【秋田市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較 - 給湯器パンダ®

【秋田市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較

秋田市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...

急にお湯が出なくなって困っている...

給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...

こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる秋田市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します!

各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ(株式会社Qreed)給湯器事業部長

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故障したかも?給湯器交換のサインとは

「お湯がぬるい…」「エラー表示が出る…」「異音がする…」「お湯になるまで時間がかかる…」

これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです

一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。

経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは?

「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。

ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません

また、業者に依頼しても商品や部品の調達に時間がかかって、すぐに修理できない可能性もあります

さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。

一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。

 

給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ!

給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。

すでに購入から7年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は、「交換」をおすすめします。

各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性も。
 

何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。

 

給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。

 保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
 

 

給湯器の交換はどこに依頼するのがいい?

給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。

 

 

 

他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です

地元のガス会社家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。

給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。

しかしいずれも価格が高くなる傾向に。

特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。

そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。

一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。

最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。

さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。

 

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

上記の5項目をクリアしている給湯器専門業者を、厳選してご紹介!

 


  • 給湯器駆けつけ隊 ミズテック

    【2026年最新】「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の口コミ・評判は?料金相場や特徴、他社との比較について徹底解説

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」は、豊富な実績と、対応のスピーディさが強みの給湯器業者です。

    北海道から関西地方まで幅広いエリア給湯器の取り付けや修理、交換工事を24時間対応で提供しています。

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の4つの特徴

    最短30分で駆けつけ!スピーディーな対応力

    給湯器が故障したら、一刻も早く復旧したいものです。

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」なら、電話受付後最短30分で現場に駆けつけ、迅速な対応でトラブルを解決してくれます。

    夜間や早朝でも安心24時間365日対応なので、いつでも頼れる心強い存在です。

    安心の商品+工事10年保証

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、本体と工事にそれぞれ10年間の保証が付いています。

    万が一故障した場合も、保証期間内であれば無償で修理または交換を行います。

    また、メーカー保証も延長できるので、さらに安心です。

    リーズナブルな料金設定

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、メーカーから直接仕入れを行うことで、中間マージンをカットし、お客様にご提供する料金をできる限り低価格に抑えています。

    また、本体価格が最大で91%オフという驚異の割引率も魅力です。

    専門スタッフによる丁寧な施工対応

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」では、ベテランスタッフが丁寧な施工を行ってくれます。

    給湯器は、お湯を沸かすという重要な役割を担う設備です。だからこそ、施工には高い技術と経験が必要となります。

    お客様の安全と安心を第一に考えて対応してくれる点は、強みといえるでしょう。

    営業時間Webで24時間受付
    見積もり料金無料
    取り扱いメーカー

    ガス給湯器(ノーリツ・リンナイ・パロマ等)

    エコキュート(三菱電機・ダイキン・コロナ等)

    保証期間10年
    定休日年中無休
    支払い方法現金、クレジットカード
    対応エリア

    北海道・東北・関東・東海・関西

    ※一部地域をのぞく

    ガス給湯器の価格例

    ※上記金額は、給湯器本体(リモコン含む)・交換・撤去工事のコミコミ料金です

    エコキュートの価格例(補助金を活用した例)

    料金や見積もりに関しては、現場の状況や給湯器の種類・劣化具合によって変動することがあります。

    GWの連休中に給湯器から湯が出なくなった。メーカーもGWは休み。すぐに来てくれそうなところを探して依頼したら翌日にきて交換してくれました。電話対応もよく作業員も時間通りにきて作業の手際もよし。費用も見積もり通り。満点です。

    引用元:Google

    16年使用の給湯器が突然こわれてしまい水しか出なくなりメーカーに連絡するも日曜日だったので月曜日に業者から電話しますとの事でした、電話を待ってもかかって来なかったので、ネットの評判も良かったミズテック様に急遽連絡したところ、その日に来て頂き交換して頂きました。おかげさまでその日にはお風呂も入ることが出来大変助かりました。雨の中作業していただきありがとうございました。 給湯器メーカーの業者からの電話は11時過ぎに電話があり、いちど伺って見積もりを出してから交換の日を決めたいとのことでしたが、あまりにもゆっくりな対応だったのでお断りしました。 この度は本当にありがとうございました。

    引用元:Google

    突然給湯器が壊れ、シャワーから水も出ず、困り果てているときに見つけたのがこちらの会社でした。電話口の方は迅速な対応で、こちらの気持ちに丁寧に寄り添っていただきました。工事もその日のうちに完了して、大変助かりました。また困ったらミズテックさんにお願いするつもりです。ありがとうございました!

    引用元:Google

    「給湯器駆けつけ隊 ミズテック」の詳しい口コミはこちらから!

    日曜日なのにオンライン見積もりの情報を送信したら直ぐに返信がきました。電話対応も良く取付も翌日にしていただけました。大手ガス屋さんの半分の価格で給湯器交換ができとても助かりました。工事に来た方も感じ良かったです。

    引用元:Google

    給湯器のお湯がでなくなりネットで検索し依頼しました。迅速対応してくださり、こちらの都合でお昼時間帯での工事を引き受けて頂きたすかりました。工事は二時間程度で、丁寧に説明してくださり、接遇も大変良かったです。料金も他の業者と見積もりを比べても、良心的だとおもいます。ありがとうございました。

    引用元:Google

    給湯器交換を依頼したしたその日に駆けつけて、交換してもらえました。価格も、電話で見積もってもらった時の価格から上がることはなく、しかも、何社から見積りを取りましたが、一番リーズナブルでした。交換工事に来てくださった方も、とても親切で丁寧な工事を行っていただきました。ミズテックさんにお願いしてとても満足しています。友人にもミズテックさんを薦めたいと思います。

    引用元:Google

    古い電気温水器の水漏れがあり、早めの交換を希望しておりましたが、土曜日かつ都内にもかかわらず、迅速にご対応いただき、大変助かりました。料金も良心的で、電話サポートの方や取り付けを担当されたエンジニアの方も非常に丁寧で安心できました。数ある業者さんの中でも、安心してお任せできると感じました。この度は誠にありがとうございました。

    引用元:Google

    給湯器の故障で交換を依頼しました。東京ガスの見積額が高額だったため、安価で信頼できる業者さんを探したところ御社が見つかりました。夜中に電話依頼をして、翌朝に連絡がありその日の夕方に取り付けが完了しました。担当者さんは手際よく短時間で交換して頂き、感じ良く説明して頂きました。お値段も非常に安くて、おすすめです。寒い時期でしたので、とても助かりました。ありがとうございました。

    引用元:Google

    給湯器が故障して急遽対応してくれそうな会社を探しました。価格も安く評判も良かったのでお願いしましたが、現状の調査から見積、設置工事まで迅速丁寧に対応していただきました。工事担当の方の説明も丁寧でとても好感がもてました。

    引用元:Google

    いきなり夜に給湯器故障で翌日朝にweb検索で連絡、後継機在庫があり当日夕方には来訪いただき交換。電話連絡での見積説明も適切、当日交換対応いただいたスタッフの方も迅速に対応いただき故障から20時間で風呂に入れた事に家族で感動しました!ありがとうございました

    引用元:Google

    給湯器交換で数社見積もり取りました対応 値段が良く決めました!また作業する方もとても対応が良く作業してくださりましたすぐに交換するものではありませんが次回もお願いしたいと思います!ありがとうございました!

