【宇和島市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較 - 給湯器パンダ®

【宇和島市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較

宇和島市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...

急にお湯が出なくなって困っている...

給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...

こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる宇和島市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します!

各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ(株式会社Qreed)給湯器事業部長

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故障したかも?給湯器交換のサインとは

「お湯がぬるい…」「エラー表示が出る…」「異音がする…」「お湯になるまで時間がかかる…」

これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです

一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。

経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは?

「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。

ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません

また、業者に依頼しても商品や部品の調達に時間がかかって、すぐに修理できない可能性もあります

さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。

一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。

 

給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ!

給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。

すでに購入から7年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は、「交換」をおすすめします。

各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性も。
 

何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。

 

給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。

 保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
 

 

給湯器の交換はどこに依頼するのがいい?

給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。

 

 

 

他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です

地元のガス会社家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。

給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。

しかしいずれも価格が高くなる傾向に。

特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。

そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。

一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。

最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。

さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。

 

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

上記の5項目をクリアしている給湯器専門業者を、厳選してご紹介!

 


  • チカラもち(エコキュート)

    「チカラもち」の良い&悪い口コミ・本当の評判は?給湯器の料金相場や特徴、競合他社との比較について徹底解説

    チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。

    自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。

    また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年(有償)を提供しています。

    そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。

    チカラもちの3つの特徴

    特徴1. 全国エリアで対応

    関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。

    対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。

    特徴2. 専門職人による責任施工

    チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。

    工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。

    特徴3. 最大77%OFFの本体価格

    チカラもちでは、エコキュート最大77%OFFで本体を提供しています。

    広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。

    チカラもちの口コミ

    設置13年経過で今後故障の心配をするよりは、補助金対象にもなるエコキュートを選んで買い換える事にしました。 他の店舗と比べても安く、何より親切丁寧で、迅速に対応していただきました。 お値段以上の安心感です。 設置時間も思っていたより短かったです。 ありがとうございました。

    引用元:Google

    今回、17年間使用していたエコキュートが故障し、交換をお願いしました。 初めに住宅メーカーに修理をお願いしましたが、もう部品の在庫がなく交換を進められ見積もりを依頼。 出てきた見積金額にびっくりして、ネット検索で評価の高いチカラもちさんにも見積もりを依頼しました。 びっくりしたのは住宅メーカーが出してきた同機種のものが、数十万円もお安く交換できたことです。 また、スタッフの皆さんの対応も迅速、丁寧で、金曜日に故障、日曜日に現地調査、月曜日には交換を終えることが出来ました。 お湯が使えない日が最小限に抑えることが出来て本当に感謝しています。ありがとうございました。

    引用元:Google

    14年使用していた井戸水用のエコキュート、故障はしてないないが、ヒートポンプの音がうるさく、浴槽に黒いゴミが出るようになり、交換の時期かなと思い ネットでチカラもちさんを見つけて 夜にLINEで見積もり依頼をし、次の日に 連絡を頂き、また次の日に、現場調査とてもスムーズに工事日程迄決まりました 現場調査に来てくれた、我妻さん私が配管交換も希望したので、床下に何度も潜ってくれて本当に有難う御座いました。 感謝してます。また工事方々フェンスの乗り越え狭い場所での交換作業、丁寧スピーディーにして頂き、後日の配管交換まで有難う御座いました。 チカラもちさんに依頼して本当に良かったです。

    引用元:Google

    「チカラもち」の詳しい口コミはこちらから!

    インターネットの利用者口コミを見てLine見積もりを通じて2024年12月にエコキュート入れ替えでお世話になりました。合見積もりは最安値、当日エンジニアの方の設置もスムーズ。満足な買物が出来ました。エコキュート補助金の申請もわかりやすく、無事補助金をお振込み頂きました。10年保証を付けたので、末永くお世話になりたいです。エコキュートは順調です。ありがとうございました。

    引用元:Google

    昨日の午後に電話をし、本日 交換していただきました。電話対応はとても丁寧で料金なども分かりやすく説明していただきました。交換工事の方も挨拶時に名刺もいただき、交換手順を説明したあと、作業になり、作業時間も予定通り完了しました。水の元栓を閉める時など声がけをしっかりして下さり、とても安心感のある施工者さんでした!もちろん追加料金などはなく、とても信頼ある業者さんです。

    引用元:Google

    エコキュート14年近く利用していたため、急に追い焚き等ができなくなり販売店に連絡してくださいとリモコン表示が。そろそろ交換時期かと思い、電気屋に行ったらなかなかのお値段で、、そんな中以前ポストに投函されていたチラシを思いだしチカラもちさんに連絡するとすぐにメーカーに確認していただき在庫を確保してくれました。値段も専門店のためリーズナブルに抑えられており、すぐに依頼しました。相談してから4日で交換していただき、当初4時間くらいを想定してくださいと言われていたのに、実際は2時間かからず。値段もさることながら、技術も超一流でとってもお勧めです。早急な対応ありがとうございました。

    引用元:Google

    新築時に設置していたPanasonicのエコキュート(13年以上)。2、3年前から必ず冬に1回はエラーコードが出てお湯が出なくなり、都度漏電遮断器でリセットしては復帰。今年の夏に(暑かったからなぁ)、お風呂はしばらくシャワーのみだったのだけど、久々に湯船をはったら「お風呂が沸きました」のアナウンスに、お風呂へ行ったら湯船のお湯が止まらずザッパザパでパニックに。雨も降る中で元栓閉めて漏電遮断器切ったりと、壊れてからの交換ではもう遅いなと。真冬に使えなくなる前に交換へ。業者の選定で、こちらは良く通る道にあった事や、メールでの見積り金額やこちらの提案に良く答えて頂きました。Panasonic製品はシャワーヘッドを節水タイプにしお風呂に入っていて、シャワー圧が好みな感じ丁度心地良い。ただキッチンでお湯の洗い物を同時に使用すると、お湯の出やシャワー圧が悪くなり凄く不満で、洗い物が終わってからお風呂へと、同時使用は何時も避けていました。最近、流行りのマイクロバブルシャワーヘッドに交換したら、こちらも節水機能はあるにも関わらず、シャワーの圧が悪化。まるでキッチンで同時に使用しているみたい。新しくMITSUBISHIのハイパワータイプにしたら、この悩みが一気に改善。と言うか、シャワーめっちゃ出が良いし、同時にキッチンでお湯使ってもへっちゃら。水シャワーの方が出が悪い位(苦笑)で、もぅ電気・水道代には気をつけないといけない危険レベルに(笑)。設置までの日程がとても早く、当日の施工も若い方でしたが対応が良くてとてもスムーズでした。周りに紹介するに値するほど、とても良い業者と思いました。

