【今治市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較 - 給湯器パンダ®

【今治市】給湯器 交換・修理のおすすめ業者を厳選してご紹介 | 2026年最新の口コミ・評判を徹底比較

今治市でおすすめの給湯器交換業者を知りたい...

急にお湯が出なくなって困っている...

給湯器が古くなってきたから、買い換えたい...

こういったお悩みがある人に向けて、給湯器のトラブルを迅速に解決してくれる今治市のおすすめ給湯器の交換・修理業者を厳選してご紹介します!

各業者の口コミや評判、業者を選ぶポイント等をわかりやすくまとめましたので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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監修者:伊藤 洵弥

監修者:伊藤 洵弥

給湯パンダ(株式会社Qreed)給湯器事業部長

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故障したかも?給湯器交換のサインとは

「お湯がぬるい…」「エラー表示が出る…」「異音がする…」「お湯になるまで時間がかかる…」

これらの兆候が表れた場合、給湯器の寿命が近づいているサインです

一般的に給湯器の寿命は10年といわれていますが、10年経っていなくても何らかの異変を感じたら、ただちに使用をやめてください。

経年劣化による不具合の疑いがある場合は、完全に壊れる前に交換または修理を検討しましょう。

壊れそうな給湯器を使い続けるリスクとは?

「修理や交換は完全に壊れてから考えればいい」と、思っているなら要注意。

ある日突然お湯が出なくなると、シャワーや水仕事は冷水で対応しなければなりません

また、業者に依頼しても商品や部品の調達に時間がかかって、すぐに修理できない可能性もあります

さらにガスの不完全燃焼が発生するリスクが高まる危険性も。

一酸化炭素中毒や火災の原因にもなるため、前兆が出た時点で修理・交換をするのがおすすめです。

 

給湯器に異常が出たら、「交換」がおすすめ!

給湯器の調子が悪くなったら修理した方がいいのか、それとも思い切って交換した方がいいのか迷いますよね。

すでに購入から7年以上経過していたり、メーカーの保証期限が過ぎていたりする場合は、「交換」をおすすめします。

各メーカーでは数年毎に新しい機種を発売しており、 新しい機器に交換することで、光熱費が下がる可能性も。
 

何度も修理を繰り返すよりは、省エネにも優れた新しい給湯器に取り替える方が経済的です。

 

給湯器を設置してからあまり期間が経っていないのに故障した場合は、修理がおすすめ。

 保証期間内であれば原則、修理やメンテナンス費用は無料 です。
 

 

給湯器の交換はどこに依頼するのがいい?

給湯器の修理・交換の対応ができるのは、主に以下4つの業者。

 

 

 

他には工務店やリフォーム会社、水道屋が対応できる場合もありますが、おすすめは給湯器専門業者です

地元のガス会社家電量販店は身近な存在で、気軽に相談しやすいのが魅力。

給湯器メーカーは、開発者としての安心感があります。

しかしいずれも価格が高くなる傾向に。

特にガス会社や家電量販店 は、自社で給湯器交換対応を行える専門のセクションがありません。

そのため外部の業者に依頼しなければならず、手配にかかるお金も上乗せされます 。

一方、給湯器専門業者は24時間365日稼働している業者が多く、問い合わせから施工までスピーディーかつスムーズに対応。

最新機種の在庫も豊富に取り揃えているので、予算や設置条件にあう給湯器が見つかります。

さらに保証内容も充実しており、いざというときも安心です。

 

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

上記の5項目をクリアしている給湯器専門業者を、厳選してご紹介!

 


  • チカラもち(エコキュート)

    「チカラもち」の良い&悪い口コミ・本当の評判は?給湯器の料金相場や特徴、競合他社との比較について徹底解説

    チカラもちは、関東・関西・中国・九州を中心に、全国でガス給湯器・エコキュートの修理、交換をおこなっている業者。

    自社の専門職人による責任施工を実施しており、豊富な実績に裏打ちされた施工対応が強みです。

    また、交換後のサポートも充実しており、工事保証10年(有償)を提供しています。

    そのため、チカラもちは、給湯器・エコキュート交換にかかる費用やトラブルを心配せずに済む安心の業者です。

    チカラもちの3つの特徴

    特徴1. 全国エリアで対応

    関東・関西・中国・九州を中心に、全国にエコキュート交換工事の対応エリアを拡大しています。

    対応エリアは順位拡大しており、その土地で、地域密着サービスを提供中です。

    特徴2. 専門職人による責任施工

    チカラもちでは、自社スタッフによる丁寧で安全な工事を行い、お客様への安心感を提供しています。

    工事に必要な各種資格・免許を保有したスタッフが在籍し、専門知識を持ったプロによる安心の施工が強みです。

    特徴3. 最大77%OFFの本体価格

    チカラもちでは、エコキュート最大77%OFFで本体を提供しています。

    広告費や委託費をカットすることで、この割引を実現しており、依頼者へリーズナブルな価格で給湯器やエコキュートを提供中です。

    チカラもちの口コミ

    設置13年経過で今後故障の心配をするよりは、補助金対象にもなるエコキュートを選んで買い換える事にしました。 他の店舗と比べても安く、何より親切丁寧で、迅速に対応していただきました。 お値段以上の安心感です。 設置時間も思っていたより短かったです。 ありがとうございました。

    引用元:Google

    今回、17年間使用していたエコキュートが故障し、交換をお願いしました。 初めに住宅メーカーに修理をお願いしましたが、もう部品の在庫がなく交換を進められ見積もりを依頼。 出てきた見積金額にびっくりして、ネット検索で評価の高いチカラもちさんにも見積もりを依頼しました。 びっくりしたのは住宅メーカーが出してきた同機種のものが、数十万円もお安く交換できたことです。 また、スタッフの皆さんの対応も迅速、丁寧で、金曜日に故障、日曜日に現地調査、月曜日には交換を終えることが出来ました。 お湯が使えない日が最小限に抑えることが出来て本当に感謝しています。ありがとうございました。

    引用元:Google

    14年使用していた井戸水用のエコキュート、故障はしてないないが、ヒートポンプの音がうるさく、浴槽に黒いゴミが出るようになり、交換の時期かなと思い ネットでチカラもちさんを見つけて 夜にLINEで見積もり依頼をし、次の日に 連絡を頂き、また次の日に、現場調査とてもスムーズに工事日程迄決まりました 現場調査に来てくれた、我妻さん私が配管交換も希望したので、床下に何度も潜ってくれて本当に有難う御座いました。 感謝してます。また工事方々フェンスの乗り越え狭い場所での交換作業、丁寧スピーディーにして頂き、後日の配管交換まで有難う御座いました。 チカラもちさんに依頼して本当に良かったです。

    引用元:Google

    「チカラもち」の詳しい口コミはこちらから!