    引用元:Google

    給湯器が長年使用にて、寿命が近いのがわかっていたので、GW後に交換予定が、GW中に壊れて水しか出なくなりお風呂も沸かせなくなりました。なんとかGWの真ん中の平日に問い合わせしたら、その日の夕方に交換可能と言って頂き助かりました。実質GW後に予定していたより安く済んでありがとうございました! 急な依頼だったのに快く手早く交換して頂きありがとうございました!

    引用元:Google
    「給湯器駆けつけ隊 ミズテックの口コミ・評判」をさらに詳しく見る

    給湯器駆けつけ隊では、他社の見積もり掲示がある場合に限り最安値に値下げしてくれます。

    さらに給湯器本体の割引率は、最大91%OFFと値引き率も高いので、おトクに工事をしたい人は、まずは無料相談をしてみてくださいね。

    定休日年中無休
  • ノーリツ(秋田営業所)

    ノーリツ(秋田営業所)の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    ノーリツ(秋田営業所)は、秋田県内のお客様に寄り添ったサービスを提供している。給湯器の販売・設置はもちろんのこと、修理やメンテナンスまで、幅広いニーズに対応できる体制を整えている。困ったことがあれば、気軽に相談してみましょう。

    特徴2. 多様な給湯器のラインナップ

    ガス給湯器、石油給湯器、エコキュートなど、様々な種類の給湯器を取り扱っている。お客様のライフスタイルや住環境に最適な機種を提案してくれる。最新モデルから省エネモデルまで、豊富なラインナップから選択できる。

    特徴3. 安心のアフターサービス

    万が一、給湯器にトラブルが発生した場合でも、迅速に対応してくれる。定期的な点検やメンテナンスも実施しており、安心して長く使い続けられる。アフターサービスの充実度は、ノーリツ(秋田営業所)の大きな魅力の一つと言えるでしょう。

    住所日本、〒010-0973 秋田県秋田市八橋本町3丁目6−26
  • チカラもち秋田店

    チカラもち秋田店の特徴

    特徴1. 自社責任施工で安心

    「チカラもち秋田店」は、自社スタッフによる丁寧で安全な施工を徹底。工事内容と依頼内容にずれが生じたり、話が伝わらないといった不安を解消し、安心できるサービスを提供してもらえます。

    特徴2. 豊富な資格と経験

    第二種電気工事士や給水装置工事主任技術者など、電気設備に関する有資格者が多数在籍。確かな技術力と豊富な経験で、お客様に最適な給湯器の選定から設置、アフターサービスまでトータルでサポートしてもらえます。

    特徴3. コスト削減による低価格

    無駄なコストを徹底的に削減することで、低価格を実現。人件費削減や仕入れルートの最適化により、お客様に負担の少ない価格でエコキュートの工事・交換を提供してもらえます。

    住所日本、〒010-0914 秋田県秋田市保戸野千代田町13−41 アイ・リフォーム千代田町ビル
  • アイ・リフォーム株式会社

    住所秋田県秋田市保戸野千代田町13-41 アイ・リフォームビル1階
    営業時間AM:9:00~PM:5:00
    電話番号050-7300-0180
  • 加藤風呂店

    加藤風呂店の特徴

    特徴1. 水回りに関する幅広いサービス

    給湯器の修理・交換はもちろんのこと、ボイラー修理、ガス器具の取扱、さらには流し台や洗面化粧台、タンク、便器などのリフォームまで、水回りのあらゆるニーズに対応しています。水回りのことでお困りの際は、まずは加藤風呂店にご相談してみましょう。

    特徴2. 親切丁寧な対応

    お客様に納得いただけるよう、設計施工から工事完了後のアフターサービスまで、丁寧に対応しています。また、システムバスやシステムキッチンなど、リフォームのご相談もお気軽に受け付けています。

    特徴3. 多彩なメーカーを取り扱い

    コロナ、TOTO、パロマ、サンポット、INAX、パーパス、ノーリツ、リンナイなど、様々なメーカーの製品を取り扱っています。お客様のご要望に合わせた最適な製品を提案してもらえます。

    住所日本、〒010-0955 秋田県秋田市山王中島町15−25
  • リンナイ 秋田営業所

    リンナイ 秋田営業所の特徴

    特徴1. 豊富な商品ラインナップ

    リンナイ 秋田営業所は、様々なニーズに対応できる豊富な給湯器のラインナップを取り揃えています。ガス給湯器、電気給湯器など、お客様のライフスタイルやご予算に合わせた最適な商品選びをサポートしてもらえます。

    特徴2. 確かな技術力と信頼

    長年の実績と経験を持つリンナイは、給湯器に関する高い技術力と信頼性を誇ります。秋田営業所では、熟練の技術者がお客様の給湯器の設置、修理、メンテナンスなど、あらゆるニーズに対応してもらえます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    リンナイ 秋田営業所は、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、親切丁寧な対応を心がけています。給湯器に関するお困りごと、ご相談は、気軽に問い合わせてみましょう。

    住所日本、〒010-0954 秋田県秋田市山王沼田町11−12
  • 東部ガス株式会社(秋田支社)

    東部ガス株式会社(秋田支社)の特徴

    特徴1. ガス会社ならではの安心感

    東部ガス株式会社(秋田支社)は、長年ガス事業を展開してきた実績とノウハウを持つ企業です。ガス給湯器の販売から設置、メンテナンスまでを一貫して行うため、安心して任せられます。ガスに関する知識が豊富で、お客様に最適な給湯器をご提案します。