    引用元:Google

    故障して困っていたところ、依頼から数日でエコキュート交換をしていただきました。金額も比較的良心的な印象。工事当日もスムーズで手際良く作業していただけました。担当の方たちも感じが良く、対応もとても丁寧でした。使用はこれからですが楽しみです。

    引用元:Google

    少しづつ不調が出始めた13年目のエコキュートが遂にエラーを起こした為、慌ててネットで業者さんを探しました。LINEによるやり取りで2件に見積もりをお願いして比較検討していた時、チカラもちさんからお電話を頂きました。LINEはもちろん便利ですが、この様な時にはやはり直接話を聞いて頂くのが安心です。お声の様子からも人柄の良さと誠実さが感じられ、何よりタイミングの良さにご縁を感じてお願いすることにしました。メーカー選定・価格・日程にも快く対応して下さり、故障の翌日には交換工事を終える事が出来ました。作業担当の方々の対応も良く、仕事の出来る方なんだろうという印象を受けました。進捗状況を都度報告して下さり、安心してお任せ出来ました。また夜の作業にも拘らず翌朝確認すると非常に綺麗に設置されており、ごみひとつ落ちていませんでした。あらゆる面でこちらにお願いすることが出来て、非常に運が良かったと実感しております。

    引用元:Google

    エコキュートが壊れて、交換工事をしていただきました。LINEでのやりとりでしたが、対応もよく、早期に交換工事をしていただけて、助かりました。工事に来られた方も丁寧で、とても親切でした。ありがとうございました。

    引用元:Google

    初めて聞く店だし、何でも高騰してるのに、補助金使って安く設置できるのか不安でしたが、ラインで連絡したら、対応が素早く時間どうりに丁寧に作業して頂きました。正解でした

    引用元:Google

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  • 四国ガス燃料 宇和島営業所

    四国ガス燃料 宇和島営業所の特徴

    特徴1. 地域密着型の丁寧な対応

    四国ガス燃料 宇和島営業所は、地域に密着した営業を展開しており、お客様一人ひとりのニーズに合わせた丁寧な対応を心がけています。給湯器に関する疑問や不安など、些細なことでもお気軽に相談してみましょう。専門スタッフが親身になってサポートしてもらえます。

    特徴2. 多彩な給湯器のラインナップ

    ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様のご家庭の状況やご予算に合わせて最適な給湯器を提案してもらえます。最新の省エネ機能や快適機能を搭載した給湯器も多数取り揃えております。

    特徴3. 安心できるアフターサービス

    給湯器の修理やメンテナンス、定期点検など、アフターサービスも充実しています。万が一、給湯器が故障した場合でも、迅速に対応してもらえます。長く安心して給湯器をご使用いただけるよう、しっかりとサポートしてもらえます。

    住所日本、〒798-0068 愛媛県宇和島市明倫町1丁目1−16 内 四国ガス(株)宇和島支店
    定休日日曜・祝日・年末年始(12月30日〜1月3日)
  • 四国ガスサービスショップあさの

    四国ガスサービスショップあさのの特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    四国ガスサービスショップあさのは、宇和島市に拠点を置く地域密着型の業者です。長年の経験と実績から培われた確かな技術で、お客様に安心と信頼をお届けしています。地元の事情に精通しているため、迅速な対応が可能です。

    特徴2. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明を心がけています。疑問点や不安な点など、どんなことでもお気軽に相談してみましょう。お客様の立場に立って、最適なプランをご提案します。

    特徴3. 豊富な経験と知識

    給湯器に関するあらゆる問題に対応できるよう、常に最新の技術を学び、知識を深めています。修理はもちろん、交換や新規設置など、お客様のニーズに合わせて柔軟に対応してもらえます。

    住所日本、〒798-0003 愛媛県宇和島市住吉町1丁目1−18
    定休日不明
  • 四国ガス 宇和島支店

    四国ガス 宇和島支店の特徴

    特徴1. 地域密着の安心感

    四国ガス 宇和島支店は、長年地域に根ざしたサービスを提供してもらえます。地元の事情に精通しており、迅速な対応と丁寧な説明で、お客様の安心をサポートしてもらえます。困ったことがあれば、すぐに相談できる存在です。

    特徴2. プロの技術力

    給湯器の修理・交換は、専門知識と技術が必要になります。四国ガス 宇和島支店は、熟練の技術者が在籍しており、お客様のニーズに合わせた最適な提案を行います。安心して任せられる、確かな技術力です。

    特徴3. 多様なサービス

    給湯器に関する様々なサービスを提供してもらえます。修理・交換はもちろんのこと、定期的なメンテナンスや点検も行っています。お客様の生活を快適にするためのサポート体制が整っています。

    住所日本、〒798-0068 愛媛県宇和島市明倫町1丁目1−16 内
    定休日不明
  • 四国ガス産業(株)宇和島出張所(ガス用品販売店)

