。

対応が早く、こちらの不安にも親身になって耳を傾けてくれたので、「ここなら任せられる」と自然に思えたのが決め手です。

金額ももちろん気になるところではありましたが、信頼できる業者にお願いすることのほうが、長い目で見たときに安心できると思いました。

結果的に、施工も丁寧で説明も分かりやすく、今回お願いして本当に良かったと感じています。

特にマンションのような集合住宅では、スムーズな対応がとても大切だと実感しました。
 

連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）

不具合に気づいてすぐ、以前にお世話になった業者さんへ電話をしました。

すると「明日には伺えますよ」とスムーズに日程を調整してくれて、翌日には担当の方が訪問。

まずは既存の給湯器（SRT‑30WD2）の状況を目視で確認し、通電の状態や配管まわりのチェックも行ってくれました。

ヒートポンプユニットの劣化が進んでいること、年数的に修理よりも交換のほうが現実的であることなどを、写真を見せながら丁寧に説明してくれたのが印象的です。

その場で後継機種の提案もあり、こちらの生活スタイルや使用人数などを踏まえて、SRT‑P374UBが適しているとのことでした。

やり取りは終始穏やかで、押し売り感もなく、信頼感を持ってお願いできました。連絡から工事までは一週間ほどのスピード対応でした。

実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？

交換当日は、朝から作業員の方が2名で来られ、まずは古い給湯器（SRT‑30WD2）の取り外し作業からスタート。

配管や配線のチェックも同時に行い、経年で劣化していた部分は補強しながら丁寧に進めてくれました。

その後、新しいSRT‑P374UBの設置へ。マンションという環境上、作業スペースに制限がある中でも手際よく、半日ほどで全体の作業は完了しました。

設置後は動作確認とリモコンの操作説明もあり、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えていただきました。

費用はすべて込みでおよそ50万円。

決して安い買い物ではありませんが、今後10年以上安心して使えることを考えれば、納得できる金額だったと思います。

アフターサポートの案内も明確で、信頼感のある対応でした。

業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？

今回お願いしたのは、以前にも別件で対応してもらった地域の設備業者「〇〇設備サービス」さん（※業者名は仮名です）。

担当の方は電話の段階から丁寧で、こちらがあまり専門知識がないことを察してか、わかりやすい言葉で状況を説明してくれました。

作業当日に来てくださった作業員の方々も礼儀正しく、マンション内での作業という点にも十分配慮してくださっていたのが印象的です。

養生シートをしっかり敷き、終了後には周囲の清掃も丁寧。

交換後も特にトラブルはなく、操作も直感的で使いやすく、今のところ快適にお湯を使えています。

夜間の沸き上げ音も思っていたより静かで、機能的にも満足しています。こうした誠実な対応が、またお願いしたいと思える理由です。

「【体験談】エコキュート 神奈川｜12年使用したエコキュートの修理部品の供給が困難なため、後継機に交換した。｜エコキュート マンション」をさらに詳しく見る

体験談2：エコキュート 千葉｜本体の圧力センサーに深刻な不具合が発生し、お湯が出なくなった。 ｜エコキュート 一軒家

■体験者 ：40代男性　

■体験日 ：2022年4月

■居住地 ：千葉県

■住居形態 ：一軒家

■トラブル機器 ：エコキュート

■機器使用年数 ：9年

■対応した内容 ：エコキュートの本体交換

■かかった費用 ：25万円

■対応前の機器 ：三菱、SRT-W375

■対応後の機器 ：ダイキン、EQ37CQ1

 

 

 

■トラブルの状況

2022年4月、エコキュートが突然故障しお湯が出なくなった。

業者に調査を依頼した結果、圧力センサーの深刻な不具合が原因と判明。

修理は困難と判断され、最終的に本体を交換したところ、問題なくお湯が使えるようになった。

 