    特徴2. 多彩な給湯器ラインナップ

    豊富な種類のガス給湯器を取り揃え、お客様のニーズに合わせて最適な製品を選べるようにしています。省エネ性能や機能性に優れた最新機種から、価格を抑えたスタンダードモデルまで、幅広い選択肢から選べます。お客様のライフスタイルに合わせた給湯器選びをサポートしてもらえます。

    特徴3. 迅速な対応と丁寧なサービス

    お客様からの問い合わせには迅速に対応し、丁寧な説明と提案を行います。アフターサービスも充実しており、万が一の故障時にも安心です。定期的なメンテナンスや点検も承っており、快適な給湯環境を長く維持できます。

    住所日本、〒010-0029 秋田県秋田市楢山川口境1−1
    定休日土日祝日、創立記念日(5/1)、年末年始(12/29~1/3)
  • ホームテック株式会社

    ホームテック株式会社の特徴

    特徴1. 多彩な給湯器を取り扱っている

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のご希望やライフスタイルに合わせた最適な機種を選定できます。エコキュートやガス給湯器など、最新の機能を搭載した製品も豊富に揃えていますので、ぜひ相談してみましょう。

    特徴2. 修理・メンテナンスも迅速に対応

    給湯器の修理やメンテナンスも迅速に対応してもらえます。経験豊富なスタッフが丁寧に点検・修理を行いますので、安心して任せられます。緊急時も可能な限り対応してもらえますので、お困りの際は連絡してみましょう。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と分かりやすいご案内を心がけています。疑問点や不安な点があれば、お気軽にご質問ください。お客様に寄り添った対応で、安心してサービスを利用できます。

    住所秋田県秋田市楢山登町6番地15号
    営業時間8:30~17:30
    電話番号0120-07-3150
  • 有限会社 秋田風呂商会

    有限会社 秋田風呂商会の特徴

    特徴1. 多様なニーズに対応

    ガス給湯器、灯油ボイラー、電気温水器など幅広い給湯器を取り扱っており、お客様のニーズに合わせた最適な製品の提案が可能です。オール電化への切り替えや、エコキュート、エコジョーズなどの最新機器についても、豊富な知識と経験でサポートしてもらえます。

    特徴2. 迅速な対応と充実したサービス

    迅速な対応を心がけ、緊急のトラブルにも迅速に対応してもらえます。長年の実績と経験に基づいた、誠実なアフターサービスで、お客様の快適な生活をサポートしてもらえます。また、給湯器だけでなく、配管設備や暖房機器の修理・交換なども承っております。

    特徴3. 地域密着型のサービス

    秋田市とその周辺地域に密着したサービスを提供しており、迅速な対応が可能です。出張費無料、見積もり無料など、お客様に安心いただけるサービス体制を整えております。ご不明な点や気になることがございましたら、お気軽に相談してみましょう。

    住所秋田県秋田市八橋イサノ2-6-39
    営業時間AM8:30~PM6:00
    定休日日曜日
    電話番号018-824-3110
  • 秋田冷暖機器㈱

    秋田冷暖機器㈱の特徴

    特徴1. 幅広いサービス提供

    秋田冷暖機器㈱は、給湯器の販売・修理・交換はもちろんのこと、空調設備の設計・施工・メンテナンスまで幅広いサービスを提供してもらえます。給湯器に関することは、すべて秋田冷暖機器㈱にお任せできるでしょう。

    特徴2. 豊富な経験と実績

    長年の経験と実績を持つ秋田冷暖機器㈱は、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器をご提案できます。また、施工からアフターサービスまで、お客様に安心と満足を提供してもらえます。

    特徴3. 地域密着型のサービス

    秋田冷暖機器㈱は、地域密着型のサービスを展開しています。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様の不安を解消します。給湯器に関することでお困りの際は、ぜひ相談してみましょう。

    住所日本、〒010-0916 秋田県秋田市泉北3丁目4−5
    定休日不明
  • ホームテック㈱ 東部ガスプ・ラザ 秋田中央店

    ホームテック㈱ 東部ガスプ・ラザ 秋田中央店の特徴

    特徴1. 東部ガスグループならではの安心感

    ホームテック㈱ 東部ガスプ・ラザ 秋田中央店は、東部ガスグループに属する給湯器業者です。長年の実績と信頼で、お客様に安心と安全を提供してもらえます。ガスに関する知識も豊富なので、給湯器に関する相談はもちろん、ガスに関する疑問も気軽に相談できます。

    特徴2. 多彩な給湯器を取り揃え

    様々なメーカーの給湯器を取り揃えているので、お客様のニーズに合わせた最適な一台を見つけられます。最新のエコ機能搭載の給湯器から、コンパクトなサイズで設置場所を選ばない給湯器まで、幅広い選択肢があります。

    特徴3. 丁寧な施工とアフターサービス

    熟練の技術者が、丁寧な施工を行います。また、アフターサービスも充実しており、万が一のトラブルにも迅速に対応してもらえます。安心して長く使える給湯器選びをサポートしてもらえます。

    住所日本、〒010-0029 秋田県秋田市楢山川口境6−17
  • コロナ(秋田サービスセンター)

    コロナ(秋田サービスセンター)の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    コロナは、給湯器やボイラーの製造・販売から、修理・メンテナンスまで幅広く事業を展開しており、長年の実績と信頼を築いています。秋田サービスセンターでは、地域密着型のサービスを提供し、お客様のニーズに合わせた最適な提案を行っています。

    特徴2. 専門性の高い技術力

    給湯器の修理・取付工事はもちろん、電気や地中熱など幅広い分野に対応可能です。専門性の高い技術スタッフが、お客様の安全を第一に考え、丁寧かつ迅速な対応を心がけています。安心して依頼できます。

    特徴3. 充実したサポート体制

    定期点検やメンテナンスなど、お客様が安心して給湯器を使用できるよう、充実したサポート体制を提供してもらえます。困ったことがあれば、いつでも相談できます。

    住所日本、〒010-0802 秋田県秋田市外旭川三千刈109−1
  • 秋田日化サービス㈱

    秋田日化サービス㈱の特徴

    特徴1. 水まわり機器のプロフェッショナル

    長年、水まわり機器の交換や修理に力を入れてきた実績があります。給湯器はもちろん、キッチンや浴室、トイレなど、幅広い機器に対応可能です。経験豊富なスタッフが、お客様に最適なプランを提案してもらえます。