    四国ガス産業(株)宇和島出張所(ガス用品販売店)の特徴

    特徴1. 地域密着のサービス

    四国ガス産業(株)宇和島出張所は、地元宇和島市に密着したサービスを提供してもらえます。長年の経験と実績に基づいた丁寧な対応で、お客様の安心と快適な生活をサポートしてもらえます。困ったことがあれば、気軽に相談できる身近な存在です。

    特徴2. 幅広い商品ラインナップ

    給湯器だけでなく、ガスコンロやガスオーブンなど、様々なガス器具を取り扱っています。お客様のニーズに合わせた最適な商品を提案し、快適なガスライフを実現します。ガスに関することは、何でも相談できます。

    特徴3. 信頼できる技術力

    確かな技術力を持った専門スタッフが、給湯器の設置から修理、メンテナンスまで、安心して依頼できます。迅速で丁寧な対応で、お客様の満足度を高めることを目指しています。安心して、ご依頼ください。

    住所日本、〒798-0068 愛媛県宇和島市明倫町1丁目1−16 3F 四国ガス(株)宇和島支店
  • (株)宇和島燃焼器 本社

    (株)宇和島燃焼器 本社の特徴

    特徴1. 地域密着の安心感

    愛媛県宇和島市に拠点を置く、地域密着型の給湯器業者です。長年の実績と経験を生かし、お客様に最適な給湯器の提案から設置、修理、メンテナンスまで、トータルサポートを提供してもらえます。地元ならではの迅速な対応と丁寧な説明で、安心して依頼できます。

    特徴2. 多様なニーズに対応

    ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、幅広い種類の給湯器を取り扱っています。お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適な機種を提案してもらえます。最新の省エネ機種や高機能モデルなど、豊富なラインナップから選べます。

    特徴3. 迅速な対応と丁寧なサポート

    トラブル発生時には、迅速に対応してもらえます。経験豊富なスタッフが、お客様の疑問や不安に丁寧にお答えします。アフターサービスも充実しており、長く安心して利用できるようサポートしてもらえます。

    住所日本、〒798-0015 愛媛県宇和島市和霊元町1丁目5−5
  • 亀岡ガス販売株式会社(本社)

    亀岡ガス販売株式会社(本社)の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    昭和49年の創業以来、地域に根ざしたサービスを提供し続けてきた実績があります。LPガス販売や住宅設備機器販売など幅広い事業を展開し、お客様の快適な暮らしを支えています。長年の経験と信頼から、安心して任せられる業者と言えるでしょう。

    特徴2. 多彩なサービス

    LPガス販売はもちろんのこと、ガス機器や住宅設備の販売、リフォーム、各種工事まで、幅広いサービスを提供してもらえます。給湯器の交換だけでなく、キッチンや浴室のリフォームなど、住まいのトータルサポートも可能です。

    特徴3. 24時間体制の安心サポート

    LPガス供給設備やガス器具などの保安点検を24時間体制で行っています。万が一のトラブル発生時にも、迅速に対応してくれるので安心です。何か困ったことがあれば、いつでも相談してみましょう。

    住所日本、〒798-0087 愛媛県宇和島市坂下津甲407−19
  • 四国ガスサービスショップまるばえ

    四国ガスサービスショップまるばえの特徴

    特徴1. 四国ガスの信頼と実績

    四国ガスサービスショップまるばえは、四国ガスグループの一員として、長年培ってきたガスに関する専門知識と技術を活かして、お客様に安心安全な給湯器のサービスを提供してもらえます。信頼できる給湯器業者をお探しなら、ぜひ相談してみましょう。

    特徴2. 地域密着型の丁寧な対応

    宇和島市に拠点を置く、地域密着型のサービスショップです。お客様一人ひとりのニーズに合わせた丁寧な対応を心がけており、迅速な対応と安心できるアフターサービスで、快適な暮らしをサポートしてもらえます。

    特徴3. 多様なニーズに対応できる豊富な商品

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のライフスタイルやご予算に合わせた最適な商品をご提案できます。最新のエコ機能搭載の給湯器から、コンパクトで設置場所を選ばないタイプまで、幅広い選択肢の中から、お客様にぴったりの一台を見つけられます。

    住所日本、〒798-0037 愛媛県宇和島市丸穂町1丁目3−8
    定休日不明
  • 高田実業(電気工)

    高田実業(電気工)の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    高田実業は、愛媛県宇和島市で1974年5月に創業し、地域に根ざしたサービスを提供し続けています。45年以上の実績と地域住民からの信頼は、確かな技術力と丁寧な対応から生まれています。安心して任せられる給湯器業者をお探しなら、高田実業がおすすめです。

    特徴2. 多様なニーズに対応

    電気温水器、エコキュート、IHクッキングヒーター、床暖房など、様々な給湯器の販売・施工に対応しています。リフォームや電気・水道工事も請け負っており、住まいのトータルサポートを実現します。幅広いニーズに対応できる点も魅力です。

    特徴3. 専門資格取得者による安心の施工

    給水装置工事主任技術者、第2種電気工事士など、専門資格を持ったスタッフが施工にあたります。高い技術力と知識に基づいた安心できる施工を提供してもらえます。万が一のトラブルにも迅速に対応できる体制が整っています。

    住所日本、〒798-0002 愛媛県宇和島市大浦甲959-6
    定休日不明
  • (株)宇和島燃焼器 高串営業所

    (株)宇和島燃焼器 高串営業所の特徴

    特徴1. 地域密着型の丁寧な対応

    長年、地域に根ざした営業を行っているため、お客様のニーズを深く理解しています。給湯器に関する疑問や不安を丁寧に解消し、最適な機種選びをサポートしてもらえます。アフターサービスも充実しており、万が一の故障時も安心です。

    特徴2. 多彩なメーカーの給湯器を取り扱い

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のご要望に合わせた機種選びが可能です。最新のエコ機能を搭載した高効率モデルから、リーズナブルな価格帯のモデルまで、幅広い選択肢から最適な給湯器を選べます。