    インターネットの利用者口コミを見てLine見積もりを通じて2024年12月にエコキュート入れ替えでお世話になりました。合見積もりは最安値、当日エンジニアの方の設置もスムーズ。満足な買物が出来ました。エコキュート補助金の申請もわかりやすく、無事補助金をお振込み頂きました。10年保証を付けたので、末永くお世話になりたいです。エコキュートは順調です。ありがとうございました。

    引用元:Google

    昨日の午後に電話をし、本日 交換していただきました。電話対応はとても丁寧で料金なども分かりやすく説明していただきました。交換工事の方も挨拶時に名刺もいただき、交換手順を説明したあと、作業になり、作業時間も予定通り完了しました。水の元栓を閉める時など声がけをしっかりして下さり、とても安心感のある施工者さんでした!もちろん追加料金などはなく、とても信頼ある業者さんです。

    引用元:Google

    エコキュート14年近く利用していたため、急に追い焚き等ができなくなり販売店に連絡してくださいとリモコン表示が。そろそろ交換時期かと思い、電気屋に行ったらなかなかのお値段で、、そんな中以前ポストに投函されていたチラシを思いだしチカラもちさんに連絡するとすぐにメーカーに確認していただき在庫を確保してくれました。値段も専門店のためリーズナブルに抑えられており、すぐに依頼しました。相談してから4日で交換していただき、当初4時間くらいを想定してくださいと言われていたのに、実際は2時間かからず。値段もさることながら、技術も超一流でとってもお勧めです。早急な対応ありがとうございました。

    引用元:Google

    新築時に設置していたPanasonicのエコキュート(13年以上)。2、3年前から必ず冬に1回はエラーコードが出てお湯が出なくなり、都度漏電遮断器でリセットしては復帰。今年の夏に(暑かったからなぁ)、お風呂はしばらくシャワーのみだったのだけど、久々に湯船をはったら「お風呂が沸きました」のアナウンスに、お風呂へ行ったら湯船のお湯が止まらずザッパザパでパニックに。雨も降る中で元栓閉めて漏電遮断器切ったりと、壊れてからの交換ではもう遅いなと。真冬に使えなくなる前に交換へ。業者の選定で、こちらは良く通る道にあった事や、メールでの見積り金額やこちらの提案に良く答えて頂きました。Panasonic製品はシャワーヘッドを節水タイプにしお風呂に入っていて、シャワー圧が好みな感じ丁度心地良い。ただキッチンでお湯の洗い物を同時に使用すると、お湯の出やシャワー圧が悪くなり凄く不満で、洗い物が終わってからお風呂へと、同時使用は何時も避けていました。最近、流行りのマイクロバブルシャワーヘッドに交換したら、こちらも節水機能はあるにも関わらず、シャワーの圧が悪化。まるでキッチンで同時に使用しているみたい。新しくMITSUBISHIのハイパワータイプにしたら、この悩みが一気に改善。と言うか、シャワーめっちゃ出が良いし、同時にキッチンでお湯使ってもへっちゃら。水シャワーの方が出が悪い位(苦笑)で、もぅ電気・水道代には気をつけないといけない危険レベルに(笑)。設置までの日程がとても早く、当日の施工も若い方でしたが対応が良くてとてもスムーズでした。周りに紹介するに値するほど、とても良い業者と思いました。

    引用元:Google

    故障して困っていたところ、依頼から数日でエコキュート交換をしていただきました。金額も比較的良心的な印象。工事当日もスムーズで手際良く作業していただけました。担当の方たちも感じが良く、対応もとても丁寧でした。使用はこれからですが楽しみです。

    引用元:Google

    少しづつ不調が出始めた13年目のエコキュートが遂にエラーを起こした為、慌ててネットで業者さんを探しました。LINEによるやり取りで2件に見積もりをお願いして比較検討していた時、チカラもちさんからお電話を頂きました。LINEはもちろん便利ですが、この様な時にはやはり直接話を聞いて頂くのが安心です。お声の様子からも人柄の良さと誠実さが感じられ、何よりタイミングの良さにご縁を感じてお願いすることにしました。メーカー選定・価格・日程にも快く対応して下さり、故障の翌日には交換工事を終える事が出来ました。作業担当の方々の対応も良く、仕事の出来る方なんだろうという印象を受けました。進捗状況を都度報告して下さり、安心してお任せ出来ました。また夜の作業にも拘らず翌朝確認すると非常に綺麗に設置されており、ごみひとつ落ちていませんでした。あらゆる面でこちらにお願いすることが出来て、非常に運が良かったと実感しております。

    引用元:Google

    エコキュートが壊れて、交換工事をしていただきました。LINEでのやりとりでしたが、対応もよく、早期に交換工事をしていただけて、助かりました。工事に来られた方も丁寧で、とても親切でした。ありがとうございました。

    引用元:Google

    初めて聞く店だし、何でも高騰してるのに、補助金使って安く設置できるのか不安でしたが、ラインで連絡したら、対応が素早く時間どうりに丁寧に作業して頂きました。正解でした

    引用元:Google

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  • 株式会社 四国温水器(今治営業所)

    株式会社 四国温水器(今治営業所)の特徴

    特徴1. 多彩な商品ラインナップ

    電気温水器、エコキュート、太陽光発電など、幅広い商品を取り扱っている。ニーズに合わせて最適な商品を選べる点は大きな魅力だ。住まいの環境やライフスタイルに合わせた提案も受けられる。

    特徴2. 豊富な施工実績

    長年の実績と経験に基づいた確かな技術力を持つ。施工からアフターフォローまで、安心してお任せできる。相談しやすい雰囲気も魅力の一つだ。

    特徴3. 地域密着型のサービス

    地元に根差した営業展開で、迅速な対応と丁寧なサポートを提供している。愛媛県内の顧客に対して、きめ細やかなサービスを提供している。

    住所日本、〒794-0032 愛媛県今治市天保山町5丁目2−15
  • チカラもち愛媛店

    チカラもち愛媛店の特徴

    特徴1. 自社施工による安心の品質

    チカラもち愛媛店は、自社スタッフによる責任施工を行っています。工事の依頼から完了まで、一貫して自社で対応することで、工程のずれやトラブルを最小限に抑え、安心できる施工を提供します。さらに、施工後も10年間の保証があるので、長く安心してエコキュートをお使いいただけます。

    特徴2. 豊富な知識と確かな技術

    電気設備に関する有資格者が在籍し、お客様のご要望に合わせた適切なプランを提案します。また、メーカー推奨品や一流メーカーの部材を使用することで、耐久性と安全性を高め、お客様に快適な生活を提供します。

    特徴3. コスト削減による価格の安さ

    営業スタッフを置くことなく、インターネット広告などを活用することで、コスト削減を実現しています。そのため、中間マージンが発生せず、お客様に低価格でエコキュートの工事・交換を提供することができます。分割払いにも対応しているので、急な出費でも安心です。

    住所日本、〒794-0063 愛媛県今治市片山1丁目2−14
  • (株)東予ガスセンター

    (株)東予ガスセンターの特徴

    特徴1. 高圧ガス事業の専門知識

    四国大陽日酸(株)との共同出資により設立された会社であり、長年培ってきた高圧ガス事業に関する専門知識を活かして、給湯器の販売・施工を行っています。安心して任せられる信頼性の高い技術力とノウハウを提供します。

    特徴2. 地域密着型サービス

    愛媛県西条市に拠点を置き、地域に密着したサービスを提供してもらえます。迅速な対応と丁寧な説明を心がけ、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器を提案してもらえます。

    特徴3. 豊富な製品ラインナップ

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のご要望やライフスタイルに合わせた最適な製品をご提案できます。エコキュートやガス給湯器など、最新の技術を取り入れた製品も多数取り揃えています。