    特徴2. 安心できる施工品質

    高い施工品質を徹底し、お客様に安心をお届けします。確かな資格と知識を持つ担当技術者が、丁寧な作業と細やかな配慮で、工事完了まで責任を持って対応してもらえます。

    特徴3. 地域密着型のアフターフォロー

    お客様との長いお付き合いを大切に考え、保証期間終了後も万全のアフターフォロー体制を整えています。何か困ったことがあれば、いつでもお気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒010-0802 秋田県秋田市外旭川三千刈106−1
    定休日日曜日、祝日、第2・第4土曜日
  • スマイル灯油センター / ㈲ワタナベ燃料 秋田営業所

    スマイル灯油センター / ㈲ワタナベ燃料 秋田営業所の特徴

    特徴1. 灯油配達から修理まで、幅広いサービスを提供

    スマイル灯油センターは、秋田市内全域への灯油配達はもちろん、ストーブやボイラーの修理・交換、ホームタンクの交換まで、幅広いサービスを提供している。灯油の購入から、給湯器に関する困りごとまで、まとめて相談できる点が魅力です。

    特徴2. 修理はどんなメーカーでも対応可能

    ストーブやボイラーの修理は、メーカー問わず対応可能。長年使い慣れた愛着のある製品も、安心して任せられる。修理だけでなく、分解整備や清掃も受け付けているので、安心して長く使い続けたい方におすすめです。

    特徴3. 電話注文やLINE注文で、気軽に注文できる

    灯油の注文は、電話やLINEで気軽にできる。忙しい方でも、時間を気にせず注文できるのが嬉しいポイントです。また、店頭販売も行っているので、直接購入することも可能です。

    住所日本、〒010-0802 秋田県秋田市外旭川松崎104−3
  • 株式会社アキオン

    株式会社アキオンの特徴

    特徴1. 多彩な商品ラインナップ

    エコキュート、電気温水器、ボイラーなど、様々な種類の給湯器を取り扱っています。パナソニックや三菱などの有名メーカーの商品はもちろん、各商品の特徴やニーズに合わせた提案が可能です。相談してみましょう。

    特徴2. 豊富な知識と経験

    長年の経験と実績で培ってきた知識を活かし、お客様に最適な給湯器を提案してもらえます。給湯器の選び方から設置、メンテナンスまで、安心して任せられる存在です。

    特徴3. 秋田県内での安心の施工

    秋田県内の地域密着で、迅速な対応と丁寧な施工を提供してもらえます。雪国ならではの気候条件にも配慮し、安心して使える給湯器の設置が可能です。施工後のアフターフォローも万全です。

    住所秋田県秋田市外旭川八柳3丁目14-50
    営業時間8:30~18:00
    電話番号018-868-1018
  • 株式会社タマディスカバリー

    株式会社タマディスカバリーの特徴

    特徴1. 安心できる3年間の工事保証

    株式会社タマディスカバリーでは、給湯器の工事に3年間の工事保証が付いています。万が一、不具合が発生した場合でも、無料で調査、点検、修繕いたしますので、安心して任せられます。

    特徴2. 可能な限り再利用

    交換が必要な部材以外は、できるだけ再利用することで、環境への配慮とコスト削減を実現しています。お客様にとってより良いサービスを提供するため、細心の注意を払って作業を行っています。

    特徴3. 豊富な経験と実績

    長年、地域密着で給湯器の工事を行ってきた実績があります。お客様のニーズに合わせた最適な提案と丁寧な施工で、快適な暮らしをサポートしてもらえます。

    住所秋田県秋田市外旭川字鳥谷場18-1
    営業時間9:00〜19:00
    電話番号018-807-7511
  • クラシアン秋田営業所

    クラシアン秋田営業所の特徴

    特徴1. 秋田市上下水道局指定業者

    クラシアン秋田営業所は、秋田市上下水道局指定業者です。これは、水道に関する専門知識や技術、そして信頼性を認められた証と言えます。水まわりのトラブルでお困りの際は、安心して相談してみましょう。

    特徴2. 24時間365日対応

    急な給湯器の故障や水漏れなど、水まわりのトラブルはいつ起こるか分かりません。クラシアン秋田営業所は、24時間365日対応しているので、深夜や早朝でも安心して連絡できます。緊急時も慌てずに相談してみましょう。

    特徴3. 幅広いサービス提供

    給湯器の修理・交換はもちろん、トイレのつまりや蛇口の水漏れなど、水まわりの様々なトラブルに対応しています。さらに、リフォームも請け負っているので、水回りのトータルサポートを依頼できます。水まわりに関することは、クラシアン秋田営業所に相談してみましょう。

    住所日本、〒010-0041 秋田県秋田市広面堤敷58−4
  • 秋田給排水設備

    秋田給排水設備の特徴

    特徴1. 地域密着で迅速な対応

    秋田地区に密着した営業を行っており、水回りのトラブル発生時、迅速な対応が可能です。地域密着だからこそ、お客様の不安をいち早く解消できる体制を整えています。

    特徴2. 安心の低価格

    広告費などのコストを抑えることで、お客様に適正価格でサービスを提供してもらえます。他社よりも高い場合は、さらに割引も可能です。安心して相談してみましょう。

    特徴3. 豊富な経験と技術力

    作業スタッフは経験豊富で、お客様に納得いただける最良の対策・解決方法を提案してもらえます。建築業許可も水道局指定店も取得しており、公的に信頼されているので、安心して施工をお任せできます。

    住所日本、〒010-0051 秋田県秋田市下北手松崎家ノ前215−7
    定休日年中無休
  • ㈲加藤工業所

    ㈲加藤工業所の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    秋田市で創業62年、地域に根差した給湯器業者です。官公庁や大型工場の設備メンテナンスなど幅広い経験があり、家庭用設備工事からリフォームまで、お客様のニーズに合わせたサービスを提供してもらえます。

    特徴2. 長府ボイラーの販売・修理指定特約店

    長府製作所製品の販売・修理指定特約店として、アフターサービスも万全です。給湯器の修理や交換はもちろん、定期的な点検やメンテナンスも承っております。安心して任せられる、頼りになる存在です。

    特徴3. 雪国秋田の融雪にも対応

    雪国秋田ならではのニーズに対応し、オリジナル工法による低燃費融雪システムを提供してもらえます。給湯器だけでなく、融雪設備の工事や修理も相談してみましょう。

    住所日本、〒010-0041 秋田県秋田市広面谷内佐渡87
  • 株式会社ふるさと燃料サービス

    株式会社ふるさと燃料サービスの特徴

    特徴1. LPガス供給の専門性

    株式会社ふるさと燃料サービスは、長年培ってきたLPガスの専門知識と経験を活かし、安全で安定したガス供給を提供してもらえます。給湯器の販売・設置はもちろんのこと、メンテナンスや修理まで、お客様のガスに関するあらゆるニーズに対応してもらえます。