    特徴3. 迅速な対応と確かな技術力

    迅速な対応を心がけており、お困りのお客様にはできるだけ早く駆けつけます。熟練の技術スタッフが、丁寧かつ迅速に給湯器の修理・交換を行います。安心して任せられる技術力と丁寧な仕事ぶりで、お客様に満足を提供します。

    住所日本、〒798-0020 愛媛県宇和島市高串1133−3
  • 南予総合サービス(有) 本社

    南予総合サービス(有) 本社の特徴

    特徴1. 多岐にわたるサービス

    南予総合サービス(有) 本社は、廃棄物の収集・運搬や建物解体工事など幅広いサービスを提供してもらえます。解体工事だけでなく、土木工事や造成工事にも対応しているので、様々なニーズに対応可能です。

    特徴2. 豊富な経験と実績

    長年の経験と実績を持つ南予総合サービス(有) 本社は、確かな技術力とノウハウで、安心・安全な施工を実現しています。地元密着型で、近隣住民への配慮も欠かしません。

    特徴3. 一貫した対応

    解体工事で発生した廃棄物の処理まで、自社で責任を持って行います。専門業者への依頼の手間が省け、安心して任せられます。

    住所日本、〒797-0010 愛媛県西予市宇和町明間1236−1
    定休日不明
  • ユニペト うわインターSS

    ユニペト うわインターSSの特徴

    特徴1. 長年の信頼と実績

    ユニペト うわインターSSは、長年地域に根ざしたサービスを提供し、多くの顧客から信頼を得ています。給湯器の販売・修理・交換など、幅広いニーズに対応し、お客様の快適な生活をサポートしています。

    特徴2. 豊富な知識と経験

    熟練のスタッフが、お客様の状況に合わせて最適な給湯器をご提案します。また、トラブル発生時の迅速な対応はもちろんのこと、丁寧なアフターフォローも万全です。安心して相談できる頼りになる存在です。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、分かりやすく丁寧に説明いたします。疑問点や不安な点など、どんなことでもお気軽に相談してみましょう。お客様の立場に立った対応を心がけています。

    住所日本、〒797-0015 愛媛県西予市宇和町卯之町5丁目438−1
  • 株式会社源プロパン住宅設備

    株式会社源プロパン住宅設備の特徴

    特徴1. 多彩な給湯器を取り揃えている

    ガス給湯器、電気給湯器など、様々な種類の給湯器を取り揃えています。お客様のご希望やライフスタイルに合わせて、最適な給湯器を選んでいただけます。

    特徴2. 豊富な知識と経験を持つスタッフ

    給湯器に関する豊富な知識と経験を持つスタッフが、お客様に最適な給湯器の提案から設置、修理まで、丁寧に対応してもらえます。

    特徴3. 迅速な対応

    お客様からのご連絡を迅速に対応してもらえます。緊急のトラブル発生時でも、安心して連絡してみましょう。

    住所日本、〒797-0015 愛媛県西予市宇和町卯之町4丁目462 西予市宇和町卯之町4-462
  • 四電エナジーサービス株式会社 愛媛支店南予営業所

    四電エナジーサービス株式会社 愛媛支店南予営業所の特徴

    特徴1. 地域密着のサポート体制

    四電エナジーサービス株式会社 愛媛支店南予営業所は、地元西予市に根ざした営業所です。給湯器の修理や交換だけでなく、地域住民の方々の困りごとにも寄り添い、親身になって対応してくれます。迅速な対応と丁寧な説明で安心できるサポートを提供している点が魅力です。

    特徴2. 四国電力グループならではの信頼

    四国電力グループの一員として、長年の実績と信頼を誇る四電エナジーサービス株式会社。給湯器の専門知識はもちろん、エネルギーに関する幅広い知識と経験を持つため、お客様に最適な給湯器の提案が可能です。

    特徴3. 多様なニーズに対応する商品ラインナップ

    ガス給湯器、電気給湯器など、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様のライフスタイルやご家庭の状況に合わせて、最適な給湯器を選んでいただけます。最新の省エネモデルやエコ機能を搭載した機種など、選択肢も豊富です。

    住所日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉560−5
    定休日年中無休
  • 大一ガス株式会社 南予営業所

    大一ガス株式会社 南予営業所の特徴

    特徴1. 地域密着型

    大一ガス株式会社 南予営業所は、愛媛県南予地方に密着したサービスを提供している。長年の経験と地域への深い理解をもとに、お客様のニーズに合わせたきめ細やかな対応を心掛けている。地元の事情に精通しているため、安心して相談できる。

    特徴2. 多様なサービス

    給湯器の販売・修理・交換はもちろん、ガスに関する様々なサービスを提供している。プロパンガスやLPガス供給、ガス機器のメンテナンスなど、生活に関わる幅広いニーズに対応している。

    特徴3. 迅速な対応

    お客様からの問い合わせに迅速に対応する体制を整えている。緊急時のトラブルにも、迅速に駆けつける。万が一、給湯器が故障した場合でも、安心して任せられる。

    住所日本、〒797-0018 愛媛県西予市 宇和町下松葉568−1 大清水
  • (株)JA東宇和サービス 本社

    (株)JA東宇和サービス 本社の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    愛媛県西予市に拠点を置く、地域密着型の給湯器業者です。長年の経験と実績から、お客様のニーズに合わせた丁寧な対応と質の高いサービスを提供してもらえます。地元への貢献を重視し、地域住民の安心安全を守ることにも力を入れています。

    特徴2. 幅広いニーズに対応

    給湯器の修理・交換はもちろん、メンテナンスや点検、新設工事まで、幅広いニーズに対応しています。お客様の状況やご要望に合わせた最適なプランを提案してもらえます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、わかりやすく丁寧な説明を心がけています。不安な点や疑問点があれば、お気軽にご相談してみましょう。