    住所日本、〒799-1364 愛媛県西条市石田364−1
    定休日不明
    電話番号本社TEL:(088)632-6132
  • 大陽日酸(株) 愛媛支社

    大陽日酸(株) 愛媛支社の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    大陽日酸(株)は、高圧ガス事業で培った技術と経験を活かし、長年給湯器の販売・施工を行っています。豊富な知識と実績から、お客様に最適な給湯器をご提案できます。安心して任せられる信頼できる業者です。

    特徴2. 多彩なサービス

    給湯器の販売だけでなく、修理・メンテナンス、点検など、幅広いサービスを提供してもらえます。お客様のニーズに合わせて、適切なサービスを提案してもらえます。何か困ったことがあれば、まずは相談してみましょう。

    特徴3. 地域密着の対応

    愛媛県内に拠点を持ち、地域に密着したサービスを提供してもらえます。迅速な対応と丁寧な説明で、お客様を安心サポートしてもらえます。地元の業者ならではの心強い存在です。

    住所日本、〒799-1364 愛媛県西条市石田365−1
    定休日不明
  • 伊藤忠エネクスホームライフ四国 西条営業所

    伊藤忠エネクスホームライフ四国 西条営業所の特徴

    特徴1. 豊富な商品ラインナップ

    ガス給湯器は、様々なメーカーや機能から選ぶことができます。お客様のニーズに合わせた最適な機種を提案してくれるので安心です。最新のエコ機能搭載の機種や省エネ性の高い機種など、幅広い選択肢から選べます。

    特徴2. 丁寧な対応

    お客様からの問い合わせや相談に対して、親身になって対応してくれます。給湯器の選び方や設置に関する疑問点など、丁寧に説明してくれるので、初めての方でも安心して相談できます。

    特徴3. 迅速な対応

    給湯器の故障など、緊急時にも迅速に対応してくれます。修理や交換が必要な場合も、スピーディーに対応してくれるので、困ったときに頼りになります。また、アフターサービスも充実しているので、安心して利用できます。

    住所3-9 ひうち 西条市 愛媛県 793-0003 日本
  • 共同ガス(株) ひうち支店

    共同ガス(株) ひうち支店の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    共同ガス(株) ひうち支店は、西条市に根ざした営業展開を行っています。地域に密着したサービスを提供しており、お客様との信頼関係を大切にしています。何か困ったことがあれば、すぐに駆けつけることができるので安心です。

    特徴2. 豊富な商品ラインナップ

    給湯器の種類は、ガス給湯器、電気給湯器、エコキュートなど、様々なニーズに対応できる豊富なラインナップを取り揃えています。お客様のご希望やライフスタイルに合わせた最適な給湯器選びをサポートしてもらえます。

    特徴3. 修理・メンテナンスも対応

    給湯器の修理やメンテナンスも、迅速に対応してもらえます。万が一、給湯器が故障した場合でも、安心して依頼できます。定期的なメンテナンスも承っておりますので、安心して長く使いたい方におすすめです。

    住所日本、〒793-0003 愛媛県西条市ひうち3−40
    定休日不明
  • (株)うさみ電工

    (株)うさみ電工の特徴

    特徴1. 電気工事の実績が豊富

    エコキュートやIHなど、電化機器の施工実績が豊富です。長年の経験と技術を活かし、高品質な工事を提供してもらえます。

    特徴2. 地域密着の電気工事店

    西条市に根差した電化プロショップとして、地域のお客様に寄り添ったサービスを提供してもらえます。省エネや電気工事に関する相談にも、お気軽に相談してみましょう。

    特徴3. アフターフォローも充実

    故障時にもすぐに対応できるよう、迅速なアフターフォロー体制を整えています。安心して依頼できます。

    住所日本、〒793-0027 愛媛県西条市朔日市762−3
  • Panasonic shop アクトささき

    Panasonic shop アクトささきの特徴

    特徴1. 地域密着型の安心サポート

    愛媛県西条市で地域に根差した「Panasonic shop アクトささき」は、町の電気屋さんならではのきめ細やかなサポートが魅力です。給湯器の購入から設置、修理まで、お客様に寄り添い、安心できるサービスを提供してもらえます。何か困ったことがあれば、気軽に相談してみましょう。

    特徴2. 技術力による自店完結対応

    長年培ってきた確かな技術力で、給湯器の工事はほとんど自店完結で行えます。ご依頼から施工まで、一貫して対応することで、お客様は安心してお任せできます。丁寧な説明と迅速な対応で、快適な暮らしをサポートしてもらえます。

    特徴3. 即日対応でスピーディーな対応

    急なトラブルにも迅速に対応し、お客様をお待たせしません。可能な限り即日対応を心がけており、安心して生活を送ることができるよう、サポートしてもらえます。何かお困りごとがあれば、まずは気軽に問い合わせてみましょう。

    住所日本、〒793-0006 愛媛県西条市下島山1901−1
  • 四国ガス燃料 西条出張所

    四国ガス燃料 西条出張所の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    四国ガス燃料 西条出張所は、地域に密着したサービスで、長年多くのお客様から信頼を得ています。給湯器の販売・修理・メンテナンスまで、幅広いニーズに対応可能です。丁寧な対応と迅速な対応で、お客様の安心を第一に考えます。

    特徴2. 豊富な商品ラインナップ

    様々なメーカーの給湯器を取り扱っており、お客様のご希望やライフスタイルに最適な機種を選んでいただけます。最新のエコ機能搭載機種から、省エネ性能の高い機種まで、幅広い選択肢をご用意しています。

    特徴3. 安心のアフターサービス

    給湯器の修理やメンテナンスは、専門の技術スタッフが対応してもらえます。迅速・丁寧な対応で、お客様の不安を解消します。また、定期的な点検や保守サービスも提供しており、長く安心して給湯器を利用できます。

    住所日本、〒793-0010 愛媛県西条市飯岡2434−83
    定休日不明
  • (株)木田産業

    (株)木田産業の特徴

    特徴1. 総合的なサービス提供

    LPガス販売からリフォーム、環境整備まで、幅広いサービスを提供している。給湯器の販売・施工はもちろん、上下水道工事や介護リフォームなど、住まいのトータルサポートが受けられる。そのため、給湯器に関する様々なニーズに対応できる。

    特徴2. 地域密着型

    愛媛県松山市に拠点を置く、地域密着型の業者。長年の実績と経験に基づいた丁寧な対応で、お客様の安心と信頼を得ている。地元の事情に精通しているため、的確なアドバイスや施工が期待できる。

    特徴3. 多様なニーズに対応

    一般リフォームから介護保険適用リフォームまで、幅広いニーズに対応している。給湯器の交換だけでなく、バリアフリー化や省エネリフォームなども相談できる。住まいの快適性向上をトータルでサポートしてくれる。

    住所日本、〒799-2651 愛媛県松山市堀江町1773−1
  • 有限会社アーゼン住機(愛媛支店)

    有限会社アーゼン住機(愛媛支店)の特徴

    特徴1. TOTO製品に強い

    有限会社アーゼン住機は、TOTO製品のメンテナンス代行店として、長年の実績と信頼を誇ります。TOTO製品に関するあらゆる修理やメンテナンスに対応しており、水回りのトラブルを迅速かつ丁寧に解決してもらえます。