    特徴2. 地域密着型のサービス

    地元のお客様との信頼関係を大切にし、迅速で丁寧な対応を心がけています。何か困ったことがあれば、お気軽に相談してみましょう。迅速に駆けつけ、お客様の不安を解消いたします。

    特徴3. 豊富な給湯器ラインナップ

    様々なメーカーの給湯器を取り揃えており、お客様のライフスタイルやご予算に合わせた最適な機種を提案してもらえます。省エネ性や機能性にも優れた最新の給湯器も取り扱っています。

    住所秋田県横手市婦気大堤字婦気前122-2
    電話番号0182-24-2343
  • Panasonic shop(株)ダイワ電器

    住所日本、〒998-0013 山形県酒田市東泉町3丁目1−1
  • 三共工事株式会社

    三共工事株式会社の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    三共工事株式会社は、山形県酒田市で長年、給湯器の販売・施工を行ってきた実績を持つ会社です。268件の契約実績を持ち、五年連続で山形県No.1の実績を誇ります。地域密着で、お客様のニーズに合わせた提案と丁寧な対応が強みです。

    特徴2. 多様なニーズに対応

    エコキュート、ガス・灯油ボイラーなど、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様の住環境やライフスタイルに合わせて、最適な給湯器を選定し、設置工事までトータルでサポートしてもらえます。

    特徴3. 安心できるサービス

    「東北電力eライフリース」など、月々定額で給湯器を利用できるリースサービスを提供してもらえます。頭金不要で、期間中は無料修理保証が付いているため、安心して利用できます。また、機器は期間終了後に無償譲渡されます。

    住所山形県酒田市北新橋2-10-9
    営業時間 8:30~17:00
    定休日不明
  • 丈管工設備営業所

    丈管工設備営業所の特徴

    特徴1. 酒田市上下水道指定工事店

    丈管工設備営業所は、酒田市上下水道指定工事店です。これは、水道工事の専門知識と技術力が高く評価されていることを示しています。安心して任せられる、信頼できる業者と言えるでしょう。

    特徴2. 幅広いサービス

    給湯器の修理・交換はもちろん、キッチンや浴室などのリフォーム、エアコンの取り付けなど、住まいのあらゆるニーズに対応しています。多岐にわたるサービスを提供しているため、様々な要望を一括で任せられるのも魅力です。

    特徴3. 24時間対応

    緊急のトラブルにも対応するため、24時間体制で営業しています。深夜や早朝でも、迅速に対応してくれるので、安心して連絡できます。水漏れなど、緊急性の高いトラブルも、すぐに対応してもらえる点は大きな安心材料です。

    住所日本、〒998-0061 山形県酒田市光ケ丘2丁目25−37
    定休日日曜・祝日、第二、第四土曜日
  • 荘内ガス(株)

    荘内ガス(株)の特徴

    特徴1. ガス製造・配送から住宅設備販売まで幅広く対応

    荘内ガス(株)は、山形県酒田市に拠点を置くガス会社です。ガス製造・配送事業だけでなく、住宅設備や産業機材の販売も行っています。給湯器の販売・設置はもちろんのこと、修理やメンテナンスにも対応しているので、安心して任せられます。

    特徴2. 地域密着型のサービス

    長年地域に根ざしたサービスを提供してきた実績があり、顧客からの信頼も厚いのが特徴です。地元の事情に精通したスタッフが、親身になって相談に乗ってくれます。何か困ったことがあれば、相談してみましょう。

    特徴3. 豊富な商品ラインナップ

    給湯器の種類は豊富で、お客様のニーズに合わせた最適な商品を選んでくれます。省エネ性能の高い機種や、最新の機能を搭載した機種など、様々なニーズに対応可能です。

    住所日本、〒998-0063 山形県酒田市南新町2丁目4−35
    定休日不明
  • ヤマサン風呂設備

    ヤマサン風呂設備の特徴

    特徴1. 幅広い業務に対応

    ヤマサン風呂設備は、上・下水道排水設備工事から電気・ガス・石油風呂設備まで、住まいの「火」と「水」に関する幅広い業務に対応している。水道工事の手続きや下水道工事の手続きなど、様々なニーズに対応できることが強みです。

    特徴2. 酒田市管工事協同組合に加盟

    ヤマサン風呂設備は、酒田市管工事協同組合に加盟している。同組合は、地域社会への貢献を目的とした団体で、ヤマサン風呂設備は組合員として、地域社会の発展に貢献している。

    特徴3. 緊急時の対応も可能

    ヤマサン風呂設備は、緊急時にも対応可能。通常時はもちろんのこと、長期留守時や冬場など、様々な状況に対応できる体制を整えている。

    住所日本、〒998-0044 山形県酒田市中町3丁目1−28
  • ㈱庄内品川

    ㈱庄内品川の特徴

    特徴1. 地域密着型

    山形県酒田市、鶴岡市に3店舗のガソリンスタンドを経営する㈱庄内品川は、ガソリン、灯油、プロパンガスを通して、地域に密着したエネルギーパートナーとして活動しています。長年培ってきた地域とのつながりを活かし、お客様のニーズに合わせたきめ細やかなサービスを提供してもらえます。

    特徴2. プロパンガスに関する豊富な知識

    ガソリンスタンド運営を通じて培ってきたプロパンガスに関する豊富な知識と経験を生かし、給湯器の販売・修理・メンテナンスを承っております。ガスに関するあらゆるご相談に対応できますので、安心して任せることができます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    地元密着型の企業として、お客様との信頼関係を大切にしております。お客様に寄り添い、親切丁寧な対応を心がけています。疑問点や不安な点があれば、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒998-0036 山形県酒田市船場町1丁目8−13
    定休日毎週日曜日(令和6年4月より)
    電話番号0234-22-7345
  • リンナイ 酒田出張所

    リンナイ 酒田出張所の特徴

    特徴1. 豊富な商品ラインナップ

    リンナイ 酒田出張所では、様々な種類の給湯器を取り扱っています。ガス給湯器はもちろん、電気給湯器、エコキュートなど、ニーズに合わせた商品を選ぶことができます。最新の省エネ機能や快適機能を搭載したモデルも多数取り揃えているので、理想の給湯環境を実現できるでしょう。