    住所日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉536 オートパル宇和内
  • JA-SS(JASS-PORT宇和)

    住所日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉537
  • (株)JA東宇和サービス 宇和ガスセンター

    (株)JA東宇和サービス 宇和ガスセンターの特徴

    特徴1. 地域密着型

    愛媛県宇和島市を中心に、給湯器の販売・修理・メンテナンスを行っています。長年の実績と地域密着型のサービスで、お客様に安心と信頼を提供してもらえます。何か困ったことがあれば、相談してみましょう。

    特徴2. 多彩な商品ラインナップ

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っています。ガス給湯器はもちろん、電気給湯器やエコキュートなど、お客様のニーズに合わせた商品を提案します。最新機種の情報も提供しているので、ぜひ検討してみましょう。

    特徴3. 迅速な対応

    トラブル発生時には、迅速な対応を心がけています。修理はもちろん、交換やメンテナンスもスムーズに行うことができます。安心して依頼できます。

    住所日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉527−1 内 JASS-PORT宇和SS
  • 亀岡ガス販売株式会社(宇和営業所)

    亀岡ガス販売株式会社(宇和営業所)の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    昭和49年の創業以来、地域に根ざしたサービスを提供し続けてきた実績を持つ会社です。長年の経験と信頼から、安心してお任せできるでしょう。顧客満足度も高く、丁寧な対応と迅速な対応が評判です。

    特徴2. 幅広いサービス

    LPガスの販売はもちろん、給湯器の販売・修理・交換、ガス配管工事、リフォームなど、幅広いサービスを提供してもらえます。給湯器に関する様々なニーズに対応できるため、まとめて依頼したい方にもおすすめです。

    特徴3. 地域密着型

    宇和島市に拠点を置く、地域密着型の会社です。地元の事情に精通しており、迅速な対応が可能です。何か困ったことがあれば、すぐに駆けつけてくれる安心感があります。

    住所日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉20
  • 四国ガス燃料 宇和出張所

    四国ガス燃料 宇和出張所の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    四国ガス燃料 宇和出張所は、地域に根ざしたサービスを提供している。長年の経験と実績から、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適な給湯器選びをサポートする。アフターサービスも充実しており、万が一の故障時にも迅速に対応してくれる。

    特徴2. 多様な給湯器に対応

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様の予算やライフスタイルに合わせた最適な製品を選ぶことができる。最新のエコ機能搭載の機種から、省エネ性の高い機種まで、幅広い選択肢から選ぶことが可能だ。

    特徴3. 安心できる施工とメンテナンス

    熟練の技術を持ったスタッフが、丁寧な施工とメンテナンスを提供する。安心してお任せできる点は大きな魅力と言えるだろう。定期的な点検や修理も、迅速に対応してくれる。

    住所日本、〒797-0045 愛媛県西予市宇和町坂戸330−1
  • 株式会社クイックサポート

    株式会社クイックサポートの特徴

    特徴1. 幅広い業務に対応

    株式会社クイックサポートは、解体作業から農作業のお手伝いまで、幅広い業務に対応しています。給湯器の修理や交換だけでなく、生活に関わる様々な困りごとを解決できる頼もしい存在です。小さなことから大きなことまで、お気軽にご相談してみましょう。

    特徴2. 安全対策の徹底

    現場での安全を第一に考え、ヘルメットや安全帯などの安全装備の支給はもちろん、安全に関する規則を徹底しています。安心して任せられるよう、万全の体制で業務に取り組んでいます。

    特徴3. 従業員の福利厚生

    従業員を守るため、雇用保険、社会保険、労災保険、厚生年金に加入しています。安心して長く働ける環境作りに力を入れているため、安定したサービス提供を実現しています。

    住所日本、〒797-1212 愛媛県西予市野村町野村14−19
  • 太陽石油販売(株)八幡浜充填所 (プロパン&オートガス/LPガス)

    太陽石油販売(株)八幡浜充填所 (プロパン&オートガス/LPガス)の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    愛媛県八幡浜市に拠点を置く太陽石油販売(株)八幡浜充填所は、地域に根ざしたサービスを提供している。長年の経験と実績から、顧客のニーズに合わせた的確な対応が期待できる。困ったことがあれば、相談してみましょう。

    特徴2. プロパンガスの供給

    プロパンガスは、安定した供給と安全性が魅力です。太陽石油販売(株)八幡浜充填所では、プロパンガスの供給はもちろんのこと、給湯器の修理やメンテナンスなども請け負っている。安心して利用できる体制が整っている。

    特徴3. 豊富な経験と知識

    給湯器に関する様々なトラブルに対応できるよう、豊富な経験と知識を備えている。修理やメンテナンスはもちろんのこと、新しい給湯器の購入相談にも親身に対応してくれる。安心して任せられる。

    住所日本、〒796-8010 愛媛県八幡浜市五反田2−1423−1
    営業時間平日 8:30 〜 17:30、祝日 8:00 〜 12:00
    定休日不明
  • 奥電有限会社

    奥電有限会社の特徴

    特徴1. 豊富な経験と実績

    長年、電気工事、空調工事など幅広い事業を手掛けてきた実績があります。給湯器に関しても、豊富な知識と経験を持つ職人が丁寧に対応してもらえます。安心して依頼できます。

    特徴2. 迅速な対応

    事務所に常時人員を配置し、迅速に対応できる体制を整えています。お困りごとがあれば、すぐに駆けつけます。

    特徴3. 低コストを実現

    材料費での利益は最低限に抑え、工事費用は適正価格で提供してもらえます。無駄なコスト削減に努め、お客様にとって負担の少ない価格を実現いたします。

    住所日本、〒796-8004 愛媛県八幡浜市産業通16−37
  • 株式会社ヨコハタ

    株式会社ヨコハタの特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    株式会社ヨコハタは1968年創業以来、地域のお客様から信頼とご支持を得てきた給湯器業者です。豊富な経験と実績に基づいた、安心できるサービスを提供してもらえます。