    特徴2. 修理からリフォームまで対応

    給湯器の修理はもちろんのこと、水栓金具の交換や洗面化粧台の交換など、水回りのリフォームにも対応しています。お客様のご要望に合わせて、最適なプランを提案してもらえます。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と安心できる対応を心掛けています。何か困ったことがあれば、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒790-0912 愛媛県松山市畑寺町846−10
  • 四国ガス燃料 新居浜営業所

    四国ガス燃料 新居浜営業所の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    四国ガス燃料 新居浜営業所は、愛媛県新居浜市に拠点を持ち、地域住民の皆様に密着したサービスを提供している。長年の経験と実績に基づいた丁寧な対応で、給湯器に関するあらゆるニーズに対応する。

    特徴2. 専門スタッフによる安心サポート

    給湯器の修理、交換、メンテナンスなど、幅広いサービスを提供。熟練の専門スタッフが、お客様の状況に合わせて最適なプランを提案する。安心できるサポート体制で、快適な生活をサポートする。

    特徴3.迅速な対応

    お客様からのご連絡を迅速に対応。緊急時のトラブルにも迅速に駆けつける体制を整えている。迅速な対応で、お客様の不安を解消する。

    住所日本、〒792-0050 愛媛県新居浜市萩生1142
    定休日不明
  • 正直屋 松山店

    正直屋 松山店の特徴

    特徴1. 全国規模の調達で価格を抑える

    全国の支店が一斉に給湯器を仕入れるため、余計なコストを削減。価格を抑えながらも高品質な給湯器を提供してもらえます。

    特徴2. 経験豊富なスタッフによる安心の施工

    お問い合わせから工事まで、ガス工事専門の熟練したスタッフが対応してもらえます。ネットでお客様からの問い合わせのみを受け、経験のないスタッフが施工するようなことは決してありません。

    特徴3. 明瞭な料金設定で安心

    給湯器本体、工事費、出張費、ゴミ処分費などを含め、コミコミ価格で表示。追加料金が発生することはありません。安心して依頼できます。

    住所日本、〒790-0852 愛媛県松山市石手5丁目8−17
    定休日不明
  • (有)リフォーム・エヒメ

    (有)リフォーム・エヒメの特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    愛水グループの一員として、長年培ってきた住宅設備機器のメンテナンスノウハウを持ち合わせています。地域密着型の会社として、お客様のニーズに合わせた丁寧な対応と質の高いサービスを提供してもらえます。

    特徴2. 幅広いニーズに対応

    給湯器の修理や交換はもちろん、キッチン、バスルーム、トイレなど、水回り設備に関するリフォームやメンテナンスも受け付けています。住まいのあらゆる困りごとを解決できる頼もしい存在です。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、疑問や不安を解消できるまで丁寧に説明します。安心して任せられる、信頼できるパートナーとして、お客様の快適な暮らしをサポートしてもらえます。

    住所日本、〒792-0026 愛媛県新居浜市久保田町2丁目1−45
    定休日不明
    電話番号0897-34-1224
  • (株)四国ボイラー商会

    (株)四国ボイラー商会の特徴

    特徴1. 多岐にわたる熱源に対応

    温水ボイラー、蒸気ボイラー、エコキュート、暖炉・薪ストーブ、サウナまで、幅広い熱源を取り扱っています。お客様のニーズに合わせた最適な熱源を提案し、販売からメンテナンスまで一貫してサポートしてもらえます。

    特徴2. 長年の実績と信頼

    食品関係の大手工場やクリーニング店など、数多くの企業に製品を提供してきた実績があります。お客様に安心と信頼を提供できるよう、丁寧な対応と質の高いサービスを心がけています。

    特徴3. 365日24時間体制のメンテナンス

    万が一のトラブルにも迅速に対応できるよう、365日24時間体制でメンテナンスを行っています。安心して製品をご利用いただけるよう、サポート体制を整えています。

    住所日本、〒790-0903 愛媛県松山市東野1丁目3−30
    定休日不明
    電話番号不明
  • リフォームよしだ新居浜本店

    リフォームよしだ新居浜本店の特徴

    特徴1. 地域密着型だから安心

    リフォームよしだ新居浜本店は、地元で70年以上の実績を持つ、地域密着型の会社です。長年の経験と信頼から、お客様のニーズに合わせた丁寧な対応と質の高い施工を提供してもらえます。何か困ったことがあれば、すぐに駆けつけるので安心です。

    特徴2. 自社施工管理で高品質

    リフォームは、自社で施工管理を行うことで、品質管理を徹底しています。中間マージンが発生しないため、お客様に適正な価格で提供できます。また、自社施工だから、責任を持って最後まで対応してもらえます。

    特徴3. 完璧なアフターメンテナンス

    リフォーム後も安心できるよう、万全のアフターメンテナンス体制を整えています。定期的な点検や修理はもちろん、何か困ったことがあれば、迅速に対応してもらえます。長く安心して住み続けられるよう、サポートしてもらえます。

    住所愛媛県新居浜市西の土居町1-3-42
    営業時間9:00~18:00
    電話番号0120-16-8851
  • 共同瓦斯株式会社(新居浜営業所)

    共同瓦斯株式会社(新居浜営業所)の特徴

    特徴1. 地域密着型のサービス

    共同瓦斯株式会社(新居浜営業所)は、新居浜市を中心に、長年地域に根ざしたサービスを提供してもらえます。地元の事情に精通したスタッフが、お客様のニーズに合わせた丁寧な対応と迅速な対応で、安心できるサポートを提供します。何か困ったことがあれば、気軽に相談してみましょう。

    特徴2. 多様な給湯器の取り扱い

    ガス給湯器はもちろん、電気給湯器やエコキュートなど、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様のライフスタイルや住環境に最適な給湯器を提案し、快適な温水生活を実現します。最新の省エネモデルや機能性の高い給湯器も取り揃えているため、ぜひ相談してみましょう。

    特徴3. 修理・メンテナンスの充実

    給湯器の修理・メンテナンスも、迅速に対応してもらえます。万が一、給湯器が故障した場合でも、慌てずに共同瓦斯株式会社(新居浜営業所)に連絡してみましょう。経験豊富なスタッフが、丁寧かつ迅速に修理を行います。定期的なメンテナンスも、安心して任せられます。

    住所日本、〒792-0805 愛媛県新居浜市八雲町4−5 BMCビル 1階
    定休日不明
  • ガスパル(新居浜販売所)

    ガスパル(新居浜販売所)の特徴

    特徴1. 大東建託グループの安定感

    ガスパル(新居浜販売所)は、東証・名証1部上場の大東建託グループの企業です。長年の実績と信頼を誇るグループ企業であるため、安心してお任せできます。安定した経営基盤により、安心してサービスを受けられる点も大きな魅力です。

    特徴2. 地域密着型の丁寧なサービス

    ガスパル(新居浜販売所)は、地域のお客様とのつながりを大切にし、一人ひとりのニーズに合わせた丁寧なサービスを提供してもらえます。地元密着で、迅速な対応と親身なサポートが期待できます。