    特徴2. 信頼と実績

    リンナイは、給湯器業界で長年培ってきた技術と経験を持つ、信頼できるメーカーです。酒田出張所では、リンナイ製品の販売、修理、メンテナンスなど、幅広いサービスを提供してもらえます。安心してお任せできる、地域密着型の業者です。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    リンナイ 酒田出張所では、お客様の疑問や不安に丁寧に答えることを心がけています。給湯器の選び方から、設置、修理、メンテナンスまで、安心して相談できます。専門知識を持ったスタッフが、お客様に最適な提案をしてくれるでしょう。

    住所日本、〒998-0852 山形県酒田市こがね町1丁目10−1
  • 東北機工株式会社

    東北機工株式会社の特徴

    特徴1. 豊富な商品ラインナップ

    東北機工株式会社は、ネジ・ボルト・工具など、自動車整備や農機具店向けに幅広い商品を取り扱っています。10,000点以上の商品を取り揃えており、お客様のニーズに対応できる豊富な品揃えが魅力です。

    特徴2. 迅速な納品体制

    庄内地域のお客様には、最短で即日納品が可能です。東北をはじめ、全国への配送にも対応しており、遠方のお客様も安心して利用できます。

    特徴3. リーズナブルな価格

    50年以上の経験とネットワークを生かし、大量仕入れによる低価格での商品提供を実現しています。高品質な商品をリーズナブルな価格で手に入れたいお客様に最適です。

    住所日本、〒998-0853 山形県酒田市みずほ2丁目17−5
    定休日日曜・祝日
  • 酒田天然ガス(株)

    酒田天然ガス(株)の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    酒田天然ガス(株)は、地域に根差したサービスを提供している。ガス料金に関する情報公開や、地域貢献活動などを通して、顧客との信頼関係を築いている。長く安心して利用できるガス会社を探しているなら、酒田天然ガス(株)は最適な選択肢となるだろう。

    特徴2. 最新情報の発信

    ガス料金やお得な情報など、最新情報をホームページで発信している。定期的に情報を確認することで、よりお得にガスを利用できる。また、各種問い合わせ窓口も用意されており、安心して利用できる体制が整っている。

    特徴3. 快適生活をサポート

    ガスに関する様々なサービスを提供している。快適な生活をサポートするセールやキャンペーンなども開催している。給湯器に関する相談はもちろん、ガスに関する疑問や困りごとがあれば、相談してみましょう。

    住所日本、〒998-0831 山形県酒田市東両羽町4−5
    定休日不明
  • クラシアン酒田営業所

    クラシアン酒田営業所の特徴

    特徴1. 酒田市上下水道部指定業者

    クラシアン酒田営業所は、酒田市上下水道部指定工事業者です。水道に関する知識や技術、必要な設備を備え、誠実な対応を行うことが保証されているため、安心して水まわりのトラブルを任せられます。

    特徴2. 24時間365日対応

    急な給湯器の故障や水漏れにも、24時間365日対応可能です。深夜や早朝でも、迅速に駆けつけてくれるので安心です。

    特徴3. 出張見積もり無料

    給湯器の修理や交換を検討する際、まずは無料で見積もりを依頼できます。費用面や作業内容について、詳しく相談できます。

    住所日本、〒998-0824 山形県酒田市大宮町1丁目9−22

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

それ、悪徳業者かも?詐欺トラブルが急増中!

近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。

相談件数は2023年度に入り急増。

相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。

契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。

引用:独立行政法人 国民生活センター

 

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7~8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。

修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です

また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ(号数)や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。

2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

 

こんな悪徳業者には注意が必要!

給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。

ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。

実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。

ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。

 

1.手抜き工事をされる

手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。

しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。

たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。

口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。

2.高額な工事費用を請求される

給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。

特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。

その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。

また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。

「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。

3.不要な部品の交換を提案される

「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――

そんなトラブルに遭うケースも。

不要な部品交換は、不必要な出費となります。

給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。

もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。

4.アフターサポートの話を一切されない

給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。

工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。

しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。

「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。

信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。

 

 

給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は?

修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。

またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。

 

問い合わせまでの流れ

 

給湯器交換・買い替えで使える補助金はある?

給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。

今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。

 

給湯省エネ2026事業

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。

さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、+4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建て・共同住宅・リースも適用対象

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。

項目内容
名称高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2026事業)
予算570億円(令和7年度補正予算)
※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。
補助対象戸建・共同住宅等の住宅全般
(新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用)
対象期間(交換着工期間)2025年11月28日以降~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)
交付申請期間申請受付開始~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)

給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?

給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。

予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。

出典:給湯省エネ2026事業

 

3月の給湯器、要注意!新生活や春の訪れを控えた方へ

春の気配を感じる3月ですが、実は給湯器のトラブルが表面化しやすい時期でもあります。

冬の間のフル稼働によるダメージが蓄積し、気温の変化とともに「お湯が出ない」といった不調が起こりやすいためです。

3月に注意したい給湯器のサイン

三寒四温のこの時期、朝晩の冷え込みと日中の暖かさの寒暖差が、老朽化した機器に追い打ちをかけます。

特に以下の症状が出ていないかチェックしてみましょう。

症状考えられる原因対処方法

お湯の温度が安定しない

熱交換器の劣化・センサー故障

専門家による点検・修理

異音(ボンッという音)

不完全燃焼の可能性

直ちに使用を中止し調査を依頼

外装のサビや水漏れ

経年劣化による配管の腐食

給湯器の交換を検討

 

なぜ3月が給湯器の見直しに適しているのか

3月は卒業式や春分の日など、家族が集まる行事が多い季節です。

特に新生活に向けた引越しシーズンと重なるため、賃貸物件や中古住宅の給湯器の故障も多発します。

万が一、3月の末に故障してしまうと、業者の繁忙期やメーカーの休業によって、お湯が使えないまま4月を迎えることになりかねません。

また、この時期は各メーカーの新モデル発表を控えた「型落ち品」が狙い目になることもあり、給湯器の費用を抑えて最新設備へ更新できる絶好のチャンスでもあります。

まとめ

冬を越えたばかりの給湯器は、私たちが想像する以上に疲弊しています。

新年度を快適なバスタイムで迎えるために、異音や温度ムラを感じたら早めに給湯器の修理や交換の見積もりを依頼し、今のうちに安心を手に入れておきましょう。

まずは、お住まいの地域の優良店へ現在の状況を相談してみるのが確実な一歩です。

 

給湯器の交換・修理に関するよくある質問

給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は?

給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5~30万・工事費 3~7万円トータルで10~40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を!正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。

 

給湯器の交換に補助金はある?

2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。

 

給湯器の交換時期はどう判断する?

給湯器の寿命(一般的に10年から15年程度)・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

 

給湯器の修理や交換は自分でできる?