    特徴2. 万全のアフターサービス

    見積もりは無料で、アフターサービスも万全です。何か困ったことがあれば、いつでも相談できます。安心して任せられる体制が整っています。

    特徴3. 24時間体制の安心サポート

    ボイラ・冷熱機器に関しては、24時間体制で対応しています。緊急時も安心して依頼できます。

    住所日本、〒796-0010 愛媛県八幡浜市松柏丙102 2
  • (有)アサノ設備(大洲店)

    (有)アサノ設備(大洲店)の特徴

    特徴1. 豊富な経験と実績

    30年以上の実績を持つ給湯器業者です。地域に根ざし、多くのお客様から信頼を得ています。長年の経験から培われた確かな技術で、お客様のニーズに合わせた最適なサービスを提供します。

    特徴2. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明を心がけています。わからないことや不安なことは、何でもお気軽に相談してみましょう。お客様にとって安心できるよう、誠心誠意対応してもらえます。

    特徴3. 迅速な対応力

    トラブル発生時には、迅速に対応してもらえます。お客様の生活を支えるライフラインである給湯器だからこそ、緊急時も迅速に対応できる体制を整えています。安心して任せられる業者です。

    住所日本、〒795-0001 愛媛県大洲市北只592−1
  • (有)宮部商店

    (有)宮部商店の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    創業から60年以上、地域に根ざした「(有)宮部商店」は、長年の実績と信頼で多くのお客様から支持を得ています。豊富な経験と知識を活かし、お客様のニーズに合わせた丁寧な対応と質の高いサービスを提供してもらえます。

    特徴2. 多岐にわたるサービス

    給湯器の販売・修理・交換はもちろん、リフォームや液化石油ガスの販売、家電販売まで幅広いサービスを提供してもらえます。ワンストップで様々なニーズに対応できる点が魅力です。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、わかりやすく丁寧な説明を心がけています。疑問点や不安な点があれば、お気軽に相談してみましょう。お客様にとって最適なプランを一緒に考え、安心できるサービスを提供します。

    住所日本、〒796-0010 愛媛県八幡浜市松柏乙986
    定休日土日祝
    電話番号0120-400-427
  • (有)新地商店 プロパンガス

    (有)新地商店 プロパンガスの特徴

    特徴1. アクセス抜群

    「(有)新地商店 プロパンガス」は、フジまで徒歩2分、JRまで徒歩10分とアクセス抜群です。駐車場も完備しているので、車での来店も便利です。近隣にはコンビニ、病院、薬局もあり、生活に便利な立地となっています。

    特徴2. 多彩なサービス

    LPガス・オートガス、ガス器具の販売はもちろん、富士の湧水の販売やプチリフォームも提供してもらえます。給湯器に関する様々なニーズに対応可能です。

    特徴3. 安心と信頼

    長年の実績と地域密着型のサービスで、お客様に安心と信頼を提供してもらえます。給湯器に関するお困りごとは、ぜひ「(有)新地商店 プロパンガス」に相談してみましょう。

    住所日本、〒796-0088 愛媛県八幡浜市1207−1
    定休日不明
    電話番号0894-22-3456
  • (有)アサノ設備(自宅)

    (有)アサノ設備(自宅)の特徴

    特徴1. 親切丁寧な対応

    お客様の声に耳を傾け、丁寧な説明を心がけています。不安な点や疑問点があれば、些細なことでもお気軽に相談してみましょう。お客様にとって最適な給湯器を提案してもらえます。

    特徴2. 豊富な経験と実績

    長年の経験と実績に基づき、様々な給湯器の修理や交換に対応しています。安心してお任せできる技術力と知識を備えています。

    特徴3. スピーディーな対応

    迅速な対応を心がけています。トラブル発生時には、できるだけ早く駆けつけ、お客様の困り事を解消いたします。迅速な対応で、快適な生活をサポートしてもらえます。

    住所日本、〒796-0112 愛媛県八幡浜市保内町須川209−3
  • 矢野ガス(株) 大洲店(配管工)

    矢野ガス(株) 大洲店(配管工)の特徴

    特徴1. 多彩なサービス

    ガス配管工事はもちろん、水道配管工事や浄化槽設置工事、キッチン・浴槽・トイレリフォームなど、幅広いサービスを提供している。給湯器に関することであれば、ほとんどの要望に対応可能である。

    特徴2. 地域密着型

    愛媛県大洲市に拠点を置く、地域密着型の業者である。長年の実績と経験を生かし、お客様のニーズに合わせた丁寧な対応と質の高いサービスを提供している。

    特徴3. 安心・信頼

    LPガス販売や石油製品全般など、エネルギー関連の事業を展開している。長年の信頼と実績があり、安心して任せられる業者と言える。

    住所日本、〒795-0061 愛媛県大洲市徳森2217−27
    定休日不明
  • 内田電気水道設備

    内田電気水道設備の特徴

    特徴1. 地域密着型

    愛媛県大洲市に拠点を置く、地域密着型の給湯器業者です。長年の経験と実績で、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器をご提案します。地元への貢献を大切にし、安心できるサービスを提供してもらえます。

    特徴2. オール電化にも対応

    エコリフォームやオール電化など、自然環境に配慮した住まいづくりにも対応しています。最新の技術を取り入れ、快適で省エネな生活を実現するためのサポートを行います。

    特徴3. 多様なニーズに対応

    給湯器の修理・交換はもちろん、電気設備工事や水道工事、リフォームなど、住まいに関する幅広いニーズに対応しています。ワンストップサービスで、お客様の様々なご要望に対応します。

    住所日本、〒795-0061 愛媛県大洲市徳森2383番地6

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

それ、悪徳業者かも?詐欺トラブルが急増中!