    特徴3. 高品質なLPガス供給

    ガスパルは、4年連続で「審議官表彰」を受賞した実績を持つ企業です。先進的な保安体制と保安に対する想いを継承し、安全で高品質なLPガスを安定的に供給しています。安心して利用できる点も魅力です。

    住所日本、〒792-0805 愛媛県新居浜市八雲町4−12
  • 株式会社スタープラス

    株式会社スタープラスの特徴

    特徴1. 幅広い分野に対応

    株式会社スタープラスは、給湯器の修理・交換はもちろん、電気工事、水道工事、エアコン工事、エクステリア工事など、幅広い分野に対応しています。お家の様々な困りごとをまとめて解決できるため、複数の業者に依頼する手間が省けます。

    特徴2. 豊富な知識と経験

    二級建築士や電気工事士など、有資格者が多数在籍しており、長年の経験と実績があります。安心してお任せできる技術力と知識を提供します。

    特徴3. 親切丁寧な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な説明と対応を心掛けています。疑問点や不安な点は、お気軽に相談してみましょう。

    住所日本、〒792-0050 愛媛県新居浜市萩生 838番地1
  • 株式会社伊予産業

    株式会社伊予産業の特徴

    特徴1. 幅広いサービス

    給湯器はもちろんのこと、エコキュート、太陽光発電、ボイラー、風呂釜、ガス給湯器、電気温水器など、幅広い水回り設備を取り扱っている。オール電化へのリフォームも得意とする。

    特徴2. 修理からリフォームまで対応

    給湯器やボイラーの修理はもちろん、水回りのリフォーム工事にも対応している。老朽化した設備の交換や、最新設備へのリフォームなど、様々なニーズに対応できる。

    特徴3. 地域密着型

    愛媛県松山市に拠点を置く、地域密着型の業者である。地元の事情に精通しており、迅速な対応と丁寧なサービスを提供している。

    住所愛媛県松山市此花町1-21
    営業時間平日 8:30~18:00、土曜 8:30~16:00、日曜・祝祭日 9:00~17:00
    電話番号0120-143-026
  • クラシアン新居浜営業所

    クラシアン新居浜営業所の特徴

    特徴1. 松山市上下水道サービス課指定業者

    クラシアン新居浜営業所は、松山市上下水道サービス課の指定業者です。これは、給水管の修理など、水回りの専門知識と技術力、そして適切な対応が認められている証です。安心して任せられる信頼性の高い業者と言えるでしょう。

    特徴2. 24時間365日対応

    急な給湯器のトラブルにも、24時間365日対応してくれるので安心です。深夜や早朝でも、すぐに駆けつけてくれます。緊急時も慌てずに、クラシアン新居浜営業所に相談してみましょう。

    特徴3. 水回りリフォームも対応

    給湯器の交換だけでなく、トイレやキッチン、浴室など、水回りのリフォームも得意としています。老朽化した設備の交換や、住まいの快適性を高めるリフォームなど、幅広いニーズに対応可能です。

    住所日本、〒792-0042 愛媛県新居浜市本郷2丁目1−12
  • 四電エナジーサービス株式会社 新居浜支店

    四電エナジーサービス株式会社 新居浜支店の特徴

    特徴1. 電気給湯器の専門性

    四国電力グループ企業として、電気給湯器に特化し50年以上の実績を誇ります。エコキュートをはじめ、電気温水器、ネオキュートなど、幅広い電気給湯器を取り扱っており、お客様に最適な商品を提案できます。

    特徴2. 豊富な販売実績と信頼

    愛媛県東予エリアで年間1,000台以上の販売実績を誇り、地域のお客様から厚い信頼を得ています。豊富な知識と経験に基づいた丁寧な対応と、お客様に寄り添った提案が魅力です。

    特徴3. 万全なアフターサービス

    販売だけでなく、修理やメンテナンスにも力を入れており、安心のアフターサービスを提供してもらえます。万が一故障した場合でも、迅速に対応してもらえますので、安心して利用できます。

    住所日本、〒792-0864 愛媛県新居浜市東雲町2丁目12−46
    定休日土曜日・日曜日・祝日
  • 給湯器のバディ 四国支店

    給湯器のバディ 四国支店の特徴

    特徴1. 無料見積もり

    お問い合わせやご相談はもちろん、お宅へ訪問して見積もりさせていただくまで、すべて無料です。安心して相談できます。

    特徴2. 最短即日施工

    最短で受付したその日にご訪問し、その日中に施工が完了します。急なトラブルにも迅速に対応してもらえます。

    特徴3. 長期10年保証

    10年長期施工保証付き。施工に由来するトラブルを10年間保証します。安心して依頼できます。

    住所日本、〒791-0215 愛媛県東温市北野田409−2
    定休日不明
  • ボイラサービスコーポレーション株式会社 本社・松山店

    ボイラサービスコーポレーション株式会社 本社・松山店の特徴

    特徴1. 豊富な実績と経験

    ボイラサービスコーポレーション株式会社は、愛媛県松山市で30年以上の実績を持つ給湯器専門業者です。年間3,000件以上の施工実績があり、給湯器に関するあらゆるトラブルに対応可能です。長年の経験から培われた確かな技術力と豊富な知識で、お客様の安心と安全をサポートしてもらえます。

    特徴2. スピーディーな対応

    急な給湯器の故障は、日常生活に大きな影響を与えます。ボイラサービスコーポレーション株式会社は、お客様の困り事を迅速に解決するため、当日・翌日のスピード工事を実現しています。土日祝日も対応しており、いつでも安心してご連絡いただけます。

    特徴3. 多彩なサービス

    ガス給湯器、石油給湯器、エコキュートなど、様々な種類の給湯器に対応しています。修理・交換はもちろん、定期点検やメンテナンスも行っています。お客様のご要望に合わせて、最適なプランを提案してもらえます。

    住所愛媛県松山市問屋町10番40号
    営業時間7:30~19:00
    電話番号0120-77-1420
  • クラシアン松山営業所

    クラシアン松山営業所の特徴

    特徴1. 松山市上下水道サービス課指定業者

    クラシアン松山営業所は、松山市上下水道サービス課指定工事業者です。これは、一定レベルの知識・技術、必要な機械器具の所有、正しい手続きや誠実な対応が保証されていることを意味します。給水管の修理などの水道工事は、クラシアンのような指定業者にしかできないため、安心してお任せできます。

    特徴2. 24時間365日対応

    急な給湯器の故障にも、24時間365日対応可能です。深夜や早朝でも、慌てずに相談してみましょう。最短30分で駆けつけるため、迅速な対応が期待できます。

    特徴3. 自社施工だから安心

    給湯器の交換は、自社施工で行うため、スピード、価格、仕上がりの面で満足できるでしょう。お客様のライフスタイルに合わせた最適なプランを提案してくれるので、安心して任せられます。

    住所日本、〒791-8013 愛媛県松山市山越5丁目6−1
  • 有限会社藤田石油商事

    有限会社藤田石油商事の特徴

    特徴1. 長年の実績と信頼

    有限会社藤田石油商事は、長年地域に根ざし、給湯器の販売・修理・メンテナンスを行ってきた実績があります。豊富な経験と知識に基づき、お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適な提案をしてくれます。安心と信頼できる給湯器業者をお探しなら、ぜひ相談してみましょう。