給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。

 

給湯器の交換は何日かかる?

一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。

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給湯器 各エラーコード記事はこちら!

 

 

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【給湯器のトラブル】みんなの体験談

 

体験談1:給湯器 東京|タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。|ガス給湯器 マンション

■体験者 :50代女性 

■体験日 :2024年12月

■居住地 :東京都

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :ガス給湯器

■機器使用年数 :3年弱

■対応した内容 :給湯器の部品故障

■かかった費用 :3万円程度

■対応前の機器 :ノーリツ RC-J101SE

■対応後の機器 :ノーリツ RC-J101SE

 

■トラブルの状況

2024年12月、入浴中に給湯器リモコンが「430」と点滅。

ネットで調べるとドレンタンク水位電極異常のエラーと判明し、シャワーも水しか出なくなったため修理を依頼した。

翌2025年3月にも入浴中に「642」と点滅。ふろポンプ系統の部品不具合が原因で、シャワーは使えたものの湯張りができず、再度業者に修理を依頼することになった。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

まず、2024年12月に、お風呂に入っていると、突然、リモコンの時間が表示される部分の表示が「430」になり、点滅を始めました。

時間表示ではないと思い、ネットで調べてみたところ、「ドレンタンク水位電極異常を検知した際に発生するエラー」とのことでした。

そして、シャワーを使おうとしても、水しかでなくなってしまい、修理業者に対応を依頼しようと考え、連絡をしました。


次に、2025年3月に、またお風呂に入っていると、突然、リモコンの表示が「642」の点滅を始めました。

今度もネットで調べると、「給湯器本体に内蔵されているふろポンプ系統の部品不具合」が考えられるとのことでした。

今度はシャワーのお湯はでたのですが、湯張りができないので、業者に連絡して修理を依頼しました。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

上述の故障については、二回とも、ネットでいろいろと調べてみたのですが、ノーリツのコンタクトセンターに連絡することにしました。

まずはノーリツに連絡をしてみて、時間が掛る様だったら他の業者に連絡をしてみようと考えたからです。

いろいろな業者の広告がネットに溢れていましたが、個人情報を入力するのは少し心配だったので、大手のノーリツさんにまずは相談してみようと思いました。


幸いにして、メールで修理を依頼した翌日には対応頂けるとの回答を得ましたので、他の業者に連絡することはなく、ノーリツさんの営業所から作業員の方を派遣して頂くこととなりました。

複数の見積もりを取ることよりも、家の中に入る方なので、安心なことを重要視しました。

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

まずはノーリツのホームページから、修理の依頼をしました。

すぐに回答メールが来て、翌日に担当のお店からご連絡を頂けるとのことでしたので、翌日まで待つことにしました。

翌日朝、ノーリツの営業所からお電話を頂き、状況の説明をきいていただき、当日の内に修理対応可能とのことで、午後、来訪頂きました。


故障の原因は特定できたとのことでしたが、手持ちの部品では対応が出来なかった為、翌日再度対応して頂くことになりました。

二回目の故障についても同様にホームページから修理の依頼をしたところ、前回対応頂いた作業員の方からお電話を頂き、今回も当日修理可能とのことで来訪頂きました。

調査としては二回とも、給湯器の中身(部品)の確認を頂いて、修理となりました。

 

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

1回目は、初めての来訪でしたので、まずは状況の説明を少ししてから、玄関の脇(外)にある給湯器の部品の状況を確認する作業が始まりました。

うちはマンションなので、何度か、1階に止めてある作業車とうちとを行ったり来たりして、部品について検討をしていたようなのですが、手持ちの部品では対応が難しいとの結論となり、翌日再度来訪頂くこととなりました。

翌日は、必要な部品を揃えてきていただき、作業時間も短時間でした。

最後に家の中で、リモコンの操作をして、正常にお湯はりができるか、確認して頂きました。


1回目の価格は部品代と工賃を合わせて2万円程度でした。

2回目も給湯器の部品状況を確認して頂き、今回は手持ちの部品で対応が出来たので、すぐに復旧することができました。

2回目は部品代1万円程度で対応頂きました。

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

1回目の修理の後で、3ヶ月も経たずに別の故障となってしまったのは不運でしたが、別の部品が原因ですので、業者さんには責任はないのですが、大変でした。

特にこちらからお願いしたということではないのですが、社内でご相談いただき、2回目の修理費用については部品代だけで対応を頂くことになり、大変ありがたかったです。


作業員の方は1回目と2回目共にご対応頂いたのですが、最初から「せっかくうちの給湯器にしてくれたのに、申し訳ないですね。」とのお言葉を頂き、とても物腰柔らかく、腰も低く、丁寧にご対応を頂きましたので、初日に部品が足らずに修理が完了しなかったのですが、悪い気はしませんでした。

また、2回目の費用についてもご配慮ありがたかったです。その後は問題なく使用できています。

 

「【体験談】給湯器 東京|タンクやふろポンプ系統の部品不具合がたびたび起こり、 業者に部品交換で対応してもらいました。|ガス給湯器 マンション」をさらに詳しく見る

 

体験談2:給湯器 東京|冬場に突然の給湯器故障!10年超の経年劣化と酷使でついに交換|ガス給湯器 マンション

■体験者 :40代男性 

■体験日 :2020年2月

■居住地 :東京都

■住居形態 :マンション

■トラブル機器 :ガス給湯器

■機器使用年数 :私が使用したのは3年ほどですが、私が入居する前から使われていた給湯器なので詳細はわかりません

■対応した内容 :給湯器の交換

■かかった費用 :30万円

■対応前の機器 :東京ガス、KG-516RFWC

■対応後の機器 :東京ガス、KG-516RFWC(交換前と同機種)

 

■トラブルの状況

ある日突然お湯が出なくなり、業者に点検を依頼。

10年以上使用した給湯器は経年劣化で内部部品が故障している可能性を指摘された。

以前から冬場の温度不安定や異音といった不調の兆候はあったが、今回の故障では修理困難と判断され交換を決意した。

 

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

給湯器を交換するに至った理由は、ある日突然お湯が出なくなったことがきっかけでした。

最初は一時的な不具合かと思い、リセット操作?を試みたり、説明書を確認したりしましたが、どうにもならなかったですね。

その後、業者に点検を依頼したところ、給湯器自体が経年劣化しており、内部の部品が故障している可能性が高いとのことでした。


実際、この給湯器はおそらく10年以上使用されており、これまでも冬場にお湯の温度が不安定になることや、異音がすることが何度かありました。

しかし大きな問題には至らず使い続けていましたが、ただ、今回の故障では修理は難しいと言われたので、交換することにしました。

真冬でお湯をたくさん使い酷使していたので限界だったのかもしれませんね。

 