近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。

相談件数は2023年度に入り急増。

相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。

契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。

引用:独立行政法人 国民生活センター

 

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7~8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。

修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です

また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ(号数)や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。

2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

 

こんな悪徳業者には注意が必要!

給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。

ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。

実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。

ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。

 

1.手抜き工事をされる

手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。

しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。

たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。

口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。

2.高額な工事費用を請求される

給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。

特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。

その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。

また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。

「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。

3.不要な部品の交換を提案される

「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――

そんなトラブルに遭うケースも。

不要な部品交換は、不必要な出費となります。

給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。

もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。

4.アフターサポートの話を一切されない

給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。

工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。

しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。

「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。

信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。

 

 

給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は?

修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。

またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。

 

問い合わせまでの流れ

 

給湯器交換・買い替えで使える補助金はある?

給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。

今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。

 

給湯省エネ2026事業

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。

さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、+4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建て・共同住宅・リースも適用対象

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。

項目内容
名称高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2026事業)
予算570億円(令和7年度補正予算)
※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。
補助対象戸建・共同住宅等の住宅全般
(新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用)
対象期間(交換着工期間)2025年11月28日以降~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)
交付申請期間申請受付開始~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)

給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?

給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。

予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。

出典:給湯省エネ2026事業

 

5月の給湯器、要注意!GW~連休明けの不調を感じている方へ

新生活の疲れが出やすい5月

実は、この時期は給湯器にとっても「疲れ」が表面化しやすいタイミングです。

大型連休中の親戚の集まりや帰省により、普段よりもお湯を酷使したことで、老朽化した機器が悲鳴を上げることが少なくありません。

5月に注意したい給湯器のサイン

5月の気候は穏やかですが、湿度が上がり始める時期でもあります。

冬を乗り越えた後の給湯器は、部品の摩耗や基板の劣化が進んでいる可能性が高いため、以下の症状に注意が必要です。

症状考えられる原因対処方法
お湯の温度が安定しない燃焼部品(バーナー)の劣化給湯器 修理または点検を依頼
追い焚き時に異音がするポンプの故障や配管の詰まり専門業者に内部洗浄・点検を依頼
排気口から黒煙や異臭がする不完全燃焼の恐れ(危険)直ちに使用を中止し、交換を検討

なぜ5月が給湯器の見直しに適しているのか

本格的な梅雨や猛暑が到来する前に、給湯器の交換を検討するのは賢い選択です。

業者の繁忙期を避けられる:冬場のようなパニック的な需要が落ち着くため、予約が取りやすく、じっくりと比較検討が可能です。

設置工事の環境が良い:天候が安定しているため、作業中の雨漏りリスクや職人の作業効率も良く、スムーズに完了します。

最新モデルへの切り替え給湯器 費用を抑えたい場合、この時期のキャンペーンや補助金情報をチェックすることで、高効率なエコジョーズなどへお得に買い替えられるチャンスが増えます。

まとめ

連休中の酷使で「少し変だな」と感じたら、放置せずに早めの点検が推奨されます。

突然お湯が出なくなるトラブルを防ぐためにも、5月のうちに信頼できる専門家へ見積もりを依頼し、安心できるお風呂時間を確保しましょう。

 

給湯器の交換・修理に関するよくある質問

給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は?

給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5~30万・工事費 3~7万円トータルで10~40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を!正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。

 

給湯器の交換に補助金はある?

2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。

 

給湯器の交換時期はどう判断する?

給湯器の寿命(一般的に10年から15年程度)・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

 

給湯器の修理や交換は自分でできる?

給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。

 

給湯器の交換は何日かかる?

一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。

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給湯器 各エラーコード記事はこちら!

 

 

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【給湯器のトラブル】みんなの体験談 | 愛媛

 

体験談1:エコキュート 愛媛|深夜に給湯リモコンにエラー表示!?室外機からの水漏れが原因でした |エコキュート 戸建て

■体験者 :30代女性 

■体験日 :2024年6月頃

■居住地 :愛媛県

■住居形態 :一軒家

■トラブル機器 :エコキュート

■機器使用年数 :2年

■対応した内容 :室外機の修理・給水管の交換

■かかった費用 :無料

■対応前の機器 :三菱、SRT-W465

■対応後の機器 :三菱、SRT-W465

■トラブルの状況

2024年6月、深夜に給湯リモコンにエラーコードが表示された。

修理が必要となるエラー表示だったため、業者に修理依頼。

湯量の残りが半分ほどしかなく、緊急性を要するとの判断したが、週末だったこともあり、週明けの月曜日に給水管の接続部からの水漏れにて、給水管を交換、接合する修理を行った。

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

深夜からに給湯リモコンにH10の表示あり。夜入浴時や入眠前までは異常表示なく普通に使えていました。
カタログを見ると、修理依頼の必要となるものだったので、三菱の延長保証の修理依頼へ連絡。
担当者による確認が必要であるが、連絡したのが土曜日で、土日は休みであるとのこと。



湯量の残が半分ほどしかなく、緊急性を要するとの判断で、本日中に担当者から連絡するとのこと。
担当者による視察にて室外機からの水漏れを確認し、部品の交換が必要であるが週末は休みであり部品の発注が困難であるとのこと。月曜日に対応するとの事で、月曜日に修理に来てくれ、給水管の接続部からの水漏れにて、給水管を交換、接合する修理を行ってくれました。
 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

新築に引っ越してから2年しか経過しておらず、延長保証にも入っていたため、他の業者の選択肢はなかったです。

 延長保証にもお金を出して入っていましたし、なにしろ使用し始めてまだ2年しかたっていないのに故障したとのことで、修理が有料になるようなら、クレームを言う必要もあると思っていました。


 保証が切れ他後は、他の業者での修理の検討も必要であるかもしれませんが、そもそも保証が切れる頃には、エコキュート自体の買い替えも必要な時期となるかもしれないですし、三菱以外の故障の少ないメーカーの評価のよいものに買い換える必要があると思っています。 