    特徴2. 丁寧な対応と迅速な対応

    お客様とのコミュニケーションを大切にし、丁寧な対応を心がけています。困ったことがあれば、すぐに駆けつけてくれるので、安心してお任せできます。迅速な対応で、お客様の生活をスムーズにサポートしてくれます。

    特徴3. 多彩なサービスと充実のサポート

    給湯器の販売だけでなく、修理、メンテナンス、点検など、幅広いサービスを提供してもらえます。アフターサービスも充実しており、長く安心して利用できる体制を整えています。給湯器に関するあらゆるニーズに対応してくれるので、頼りになる存在です。

    住所日本、〒792-0828 愛媛県新居浜市松原町1−78
    定休日日曜日・祝日
  • 愛媛冷暖房(株)

    愛媛冷暖房(株)の特徴

    特徴1. 幅広いエリアに対応

    愛媛県内全域に対応しており、新居浜市、四国中央市、西条市、今治市など多くの地域で給湯器の交換工事を請け負っています。 地域密着型のサービスで、迅速な対応が可能です。

    特徴2. 多様なメーカー・機種に対応

    長府製作所、ノーリツ、コロナ、リンナイなど、様々なメーカーの給湯器を取り扱っています。 石油給湯器、ガス給湯器、エコフィール、エコジョーズなど、お客様のニーズに合わせた機種を提案してもらえます。

    特徴3. 施工事例が豊富

    「愛媛冷暖房ドットコム」には、マンションPS設置型、据置型、高温水供給タイプなど、様々な給湯器交換の施工事例が掲載されています。 これらの事例から、愛媛冷暖房(株)の実績と技術力を感じ取ることができます。

    住所日本、〒791-8016 愛媛県松山市久万ノ台223−3
  • 株式会社伊予産業(新居浜営業所)

    株式会社伊予産業(新居浜営業所)の特徴

    特徴1. 新居浜市エリアに特化した対応

    新居浜市エリアに特化した営業所なので、地域密着の対応が強みです。地元の事情に精通したスタッフが、お客様のニーズに合わせた最適な給湯器選びをサポートしてもらえます。迅速な対応と丁寧な説明で、安心して依頼できます。

    特徴2. 多彩な給湯器の取り扱い

    ガス給湯器、電気温水器、エコキュートなど、様々な種類の給湯器を取り扱っています。お客様のご自宅の状況やライフスタイルに最適な給湯器を提案してもらえます。最新型の省エネモデルや、機能性に優れた機種など、幅広い選択肢から選べます。

    特徴3. 修理・メンテナンスも対応

    給湯器の修理やメンテナンスも承っております。故障や不具合でお困りの際は、お気軽に相談してみましょう。迅速に対応し、快適な生活環境を取り戻せるよう努めます。定期的なメンテナンスも受け付けており、長く安心して給湯器をご使用いただけます。

    住所日本、〒792-0826 愛媛県新居浜市喜光地町1丁目5−21
  • (株)エネルギーシステム

    (株)エネルギーシステムの特徴

    特徴1. 豊富な経験と実績

    空調工事、消防設備工事など幅広い分野で豊富な実績を持つ会社です。現場での設置・組立・施工はもちろん、自社工場での溶接や機械加工にも対応しています。長年の経験から培われた技術力は、お客様の安心につながります。

    特徴2. 安全への取り組み

    安全を第一に考え、高品質な施工を行っています。初田安全衛生協力会様より優良協力業者表彰、高砂熱学工業株式会社様より安全衛生優秀グループ賞を受賞するなど、安全への取り組みが高く評価されています。安心して任せられる業者です。

    特徴3. 人材育成への力

    現場OJT研修を実施し、未経験者からベテランまで、社員一人ひとりの成長を支援しています。高砂熱学工業株式会社様の「高砂マイスター」認定など、社員のスキルアップにも力を入れています。技術力と人材育成で、お客様に最高のサービスを提供します。

    住所日本、〒791-1106 愛媛県松山市今在家1丁目8−28

優良業者を選ぶには?給湯器専門業者の5つのチェックポイント

給湯器業者の中には、対応が遅かったり、法外な修理費用を請求したり、手抜き工事をしたりする悪徳業者も。

以下に給湯器業者を選ぶときのポイントをまとめました。

 

給湯器業者を選ぶ際の5つのチェックポイントはこちら!

対応のはやさ

 

料金の安さ

保証・実績・資格

それ、悪徳業者かも?詐欺トラブルが急増中!

近年、給湯器の点検商法に関する相談が全国の消費生活センター等に相次いで寄せられています。

相談件数は2023年度に入り急増。

相談事例では、電話や訪問で突然給湯器の点検を持ち掛け、不安をあおって高額な給湯器の交換を迫る手口が多くみられます。

契約当事者の7割以上が70歳以上で、特に高齢者の方は注意が必要です。

引用:独立行政法人 国民生活センター

 

給湯器修理・交換の費用相場

メーカーの修理担当によれば、給湯器は 設置から7~8年目以降の修理依頼がもっとも多い のだそう。

修理の場合、業者や不具合の程度によって多少金額は前後しますが、部品代・作業費・出張費などすべて込みで、費用相場は7,000〜15,000円です

また交換の場合は本体のスペックやタイプで、価格は大きく変わります。

ガス・電気・石油といった給湯器の種類よりも、 サイズ(号数)や交換作業内容、設置場所 によって費用に差が出ます。

2階以上の高所や狭い場所に設置する場合は精巧な技術が必要なので、費用が高くなる可能性も。

 

こんな悪徳業者には注意が必要!

給湯器の交換・修理は決して安い買い物ではありません。

ここまで、業者の選び方をご紹介してきましたが、中には悪徳業者が存在することも事実です。

実際にどのような悪徳業者による4つの事例があるかをご紹介します。

ぜひ、これらの事例の当事者にならないよう、事前準備と基本的な知識をつけておきましょう。

 

1.手抜き工事をされる

手抜き工事をする業者は、見た目ではなかなか判断がつきにくいものです。

しかし、見えない部分での工事の質が低いと、給湯器の性能が十分に発揮されなかったり、短期間で再び修理が必要になったりします。

たとえば、配管の接続が甘いまま放置されると、漏水や給湯器の故障の原因になりかねません。

口コミや評判をしっかり確認し、実績のある業者に依頼することが重要です。また、工事後にしっかりと確認作業をしてくれるかどうかも見極めのポイントです。

2.高額な工事費用を請求される

給湯器の交換や修理で、高額な費用を請求してくる業者には要注意です。

特に、「今すぐ交換しないと危険」などと不安を煽り、冷静な判断を妨げるような業者は避ける必要があります。

その為には、一般的な相場を事前に調べておくことで、見積もりが不自然に高いかどうかを判断できます。

また、複数の業者に見積もりを依頼することで、相場感を把握しやすくなります。

「追加費用が発生するか」などの質問も忘れずに確認しましょう。

3.不要な部品の交換を提案される

「この部品が古くなっているので交換しましょう」と言われたものの、後から調べるとその部品はまだ使える状態だった――

そんなトラブルに遭うケースも。

不要な部品交換は、不必要な出費となります。

給湯器に詳しくない利用者の心理を逆手に取る手口で、巧妙に不要な提案をする業者には要注意。

もし疑問を感じたら、その場で判断せずに「検討する時間をください」と伝え、別の業者に問い合わせてみるのが賢明です。

4.アフターサポートの話を一切されない

給湯器の工事は、工事をして終わりではありません。

工事後に何かトラブルが発生した場合、迅速に対応してくれる業者であるかどうかが重要です。

しかし、アフターサポートについての説明が一切ない業者は、トラブル対応に後ろ向きである可能性が高いです。

「工事後の保証期間はどれくらいか」「不具合が起きた場合の対応方法」など、事前に確認しておきましょう。

信頼できる業者は、こちらから聞かなくてもサポート内容をしっかり説明してくれるものです。

 

 

給湯器業者に問い合わせ時 伝えるべき情報は?