 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

給湯器交換を依頼する業者を選ぶ際、まずは近所で評判が良い業者をリストアップしました。

特に重視したのは、私がヤフオクで購入した給湯器を嫌な顔をせずに取り付けてくれるかどうかという点です。

多くの業者は自社で販売している給湯器しか設置しない方針があるため、事前に電話で確認し、こちらで用意した給湯器でも快く引き受けてくれる業者を探す必要がありました。


この点について柔軟に対応してくれる業者は意外と少なく、何件か問い合わせた中から対応可能な業者を絞り込みました。

また、複数の業者から見積もりを取りました。とはいえ、大掛かりな見積もりではなく、電話で工賃や出張費などの概算を聞き、それらを比較しました。

Googleマップのレビューや口コミサイトも参考にしました!

 

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

給湯器交換を依頼してから作業に至るまでの流れは以下の通りです。

まず、業者に電話をして、現在の給湯器の状況について簡単に説明しました。

その際、ヤフオクで購入した給湯器を取り付けてもらえるか確認し、快く対応してくれることを確認しました。

業者さんから現在の給湯器の設置状況を確認するため、ビデオ通話で設置場所や周辺環境をリアルタイムで見せるよう言われました。


給湯器の全体像や配管の接続箇所、設置スペースなどを映しながら説明したところ、その場で必要な作業内容や追加費用の有無について説明を受けることができました。

これにより、現地調査が不要となり、スムーズに見積もりが進みました。

その後、メールで見積もりが提示されました。

すぐに工事日程の調整もすすみ、私の場合は連絡から2日後くらいに作業日が確定しました。

 

 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

実際の作業は非常にスムーズに進みました。

まず、古い給湯器の状態を確認し、取り外し作業に取り掛かりました。

古い給湯器を取り外し、配管やガス接続部分に問題がないかをチェックしていました。

その後、ヤフオクで購入した約2万円の新給湯器を設置する作業に移りました。

設置場所の寸法や配管の位置が既存のものとほぼ一致していたため、大掛かりな調整は必要ありませんでした。


新しい給湯器を壁面に固定した後、諸々の接続を行い、それぞれの接続部分がしっかりと密閉されているか確認していました。

お湯が正常に出ることや温度調節が問題なくできることを一緒に確認しました。

作業時間は約2時間ほどでしたかね!

工賃は約5万円で、事前に提示された見積もり通りでした。

ヤフオクで購入した給湯器が2万円だったため、合計で7万円ほどになりました。

 

 

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

業者さんの対応は非常に良かったです。

まず、電話での問い合わせ時から丁寧な対応が印象的でしたね!

こちらのヤフオクで購入した給湯器に交換してもらいたいという少し特殊な依頼にも柔軟に対応してくれたため、安心して任せることができました!

作業当日も時間通りに到着し、挨拶や作業内容の説明が非常に丁寧で、プロフェッショナルな印象を受けました。


配管接続や設置後の動作確認なども細かくチェックしていました。

こちらが不安に思う点についても質問すると分かりやすく説明してくれましたね!

交換後は給湯器の動作も非常に安定しており、お湯の温度調整や出力も問題なく機能しています。

以前の給湯器では冬場に温度が不安定になることがありましたが、新しい給湯器ではそうしたトラブルもなく快適に使用できています。

業者さんの対応には大変満足しており、今後何かあればまた依頼したいと思える内容でした。

「【体験談】給湯器 東京|冬場に突然の給湯器故障!10年超の経年劣化と酷使でついに交換|ガス給湯器 マンション」をさらに詳しく見る

 


 

その他の体験談はこちらから!

 

 

名称画像住所営業時間定休日電話番号
年中無休
日本、〒010-0973 秋田県秋田市八橋本町3丁目6−26
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日本、〒010-0914 秋田県秋田市保戸野千代田町13−41 アイ・リフォーム千代田町ビル
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秋田県秋田市保戸野千代田町13-41 アイ・リフォームビル1階
AM:9:00~PM:5:00
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050-7300-0180
日本、〒010-0955 秋田県秋田市山王中島町15−25
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日本、〒010-0954 秋田県秋田市山王沼田町11−12
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日本、〒010-0029 秋田県秋田市楢山川口境1−1
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土日祝日、創立記念日(5/1)、年末年始(12/29~1/3)
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秋田県秋田市楢山登町6番地15号
8:30~17:30
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0120-07-3150
秋田県秋田市八橋イサノ2-6-39
AM8:30~PM6:00
日曜日
018-824-3110
日本、〒010-0916 秋田県秋田市泉北3丁目4−5
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不明
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日本、〒010-0029 秋田県秋田市楢山川口境6−17
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日本、〒010-0802 秋田県秋田市外旭川三千刈109−1
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日本、〒010-0802 秋田県秋田市外旭川三千刈106−1
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日曜日、祝日、第2・第4土曜日
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日本、〒010-0802 秋田県秋田市外旭川松崎104−3
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秋田県秋田市外旭川八柳3丁目14-50
8:30~18:00
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018-868-1018
秋田県秋田市外旭川字鳥谷場18-1
9:00〜19:00
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018-807-7511
日本、〒010-0041 秋田県秋田市広面堤敷58−4
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日本、〒010-0051 秋田県秋田市下北手松崎家ノ前215−7
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年中無休
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日本、〒010-0041 秋田県秋田市広面谷内佐渡87
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秋田県横手市婦気大堤字婦気前122-2
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0182-24-2343
日本、〒998-0013 山形県酒田市東泉町3丁目1−1
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山形県酒田市北新橋2-10-9
8:30~17:00
不明
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日本、〒998-0061 山形県酒田市光ケ丘2丁目25−37
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日曜・祝日、第二、第四土曜日
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日本、〒998-0063 山形県酒田市南新町2丁目4−35
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不明
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日本、〒998-0044 山形県酒田市中町3丁目1−28
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日本、〒998-0036 山形県酒田市船場町1丁目8−13
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毎週日曜日(令和6年4月より)
0234-22-7345
日本、〒998-0852 山形県酒田市こがね町1丁目10−1
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日本、〒998-0853 山形県酒田市みずほ2丁目17−5
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日曜・祝日
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日本、〒998-0831 山形県酒田市東両羽町4−5
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不明
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日本、〒998-0824 山形県酒田市大宮町1丁目9−22
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