ですので、複数見積もりを取るという選択肢もなく、そもそもメーカー以外のどこに修理依頼をすればいいのかも知りません。

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

修理依頼のオペレーターに連絡後、30分くらいで担当者より訪問の連絡がありました。

 10時に修理依頼の連絡をして、訪問に来るのは13〜14時ごろになるとの連絡で、13:59に来てくれました。

 エラー表示の内容により、室外機の問題であるだろうからと、家の中には入らず、室外機を確認し、小さな方の室外機の下に水漏れをしているのを目視で確認していました。 

それを見ただけですぐに交換が必要になるとの診断でした。 


交換部品が必要であり、連絡したのが土曜日であったため、土日は休みであり、部品の発注が困難であり、修理ができないとのことでした。

 月曜に発注依頼をかけるが、月曜に修理が困難な場合は代替え機を持ってくるなりして、月曜日には給湯器が使える状況には対応するとのことでした。 
 


 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

エコキュートの室外機の小さい方を駐車場の広い場所に運び出して、軽トラックの上で分解して、故障部位の確認を行なっていました。 

給水管の接続部のからの水漏れであり、故障部位が分かるように取り出したものを見せてくれました。

 給水管を外して、新しいものへ付け替え、軽トラの上で接合していました。

 その後、わき上げを行い、エラーなく全量湯を沸かせれたら問題ないとのことでした。 


問題なかった場合は連絡不要で修理は終了。わき上げに問題があるようなら電話連絡をして欲しいと言われていましたが、問題なく沸き上がったました。 

後日機材を取りに来る際に、水漏れがないから確認しやすいように出していたホースを元に戻して見えないようにしときますと言われました。

 保証期間内であったため費用は無料でした。保証に入っていなければ、修理は高額になっていたと言われました。

 

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

訪問時間になっても来ず、連絡もなかったため、こちらから連絡をすると、他で作業をしており訪問が遅くなると言われました。

三菱と入った作業着を着ている人でしたが、名刺や、修理状況や修理完了の書類もなかったので、今後の三菱エコキュートの不具合改善などに生かすような対応はしないのだなと思いました。

 聞こえが悪かったのか、このような故障はよくあるんですかとの質問を3度したが、その質問に対しては全く反応せずに返答が得られなかったです。

故障の原因はこちらの使用方法が悪かった訳ではなく、機械自体の不具合であるとの返答はしてくれていましたし、聞こえてなさそうな時は大きな声で再度声をかけると返答はしていただけました。


 修理後は問題なく使えましたが、後日残している機材を取りにくるとのことでしたが、2週間経っても取りにこられず、大きなハシゴのようなものだったので、連絡をすると、忘れていました、今日中に取りに行きますと、笑いながら話していました。 訪問が遅れる旨の連絡が不十分であったり、自分が言っていたことを忘れていたりと、こちらはお湯が使えない間お風呂を借りにいったりと、困った状況になったり、修理時の対応をしないといけなかったりするのに、誠実さに欠けている方だなと感じました。 故障の部位や対応方法を説明してくれたり、修理はしっかり行ってくれて、技術はある方なのに残念だなと思いました。

 

 

 

「【体験談】エコキュート 愛媛|深夜に給湯リモコンにエラー表示!?室外機からの水漏れが原因でした |エコキュート 戸建て」をさらに詳しく見る

 

 

 

 

 

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名称画像住所営業時間定休日電話番号
日本、〒798-0068 愛媛県宇和島市明倫町1丁目1−16 内 四国ガス(株)宇和島支店
-
日曜・祝日・年末年始(12月30日〜1月3日)
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日本、〒798-0003 愛媛県宇和島市住吉町1丁目1−18
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不明
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日本、〒798-0068 愛媛県宇和島市明倫町1丁目1−16 内
-
不明
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日本、〒798-0068 愛媛県宇和島市明倫町1丁目1−16 3F 四国ガス(株)宇和島支店
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日本、〒798-0015 愛媛県宇和島市和霊元町1丁目5−5
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日本、〒798-0087 愛媛県宇和島市坂下津甲407−19
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日本、〒798-0037 愛媛県宇和島市丸穂町1丁目3−8
-
不明
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日本、〒798-0002 愛媛県宇和島市大浦甲959-6
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不明
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日本、〒798-0020 愛媛県宇和島市高串1133−3
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日本、〒797-0010 愛媛県西予市宇和町明間1236−1
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不明
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日本、〒797-0015 愛媛県西予市宇和町卯之町5丁目438−1
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日本、〒797-0015 愛媛県西予市宇和町卯之町4丁目462 西予市宇和町卯之町4-462
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日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉560−5
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年中無休
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日本、〒797-0018 愛媛県西予市 宇和町下松葉568−1 大清水
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日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉536 オートパル宇和内
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日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉537
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日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉527−1 内 JASS-PORT宇和SS
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日本、〒797-0018 愛媛県西予市宇和町下松葉20
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日本、〒797-0045 愛媛県西予市宇和町坂戸330−1
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日本、〒797-1212 愛媛県西予市野村町野村14−19
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日本、〒796-8010 愛媛県八幡浜市五反田2−1423−1
平日 8:30 〜 17:30、祝日 8:00 〜 12:00
不明
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日本、〒796-8004 愛媛県八幡浜市産業通16−37
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日本、〒796-0010 愛媛県八幡浜市松柏丙102 2
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日本、〒795-0001 愛媛県大洲市北只592−1
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日本、〒796-0010 愛媛県八幡浜市松柏乙986
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土日祝
0120-400-427
日本、〒796-0088 愛媛県八幡浜市1207−1
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不明
0894-22-3456
日本、〒796-0112 愛媛県八幡浜市保内町須川209−3
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日本、〒795-0061 愛媛県大洲市徳森2217−27
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不明
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日本、〒795-0061 愛媛県大洲市徳森2383番地6
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