修理の問い合わせや見積りを依頼するときは、以下4つの情報を伝えましょう。

またインターネットで問い合わせるときは、エラー表示や故障部分の写真を添付すると、業者がよりスムーズに対応できます。

 

問い合わせまでの流れ

 

給湯器交換・買い替えで使える補助金はある?

給湯器の交換・設置には、国や自治体が実施している補助金制度を利用できる場合があります。

今回は代表的な補助金制度のひとつである「給湯省エネ2026事業」の詳細を解説。

 

給湯省エネ2026事業

エコキュートの場合は、その性能に応じて、 7万円〜10万円の補助 が受けられます。

さらに、電気蓄熱暖房機を撤去する場合は、+4万円が加算され、 最大14万円の補助となります。

戸建て・共同住宅・リースも適用対象

戸建・共同住宅・リース等にかぎらず、 住宅に高効率給湯器を設置する人が対象となります。

項目内容
名称高効率給湯器導入促進による家庭部門の省エネルギー推進事業費補助金(給湯省エネ2026事業)
予算570億円(令和7年度補正予算)
※うち、36億円については、電気蓄熱暖房機および電気温水器の撤去に対する補助を予定。
補助対象戸建・共同住宅等の住宅全般
(新築注文住宅、分譲住宅、既存住宅のリフォーム・購入、リース利用)
対象期間(交換着工期間)2025年11月28日以降~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)
交付申請期間申請受付開始~予算上限に達するまで
(遅くとも2026年12月31日まで【予定】)

給湯省エネ2026事業には、予算上限がある!?

給湯省エネ2026事業には、予算上限があります。

予算上限(100%)に達し次第、交付申請の受付は終了となる為、補助金活用したい方は、早めの購入検討をおすすめします。

出典:給湯省エネ2026事業

 

3月の給湯器、要注意!新生活や春の訪れを控えた方へ

春の気配を感じる3月ですが、実は給湯器のトラブルが表面化しやすい時期でもあります。

冬の間のフル稼働によるダメージが蓄積し、気温の変化とともに「お湯が出ない」といった不調が起こりやすいためです。

3月に注意したい給湯器のサイン

三寒四温のこの時期、朝晩の冷え込みと日中の暖かさの寒暖差が、老朽化した機器に追い打ちをかけます。

特に以下の症状が出ていないかチェックしてみましょう。

症状考えられる原因対処方法

お湯の温度が安定しない

熱交換器の劣化・センサー故障

専門家による点検・修理

異音(ボンッという音)

不完全燃焼の可能性

直ちに使用を中止し調査を依頼

外装のサビや水漏れ

経年劣化による配管の腐食

給湯器の交換を検討

 

なぜ3月が給湯器の見直しに適しているのか

3月は卒業式や春分の日など、家族が集まる行事が多い季節です。

特に新生活に向けた引越しシーズンと重なるため、賃貸物件や中古住宅の給湯器の故障も多発します。

万が一、3月の末に故障してしまうと、業者の繁忙期やメーカーの休業によって、お湯が使えないまま4月を迎えることになりかねません。

また、この時期は各メーカーの新モデル発表を控えた「型落ち品」が狙い目になることもあり、給湯器の費用を抑えて最新設備へ更新できる絶好のチャンスでもあります。

まとめ

冬を越えたばかりの給湯器は、私たちが想像する以上に疲弊しています。

新年度を快適なバスタイムで迎えるために、異音や温度ムラを感じたら早めに給湯器の修理や交換の見積もりを依頼し、今のうちに安心を手に入れておきましょう。

まずは、お住まいの地域の優良店へ現在の状況を相談してみるのが確実な一歩です。

 

給湯器の交換・修理に関するよくある質問

給湯器の交換・修理にかかる費用の目安は?

給湯器の交換や修理にかかる費用は給湯器の種類、サイズ、設置場所によって異なります。・給湯器本体の 5~30万・工事費 3~7万円トータルで10~40万円ほどは見ておいた方がよいでしょう。修理の場合は業者に相談を!正確な金額を知りたい場合は、「無料の現地調査」を活用しましょう。

 

給湯器の交換に補助金はある?

2024年度に給湯器の設置・交換に際して利用できる補助金は「給湯省エネ2024 事業」があります。高効率化タイプの普及として「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」が対象です。主な補助額はエコキュート10万円/台、ハイブリッド給湯機13万円/台です。その他に要件を満たすと加算されるケースもあります。高効率化の給湯器を導入することで節電効果も大いに期待できます。

 

給湯器の交換時期はどう判断する?

給湯器の寿命(一般的に10年から15年程度)・作業効率の低下お湯になるのが遅い・何度もエラー表示がでるなど、何らかの不具合が生じている場合、給湯器の寿命が来ている可能性があります。製造年月日や取り付け日を確認し、その経過年数を考慮して交換時期を判断しましょう。

 

給湯器の修理や交換は自分でできる?

給湯器の設置・交換には資格が必要なため、自分で交換することはできません。また給湯器のみ購入して設置をお願いできる業者は限られているため、最初から専門業者に依頼するのがおすすめです。

 

給湯器の交換は何日かかる?

一般的には給湯器の在庫があれば1週間程度、なければ1ヶ月近くかかることもあります。不具合が生じたら、完全に壊れる前に修理・交換を依頼しましょう。

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給湯器 各エラーコード記事はこちら!

 

 

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【給湯器のトラブル】みんなの体験談 | 愛媛

 

体験談1:エコキュート 愛媛|深夜に給湯リモコンにエラー表示!?室外機からの水漏れが原因でした |エコキュート 戸建て

■体験者 :30代女性 

■体験日 :2024年6月頃

■居住地 :愛媛県

■住居形態 :一軒家

■トラブル機器 :エコキュート

■機器使用年数 :2年

■対応した内容 :室外機の修理・給水管の交換

■かかった費用 :無料

■対応前の機器 :三菱、SRT-W465

■対応後の機器 :三菱、SRT-W465

■トラブルの状況

2024年6月、深夜に給湯リモコンにエラーコードが表示された。

修理が必要となるエラー表示だったため、業者に修理依頼。

湯量の残りが半分ほどしかなく、緊急性を要するとの判断したが、週末だったこともあり、週明けの月曜日に給水管の接続部からの水漏れにて、給水管を交換、接合する修理を行った。

 