どのようなトラブルでしたか？修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

エコキュートの給湯機能が突然停止し、暖房やお湯の供給が途絶えるというトラブルが発生しました。

最初は、システムの一時的な不具合かと思い、数回の再起動を試みましたが、症状は改善されず、数日間お湯が使えない状態が続きました。

これ以上の放置は問題を悪化させる恐れがあると感じ、業者に連絡し、調査を依頼することに決めました。

業者による調査の結果、エコキュート内部の圧力センサーに深刻な不具合が見つかりました。

センサーの故障により、圧力が正常に伝わらず、給湯機能が働かなくなっていたのです。

エコキュートは精密な機械であり、圧力や温度管理が機能しないと、修理での復旧は難しいと判断されました。

最終的に本体の交換が必要だと説明され、その決定を下しました。

交換後は問題なくお湯が供給され、快適に使用できるようになり、長年の使用を考慮しても交換が最良の選択だったと実感しました。

業者はどのように選びましたか？複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

業者選びは、サービスの品質と信頼性を重視して慎重に行いました。

最初にインターネットで評判の良い業者を数軒リストアップし、それぞれに見積もりを依頼しました。

見積もりを取った後、決定的な要因となったのは、業者の実績やレビューでした。

過去の顧客からの評価で「対応が迅速」「技術力が高い」とのコメントが多く、特に評判の良かった業者を選びました。

また、料金がリーズナブルでありながら、部品の品質やアフターサポートが充実している点も大きな決め手となりました。

アフターサポートに関しては、将来的に何かトラブルがあった場合にすぐ対応できる体制が整っていることを確認しました。

さらに、料金体系が非常に透明で、見積もり通りの料金で作業が進むことが確約されていたため、安心して依頼することができました。

最終的に、信頼できる業者に決定し、施工をお願いしました。
 

連絡してからの流れを教えてください。（どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等）

業者に電話した後の対応は非常に迅速で、すぐに行動してくれました。

まず、電話で簡単に症状を伝えると、翌日には技術者が自宅に来てくれることになりました。

技術者が到着後、エコキュート本体の詳細な診断を開始しました。

まず、症状の確認として、機器の電源を入れても正常に動作しないことをチェックした後、圧力センサーに不具合が発生していることがすぐに判明しました。

それから、配管や配電の状態もチェックし、システム全体の調査を行いました。問題がどこにあるのか、原因の説明も非常に分かりやすく、今後の対応策として本体交換が必要であることを説明されました。

交換に関するスケジュールもその場で提案され、具体的な作業日程を決定。

業者の対応はとてもスムーズで、こちらが求める対応を的確に行ってくれたので、安心して作業を任せることができました。

実際にどのような作業を行いましたか？価格はどのくらいでしたか？

実際の作業はエコキュート本体の交換作業でした。

まず、古いエコキュートを取り外す作業から始まりました。

その際、配管や配電の状態を確認し、特に問題がないことを確認した上で、慎重に作業を進めていきました。

古い機器を取り外した後、新しいエコキュートを設置するために、必要な調整や取り付け作業が行われました。

新しい機器の設置には、予め準備された部品を使用し、交換がスムーズに進みました。

設置後、試運転が行われ、全てのシステムが正常に機能することが確認されました。

作業全体は約3時間程度で終了し、その後の清掃や作業報告もきちんと行われました。

最終的に支払った金額は約25万円でした。この金額には本体の費用、作業費、部品代が含まれており、見積もり通りで予算内でした。

追加料金なども一切なく、料金体系も透明で納得のいく内容でした。作業員の手際も良く、非常に満足しています。
 

業者、作業員の対応はいかがでしたか？修理交換後は問題なく使えましたか？

業者の対応は非常に丁寧で、作業員もとても礼儀正しく、プロフェッショナルな対応をしてくれました。

作業前にしっかりと説明を受け、作業中もこまめに進行状況を報告してくれるなど、安心して任せることができました。

作業員は非常に手際よく、エコキュートの交換作業をスムーズに進めてくれました。

特に、作業中も細かく説明をしてくれたので、どのような作業が行われているのかがよく分かり、信頼感が増しました。

交換後、エコキュートは全く問題なく稼働しており、お湯の温まり具合や使用感においても全く問題がありません。

以前よりも効率的にお湯が供給されるようになり、非常に満足しています。業者名は「エコサービス株式会社」で、信頼できる業者だと実感しました。

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