どのようなトラブルでしたか?修理/交換するに至った経緯、原因を教えてください。

深夜からに給湯リモコンにH10の表示あり。夜入浴時や入眠前までは異常表示なく普通に使えていました。
カタログを見ると、修理依頼の必要となるものだったので、三菱の延長保証の修理依頼へ連絡。
担当者による確認が必要であるが、連絡したのが土曜日で、土日は休みであるとのこと。



湯量の残が半分ほどしかなく、緊急性を要するとの判断で、本日中に担当者から連絡するとのこと。
担当者による視察にて室外機からの水漏れを確認し、部品の交換が必要であるが週末は休みであり部品の発注が困難であるとのこと。月曜日に対応するとの事で、月曜日に修理に来てくれ、給水管の接続部からの水漏れにて、給水管を交換、接合する修理を行ってくれました。
 

業者はどのように選びましたか?複数見積もりを取ったのか、決め手や重要視した点があれば教えてください。

新築に引っ越してから2年しか経過しておらず、延長保証にも入っていたため、他の業者の選択肢はなかったです。

 延長保証にもお金を出して入っていましたし、なにしろ使用し始めてまだ2年しかたっていないのに故障したとのことで、修理が有料になるようなら、クレームを言う必要もあると思っていました。


 保証が切れ他後は、他の業者での修理の検討も必要であるかもしれませんが、そもそも保証が切れる頃には、エコキュート自体の買い替えも必要な時期となるかもしれないですし、三菱以外の故障の少ないメーカーの評価のよいものに買い換える必要があると思っています。 

ですので、複数見積もりを取るという選択肢もなく、そもそもメーカー以外のどこに修理依頼をすればいいのかも知りません。

 

連絡してからの流れを教えてください。(どのような調査があったのか、どのくらいで来たのか等)

修理依頼のオペレーターに連絡後、30分くらいで担当者より訪問の連絡がありました。

 10時に修理依頼の連絡をして、訪問に来るのは13〜14時ごろになるとの連絡で、13:59に来てくれました。

 エラー表示の内容により、室外機の問題であるだろうからと、家の中には入らず、室外機を確認し、小さな方の室外機の下に水漏れをしているのを目視で確認していました。 

それを見ただけですぐに交換が必要になるとの診断でした。 


交換部品が必要であり、連絡したのが土曜日であったため、土日は休みであり、部品の発注が困難であり、修理ができないとのことでした。

 月曜に発注依頼をかけるが、月曜に修理が困難な場合は代替え機を持ってくるなりして、月曜日には給湯器が使える状況には対応するとのことでした。 
 


 

実際にどのような作業を行いましたか?価格はどのくらいでしたか?

エコキュートの室外機の小さい方を駐車場の広い場所に運び出して、軽トラックの上で分解して、故障部位の確認を行なっていました。 

給水管の接続部のからの水漏れであり、故障部位が分かるように取り出したものを見せてくれました。

 給水管を外して、新しいものへ付け替え、軽トラの上で接合していました。

 その後、わき上げを行い、エラーなく全量湯を沸かせれたら問題ないとのことでした。 


問題なかった場合は連絡不要で修理は終了。わき上げに問題があるようなら電話連絡をして欲しいと言われていましたが、問題なく沸き上がったました。 

後日機材を取りに来る際に、水漏れがないから確認しやすいように出していたホースを元に戻して見えないようにしときますと言われました。

 保証期間内であったため費用は無料でした。保証に入っていなければ、修理は高額になっていたと言われました。

 

 

業者、作業員の対応はいかがでしたか?修理交換後は問題なく使えましたか?

訪問時間になっても来ず、連絡もなかったため、こちらから連絡をすると、他で作業をしており訪問が遅くなると言われました。

三菱と入った作業着を着ている人でしたが、名刺や、修理状況や修理完了の書類もなかったので、今後の三菱エコキュートの不具合改善などに生かすような対応はしないのだなと思いました。

 聞こえが悪かったのか、このような故障はよくあるんですかとの質問を3度したが、その質問に対しては全く反応せずに返答が得られなかったです。

故障の原因はこちらの使用方法が悪かった訳ではなく、機械自体の不具合であるとの返答はしてくれていましたし、聞こえてなさそうな時は大きな声で再度声をかけると返答はしていただけました。


 修理後は問題なく使えましたが、後日残している機材を取りにくるとのことでしたが、2週間経っても取りにこられず、大きなハシゴのようなものだったので、連絡をすると、忘れていました、今日中に取りに行きますと、笑いながら話していました。 訪問が遅れる旨の連絡が不十分であったり、自分が言っていたことを忘れていたりと、こちらはお湯が使えない間お風呂を借りにいったりと、困った状況になったり、修理時の対応をしないといけなかったりするのに、誠実さに欠けている方だなと感じました。 故障の部位や対応方法を説明してくれたり、修理はしっかり行ってくれて、技術はある方なのに残念だなと思いました。

 

 

 

「【体験談】エコキュート 愛媛|深夜に給湯リモコンにエラー表示!?室外機からの水漏れが原因でした |エコキュート 戸建て」をさらに詳しく見る

 

 

 

 

 

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名称画像住所営業時間定休日電話番号
日本、〒794-0032 愛媛県今治市天保山町5丁目2−15
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日本、〒794-0063 愛媛県今治市片山1丁目2−14
-
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日本、〒799-1364 愛媛県西条市石田364−1
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不明
本社TEL:(088)632-6132
日本、〒799-1364 愛媛県西条市石田365−1
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不明
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3-9 ひうち 西条市 愛媛県 793-0003 日本
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日本、〒793-0003 愛媛県西条市ひうち3−40
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不明
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日本、〒793-0027 愛媛県西条市朔日市762−3
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日本、〒793-0006 愛媛県西条市下島山1901−1
-
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日本、〒793-0010 愛媛県西条市飯岡2434−83
-
不明
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日本、〒799-2651 愛媛県松山市堀江町1773−1
-
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日本、〒790-0912 愛媛県松山市畑寺町846−10
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日本、〒792-0050 愛媛県新居浜市萩生1142
-
不明
-
日本、〒790-0852 愛媛県松山市石手5丁目8−17
-
不明
-
日本、〒792-0026 愛媛県新居浜市久保田町2丁目1−45
-
不明
0897-34-1224
日本、〒790-0903 愛媛県松山市東野1丁目3−30
-
不明
不明
愛媛県新居浜市西の土居町1-3-42
9:00~18:00
-
0120-16-8851
日本、〒792-0805 愛媛県新居浜市八雲町4−5 BMCビル 1階
-
不明
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日本、〒792-0805 愛媛県新居浜市八雲町4−12
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日本、〒792-0050 愛媛県新居浜市萩生 838番地1
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愛媛県松山市此花町1-21
平日 8:30~18:00、土曜 8:30~16:00、日曜・祝祭日 9:00~17:00
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0120-143-026
日本、〒792-0042 愛媛県新居浜市本郷2丁目1−12
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日本、〒792-0864 愛媛県新居浜市東雲町2丁目12−46
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土曜日・日曜日・祝日
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日本、〒791-0215 愛媛県東温市北野田409−2
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不明
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愛媛県松山市問屋町10番40号
7:30~19:00
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0120-77-1420
日本、〒791-8013 愛媛県松山市山越5丁目6−1
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日本、〒792-0828 愛媛県新居浜市松原町1−78
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日曜日・祝日
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